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Dezembro é o último mês para trocar a bateria do seu iPhone com preço reduzido

Nos últimos dias de 2017, a Apple anunciou uma redução de preço para quem gostaria de trocar a bateria de alguns modelos de iPhone (6, 6s, SE, 7, 8 e X). Isso para tentar abafar uma polêmica que surgiu, que revelava que o sistema propositalmente diminuía a performance do aparelho caso a bateria apresentasse sinais de desgaste.

Este desconto (disponível para todos os proprietários dos modelos cobertos) acaba no final deste mês.





Foi um ano inteiro de promoção. O valor normal para se trocar uma bateria de iPhone no Brasil era R$ 449, e caiu para R$ 149 até o dia 31 de dezembro de 2018. Para ter direito à troca, basta ser dono de um iPhone 6 ou posterior que precise substituir a bateria (mesmo se não estiver mais na garantia). Modelos anteriores não ganham o desconto, por teoricamente não apresentarem o mesmo problema de bateria. Apesar dos modelos 8 e X participarem da ação, a Apple garante que eles não sofrem do mesmo problema que os anteriores.

Então, se você é proprietário de um destes modelos e ainda não trocou sua bateria (e ela já está apresentando sinais da idade), não deixe de aproveitar a oportunidade para aumentar consideravelmente a vida útil do seu aparelho. Claro que se você acabou de comprar o aparelho novo, não vale a pena fazer esta troca. Mas se ele já tem mais de dois anos, a troca pode ser uma ótima pedida.

Para solicitar a troca da sua bateria, basta procurar uma assistência técnica oficial, como explica detalhadamente este outro artigo. Como opção, você pode ir diretamente no site de suporte da Apple para iniciar o pedido. Vale lembrar que só vale para assistências autorizadas.

Se por acaso você já tem viagem marcada nos próximos dias para os Estados Unidos ou Europa, você também pode solicitar a troca em qualquer Apple Store, com valor ainda menor: $29/29€.

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Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Renato Meneghello

    Mas no exterior o preço reduzido também irá acabar?

  • andremacola

    Tenho um iphone6 porém eu já realizei a troca da tela em uma não autorizada da Apple, é possível realizar a troca do mesmo jeito? Ou eles não aceitam quem já tiver modificado o aparelho?

    • Lee

      Mandei trocar o de um iPhone 6 Plus para dar de presente e a autorizada falou que ele apresentava uma certa torção, o que era verdade. Porém trocaram a bateria sem maiores questionamentos. Deve dar certo o seu caso também.

    • Calebe Duarte Pimentel

      Eu acredito que vão trocar normalmente, até porque eles vinculam a bateria nova ao número de série do seu aparelho, e a garantia de 3 meses é somente na bateria.
      Eu troquei do meu i6 que vai fazer 4 anos de uso em fevereiro..era o único problema, tenho celular para mais 2 ou 3 anos (ou até mais) se eu quiser. Não me arrependo!

  • Douglas Chili

    Acho que além de ter um dos aparelhos elegíveis para troca, o uso da bateria tem que estar abaixo de uns 80% (saúde). Tenho um 7 com 92% e não consegui efetuar a troca. A informação que obtive foi que a do meu ainda está boa, e provavelmente ano que vem quando chegar a 80% será o preço normal. Lamentável isso.

    • Lee

      Segundo o documento oficial você pode trocar mesmo que o seu aparelho esteja com 100% de capacidade. Eu ligaria para a Apple e buscaria outra autorizada.

      • Douglas Chili

        Pior que eu tentei. Duas vezes,,, e a cada atualização do iOS cai 1%. É acabar de atualizar já olho e vejo que caiu. Até concordo que com o tempo diminui mesmo a capacidade química da bateria, mas a cada update cair, pra mim significa que eles não deixaram de prejudicar propositalmente a capacidade. Sei lá, essas paradas da apple de vez em quando me fazem dar vontade de mudar de plataforma.

        • Ricardo Dantas

          Se você for verificar como as outras funcionam, vai ficar sem usar nada.

