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Apple pede desculpas por reduzir a performance em iPhones com baterias desgastadas

A enorme polêmica sobre a descoberta de que a Apple reduz a performance do iPhone 6 e 6s (e seus respectivos modelos Plus) quando a bateria começa a ficar desgastada foi um balde de água fria em usuários do mundo inteiro, decepcionando milhares de proprietários que sempre confiaram na empresa como sendo a que colocava a experiência do usuário em primeiro lugar.

Depois de alguns dias com diversas pessoas entrando na justiça em vários países, a Apple finalmente se manifestou, pedindo desculpas pelo acontecido e prometendo tomar algumas providências.


Além dos Estados Unidos, a Apple está enfrentando processos na justiça em Israel, França e Itália. Na Coreia do Sul, um órgão do governo pediu explicações formais sobre a diminuição proposital da performance nos iPhones. Tudo isso em menos de uma semana.

De fato, diminuir de propósito a performance de um dispositivo é escandaloso e é a última coisa que esperávamos de um produto Apple. Se há um problema na bateria, é ela que deve ser ajustada e não o resto do aparelho. E se lembrarmos que antes do 5s nunca houve nenhum comportamento similar, a indignação aumenta ainda mais, por parecer que o problema pode ser um erro de projeto do iPhone 6 e posteriores.

Em uma carta aberta, a Apple se desculpa por todo o inconveniente causado. Ela promete iniciar um programa no final de janeiro, em que trocará as baterias por um preço reduzido, além de fazer algumas alterações no iOS.

Recebemos comentários dos nossos clientes sobre a forma como lidamos com o desempenho dos aparelhos iPhone com baterias mais antigas e como comunicamos esse processo. Sabemos que alguns de vocês ficaram decepcionados com a Apple e pedimos desculpas por isso. Houve uma série de mal-entendidos sobre esse assunto, então, queremos esclarecer tudo e contar sobre algumas mudanças que estamos fazendo.

Na continuação, a Apple tenta desfazer a sensação ruim de que ela não se preocupa mais com o cliente:

Em primeiro lugar, nunca fizemos — e nunca faríamos — nada para encurtar intencionalmente a vida útil de qualquer produto Apple, nem para prejudicar a experiência e forçar o usuário a trocar de aparelho. Nosso objetivo sempre foi criar produtos que os clientes amem, e fazer com que um iPhone dure o máximo possível é algo muito importante para isso.

Na carta, a empresa ainda explica como o tempo influencia nas baterias, e como o desgaste delas acaba provocando desligamentos inesperados em iPhones 6 e 6s.

Para nós, um aparelho se desligar de repente, do nada, é algo inaceitável. Se nós pudermos evitar, não queremos que nossos usuários percam ligações, deixem de tirar fotos ou tenham qualquer outra parte da experiência com o iPhone prejudicada.

Em resposta a toda polêmica gerada, a Apple decidiu tomar algumas atitudes:

  • Irá reduzir o preço da troca de baterias fora da garantia, de R$ 449 para R$ 149 para todos que tiverem um iPhone 6 ou posterior cujo hardware exija uma troca. Este programa especial irá começar no final de janeiro e durará até dezembro de 2018.
  • No início de 2018 a Apple irá liberar uma atualização do iOS que deixará mais claro o estado de saúde da bateria física, para os próprios usuários acompanharem as condições dela (provavelmente algo parecido com o que já sugerimos aqui).
  • A equipe de engenheiros estudará uma maneira de melhorar a experiência do usuário, mudando o gerenciamento da performance e ao mesmo tempo evitando o problema de se desligar sozinho.

São desculpas, mas ainda não sabemos se o problema será resolvido ou se tudo isso é apenas uma maneira de apaziguar os ânimos até a poeira baixar. Trocar a bateria por uma nova apenas adia em um ano ou dois o mesmo problema, se as alterações prometidas no iOS forem somente informativas, sem mudar o comportamento atual.

Vamos aguardar para termos mais informações de como a Apple irá resolver isso. Nós do Blog do iPhone concordamos com centenas de nossos leitores, que acham um absurdo diminuir propositalmente a performance de um aparelho sem que o usuário possa tomar nenhuma decisão a respeito. Principalmente em iPhones que sempre foram conhecidos por oferecerem anos e anos de vida útil, seu maior diferencial frente a qualquer outra marca.

Estão mudando o iPhone que conhecemos, e isso não é nada bom.


ATUALIZAÇÃO:

A Apple traduziu a página para o português e divulgou o preço que custará trocar a bateria no Brasil: De R$449 para R$149.

Fonte
Apple.com
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Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Neto

    No meu ponto de vista, esse pedido de ‘desculpa’ não muda em nada, todos que foram lesados merece ser ressarcidos.

    • Fernando

      Ressarcido do que? o celular continua cumprindo o seu propósito, e o desgaste da bateria é normal, ela ja reduziu o valor da troca para 1/3 do seu valor original. Provavelmente ela ira resolver o problema de performance em 2018.
      Essa ideia que qq problema a empresa tem que devolver o dinheiro é completamente nonsense para celulares que funcionaram por 3 anos normalmente.
      Ela ja pediu desculpas, ja esta benificiando as pessoas com a troca da bateria e prometeu tomar outras medidas, isso é mais do que suficiente para limpar a imagem e corrigir seu erro. Não esta feliz, troque por um modelo mais novo, ou melhor troque nao use mais iPhones.

