Mesmo com novas regras, poucos usuários devem abandonar a App Store, diz estudo
Segurança, praticidade e costume ainda falam mais alto do que o desconto na hora de comprar apps no iPhone
A Apple está sendo obrigada a abrir a App Store para concorrência após decisões judiciais e novas regulamentações, o que permite que desenvolvedores ofereçam vendas diretas de apps e assinaturas, fora da loja oficial.
No entanto, um relatório recente da Morgan Stanley revela que o impacto disso sobre o comportamento dos usuários deve ser pequeno.
Segundo fontes do site AppleInsider, mesmo que os desenvolvedores oferecessem descontos de até 30% — equivalentes à comissão que a Apple cobra —, a maioria dos usuários do iPhone ainda preferiria continuar comprando pela App Store.
Em outras palavras, a loja da Apple segue como o canal preferido para adquirir aplicativos, mesmo diante de novas opções potencialmente mais baratas.
Lealdade à App Store permanece forte
Com base em pesquisas feitas entre 2021 e 2023, o relatório aponta que apenas 20% dos usuários de iPhone disseram estar “extremamente propensos” a comprar aplicativos fora da App Store.
Para a maioria, seria necessário um desconto superior a 35% para considerar mudar de canal de compra.
Entre os principais motivos apontados pelos consumidores para continuarem usando a App Store estão:
- Confiança na segurança e privacidade da loja da Apple
- Facilidade de pagamento, com dados já salvos no sistema
- Evitar ter que compartilhar informações financeiras com múltiplos sites
- Conveniência de não precisar gerenciar várias contas
- Vantagens como uso de Apple Gift Cards e cashback com o Apple Card
Desenvolvedores terão obstáculos para competir
Mesmo sem precisar pagar os 30% de comissão à Apple, os desenvolvedores enfrentam desafios ao oferecer pagamentos diretos.
Eles passam a ser responsáveis pelo processamento de cartões, emissão de notas, atendimento ao cliente e conformidade fiscal. Isso torna difícil sustentar um desconto agressivo no longo prazo.
Alguns podem até usar descontos como estratégia para atrair novos usuários, mas, segundo a Morgan Stanley, poucos conseguirão superar a barreira de confiança e hábito dos consumidores com a App Store.
Impacto financeiro para a Apple seria mínimo
Com base nos dados de receita da App Store nos Estados Unidos — estimada em US$ 11 bilhões ao ano —, a Morgan Stanley calcula que, mesmo que 20% dos usuários migrem para compras fora da loja, a Apple perderia apenas cerca de US$ 2 bilhões, o equivalente a 1,5% de seu lucro por ação.
Para os analistas, isso seria “praticamente um erro de arredondamento”.
Além disso, a Apple tem alternativas para incentivar a permanência dos usuários e desenvolvedores dentro de seu ecossistema, como oferecer créditos em compras futuras, integrar benefícios ao Apple One ou criar modelos de assinatura para a App Store — embora nenhuma dessas estratégias tenha sido oficialmente anunciada.
E você, baixaria aplicativos de outro lugar?
As novas regras abrem espaço para concorrência, mas o comportamento do consumidor segue sendo o principal trunfo da Apple.
A confiança, segurança e praticidade da App Store continuam pesando mais do que possíveis descontos.
Ao que tudo indica, mesmo com mais liberdade para os desenvolvedores, poucos usuários devem realmente abandonar a loja oficial da Apple.
Perae, então se o usuário optar por fazer a assinatura ou compra dentro do app an Apple recebe os 30% normalmente? Mesmo na Europa e US?
A grande maioria dos usuarios de iphone nem devem saber do que esta acontecendo, somente quem é mais ligado a tecnologia que esta por dentro. Quem tem varias assinaturas, nem vai se dar o trabalho de sair do sistema.