Bugs

Investigando o caso do iPhone que desliga antes da bateria acabar

Problemas de bateria não é algo novo no iPhone. Vez ou outra vemos casos de aparelhos que deixam de carregar, ou que a bateria dura muito menos do que durava quando comprado. De fato, as baterias de lítio têm uma vida útil que as faz perder a performance com o passar dos anos. Por isso mesmo, quando ela começa a dar problema, achamos logo que é algo no hardware e a primeira coisa que pensamos é como trocá-la.

Porém, nas últimas semanas, vem crescendo muito o número de usuários reclamando do iPhone desligando antes da bateria acabar, o que nos faz pensar que possa ser um problema não apenas de hardware, mas também de software.

A intenção deste artigo é expor o problema e ver quem mais está passando por isso, para tentarmos encontrar a causa e uma possível solução.

Eu mesmo estou passando por este caso. Meu iPhone 6s, comprado no lançamento (set/2015), começou a desligar com a bateria ainda em 14%-12%. Com 9 meses de uso, é bem difícil acreditar que seja problema de “bateria gasta”, mas defeitos de fabricação podem acontecer com qualquer um, e sabemos que o sistema de produção em massa faz com que fique impossível fabricar 100% de aparelhos perfeitos. Alguns sempre virão com problemas, e isso acontece há décadas em toda a indústria.

O problema consiste no seguinte: ainda com boa parte de carga teórica, o iPhone desliga sozinho. Se você for tentar reiniciá-lo, ele mostra a tela de “Sem bateria“, porém, ao conectar na energia, o aparelho liga e volta a mostrar a mesma porcentagem anterior, indicando que não era esse o problema. Houve casos que o aparelho desligou com 49% de bateria, do nada. Para religá-lo, somente conectando na energia. Isso começou a acontecer comigo na metade do mês de maio.

Primeira coisa que pensei foi levá-lo na Apple, pois ainda está na garantia. Porém, como se aproximava a liberação do iOS 10, tive que adiar a visita à Apple Store, pois precisava do iPhone para fazer os testes do novo sistema aqui para o Blog. Foi então que começamos a receber reclamações de outros casos similares, de usuários que estavam passando exatamente pelo mesmo problema: o iPhone desliga sozinho antes da bateria acabar.

Abaixo, o vídeo que nosso leitor Luiz Otávio nos enviou:

Também fiz um vídeo com o problema acontecendo no meu iPhone 6s de 9 meses:

Seria possível um problema de hardware passar a acontecer coincidentemente com várias pessoas ao mesmo tempo? E se for um problema de software, por que acontece apenas com poucos usuários e não com a maioria?

Isso nos intrigou muito e por isso resolvemos abrir a discussão, para tentarmos descobrir a causa e possíveis soluções para o problema. Criamos um tópico especial em nosso fórum, para levantarmos casos e estudarmos a questão. Se você também começou a passar por isso nas últimas semanas, contribua com nosso estudo, relatando o seu caso lá no fórum. Se encontrarmos a solução, poderemos ajudar centenas de usuários que atualmente estão correndo para as assistências trocar a bateria física, quando talvez nem seja necessário.

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Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Heitor Bonadio Scatolin

    O meu esta assim tbm, se vc perceber, quando ele desliga com mais de 10% e vc floodar um pouco o botão power, uma hora ele vai ligar com a mesma quantidade de bateria…

    • Fabrício H

      O meu também, se ficar tentando ligar ele de novo várias vezes, uma hora ele liga.

    • Gerivaldo R.

      verdade isso acontecia conmigo tambem.

    • Ricardo Ribeiro

      O meu começou tem 2 semanas a fazer isso com 16%. Exatamente desta forma.

    • Dodi

      e depois que seu aparelho liga, a bateria acaba com 1% ?

      • Phylipe Ferreira

        O meu desligou com 14%, depois conectei a energia e aí eu usei ele até ficar com 1%

      • Matheus Garrido Naumann

        O meu já desligou com 38%, raramente chega a 1%

        • Wenderson Araujo

          O meu tbem

      • Aryadne Dominick

        o meu as vezes desligava com 10% as vezes cm 1%, agora esta desligando com 49% depois da atualização do ios

    • Diogo

      E o celular de todos vocês é o 6s?

      • Phylipe Ferreira

        O meu é um 6.

      • Heitor Bonadio Scatolin

        iPhone 6

      • iPhone 6 também

      • iPhone 6

      • Taina

        6s

      • Thaíne Batista

        O meu é 6s. Há um tempo estava acontecendo dele desligar sozinho, mas logo ligava. Ontem não tive a mesma sorte. Ele desligou e não liga mais.

        • Amelia Biagioli

          Pior, o cara faz um blog, mas não responde se resolveu ou não o problema😡

      • Dinnarthy Felizardo

        iPhone 6.

      • grampex

        iphone5

        • Leandro Varanda

          5C

      • José Augusto Costa Ribeiro

        I-Phone 6

    • Antonio Carlos Brandão

      Ninguém fez contato com a Apple? Tenho o mesmo problema desde o iPhone 5. Reclamei com a Apple e não deram a menor atenção. Se o problema fosse com um moto G de 500 reais tudo bem, mas desembolsar 3 mil todo ano num aparelho novo por causa de bateria é inadmissível.

      • Gustavo Jaccottet

        Eu já enviei o iPhone 6S para a Apple. Os diagnósticos indicam danos de hardware. Tudo realmente estranho e repentino.

        • Fala, Gustavo!
          E vão fazer a troca com ou sem custo? Troca ou reparo?

          • Gustavo Jaccottet

            Trocaram. Hoje recebi o aparelho novo. Tenho certeza que é novo, pois o meu antigo foi comprado nos Estados Unidos e o novo tem o selo da Anatel.

            • E o problema, resolveu? Não está mais desligando etc?

            • Gustavo Jaccottet

              Tudo resolvido.

            • Taina

              Eu queria fazer o mesmo que você Gustavo, mas acho que a garantia do meu celular não vai cobrir devido ao fato de que ele tem uns amassadinhos nas laterais, e o cel tem que estar zerado pra trocar sem custo né? 🙁 pra trocar por um novo com custos seria 1400 reais.

            • Suzi Carvalho

              Seu celular está na garantia? Pois o meu não está. Posso enviar mesmo assim?

          • Moisés Carvalho

            O meu é o 6, desliga ate com 20%

        • Killswitch

          Eu acredito nisso! A carga da bateria é medida em miliamperes, e um hardware com uma nuance de oscilação durante o constante e turbulento uso da energia, faz com que esse vdrop seja maior que uma linha tênue, causando um instant drop ao nível de crítico, enganando o sistema medidor, fazendo com que o aparelho desligue como efeito de carga mínima. Sendo que a mesma sofreu um efeito similar às famosas “piscadas de luz” que eventualmente ocorrem em nossas casas, em tradução técnica, um problema de falta de capacitância.

          • Lucelene Gabriel Silva

            O Meu é iPhone 5 tenho a mais de um ano, tb em apresentando o msm problema, às vezes desliga em 48%. Já liguei na Apple pediram pra resetar mas o problema continua! Gente se alguém conseguiu resolver me fale. Para enviar o aparelho para Apple se não tiver na garantia eles cobram sim.

            • NiLo Fernandez

              Estou com o mesmo problema,isso depois que instalei o iOS 10,chega em 70% ele desliga,acredito que isso seja algo projetado pela Apple pra forçar você trocar,quando voltar pra casa de viajem irei fazer um downgrade pra iOS 9.3.5

            • Leandro Varanda

              Resolveu?

      • Renan

        Eu fiz contato. Falaram que eu devia restaurar tudo, mas a princípio era um dano de hardware. Balela, pois muita gente está com esse problema. Espero que saia update logo com uma solução.

      • Entrei contato com o suporte da Apple no Twitter, fiz todos os procedimentos que me passaram e chegaram a conslusão que no meu caso é devido ao ciclo de bateria, pois o mesmo está quase no limite. Meu aparelho é o iPhone 6 de 16gb comprei em Dez de 2014.

        Mesmo assim acho que sejá algum problema com a atualização, pois isso começou depois do iOS 9. Digo isso por que uma amiga minha que tem o 5s já faz que ela comprou no lançamento e só começou a ter este problema nos ultimos meses também.

      • Michael

        Eu estava com esse problema. Levei para apple, expliquei toda a situação e a apple mal olhou, e quis cobrar 2k para arrumar.

        Fiz testes com outras baterias e percebi que não era software e sim a bateria, dessa forma, comprei uma no mercado livre e o problema parou.

        • Aisse Gaertner

          Como vc escolheu a bateria para comprar? Não teve medo de colocar uma falsificada?

          • Abraão Domiciano

            não existe original a venda no mercado, a apple não vende estes tipos de peças para conseguir uma original você tem que tirar de um aparelho com defeito…
            pode compra no ML uma boa, pois é tudo Chinesa, a Apple tbm fabrica tudo na China… não tem nada de mais!

          • Wladimir Kemp

            Informação que tive que não existe bateria original… existe a chamada primeira linha

            • Aisse Gaertner

              Como escolher? Alguém sabe?

      • Ricardo Simas

        Resolvi o problema do meu 5s desligando o 4g dos dados e da voz! Já tinha restaurado pelo iTunes pelo modo DFU e tudo! Cheguei até a trocar a bateria ! Hj com um comentário de um abençoado em um blogue que não lembro o nome só sei que sou muito grato a ele! O meu chegou a desligar com 50 porcento de bateria

        • Evelyn Lemos

          Qual foi o comentário para eu tentar no meu ?

          • Ricardo Simas

            Tá aí nos comentários ! Mas basicamente desliguei o 4G da voz e dos dados estou usando o 3G! Quando for fazer isso lembrar de estar com os dados móveis ligados pra não mudar só o da voz!

            • Allysson Ribeiro

              Tenho 5s. O meu estava desligando em 36 % com 4g ligada, no wifi ele ia até o 0% tranquilo, aí vi o seu comentário, fiz o teste e DEU CERTO. Porém o meu foi comprado nos EUA. Acredito que seja por isso. Pois a banda aqui do Brasil é diferente.

        • Joao Paulo da Silva

          qual foi o comentario fdp maldito fala duma vez

        • Leandro Varanda

          O meu está só no 3G e desligando com 80%

    • Ricardo Simas

      Resolvi o problema do meu 5s desligando o 4g dos dados e da voz! Já tinha restaurado pelo iTunes pelo modo DFU e tudo! Cheguei até a trocar a bateria ! Hj com um comentário de um abençoado em um blogue que não lembro o nome só sei que sou muito grato a ele! O meu chegou a desligar com 50 porcento de bateria!

    • Danilo Matozinho

      Amigos, ganhei de vocês ! O meu esta desligando com 44% , e está com a meia lua na câmera frontal, se pesquisarem tem muitos casos similares. Meu iPhone e 6 tem 1 ano 3 meses de uso. Vamos todos nos unir e fazer a reclamação em um Procon assim eles mandam uma carta setor jurídico da Apple Brasil. Tks

      • Hohana Gabriella Gaspar

        O meu também está com o mesmo problema. Antes meu iphone 6 estava desligando com 40% de bateria, e essa semana desligou com 70%. Vamos nos unir e reclamar porque pagar 3 mil em um aparelho pra ficar assim não da.

        • Ana

          Olá, vc conseguiu resolver?

    • Érika Lisboa

      O meu também! Já chegou a desligar com 30% de bateria. :/

  • Estou aliviado que não é só comigo! Tenho um iPhone 6 Plus, a 1 ano e 4 meses e neste mês detectei que começou a dar esse problema com 20~10% de bateria… engraçado que não identifiquei um padrão, aconteceu do nada, nao fiz restauração nem nada de novo… (fiz restauração completa assim que saiu o 9.3.2)
    Nessas semanas não aconteceu mais, porém ja estou levando sempre o cabo pra carregar caso desligue sozinho…

    • Patrick Rademaker Burke

      Isso estava acontecendo comigo com meu iPhone 6 Plus com 1 ano e 8 meses

    • Frederico Oliveira

      Daniel, estou com esse problema no meu 6 plus, conseguiu resolver o seu problema?

      • Fala Fred, eu atualizei pra ultima versão do iOS e parou de acontecer com a lenda frequência, mesmo usando intenso não desliga mais, só aconteceu uma vez até agora jogando RR3

  • Ulisses

    Isso aconteceu comigo, só que no meu Ipad 2

  • Luis Henrique Sebold

    Meu iPhone 5s também começou a dar este problema, achando que era hardware mandei trocar a bateria, o problema ainda persiste após a troca

    • Dodi

      Acontece a mesma coisa com meu 5s, bom saber que não é a bateria, já ia mandar trocar rsrs

      • Pedro

        Passei meu 5s pra minha namorada há 1 ano e tem uns 6 meses que vem acontecendo isso. Chegou a desligar com mais de 30%

        • Ricardo Simas

          Resolvi o problema do meu 5s desligando o 4g dos dados e da voz! Já tinha restaurado pelo iTunes pelo modo DFU e tudo! Cheguei até a trocar a bateria ! Hj com um comentário de um abençoado em um blogue que não lembro o nome só sei que sou muito grato a ele! O meu chegou a desligar com 50 porcento de bateria

    • Tiago Celestino

      Depois que meu touch id parou (do nada), começou aparecer esse problema.

    • Ricardo Simas

      Resolvi o problema do meu 5s desligando o 4g dos dados e da voz! Já tinha restaurado pelo iTunes pelo modo DFU e tudo! Cheguei até a trocar a bateria ! Hj com um comentário de um abençoado em um blogue que não lembro o nome só sei que sou muito grato a ele! O meu chegou a desligar com 50 porcento de bateria!

    • Empreendimento Lar

      também comprei um 5s com dois meses de uso. não aceita o cabo original e não carrega.

    • Ana

      Olá, conseguiu resolver?

  • Lucas Sperb

    ipad 3, 10% e desliga , ja faz um tempo que vem acontecendo.

  • Rafael Oliveira

    Tenho um iPhone 5s e um iPhone 6 e os dois estão apresentando o mesmo problema como descrito acima,
    desligando com 20% as vezes até mais

  • Hudson Rabelo

    Meu 5S tb está acontecendo a mesma coisa….me chama atenção que quando a bateria está abaixo de 20%, se eu entrar no snapchat, ela acaba na hora…o unico app que isso acontece!!!

    • Idêntico ao que estava ocorrendo com o meu iPhone 6.

    • Gerivaldo R.

      o meu desligava mais no app de foto.

      • Mayla Oliveira

        O meu tbm acontece no de foto, mas pior que o de todos, com 80% ja desliga e so volta no carregador ?

        • Camila Lima Storari

          To na mesma! O meu chegou a desligar com 92%… Baixei o Battery Life, como me indicaram em outra discussão sobre o problema, e está indicando nível alto de degradação da bateria, mas é bem esquisito. Estou aguardando o iOS 10 para ver se o problema persiste. Tenho um iPhone 6 16GB, comprado em maio de 2015.

          • Mayla Oliveira

            O meu tbm já desligou com essa porcentagem… A cada dia tá só piorando. Tbm é um 6 de 16 GB, comprei em junho de 2015. Essa semana vou levar na autorizada pra fazer o diagnóstico. No app Battery life diz que o nível de degradação está muito ruim. Estou dependente do carregador…

          • Aline Lininha

            O meu era um iPhone 6, de 64GB…com 1 ano e menos de 2 meses de uso, começou a dar pau na bateria…tava mostrando 1%, desligou…coloquei pra carregar aparelho 71%…durou 20 minutos, desligou com 56%…consegui ligar de novo e caiu pra 20%. Baixei o app Battery Life e deu 67% de degradação (não apareceu quantos ciclos)…conclusão: troquei ontem por um 6s de 64GB, já que ia ter que desembolsar R$ 1.500,00 nas autorizadas para trocar por um pelo mesmo modelo, aproveitei que baixou o preço e fiz um upgrade por mais R$ 500,00. 😉

    • Bernardo Dolata Neto

      Aqui também, é só eu entrar no snapchat com menos de 25% de bateria que ele desliga na hora.

      • Tiago Ferreira Taino

        O meu iPhone 6 fazia a mesma coisa, mas cheguei a vê-lo desligar até com 40% de bateria ao abrir o snapchat! No começo do problema, uns meses atrás, fiz um DFU restore, o problema diminuiu mas em pouco tempo voltou a ocorrer. Eu até entendo que o Snapchat coma muita bateria, ele acessa muita coisa ao mesmo tempo quando é carregado, mas desligar com tudo isso de bateria é inaceitável. Cheguei a pensar que a minha bateria estava condenada mas preferi não trocar, peguei um case com bateria adicional para poder confiar que o telefone não vai me deixar na mão por enquanto.

        • Paulo Franceli

          Eu não sei se é isso, mas aconteceu comigo também, no iphone 6, instalei o snapchat semana passada e começou a ocorrer isso, com 21%, 12%, desligava, mas sem que eu abrisse o snap, desinstalei e aparentemente parou.

    • Matheus Marques

      Exatamente, 20% e abrir o snapchat é certo q ele desliga! E uma coisa q eu reparei, logo após eu resetar o consumo de dados o snapchat gastou 150 MB em 30 min. Estou seriamente pensando q ele possa ter algum problema.

    • Peterson Maneschi Filho

      o meu acontece o mesmo snapchat depois dos 20% desliga na hora. iphone 6s – ios 9.3.2

    • Renan Rigo

      o meu tambem :c

    • Ricardo Machado

      o meu está igual e é 1 iphone 6 …ja corrigis-te o teu problema?

    • Igor Ferreira

      Acabou de acontecer comigo, 20% de bateria, fui entrar no snapchat e puff… celular desligou.

  • Gustavo Andrade

    Comprei um 6s para o meu irmão nos EUA, também durante o lançamento no ano passado e ele passou a ter o mesmo problema também no mesmo período, início de maio. Já fizemos restauração completa do telefone e sem recuperar o backup, por receio de algum arquivo corrompido ou coisa similar estar causando o problema. Fizemos também ciclos completos de recarga, mas nada resolveu. No caso do iphone dele, nem todas as vezes que desliga é necessário ligar na tomada para voltar a funcionar. Algumas vezes, principalmente quando o telefone desliga com um pouco mais de carga, basta esperar um pouco e ligar novamente, que ele funciona até a bateria chegar a zero.

    • Gustavo Andrade

      Só para complementar, meu 6 também apresentou o problema algumas raras vezes, que veem se tornando mais comuns ultimamente Entretanto, só desliga quando está abaixo de 10%.

    • Renato Borba

      Rigorosamente igual – inclusive as providências que você tomou – porém ocorreram num 3GS lá em 2011/2012 e posteriormente 2014/2015 num iPhone 5 … e novamente agora noutro iPhone 5 com 12 meses de uso

      • Catu

        Eu tive um 3GS que começou a apresentar esse problema da bateria… as vezes desligava com mais de 50% de carga, e eu só conseguia liga-lo novamente se conectar na tomada… Foi o que me “forçou” a comprar um 5S (lançamento na época) que continuo usando. Do contrário é bem provável que eu continuasse com o 3GS! hahhaha

        Detalhe que pode contribuir com as “investigações”… pra mim o problema começou a aparecer depois que eu passei uma fase (de 3 a 4 semanas) usando o celular plugado no computador do trabalho.

        Não sei se pra bateria era como se estivesse sendo carregada o tempo todo e isso gerou algum efeito memória nela (embora digam que as de Litio não tenham esse problema)
        Coincidência ou não… foi depois desse período de uso “plugado” que os problemas começaram.

        • Jonas

          Isso sempre aconteceu com a maioria dos iPhones que tive. A solução do problema no meu caso, sempre foi deixar ele descarregar por completo e só depois carregar.
          O iPhone fica descalibrado quando carregamos com 20%, 10%, 15% … de bateria. E como vc disse , parasse algum tipo de efeito memória.

          • É diferente.
            Neste caso, não é questão de efeito memória (já testado, inclusive) e sim um provável bug mais sério.

            • Jonas

              Então é um outro tipo de bug. Pq sempre tive esse problema com iPhones , do 4s pra cá e sempre resolvi assim.

            • Jonas

              A única solução é trocar a bateria, pra saber se o problema é nela ou no software.

            • Maykon Douglas

              O problema esta no 3g ou 4g ios 9 em diante, o meu 4s esta fufando blz agora.Entra em ajustes//celular//ativa dados celular//opcoes de dados de celular//desativa o 4g ou 3g se for o caso

            • Jonas

              Dá uma olhada no estado da bateria com o app Battery Life.

            • Jonas

              Como faz pra comprar o iPhone em setembro no lançamento?

          • Thiago

            Isso também sempre ocorreu com todo iPhone que tive, o 3GS, 5, 5s e agora o 6s Plus

          • Catu

            Eu já fiz todo o tipo de “receita” com o 3GS… já deixei ele DIAS sem carregar (ou seja… zerou completamente a bateria), já tentei dar “overcharge”… todas as técnicas que eu vi em fóruns eu tentei… mas acho que a bateria morreu mesmo…
            Pior que ninguém troca isso mais… Pelo menos o celular está funcionando (funciona normalmente no cabo)
            Eu queria doar o celular pra algum priminho meu, mas do jeito que está é até sacanagem com a criança… hehehe

            • Jonas

              Só , vc msm trocar a bateria. Tem vários vídeos no YouTube ensinando como trocar, é super fácil.

            • Catu

              O lance é encontrar uma bateria de 3GS nova…

            • Jonas

              Mercado Liv..

            • DJ Andi Morales

              iPhone 5 64Gb. depois que troquei a bateria, (esta perfeito com o Batery Life), o danado desliga com 30%, 40% e assim vai… Ja restaurei o problema continua. O pior ainda é que na contagem do ciclo, ele nao sai de 1…
              até então, era só a bateria que estava morta, e ele morria exatamente com 1%… ou seja, normal até ai…
              isso pode ter sido danificada na troca da bateria?

  • Guilherme Paviani

    Tah na cara q eh software isso ai. Uma bosta. O meu 5s nunca apresentou, tenho ele ha 2 anos e meio e nunca tIve problemas. Ja ouvi falar pra deixar a bateria acabar por completo deixar ele de lado 1 hora e depois por pra carregar e deixar dar carga completa. DiZem que assim ele da um “reset” nos niveis que as vezes o software nao mostra o nivel real, mais sei la, se alguem quiser tentar pra ver. Depois posta se adiantou.

    • Já tentado. Não resolveu.

      • Thales Kraemer

        iLex,

        Chegaste a tentar religa-lo depois de deixar um tempo parado? Tenta apertando home+power. Nem sempre vai ligar de primeira, mas normalmente depois de algumas tentativas vai.

        Vai voltar com a mesma carga que tinha antes, então é só ir repetindo o processo até que desligue com, de fato, 0%. Depois, só carregar até 100%. Vai voltar ao normal.

        • Bom, temos que concordar que “ficar religando sempre o aparelho” é algo que não deveria acontecer em um iPhone de 4.000 reais, não é mesmo?

          • Thales Kraemer

            Olha, realmente não deveria…

            Isso acontece no iPad também, sempre consegui resolver dessa maneira. É chato e tem que ter um pouco de paciência, mas para mim funciona.

            Observei que isso acontece quando são feitas muitas recargas parciais, sem deixar chegar em 100% e no 0%.

          • Josimar de Assis Lira

            Tentei recalibrar a bateria, deixando acabar por completo ate zerar, depois carregar ate 100%, nada resolvido.

          • Varella

            iLex, por acaso, não tem aquela historia de duas marcas de processadores que passaram a utilizar na fabricação do 6/6S? Será que não seria algo relacionado a isso?

            • Guilherme Gondim

              Isso foi no 6S, mas basta uma pequena olhada aqui nos comentários pra ver que o problema tem acontecido em quase todos os aparelhos…
              Em menos de 10 comentários aqui eu já vi relatos de iPhone 3GS, 5, 5S, 6, 6+ e 6S…

        • Jonathan J.