          • Douglas Chili

            né…. pior que já usei todas….. windows phone em 2013 até 2015, android em 2016 e iOS desde 11/2016. Os tamanhos de telas lançados recentemente não tem me agradado também não…

        • Yuri

          Ainda prefiro iPhone que fique o dia todo na tomada do que um Android

          • Douglas Chili

            kkkkk verdade…. mas o tamanho das telas dos novos aparelhos pra mim estão muito grandes,,,, tenho o 7 atualmente, e no máximo só tenho como usar o 8, em questão de tela… (e orçamento kkk).

            • Yuri

              Olha, o tamanho do iPhone X é muito bom, porque ele é bem menor que um Plus. o Xs Max eu achei muito exagerado, mas o normal ainda está ótimo. E também é questão de costume rs

            • Douglas Chili

              Achei ele grande, quase 6 polegadas se não me engano. Tive um Nokia 930 que vendi ele com pouco tempo de uso porque caia do bolso ao andar de bike, provavelmente o X cairia também, não sei…. mas realmente é um pouco de costume, rsrs

        • Lee

          Eles só podem impor condições no caso de trocas em garantia ou se o seu aparelho tiver algum dano. Garanto que se você estiver elegível e ligar na Apple eles vão resolver. Se ligar na Apple Brasil e não resolverem ligue na Apple USA.

      • Rafael de Souza

        Lee, tem o link desse documento aí? Agendei no ultimo horário disponível pra trocar a minha do iPhone X (tenho há 9 meses e tá com 90%. Mes passado tava com 95%, ta caindo bem rapido ultimamente)
        Fui uma vez já quando tava 91% e o atendente disse que tava ok, que era uma degradação ok, dentro do aceitável. Mas tentei a troca gratuita, ja que to na garantia até ano q vem.
        Eu ja estou admitindo pagar os 150,00 mesmo na garantia para trocar. Sabe se é possível?

    • Luciano Assunção

      A Apple é meio perdida, parece. Um gênio disse que a partir de 90% eles trocam inclusive através da garantia. Fui levar o meu X com 89% e não quiseram trocar pela garantia. Agora vou tentar pagando a taxa.

      • Calebe Duarte Pimentel

        Eu acho que isso vai da vontade de atendimento da autorizada. Fui com o i7 da minha namorada em junho, e ainda estava na garantia, a bateria com 92% de vida, ele ofereceu para trocar na garantia sem custo.

      • Lee

        Não sei os requisitos para troca em garantia, mas pagando a taxa o aparelho pode ter 1 dia de uso que eles trocam. Mas se o gênio falou isso, e for verdade, você pode ligar na Apple Brasil ou EUA que resolvem.

    • Ricardo Dantas

      Eu agendei e troquei minha bateria (iPhone6) na autorizada sem problemas por R$149. Na hora da troca a pessoa confirmou que o estado da bateria não fazia diferença para solicitar a troca por esse preço. Qualquer % tá valendo.

      • Douglas Chili

        Não tive a mesma sorte ou o mesmo tratamento. Nem na loja nem por solicitação via atendimento online!

  • Hugo Balula

    Eu fiz a troca da bateria do meu iPhone 7 Plus e tinha 86% mas eles fazem um teste aí telemovel todo para ver se tá tudo bem e o meu com esses 86% deu problema de bateria foi só trocar melhor coisa que fiz tenho telemovel para mais 2 anos kkkkkk

    • Luciano Assunção

      Realizaram a cobrança?

  • Silas Barbosa

    Se trocar a bateria do iPhone X será que ele perde a resistência à água!?

    • Calebe Duarte Pimentel

      Porque perderia? 🤔

    • Fabrício

      Sendo uma autorizada, acredito que as camadas de preoteção serão corretamente recriadas. Já em paralelas, essa dúvida é procedente.

      • leo p

        no Brasil não foi o que aconteceu comigo. Dava para ver a vedação lateral comprometida… Eu não recomendo abrir os Iphones novos…

    • leo p

      certeza que perde. eu tive um problema com o meu X por infiltração, sendo um telefone zerado. Após mandar para a autorizada em Curitiba, veio com riscos na lateral e uns 2 meses depois ele estragou imediatamente após cair em uma poça de água. Estavam me cobrando 4500 por um novo (pois não cobre a garantia por infiltração, repito, o cel era novo…azar)
      Não tive garantia, tive que trocar por um novo nos EUA por 600 dolares. Prejuizo. Se não tivesse mandado para a autorizada no início, ele continuaria com os problemas mínimos da primeira vez.