      • Alex

        Ressarcido por ser induzido a comprar um celular novo sem necessidade. Ela deveria ser mais transparente quanto a isso, pois era impossível associar a queda de desempenho ao desgaste da bateria. Fora isso, ainda faltam várias informações, como por exemplo, após quantos ciclos de carregamento esse recurso é ativado.

      • Neto

        Se vc aceita ser enganado, ou feito de trouxa, ai e com vc… Eu não tenho esses aparelhos mais, se tivesse eu iria entrar na justiça aqui aonde moro nos EUA….

  • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

    Estou cogitando entrar na Justiça contra a Apple assim que eu tiver uma confirmação de algum perito de que há um problema com o hardware do meu iPhone SE.

    Sempre deduzi esta obsolescência programada, porém jamais esperava esta confirmação.

    • Fernando

      Qual obsolescência programada vc se refere? nao vi isso em lugar nenhum…por favor nao fale que seu perito é na sta efigenia em sao paulo. e boa sorte em sua ação.

      • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

        Você de ter algum problema para interpretar textos. Eu jamais disse que tenho um perito.

        Por gentileza volte lá e leia antes de escrever qualquer coisa.

        Aproveite e dê um Goolgle no significado de obsolescência programada para adquirir um pouco de conhecimento, isso é sempre bom. 😉

        • Fernando

          Realmente eu interpretei o perito incorretamente. Mas com relacao a obsolecencia programada vou continuar descordando de você, isso nao acontece com todos os modelos de iPhone e foi criado para corrigir um bug no qual eles nao acreditavam que causaria esse problema…

          E pra terminar pare com a velha mania tupiniquim de querer rebaixar o proximo e se mostrar o conhecedor e especialista do mundo.

          • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

            Cara, a Apple enganou a sua pessoas e assumiu isso. Se quer acreditar no contrário sinta-se livre para isso.

            Jamais quis rebaixar alguém, você é que veio criticar minha opinião aqui no blog.

            Se você se sentiu rebaixado te peço desculpas, mas não venha me comparar com outras pessoas porque não nos conhecemos e aqui no blog cada um tem sua própria opinião, não dependendo da aprovação de nenhum outro usuário.

            Um abraço e feliz 2018.

            • KB

              A Apple omitiu informações do usuário e o privou de participar da escolha de uma parametrização vital ao funcionamento do aparelho com bateria desgastada, escolha esta que iria variar bastante entre os usuários. Até mesmo, variaria de acordo com o uso de um mesmo usuário que alternaria a configuração conforme necessário. Esta omissão é completamente condenável e com razão! Contudo, não concordo com a afirmação de obsolescência programa. Prefiro crer em obsolescência por erro de projeto. Isto está mais para bandaid/curativo deste erro.

            • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

              Neste caso pode ser que sim, mas já parou para imaginar que a obsolescência programada pode estar sendo praticada pela Apple desde os primeiros iPhones?

            • KB

              Conceito de obsolescência está em tudo, não iPhone. Desde um eletrodoméstico, vestuário, etc a automóvel… daí a expressão do “não se faz mais nada como antigamente”… O problema do iPhone é que até a versão 6, basicamente os aparelhos antigos eram sempre usáveis de forma aceitável sem queda de performance. Do 7 em diante a Apple insiste em carregar funcionalidades que não se sustentam em CPU menos performática – aparelho antigo tem que ter iOS light, com basicamente atualizações de segurança. Mas Jobs não está mais aí, Forstall foi convidado a sair… sabe-se lá o que se passa nos bastidores da Maçã.

  • djalmadija

    depois de ter lucrado bilhoes… KKKKKKKK Erram o projeto e ao inves de troca o aparelho deu um jeito de lucrar ainda mais… E no proximo lançamento filas dobrarão a esquina, pq o pior cego é aquele que não q…

  • serginho

    Apesar de ser admirador da marca, e consumidor de quase todos produtos (iphones, ipads, watch, macbooks, etc), estou profundamente decepcionado com essa confirmação do que muitos já desconfiavam. Prática totalmente abusiva e desrespeitosa com o consumidor. Não duvivo que tenham feito o mesmo com meu antigo Macbook Air e ipads.

    • Alexandre

      a assistencia de brasilia diz com todas as letras q os macbooks têm seu desempenho muito afetado qdo a bateria esta ruim, mesmo ele estando ligado na rede eletrica. é mesmo muito evidente.

      • Quadrado

        Totalmente evidente, acabei de trocar a bateria do meu macbook 2010 e tive um boost de desempenho muito alto.
        Antes eu o usava sem bateria que tinha dado problema e eu a tinha retirado e usava o note na tomada.

        A mesma pratica é adotada nos macbooks, tenho certeza.