          Ja fiz este procedimento e continua o problema.

      • Thiago Oliveira
        • Lucas

          Interessante esse app. Funciona bem?

          • Thiago Oliveira

            Como disse o iLex, não dá pra confiar 100%. Confie desconfiando.

        • Luís Lima Tieta

          Acontece o mesmo aqui, todos os problemas relatados acima acontecem aqui, principalmente em dois aplicativos, snapchat e mortal kombat x.

          Meu batery life é idêntico ao teu, inclusive no nível de degradação..

          Vou tentar recalibrar a bateria deixando ele desligar sozinho, dar uma carga completa sem usar o aparelho durante o carregamento, deixar descarregar de novo, dar outra carga completa sem uso e dar um hard reset…

          • Thiago Oliveira

            Depois conta o que aconteceu. Pra mim, não adiantou.

            • Luís Lima Tieta

              Vou fazer e te digo amanhã o resultado

            • Luís Lima Tieta

              Nao adiantou aqui também, mesma coisa, inclusivo o problema no sina de wifi oscilando…

      • Guilherme Paviani

        Tive uma ideia iLex, já tentou ver se com o modo economia de energia ativado ele também desliga ?

        • Oi, Guilherme!
          Eu testei isso hoje… Desligou com 90% =(
          Me deu a impressão de ter desligado mais rápido por conta disso.

      • Tem mais cara de falha na leitura dos sensores de carga da bateria.

        Será que alguém se livrou do problema após a troca da bateria ou adquiriu o problema após a troca da mesma?

    • Jeferson Luiz Branco

      Nao acredito que seja software! Tentaram restaurar e reistalar o meu duas vezes e o problema persistiu, na terceira vez me deram um aparelho novo.

      • Nubia Mendes

        Como conseguiu fazer a troca do produto ??

    • Antonio Eduardo

      Creio que não seja um problema de software, pois todo aparelho eletrônico quando precisa de mais potência para processar algo, seja um jogo ou abrir um programa mais pesado, ou baixar algo da internet, como fotos do instagram ou snapchat, vai retirar essa potência de um único lugar, a bateria. Então é por isso que as vezes você está com 50% de bateria mas abre algo que requer muito esforço do processador ou precise baixar bastante dado da internet e a bateria cai para 10%. Então ou você escolhe desempenho do processador ou desempenho da bateria, atualmente não dá para se ter os 2. Por isso é que algumas vezes, quando você não está fazendo nada, você fica um tempão com o iphone com 1% de bateria e ele não desliga.

      • PoderosoCastig4

        sei não, hein?

    • Fernando

      O meu 6S resolveu parcialmente deixando a bateria acabar até desligar, e carregando completamente em seguida sem usar o telefone no processo. Fiz isso 3 vezes consecutivas, e agora ele chega a 1% normalmente. Porém agora quando chega a 70% ele começa a pular de dois em dois, ou às vezes de três em três (70 pra 67% por exemplo).
      Agora o 6S da minha esposa começou a desligar com 12% também.
      Acho que vou enviar os dois para troca, porque isso é inaceitável.

  • Bruno Bolani

    Tenho um iPhone 6s com 9 meses de uso e esse problema vai e volta. Ele chegou a desligar com a bateria mostrando 27 % e ao tentar ligar aparece para conectar o cabo. Como sabia que estava com carga tentei fazer uma reinicialização forçada sem conectar o cabo na tela da bateria e ele liga de novo, mas assim que liga ele volta a desligar e o problema persiste até conetar o cabo e deixar carregar.

  • Isso está acontecendo comigo também no meu iPhone 6. O problema varia, mas normalmente acontece quando passa dos 20%. A partir daí, já sei que ele pode desligar a qualquer momento e já coloco para carregar ou mesmo evito utilizá-lo. Mas já teve casos de desligar com 47%.
    Sempre imaginei que fosse problemas de software, mas achei que fosse algo raro. Porém, com esse artigo, parece ser um problema sério e que está afetando muitos usuários.

  • Gustavo Costa

    Tá acontecendo a mesma coisa com meu iPhone 6, com 1 ano de uso. Levei na assistência e eles disseram que não tem problema nenhum com a bateria e que era pra restaurar o iOS. Fiz isso e ainda assim não parou de acontecer

  • Jonathan J.

    Estou com o mesmo problema. Tenho um iPhone 6 comprado a quase 2 anos, e ele está desligando quando a bateria fica com menos de 20%.
    Quando coloco pra carregar, ele liga com a mesma porcentagem que estava antes de desligar.
    Tambem percebi que as vezes o nível de bateria do nada muda pra 1% e continua funcionando por um tempão, sem desligar.
    Ja tentei usar a carga toda e depois carregar por completo e sem usar, e não melhorou em nada.

    • Gustavo Andrade

      Essa coisa de drenar rápido e depois continuar funcionando com 1% por um bom tempo também acontece com frequência.

    • O meu iPhone 6 está apresentando exatamente o mesmo problema!

    • Gerivaldo R.

      o meu fica com aquele 1% vagabundo opor horas.

      • José Lopes

        Verdade. Outro dia fiquei quase meia hora rodando o instagram com 1% de bateria. Dai desencanei.

        • Raphael Terras

          Recentemente deixei spotify com pouco mais de 1 hora tocando e a bateria em 1%

  • Achei que só estava acontecendo comigo! Meu iPhone 6 (Dez 2014) está desligando as vezes com 30%!

    • Marco Grillo

      Felipe, conseguiu alguma solução? o meu é muito semelhante, mesma idade!

  • Laercio M Alves

    Sofri com isso no 5s, hj meu 6s comprado em setembro nos EUA não acontece. Eu na maioria das vezes carrego com 1%, a bateria dura O dia todo(até as 18:00), e Também geralmente carrego até os 100% no matter what. Aconteceu apenas uma vez quando estava com 4%, mas por concidencia eu tinha usado um carregador que não era do iPhone original, e também tinha feito duas cargas parcial. Sinceramente, não acredito que seja software o problema. Espero ter ajudado!

  • Fábio

    Tenho 5s, ja aconteceu comigo no iOS 8, com o lançamento do iOS9 tinha parado, mas depois voltou.

  • Rodrigo Silva

    O meu está com esse problema. Vou postar lá no fórum. iPhone 6s 128GB. Acontece quando a bateria está com uns 30% ou menos de carga.

  • Rodrigo Moraes

    O meu iPhone 5S está com esse problema também.
    Notei que se eu aciono o modo economia de bateria ele apenas desliga com 1%, porém se esqueço de colocar no modo, ele desliga com mais de 20%.
    Já teve situações dele desligar com quase 50%

    Lendo o artigo agora, começo a crer que seja problema no software.

    Abraços

  • Rodrigo Vieira

    Me parece falha dos primeiros iphones lancados. O meu é exatamente como o seu e também acontece isso. Levarei na Apple semana que vem e retorno msg.

    • Tiago Celestino

      Mas até em iPhone 5s, tá dificil de acreditar que seja um problema de lote.

  • Will Farias

    Percebi a poucos dias que meu iPhone 6 estava com 9% de bateria e desligou, mas como estava abaixo dos 10% não dei muita bola, aconteceu ontem novamente com 7% e me intrigou, enfim, a principio é o mesmo caso relatado. Se acontecer novamente vou tentar “floodar” o botão power pra ver se ele liga novamente ai sim tenho certeza que é realmente este problema.

  • Daniel Scofano

    Só comecou depois que fiz o ultimo update.

  • Ari Dias

    O meu também está com o mesmo problema, iPhone 6, comprado em loja da Vivo em Junho/2015. Ele desliga quando estou usando e quando se aproxima dos 30% de bateria. Ontem, quando esperei zerar totalmente a bateria ele nem ligou, demorou um bom tempo e quando voltou, estava com 100%. Muito estranho!

  • Pepê Porto

    O meu iphone 6, começou este mês a dar este problema… com 12% ja era.. morre! Acho muito estranho isso acontecer com muitos iphones de versões diferentes….Ta me cheirando problemas em alguma atualização.

  • mammothbr

    O Meu um 6 e o da minha esposa um 5S tb estão nesse ritmo, a bateria as vezes acaba com 22%, mais há momentos que chega até 1%, então não dá para entender o padrão, a impressão é que seja um bug mesmo

  • Luiz Fernando Otwwa

    meu iphone 5s também está assim. ja chegou a delisgar com 49%. muito chato isso.

  • Rafael Baumgartner

    Eu e mais alguns conhecidos estamos tendo exatamente o mesmo problema relatado aqui neste post. Começou depois do update para a 9.3.2 (modelos 6 e 6S).

  • Fernando

    No link abaixo, há uma orientação de como calibrar o medidor de bateria:
    https://discussions.apple.com/thread/5286126?tstart=0

  • Rodrigo Osório

    Mesmo problema aqui! Com 15% está se desligando. iPhone 5s com 1 ano de uso.

  • Emanoel M.

    Baixa o Battery Life na AppStore e vê quantos ciclos a bateria está … Battery Life: check internal battery statistics de Robert Tkotzyk
    https://appsto.re/br/zeBBab.i

  • Evellyn Mascarenhas

    Aconteceu dmais isso comigo com meu iphone 5. Achava na epoca que tinha algo a ver com o ios 9.3.2, mesmo pq na época instalei o beta. Desinstalei o beta, voltei pra versao normal e ainda sim acontecia o mesmo, de desligar ate com 50%, Rodei aquele diagnostico da apple e falou que era bateria. Troquei e deu certo.

  • Felipe Carvalho

    O meu também está assim já faz mais ou menos um mês. É um 5s e já houve momentos em que desligou com 40% de bateria. Não identifiquei padrão algum também, visto que tem momentos que a bateria dura até 1% e em outros momentos ele apaga com bastante bateria. Tenho percebido também que ele demora mais a carregar do que demorava antes.

  • Ricardo Sato

    O meu iPhone 6 Plus está assim….até um pouco pior…Já chegou a desligar com 48% de bateria!!!!

  • Junior Bernardi

    O meu estava assim, iPhone 6 comprado no lançamento (1 ano e meio de uso), a bateria acabava até com 50%, principalmente quando abria o Snapchat. Troquei a bateria e está durando até dois dias às vezes, sem se desligar.

  • Fernando Rezende

    Meu iPhone 5s esta assim, menos de 20% costuma desligar, cm 15% na maioria dos casos, ao colocar o carregador antes de desligar vai pra 5% e carrega bem rapido, acho q marcando errado

  • Leonardo Negrisoli

    O meu estava assim, desligando com 54% às vezes.
    A Apple trocou pra mim nesse domingo, mas na primeira carga do novo ele desligou com 10% oO

  • Guilherme S. Pereira

    Começou depois do último update, 9.3.2

    • Lucas Nunes

      Aqui também… Com 4 iPhones diferentes! 3 iPhones 6S e 1 iPhone 5S! Todos ao mesmo tempo! E a Apple diz que é coincidência, que não tem nada a ver. Rodam o diagnóstico e diz que não tem problema algum! Levei na assistência e não acharam nada! Mas so chrgar abaixo de 20% que todos morrem.

  • Renato Borba

    Aconteceu com um 3GS, depois com um iPhone 5 – mas no caso deste o mesmo foi substituído dentro de recall dos aparelhos fabricados no final de 2013 – e o aparelho que recebi em substituição começa a dar os mesmos sinais. Ocorre também quando tento utilizar a câmera com bateria em torno de 20% … simplesmente apaga.

  • Fabrício H

    Tenho um iPhone 6S comprado no final de outubro do ano passado e isso acontece comigo às vezes há um tempo. Geralmente ele desliga numa porcentagem menor que 10%. Uma coisa que percebi é que quando ele desliga assim, depois de eu ligar ele de novo e reiniciá-lo (segurando os botões power e home por um tempo), a porcentagem de bateria dele está bem menor quando ele liga. Ou seja, como se ele calibrasse a porcentagem da bateria quando reinicia. Assim, ele funciona normalmente até chegar no 1% e depois deligar, como deve ser. Mas, em algum momento isso volta a acontecer e é realmente muito irritante. Sabendo que isso acontece com mais gente e por essas características, eu acho que isso seja problema de software e não de hardware.

  • Patrick David

    Mesmo problema aqui! iPhone 6,mais de um ano de uso! Às vezes desliga com 10%,com
    14% e quase sempre com 34% e assim que conecta pra carregar,ele já liga de imediato,voltando a porcentagem em que estava.
    Isso é chato que só.
    Imagine aí em uma viagem ?

  • mallesh

    Opa o meu tbm esta assim 5s.. com 5 meses de uso..chega em 15% a 7% desliga…

  • Jales

    Tenho um iPhone 6 128GB de 1 ano e 5 meses e também estou com esse problema, no meu caso já desligou até com 35% de bateria e liga quando eu plugo no carregador ou fico insistindo com o power button..agora é intermitente, as vezes ele só desliga quando chega aos 1% mesmo..

  • humberto mogetti

    mais um 6s (comprado em novembro). e também com o iOS 10 tá drenando a bateria.

  • Arthur Azevedo

    Meu 5s aconteceu isso durante uma ligação, 20% quando começou a ligação, 1% 2 minutos depois, plugando na energia começou a carregar com 20%.

  • Pedro Furlan Júnior

    O meu está desligando com cerca de 30% de carga. As caracteristicas descritas acima são as mesmas. Ao conectar no carregador a carga volta ao valor que estava.

  • Felippe Uhlein

    Acontece comigo também. Meu iPhone 6 foi trocado na garantia em março, então… De um tempo pra cá ele acusa bateria baixa e desliga. Quando eu ligo o carregador, ele vai para 25, 30%. Mas quando desliga, ele está com 5% geralmente.

  • igor yuiti

    eu lembro um pouco antes de lançar o iphone 5 eu tinha comprado o 4s, as vezes acontecia isso de desligar ainda com muita bateria, mas isso só acontecia quando estava o 3G ligado

  • Brunno Neves

    Tinha esse problema , restaurei e ficou normal agora

  • Alex

    o meu 5C e o da minha esposa 5C também está acontecendo. vou relatar no fórum.

  • Dionatan

    Isso acontecia com meu antigo iPhone 4S, não é um problema recente. Na época eu troquei a bateria e resolveu, mas ele chegava desligar com 30% de bateria. Depois de apertar o botão power umas seis ou sete vezes ele ligava novamente, indicando a mesma quantidade de bateria que tinha antes de desligar

    • Sim, este tipo de problema acontece há anos, pois como explicado no texto, baterias envelhecem.
      É complicado dizer que um iPhone 4S, que já tem 5 anos, seja o mesmo caso da onda que começou a aparecer com usuários de modelos recentes. E o desafio do nosso estudo é justamente conseguir dividir os problemas que podem ser de software daqueles que são efetivamente de hardware.

      • Henrique A.

        Preciso dessa solução logo. rs
        O meu só tem mais 3 meses de garantia!!!

  • Peterson Maneschi Filho

    O meu 6s esta. Eu percebo que acontece mais quando o modo de pouca energia está ativado. Geralmente desliga em 6% mas acontece às vezes de em 12% desligar Tb.

  • Bruno Alves

    Tenho um iPhone 6s comprado em novembro e já passei por esse problemas mais ou menos 4 vezes. Desligou quando ainda estava na casa dos 20% e só ligou quando conectei o carregador. Fiquei preocupado mas como não tive problema com isso há mais de um mês, acabei deixando de dar tanta importância.

  • Felipe Cruz

    Estou com o mesmo problema. Se esperar um tempo e ficar tentando ligar, o iPhone liga. O problema acontece aleatoriamente. Um dia ele chega a 1% nos outros ele desliga com 30%. Vou fazer mais testes.

  • Gabriel Demian

    Eu achei um “padrão” para o meu desligar, porque quando eu abro o snapchat ou spotify com menos de 30% o meu desliga. Já tentei reinstalar, mas continua desligando.

  • Rafaela

    Também está acontecendo comigo…tenho um 6s com 6 meses de uso. Começou a acontecer há umas 2 semanas. Ao chegar nos 40 e poucos % de bateria, se desliga. Até então tenho conseguido religá-lo após muitas tentativas de reset. Percebi que só ocorre quando estou conectada na internet (4g/3g) e geralmente mexendo em apps de fotos (câmera, snapchat etc). Acho mais provável problema de software, porque só acontece nessas circunstâncias e depois volta a funcionar, até atingir o mínimo normal e (pelo menos até agora) não aconteceu se estou conectada em wifi ou sem conexão.

  • Pedro Luna

    Tenho um iphone 6 que faz isso também! Ele tem 1 ano e meio. Estava achando que já era a bateria até esse post!

  • Oliver

    O meu também começou a apresentar esse problema e eu já estava cogitando trocar a bateria dele.

    O meu foi comprado em dez/2014 é um iPhone 6 de 64 GB, não completou nem os 500 ciclos de recarga, está com 430.

    O problema é bem similar, normalmente depois dos 20% ele desliga (acontece na faixa de 20% ~ 10%). Só liga colocando pra carregar e quando ele liga está na porcentagem que estava antes de desligar.

    Tenho um amigo que tem um 5C e também está passando por isso.

    Creio que não seja hardware mesmo e sim software.

  • Helbert

    Isso está acontecendo com meu 6S direto!! já liguei na Apple e o atendente pediu pra eu levar o aparelho na autorizada para realizarem análise e proceder com a troca.

  • Andre Bacchini

    O meu iphone 6 também está apresentando esse problema. Notei isso há umas 3 ou 4 semanas. Pensei que fosse problema com o meu aparelho. Mas os sintomas são idênticos aos relatados (desliga com 10 a 15% e quando conecto o cabo ele volta a mostrar a mesma porcentagem de quando ele desligou).

  • Pablo Rangel

    Isso é um dos problemas que esta me fazendo pensar seriamente em migrar de plataforma. Estou perdendo a confiança no meu iphone 6. Uma coisa que, pelo meu usuario diario, acho que tem a ver, eh o fato de carregar o iphone em portas usb de notebook, que não necessariamente tem tensao suficiente ou estabilizada o suficiente. Só um palpite…

    • Laercio Coelho

      Compartilho da sua ideia pablo. Acredito que a utilização de carregadores que não sejam os originais Apple degradam a vida útil da bateria do iPhone, não só carregadores, mas também baterias externas. Lembro que li em algum lugar que uma pessoa, da área de engenharia elétrica, abriu um carregador da Apple e analisou deus componentes. Com isso ela constatou que eles possuem “filtros elétricos” que geralmente não são encontrados em outros carregadores de baixo custo considerados perigosos. Com base nisso, eu acredito que não seja apenas problema de software, e sim software + hardware.

  • Cassio Ferreira

    Meu 4S esta aqui firme e forte, porém será o ultimo ano com ele!

  • Mauricio

    Isso acontecia DIRETO no meu iPhone 4s, que usei até 2014. Chegava em 30% e desligava. Depois de alguns minutos eu ligava ele novamente e funcionava. Aprendi a lição. Deixar o ciclo da bateria sempre terminar (de 100% a 0%), não ter medo de sair de casa com pouca bateria e sempre levar a powerbank junto.

  • Murillo

    O meu estava assim. Depois que passei a usar o iOS 9.3.2 começou a desligar com 20 até 30%. Depois que eu atualizei para o 9.3.3 voltou ao normal.

    • Pablo Rangel

      Pena que o 9.3.3 nao existe ainda oficialmente para todos 🙂

      • O beta público está liberado para todos, mas no meu caso não resolveu.

  • mauguinho

    O meu iphone 6s acontece o seguinte ! Quando esta com 8 , 7 , 6 % ( varia muito ) ele desliga , quando tento liga-lo ele aparece a tela para conectar o carregador , porem quando aperto de novo ele liga normal mas quando vou desbloquear a tela ele desliga novamente ! se eu coloco ele no carregador deixo ele ligar e tiro do carregador na sequencia ele volta na porcentagem q estava e consigo usa-lo normalmente ate o 1 %

    • Henrique A.

      O meu 6S está exatamente igual ao seu. Adquirido em Out/15 e só começou a ocorrer isso nos últimos meses (provavelmente a ocorrência está ligada a alguma atualização de iOS).

      • mauguinho

        O meu foi comprado em out/15 tb e uma obs: semana passada fiz uma restauraçao limpa pelo itunes ( sem efetuar backup ) e continuou do msm jeito! Acredito e torço para q seja software

    • Rudimar Serves

      Meu 6s-64Gb, comprado em Outubro de 2015 na Califórnia está exatamente igual. Já restaurei, levei numa AT da iPlace e falaram que eu posso trocar. Estou esperando passar o inverno frio do cão aqui no SUL, e se depois dois 10 em Setembro não melhorar, vou trocar!

      • mauguinho

        vou esperar uma próxima atualização tb se nao melhorar vou trocar !

  • Fabricio

    O meu está do mesmo jeito, tem caso que a bateria está a 30% e ele desliga do mesmo jeito :/

  • Glauco Brandão

    O meu iphone 5 fez 3 anos e esse ano, mais especificamente há 3 meses começou a dar o mesmo problema. Além do mais ela acaba mais rápido que o normal. Decepcionante saber que até iphones com 9 meses de uso estão com o mesmo problema. Eu amo a Apple e o Iphone mas já to pensando em quando tiver que aposentar esse meu, trocar por um Sansung.

  • Eduardo Simões Coelho

    Desde que instalei o iOS 9 que o meu iPhone esta assim também… Já teve duas vezes que ele desligou com 70% de bateria e quando ele desliga com uns 8%-15%, eu coloco para carregar e ele liga já com 29% de bateria…

  • Murillo

    Isso pode ser problema no software 9.3.2, veja se todos os usuários que têm esse problema usam esse.

  • Vladimir Machado Malaquias

    O mesmo acontece comigo, iPhone 6 comprado no dia do lançamento no brasil. O problema começou em novembro do ano passado. A bateria fica dando uns “saltos”: tipo, passa de 90 para 70, etc… E sempre desliga com 10-20%.

  • Lucas Leite

    iLex, você já teve tantos dispositivos da Apple, essa é a primeira vez que isso ocorre com você?

    Pergunto porque já tive um iPod Touch (4ª geração), iPhone 4s, iPad Mini (1ª geração) e agora começou a ocorrer também em um iPhone 6, adquirido pouco mais de um ano atrás. Em todos, sim EM TODOS (!!!) os aparelhos após cerca de um ano o problema aconteceu.

    Já que o aparelho começa bem e piora com o tempo, com esse meu conhecimento de leigo só consigo pensar em duas coisas: qualidade ruim da bateria usada pela Apple, que após cerca de um ano apresenta tal problema, ou obsolescência programada.

    Abraço.

    • De todos os modelos de iPhone que tive (do original de 2007 ao 6s), é a primeira vez que vejo isso acontecer em um dispositivo meu. E começou a acontecer em maio, não foi algo progressivo (como seria o normal de acontecer, se fosse degradação da bateria).

      • Estou exatamente com o mesmo problema… Igual!
        Também nunca tive problemas, já tive vários aparelhos (5 iPhones), e somente nesse aconteceu.

  • Andre Bilha

    Meu antigo iphone 5 que vendi no começo do ano estava com o mesmo problema, com 30% ja desligava e só religava quando carregava. Troquei 2 vezes de bataria e não resolveu. A solução foi vende-lo e comprar um novo.

  • Pessoal tenho agendado Genius Bar para amanhã à noite para tentar resolver este problema e posto o que aconteceu por aqui.

    No meu caso tenho um IPhone 6 comprado em Dez 2014 e apenas a 2 semanas começou a ocorrer este problema.

    Já restaurei o aparelho e inclusive instalei o beta público do iOS 9.3.3 e o problema permanece, bem similar ao vídeo do iLex.

    Para o iLex: Voce também observa esta falha no iOS10?

    Bom, como comentado amanhã à noite tenho Genius e posto por aqui o resultado.

    • Thiago Oliveira

      O meu trocaram na assistência e agora está ok.

      • Jose Damaceno

        Tava na garantia?

        • Thiago Oliveira

          Sim.

