Desde que a Apple atualizou o iTunes para a versão 11.1.4, muitos usuários de Windows reclamaram do programa não conseguir mais sincronizar com o iPhone ou iPad. Isto, na verdade, aconteceu no mundo inteiro, mesmo que não tenha sido com 100% dos usuários. Veja aqui como solucionar manualmente o problema.
Se você instalou o iTunes no Windows e ele está dando problemas, siga os passos seguintes:
Passo 1: feche o programa iTunes.
Passo 2: conecte seu aparelho no computador pelo cabo USB.
Passo 3: procure no sistema o seguinte diretório:
C:\Arquivos de Programas\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers\
Passo 4: localize o arquivo usbaapl64.inf
Passo 5: clique nele com o botão direito e selecione no menu a opção Instalar.
Passo 6: reinicie seu PC. Seus problemas deverão se resolver.
Por alguma razão, este drive não é instalado em alguns casos durante o processo padrão de atualização. Enquanto a Apple não conserta este problema, os usuários poderão resolvê-lo de forma manual, conforme as instruções acima.