        • Junior Barreto

          Isso nunca foi segredo! Isso uma maneira de deixar a bateria sempre ativa, os macbooks usam 50% da energia da bateria pra desempenho, ou seja, tirar a bateria perde 50% do desempenho!

      • Jonas

        Que vergonha essa posição da Apple.

        • Vinicius Alves

          No caso dos MacBooks não se trata de um defeito encoberto por software, o design dos MacBooks é feito dessa forma. Ele precisa usar menos o processador quando a bateria está ruim por dois motivos bem plausíveis:
          A energia não é suficiente pra alimentar um i7 com uma bateria ruim;
          O valor gerado pelo conjunto poderia ser perigoso para uma bateria que já está com problemas. Tanto que quando a bateria está desconectada, o sistema reconhece como bateria com curto e também desce o clock do processador.

          Sou totalmente contra o que a Apple está fazendo com os iPhones. Apesar de eu não ter sido afetado por esse problema (tenho um 6s comprado em novembro/2015), acho horrível a pessoa ter pago tão caro em um dispositivo que perde desempenho depois de um, dois anos.
          Entretanto a coisa não é bem como estão dizendo: os problemas com baterias desligando antes não é exclusivo do 6 em diante, tive um 3GS, um 4 e um 5. TODOS depois de alguns anos apresentaram o mesmo problema: chegava em 15, 20% e o celular desligava. Chegou ao extremo de toda vez que ligava o 3G com menos de 30% de carga ele desligava do nada. Já pesquisei sobre o assunto e é algo inerente às baterias de lítio. O problema foi a Apple simplesmente decidir limitar o processador sem avisar nada.

          • Quadrado

            Fiquei muito tempo sem bateria no MacBook e em nenhum momento recebi alerta de bateria em curto.

            Também não recebi nenhum aviso de que estava com clock menor devido à falta de bateria. No final quase troquei de notebook, só não o fiz pelo preço exorbitante.

            Portanto acho pilantragem do mesmo jeito.

            • Vinicius Alves

              Esse aviso é feito no sistema de depuração e no “Relatório do Sistema”, disponível para qualquer usuário padrão entrar e olhar a parte de alimentação. Também é um erro da Apple não avisar isso assim que o usuário liga o computador, até pela questão dele saber que seu dispositivo precisa de reparo. Mas pelo menos no caso dos MacBooks ela tem uma justificativa de segurança para isso.

    • André

      Meu iPad mini 2 comprado em fevereiro de 2015 está uma lerdeza só. Fiz o teste da bateria com o pessoal do suporte via telefone e ainda está no verde. Já dei “restore” e comecei a usar como um novo iPad, e continua lerdo. É melhor nem disponibilizar atualização do iOS se é para deixar o equipmento lento.

  • Pedro Henrique

    Aham, senta lá Claudia.
    Veelho eu achei feio, triste o que a Apple fez e só disse que fez por que já não tinha como esconder. Se ela pelo menos informasse ao usuário que tá trocando performance por prolongamento da bateria ou desse essa escolha pra gente teria sido bom, não se esconde essas coisas do usuário, pq se a gente descobre não é uma coisa boa pra empresa.
    Espero que algo seja feito pra ajeitar isso, compro um smartphone novo ja sabendo que ele vai ficar ruim depois que a bateria enfraquecer é um absurdo isso!!
    Agora tenho eu tenho que me preocupar com a bateria, não podendo usufruir de algo que foi muuito caro com medo de ele ficar ruim posteriormente por que a empresa acha que ele deve ficar assim?!?! já passou o tempo de cliente abaixar a cabeça. Não comprei algo pra ficar preocupado com bateria não, compre um iPhone pra poder usar ele do jeito que quero e desfrutar de tudo que ele tem, agora a empresa vir e dizer que ele vai ser bom enquanto ele for o iPhone do MOMENTO e enquanto a bateria for boa, ela quer que a gente assine o atestado de otário também?!
    Não vou mentir, me senti lesado com isso.

  • Jonas

    Decepção total e arrependimento , de ter voltado para Apple , e ter comprado o iPhone X. Deveria ter ficado com meu S8 Plus q estava redondinho, tela maior e melhor , bateria dura bem mais, já vem com o carregador rápido.
    Esse iPhone X tem q carregar 2x por dia , está com iOS mal acabado cheio de bugs , não posso assistir filmes no navegador direito pq o celular quase pega fogo 🔥 de tanto q esquenta e esses negócio de esperar os desenvolvedores ótimozar os app isso é chato pq é algo q vai demorar mais de anos pra todos c atualizarem. Ao invés disso faz igual a Samsung e amplia o app, pq não muda em nada a imagem.

    • Guilherme Germano Klapper Juni

      Jonas, tem alguma coisa errada com seu iPhone X. Também tenho um e o comportamento é o oposto do seu. Carrego apenas 1 vez ao dia (a noite), saio de casa as 8hrs e retorno as 19hrs. Passo o dia todo escutando musica via streaming, uso Waze na ida e volta do trabalho e ainda chego em casa com bateria entre 30% e 40%. Antes eu estava usando um S8 e esse sim era um consumidor sagaz de bateria, pois com 40 minutos de Waze me consumia 15% de bateria e muitas vezes precisei recarregá-lo durante o dia. Para mim, no geral, o iPhone X é bem superior à linha S8. Talvez valha a pena você trocar de aparelho! Abs!

