Apple admite que sistema reduz a performance do iPhone quando a bateria começa a apresentar problemas

Por iLex
Saúde da Bateria

No inicio da semana, um especialista em performance de dispositivos móveis divulgou alguns testes que demonstravam um comportamento bastante peculiar em iPhones 6s quando a bateria começava a ter uma certa “idade“. A revelação acabou indignando muitas pessoas, a ponto do caso ser chamado de bateriagate.

A Apple se manifestou publicamente, assumindo que implementou um dispositivo no sistema que realmente reduz a performance do iPhone 6s quando a bateria está gasta.

A declaração foi enviada a alguns sites americanos, entre eles o The Verge.

Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência para os consumidores, o que inclui o desempenho geral e o prolongamento da vida útil de seus dispositivos. As baterias de íons de lítio tornam-se menos capazes de atender às demandas de pico de corrente em ambientes frios, com carga baixa ou à medida que envelhecem ao longo do tempo, o que pode resultar no desligamento inesperado do dispositivo para proteger seus componentes eletrônicos.

No ano passado, lançamos um recurso para o iPhone 6, iPhone 6s e iPhone SE para suavizar os picos instantâneos [de consumo] somente quando necessário para evitar que o dispositivo se desligue inesperadamente nessas condições. Agora estendemos a funcionalidade para o iPhone 7 com o iOS 11.2 e planejamos adicionar suporte para outros produtos no futuro.

Ou seja, quando a bateria começa a apresentar problemas (desgaste por causa do tempo), o sistema ativa um dispositivo interno que reduz o clock do aparelho para que ele não se desligue de repente antes do esperado.

Um usuário do Twitter constatou isso no seu iPhone 6, que estava bem lento. A bateria dele estava apresentando problemas há algum tempo e ele resolveu trocá-la por uma nova. Ele usou um aplicativo para mostrar o clock do processador, e a diferença do antes e depois é enorme.

Este recurso é a solução que a Apple encontrou para resolver o problema de baterias velhas que podem desligar o aparelho antes do tempo por fornecerem baixa tensão. Para a maçã, é preferível que o usuário tenha uma performance reduzida, mas com o aparelho mais tempo ligado para poder ser usado. É uma decisão dos engenheiros, não um problema temporário que pode ser arrumado em uma futura atualização. A Apple decidiu que é assim que ela agirá.

Nossa opinião

A Apple tomou sua decisão e declarou que acha que esta é a melhor forma de resolver um problema que estava atingindo diversos usuários, que viam seus iPhones desligarem sozinhos antes do tempo. Na época o 6s nem era tão velho assim (menos de 1 ano do lançamento) então não dava para dizer que a bateria já estava desgastada.

Porém, não achamos nada justo, nem correto, diminuir a performance de um aparelho assim, sem avisar ninguém. Nós compramos iPhones porque eles costumam ser performáticos e oferecerem anos de uso, e até criticamos os Androids neste sentido, que passam a não receber mais atualizações do sistema após 18 meses. Um dos grandes diferenciais entre iPhone e Android parece estar sendo jogado no lixo.

Sim, se você tem um iPhone antigo e trocar a bateria por uma nova, ele volta a ter uma excelente performance, pelo menos até a bateria não ficar velha de novo. Mas obrigar o usuário a trocar a bateria (que não é barata no Brasil) para ter seu aparelho “de volta” é bastante questionável.

Atualmente, quem tem um iPhone 6/6s cuja bateira já tem uma certa idade e atualizou para o iOS 11, ficou com um aparelho com a performance pior que um iPhone 5, que é 3 anos (!!!) mais velho e não recebeu atualização para o iOS 11. É justo isso?

A grande questão é: por que os iPhones, a partir do 6, começaram a apresentar este tipo de problema com a bateria sendo que isso não existia antes? Por que o 5s não foi atingido e o SE, lançado 2 anos depois, foi?

Há ainda muitas perguntas a serem respondidas, mas no momento não nos parece justificável diminuir performance dos aparelhos, principalmente sem comunicar isso claramente. São milhares de usuários que ficaram com iPhones piorados da noite para o dia (literalmente) só por causa de uma decisão sobre um problema que a Apple não parece saber como resolver.

Alguns americanos já estão entrando com processos na justiça contra a maçã, justamente por causa disso.

Agora é observar e ver qual será a reação da Apple. Será que ela mudará de atitude com a enorme repercussão negativa disso tudo? Esperamos que sim.

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