  • Fernanda Brandão

    O meu também.

  • Thiago Oliveira

    Aconteceu exatamente o mesmo comigo. O estranho é que, no battery life, o desgaste da bateria variava muito.

    Não tive paciência e levei na autorizada. O iPhone foi trocado e agora a bateria está ok.

    Será algum lote de bateria com problema?

    • mauguinho

      Ola thiago !!! Qual o modelo e quando foi comprado ?

      • Thiago Oliveira

        iPhone 6S. Estava com 6 meses de uso.

    • Não espere que nenhum aplicativo da App Store seja capaz de REALMENTE avaliar o estado físico da bateria. Eu não confiaria neste aplicativo.

      • Thiago Oliveira

        Eu também não confio. Mas acho que é algum parâmetro. Afinal, ainda estamos no campo das especulações. Além disso, usei um app no Mac que dava medições parecidas. O fato é que, depois da troca, não houve mais oscilação.

  • Gustavo A

    Moçada, li todas as postagens e realmente não é só comigo que aconteceu isto. Mas estamos aqui para resolvermos os problemas. Então segue meu relato: Tenho um iphone 6s, com menos de um ano de uso. Até o 9.3.1 estava funcionando perfeitamente, com a bateria durante o dia inteiro. Quando saiu o 9.3.2, danou-se tudo. Minha bateria durava pouco e desligava em torno de 20%, como relatado no fórum. Cansado da situação, instalei o beta 9.3.3, e o problema parou, ou seja, não desligava mais com 20%. No entanto, a bateria continuou a desgastar rapidamente. Então, decidi entrar em contato com a Apple, via chat. Diante disso, foi realizado aquele diagnóstico a distância, e, para minha surpresa, a atendente disse que minha bateria estava ok. No entanto, haviam dois apps que estavam causando problemas no iphone: whatssapp e google fotos. Desinstalei os dois e testei. A bateria voltou a durar mais, mas não o suficiente para o dia todo. Voltei a instalar o whatts, e a bateria continuou da mesma forma. E, por fim, voltei a instalar o google fotos. Pronto, voltaram todos os problemas novamente, inclusive o iphone voltou a desligar com 20%, coisa que não estava acontecendo com o 9.3.3. Desinstalei novamente o google fotos, e, novamente parou de desligar com 20%. Agora estou com o mais recente 9.3.3, e a bateria voltou a durar o dia todo. Claro que estou sem o google fotos. Portanto, meus caros, pelos meus parcos conhecimentos, concluo que: ou é problema do IOS ou de algum aplicativo que corrompe o sistema. Espero ter contribuído. Obs. Não confiem no app Battery Life, pois com o 9.3.2, a degradação estava marcando ruim. Com o primeiro 9.3.3, média e com o atual 9.3.3, estava marcando boa. Desinstalei o app. Abraços.

    • Tiago Celestino

      Fui por sua linha também, mas fiquei na dúvida do Twitter. Farei o teste do Google Photos, pode ser o “danado” que está fazendo o iPhone morrer bem rápido.

  • Mesma coisa com o meu 6S. As vezes só percebo que deu o erro quando coloco para carregar e ele liga imediatamente, mas quando eu vejo, a bateria está 14%.

  • luciano Rocha

    O meu iphone 5s, com dois anos de uso, desliga com 49% de bateria. Fui na Vivo e lá eles tem um plano de troca de aparelho. Pagaram R$ 850,00 no meu e fiz a troca. Acabou meu problema.

  • Fabianno Cabral

    Venho sofrendo com isso a meses, até relatei aqui o mesmo. O que eu fiz para minimizar isso? Liguei na apple e o atendente como sempre muito educado, me informou que vários usuários estão passando pelo mesmo. Como meu iPhone6 tem um ano, não poderia realizar a troca. O recomendado foi que eu restaurasse as configurações de fábrica, zerando o aparelho literalmente e logo após ter zerado não realizar a recuperação via iCloud e sim instalar manualmente todos os apps (retaram bugs no apps). Ok! lá foi o Fabiano fazer todo esse procedimento, e realmente deu certo, hoje meu iphone desliga com 5% e 1%. Até cheguei a comprar o case com bateria extra por que estava realmente P*uto com essa situação.

    Tentem fazer o mesmo, e digam se deu certo nos iPhones de vocês.

  • Alecs Lima

    Cotidiano para mim!
    E se abrir o Snap ou algum App que usa a localização, às vezes comigo a bateria drena em média 30%, instantaneamente!
    Aí chega um momento que desliga, ainda com uma grande porcentagem de bateria e ao plugar na tomada, o iPhone liga e volta com uma carga parecida ou superior a de quando desligou sozinho.

  • Charles Z Rosa

    Iphone 6 16gb nacional aqui apresentando o mesmo problema há cerca de 10 dias. (Notei apos instalar o app the weather network)

  • Fabianno Cabral

    Estava sofrendo com isso a meses, até relatei aqui o mesmo. O que eu fiz para minimizar isso? Liguei na apple e o atendente como sempre muito educado, me informou que vários usuários estão passando pelo mesmo. Como meu iPhone6 tem um ano, não poderia realizar a troca. O recomendado foi que eu restaurasse as configurações de fábrica, zerando o aparelho literalmente e logo após ter zerado não realizar a recuperação via iCloud e sim instalar manualmente todos os apps (relataram bugs no apps). Ok! lá foi o Fabiano fazer todo esse procedimento, e realmente deu certo, hoje meu iphone desliga com 5% e 1%. Até cheguei a comprar o case com bateria extra por que estava realmente P*uto com essa situação.

    Tentem fazer o mesmo, e digam se deu certo nos iPhones de vocês

  • Hander Pereira

    O meu tbm está acontencendo isso a algum tempo. Ele desliga do nada. Até com 45% da bateria o meu ja desligou. Isso aconteceu assim que eu liguei a camera no app Snap. Depois disso, ele só liga quando coloco ele no carregador, e quando liga novamente, a bateria está com 45%. Muito estranho.

  • rodrigojoker

    Quando eu tinha o iPhones 6 ele fazia isso, o 6S faz às vezes. O meu 6, porém, desligava com 4%, às vezes 6%. Cheguei a deixar o 6 na assistência da Apple e voltou dizendo que não havia nenhum problema! Quando reclamava me mandavam fazer a restauração limpa, o que resolve por um tempo! O ruim é que fazendo isso vc não tem como se prevenir quanto ao desligamento! Vc olha e pensa: “Ufa! Ainda tem 5% de bateria!” E de repente: poff! Desliga… É irritante!

  • felipe moraes

    Fiquei impressionado com tantos relatos do mesmo problema que o meu, já até abri um caso para reparo achando que era o único.

    Tenho um iPhone 6s comprado em janeiro e fazem dois meses que começou o problema, no início acontecia abaixo dos 10% de bateria, mas hoje acontece com uma variação grande e já chegou acontecer até com 32%.

    Realmente é bem desagradável, principalmente que a solução para suporte da Apple não é agradável. Conseguir horário na Apple Store do Rio é igual ir a repartição pública, tem que chegar lá antes do shopping abrir. E a outra é enviar o aparelho pra Apple e ficar duas semanas e enquanto isso fico sem aparelho. Enfim, só queria resolver o problema.

  • Julio Ricardo

    Esse foi o tópico no Fórum do iPhone que criei no dia 01/05, relatando esse mesmo problema no meu iPhone 6:

    Boa noite!

    Meu iPhone vem apresentando uma falha estranha há uns 03 dias. Quando chega em cerca de 30% de bateria, ele se desliga. Ao tentar liga-lo novamente, ele indica estar sem carga. Ao coloca-lo para recarregar, ele liga e apresenta a carga anterior (os 30%).

    Há pouco ele estava com 27%, do nada foi para 10%. Não desligou e o coloquei para carregar e ele voltou diretamente para os 27%. Já fiz o ”hard reset”, e ele continua assim.

    Tenho ele desde dezembro de 2014, e nunca apresentou problema algum.

    Alguém já passou por algo parecido? Pode ser falha de sistema, ou seria algo mais complicado?

    Grato,

    Julio Ricardo.

    Eu entrei em contado com a Apple, e eles não deram resposta alguma, a não ser enviar o aparelho para avaliação, e com a provável troca do aparelho, pelos ”míseros” R$ 1.500,00.

    Pesquisei um caso, e descobri que a Apple já teve esse problema com um lote de iPhone 5, e eles criaram uma espécie de ”recall” para esses aparelhos: https://www.apple.com/br/support/iphone5-battery/

    Uma amiga possui um iPhone idêntico ao meu, comprado na mesma época, há 01 ano e 6 meses, e o mesmo problema acontece.

    Não acho justo ter que pagar, seja para trocar a bateria, ou pior, trocar o aparelho. Algo não está certo, e acredito que seja o mesmo caso que citei acima, do iPhone 5

    * Já fiz hard reset, já fiz restauração em modo DFU, e ele continua igual.

  • Douglas Marques

    Meu iPhone 6 também está com o mesmo problema, achei que era defeito na minha bateria e confesso que me sinto até um pouco aliviado por saber que não sou o único.

  • Matheus Ferreira

    Galera dizendo que o problema começou recentemente… O meu iPhone 5 está com essa instabilidade na porcentagem da bateria desde o iOS7. Já troquei a bateria numa autorizada da Apple e resolveu a questão de desligar antes de chegar ao 0% por um tempo, mas agora voltou novamente. Porém, o pior é a queda brusca. Num instante está com 70%, no próximo minuto, DO NADA, cai pra 35%… É meio que piada e acaba sendo um recurso inválido, pois pra quê níveis de bateria se os mesmos são errôneos?

  • Rodolfo Mendes

    Eu meu tbm, comprei no ano passado 10/2015 a uns 3 meses atrás ele começou a ter esses mesmo problemas.
    Faz um mês que deu entrada na garantia da Apple e estou esperando o meu iphone.

  • Guilherme Antonio de Oliveira

    O meu 4s desligava com 40% ou mais as vezes. Me deixava demais na mão. Assim que ele desligava eu esperava mais ou menos 15 minutos, pois nesse período se eu tentasse liga-lo entrava na tela de sem bateria, e então conseguia liga-lo novamente após esse tempo. Ou também colocando-o na carga, como vocês disseram. Até que ele queimou, 2 semana atrás. Tive que comprar um 5s após quase 3 anos com o antigo, que é o único que não pesa na minha mente de comprar, por causa dos preços. To achando o botão Touch ID duro, parece que faz até estalo. Pesquisei e vi que talvez não seja nada, assim espero.

    • Robson Junior

      Cara, tive o mesmo problema. Mas, tinha um iPhone 5. No inicio de março, ele simplesmente apagou e não ligava mais. Tentei restaurar, apenas aparecia a logo da apple. Estavam cobrando 1.200,00 para consertá-lo. Acabei comprando um 5S, tbm.

  • Fábio Gregorio Frede

    Meu 5S tb começou a fazer isso, outro dia desligou com mais de 30% de bateria.
    Tenho usado ele até o final da bateria e somente depois coloco pra carregar até completar 100%, estou fazendo isso a 7 dias e nunca mais tive problema, vou manter essa rotina.

  • Mario Ueno

    Pessoal,
    Está acontecendo exatamente isso com a bateria do meu iPhone 6 comprado em Dez/2014.

    Complementando: ao conectar o cabo de energia e deixar carregar por pouco tempo, volto a usá-lo e a bateria, na maioria das vezes, segura até os 4%.

    Consultei vários conhecidos que possuem iPhone 6 e me informaram que estão com o mesmo problema. Isso, de certa forma, me fez pensar que o problema possa ser do iOS, não?!

    Torçamos para uma solução rápida vinda da Apple!
    []s, Mario Ueno.

  • JackLosT

    iPhone 5s aqui e comigo também acontece. Ontem desligou com 28% mas depende do dia, dificilmente passa dos 10% de carga. Sempre fico inseguro quanto a isso, pois tu acha q tem bateria e quando vê ele se desliga.

  • Nos dois daqui de casa aconteceu isso. Tanto no 6 quanto no 6s. Creio que seja bug de software.

  • Marcos Munoz

    É problema de software… o meu 5C também tem esse comportamento.

  • JPaC

    Ontem o meu 5s desligou com 17%

    Antes de ontem dava pra ver a % caindo ridiculamente, era coisa de 1% por minuto, até me assustei, esse iOS está cada vez mais nojento

  • Já vi que pode resolver apagando ele e reconfigurando segurando o botão home usando o iTunes do computador. Ele meio que reconfigura a medição da bateria. Já vi resolver no caso do iPhone do meu irmão, que desligava com 5%.

    • Lucas

      Nunca ouvi falar disso. Mas fica a dica pra quem tá tendo o problema. Não custa tentar.

  • Lucas Vargas

    Meu iPhone 5 comprado em 2013 aconteceu isso com menos de 1 ano de uso. Não consegui levar na assistência do Village Mall na época porque era IMPOSSÍVEL, e ainda é, agendar um horário. Depois que saiu da garantia e a bateria não durava nem 2 horas (com 50% ele pulava para 1 ou 10 e desligava), levei em uma autorizada e paguei R$400 para trocar a bateria. Tudo muito bem, bateria durando até mais de um dia e depois de uns 7 meses, voltou o problema.

    Hoje minha bateria dura em torno de 3h. Mas é completamente inviável abrir o snapchat, por exemplo, com menos de 60% de bateria, pois cai para 10 na mesma hora e em poucos minutos desliga.

    Já liguei pra a apple e eles pedem para levar em alguma autorizada para verificar, e obviamente pagar por isso. Meu iphone não entrou no recall que roda até hoje.

  • Alan Alarcon

    Com o meu 6s o problema acontece a partir dos 60%. Mas só acontece ao ligar o aparelho. Explicando melhor… Estou com 60% de bateria e desligo o aparelho a noite e vou dormir. Pela manhã ligo o aparelho ele fica poucos segundos ligado e depois desliga. Mostra a tela de “sem Bateria”. Conecto o carregador e ai ele liga e fica normal. Uso o carregador somente para ligar o aparelho e desconecto em seguida. Se eu deixar o aparelho ligado 24h o problema não aparece.

  • Fernando

    Segundo li na comunidade oficial da Apple, há um procedimento para calibragem do medidor de bateria:
    Quando o igadget desligar nessas situações de bateria com mais de 1%, conecte o cabo na energia por 1 minuto ou 2, ou aguarde 15 minutos, então reboot o aparelho (segure o botão home e power para isso). Continue usando o dispositivo até a drenar a bateria.
    Caso ele desligue antes de chegar no 1%, repita o procedimento inicial (talvez você tenha que fazer isso não mais que 2 vezes).

    Após essa calibragem, carregue a bateria por cerca de 4 horas sem usar o telefone e uma vez por mês, use a bateria até o fim e a carregue por 4 horas, sem usar o telefone.
    Segundo os relatos da comunidade, isso deve prevenir que o problema volte.

    • Darlan Mendonça

      nuossa, moh trampo

    • Lucas Vargas

      Tudo mentira. Já testei tudo o que dava e o problema é da bateria mesmo ou do medidor do iOS que não entende a real carga da bateria.

  • Darlan Mendonça

    o meu começou nas últimas semanas, a dar o mesmo problema.
    iPhone 6, comprado em janeiro/2015

  • Eloi Soares

    O meu tbem é assim.. . Eu tenho um 6s 64gb, comprei a 2 meses e as vezes quando chega a 10% / 12% ele desliga… Muito estranho!

  • Wagner Carvalho

    Estou passando pelo mesmo problema. Meu iPhone 6 de 64gb já se desligou umas três vezes com bateria em torno de 20%. Ao conectar ao carregador a bateria começa a carregar a partir dos 20%. Ando agora com o carregador para poder “ressuscitar” caso aconteça de novo.

  • Felipe Sousa

    Tenho um 6 de 16GB, que costuma desligar com 10-12% de bateria e ultimamente vem dando saltos de bateria (pula de 90% pra 76% de uma vez) e depois demora muito para abaixar a porcentagem novamente.

  • Filipe Falcone

    O meu começou a pouco tempo, desliga do nada com +ou-10%

  • Bruno Piassentini

    Eu tenho um 4S e percebi esse problema depois da ultima atualização, está desligando com 15 a 20%. Mas tem dias que chega a 1% como se estivesse normal.

  • Ana Luíza Auler

    Meu iPhone 5c começou a apresentar o mesmo problema há 1 mês, mais ou menos.
    Desliga às vezes com 40% de bateria. Na maioria das vezes com 30% ele apaga.

  • Gerivaldo R.

    O meu iPhone 5 desligava com 49% de bateria, resolvi trocar a bateria, agora o problema é outro, fica com 1% e dura muitas horas.

  • Ricardo Ribeiro

    Faz 2 semanas que o meu iPhone 6 Plus com 18 meses de uso esta desligando com 16% de bateria, como se não houvesse mais carga, reparei que se eu não colocar para carregar e esperar uns 15 minutos ele volta a ligar com 15% e fica volta ao normal. isso tem ocorrido todas as veze que bate 16%.

  • Marllon Frizzo

    No meu iPhone 5S comprado em 2014, rodando o iOS 8 desde o lançamento do mesmo, aconteceu apenas uma vez, com 10%, ao abrir o Snapchat, ele desligou e ao ligar, voltou com a carga de antes. Porém, apenas nesta ocasião ocorreu o problema.

  • Leonardo Hissa

    Boa tarde Ilex, vou dar o meu relato muito estranho, moro no interior do estado do rio aqui sempre faz calor, o máximo de frio é 18 e olhe lá, viajei recentemente para gramado – rs, e estava muito frio, pegamos temperaturas abaixo de 0 e máxima de 7, no primeiro dia que chegamos ( eu minha esposa e um casal de amigos, 3 iphones 6 e um 5s) os celulares começaram a desligar assim que ficavam com pouca carga ( abaixo dos 20% ) e isso ocorreu durante os 3 dias de viagem, voltamos e agora esta tudo normal, não sei se tem algo a ver, mas é muito estranho!

  • Fellipe Madureira

    Meu iPhone 5S está com esse problema, quando chega em 3 ou 4% desliga.

  • Eduardo Edu

    Tö nessa turma também. Geralmente com a 4G/3G , WI-Fi e bluetooth ligados. Com eles desligados num modo de “baixo consumo”, dá para levar até ao 1%. MInha dica é que quando chegar aos 10%, desativar tudo para o celular não desligar na cara.

  • Paulo de Tarso Luchesi Coelho

    Meu 6S também apresenta o problema. E é incrivel como 15 min. de Facetime drenam a bateria….
    O meu desligava ao atingir 32-35% de bateria.
    Resolvi formatar e configurar como um novo iphone, por enquando não apresentou o problema. Isso já tem 8 dias, estou aguardando mais um tempo pra averiguar se resolveu de fato.

  • Rpaplauskas

    Estou com o mesmo problema na bateria, mas ele só acontece quando eu faço um uso mais intenso do aparelho. Principalmente com jogos. Já desligou com 45%. Parece que a bateria não aguenta a corrente quando jogo por muito tempo seguido. Iphone 6. Estou usando o IOS 10.0 (14A5261v).

  • Leonardo Almeida

    Estou exatamente com o mesmo problema mencionado a cima!!!! E também notei que o consumo da bateria está cada vez diminuindo o tempo de duração!!!! Às vezes acontece também de a bateria está 1% e eu consigo usar bastante tempo só com 1%. O meu é o iPhone 5.
    Obrigado

  • Alisson

    Convivo com esse problema no meu iPhone 5 a mais ou menos um ano e meio, no inicio desligava entre 10 e 20%, atualmente já desligou até com 70%, ja tentei tudo que a internet ofereceu como solução e até agora nada, estranho também é que as vezes chega a mostrar 15%, ai quando coloco o carregador ja vai direto pra 80%

  • Carla Dandaro

    Tenho um iPhone 6 que além desse problema, vem apresentando outro. Desde o dia que fiz a última atualização, minha bateria descarrega sozinha, sem mexer em nada e tudo desliga! Levei pra assistência duas vezes, e disseram que a bateria não tem problemas e tá com a vida útil de 360 ciclos! Até o próprio atendente aconselhou a não trocá-la. Restaurei o sistema, só que o problema continua e eu não sei o que fazer.

  • Gustavo Rangel

    Tenho um iPhone 5s com 2 anos de uso. Nunca tinha acontecido isso. Mas
    tinha percebido que a bateria não estava mais durando muita coisa,
    instalei o Battery Life para comprovar… as vezes, do nada, com 20-30%
    desliga. Como já vi ai nos comentários que trocar a bateria não resolve,
    com certeza é problema de software.

  • Roberto

    Já enfrentei o mesmo problema e CONSEGUI resolver
    Levei na época na loja da Saraiva no Shopping Morumbi e com os teste não diagnosticaram problema na bateria.
    Formatei, voltando ou não o backup o problema persistia
    Até encontrar em um foram americano para ressetar as CONFIGURAÇÕES DE REDE do aparelho.
    Perdi todas as redes Wi-Fi cadastradas e configuração de operadora, reiniciei o aparelho.
    A ligá-lo novamente recebi um SMS da minha operadora para instalar os ajustes atualizados e o problema nunca mais apareceu.
    Não sei a relação mas pra mim resolveu
    Tentem, e me falem se funciona pra vocês

  • Eduardo Vieira Antunes

    Pessoal, o meu 5S tbm! normalmente com 12 ou 14 por cento de bateria

  • Henrique Schwerdtfeger Barbosa

    eu tive um iphone 3gs que desligava com 20% de bateria.. ai vc ligava na tomada ele ligava e indicava que tinha 20%, ai ficava ligado mais um pouco e voltava a desligar depois

  • Acontecendo comigo também. uma saco isso.

  • Estou tendo o mesmo problema. iPhone 6S comprado em novembro/2015.

  • Daniel Maia

    aconteceu alguns minutos atrás, veio o artigo na melhor hora kkk o meu tambem tenho desconfiado de ter problema… Comprei no lançamento, mas vira e mexe com 10-20% ele ja morre, e assim que ligar na força as vezes ele ja liga de novo. Percebi também que snapchat + bateria fraca = SEMPRE morre. Testem aí pra ver se não é só eu. Com o iPhone em 8-15% liga o snapchat e tenta um vídeo ou uma foto.

  • Sereníssimabh

    Engraçado comigo acontece o mesmo, mas somente no iPhone. Meu iPod Touch está normal.

  • Filipe Moretzsohn

    O meu iPhone 5S começou também com esse problema. Com 14% de bateria começou a desligar sozinho. Fiz um procedimento que li num blog que “engana” esse bug. Após ele desligar, conecte o carregador, espere ele ligar, desconecte o carregador e depois disso deixe o aparelho zerar a bateria. Faz uns 4 dias que não apresentou mais o problema, agora chega a 1% de bateria e ainda dá pra usar mais um pouco.

  • gustavo

    Comprei o 6s no lançamento e em dezembro já acontecia isso. Na primeira vez que fui na Apple fizeram um reset simples e não funcionou, na segunda mandaram eu restaurar o aparelho sem importar o backup e não funcionou aí na terceira vez que fui trocaram o aparelho. Já faz 4 semanas e o novo não desligou mais

  • Rpaplauskas

    Estou com o mesmo problema na bateria, mas ele só acontece quando eu faço um uso mais intenso do aparelho. Principalmente com jogos. Já desligou com 45%. Parece que a bateria não aguenta a corrente quando jogo por muito tempo seguido. Estou usando o IOS 10.0 (14A5261v).

  • Marcos

    Mesmo problema aqui, eu já estava cotando uma bateria nova pois não aguento mais. O meu eu já cheguei a ir dormir e o celular com 82%, chegou de manhã perdi o horário pois ele tinha se desligado sozinho no meio da noite sem uso.

    Muitas vezes desliga com 40 e poucos %. Com 20 com 30. E tem vezes que ele vai até 1% e dura um monte no 1%. Dae quando coloco a carregar antes de desligar ele pula pra uma % maior tipo uns 13%.