      • Jonas

        Pode ser mesmo q tenha pq eu desligo quase tudo no iPhone pra bateria durar mais e só vive no modo econômico. Meu S8 Plus dava pra assistir a uns 3 filmes baixados na internet de boa , no X duvido q consigo terminar o 2º. Dos app q vc citou , ele não esquenta só esquenta com filmes de sites q assisto na hora ou assisto depois de baixar.
        Em relação a os aparelho, até o Nanet do loop falou q o s8 na opinião dele , era o aparelho do ano. Eu tb acho , embora tenham usado iPhone por anos me surpreendi muito com o aparelho

        • Guilherme Germano Klapper Juni

          Bem estranho mesmo Jonas, eu estou adorando a duração da bateria do X, achei até superior ao meu antigo 7 Plus. Tentou deixar as atualizações em segundo plano desativadas? Eu acho desnecessário e consome dados e bateria. Quanto ao S8, concordo contigo que no mundo Android, o S8 surpreendeu positivamente, é o mais próximo que vi do iPhone, talvez se a bateria durasse igual do do meu iPhone X, não tivesse pego o iPhone X. Mas o iOS continua superior ao Android e para quem usa iPhone desde a primeira geração, que é o meu caso, é bem difícil abrir mão.

          • Jonas

            Cara eu não usava Android a uns 4 anos quando experimentei esse ano me supreendi, pq está muito bom e tem varias funções do iPhone nele. Outra coisa q te falo está muito mais estável q o iOS.

            • Sim, eu reparei isso! Meses atrás eu me recusava a voltar pro Android de novo, mas eu peguei aparelhos de amigos e percebi que está estável em relação ao iOS. Mudei de opinião.

            • Marcus Fenix

              Não é bem assim, mexo no S7 da minha irmã e a diferença de desempenho ainda é gritante, não estou falando de funções que o S7 tem bem mais e sim de desempenho!

            • Jonas

              O s8 Plus meu sempre foi muito rápido. Só perde pro iPhone no desempenho em processamento: Tipo converter um vídeo pra MP3 ou comprimir um vídeo 4K pra enviar no WhatsApp no iPhone é mais rápido.

          • Leonardo Fregoneze

            Eu mudei pra iPhone depois que descobri que o AppleCar nao conseguia usar o mapas e o Waze estou com Android e nao estou nem um pouco arrependido, claro que o iphone tinha suas vantagens, mas posso dizer q o android logo logo irá superar , e fora q o preco é mtu mais justo que o iphone,

      • Jonas

        O seu True Tone msm desligado , está ativando sozinho de vez em quando? Tipo, eu noto q a tela está amarela e vou nas configurações e está desativado e ativo aí a tela volta ao normal, depois do nada fica amarelo de novo e tenho q voltar e desligar. Não é sempre mas acontece de vez em quando, e no seu acontece?

        • Guilherme Germano Klapper Juni

          Não Jonas, eu deixo o True Tone desativado porque não gosto do efeito dele, mas nunca ativa sozinho novamente. Quando você comprou seu X, fez um restore ou iniciou como nono iPhone?

          • Jonas

            Tb deixo desligado mas acontece isso. Restaurei pra tentar arrumar a autonomia da bateria e isso mas. Mas em relação a bateria acho q melhorou pouca coisa c melhorou.

      • Jonas

        Boa tarde Guilherme
        Aqui faz um favor pra mim , tenta vê quantas horas de uso intenso o seu aparelho aguenta. Tipo com a tela ligada vendo vídeo ou jogando. Obg desde já.

    • Também tenho o iPhone X e não passo por estes problemas, apesar de ter um comportamento de uso bem próximo ao que você tem.
      Ampliar os apps? Eu odiava isso quando comprei meu 7+… ficava horrível a aparência…. Senti muito isso no próprio WhatsApp…. Era bem feio!
      Quando atualizaram para compatibilidade com a tela do plus, ficou ótimo!
      Realmente a espera pela atualização é ruim…. Mas isso não é culpa da Apple, e sim dos Devs.

      • Jonas

        A ampliação no S8 Plus ficava perfeita , nem notava a diferença de qual estava ampliado e os otimizados.

        • eu notava bastante!
          via nitidamente a distorção
          mas é pq sou bem chato com essa questão de padrão visual

      • Jonas

        Tirar uma dúvida, seu True Tone msm desligado , está ativando sozinho de vez em quando? Tipo, eu noto q a tela está amarela e vou nas configurações e está desativado e ativo aí a tela volta ao normal, depois do nada fica amarelo de novo e tenho q voltar e desligar. Não é sempre mas acontece de vez em quando.

        • então… eu nunca desliguei… gostei bastante dessa função no iPhone… vou fazer uns testes aqui e te falo

      • Jonas

        Quantas horas de uso intenso o seu aguenta?