      obs. no genius bar em chicago eles mexeram e me disseram que o telefone ja tinha sido aberto e a vedação já era….

      nunca mais levo em autorizada no Brasil, trabalho porco

  • Lucianozao

    Apple Golpista!
    Tenho um Iphone6 indicando a capacidade da bateria em 70%. Levei para troca-lá e fizeram um teste onde condenaram um microfone stereo, até hoje não percebi o problema, e fui informado que para trocar a bateria teriam que consertar o que apresentasse defeito. Conclusão para trocar a bateria de R$150,00 da promoção ficaria por R$1.500,00 pois incluiria a troca do microfone pois somente dessa forma poderia ser efetuado a troca da maldita bateria. Levei em outra autorizada da Apple e me mostraram o teste anterior e confirmaram o orçamento anterior. Que bela promoção!

    • Luciano Assunção

      São ridículos

    • Ricardo Dantas

      Também tenho um iPhone6 com problemas no microfone frontal (não consigo usar o modo ditado), mas não tive problemas em trocar a bateria em uma autorizada no RJ. Agendei pelo site e troquei sem problemas por R$149.

      • Diego O Lança Silvo

        Voce conseguiu resolver o problema do microfone? tambem tenho esse problema?

        • Ricardo Dantas

          Só troquei a bateria. O microfone frontal fica junto com outras peças. Na Apple, só trocando a tela toda. Deixei como está.
          Mas, isso não impediu de trocar a bateria no programa de R$149

      • Lee

        Exato. Isso de não trocar é só ir em outra assistência ou ligar pra Apple. Já troquei sem problema nessas mesmas condições, mas com defeito diferente.

  • Henrique Battistetti

    Tenho um iPhone 8 com 7 meses de uso. A bateria está em 93%. Não tá perdendo capacidade muito rápido?

    • Felipe Gamst

      Amigo, acredito que sim. Tenho um iPhone SE há 2 anos e detalhe: Comprei ele já usado!
      A bateria está com 89% ainda.

      • Lee

        Também tenho um SE com mais ou menos essa idade e a bateria está com 93%. Ótimo aparelho!

    • Luan

      Meu 6S com 11 meses de uso está com 84%. Tá caindo muito rápido !!!

      • Henrique Battistetti

        Nossa, 11 meses só??? Então a minha tá ok ainda. Mas acho q deveria cair pra 93% com 1 ano de uso ou mais

        • Luan

          Sim !! 🙁 imagina essa bateria com 2 anos. Hoje já carrego 1x durante o dia e uma carga toda a noite.

    • Lee

      Acho que você consegue trocar em garantia sem maiores problemas.

  • Alex Sousa

    Quem ainda tem o iPhone na garantia, paga para bateria ser substituída?

    • Luciano Assunção

      Sim. Já tentei na Apple Store e inclusive mandei meu aparelho para a Apple por correios e não trocaram. Mandei a toa e agora estou sem celular. Detalhe; antes havia ido com outro aparelho cuja saúde da bateria estava em 90% e eles informaram que a partir de 90 eles já trocam. O meu tava em 89 e ainda assim se recusaram. Vou pagar e nunca mais compro iPhone, não só por isso, mas pq tenho tido varias decepções com a Apple (capa do iPhone desmanchando, capa do iPad que não o mantém em pé), fora que o S9 tá excelente, até a câmera frontal que eu criticava por deixar a pessoa com cara de boneco de cera tá melhor b

      • Gustavo

        Essas capas da apple são uma porcaria.

        • Luciano Assunção

          São um lixo. Tenho vontade de jogar minhas duas capinhas + a capa do iPad na cara do Tim Cook.

    • Lee

      Sim e não. Existem condições que eles impõem para trocar somente a bateria. Por ex: tela trincada só trocam se resolver isso antes.

  • Daniel Escaroupa Panobianco

    Isso aí é tudo falcatroa da Apple:

    Pessoa fuil em 2 autorizadas nesta semana e em nenhuma delas consegui trocar a bateria.
    Motivo: Ambas alegaram que não trocariam pq o tal selinho de dentro estava rosa. (Obs: O selinho da tray onde fica o simcard estava branco normal, só o dentro estava rosa)
    Detalhe: Nunca deixei meu IPhone 6 cair no chão nem sofrer nenhum contato se quer com água, a única coisa que faço às vezes é tomar banho ouvindo música.