    Tenho um iphone 6 comprado no lançamento.

    Edit: Quer ver quando uso o Snapchat, se o celular tiver uns 30% e abrir ele desliga na hora.
    (vou postar no fórum também)

    • O meu exatamente igual! Chega a ficar 30min em 1%!!

  • thekillerdev

    Não existe padrão nenhum, o meu iPhone 4 (eu sei) já desligou com 90%. Depende da utilização, se eu tiver em 100% e botar um video, a bateria dura em media 4 minutos (sim, 4 min.), saio de casa com o iphone em 100%, chego no trabalho com ele em 50% e desliga.

  • Danilo Takayassu

    Meu também.

  • Júlia Costa

    O meu também está com esse problema, comprei em outubro/15

  • Josimar de Assis Lira

    O meu cai a bateria pra menos de 20% começa dar o problema, reparei que se conseguir ligar o modo de baixa bateria diminui a incidência do problema, mas nao resolve totalmente, tava quase indo na loja da apple, quando saiu o post no blog, excelente timing como sempre.

  • Meu iPhone 6S foi comprado em dezembro e ele está exatamente assim! Quando chega perto de 20% eu já coloco no carregador, senão ele desliga do nada… Quando ele apaga, eu coloco no carregador e ele liga com a carga de antes.

  • Alex iPilot

    Nunca deixei a bateria do meu 6+ chegar abaixo de 40% e nunca vi esse desligamento ocorrer… Vou deixar e reparar… Porém já aconteceu algumas vezes de desligar o Watch com cerca de 20% e ele não ligar mais, exigindo recarga, e o relógio fica absolutamente MORTO, é preciso esperar um bom tempo com o carregador conectado antes do visor acender…

    Pelos relatos eu aposto em problema de software, pois é o iOS que deve comandar o desligamento (realizando suas rotinas), não acredito que o sistema permita a “morte súbita” pela bateria…

  • Rodrigo Righetto Amorim

    O meu aconteceu num dia de 0 graus de temperatura.. Celular ficou no carro, peguei estava com 50%, fui bater foto da geada, quando abri a camera ele desligoi.. Tentei religar e nada.. Quando conectei no carregador, 50% de bateria ainda! Achei que poderia ser da temperatura, e por ele ser de metal, ter ficado gelado demais e acontecido algo, mas pelo jeito não! O meu é um 6, o da minha namorada 6s e meu cunhado 5s, e os 3 aconteceram isso mesmo dia!!!

  • Renato

    Eu passo por isso a bastante tempo com o meu iPhone 5. Na primeira vez que isso aconteceu o meu aparelho foi trocado pela Apple pois ainda estava na garantia, na segunda vez eu fui em uma assistência não autorizada e troquei a bateria, depois de uns 3 meses com a bateria perfeita o problema voltou a acontecer e hoje meu iPhone desliga normalmente com 50%. Vivo com a bateria recarregável na mochila e por muitas vezes saio de mochila só por causa dela rs. Achei que isso era uma maldição do iPhone 5 mas fiquei bem preocupado quando comecei a ler aqui no blog que isso tem ocorrido nos modelos mais recentes.

    • Felipe

      Passo pela mesma situação com o meu iPhone 5. E ainda se abrir o Snapchat com <20% de bateria ele desliga na hora.

  • Marcio Marujo

    O meu 5s está assim tambem

  • Fernando

    Aconteceu comigo usando o waze em viagem à fortaleza.. Eu tinha mais de 40 %.. E eram 1 da manhã.. Fiquei com o c* na mão..

  • Leandro Hermel

    Eu trabalho numa assistência técnica especializada na linha Apple e a gente ja resolveu casos parecidos simplesmente trocando a bateria, inclusive dois iPhones meus (4s e 5s), o 4s apresentando o defeito de se desligar entre 20% e 30% e o 5s que caia pra 1% e as vezes chegava a durar por horas. Não acredito que seja problema de software, acho mais fácil ser bateria ou a própria placa lógica do aparelho por receber alguma descarga elétrica ou até mesmo acessórios não homologados (como acontece com alguns aparelhos de não reconhecer mais a porcentagem de carga em que a bateria se encontra mas dai já é outro assunto), mas cada caso é um caso, o ideal é sempre fazer alguns testes ate o problema ser solucionado. Pra quem tem o aparelho ainda na garantia eu aconselho fazer o uso dela pois se for software eles vão reinstalar o sistema e se for hardware vao fazer a troca do aparelho.

  • Felipe Farage

    Tenho um iPhone 5 há quase 3,5 anos e há mais ou menos 4 meses o mesmo começou a acontecer comigo. Ele varia desligando de 1-30%. A única “vantagem” que vejo nisso é que ao ser colocado na energia ele re-liga na mesma hora. Já quando a bateria acaba por completo já precisei esperar mais de 20 minutos para o celular reiniciar.

  • Adriano Viana

    Galera estou achando se tratar de um bug no sistema de controle da bateria, que será resolvido no iOS 10 ou com update antes, tenho um Honda Fit com Dock para iPhone, ele as vezes carrega outras não, pois antes da iOS 9.3.2 o meu iPhone 6 carregava no carro NORMALMENTE, estou esperando sair um Update com a melhoria! Abrs

  • João Luís Ponciano

    Eu comprei meu 6S em outubro… Tava com esse problema é eu achei Q fosse pq eu carrego muito no carro…
    Comecei deixar Qse acabar é só carregar-lo no MacBook e depois de umas três vezes, nunca mais deu dor de cabeça… Hj carrego, praticamente, só no mac.

    Ligo o mac, fecho a tela e deixo o cabo conectado Q ele carrega a noite toda kkkkkk

  • Acredito que seja desgaste da bateria, mesmo. Meu iPhone 5 depois de 3 anos estava se desligando em 50% (!!!), e as vezes até mais, por conta do cabo que também estava desgastado e porque só carregava no pc, acredito. Liguei para a Apple e eles disseram que o conserto poderia me custar até 1149, o que me motivou a comprar uma bateria e trocar seguindo tutoriais. Resultado: iPhone novinho, ao menos por enquanto não se desliga até chegar o 1%.

    • Saulo Rogério

      Fiz o mesmo com o meu i5 mês passado, troquei a bateria e desliga exatamente em 1%. Está ótimo!

  • Jonatan da roza

    bom eu tenho um iphone 6, 12 meses de uso, mas mts vezes ele diz estar com 30% e logo depois se desliga mas é só eu deixar alguns segundos no carregador que ele se liga e aqueles 30% voltam na hora, as vezes ele só acaba quando realmente tem que acabar

  • Raphael Bastos

    Tive problema semelhante com meu iphone 5S. Após atualizar para a versão 9.3.2, em uma semana começaram os desligamentos inesperados. Quando eu tentava religa-lo, ele indicava que a bateria estava zerada, e ao conectar o carregador o S.O. ligava e indicava uma carga superior a 80%. Os desligamentos aumentaram muito em frequência em apenas uma semana, ao ponto de o celular ficar totalmente inutilizado. Apenas realizei a substituição da bateria por uma nova e original e o problema foi sanado, porém nada garante que o problema não possa retornar. Irei acompanhar e reportarei qualquer eventualidade.

    OBS: tive um contratempo na troca da bateria, onde ele ficava reiniciando sozinho com a tela azul da morte (BSOD), mas se tratou de uma bateria nova com defeito, pois após segunda troca da bateria tudo normalizou.

  • Luciano Navarro

    Já aconteceu comigo algumas vezes nas últimas semanas. Comecei a achar que minha bateria estava indo pro ralo…tomara que seja algo com software e corrijam logo.

  • André Pereira

    Mesmo problema iPhone 5C 16gb. Problema irritante!!!

  • Romario Tetzner

    O meu é iPhone 5 prata, e acontece isso comigo de vez em quando.. Não só o meu como o da minha amiga também. O dela também é o iPhone 5, e quando aconteceu isso na primeira vez eu logo pensei deve ser o software, mas isso ainda não foi resolvido, às vezes acontece é estranho.. Não somente descarregando sem estar descarregado. Já aconteceu também de esta carregando e a porcentagem da bateria ir caindo.. Espero que a Apple resolva isso se realmente isso for um problema de software, no próximo iOS.

  • Raymundo Torres

    Isso já aconteceu comigo, em diversas situações, com 49% e repentinamente desligar, e colocar para carregar e voltar aos mesmos 49%, também já aconteceu de a carga estar na metade, e do nada ir para 1%, e esse 1% durar relativamente bastante. Estava quase trocando a bateria do meu iphone, ele é um 5S, acho que vou esperar mais um pouco!!!

  • Jonathan Linke

    Isso já acontecia com o iPhone 5 da minha esposa, e continua acontecendo com os nossos iPhones 6.

  • Ismael Schmitz

    Tenho um iPhone 5S iOS 8.4, de vez em quando acontece esse problema…. não é sempre…. por volta dos 10% se desliga, e não liga, só carregando… ai a porcentagem vai lá em cima.

  • João

    iLex, tive exatamente o mesmo problema e, desde segunda feira passada, após mil e uma tentativas de agendar atendimento com o Genius Bar, fui a Apple Store do Morumbi e me deram um iPhone (o meu é o 6s) novo. fora feita o diagnóstico, como é de praxe, e nenhuma burocracia.

  • Aldo

    Na época que tinha meu iphone 4s (2014) acontecia isso, com 20%,só ficava até os 0%,caso eu estivesse no YouTube,o problema não é só de agora. 🙁

  • Estava com esse problema até semana passada com o meu i6. Resolvi deixando ele descarregar por completo e carregando no dia seguinte. Por exemplo, ele descarregava por volta das 23h, colocava pra carregar às 8 da manhã do dia seguinte. Fiz isso 3 vezes consecutivas e o problema sumiu. Agora demora pra desligar quando está no 1%.

  • Pedro Luiz Siqueira

    Comigo aconteceu semana passada. Estava vendo um vídeo no YouTube e do nada, o iPhone desligou. Tenho um iPohone 6 Plus. Tentei ligar e apareceu a imagem para conectar o cabo pra carregar. Quando fiz isso, ele ligou de imediato e para minha estranheza, estava com quase 50% da bateria. Depois disso continuou ligado até ficar perto de 2%, que considero normal.

  • Hades666

    Bem…acabei de adquirir o iPhone6S(ontem) e tinha um iPhone6 adquirido em seu lançamento.
    Pois bem, notei que quando rodava o aplicativo Battery Life no I6 mostrava nível de degradação de bateria 0%(excelente) e no atual I6S está em 14%(bom).
    No mínimo estranho..

  • Lucas

    Já tive esse problema com o iPhone 5, e agora estou tendo com o iPhone 6.. Com o iPhone 5 foi mais grave.. Chegou a desligar com 60% de bateria.. E o interessante é que na ocasião, eu insistia em liga-lo, e ele ligava depois de minha insistência, e eu ainda o usava por um tempo antes de desligar novamente.. Minha namorada também teve o mesmo problema com o iPhone 5, comprado na mesma época que eu, porém ela era mais “indisciplinada” que eu no controle da bateria.. No iPhone 6, reparei que isso começou a ocorrer recentemente, quando completou mais ou menos 1 ano e meio da compra do mesmo.. Vale ressaltar que o problema surgiu tanto no iPhone 5, quanto no iPhone 6, exatamente após 1 ano e meio de uso.. Eu sou muito chato com bateria, e só carrego minha bateria por completo e sempre quando está com pouca bateria…. Ressalto também, que reparei que isso ocorre principalmente ao usar aplicativos específicos, como por exemplo Snapchat e Facebook.. SEMPRE que estou com pouca bateria, em torno de 10-7%, ao abrir o aplicativo snapchat, é batata, o telefone desliga.. Tanto que isso me levou a desinstalar o snapchat.. Sempre que eu estava na rua com pouca bateria, e abria o snapchat sem querer, eu ficava na mão, e isso me matava de raiva.. Ocorre também, porém com menos frequência que o snapchat, com o Facebook…. Perguntei para
    amigos, e eles relataram o mesmo fato com os app’s citados acima, principalmente com o snapchat..

    Fica aqui meu relato.. Já “sofro” disso há muito tempo com os iPhone’s e nunca vi nenhum fórum, ou site especializado dando a devida atenção a isso.. Tomara que chegue até a Apple, e que ela se manifeste para que possamos saber o que realmente acontece…Valeu!!!!!!!!

  • Pity Aleixo

    Estou com o mesmo problem no meu iPhone 5S, e tudo começou depois que veio o ios 9…. quando chegava a 49% ele desligava e quando colocava pra carregar dava que tinha 49% e se tirasse do carregador, ele desligava de novo… agora meu problema esta pior… a bateria não nem 1 hora dependendo do uso… se usar o whatsapp, não dura 30 minutos de conversa, ta bem complicado… penso até em trocar a bateria, mas agora que vejo que muitos estão como eu, não se se so vai melhorar quando chegar o ios 10…

    • Cristian Benigno

      Sabe dizer se começou com o iOS 9.3.1?

      • Pity Aleixo

        no iOS 9.2 começou a desligar com 49% de bateria, no iOS 9.3.2 a bateria passou a durar uma hora…

  • Cristian Benigno

    Achava que era o único no mundo!!!! Nos últimos tempos, meu iPhone 6 – comprado em Outurbo/2014 – estava desligando até com 50% de carga. O iPhone 5 da minha esposa (que era o meu, antes) continua funcionando perfeitamente. Durante vários dias, o iPhone estava indicando, erroneamente, 100% de carga o dia inteiro até desligar “repentinamente”.

    Fiz aquele processo de “calibarar a bateria” e melhorou um pouco:

    – Deixei descarregar totalmente (num dia meio atípico em que a bateria foi até o 1%)
    – Deixei o telefone desligado por cerca de 8h
    – Deixei carregando (no modo avião) por cerca de 8h

    • Cristian Benigno

      Detalhe importante: Isto começou há cerca de 1 mês, quando eu estava com o iOS 9.3.1 e persiste com a 9.3.2.

  • Korben Dallas

    Meu 6 começou com isso faz alguns dias, ja aconteceu umas 3 ou 4 vezes, bateria a cerca de 30%, e de repente cai a 1% e desliga.

  • Leonardo Saullin Alvaro

    Estou tendo o mesmo problema com meu iPhone 6 Plus 64GB comprado em Maio/2015, ele sempre desliga entre 12% e 20%, então só colocar na tomada e ele volta com a mesma quantidade anterior… Começou isso em maio mais ou menos… ???

  • renandecarlo

    iPhone 4S da minha namorada acabava quando chegava perto de 40%

  • Galera o meu 6s Plus só desliga ao chegar à 1% de bateria lembro que com o 6 a bateria acabava com 4% mas eu tinha costume de deixá-lo no suporte no painel do carro onde sempre era exibido a mensagem de alta temperatura, acredito que vale a pena dar uma lida no artigo da Apple sobre o assunto:

    http://www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/

  • Mauro

    eu e minha esposa estavamos com esse problema tbm… fomos na loja da apple aqui em UK e como ainda estava na garantia eu pedi que trocassem por um novo.
    Eu notei que só acontecia isso com o nosso, qnd estava frio (0-10 graus) .
    Nao foi fácil conseguir a troca, já q eles ficaram falando q era problema de software.
    Mas fiquei insistindo q era hardware e como a pessoa que me atendeu nao parecia entender mto disso, acabou cedendo uma hora e trocou.
    Depois disso, nao tivemos mais problemas (usando a mesma versao do iOS).

    • Korben Dallas

      Esse negócio de frio faz sentido, começou juntamente com a onda de frio (sou de POA), coincidência? Vamos ver se alguém de regiões quentes tem o problema;

  • Ademir Martins

    no meu iPhone 6s Plus adquirido no lançamento, aconteceu isto pela primeira vez na semana passada (16.06.2016), estava com 14% de carga e desligou de repente, dei 1 tempo e liguei novamente,ligou normalmente e até hoje não ocorreu de desligar novamente

  • Flávio Reis

    O meu também está assim, tiro do carregador e em menos de 10 minutos já está com 80% de Bateria, não costuma chegar em 14% não, as vezes desliga com 25%.

  • Bruno Nogueira

    o meu acontece isso quase sempre, quando chega nos 12%, desliga do nada

  • Liniker Galdino

    Já tentou resetar a bateria ? deixar esgotar, ficar num periodo de 8 horas sem carregar ele de volta, e depois fazer uma carga completa sem pausa?

  • Anderson Campos

    O meu 5S tem tido umas reações estranhas ultimamente. Está descarregando rápido, porém dessa maneira. Teve um dia que conferi e estava em 25%. De repente, estava descarregado no meu bolso. Ele simplesmente apagou. E venho percebendo que tem sido assim. Outro dia estava 14%. Foi só piscar e apagou. Mas eu estava com a impressão de ser a bateria mesmo, por causa de ter 3 anos de uso. Enfim. Já não sei mais.

    • Também já aconteceu meio que isso comigo, também é 3 anos de uso, mas acho que não justifica morrer do nada, tem iphone mais velho que tá de boa, não sofrendo com isso, bem estranho.

  • Bernardo Dolata Neto

    O meu iPhone 5s também esta assim, mas acredito que seja pelo tempo de uso dele (mais de 2 anos).

  • Leandro Souza

    Aconteceu muito comigo com meu iPhone 5, após o Recall da bateria melhorou, mas chegou a acontecer outras vezes também. Já com meu iPhone 6 ainda não tive este problema.

  • Leonardo Santos

    O meu também ocorre o mesmo problema.
    Sempre quando chega entre 10-6 % ele desliga.

  • Gabriel Thoen

    O meu está assim, tenho um 5s 64gb. Dois meses atrás entrei em contato com o suporte da Apple, pediram que eu restaurasse meu iphone que resolveria o problema, fazendo isso realmente resolveu, mas depois de certo tempo começou a apresentar os mesmos problemas(chegou a desligar em 35% de bateria).
    Entrei em contato novamente com o suporte porém havia terminado o meu tempo de garantia e negaram o atendimento, tentei justificar que na primeira vez que entrei em contato ele estava na garantia e que o problema era reincidente e mesmo assim não resolveram meu problema. Não sei o que fazer agora…

  • Victor Moreno

    O meu está assim quando tento usar a Siri, abaixo de 20% ele reinicia do nada ou desliga, aí tento ligar de novo e apresenta o símbolo da bateria vazia.

    Aguardo 10 segundos e tento ligar novamente: voila bateria nos 20% normalmente.

    Ontem ele desligou com 7% pela primeira vez.

  • Pedro Fernandéz

    No meu iPhone 6 isso acontece, as vezes com 42% de bateria. isso acontece ja ha uns 2 meses

  • Ruan

    O meu é o 6 e também está exatamente com esse problema, ele fez um ano em março e desliga do nada com até 10 ou 12% da bateria restante, ao conecta-lo ao carregador liga instantaneamente e indica o mesmo nível de carga de antes de desligar. Até pensei em restaura-lo mas não tive tempo.

  • Saulo Benigno

    Entraram em contato com a Apple? Qual a posição da mesma?

  • Rogerio Cano

    Olá então já aconteceu algumas vezes mas tenho um iPhone 6 64GB esporadicamente a última vez quando estava fazendo um vídeo em uma festa junina da minha filha e a bateria estava em 20 % e derrepente do nada desligou e só voltou a ligar quando o coloquei no carregador e assim que ele ligou a bateria informava 21% não entendi mesmo o que houve

  • Leonardo Menezes

    Tenho um 6s e acontece a mesma coisa. Com 20% ele tem desligado

  • Ailton

    Tenho um 5S
    E a um mês mais o menos começou com o mesmo problema, sempre de 10% para baixo ele desligava e cada vez era com uma porcentagem diferente.
    Atualmente para chegar a zerar a bateria estou usando o modo de pouco energia!

  • Anderson Siqueira

    O meu com 1 ano de uso estava assim. Troquei a bateria e acabou o problema

  • Erick

    iLex faz uma pesquisa no blog pra todos participarem pra tentar filtrar melhor quais modelos e aparelhos q estão apresentando mais esse problema: ex. Iphone, 5s, 6, 6S, modelo A15…, 16g.. 64g.. Etc.
    Tenho um 6 modelo europeu e nunca tive esse problema. Já o iPhone 6 da minha esposa q é o modelo homologado aqui no Brasil tem o mesmo problema de desligar com 20-25%.

  • Jeferson Luiz Branco

    Passei pelo mesmo problema, comprei 6s no lancamento e 9 meses apos comecou a dar problema. Levei na Apple 3 vezes o aparelho. Na *Primeira vez: falaram para atualizar o software pelo computador. *Segunda vez: restauraram o aparelho na minha frente, sem poder fazer backup total pois segundo eles o erro era no software e voltaria com o mesmo problema. O problema persistiu e voltei com o celular pela *Terceira vez: me deram um celular novo.

  • Victor Tavares

    Estou com o mesmo problema, iphone 6, comprado em novembro de 2014 com iOS 9.3.2.

  • Celso

    Meu 4s começou a fazer isso. Desliga e qdo ligo no carregador volta para a percentagem que estava qdo desligou.

  • Danilo Alves

    Aconteceu com meu iPhone 5c , troquei a bateria e resolveu, apesar de 3 anos de uso…

  • Victor Henrique

    O meu iPhone 6 acontece isso, já chegou a acontecer com 10%, 16%, 18%…. O interessante é que ao plugar o cabo ele liga imediatamente, nem precisa esperar carregar como acontece quando a bateria zera de verdade… Engraçado também é que esses dias chegou a 1% sem desligar…

  • Hermann

    Isso vem ocorrendo há meses com o iPhone 5S da minha esposa e recentemente com o meu IPhone 6. Com o dela já ocorreu com a bateria a 40%.

  • Thiago

    O mesmo acontecia com o meu 6s – No meu caso, com 40% restante ele ja desligava, tentava ligar de novo e falava que tava sem bateria, esperava uns 5 minutos e ele ligava normalmente, até desligar sozinho de novo, e ficava nesse ciclo… Nesse ultimo fim de semana eu agendei um atendimento na Genius Bar, levei na Apple do Morumbi, pediram o número de série e me deram um novo, na hora! Recomendo a todos que estão tendo o mesmo problema.

  • Rob Fabrini

    Pessoal, está acontecendo comigo tbm. O meu é um 5s de quase 1 ano e meio. Pelo tempo pensei justamente que era a vida útil da bateria pq eu carrego de forma muito errada o iphone. Eu não espero acabar a bateria. No meio da carga eu tiro da tomada. Achei justificável, mas agora vendo isso repensei. O meu desliga com 10% 9%…

  • Fabio Ricardo Bulgaron

    Já que é uma pesquisa, aqui vai:
    iPhone 4S,
    Bateria trocada há +/- 1 ano e meio em assist. não autorizada,
    Desliga subitamente com 10% de carga.

  • Samuel Martins

    Meu 6s já chegou a desligar com 40%. Pensei q era só eu. Mas vejo q todo mundo tá tendo independentemente da porcentagem.

  • José Lopes

    Gente, achava que era algo apenas com o meu!
    Aconteceu bem poucas vezes. Umas 4 apenas desde que comprei ele (6s) em Novembro.

    A diferença que no meu não aparece a tela pedindo pra conectar a bateria.

    Só depois de deixar plugado na energia por um tempo e apertando o botão de ligar é que ele ressuscita!

  • Danilo Tomicioli

    Aconteceu recentemente com meu iPad mini, depois da ultima atualização do iOS. Percebi que desligava bem antes de acabar bateria. Percebi tb que alguns apps não estavam atualizando (ficava “instalando” e nunca acabava) e que poderia estar “chupando” bateria. Enfim, resetei todos ajustes e restaurei backup do iCloud e ta normal.

  • Henrique Romera

    Tenho o 6 e desliga às vezes com bateria.
    O 5S da minha esposa desliga nos 50 às vezes ou do 60% cai pra 2% em segundos. Você põe pra carregar volta aos 60%.