        • olha… eu fico o dia todo usando normalmente
          vejo vídeos durante o trabalho
          fico no Spotify ouvindo músicas
          atualizo minhas redes sociais digitais….
          quando chego em casa, lá pelas 19, ele ainda tem uns 30~20% de bateria disponível

          Quando estou esperando conexão, por exemplo, fico umas 2 horas jogando Clash Royale… ele gasta bem a bateria, mas dura bastante

    • Ricardo Leme

      Também estou com o X e não tenho observado esses comportamentos que citou, uso bastante durante o dia (jogos, music, whatsapp, Facebook, instagram, safari, email, e por aí vai…) e mesmo assim chego em casa com 30..40%, ainda consigo usar um pouco em casa antes de chegar o aviso do Modo de Pouca Energia… talvez seria interessante ligar no 0800 da apple para verificarem seu aparelho. Sobre a otimização dos apps, isso realmente incomoda um pouco, mas é questão de tempo até tudo estar adaptado, como o amigo aqui já disse, foi a mesma história com os modelos Plus.

      • Jonas

        Não sei , pode ser q seja algum problema msm , mas vi muitas pessoas q experimentaram o S8 Plus q falaram q a diferença é muito grande.

      • Jonas

        O seu True Tone msm desligado , está ativando sozinho de vez em quando? Tipo, eu noto q a tela está amarela e vou nas configurações e está desativado e ativo aí a tela volta ao normal, depois do nada fica amarelo de novo e tenho q voltar e desligar. Não é sempre mas acontece de vez em quando.

        • Ricardo Leme

          Eu deixo o True Tone no Automático, porém desliguei o night shift pq estava ficando amarelado demais… só o true tone já deixa a tela numa temperatura que considero confortável. Veja como está a configuração do seu night shift…. outro detalhe, seu iphone está no ios 11.2.1? muitos dos problemas do X foram corrigidos… uma outro solução possa ser uma restauração do aparelho

          • Jonas

            Está atualizado. Eu deixo os 2 desligados e msm assim acontece. Geralmente ocorre em lugares com muita luz

            • Ricardo Leme

              Entendo… cara algum problema seu iphone tem, o melhor que vc faz é entrar em contato com a apple para uma verificação ou fazer uma restauração pra ver se resolve.

            • Jonas

              Restauração eu já fiz. Vou tentar ver c a assistência técnica descobre algum problema.

            • Wrecked Machines

              olha lendo seus comentários, sobre seu aparelho queda rápida na bateria e percebe q o truetone mesmo desativado ainda algumas vezes volta, impressão que da que algum sensor do seu aparelho possa estar com algum problema, e isso por sua vez fica consumindo energia, não sei só um palpite, leve em uma assistência e relate os problemas informe que ja restaurou porem problemas persistem.

            • Jonas

              Vou ter q fazer isso

          • Jonas

            Já fiz todas essa opções. Vc tem o x tb?

    • Kleverson Brito

      Tenho um iPhone 7 Plus e quando fico uns 5 min com celular ligado, atrás fica fervendo também, do símbolo atrás pra cima.

      • Jonas

        O meu é nessa região tb. Mas só quando assisto filmes no navegador online ou no player de vídeo off-line.

  • Raphael Sanches

    Vou processar a Apple pedindo uma bateria Moura. Sera q essa dura uma vida? rs

    • Neto

      kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

    • Jorge Lemos

      Processe por ter que pagar pela troca

    • Marcus Fenix

      hahahhahahahaha

    • Milton Bender Júnior

      De brinde vai o Fittipaldi Kkkk

  • Eu

    Eu tenho um iPad 2 que está tão lento que usar para simplesmente navegar na internet se transformou em algo insuportável! Eu sempre desconfiei que a Apple vazia alguma coisa para nos forçar a trocar de aparelho, uma das provas é sermos obrigados, em uma eventual necessidade, atualizarmos o iOS para última versão, eu achava que era por isso que meu iPad estava uma tartaruga, mas depois de toda essa polêmica, faz mais sentido essa forçação de barra para diminuir o desempenho. Por coincidência em um dia de fúria com meu iPad 2 no mês passado, fui na loja da Apple e comprei um iPad novo! Se essa polêmica toda já tivesse sido levantada na época com certeza eu iria pensar com mais cuidado se eu deveria comprar outro produto da Apple.

    • Thiago Sousa

      Eu estou tão revoltado quanto qualquer outro usuário com essa polêmica, pq a confiança é algo difícil de se reconquistar e a Apple está cada vez mais pisando na bola, mas iPad 2?! Daqui a pouco vai aparecer alguém dizendo que seu iBook anda meio lento.

      • Ricardo Leme

        Meu iPod Shuffle está lento demais, um absurdo essa Apple…
        se Jobs ainda estivesse vivo….

      • Eu

        Claro iPad 2, sim! Ao contrário de um computador Mac, Apple não deixa escolhermos a versão do iOS! Em teoria garantindo que a última versão permitida irá ser usada mantendo a mesma “experiência”! O iPad 2 já parou de ser atualizado a muuuiiito tempo! Um computador não fica lento simplesmente por que é antigo, fica lento por atualizações! Logo, o iPad 2 deveria estar com plena condição de uso! E uma prova disso é que até hoje o iPad 2 está no programa de troca na Apple Store (fui conferir e avaliar na Apple VillageMall no Rio), qualquer problema nele, você entrega seu iPad 2 e eles trocam na hora por uma simbólica cobrança de mil duzentos e pouco!?!?!! Então ele não deveria estar inútil, não concorda?