    Na boa, é ridículo saber que vc não pode tomar banho com o aparelho no banheiro Pelo fato de colocarem empecilhos por uma simples troca de bateria, genteee eu só quero trocar a bateria! Eles ficam criando problemas no meu aparelho e querem que eu pague por um novo 1500 reais sendo que o meu esta bala! Ridículo isso!

    Em umas das autorizadas mandei chamar até o gerente. E nada resolveu eles alegam que querem deixar o usuário com plena satisfação e se vier a dar problema no aparelho pelo contato com líquido que eles dizem haver o usuário poderá alegar que foi pela troca da bateria… não aceitam nem que eu me responsabilize pelo aparelho.

    Sinceramente já morei na Austrália e lá eles trocavam tudo mesmo sem problema.
    Aqui é ridículo querem ganhar dinheiro de todo jeito.

    A única opção é ir em não autorizadas e colocar bateria paralela.
    Ridículo!!!

    • Lucianozao

      Por acaso a bateria paralela teria a mesma duração de uma bateria original?

      • Daniel Escaroupa Panobianco

        Eu não diria que tem a mesma autonomia, mas tudo vai depender da marca que vc comprar a paralela. Existem umas que são próximas da original

    • CHC

      Daniel, entendo sua insatisfação e sou solidário a sua causa. Mas te dou um conselho, se você gosta de ouvir música no banheiro, faça o seguinte, compre uma dessas caixinhas de som Bluetooth, tem umas com um som bem razoável e tem um preço bem acessível, e use elas para ouvir no banheiro, assim você poupa se cel, pois posso te afirmar com plena convicção, o vapor de água vai penetrar no aparelho, e com certeza esse foi o motivo do selo ter ficado rosa.

      • Daniel Escaroupa Panobianco

        Amigo, sim eu tenho essas caixinhas, mas eu deixava meu celular na pia longe do Box onde fica o chuveiro, não é possível que tenha estragado por isso… E outra eu só queria trocar a bateria, não me importo se o selo ficou rosa e os cambal… poderiam só trocar ela que eu estava feliz, eu me responsabilizo pelos outros problemas com meu celular, só me troca a bateria… pois fizeram de tudo pra achar empecilhos e não trocaram

        • Vinícius Guerra

          Infelizmente por causa dessas burocracias dessas assistências técnicas credenciadas da Apple, muitas pessoas acabam até mudando de marca. Eu gosto da Apple, mas a política deles precisa ser revista e aprimorada aqui no Brasil, a sensação, é que a própria Apple Brasil desdenha do cliente brasileiro, basta vermos os preços altíssimos cobrados por eles aqui e em países vizinhos como no Chile, o tratamento é bem melhor.

  • Marco Silva

    Tenho 7plus com 86% de saude na bateria. Demora muito pra troca? Qual a melhor autorizada do RJ pra isso?

    • Rafael de Souza

      Shopping Village Mall na Barra

  • Neto

    Eles trocam na hora ou é necessário deixar o aparelho na loja?

    • lnpBR

      Numa autorizada em SP, foram 2h30m pra finalizar o serviço… geralmente precisa deixar…

      • Marcelo Krause

        Em qual autorizada, por favor?

        • lnpBR

          Opa, foi na FJR MORUMBI, é uma autorizada premium, fica no prédio comercial do shopping Morumbi, 6o andar. Vai cedo, não precisa nem de agendamento, fica na espera. Pesquisa no Google que logo já acha o telefone de lá.

          • Marcelo Krause

            Muito obrigado!

  • lnpBR

    Troquei do i7 plus e 6 plus, 2h30m pra trocar na autorizada….o i6 plus já estava desligando sozinho, tava um lixo, velocidade reduzida….o i7 plus estava com 86% de saúde…. agora ambos duram o dia todo tranquilo, igual quando foram comprados… valeu a pena, visto que 150 reais é o preço da troca numa paralela….

  • joao antonio

    Pessoal quem já trocou bateria em uma não autorizada pode participar desse programa da Apple ?

