Sempre achamos que estamos seguros com os nossos dados na internet ou muitas vezes nem pensamos muito sobre isso até que um dia acontece o que ninguém espera: temos nosso iPhone roubado.
Infelizmente isso é uma realidade nos dias atuais no país em que vivemos e os bandidos estão cada vez mais aparelhados e muito mais informados que nós.
O objetivo desse artigo é mostrar como os bandidos agem assim que você é assaltado e dar algumas dicas preciosas para que possa se proteger caso você tenha seu iPhone roubado.
Engenharia social
Você começa o dia como outro qualquer quando, em determinado momento, é assaltado e tem seu iPhone roubado. Não importa onde, como ou de que forma. O que importa é que levaram seu celular.
No momento você imagina que está seguro, pois colocou uma senha no telefone, está com o cadastro da impressão digital ou Face ID e “não vão ter como desbloquear e nem formatar” porque sua conta está vinculada ao iCloud.
Porém, a realidade nem sempre é essa, e, na maioria dos casos, você perceberá que seus dados não têm praticamente proteção nenhuma.
A primeira coisa que os bandidos fazem é retirar seu chip do celular e colocar em qualquer outro que eles tenham. Nesse momento eles já sabem qual o número do seu telefone, pois dificilmente você consegue cancelar a linha tão rapidamente.
Você pode estar se perguntando qual o problema do bandido ter acesso ao seu número de celular. O problema é o que ele pode fazer com essa informação e quanto estamos vulneráveis.
Após terem acesso ao número do seu celular colocando em outro telefone, uma das primeiras coisas que fazem é entrar na página do Facebook. Muita gente não sabe, mas é possível recuperar a sua senha do Facebook através do seu número de telefone. Ao entrar na página é só clicar no campo “Esqueceu a conta?”. Ela pode ser acessada tanto com o e-mail como com o número.
Então é só colocar o número e pedir para receber a confirmação de verificação por SMS, que vai direto para quem está com o chip, ou seja, o bandido.
Ao terem acesso a sua conta do Facebook, rapidamente os bandidos sabem qual o e-mail utilizado nela. E em grande parte das vezes é o mesmo utilizado para acessar a conta do iCloud.
O mesmo procedimento pode ser utilizado também em outros serviços de e-mail, como Gmail, Hotmail, Yahoo e outros. Assim os bandidos já passam a ter acesso a muitas informações pessoais a seu respeito através de várias de suas contas.
Se um destes outros e-mails for aquele registrado no iCloud, aí eles fazem a festa. Basta acessar a página da nuvem da Apple, informar que “perdeu a senha” e eles a reenviam para o número de celular (que recordo mais uma vez, está na mão dos bandidos). E voilà, eles conseguem assim entrar na sua conta do iCloud e desbloqueiam o seu celular sem nenhuma dificuldade. Restauram o aparelho e vendem.
Felizmente, você pode se proteger antecipadamente para que seus dados não fiquem vulneráveis, seguindo as dicas abaixo.
Dica 1 Coloque uma senha no seu CHIP
Essa dica é tão boa que já vale você compartilhar o link deste artigo com seus amigos e familiares. :)
Muitas pessoas não sabem, mas é possível colocar uma senha no chip da operadora. E toda vez que trocar esse chip de aparelho ou religá-lo será necessário confirmar esse PIN.
Para criar uma senha nova, vá em Ajustes › Celular › PIN do SIM. Cada operadora possui uma senha padrão do SIM que será necessário digitar para trocar por uma nova, caso você nunca a tenha modificado:
- VIVO: 8486
- TIM: 1010
- Claro: 3636
- Oi: 8888
Tenha certeza que nunca alterou o PIN do chip antes, pois se isso aconteceu, os códigos acima não funcionam. Você pode tentar apenas três vezes, se errar todas, o chip bloqueia. Portanto, se não der certo da primeira e segunda vez, não tente mais.
Dica 2 Nunca configure seu próprio número como recuperação de contas
Diversos serviços e redes sociais permitem que você informe seu número de telefone para ser usado em caso de recuperação de conta. Facebook, Twitter, Instagram, todos eles acabam fazendo a validação via SMS, o que deixa a conta completamente vulnerável quando não é mais você que tem acesso ao número de telefone.
O ideal é que você sempre configure outro tipo de confirmação ou coloque outro número de confiança que não seja o seu. De preferência alguém que more com você, como um familiar. Assim, se roubarem o seu número, os avisos de recuperação não chegarão nele.
Dica 3 Ative sempre a Autenticação de Dois Fatores
A Autenticação de Dois Fatores é uma camada extra de segurança que a Apple disponibiliza na conta do iCloud. Com ela, ao iniciar sessão em um dispositivo pela primeira vez, você precisará fornecer duas informações: a senha e o código de verificação de seis dígitos que é exibido automaticamente nos dispositivos confiáveis. Ou seja, mesmo se o ladrão souber sua senha, não conseguirá entrar na conta.
Nesta página da Apple você tem todas as instruções para ativar na sua conta.
Ah, e ative o mesmo tipo de processo em todas as suas contas de e-mail e redes sociais.
Dica 4 Não acredite em mensagens recebidas
Quando você tem seu iPhone roubado, você procura a operadora para bloquear a linha, pegar um chip novo e manter o mesmo número de celular.
Caso os bandidos ainda não tenham conseguido acessar a sua conta do iCloud, provavelmente você irá começar a receber mensagens por SMS ou via WhatsApp fingindo ser da polícia ou do suporte da Apple.
Eles dirão que seu telefone foi encontrado e que para descobrir sua localização é necessário acessar um link fornecido por eles e entrar com o login e senha do iCloud. O objetivo é fazer você fornecer todos os dados para eles (o famoso phishing). Este assunto já foi amplamente divulgado aqui no BDI.
Nunca acredite neste tipo de mensagem. A Apple não entrará em contato com você, e mesmo se entrar, não será por WhatsApp. Leia com carinho este outro artigo para entender bem quando este tipo de situação acontece.
Essas dicas não vão te deixar imunes à todas as possibilidades envolvidas em roubos de celular, mas com certeza vão te proteger da maioria dos incidentes.
E nunca esqueçam de registrar o Boletim de Ocorrência. Pode ser feito de forma online ou indo a delegacia mais próxima. Isso é importante pra investigação e para que se tomem providências que diminuam a estatística de iPhones roubados.
Como impedir que ladrões acessem seu iCloud ou troquem a senha do seu iPhone