        • Ricardo Leme

          Cara, eu tive que vender meu iphone 6 pra levantar o $ pra troca para o X… fiquei uns 20 dias usando um iphone 4 velho de guerra que deixo para emergências como esta… uma coisa eu te falo com toda a certeza, o desempenho estava um lixo…. a ponto de chorar mesmo… depois de uns 4..5.. dias de uso percebi que a culpa não era do aparelho e sim dos apps… quando eu precisva usar funções do IOS (ajustes, ligação, mail, etc) o negocio fluia bem, agora quando abria o facebook, whatsapp, waze, aí dava vontade de jogar o cel na parede…
          uma sugestão que te dou é pra vc avaliar se o desempenho sofrível do seu iPad é realmente do iOS ou dos apps que vc utiliza? te falo com toda a certeza que facebook/whatsapp/instagram não estão nem aí pro desempenho em versões anteriores dos seus apps…

          Faz uma limpa nos seus apps, deixa só o necessário… se possível uma restauração e instala tudo do zero.. espero que ajude!

          • Eu

            O meu iPad hoje esta com meu filho de 3 ano! Só tem instalado DiscoveryKids e filmes que ele vê no próprio app da Apple! Eu já fiz uma instalação do zero, e mesmo assim é impraticável navegar na internet, que quando eu pegava era a única coisa que eu usava, o Safari.

        • El Agner

          Eu tenho dois iPad 3. Um está atualizado até a ultima versão do IOS, e é simplesmente inutilizável. O outro está com o IOS 6, e uso até hoje (quase) perfeitamente. O único problema é não conseguir usar alguns apps, mas felizmente, são poucos.

        • Yan Hideki

          Tenho um ipad 2 com ios 6
          Roda redondo..
          Segredo não atualizar

  • Luan

    Não sei qual o pior. A péssima bateria do iPhone ou o iOS ficando lento com o passar do tempo. iOS 11 no IPhone 6S cheio de bugs e Lags. Decepcionante.

    • Jonas

      O q está havendo é q o pessoal q cuida do iOS está ficando relaxado e fazendo o SO de qualquer jeito. E outra , pelo jeito a Apple está comprando baterias de má qualidade e vendendo como c fosse de 1ª.

      • Fernando

        Jonas fazer de qq jeito? deixa eu tentar explicar.
        O que acontece é que novas tecnologias são lancadas, processadores cada vez mais rapidos (todo ano o processador é em media 60% mais rapido que do ano anterior) e com isso o pessoal de software podem desenvolver iOS e apps com mais funcionalidades, mais complexos, infelizmente quem fica com celular antigo vai sofrer com o novo SO afinal de contas ele foi desenvolvido de acordo com a capacidade do processador mais novo e não porque o celular de 5 anos atras pode ou nao ser performatico com ele (se fosse assim voce estaria ainda no IOS 7)
        Isso acontece com TUDO, pega um computador de 2010 e roda windows 10 nele? pega o macbook pro de 2010 e roda o MACOS high sierra nele. (não vou falar do Galaxy pq esses nascem e morrem com o mesmo OS ai fica facil)

        Bom entenda que a obsolecencia esta mais rapida pq a tecnologia evolui mais rapido o que no meu ponto de vista é bom pois todo ano é possível ter algo muito melhor do que no ano anterior

        • Jonas

          Eu entendi seu ponto de vista. Mas eu costumo trocar de iPhone todo ano e ano passado estava com o iPhone 7 , vendi comprei o Galaxy S8 Plus pra experimentar , acabei ficando com ele 6 meses e por último quis experimentar o iPhone X e msm assim , tendo os celulares mais recentes passo por diverso bugs.
          Esse ano pude constatar q o s8 Plus da Samsung está muito mais estável q os iPhones q compro todo ano, onde de mes em mês tem atualização não pra melhorar e sim pra consertar erro q deixaram passar pra consertar depois. Sendo q existem milhares de aparelho a menos comparado ao Android para c trabalhar o SO.
          Ultimamente o iOS começa a ficar estável so lá pra junho, julho e isso é inadmissível , pq pagamos cara d + pra termos um SO estável por 4 meses e o restante bugado.

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        O problema é que o pessoal que realmente cuidava do iOS (aka Forstall) não está mais lá. A Apple catou pessoas de outros depts para cobrir. E de lá para cá é isso que estamos vendo…

  • Daniel Escaroupa Panobianco

    Depois do sucesso do lançamento do Iphone X a Apple fez a maior mancada da Vida dela… O Jobs deve estar se retorcendo de angústia no túmulo dele.
    A Apple foi Juvenil demais… Com tantos sites e empresas que vivem testando isso ou aquilo dos aparelhos todos os dias, tava na cara que isso iria aparecer.
    Eu mesmo desconfiava de que o aparelho ficava mais lerdo depois de atualizações, por isso mesmo eu nunca os atualizava.