  • Diego O Lança Silvo

    Bom dia, meu irmao tem um Iphone 6 e ele foi na autorizada em Ribeirao Preto Microimport, mas la disseram que não iriam trocar pois estava com os parafusos oxidados. Não sei oque tem a haver uma coisa com a outra.

    • Andre

      Eu não consegui trocar do meu iPhone 7 porque há um minúsculo trincado no cantinho do vidro (deixei o telefone cair bem na hora que havia tirado a capa para limpar). A funcionaria me recomendou trocar o vidro pra poder trocar a bateria. ;(

      • Roberto

        o meu tinha um pequeno arranhão na tela, e eles também não trocaram por causa de um simples arranhão, fui em uma paralela la troquei e o arranhão não interferiu em nada, troquei a bateria sem precisar trocar a tela, vai entender essa apple ne

      • Lee

        O seu caso é um dos que está nas excessões para troca, pois se na hora de abrir a tela acabar de quebrar a autorizada será responsável. Já o arranhão do colega abaixo não tem nada a ver. Deveriam trocar.

  • Maciel Meireles

    Será que se aplica a iPad? Meu iPad Air 2 começou a perder a performance após a diminuição de retenção de bateria.

  • Marco Antonio

    Alguém teve problemas pós substituição de bateria?

    Tenho um 6S plus com 84% de carga máxima e estou com receio de fazer a troca…

    • Daniel Carvalho

      Leia os comentários…
      Muita gente dizendo que teve problemas, acho que vai muito da autorizada.

  • Gustavo

    Ainda bem que entrei no BDI hoje! Não sabia que essa redução também
    vale para o iPhone 7 Plus. Após ler o artigo, entrei em contato com a
    Apple Store e vou trocar amanhã uma bateria que já estava me fazendo considerar
    adquirir um novo aparelho, por cerca de 110 reais. 🙂 A título de curiosidade, na Apple Store de Abu Dhabi (Yas Mall), o custo foi convertido dos 29 USD para a moeda local. Se eu fizesse o reparo na Europa, aumentaria o meu custo em apenas 13 reais.

    É
    por essa e outras razões que considero o BDI o melhor site do gênero no
    Brasil. Voces não desperdiçam tempo com rumores idiotas e focam no que
    realmente interessa. Valeu!

  • Alberto Moura

    Meu SE ta com um ano e meio e 95% de bateria, queria trocar pq ta durando pouco no iOS 12, mas pelo que to vendo parece ser perda de tempo com essa capacidade ainda alta.

  • Osvaldo Soranna

    Tenho o Iphone X com 1 ano de uso e saúde da bateria de 86%. Pergunto: vale a pena fazer a troca da bateria?

    • KB

      😱14% em um ano? E eu reclamando 16% em quase 2 anos no iPhone 7… 😯

      • Osvaldo Soranna

        Pois é. Agendei dia 19 pra trocar a bateria.

  • Hugo Barros

    Equipe BDI, o vidro da tela do meu iPhone 7 está levemente trincado bem na lateral superior e, para ter acesso a bateria, entendo que é necessário retirar a tela, portanto, no manuseio, o video da tela certamente irá se quebrar por inteiro. A pergunta é: Pago para trocar a bateria e ganho uma tela nova? 😜

    • Lee

      Deu azar. Vai pagar a tela e a bateria.

  • Pedro Henrique

    Eu sinceramente acho isso uma palhaçada, é praticamente um desrespeito com o consumidor, “aaah vamo deixar um tempinho na promoção a troca de baterias pra sanar o problema” isso é tapa buraco, fizeram isso pra silenciar o povo por um tempo, o que deveriam ter feito era deixar o preço da troca de bateria desses aparelhos mais baratos que o convencional já que tá na merda mesmo…ninguem é rico pra ficar trocando de bateria todo ano não…

  • Bruno Mantoan

    O reparo é feito na hora ou tenho que deixar o aparelho lá e ir buscar dias depois? Estou pensando em levar na Apple Morumbi.

  • Andres Segal

    Alguem saberia responder, se nos Estados Unidos, na loja da Apple trocariam a bateria de um 6S que ja foi trocada por uma nao original, pois a outra tinha pifado ?

  • Arthur

    Sabe me dizer quanto custa para trocar a bateria de um Mac?
    Macbook 12 polegadas 2016

  • Tiago Vaz

    troquei a minha! tudo certo!