  • otavioh92

    Acontece com mais frequencia quando tento mandar um snap com 40% ou menos de bateria… As vezes desliga sem estar no snap, mas com o snap em 40% ja desligou milhares de vezes e comecou em abril e maio tb.

  • Jose Damaceno

    Estou com o mesmo problema, igual a todos, desliga de repente, a bateria ora apresenta 1%, ora 20%, vc pode para recarregar ele mostra o mesmo estado de bateria. Tá bem estranho? Né
    Fico mais feliz, que o problema não é só comigo, se tem vários clientes Apple na mesma situação, a Apple deveria passar uma orientação ou correção?
    Também, levei meu celular no Genius no Morumbi, sugeriu a força de bateria, mas se o sistema não aceitasse a nova bateria, automaticamente o iPhone fica inutilizável e eu teria que pagar 1500,00 por um novo celular, por estas fora de garantia. Achei um absurdo, não fiz. Mas pelo visto o problema é geral.

  • AlbertoRSobrinho

    Tenho o 6, comprado em março/2015. Até tempos atrás eu sempre utilizava o modo de economia de energia. Entretanto, eu acabei desativando essa opção, e notei que após uma atualização do iOS o iPhone começou a desligar com a bateria em diferentes percentuais. Também acontecia o contrário, as vezes ficava com 4% e demorava horas para desligar. Calibrei a bateria e continuou na mesma. Bom, eu fiquei na expectativa que era problema no iOS, mas, não achei nenhuma explicação para o ocorrido. Eu não tenho nenhum conhecimento técnico para teorizar o que acontece, então, deixe de me preocupar.

  • Pedro Henrique Rapa

    Não sei se seria problema de software, pois tenho um iPhone 4 com iOS 7.1.2 e o problema também acontece: de 20% cai pra 15%, depois desliga; quando conectado no carregador, liga e vai direto pra 20%.

  • Moreira

    Estou com o mesmo problema!!! Preciso saber como proceder!!

  • Rafael Sersun

    Tive um iPhone 6 que deu o mesmo problema ano passado ainda no período da garantia. Na época liguei pro suporte tecnico da Apple (por sinal muito bem qualificado) e me convenceram a fazer uma instalação limpa e sem restaurar backup(já tinha feito uma instalação limpa mas restaurando o backup via iCloud e não tinha resolvido) no caso fiz instalação limpa, usei depois minha Apple Id para recuperar contatos, reminders, agenda, etc. Ah o backup do WhatsApp tinha feito direto pelo app então consegui recuperar também. O resto tive que instalar app por app(tirei screenshot das telas para lembrar a ordem dos apps, etc.
    Melhorou consideravelmente a bateria mas ainda assim acontecia o problema(antes estava acontecendo com +-30% etc, depois da instalação com +-10%) levei então na Apple Store do Morumbi onde eles conectaram meu iphone no sistema deles e puxaram um tipo “histórico da recarga” da minha bateria nos últimos dias e eu passei 2 datas/momentos que rolou essa morte repentina da bateria. Eles conseguiram visualizar exatamente momentos da queda de energia e concluíram que era defeito(ou da bateria ou do aparelho em si). Acabaram trocando meu aparelho por um novo.

    Lá me falaram que muitas vezes de tanto atualizar o sistema, fazer backup e restaurar quando muda de celular(tenho iphone desde o 3GS trocando anualmente pelo modelo mais novo e sempre atualizando o sistema/restaurando backup via iCloud) acaba causando essa morte súbita da bateria e que uma instalação limpa resolve a maioria dos casos(no meu caso não resolveu.. Mas talvez resolva de uma galera ai)

    Espero ter ajudado!

  • Marco A. Matsunaga

    Alguém passa por isso tb? Aqui no meu 5s eu por exemplo hoje quando coloquei pra carregar ele simplesmente pulou do 16% para os 41%, será q eh problema de bateria velha?

  • Não tenho este problema. lol
    Na verdade, nunca tive este problema com nenhum iPhone que eu tive. Talvez seja sorte.

  • Gutenberg Barros

    Tive esse mesmo problema lá atrás, com o meu iPhone 3GS. Literalmente de um dia para o outro ele começou a fazer isso. Desconfio, mas não lembro mais, que foi após uma atualização do sistema.
    Começou por volta dos 45% e com o passar dos meses foi piorando até alcançar os 90%, 95%.
    Do fórum de suporte, nenhuma ajuda a não ser a de levar para uma loja. Não estava mais na garantia nem acho qua havia loja aqui no Brasil na época. Na época, resetar para as configs de fábrica (outra sugestão de lá) só me fez perder vários saves de jogos. Então fui então obrigado a comprar outra bateria e descobrir como fazer a troca.
    O problema continuou, mas a nova bateria meio que deu um reset na contagem e então começou a subir de novo. Foram ao todo 3 baterias antes de trocar por um 5s.
    Ainda acho estranho o 5s já ter quase 3 anos e não ter passado pelo mesmo problema, apesar de em algumas vezes mostrar o marcador com menos de 20% e na hora que plugo na tomada, pular para uns 40%. Mesmo assim, uso o modo de economia sempre que posso.

  • Marianna Fernandes

    Estou com esse problema tb (tenho um iPhone 5s), e ele aumentou muito nos últimos 2 meses.. até fiquei triste com medo de tá dando defeito na bateria.

  • Rodrigo Sanches

    Esse tópico tinha a intenção de identificar algumas pessoas que estão tendo o mesmo problema com a bateria. Mas, o que da pra perceber, é que não tem ninguém que não tenha esse problema.
    Se for um problema no hardware, deveria haver um recall… Não acredito que a Apple faça isso.

  • Renato Martins

    o mei ta assim.. começou auando fui pro 9.3.2.. a bateria aguenta um dia todo, mas quando chega em 15% ou até mais, o cel dssliga.

    to no beta 9.3.3.. quando estava no 9.3.2 a bateria estava durando 5horas, chegando a superaquecer o cel, mas agora esta normal!

  • Claudio Archer

    Meu Ipad varias vezes entre 10 e 5%, desligou, e não quis mais carregar, nem ligar…. depois de uns 3 dias tentando direto ligou… Liguei pro suporte da Apple quando aconteceu isso, e nem eles sabe o que ocasiona esse problema, e pelo que eu pesquisei é com vários usuários de Iphone e Ipad…

  • Juliano Huzalo

    Do meu iPhone 6 plus aconteceu uma vez e depois que eu instalei o iOS 10 nunca mais aconteceu

    • Rodrigo Sanches

      Não sei se muda, mas qual a versão do seu?

  • Bruno Couto

    Com o meu iPhone 6 acontece isso também. Chega abaixo dos 20% já pode ficar preparado que ele vai morrer a qualquer momento. Pior que levei na autorizada e segundo o diagnóstico da Apple a bateria está boa. Esse diagnóstico acusa apenas que alguns apps estão dando crash de vez em quando. Restaurei o telefone, seguindo orientação da autorizada, e levei lá de novo. Continuou tudo igual. E ainda falaram que mesmo que eu quisesse trocar a bateria (pagando, pq a garantia já acabou), eles não fariam a troca porque o bendito diagnóstico diz que a bateria ainda está boa.

    Aconteceu com o meu iPhone 5 também, mas aí o diagnóstico mostrou na época que a bateria realmente estava ruim e eles trocaram. Ainda estava dentro da garantia.

  • Matheus Marques

    Coisas que começaram a acontecer dos últimos meses para cá: Snapchat e Spotify(modo offline) consumirem MUITA bateria. A quantidade de bateria q eles gastam aumentou bastante.
    Se tiver com 20% de bateria e eu abrir o snapchat ele desliga na hora. Spotify faz ele desligar as vezes também. As vezes ele desliga com uns 25% de bateria e ao tentar religar não da, ai se você esperar alguns minutos e tentar ligar de novo ele liga. Outra coisa é que as vezes a % pula para 1% e esse 1% dura MUITO tempo.

  • Cristian Benigno

    A princípio, pensei que o problema poderia estar relacionado com o fato de eu usar muito o iPhone com carregador veicular. Praticamente, só dirijo usando o Waze. É o caso de vocês?

  • Carlos Dasmer

    Uma amiga sofreu com esse problema por um bom tempo no Iphone 5 branco dela, trocou a bateria e o problema persistiu, só se viu livre desse problema, quando a Saraiva pagou 400 reais por ele na compra do Iphone 6 novo. – Iphone é um ótimo aparelho, mas quando dá problema, o melhor que se faz é trocar por outro, esse lance de consertar parece não funcionar muito bem nele não.

  • matheusfish

    O meu tb esta assim, levei na apple de miami pra trocar mas segundo os testes a bateria estava normal ?

  • Maycon Soares

    O meu iPhone 5 comprado no Canadá, em 2013, já passou por um recolta de bateria em 2014 E agora já faz uns 2 meses que começou a desligar com até 50% de bateria ?

  • Felippe August

    Tive esse problema no meu 4S que comprei em 2012. Com meu 6 Plus com 1 ano e 5 meses de uso, começou a acontecer a mesma coisa. 30, 20, 15, 10%, vira e mexe acontece.

  • Igor Volanski

    Meu iPhone 6s comprado em setembro desliga com 20% em média.

  • Bruno Cavalcante

    Tenho um iPhone 6 que também estava acontecendo isto. Levei ele na autorizada aqui da Apple, onde rodaram um diagnóstico e viram que a bateria estava normal.

    Me recomendaram fazer um restore nele e não voltar o backup, para ver se o problema persistia. Fiz conforme indicado e realmente deixou de desligar com 20%~14%, porém, ainda assim continuei achando estranho o comportamento da bateria, que me parecia estar durando muito menos que o normal. Não posso afirmar com certeza, porém em alguns dias eu tinha a impressão que a bateria dava alguns saltos enormes na porcentagem.

    Enfim, como minha garantia estava quase acabando, levei o aparelho novamente na autorizada, e para minha surpresa, o técnico percebeu que a minha câmera frontal estava desalinhada e sugeriu a troca por causa disso. Estou esperando meu novo aparelho chegar, mas se realmente for questão de software (bem provável) é possível que terei novamente o mesmo problema.

  • Sann

    IPhone 6 Plus 64GB com 16 meses de uso e desligando entre 14% e 5% de bateria há mais ou menos 3 meses…

  • Guilherme Pinotti Webber

    O meu iPhone 6 com 7 meses de uso tbm desliga quando chega perto dos 10%

  • Jorge Fellipe Rodrigues

    Eu andei observando isso pois acontecia comigo desde o iPhone 5 (atualmente tenho o meu segundo iPhone 6) e reparei que o cabo da china contribuiu para que a bateria ficasse assim. Será que é isso?

  • Felipe Campos

    O meu iPhone 6 também está acontecendo isso, começou a umas duas semanas também.

  • Leo Santos

    Em Janeiro deste ano fui na Apple Store do Carrosel do Louvre -Paris (com agendamento no dia anterior do Genius Bar) e o celular (um iphone 6 64Gb comprado no lançamento nos USA) foi testado na minha frente através de um iPad e conectado via bluethooth. O resultado foi que o aparelho passou em todos os testes inclusive da bateria (o meu 6 desligava com menos de 20% de bateria.) Fui com o objetivo da troca da bateria mesmo, porém não quiseram trocar (eu queria pagar mesmo), pois eles consideravam que o aparelho não apresentava defeito na bateria. A “solução” foi a mesma ja citada, restaurar o aparelho e não puxar backup através do iTunes. (alias, agora só faço atualização via OTA e somente uso carregador original). Como ja tive o mesmo problema em um iphone 5 (que foi resolvido com a troca de bateria – depois de 2 anos de uso), resolvi nem tentar essa opção de restaurar o aparelho. Saí do Genius Bar e na mesma loja comprei um 6S e vendi o meu 6.

  • Felipe

    Meu 5S fez a mesma coisa antes da bateria ficar de fato ruim. Muitas vezes com 10, 20 até 30% desligava e, algum tempo depois, se apertasse o botão power, ligava de novo como de nada tivesse acontecido, algumas vezes desligando logo em seguida. Curioso é que, quando isso não ocorria, sua bateria chegava a 1% e ficava, durante quase 1 hora às vezes! Talvez o problema fosse em alguma espécie de sensor que identifica o nível de carga, não?

  • Pedro Henrique

    Foi exatamente o que aconteceu comigo hoje :p

  • Felipe Queiroz Drumond

    O meu 6s apresentou um travamento inédito no último sábado, quando estava com 100%. Na manhã seguinte acordei com 19%, e instantes depois, estava em 13% e desligou. Dava para às vezes liga-lá, mas em poucos segundos ele travava e desligava abruptamente. Corri para a internet e li que da versão “9.0alguma coisa” existe um provável macete que concerta este problema: bastaria desativar e reativar a função de relógio automático (configurações, Geral, Data e Hora, Automático). Para mim funcionou, agora ele vai até 1% sem dar saltos no percentual e faz todo o ciclo de desligamento sem problemas.

  • Phelipe Ps

    Gente, infelizmente isso não é um problema novo. Venho sofrendo com isso desde o iPhone 4s atualizado com o iOS 7 em diante, troquei de bateria e posteriormente o problema permaneceu, hoje com o meu 5s é a mesma coisa de sempre, sempre desliga com 20% e o iPhone 6 de um amigo também. Espero que achem logo uma solução.

  • Felipe Melo

    Nossa, o meu 6s tem 6 meses e tbm está assim. O da minha namorada que comprei no mesmo dia está normal. Fiz aqueles testes para saber o fabricante do chip, o meu é samsung e o dela é TSMC. Estaria a samsung sabotando a Apple?!
    Ah, preciso levar na Apple, mas conseguir horário naquele genius bar tá complicado!

  • Fmcanto

    Não sei o iPhone de vocês… O meu iPhone 5 nao dura 3 horas no modo 3G e está durando no máximo 7 horas no modo Wi-Fi.

    Acontece com frequência esses problemas de bateria. Uma vez a bateria estava com 49% e do nada foi para 1%. Reiniciei e os 49% voltaram.

    Desde o iOS 8 que acontecem esses problemas de porcentagem no meu iPhone 5.

  • Lucas Oliveira

    Eu também estou com esse problema! Desliga entre 10% e 15%. Mas se entrar no snapchat com 25% +/- ele desliga na hora!

  • Phelipe Ps

    Poderíamos fazer um abaixo-assinado para a Apple relatando os problemas.

  • Icarom

    O meu 5c também está com o mesmo problema, pior, o meu é mais 3 lá de casa, comprados na mesma época.

  • Adriano Korczagin

    Instala o Battery Life, vai mostrar a real degradação da sua bateria. Com certeza deve ser isso.

  • Rubem Costa

    O mesmo acontece com o meu iPhone 6, com 1 ano e meio de uso. O celular já desligou várias vezes com 20 – 30% de bateria. Eu fiz uma restauração completa (dfu mode) e iniciei como um novo iPhone: depois de uns ciclos completos de bateria, melhorou um pouco, mas ainda ocorre de vez em quando. Vergonha isso…

  • Airton Silvério

    O iPhone 6 do meu amigo, as vezes fica em 100% e não muda.
    Depois de um tempo, ele desliga e não liga mais.
    E às vezes, quando descarrega normal, chega no 15% desliga.

  • mp1007

    O meu está assim há um mês mais ou menos. Liguei para o suporte da Apple e eles mandaram resetar o aparelho. Não fiz isso porque no ano passado aconteceu a mesma coisa e depois de um tempo (e uma atualização de IOS e múltiplos updates de apps), voltou ao normal.

    Então acho que algum app está causando o “memory leak”, já que após um último update do IOS não tive problemas imediatamente.

  • Vinicius Mello

    O meu também está assim! Desligando com 25%, às vezes até mais, não consigo entender, no battery life acusa como bateria ruim com um ano de uso. #iPhone6

  • Celso Pimentel

    Aqui iPhone 6s Plus com menos de 1 ano, fiz o teste hoje e desligou com 9% de bateria.

  • Lauren Leonel

    Tenho um 6S.. Ele também estava assim..
    Resetei e voltou ao normal..

    • Isabel

      você resetou de que forma? tipo restauração de fabrica ou de outra forma?

  • Rodolfo Roberto Rombola

    Tenho Assistencia aqui em minha cidade e todos que peguei, 4/4s/5/5c/5s/6 … TODOS exatamente TODOS Sem Excessao foram substituídas as baterias e o problema foi solucionado. A história de bateria de baixa qualidade nos iPhone já é antiga, não adianta querer achar solução nova para um problema que já sabemos o diagnóstico.

  • Marcos Paulo Lima

    O meu iPhone 6 ficou assim durante os 2 últimos meses, levei na assistência utilizando a garantia estendida na semana passada e agora estou aguardando a autorização da seguradora para troca da bateria.

  • Monique Moeller

    O meu é um 5c, com 16% me considero sem bateria pq a qualquer momento ele vai desligar, já ocorreu dele estar com 43% de bateria e desligar, só ligou depois que coloquei no carregador, quando voltou eu tirei para ver ser permanecia ligado, mas no mesmo momento desligou, precisei dar uma carga completa para voltar a utilizar e quando desligou com 43% ele demorou mais que o normal para ligar.

  • Jonathan J.

    Pessoal essa madrugada aconteceu algo novo.
    Ontem antes de dormir o meu celular estava carregando e ficou em 100% um tempao.
    Dai eu desconectei da tomada e coloquei em modo aviao pra dormir, e assim, nao gastar bateria na madrugada.
    Acontevce que eu acordei agora e o iPhone estava desligado!!! Isso mesmo, desligado e com 0%de bateria.
    Parece zoeira mas nao é. Coloquei para carrega-lo e ele começou a contagem do 0%.

    Estou cada dia mais irritado com isso.
    Paguei 4 mil reais num celular que a bateria mau dura 1 ano e meio. Afffffffff

    • Isabel

      isso mesmo! a gente paga muito caro, para acontecer uma coisa dessas! se a Apple não tiver conhecimento disso a gente vai continuar a gastar e gastar e o problema nao sera resolvido! ela precisa fazer alguma coisa tipo recall sei la

  • Artur Góes

    O meu também esta assim. Tem mais ou menos 1 mes que vem acontecendo isso com meu Iphone 6plus. Primeiro a bateria começou a gastar a bateria muito rápido e agora com 20% ele desliga. Quando conecto ele para carregar, ele volta ja em 30%. Ou seja: Sem nexo algum.

  • Isabel

    comigo está acontecendo isso:
    1. o carregamento esta em 100%, mas logo em seguida, mesmo sem conexão com internet e desabilitado todas as funções como localização, atualização em 2 plano etc, começa a cair o nível da bateria
    2. quando desligado e totalmente carregado , mesmo assim aparece a bateria informando que esta completamente descarregada e precisa ser carregada; quando inserimos o cabo e ligamos o aparelho mostra uma bateria cheia,( mas que dura minutos);
    3. outras ocasiões o nível de bateria aparece cheia (100%) e sem mais nem menos cai para 35%
    Fiz uma restauração de fábrica mesmo assim em menos de 2 horas a bateria vai de 100 a 0

    Fui na Apple do Morumbi e o atendente me disse que minha bateria tinha um desgaste de 20% (gasta) e que esse ja era um percentual que pode dar esses tipos de problemas, mas que se trocar a bateria e continuar a dar os mesmos problemas tenho que trocar o aparelho, e como o meu ja saiu da garantia o preço fica em R$1.500,00

    • Jose Damaceno

      Levei o meu na Apple Store do Morumbi e fizeram o diagnostico que aparentemente poderia ser bateria pois já tinha vários ciclos, entretanto, também pode ser placa logica, mas nao se sabe ao certo, se trocar a bateria e o sistema aceitar a nova bateria, ok? Se ele não aceitar, automaticamente, o sistema inutiliza o aparelho antigo, e a apple gera um novo aparelho para você pagando a R$ 1500,00 na troca, por substituição. Não entendi esta logica da Apple. Fiquei mais feliz ao saber que todos estão com o mesmo problema, ou seja, o problema é da Apple. A mesma coisa, fiquei extremamente bravo na apple, por essa venda casada.

  • André

    Primeira coisa que faço (e resolve) é restaurar o aparelho sem recuperar o backup, começando do zero. Até o desempenho do aparelho melhora.

    • Isabel

      eu fiz isso e melhorou um pouco sim, mas mesmo assim a bateria ainda continua caindo, em 2 horas ela vai de 100 a 0%

    • Michele Bury

      Eu já fiz isso 3 vezes. E nada até agora. Já tentei de tudo. Na loja que eu comprei eles pedem pra deixar 5~7 dias pra ANÁLISE. Eu não posso! eu trabalho com meu celular, não sou rica pra ter 20 aparelhos ou ficar trocando. Meu iphone tem 1 mês e meio de uso e já tá todo errado.. DESESPERO!

      • André

        Lamento, Michele… Chato demais isso. Se não resolver pela via administrativa, não abra mão da via judicial. Ficar sem celular está hoje em dia está complicado demais.

  • Rui Camargo

    acredito que esse problema seja em razao do processador utilizado no aparelho em somatoria com problema de software pois pelo jeito o problema tem afetado em maior escala aqueles produzidos pela samsung

  • Edley Santana 

    Meu 6S também tem o mesmo problema. Comprei ele em novembro/2015.
    Engraçado é que eu tinha um 6 e isso não acontecia, foi só trocar de aparelho que começou. Pior que começou com uns 2 meses que eu comprei.
    Também é uma coisa que não acontece todas as vezes, acontece esporadicamente.

  • Jorge Junio

    Estou passando pelo mesmo problema descrito no post.. e é bem chato viu

  • Arno Costa

    Galera o meu 6s estava com esse problema ja a uns 2 meses , só um detalhe depois que instalei o ios !0 beta, parou o problema , o Iphone vai até o final da bateria e funciona normalmente, isso me lembrou que o problema começou a acontecer quando atualizei para o IOS 9 , alguém mais instalou o beta do IOS 10 ? e que possa dar um parecer sobre o assunto.

    • Rogerio Alves Moreira

      Como instalar a versão iOS 10 Beta?

  • Rafael Lino

    Estou com o mesmo problema com o iphone 6… celular desliga com 10, 15 e até 20%…Quase fui levar pra trocar a bateria… mas vamos esperar agora.

  • Luciano Espinola

    iPhone 5S ocorrendo… 24% e tchau.

  • Rodrigo

    Aconteceu esse tipo de problema em um final de semana aonde estava registrando umas fotos e vídeos do frio que estava em Santa Catarina. Do nada com 60% da bateria apresentava essa mensagem e apagava, ligava o iphone no carregador veicular e voltava com os 60%. Porem foi um caso único que aconteceu, desde então voltou a funcionar normalmente. Realizei testes carregando 100% e descarregando totalmente a bateria e não apresentou nenhum problema.

  • Bernardo Coelho

    Certamente é software. O iphone 5s de 2 anos da minha namorada desliga com qualquer porcentagem de bateria quando ela abre o snapchat e aparece como se estivesse sem bateria. Vamos ver no que isso aqui vai dar!

  • Michele Bury

    Desespero master nesse momento. Meu iphone 6s que tem 1 mês e meio de uso começou a apresentar esse problema, a bateria vai caindo bem rápido e com 20% ele desliga. Isso acontecia no meu iphone 4s, e eu achava que era porque tava muito velho. Ó céus…

    • Isabel

      Então o seu caso explica o que acontece como todos nós! porque um iphone que tem 1 mes e já acontece isso, só pode ser coisa de software ou bug na ultima versão !! a Apple deve fazer um recall ou corrigir essa ultima versão

      • Michele Bury

        E isso começou no dia que apresentaram o ios10.. Não sei se tem a ver, mas essa história de enfraquecimento de desempenho quando lança algo novo é antiga né…

  • Braulio Barcellos

    Mesma situação aqui. iPhone 6s Plus comprado em dezembro/15 está passando por isso há uns dias, semanas.