    A Apple perdeu bastante a credibilidade. Até a revendo dos seus aparelhos vai perder o valor.

    No meu ver Não entendo pq lançam IOS mais carregados que necessitam de aparelhos melhores e consomem mais ao invés de simplificarem as coisas.

    • Concordo. Se o celular não tem potência pra airdrop, picture in picture, essas ladainhas, deixa ele com iOS simplificado e atualiza apenas com correções de erros.

      Caso a pessoa queira recursos robustos, ai sim troca de iPhone na loja.

      Seria no mínimo mais vantajoso pra gente (termos celular durável) e pra ela (lucrar a mais por forçar uma atualização).

      Mas são burros demais. Quem tinha visão já foi pro caixão. Enquanto um visionário (estilo nadella) não pegar no controle da apple, rumo é ir morrendo beeem aos pouquinhos. Triste.

    • Marcus Fenix

      Ele se retorceu no túmulo quando lançaram o iPhone X com ‘franja’!

  • Estan Duarte

    Nossa, que noticia maravilhosa, é muito bom voltar a confiança em atualizar o iOS.
    Ja estava virando religião nao atualizar e depois dessas noticias se instalou o caos.
    Agora é aguardar mudancas nos iOS.

    • Deckard

      Está sendo sarcástico, né?

      • Estan Duarte

        O iPhone 7P 256 foi o ultimo que paguei. O proximo nao sera um Apple.
        Pagamos muito caro para uma empresa usar de meios desonestos. Melhor pagar mais barato. E trocar quando desgostar.

  • André

    Affff… depois que gastei R$ 449,00 na troca da bateria do 5S, Apple? Muito bonito! Devia era dar iPhone X de 256GB para os usuários que lesaram secretamente, na surdina. A maçã está apodrecendo…

    • Douglas Knewitz

      Mas esse valor cm desconto vai ser apenas para iPhone 6 em diante! E não vamos esperar que baixe muito o valor de 449.

      • Eu

        E pior! Ter que trocar a bateria a cada um ou dois anos! Pagando esse valor! O iPhone não tem uma longa vida útil, nós é que somos uns babões para acharmos isso! Definitivamente minha vida de trocar de iPhone as cegas, sem questionar e analizar os concorrentes, chegou ao fim!

        • Jonas

          2.

      • Iago Souza

        Já avisaram que não baixará nem sequer um centavo no Brasil.

      • Jose Damaceno

        Sim. Eu paguei a troca de bateria por R$ 449…por que ocorria o desligamento inesperado do meu iPhone 6, levei na Apple Morumbi e me disseram que iria trocar a bateria, mas se houvesse qq problema no momento da troca, teria que fazer o pagamento de um novo…quero meu ressarcimento, sim APPLE.

    • Eduardo Braga

      Putz, eu paguei 50 numa bateria no mercado livre e troquei eu mesmo. Nunca que pago esse preço pra trocar bateria. Prefiro comprar outro celular.

      • LeandroN

        Você conseguiu achar uma bateria boa? Eu troquei de um iphone5 porque a anterior não durava meio dia (além de ter estufado, quase empurrou a tela pra fora do aparelho). Conclusão: continua durando uma miséria…. paguei nessa faixa aí de 50 reais, incluindo as ferramentas. Agora virou o gps do carro com um chip adicional da TIM….

        • Eduardo Braga

          Espero que dure

      • Judson Oliveira

        Essas baterias compradas no Mercado Livre tem qualidade e procedência duvidosa, troquei do meu iPhone 5 uma vez e em 3 meses já apresentou problemas.

        • Eduardo Braga

          Troquei faz pouco tempo. Por enquanto tá boa.

      • André

        Pois é! Achei caro mas preferi não correr o risco de comprar algo de procedência duvidosa, além de eu não saber trocar. Só fiz isso para dar ao meu sobrinho em perfeitas condições.

        • Eduardo Braga

          Eu também fiquei com pé atras, mas sem condições de pagar mais de 100 pra isso.

      • Jonas

        Vc é corajoso , essas baterias do mercado livre sao furada pura. Não tem nem 70% de autonomia q a original q já é ruim tem.
        Já comprei uma no passado q estava 20% melhor q a ruim rsrs.

        • Eduardo Braga

          Hahaha se tudo der certo vou trocar de celular ano que vem. Mas por enquanto tá funcionando.

    • Iago Souza

      Apodreceu quando o Jobs morreu, mas agora é que o cheiro está começando a incomodar os usuários.

  • Lindemberg Martins da Silva

    esse era pra ser o preço pela troca da bateria…ja que nao pode trocar facilmente como em outros telefones…agora cobrar 450 reais aqui pela troca da bateria é muita sacanagem

  • Chico Stopassola

    Estava pensando em trocar meu Iphone 5, mas testei ontem com o aplicativo que o Blog sugeriu e tenho ainda 84% de carga na bateria depois de mais de 900 cargas. Se decidir trocar, já estou seriamente pensando na Samsung!!!