  • Marcus Travinha

    Depois que atualizaram a versão do IOS começou a dar esse problema.. chega em 20 e poucos % de bateria e se você usa aplicativoscomo whatsapp ou facebook ele desliga.. geralmente são nesses aplicativos que acontecem isso na maioria das vezes! Mas também já aconteceu de desligar tentando fazer uma ligação…
    E é exatamente como o Heitor disse abaixo, se vc insistir ele liga novamente com a bateria em 10 ou 20 %…

  • Fabio Hori

    Comigo também acontece. Tenho um 5S e as vezes ele desliga com 40% de bateria, mas no geral desliga com 20%~ 30%. E quando conecto o cabo para recarregar, o indicador da bateria indica mais do que quando desligou. Agora, se deixo no Modo Pouca Bateria, mesmo estando acima de 20%, geralmente a bateria aguenta até o final, ou seja até zerar o 1%.

  • Jhon

    O meu está dando o mesmo problema, o que será isso??

  • Osmar

    Tenho um i6 e já aconteceu algumas vezes. Ontem mesmo ele desligou com 15% de bateria. Tão logo ele desligou eu já coloquei para carregar e ele ligou com 25% de bateria. Pensei no seguinte: usei ele ao máximo até realmente a bateria acabar de maneira correta. Deixei uma hora sem carregar e finalmente dei uma carga completa nele. Desde então o consumo da bateria está “normal”. Até agora. Sobre o uso do aplicativo Battery Life eu confio desconfiado porque quando o aparelho apresentou estes problemas o app acusava bateria ruim e agora com o aparelho em condições normais ele acusa bateria boa.

    • Isabel

      então é como se a bateria tivesse viciada??

  • Anderson Ribeiro

    O meu desliga entre 30 e 40% também. Tenho um 6S que tambem comprei no lançamento. Levei na autorizada na Saraiva do Center Norte e eles passaram o scaneamento de diagnostico e falaram que não existe qualquer problema no hardware. Disseram que só da erro quanto ao aplicativo instagram e snapchat… falaram que esses apps que devem estar causando o bug.

  • Ricardo S.

    Olá amigos o mesmo problema acontece com o iPhone 5 e o 5S que tenho aqui alguém já criou ou saiba como criar um tópico informando a Apple sobre este problema que estamos passando acho que todo mundo informando o problema na comunidade do site Apple resolveria ?

  • Ramon Zuim

    Tinha mencionado isso há +- 1 ano atrás no Fórum do Blog mas ninguém deu muita bola, pensando que era problema isolado. Mas tenho certeza que não é.
    As vezes meu IPhone 5 comprado em fevereiro de 2014 desliga do nada… Já fiz vários testes.. com o 3G ligado, aí que ele desliga mais cedo mesmo.. as vezes com 40% de bateria ainda e não liga mais em nenhum modo.. quando coloco no carregador, começa a carregar dos 40%.
    Com o 3G desligado ele geralmente desliga nos 15% e também não liga mais… e a mesma coisa.. coloco pra carregar e começa a carregar de onde desligou.
    Tenho um cuidado enorme com todas as minhas coisas e meu IPhone 5 não é diferente.. não tem nem marca de uso quase e sempre carreguei em carregador original e de vez em quando dou carga completa com ele desligado.
    Ficaria grato se estivesse uma explicação para isso pq não tenho confiança nenhuma na duração dele durante o dia pois não é regra desligar apenas nos 15%.. as vezes 20%, 25%… depende muito.

  • Everton Michels

    Tenho o problema de desligar com 10 a 30% no iphone 6. Mesmo problema que deu o recall das baterias do iphone 5. Falei com a apple e eles disseram q era problema de software e sugeriram fazer a reinicialização do zero. Fiz, e continua o mesmo problema. Isso me faz crer que estas baterias da apple não estão bem estabelecidas em termos de produto final, que isso não é só um problema de controle de qualidade.

  • Ricardo S.

    Minha opinião : Não importa qual o problema… software ou aplicativos é de responsabilidade da Apple quem aprova os aplicativos ? não é justo pagarmos caro em um aparelho e ainda ficarmos tentando resolver um problema que ele apresenta, responsabilidade da Apple né galera ! já esta claro que com todas estas pessoas aqui do Blog relatando o mesmo problema a Apple tem que se manifestar e solucionar nosso problema
    Alguém sabe como podemos nos comunicar com Apple para ter uma satisfação sobre isto ? refizerem posta o link para colaborarmos ok ? valeu !!

    • Isabel

      concordo totalmente! eu entrei na comunidade da apple e postei meu problema, agora é esperar uma resposta deles! também levei na própria apple do Morumbi e eles falaram que minha bateria tinha um desgaste de 20% e que isso ja pode dar esses problemas!
      Mas não acredito pois foi de repente; acho que eles ainda nao tem essa informação pra depois corrigir; quando eu fui, tava lotado e vi varias pessoas com o mesmo problema da bateria

  • Henrique

    Comigo tb…. Exatamente desta forma!!!!

  • LAERTE

    Surpresa ver esta matéria, porque pensei que so acontecia com o meu. É exatamente isso que acontece e quando vc coloca pra carregar ele volta com a carga que estava antes. so veio a acontecer isso depois de alguma dessas ultimas atualizações do ios 9. nunca havia acontecido isso antes.o meu iphone é um 5s.
    por isso acho que deve ser problema de software.

  • Metal Maker

    Trabalho com iphones desde o 2G, e o problema em questao comeca por deixar a bateria ficar abaixo de 20%, a bateria dos iphones nao vicia, mas vc nao pode deixar ela acabar frequentemente pois senao ela nao consegue voltar, e como todo mundo usa muito, deixa descarregar isso diminui a vida util da bateria, eu recomendo pois isso que eu faco, nunca deixo abaixo de 50%.

  • Fajhe

    O meu acontece exatamente isso, porém descobri que só acontece quando uso o carregador veicular

  • anderson wiecheteck

    o meu esta assim a 1 mês o 6s comprado no lançamento em setembro passado.e olha q cuido bem da bateria. tenho iPhone desde o 4 e nunca tive esse tipo de problemas.sem falar de estar com pingos tipo descascando na parte traseira.

  • Mickaill Santos

    O meu em 18% da isso… Desliga… Fora que a Bateria está drenando mto rápido….
    6S 64gb…. Fora q pintura que está descascando… Tive sempre Iphone, desde o 2G… E ultimamente está difícil viu… Meu antigo Iphone 6 foi trocado 5X pq a camera frontal desalinhava. Ai comprei o 6S na esperança de nao ter problemas, e agora é bateria e descamação.
    Irei semana q vem na Genius Bar ver se eles trocam… Mas poxa… Decepcionado com a Apple, só não troco por Android pq eu realmente não gosto.

  • Marcos H. Pereira

    Tive esse problema com um iPhone 4S, mas fiz a restauração do zero e até eu me desfazer dele voltou ao normal.
    Tenho um 5S hoje e de vez em quando eu o coloco para carregar com, por exemplo, 8% e ele salta imediatamente para 16%. Ele nunca desligou antes de zerar.

  • macjulius

    Meu iPhone 6s Plus sempre sobra 25~45% de bateria ao fim do dia e eu quase sempre coloco pra carregar antes de dormir. Poucas vezes usei até chegar no 0% e ainda funcionou por mais 5 minutos até desligar normalmente. Tive um 4s que desligava nos 8~15% sem finalizar (não aparece a loading wheel durante o desligamento) e tive que trocar a bateria. Resolveu.

  • franco

    mesma situação. outra coisa que notei também, é que dependendo do aplicativo que se esta usando, a bateria pode diminuir consideravelmente de um momento para outro. por exemplo. tenho 25% de bateria, abro um app e a carga indicada cai para doze no mesmo instante.

  • 5C aqui, mesma coisa, um ano de uso. Não posso mais confiar no meu aparelho.

  • Jonir Guth☕

    pela minha experiencia isso é problema da bateria, Acredito ser um desgaste natural das reaçoes ion-litísticas pois todos apresentam isso a medida em que vão envelhecendo, meu 4s (Sim, ainda funciona e uso) dava isso de enlouquecer a bateria, com 40% desligar,

    Lembro-me do caso do primeiro ipod, cuja bateria durava apenas um ano e depois tinha que troca-lo inteiramente, rendendo inclusive processos que levaram a apple a desenvolver uma bateria com uma obsolescencia programada com mais tempo.

    Troquei a bateria e ele parou de desligar dessa forma, agora ele reinicia e tudo mais, entendo, está desatualizado, velho, processador já não da conta da demanda dos aplicativos cada vez mais pesados e tudo mais. Mas, isso é problema e bateria mesmo, porém ela teria que aparecer la pelo terceiro ano de uso né, não na garantia.

  • David

    O meu é um Iphone 4s e ocorre o mesmo. As vezes com a bateria em 40% ele desliga e não liga mais, mas quando conecto na tomada ele liga novamente em 40%

  • daisi Caroline Soares de Jesus

    o meu esta assim tbm , tenho iphone 5s que já acabou garantia
    não sei o que fazer com 35 % ele desliga

  • Elton Carmo

    Caro leitores este problema não vem de agora! Isto acontece comigo já a muito tempo com o iPhone 4s! Troquei muitas vezes a bateria mais continuava a acontecer! Conforme foi vindo as atualizações foi melhorando! Hoje meu 4s só descarrega com 1% ou 0%

    Mas já o da minha esposa nada mudou! O dela descarrega em qualquer porcentagem de bateria do nada! E só liga colocando o carregador!

    Então isso pode ser um defeito da Apple ou do software! Minha opinião!!

  • Robson Junior

    Não consigo acreditar que seja desgaste natural da bateria. Comprei um 5S em março/2016. E ele está desligando com a mesma porcentagem do iLex. Utilizo boa parte do tempo na wi-fi. Estou bem preocupado em relação a isso.

  • daisi Caroline Soares de Jesus

    Liguei Apple , para registrar uma reclamação, eles me informaram que como meu aparelho foi comprado fora do pais , eles não podem fazer nada .
    alguém pode me ajudar
    esta desligando com 35 % de bateria ,
    Alguem me ajuda

  • Depois de 9 meses você vê o resultado, depois de 9 meses você vê o resultado! ♪ ♫ ☺

  • Vinicius Basso

    Boa tarde pessoal, estou com um problema em meu iphone SE A1723 , ontem ele estava com 7% de bateria e eu desliguei para que conseguisse chegar até em casa e assim liga lo a fonte para efetuar o carregamento do mesmo, mas quando cheguei em casa ele nao deu nem sinal no aparelho, ja tentei efetuar o hard reset e de tudo e nao tem como ligar o aparelho, alguem passou por alguma situação parecida com essa? o que fazer num momento assim, só a assistencia apple pode resolver?

  • André Masi

    Tenho um iPhone 5s que está acontecendo isso. Uma vez ele desligou com 25%, mas geralmente com 12%. Não estava tão preocupado pois pensava que era desgaste, pois comprei ele logo após seu lançamento no Brasil. Fiquei surpreso em saber que muitas pessoas estão sofrendo esse problema. Eu dei uma pesquisada na internet e vi um pessoal recomendando resetar ele pela DFU. Fiz isso, vamos ver se ajuda.

  • João Grillo

    Acontece com meu iPhone 5S Qd faltam 6% pra acabar a bateria ele desliga. Conectando carregador ele volta a porcentagem que faltava ou até já sobe direto pra mais de 10%.

  • Jonas

    O meu iPhone 6 já desligou com 7%, depois 9%, e por ultimo estava em 14%. Se eu esperar uns minutos, eu consigo ligar, mas quando chega na tela de login ele logo desliga. Só volta ao normal depois de uma carga de energia.

  • Maurício Dário Maria

    Aconteceu bastante comigo, algumas vezes com mais de 40%… Acredito fortemente que seja relacionado ao modo de economia de bateria, uma vez que ao parar de usá-lo o problema parece ter sumido.

  • Vinicius Túlio

    O meu esta assim, mas é um iphone 5 de 2 anos de uso e 1052 ciclos de recarga, aconselho instalar o app “batery life” pra ver os dados da bateria. Mas uma coisa me intriga: a queda de performance da bateria foi muito abrupta, nao foi gradual, fazem mese q o meu iphone nao carrega ela devidamente. Tenho um iphone 4 q a bateria dele esta melhor q a do 5 e nao sofre deste problema.

  • Matheus Santos

    Tenho um iPhone 5S, começou esse problema nas ultimas versões do iOS depois do Modo de Economia de Bateria. Quando eu deixo no modo normal quando chega em +/- 20% ele desliga sozinho, já quando eu ativo o modo de enconomia de bateria o iphone chega até os 1% até desligar. Acredito que tenha haver com essa função.

  • Patrícia Nabinger

    Também tem acontecido comigo! Achei que fosse só no meu. iPhone 6s de 64 GB comprado em nov/15. Começou há cerca de 1 mês, mas aconteceu duas ou três vezes, e ele liga se ficar pressionando o power. Uma das vezes, desligou com 41% da bateria.

  • Rogerio Cano

    Galera! como já relatei aqui o meu também ocorre este problema esporadicamente, mas o que pude notar é que na maioria das vez isso esta ocorrendo quando estava filmando em 60f ou assistindo vídeos em HD , ainda não sei o que é mas ja é um norte nas especulações. prestem atenção aos sintomas ok..!

  • Claudio Sini

    O meu chegou a desligar com mais de 40% de bateria. E frequentemente desliga antes. Percebi que nesses últimos dias o problema parou de ocorrer.

    Já li alguns comentários referente ao uso do Snapchat, percebi, que no meu caso, esse problema começou a ocorrer após eu instalar o Snap.

    Como sabemos que não é um possível problema de hardware, será que isso não teria a ver com o Snap? Ou ainda outro App?

  • Bruno Leonardo Conti

    Para simular é bem simples, pelo menos pra mim sempre acontece. Abrir o snapchat com menos de 20% de bateria. Olha alguns snaps e bimba apaga na hora. Já aconteceu também ao tirar fotos com menos de 20%.. Acredito que a câmera tenha sua parcela de culpa aí…

  • Julio Ricardo

    Eu recebi 280 respostas no fórum, todos com esse problema.
    Há algo que possamos fazer, para que a Apple se manifeste?

  • Fabio B. Athayde

    Levei o meu na autorizada e “diagnosticaram” que isso é um defeito da placa lógica. Meu iPhone 6 saiu da garantia há 21 dias. A Apple quer 1700 pela substituição… Uso Apple há 10 anos, nunca pensei que iria passar por isso!

    • Jose Damaceno

      Levei o meu na Apple Store do Morumbi e fizeram o diagnostico que aparentemente poderia ser bateria pois já tinha vários ciclos, entretanto, também pode ser placa logica, mas nao se sabe ao certo, se trocar a bateria e o sistema aceitar a nova bateria, ok? Se ele não aceitar, automaticamente, o sistema inutiliza o aparelho antigo, e a apple gera um novo aparelho para você pagando a R$ 1500,00 na troca, por substituição. Não entendi esta logica da Apple. Fiquei mais feliz ao saber que todos estão com o mesmo problema, ou seja, o problema é da Apple.

      • José, tudo bem?
        Isso tudo foi feito na hora na Apple Morumbi?

        • Jose Damaceno

          Tudo bem e vc?
          Pode levar até duas horas para troca de bateria, mas não tinha a bateria teria que ser encomendada. Eu não fiz pois achei um absurdo, por entender, que seria uma venda casada, pois se o meu iPhone não aceitar a nova bateria, automaticamente, o sistema invalida o iPhone, e gera a troca por um novo. Iria resolver o que iria fazer, mas depois deste post, fiquei feliz que não é só comigo. Heheheheh. Aguardando a Apple se posicionar ou alguma solução no forum

  • Gustavo Jaccottet

    Enviei o meu iPhone para o Setor de Reparos da Apple. O uso do iPhone estava impossível. Os testes remotos indicaram danos na bateria e na placa lógica, algo muito estranho e que como diz no post, começou de repente.

    • Priscila Mab

      Foi feito o reparo? Deu certo?

      • Gustavo Jaccottet

        O aparelho já chegou na Apple, mas até agora, pelo acompanhamento, o mesmo não chegou à central de reparos. Isso deve acontecer na Segunda ou Terça-Feira. Assim que tiver o resultado posto aqui.

      • Gustavo Jaccottet

        Foi feita a troca por um novo.

  • Priscila Mab

    Faz 2 semanas que está acontecendo isso com meu iPad Air (desliga com 30%) e iPhone 5s (10-12% de bateria desliga) acho bem estranho, os dois começaram simultaneamente, achei que era problema da bateria, mas acho que ê alguma coisa relacionada com este iOS , pois minha irmã tem um iPhone 6s com versão iOS anterior e nada acontece e tb não ocorre com a minha mãe com iPhone 5s também com iOS desatualizado!

    • Gustavo Jaccottet

      Também pensei que fosse um problema apenas de software, mas fiz a restauração completa 4 vezes e o problema persistiu. Em contato com a Apple, rodei os diagnósticos solicitados e me foi informado que o iPhone apresenta problema de hardware, provavelmente na bateria e caso esta tenha “inchado” pode ter acontecido algum dano na placa lógica.

  • Bruna

    Alguém já teve problema com a conexão do cabo de carregar (original) com o iphone 5s.
    Faz quase 3 anos que uso o msm cabo e do nada parou de funcionar.
    Só estou imaginando quanto vai me custar isso…

  • Vital Junior

    O meu é um modelo 6 64gb adquirido em janeiro de 2015 e a cerca de um mês e meio ele desliga com 20% de carga. Aí quando coloco pra carregar ele pula pra 30 % ou mais instantâneamente.

    A Apple deveria se pronunciar e oferecer reparo gratuito visto que são aparelhos caros.

    Um ano de garantia pra um produto de quase 4 mil reais é muito pouco.
    Acorda Apple!!!!

  • O meu também estava assim. É um 6S de 128GB. Foi comprado no lançamento nos EUA. Faltam 90 dias para acabar a garantia.
    Por isso levei hj na Apple Store do Morumbi. O atendente fez todos os testes de diagnóstico e disse que estava 100%, que não encontrou defeito. Eu insisti que estava com defeito, falei q qria a substituição do aparelho, pois estava na garantia. Ele não gostou muito, mas substituiu o meu iPhone. Colocou no formulário o motivo da substituição a satisfação do Cliente.
    Por isso, quem for levar na Garantia, para o defeito reportado, insista na substituição, pois a ferramenta de diagnóstico da Apple não esta detectando este defeito.

  • Bruno

    Galera instala o app battery life. Este app da para medir a degradação da bateria

  • João do Cão

    Palha assada.

    Achei que era só o meu.

    Esses iPhones cada vez mais caros e cada vez dando mais raiva.

  • Fernando Santos

    Tenho um iPhone 6 Plus , aconteceu isso uma vez semana passada , achei estranho , mas tenho um iPhone 5 também que está acontecendo constantemente ?

  • Já até comentei isso num outro post. Estava com o mesmo problema no meu iPhone 6 com menos de 1 ano de uso, ele desligava com 30%, quando conectava no carregador subia para 50%, se desconectasse em seguida caia para 14%.. Fui na Apple Store e me recomendaram ligar no Apple Care, onde foi feito uma análise remota e identificado que a bateria estava com pouco mais de 900 ciclos e 84% de sua capacidade, mas nenhum problema foi identificado, me pediram para retornar à loja pois a bateria tem 2 anos de garantia e lá eles poderia fazer uma análise física.
    Retornei à loja no último dia da garantia do aparelho e ele foi imediatamente trocado por um novo.
    Não foi identificado problemas físicos na bateria, mas por ter histórico de atendimento pelo Apple Care me pedindo para retornar à loja eles fizeram a troca e enviaram meu aparelho para análise na Califórnia.
    Infelizmente nunca saberemos o resultado dessa análise!

    • Renato, foi tranquilo a troca na loja?
      Estou pretendendo ir até a Apple Store do Morumbi, mas sou de outra cidade… Será que levando lá, na hora, eles resolvem?

  • Ricardo Tavares

    Vou na Apple do Shopping Morumbi nessa terça-feira tentar a troca do meu aparelho. Tenho um 6s e esta exatamente desse jeito. E outra, as vezes quando tento conectar ele no som do meu carro a tela pisca, aparece uma tela toda rabiscada e ele da reboot. É incrível. O pior que o som aceita iphone normalmente, é original da Volskwagen, mas funciona quando quer. Depois posto o relato aqui pra vocês.

  • mvgodinho

    Exatamente o mesmo problema ocorre com meu iPhone 6, que tem 1 ano e meio de uso. Há uns 2 ou 3 meses ele começou a desligar com 20% de bateria. Já chegou a desligar até com 40%. Fiz um restore e o problema continua. Achei que era um problema isolado até que li o post.

  • Nossa, faz sentindo. O meu 5S esta desse jeito, e não é com 10% ~ 12% é com 35% ~ 40%. E jurava que era por conta do hardware.

  • Doug D”

    O meu iphone 6 começou a apresentar a mesma coisa.

  • rafael

    Tenho um iPhone 6s, comprado na data de lançamento aqui no Brasil e recentemente, há algumas semanas, tive uns 2 ou 3 episódios desse relatado no texto acima.
    No meu caso a bateria já estava com menos de 10%
    Não me atentei quanto voltou a bateria quando foi ligado novamente.
    Isso nunca tinha acontecido antes.
    Acredito que seja software !
    Espero, ao menos!

  • Alisson Pacheco

    O meu com o mesmo problema. Mas não é sempre que acontece.

  • José Costa

    TENHO ESTE MESMO PROBLEMA DESDE O IPHONE 5. MEU 6 E 6S FOI E ESTÁ SENDO, RESPECTIVAMENTE, DO MESMO JEITO. E NÃO SEI SE ACONTECE COM ALGUM DE VOCÊS, MAS O AGRAVANTE PRINCIPAL É ABRIR A CÂMERA OU QUALQUER OUTRO APP QUE FUNCIONE COM A CÂMERA. E SE AGUARDAR UM BREVE TEMPO E TENTAR LIGÁ-LO NOVAMENTE, ELE LIGA. NA ÉPOCA DO I5, MANDEI PARA A GARANTIA E ME MANDARAM UM IPHONE REFURBISHED EM TROCA.

  • evertjr

    Eu tinha um iPhone 5 e dava muito esse problema, chegava abaixo de 20% e desligava a qualquer momento dependendo do q eu estivesse fazendo. Percebia que acontecia mais quando abria um App pesado ou que utilize a câmera como o snachat. Comprei um 5S em janeiro e não deu esse problema até hoje.

    Acredito q parte do problema seja software e parte hardware, software pois o iOS está calculando errado as medidas de bateria, pois se vc analisar a bateria não está durando realmente menos, acontece q em algum momento a porcentagem fica presa, no meu 5 eu reparava q ficava muito tempo no 70%. E hardware pq não tem pra onde correr, se está acontecendo isso é pq sua bateria não está normal, ou está desgastada ou com defeito, e pra mim os maiores vilões são cabos e carregadores paralelos.

    Minha dica pra quem tem esse problema é recalibrar o medidor de bateria e pra isso a bateria precisa ir até 1% e desligar. Use o celular até desligar, se desligar antes de 1%, conecte na tomada por 1 minuto e continue usando até desligar de novo, faz isso até realmente chegar em 1% e desligar. Quando chegar nesse ponto, conecte e deixar carregar até os 100%, de preferência com cabo e carregadores originais.

  • Caio Ferreira

    o meu da Minha Mulher e mais um amigo apresentam o mesmo problema … dois 5s e um 6 ambos com 9.3.2

  • Eu notei este problema no inicio deste mês. Tenho um iPhone 6 e as vezes ele desliga com 20 até 30% de carga na bateria.

  • Luís André Mont Alverne de Bar

    Isso não tem outra explicação, é bateria VICIADA!! A pessoa nunca completa a carga do celular, sempre tira da tomada antes de terminar os 100% ou põe pra carregar o celular ainda com carga. Isso já aconteceu comigo quando fui pela cabeça dos outros que diziam que essas baterias novas não viciavam, pois bem, eu quebrei minha cara, hj não faço mais isso, só carrego o celular quando está com 0%, ou seja, quando desliga total. E só tiro ta tomada quando está com 100% carregado. Geralmente eu coloco pra carregar sempre a noite para que passe a noite toda carregando e no outro dia eu tiro, depois que adotei isso desde o iPhone 5, nunca mais tive problemas com baterias. Os técnicos da Apple podem é me ligar pra dizer que eu estou errado, que essas baterias não viciam, eu desminto todos eles e não vou deixar de fazer o que adotei. A BATERIA DO IPHONE VICIA SIM!! NÃO SÓ ELA, COMO A BATERIA DE TODOS OS ELETRÔNICOS. E FIM DE PAPO!! NINGUÉM VAI ME PROVAR O CONTRÁRIO.

    • Tiago Celestino

      Acho que foi isso que aconteceu com meu iPhone 5s. Hoje, tenho que ficar carregando pelo menos duas vezes ao dia. :/

  • André Roberto Fiedler

    O problema são as baixas temperaturas! No sul do país, especialmente, isso ocorria com muita frequência em dias de temperaturas próximas a 0ºC. Nos últimos dias, que foram mais quentes, o impacto nas baterias foi menor. Vejam o que diz o site da Apple:
    http://www.apple.com/br/batteries/maximizing-performance/

  • Matheus Rodrigues

    Meu iPhone 6 64GB tem 1 ano e 3 meses de uso e há alguns meses vem apresentando o problema também. Mas é bem aleatório, às vezes desliga com menos de 10%, e já desligou com 49%. Quando ligo na energia, volta aleatoriamente também, com a porcentagem que desligou, ou com 4% ou com qualquer outra.
    E, por vezes, desliga após certo tempo em 1% e quando carrego, liga em torno de 20%. Em contato com a Apple, deveria deixar na loja do Village Mall e deixar o caução no cartão de crédito, não havendo conserto, me dariam um novo por mil e pouco (valor do caução).

  • Jonas

    Isso sempre aconteceu com a maioria dos iPhones que tive. A solução do problema é deixar ele descarregar por completo e só depois carregar.
    O iPhone fica descalibrado quando carregamos com 20%, 10%, 15% … de bateria.

  • Murilo Martim

    o meu iphone 6 plus acontece a mesma coisa…
    só que o bonus é que ele só carrega com o carregador do Ipad 10w com o carregador de 5w ele tenta ligar e não consegue… fica em loop umas 10x até conseguir ligar totalmente

  • Jackson Ferreira

    Iphone 6 com esse problema também

  • Caique Brunelli

    Tenho um 5s no 9.3.2 com o mesmo problema aqui. Ele chega a desligar com diversas porcentagens de bateria, 60, 40, 20 e por ai vai … Já tentei fazer várias mandingas que achei pela internet, como acabar com a bateria e carregar de novo, home + power button depois de carregado, deixar sem carga por algumas horas e nada resolve. Sem contar que as vezes o nível da bateria cai pra 1% e mesmo assim ele continua funcionando por um tempão normalmente, enfim, ta uma beleza …

  • Evandro Siqueira Campos

    Estou com o mesmo problema, e ele teve início mais ou menos na mesma época que você relatou, a diferença é que meu iPhone ainda é o 6, também imaginei que fosse um problema relativo ao software e estou aguardando sair a liberação do IOS 10.

  • Vitor Hugo

    Eu passo por isso desde o meu falecido iPod Touch de quarta geração. Dava 17% ele apagava. Passei por alguns iPhones e acontecia a mesma coisa.

    • Isabel

      e como voce resolveu? ou ainda acontece?

  • Henrique Ribeiro Cordeiro

    Meu estava acontecendo isso, mandei para garantia e trocaram algumas peças. Display e SVC!

    • Isabel

      levei na Apple e eles me disseram que nao tinha como trocar peças porque eram soldadas!

  • Felipe Reddin Werka

    Tenho um iphone 6 de 64gb e esta acontecendo a mesma coisa! Aguardando uma solução da maçã!

  • Ademir Martins

    no meu iPhone 6s Plus adquirido no lançamento, aconteceu isto pela primeira vez na semana passada (16.06.2016), estava com 14% de carga e desligou de repente, dei 1 tempo e liguei novamente, mas no dia 23.06.2016, aconteceu novamente, a bateria estava em torno de 16% de carga.

  • Victor Hugo Neves

    O meu acontece exatamente o mesmo! Uma vez desligou com 40% ao abrir o snapchat e colocando na tomada ou tentando ligar constantemente voltava. Outra coisa é quando coloco na tomada com por exemplo 4% de bateria, assim que conectado a porcentagem pula para 12%.

  • Fernando Delucca

    Meu iPhone 5 (+30%) e meu iPad Air 2 (~18%) acontece a mesma coisa. Liguei pra Apple a primeira coisa que me perguntaram é se eu usava acessorios paralelos. Me pediram pra levar para analise.

  • Thiago Romero

    Ocorre comigo, coincidência ou não começou a acontecer depois que baixei o App Battery Life.
    Toda vez que entro no Snapchat com menos de 20% o celular desliga. Após forçar ele ligar, o aparelho liga com 15%. Acontece também de desligar e voltar apenas com 1%.

  • Roberto Medeiros Franco

    O meu iphone 6 comprado em novembro de 14 começou a fazer isso em maio…

  • Luciana Kondo Prates

    O meu 5s desliga com 49% de bateria ! Pensei em trocar a bateria, alguem ja fez isso ? Melhorou ou resolveu ?

  • Will Gadelha

    ILex e pessoal, voces vão lançar um novo tópico com a possível solução?
    Acredito que o pessoal do Snapchat deveria ser acionado, visto que puxam muita bateria…
    abraços

  • Edmilson Moreira

    Tenho este problema no meu Iphone 4S há mais de ano. Começou desligando com porcentagens pequenas, mas com o tempo, para cada vez que ele desligou a porcentagem foi aumentando, de 12%, 22% chegou a desligar com 41% e ao conectá-lo na energia ele voltou nos 41% novamente.

  • Alessandro Varela

    Certeza que é um problema de software, bug gigante.. Começou a acontecer no mesmo período com o meu (iphone 6 ), da minha esposa (iphone 6 ) e do meu cunhado (iphone 6s). Todos desligam com a bateria em 35%, outras vezes com 20%, totalmente inconstante. Não dá para saber exatamente quando começou a acontecer, mais ou menos um mês. Resta saber se é um Bug do iOS ou causando por algum APP. Não tenho dúvidas que é um problema recorrente e genérico.

  • Andre Brasiliano

    Aconteceu o mesmo com o meu 6s que desligava com a bateria entre 30% e 40%… Levei na apple e o aparelho foi trocado, porém não constou danos na bateria com os testes feitos por eles!

  • Nilson

    Eu trabalho com manutenção de iPhones há pelo menos uns 6 anos (link removido). E observo este problema em praticamente todos os modelos de iPhones. O que vejo é que até o iPhone 4S a bateria tinha uma vida útil em média de 2 a 3 anos. Já a partir do iPhone 5 até o 5S abaixou para 1 ano e meio. Com o iPhone 6 e superiores tenho recebido centenas de ligações com relatos parecidos com o seu em menos de 1 ano.
    A impressão que me resta é:
    Na tentativa de abaixar os custos (isso ocorre com muitas empresas, não achem que a Apple por ter renome provavelmente não faz isso também), devem ter contratado alguma fábrica chinesa procurando o menor preço para fornecimento de bateria exigindo uma vida útil de pelo menos 12 meses (tempo que eles tem que dar garantia) e o resultado foi uma bateria que não aguenta o que se propõe a fazer. O problema é que até o desenvolvimento, contrato das empresas fornecedores, venda e constatação do defeito, leva-se um ano para perceber que tu contratou uma empresa que está te fornecendo baterias que foram compradas por um preço baixo e não estão aguentando os 12 meses propostos.

    Porque ela desliga mesmo com carga e volta se tu conectar no cabo ou ficar forçando? Pois ela desliga quando você exige mais do que o normal dela, como por exemplo tirar fotos com flash, abrir snapchat, waze, facebook etc. Enquanto você conecta na tomada, ele reinicia com a memória “limpa”, por isso a bateria aguenta ligar novamente, mas basta você começar a abrir os Apps novamente para ela não aguentar e desligar o aparelho.
    Como eu concluo que o problema não deve ser de software? Pois se eu pegar o seu iPhone com este defeito e colocar outra bateria com 0 ciclos, o defeito vai parar de ocorrer.
    No caso de supostamente ser software, no máximo a Apple poderia melhorar o software em nível de gerenciamento de consumo de memória e processamento para que a bateria não sofra com o consumo elevado, obrigando-a a desligar.

    Ou seja: Se você fabricar uma Ferrari e colocar nela uma bateria de Uno na tentativa de minimizar custos, tu também vai ficar tendo problemas com desligamentos repentinos.

  • Amanda Franco

    Até hoje tive vários modelos de IPhone e nunca tive nenhum tipo de problema com nenhum deles!

    Hoje tenho o 6 (64GB) e além dos problemas que todos vocês também estão com relação a bateria, tenho outro que considero tão ruim quanto, senão pior!

    Meu teclado e a tela como um todo não estão funcionando normalmente. À impressão que eu tenho é que touch não responde! E os sintomas surgiram junto com o problema da bateria.
    Exemplo: estou digitando agora e ele não reconhece o que digito, ou a tela toda trava e não reconhece nenhum comando, ou ainda ele aciona vários comandos sem eu ao menos ter encostado na tela.
    Quando isso acontece eu bloqueio o celular e quase sempre volta ao normal por um período curto, até repetir tudo!
    Mas assim como os problemas da bateria, não é sempre é nem todo dia.

    A minha bateria costuma desligar com 35 ou 32%, mas já aconteceu com 43 e 15% também.

    O contrario também já aconteceu…a bateria descarregar rapidamente e ficar com 1% de bateria por mais de 7 horas.

    Estou muito brava, pois pela primeira vez em tantos anos estou descontente com meu celular. Espero que isso passe logo!

    Mas já fico mais tranquila de saber que tem outros com o mesmo problema, ou pelo menos parte deles!

    O que o Blog nos aconselha? Devemos comunicar a APPLE?

  • Doug

    Tem acontecido o mesmo comigo de uns tempos pra cá. Agora to vendo que tem demorado mais um pouco pra dar a carga completa. Maa os indicadores de bateria todos desregulados. Já redefini os sistemas de rede e nada, decidi fazer a redefinição do aparelho por completo. No começo funcionou, mas já voltou a ficar ruim. Pode sim ser um problema no software. Não é possível ter estragado em tão pouco tempo, inclusive porque sempre não uso enquanto o aparelho carrega, etc. enfim

  • Kleber Ribeiro da Silva

    Eu tenho um Iphone 6 e as vezes com aproximadamente 30% de bateria ele desliga. Se tentar ligar aparece o icone que indica sem bateria. Ai coloco o carregador e menos de 1 minuto ele liga novamente mostrando os 30% de bateria. Não é sempre mas tem acontecido com uma frequencia grande.

  • Pedro Mercês

    Tinha um iPhone 6 Plus no iOS 9.3.2 que estava acontecendo a mesma coisa. Comprei um 6s Plus porque achei que o problema era idade do aparelho e depois que restaurei todas as configurações e ajustes do aparelho ele parou de apresentar esse problema da bateria.

  • O meu esses dias atrás desligou com 6% achei bem estranho, mas vendo esse post tenho certeza que é software. O meu é um 6 Plus.

  • Thiago Zanetti

    O meu é o 6 e percebi isso desde quando instalei o iOS 9. Já chegou a desligar com 68%.

  • Marcus Matsutani

    Levei meu 5s na assistência da Saraiva do Center Norte, apesar da bateria mostrar 100% a capacidade máxima da minha era de 36% e segundo eles os programas que estavam causando conflitos e fazendo a bateria acabar mais rápido eram Messenger, Spotify, Instagram, Snapchat, WhatsApp e mais alguns dois, isso segundo a ferramenta de diagnóstico da Apple.

  • Felipe Dalossio

    O meu está com o mesmo problema. Geralmente quando está com 10% mais ou menos e eu entro no Snapchat, ele desliga.

  • Estou com o mesmo problema no meu iPhone 6… Hoje desligou com 40% de bateria, e quando apertei pra ligar dava o sinal da bateria. Assim que liguei no carregador, conseguiu ligar novamente, e com bateria marcando 38%.

    • Idem ao meu! =(
      Nunca sabemos, de fato, quando vai acabar…

  • Serginho Arnoud

    O iPhone 6 de uma amiga minha estava assim também. Ai eu pesquisei e li sobre “resetar” a bateria do iPhone/iPad e o procedimento é o seguinte: deixar o celular descarregar por completo e deixar umas 8h com ele desligado. Depois, carregar no modo avião e mexendo o mínimo possível até completar os 100%. Fiz isso final de semana (ele desligou com 1% “normalmente”, mas depois de ter baixado de 65% pra 3% em questão de minutos com a lanterna e o Apple Music ligados, mas sem SIM – conectado na Wi-Fi – e ficou muito tempo mesmo no 1%). Só que eu tentei ligar ele e deu esse bug de uma hora aparecer pra carregar, outra ligar, mas algumas vezes ligou com 15%, outras com 4%, outras com 8% (e não era sempre diminuindo, era sempre uma carga aleatória). Ele ficou domingo todo assim, segunda-feira ele fez isso duas vezes pela manhã e depois parou. Segunda a noite, deixei carregando no notebook até terça de manhã (esperei o aparelho ligar, tava meio travado, mas ativei o modo avião e desliguei de volta) e tenho usado ele aos poucos desde então (mas sem SIM, só pra Safari e tal). Ainda não descarregou total, mas aparentemente melhorou bastante (eu usei o aparelho por alguns dias antes, pois o meu estava com a garantia). Enfim, é uma função enorme, mas o aparelho estava atualizado (9.3.2), resetado e mesmo assim a bateria continuava ruim, então, pra quem tem disponibilidade de ficar uns 2 dias sem mexer, ou de pegar algum aparelho emprestado, recomendo bastante esse procedimento.

  • Victor Fioravante

    Meu 5S começou com isso a uns 3 meses atras pensei que fosse bateria, bom saber que pode ser software. Que possamos encontrar uma solução.

  • Achei que esse problema era somente com o meu iPhone 6!

    Pouco tempo depois que atualizei o iOS (está no 9.3.2), a bateria começou a acabar MUITO rápido, algo como as 9h da manha estar com 100% e as 11h com 49%, sem usar nada.

    No meu caso, muitas vezes ao atingir de 54% a 42% ele desliga sozinho, e não consigo ligar ele, exatamente como descrito na matéria… para ligá-lo, tenho que conectar na fonte e então ligar, e ao ligar ele volta com 60%, 70%, etc, varia…

    Meu iPhone 6 completou 1 ano agora em Maio! Comprei em Maio de 2015… Não deveria dar esse problema, e não sei como resolver…

    Ah! Também esta reiniciando, eventualmente, mesmo conectado na fonte… Já testei recarregar com o recarregador na tomada e também via USB, porém nada mudou.

    Aguardo ansiosamente uma solução, caso haja!
    Obrigado!

  • Achei que esse problema era somente com o meu iPhone 6!

    Pouco tempo depois que atualizei o iOS (está no 9.3.2), a bateria começou a acabar MUITO rápido, algo como as 9h da manha estar com 100% e as 11h com 49%, sem usar nada.

    No meu caso, muitas vezes ao atingir de 54% a 42% ele desliga sozinho, e não consigo ligar ele, exatamente como descrito na matéria… para ligá-lo, tenho que conectar na fonte e então ligar, e ao ligar ele volta com 60%, 70%, etc, varia…

    Meu iPhone 6 completou 1 ano agora em Maio! Comprei em Maio de 2015… Não deveria dar esse problema, e não sei como resolver…

    Ah! Também esta reiniciando, eventualmente, mesmo conectado na fonte… Já testei recarregar com o recarregador na tomada e também via USB, porém nada mudou.

    Aguardo ansiosamente uma solução, caso haja!
    Obrigado!

  • Rafael Reis

    O meu também está assim! Ontem o meu celular estava com 35% de bateria, quando eu abrir o Snapchat o celular desligou e ao tentar ligar apresentou a imagem de quando a bateria está sem carga, ao conectar no carregador ele ligou novamente. Repeti umas duas vezes a mesma ação e o problema persistiu. Sendo assim eu carreguei meu celular e quando ele estava com 55% ao executar o Snapchat não apresentou mais o problema.

  • Alisson Pacheco

    Eu estava com esse problema no meu iPhone 6. Eu havia atualizado o iOS pelo celular. Fiz o backup e resolvi restaurar e atualizar pelo iTunes, resolveu o problema.

  • Diego Costa

    O meu é um iPhone 5s e está com esse problema também, quando chega a 12% ele desliga e não liga mais.

  • Nader Assaf

    O meu 6 Plus está assim há 1 mês. O problema de enviar pra Apple / garantia, é ficar 20 dias sem o aparelho.

  • João Paulo Canário

    O meu iPhone 6 Plus também começou a apresentar esses fatos relatados. Às vezes chega em 10-12% e ele já desliga, daí para reinicia-lo eu faço aquele procedimento apertando o botão home e o botão de ligar/desligar ao mesmo tempo. Eu notei (posso estar enganado), que a função de economizar energia está funcionado de forma contrária no meu iPhone, percebo que ele descarrega mais rápido quando a função está ativada, e o problema do desligamento antecipado quase sempre acontece quando essa função está ligada. Não sei se tem algo a ver, mas isso me chamou a atenção.

  • Felipe

    Tenho um iphone 6 e sexta isso começou a acontecer comigo. Desligou com 45% de bateria enquanto eu fazia um vídeo. No domingo chegou a desligar com 85% de bateria. Depois de domingo, aparentemente, não aconteceu de novo.

  • Vixe, essa semana o meu começou a desligar com 90%, 84% e 74%… Tá complicado! =ó(

  • Valdecir Teixeira

    O meu 6s estava assim tb, baixei o iOS 10 (beta) e acabou o problemas

  • Valdecir Teixeira

    Acontecia o mesmo probema com o meu 6s, então baixei e instalei o iOS 10 (beta 1)… desde então não aconteceu mais …

  • Estela Koscianski

    O meu iPhone 5s está apresentando o mesmo problema! E foi depois das duas últimas atualizações. Além de desligar acusando carga na bateria (8%, 17%, 24%…) e só ligar quando conecto o carregador, e mostra, às vezes, que está com mais carga do que quando desligou… Depois da última atualização, que eu estava relutante em fazer, ele passou a desligar sozinho! Ao abrir um app (já aconteceu com o spotify, com o WhatsApp, com fotos…) mas consigo ligar novamente. Após a última vez que isso aconteceu, a imagem da tela começou a “piscar” bem fraco e rápido, intermitentemente. O que posso fazer!?

    • Ricardo Simas

      Tenta desligar o 4G dos dados e da voz o meu resolveu assim

    • Estela Koscianski

      Depois de um tempo ele desligou e não ligou mais! Não teve jeito, tentei de tudo e a solução foi trocar a bateria. Até agora está funcionando normalmente.

  • Ricardo Ribeiro

    O meu tá pior desligando com 62% é realmente inacreditável, e já troquei a bateria

    • Ricardo Simas

      Mano desliga o 4G dos dados e da voz o meu resolveu assim

  • Lucas Fernandes

    Olá galera, bom vou deixar o meu relato aqui:
    Hoje aconteceu a primeira vez, estava mexendo no whatsapp e derrepente BLAU tela preta e desligou.
    Tentei ligá-lo e lá estava a bateria vermelha requerendo o carregador.

    Pontos interessante: tentei liga-lo diversas vezes e sempre a msg da bateria até que ligou, e lá estava incríveis 42% de bateria. Pensei “puxa, deve ter sido alguma pane”, e abri o safari para pesquisar e derrepente BLAU desligou novamente….
    Repeti as tentativas ate ligá-lo novamente, e estaca 38% dessa vez.
    Pensei o que tinha feito nas ultimas 48hrs que poderia ter afetado, e a unica coisa era que o idioma do cell estava como o Ingles, e na noite anterior havia alterado para o portugues.
    Coloquei o cell para carregar no meu notebook pois estou na rua e ele ligou agora com 24% esperei ate atingir 26% enquanto isso mudei o idioma para o Inglês novamente. Removi o cabo com 26% e ainda não desligou. Será que isso tem haver com o idioma?

    Dados: Iphone 6 Space Gray 16GB adquirido na loja apple em Atlanta EUA em dezembro de 2014.

  • Filipe Weitzel

    o meu é novo e desligou do nada e não liga mais. ja coloquei pra carregar e nada. Já aconteceu com alguem?

  • Roberto Victalino

    TAMBÉM ESTOU PASSANDO PELO MESMO PROBLEMA… JÁ FIZ DE TUDO. NO SUPORTE, FIZERAM UM TESTE COM A BATERIA E ESTÁ TUDO CERTO COM ELA. JÁ REINICIEI, JÁ ZEREI, JÁ RESTAUREI…. NADA ADIANTA

  • Rafael Seger de Oliveira

    Tenho um 5S com o mesmo problema, mas não é sempre que ele desliga antes de zerar a bateria. No entanto, notei que quando uso a câmera ele pode desligar até com mais de 20% de carga, e quando conecto na tomada a carga ainda está toda lá. Na minha opinião, é problema de software…

  • Bat of Gotham

    eu também tenho tido esse problema , é estranho , eu to jogando e do nada ele desliga , ae quando eu coloco pra carregar no pc ele volta com o jogo ainda aberto e com a bateria com 12 a 15% , mt esquisito , mas quando eu coloco no modo de pouca energia consigo ir até 1% pelo menos

  • Marcelo Pinheiro

    Tenho um Iphone 5 e ele fica desligando sozinho toda hora , eu ligo ele e ele volta a desligar … Alguem pode me ajudar !

  • Bruno Cavalcante

    Como ficou a situação da bateria após o update 9.3.3? Ainda estou no 9.3.1, que está funcionando perfeitamente, e por isso estou com receio de atualizar e começar a ter o problema de desligamento prematuro.

  • Sérgio Moraes

    Tenho um iPhone 6 q funciona perfeitamente e outro 5 que está com problema de desligar sozinho. Já troquei a bateria e o problema persiste.
    Fica a dúvida: alguém já tentou downgrade pro iOS 8?

    • Ricardo Simas

      Tenta desligar o 4g dos dados e da voz! Tem que fazer com os dados móveis ligados

  • Robson Rodrigues

    Estou com mesmo problema no meu Iphone 6. Que raiva…………….

  • RUY

    O MEU TB ESTA ASSIM, PRA TER UMA IDEIA, NESSE EXATO MOMENTO COM 62% DE BATERIA ELE DESLIGOU. ALGUEM JA SABE O QUE PODE ESTAR ACONTECENDO?

  • Vinicius Zabroski

    o meu e um iPhone 6s , ele funcionava normalmente , ate que de duas semanas pra ca em 40% de bateria se eu abrir o APP Snap chat ele desliga na hora e so volta reiniciar conectado na energia , saio de casa e ele sempre me deixa na mão !!

  • Heliakim Junior

    O meu desliga com 4%… E tem vez que vai até 1%. Uma vez ele desligou sem eu ver quando peguei estava desligado sem bateria. Continuei com ele no bolso, quando fui pegar de novo ele estava ligado e com 5% de bateria e durou até 1%…? doideira né….

  • Vitor Martins

    Tenho um 6s e isso já acontece comigo há pelo menos 2 Meses, o recorde foi desligar com 40% e o incrível é que só acontece em momentos críticos nesse dia dos 40% ele desligou e eu precisava muito usar o GPS, aí fiz a reinicialização usando os botões Home e Power e ele voltou, mas segunda feira vou levar ele na Apple, espero não ter problemas na troca !!!

  • Marco Grillo

    Caramba! Quantos usuários com problemas e a Apple nem lança uma nota para esclarecimento etc! @blogdoiphone:disqus ou galera do BlogdoIphone! Ajuda a gente! Faz um novo post! =/

  • Rogerio Alves Moreira

    Pessoal boa noite! Nesta data o meu Iphone 5 começou a apresentar este problema do aparelho desligar ele chegou aos 20% e depois aparece o pop-up para ativar o modo de economia de energia e ativei, e ele começou a desligar toda hora e eu religando e não aparece aquele desenho para conectar o cabo, ele simplesmente ligava e qdo aparecia a tela para desbloquear e assim q desbloqueava ele desligava. Sendo que antes disso tudo acontecer umas 02 horas antes percebi que o aparelho aqueceu bem, foi então que desliguei para esfriar e voltei a liga-lo e onde começou todo o problema. Vamos falando de histórico, há alguns meses atrás creio q em dezembro/15 a bateria inchou e não conseguia em mais ver a tela pq havia afetado o visor tbm, mas mandei para manutenção e trocaram a bateria e o display, foram-se embora quase R$ 600,00, mas resolveu até ontem, pq hoje começou essa lenga lenga de desligar. Como iremos resolver esses problemas? Alguém de fato conseguiu arrumar? Alguém tem pelo menos noção? No aguardo de alguma luz no fim do túnel…Como dizem: Estou cansado de ser enganado.

  • Marco Grillo

    @rogerioalvesmoreira:disqus , estou em busca da resposta tmb! Comprei essa semana uma bateria de reposição na Americanas, acredito que pelo o preço não é original, mas vou acabar colocando ela e vendendo o meu aparelho. é inacreditável ver esse numero enorme de pessoas com problema e a APPLE não fazer nada! Já tentei de tudo. De verdade fiquei um pouco decepcionado!

  • Kesia Helena

    O meu está com o mesmo problema, nenhuma novidade da parte da Apple?
    O meu é o 6plus

  • Cleber

    Iphone 6 com 1 mês de uso, desligando em 45% de bateria.

  • Maike Alves

    Depois de atualizar o iPhone 6 para o iOS 9.3.1, passei a ter problemas com bateria. Primeiro, ao chegar por volta de 55/50% de bateria, rapidamente caia para 20%, depois para 5% e aí desligava. Fiz um restore do aparelho e aí ficou bem esquisito.

    Agora, o que acontece é o seguinte: depois de poucos minutos de uso, mesmo com carga alta de bateria (em torno de 95%), o iPhone simplesmente desliga. Aparece aquela tela indicando que está sem bateria. Ao colocar no carregador, o iPhone religa e exibe uma carga alta de bateria (87%, por exemplo). Aí funciona por mais alguns minutos e o comportamento se repete.

  • Marco Grillo

    Estou ansioso com o IOS10! tenho esperança desse “bug” acabar! Se é que é bug né?!?!

  • Diego Almeida de Aguiar

    Acontece cmg tbm. Iphone 5

  • Suzi Carvalho

    O meu é o 6. No começo ele começou a consumir a bateria muito rápido, eu tinha que carregar umas 3 X ao dia, mas não desligava. Após umas 2 semanas, começou a desligar e pedir bateria, com bateria acima de 50%. Isso já ocorre há cerca de um mês. Li vários tópicos falando de bugs na última atualização do IOS, mas os aparelhos 6 e 6s desligam mas ligam ao apertar os botões home e power juntos.

  • billie jean

    O meu desligou com mais de 30% e só religou quando coloquei na carga.

  • Denis Torquato

    O meu começou a apresentar esse problema ontem. Na primeira vez desligou com cerca de 40% da bateria. Hoje repetiu o problema mas desta vez tinha 88% da bateria e só volta a ligar quando está plugado na tomada.

  • Fabio Rodrigo

    Bom, estou com o mesmo problema com o meu 6 16gb.
    Meu aparelho já desligou com 38%, às vezes eu olho na tela bloqueada e esta com 27%, quando desbloqueio, cai pra 2% e logo desliga.
    Quando coloco o cabo de energia, ele volta pra 27%.
    Meu aparelho não está mais na garantia e mesmo assim fiz contato com o suporte da Apple.
    Estou sendo atendido pelo suporte nível 3 deles( que por sinal é muito bom ) e fui orientado a fazer os seguintes procedimentos:

    1- (Calibrar bateria) Deixar o iPhone descarregar até 0% e dai então carrega-lo até 100% sem mexer nele.

    2- Entrar no iTunes no computador fazer um backup do dispositivo (https://support.apple.com/pt-br/HT203977) e logo em seguida restaurar (https://support.apple.com/pt-br/HT201252)
    e iniciar como um novo, realizar o teste por 24h e me encaminhar o feedback.

    Fiz todos os passos, encaminhei o Feedback pro consultor e estou aguardando orientações .

  • Mateus Augusto Dotti Attilio

    O iphone 6 da minha esposa acontece o mesmo. Chegaram a alguma conclusão BDI?

  • Mateus Augusto Dotti Attilio

    Algum resultado, Fábio?

    • Fabio Rodrigo

      Mateus, ainda não.
      estou fazendo testes a pedido do suporte nível 3 da apple.
      já mandei logs de erro, baseado nas informações deles e estou aguardando a analise.

      Em 18 de outubro de 2016 09:52, Disqus escreveu:

      • Mateus Augusto

        Obrigado Fábio! Se possível, volte pra deixar o resultado da análise deles. Valeu!

  • Amanda Esteves

    Minha filha tem um 5c…está desligando com 40%

  • Dinnarthy Felizardo

    O meu está do mesmo jeito.

  • DanielCasteloBranco

    Meu iPhone 6 16GB com iOS 10.1.1 também começou a apresentar o mesmo problema de desligamento repentino.

    Começou quando a carga da bateria chegava a 25%. Mesmo colocando no modo de economia de bateria ele desliga. Quando coloco para carregar ele volta a partir dos 20%. Agora começou a desligar com a carga em 30%.

    Outra coisa que me chamou atenção: quando ele bate 100%, demora muito tempo para sair disso. Ele fica apresentando 100% de carga, mas logicamente a carga está caindo e ele não apresenta essa queda.

    Trata-se de um problema realmente difícil de administrar no dia-a-dia. Certamente a solução não é software. Creio ser um lote grande de baterias da Apple defeituosas, visto que meu celular tem pouco mais de um ano de uso.

  • DanielCasteloBranco

    Uma dúvida: se o iPhone desliga automaticamente com carga em 27%, como você conseguirá zerar a carga da bateria?

  • itsbehre

    Fui trocar meu fone e carregador, tinha uma
    menina com esse problema no iPhone 6 Aparentemente a Apple está trocando o aparelho pois foi essa a solução que deram
    a ela. Do nada ia de 48% á 0% na loja, enquanto ela era atendida no Genius Bar. Agora o meu IPhone 6 –
    Space Grey(64GB) está dando o mesmo problema lembrei disso.

  • Carlos Cruz

    Tenho Iphone 6 ( 2015 ) e há cerca de 15 dias começou a desligar com 30% da bateria.
    Depois de desligar tento ligar e dá-me a informação de bateria descarregada e ligar a alimetação.
    Ligo a alimentação e dá-me a bateria no mesmo ponto em que desligou ( 30%)
    Instalei 2 aplicativos para análise da bateria e todos informam que a bateria está em bom estado com capacidade de 1.500 ma dos 1.800 ma possíveis.
    Alguém me pode ajudar a resolver esta situação ?
    Obrigado

  • Natália Aquino

    O meu é um 5 e já começou a apresentar esse problema ha alguns meses. De 03 dias pra cá, ele não sai dos 100% de bateria e, do nada, desliga! Quando conecto a energia, ele volta nos 100% de novo! Já não sei mais o quanto de bateria tem ou não!

  • Abner Seixas

    iPhone 6 com iOS 10.1.1

  • grampex

    fala ae galera mesmo problema efetuei a troca da bateria e nada mesma coisa acabei de entrar em contato com a apple estarei enviado o aparelho qualquer coisa do o toque aqui

  • Marco Piassum

    o meu 4s tem desligado com porcentagem abaixo de 30% troquei por bateria nova e mesmo assim continua com esse problema to querndo comprar o 7 mais com esses bugs vou pra android de novo

  • Abraão Domiciano

    Pessoal façam o seguinte…. quando acabar a Bateria deixa ele pelo menos umas 12 horas sem carregar por isso seria legal deixar descarregar anoite, ai você vai dormir no outro dia de manhã tenta ligar, bom se ele não ligar e nem aparecer aquele sinal de carregar a bateria , ótimo, isso quer dizer que ele descarregou totalmente a bateria depois deixe carregar até dar 100%.
    provavelmente isso vai desbugar a bateria.
    depois comentem aqui…!
    Valeu!

  • wellington bento

    O meu iphone 6, duas vezes que já ocorreu se desligando acima de 20% e só liga com carregador, liguei para Apple mas dizem que a bateria tá ok, eu acho que isso é bug porém é muito chato.

  • Eduardo Neri Gonçalves

    Boa tarde,
    Tenho um iphone 5C e ele desliga com 90% e só volta quando eu o conecto para recarregar novamente.
    Ainda não há solução para isso?

  • José Diamir Costa

    O meu iPhone 5s também tem desligado com carga na bateria de 20, 30 e até 40%. Mas não é sempre. A maioria das vezes desliga com 1%. Isso começou depois de mais de 1 ano da aquisição.

  • Paulo Henrique Villaça

    Meu iphone 6 esta desligando com 55,60 por cento de bateria!

  • Stella

    Tive que trocar meu primeiro iphone 6 plus : parou de funcionar o Wi-Fi e o Bluetooth como estava FORA da garantia paguei U$ 350, 00 pela troca em New York. Agora este da troca que peguei em 01 de NOV de 2016 , desliga no minimo 2 vezes por dia e demora 10 minutos para voltar ao normal Aconteceu quando estava usando o WAZE na zona Norte de São Paulo e de repente desligou!! Não sabia onde estava e não podia parar na rua ! No Brasil isso é colocar a vida do usuário em risco. ALGUÉM SABE O QUE ESTA ACONTECENDO?

  • Débora Furlanetto

    Meu aparelho está com o mesmo problema, desliga sozinho tenho que colocar ele pra carregar toda hora.

  • Cassiano Pontes

    Olá o meu começou a dar esses problemas nessa semana, estava apagando do com 69 ou 59% de bateria e depois que eu recarreguei ele só fica com 100% de bateria e não consigo acompanhar o nível quando está descarregando

  • Lucivania Coradi

    Tenho um Iphone 5 16 g e esta desligando com 100% de bateria e não deixa mais ligar sem colocar na tomada….desliga direto ao acionar qualquer tecla…até mesmo pra colocar a senha pra abrir. tem uns 2,5 anos de uso.

  • paulo

    em Janeiro fiz uma viagem para Paris e fiquei com esse problema no 6s, não só eu como minha noiva também com o 6 dela. Estávamos tirando algumas fotos e do nada desligava o Iphone como se a bateria tivesse acabado, mas ao conectar na energia mostrava uma carga de 40%, 50% até 70%. Até chegamos a acreditar que era por causa do frio que fazia por lá, rs. Nunca se sabe, até mesmo pq parou de dar esse problema qnd voltamos ao Brasil, como parou de dar esse problema nem nos preocupamos de levar na assistência técnica.

  • Renata Lopes

    O meu esta apresentando o mesmo defeito. E tem apenas 07 meses de uso.
    O que vocês resolveram a respeito? E é o 6s.

  • Aline Dias

    O meu iPhone 5s esta desligando com 60% ele simplesmente cai para 1% e desliga, aí coloco no cabo ele volta a ligar e noto q ele está com 50 55% novamente, achei q fosse bateria mais está demais essas últimas semanas
    Tem horas q irrita 😡

  • Túlio

    Meu iPhone 6s comprado em abril de 2015 começou a desligar sozinho do nada neste início de ano com bateria até 70%. Procurei ajuda em vários fóruns e vi que não estava sozinho nessa, o que me consolou um pouco, mas também não encontrei nenhuma solução… Hoje fui dar uma olhada na aba bateria no meu iPhone e vi a mensagem: “a bateria do iPhone pode precisar de reparos…”. Cliquei no link que vai até o suporte da Apple e lá escreveram que quando o celular começa a apresentar estes sintomas pode ser a bateria que está chegando no fim de vida útil e que eu devo levar em uma assistência autorizada para averiguação e troca de bateria se for o caso. Como eu uso bastante o cel e já o tenho também há quase dois anos acredito que seja bateria gasta mesmo. Recomendo darem uma olhada aí na parte bateria : ajustes>bateria para ver se aparece essa mesma mensagem. É simples e às vezes a gente nem pensa nisso. A mensagem, segundo dizem, só aparece quando a bateria está apresentando problema. Espero ter ajudado.

    • Geisiane Silva

      mas no caso do celular está desligando e ligando e agr está desligado qual é a melhor solução
      ?

  • Geisiane Silva

    tenho um iphone 5s e ele está apresentando um problema muito parecido, ele desligou sozinho e ligou novamente varias vezes mas no domingo ele desligou e não ligou mais, passou a noite toda carregando e nada de voltar ao normal, segunda levei a um especialista ele me disse que poderia ser a atualização ou até msm a propria bateria, ele fez 3 atualizações mas não voltou ao normal, trocou a bateria mas o celular não responde… nesse caso eu devo comunicar a apple do que está acontecendo cmg? pfv me ajudem tem muitos trabalhos e contatos salvos no celular.

  • Antonnini

    Gente o meu é um iphone 5 ele começou com isso ja faz bastante tempo no começo ele soh desligava quando tava com 12,15 ate uns 20 % mais com o passar do tempo ele foi piorando a agora ele deliga do nada mesmo se estiver com muita carga a ultima vez que aconteceu ele tava com 52 % a e ele desliga tmb se estiver com menos de 40% e eu tentar usar a câmera se alguem souber a respeito me ajudem por favor

  • Raphael Mendonça

    Bom dia.
    O meu chegava a 30%, 40% e desligava, e era só conectar o carregador que ele voltava a ligar na mesma porcentagem no qual desligou.
    Fui em uma loja chamada IHelp Lagos em Cabo Frio, com um atendimento maravilhoso, e eles sanaram meu problema em duas horas.
    Resultado, a bateria estava ruim, e eles mesmo disseram que a bateria pode começar a acontecer isso na média de 1 ano e 3 meses.

  • Eliane Lia

    https://uploads.disquscdn.com/images/470b83f8375ce3ac985d4e61ac3a1263b30b45bd6d16bba8c4bc40ad69b40014.jpg

    Estou com esse mesmo problema no meu Iphone 6. Ele está desligando sozinho com a bateria com ainda 77% de carga, aí quando conecto ao carregador, volta a carga que estava. Ele está na versão 10.2. Gostaria de saber se já foi encontrado uma solução para esse problema.?

  • O meu iphone 6 está assim também. Carrego, quando tiro da tomada com 75% já desliga.

  • Bianca Vilches

    olá! o meu está está apresentando o mesmo problema. já descobriu o que é? tenho um iphone 6S que saiu da garantia no começo do mês 🙁

  • Miguel Jorge

    O meu iphone5 mesmo com 65% de bateria desliga-se.Isto só aconteceu esta semana de Junho 2017, assim do nada.

  • Isabella Angela

    Caraca o meu também está desligando frequentemente, quando passa de 55% pra baixo corre o risco de desligar a qualquer momento

  • Raquel Ferreira

    Olá! Eu atualizei o sistema na quarta feira dia 16/08/17, na quinta feira, eu estava no shopping mandando mensagem e o meu celular simplesmente com a bateria em 79% desligou sozinho. Desesperada fui no Mundo Iphone e expliquei a situação. Eles colocaram pra carregar e lá estava os 79% de bateria cheia. Estou muito insatisfeita, por que meu celular é o iphone 6 e está novo! Estou esperando uma próxima atualização do sistema pra ver se isso vai melhorar.

  • Felipe Cardoso

    Meu 5s alem de desligar sem ter acabado totalmente a bateria, as vezes quando vejo que esta com 20% 15% e conecto o cabo, milagrosamente ele dobra o valor da porcentagem de bateria no momento em que conecto o cabo. Sem contar que preciso fazer varias cargas em um dia! Ta osso…

  • Luiz Fernando Otto

    O meu está deligando quando uso o Whatsapp (Tirando foto ou gravando vídeo), quando estou com o Waze ligado, entre outros softwares. Acontece aleatoriamente, podendo estar com 70% de bateria, 20%, ou já aconteceu estando com 100% de bateria.
    Depois de desligar ele não liga. Tenho que esperar uns 10 minutos para conseguir religa-lo.

  • Jhonatan Cavalcante

    O meu estava assim, ja tive um iphone 4s/ 5 / 5c todos apresentam o mesmo problema, um amigo meu com o iphone 5s também mesmo problema, um celular com um sistema tão bom mais com varios problemas bem chatos e que te deixa na mão nas piores horas, levaram eu vender o aparelho e migra para um Blu vivo 5 que a bateria dura bem mais e ate agora não deu nenhum problema

  • Rui Fernandes

    Em primeiro, desligar o bluetooth e despertador, caso estes estejam ativados.
    Deixar a bateria terminar, mesmo depois de desligar ainda com registo de bateria, voltar a ligar e deixar desligar novamente.
    Colocar a carregar no mínimo 8 horas, sem introduzir códigos de acesso.
    Problema resolvido e não têm que agradecer!

  • Lídia Silva

    Eu tenho meu iphone 5c a 2 anos e 10 meses e faz uns dias que ele começou com isso, hoje já desligou duas vezes, em breve vou trocar ele mesmo, mas pro pessoal que passa por isso antes de 1 ano de uso é péssimo, a apple tem que tomar uma atitude.

  • Welder Rodrigues

    o meu ganha de todos que li aqui, desliga com 70% não consigo usar nem 2h mais sem ele desligar!

  • Claus Steinhoefel

    o meu iphone 5s depois de atualizar para ios 11 começou a fazer isso desliga e indicar sem bateria ai coloca no carregador ele volta com 40 ,50% de bateria

  • Nubia Mendes

    Gente o meu iPhone 6s é novinho tem apenas 23 dias de uso e esta apresentando o mesmo problema como descrito acima, desligando com 20% .
    Nao da pra acreditar nisso.

  • Jessica Santos

    O meu celular desliga com 50% e quanto eu coloco pra carrega ele liga mais com 70% aí eu vou mexer um pouco ele desliga e tem que coloca numa fonte de energia,já aconteceu de fica 100% e desliga por falta de bateria 😡

  • Eden Alves

    O meu estava assim com a bateria original, troquei e hoje “acabou” com 50%. Tentei ligar e apareceu a tela de bateria fraca, então não deve ser só problema de hardware, pelo visto.

  • jessica

    O meu cel estava desligando sozinho e nao estava carregando.Troquei a bateria e a entrada do carregador. Adiantou alguns meses, mas depois a camera traseira parou de funcionar e agr ele voltou a desligar sozinho. Se ele não ficar na tomada e desliga e liga varias vezes. Não sei mais o que fazer ..

  • Nicole Alves

    Meu iphone 5s desliga quando eu puxo o carregador e ele está com bateria aí eu tenho q colocar de novo no carregador (eu aperto todos os botões e ele não funciona)e ele liga e isso acontece sozinho durante a noite como faço pra resolver ?

  • Ana Cláudia Píres

    Meu iPhone 5s de apenas 2 meses já está exatamente com esse problema, a bateria às vezes não dura nem 20 minutos e acaba desligando sozinho, principalmente quando vou para a câmera do celular ele desliga sozinho mesmo estando com uma porcentagem boa de bateria e quando ligo ele de volta aparece aquela telinha de bateria fraca, então para ligar novamente só na energia!

  • José Augusto Costa Ribeiro

    O da minha filha, um 6, desligou e não ligou mais. Ela tá apavorada. Usamos outro carregador e nada. Não dá sinal de vida. Antes disso estava apagando com 40, 50% de carga na bateria. Hoje contatei a Apple, 0800 761 0880, e fizeram proposta que achei absurda: Remeter o aparelho para análise mediante uma caução de R$ 1499,00.

  • José Augusto Costa Ribeiro

    A procedimento da Apple, de substituir o aparelho mediante pagamento de R$ 1499,00 (valor de hoje) significa, na prática, indução à compra de um novo. Um absurdo. Dificilmente irão se esforçar em resolver eventual problema de hardware quando na verdade, o que querem é vender um novo. Na Revista Veja, edição 2564, de 10 de janeiro de 2018, fls. 74, foi publicada reportagem sob o título LENTIDÃO PROGRAMADA, que trata desse assunto, ou seja, indução da empresa à troca por Smartphones mais novos. Bem interessante. Eu já perdi a garantia do meu, porém, diante dessa reportagem, cogito a possibilidade de acionar a Apple no Juizado Cível aqui da minha cidade. Ainda não pesquisei e não me informei a respeito, mas os defeitos idênticos ocorridos com vários usuários, alguns de forma repentina, mas a grande maioria com idênticas características das que foram relatadas aqui nesse blog, a rigor e salvo melhor juízo, extrapolam os limites da garantia. Seria uma espécie de prática comercial ilícita. Se uns dois, três ou mais casos similares fossem levado aos Juizado de cada cidade com certeza exerceria uma tremendo impacto, tanto na convicção do Juiz que julgaria o mérito da questão quanto na imagem da empresa. Não precisa muito para que isso aconteça. O ruim é quando a maioria não faz nada, fica inerte. Se esse aparelho não tiver recuperação e a Apple não resolver, não compro mais I-Phone. Porém, com certeza irei processá-los. E sugiro que vocês também o façam. Não devemos ter medo de perder. O juizado não tem custas, não necessita advogado. E, afinal, com esse I-Phone apagado já perdi R$ 3.000,00. Não é pouca coisa para tão curto tempo de uso.

  • Aryadne Dominick

    O meu ta com esse problema ja faz um tempo, e já percebi que a cada atualização do iOs, esse problema piora casa vez mais. Acho que o problema é o sistema… Ja ouvi falar que essas atualizações do iOs tem como principal propósito danificar os aparelhos dos consumidores, para que tenhamos que comprar outro, no caso seria uma estratégia de empresa para lucrar mais com as vendas. Não sei se é verdade, mas muitas pessoas reclamam que o celular fica viciado a cada atualização, a bateria não dura, e surgem vários outros problemas.

  • Andriele Lisboa

    Gente o meu iPhone 6 está apresentando o mesmo problema como descrito acima, desligando com 67% de bateria quando coloca no carregador ele volta. Não sei mais o que fazer.

  • ivan pires

    O meu iphone 6 se desliga com 40% de bateria. a maça fica aparecendo e some ai eu coloco a carregar aparece 1% de bateria.

  • Bruno Ramos

    Este problema começou comigo essa semana no Iphone 6 Plus, ele desliga com até 50% da bateria. Há vezes que ele diminui a porcentagem de bateria como se fosse um contador de 50% até 1%. Fui trabalhar com 1% de bateria andando 1 hora e 10 de metro e ouvindo musica, com o brilho no mínimo.
    Quando ele desliga com 40% de bateria ele não liga mais e exibe que precisa carregar e volta com 1% ou as vezes volta com os mesmos 40% de bateria. Vou levar ele na Apple mas acho que é a bateria

  • Matheus

    Olá, boa noite. O meu está assim também, começou assim, depois foi aumentando e agora eu ligo ele ele fica até 92% e ele desliga sozinho, quando coloco na tomada ele liga e quando ligado aparece menos de 92%, gostaria da ajuda de vocês.
    O site que vocês mandam entrar esta ruim e esta pedindo um codigo de seguranca que nao tem onde colocar. Obrigado!

  • Maria Godoy

    O meu também está assim, é o 5

  • Karen

    Olá boa noite. Foi resolvido esse problema? Estamos em agosto de 2018 e com meu iPhone 6 está acontecendo exatamente isso.