    • Cuidado para não trocar seis por meia-dúzia. O The Verge perguntou a algumas fabricantes se elas diminuíam a performance com a degradação da bateria. A Motorola afirmou que não; a Samsung evitou responder à pergunta…

      • Ricardo Otalara

        E o que dizer do meu iphone 6 que o programa diz estar com 106.9% de carga máxima? kkk https://uploads.disquscdn.com/images/7a5de71886c6893a90a60a548293b811555782cda6fba1c092858c618e5f5fc0.jpg

        • Estan Duarte

          É facil dizer: BUG.

      • Eduardo Braga

        A Samsung respondeu que não diminui.
        A não ser que elas estejam mentindo pra parecer por cima, acho que não precisa ter medo.

        • Na verdade me pareceu uma pegadinha a resposta dela. Depois de não querer responder para o The Verge, ela respondeu ao PhoneArena da seguinte forma:

          We do not reduce CPU performance through software updates over the lifecycles of the phone.

          Repare que ela apenas afirmou que não reduz a performance da CPU com atualizações de sistema. Porém, ela não nega se a performance reduz com o tempo e com a bateria desgastada, mesmo se não houver atualizações do sistema (que geralmente não ficam mais disponíveis no Android depois de 18 meses). Então, a resposta dela me pareceu enganosa. E muita gente caiu feito patinho.

          EM TEMPO: indiferente se a Samsung deixa lento ou não, não acho que haja justificativa para a Apple fazer.

          • Eduardo Braga

            Não vi nada demais na resposta. Talvez tenha caído no conto dela 😛

            Eu não acho que eles tenham interesse em fazer isso. Eu acho que, por mais que a Apple tenha feito isso, pra mim, ela ainda tava pensando no consumidor. Só não era uma coisinha boba e nem foram transparentes.

      • Chico Stopassola

        Então… se correr o bicho pega e se ficar o bicho como??? Vida longa ao Iphone 5!!! hahahah…

    • Jonas

      Msm q a Samsung fizer algo parecido , lá vc não vai pagar 450 numa bateria q dura 1ano e depois estraga rsrsrs

  • Marcelo Facco 

    isso explica o motivo da apple não permitir downgrade do ios. ela não quer permitir que eu use meu iphone na melhor versão do ios que foi feita pra ele. o iphone vai ficar lento e muitos usuários vão achar que tá na hora de trocar💩💩💩. Eu tenho 2 iphones 7 plus. 1 no ios10.3 e outro 11.2. é uma vergonha a diferença tanto de uso quanto duração da bateria. a merda tá feita, podia agora permitir voltar pro ios 10.3. prefiro isso do que trocar a bateria.

    • João Paulo Z. Rosa

      Pois é queria um downgrade sem muito esforço… comprei o iPhone 6 64gb refurbished em abril 2017, estava voando, comprei com pensamento de esse celular vai atender todas minhas necessidades, pois espaço tem de sobra e o processador roda iOS liso.. foi só atualizar para o 11 que começou uns travamentos para usar multitarefa, câmera e tal que antes funcionava sem stress nenhum. Agora nitidamente a bateria está voando, esta carregando mais vezes, qndo chegava ao meio dia em casa e colocava para carregar estava com 68%, agora qndo chego está em 40% 37% e com funcionamento inferior. Desapontado mesmo.
      Amigo meu tem 5s e não atualizou, o iPhone dele tá melhor que o meu 6 e o 6s que eu mexo. Muita sacanagem essa obsolescência programado.

      Agora penso em vender esse iPhone 6 que consigo uns 1200 e comprar um iPhone 7 128gb usado, parando de atualizar no ios11 mesmo ou no máximo até o 12 depois de muito tempo pra ver se não da nada.

      • Gustavo

        Caras nada contra , mas por que vcs insistem em atualizar se já foi comprovado que cada iOS novo piora o iPhone , eu deixo meu iPhone com o iOS que vem de fábrica e instalo o tvOS beta para não receber mais notificações de atualização, esqueço e fico em paz e feliz . Estou com o 7plus com o iOS 10.3.3….😃👍🏻
        Aliás não tem nada demais nesse iOS 11 que vale apena a atualização , a única coisa que realmente mudou foi acentual de controle( que para mim não achei nada demai) de resto só firulas .

        • Marcelo Facco 

          1 iphone q eu comprei veio com ios 10. está no 10.3.3. agora o outro já veio no 11. e aí ? haha. queria usar os 2 com ios 10.

          • Gustavo

            Pois é amigo não tem como voltar , infelizmente, e concordo com você a Apple deveria permitir o downgrade para o iOS nativo do modelo do aparelho . O iPhone 7 deveria ter a opção de voltar para o iOS 10 o iPhone 6s deveria ter opção de voltar para o iOS 9 e por aí vai , acho mais do que justo , mas Apple não é e nunca foi justa e está cada vez pior …..😢

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          O único problema de manter versão original é não ter as atualizações de segurança e patches de vulnerabilidades. Faça a pergunta: quanto vale seus dados, informações e identidade pessoal (você!), caso tudo seja hackeado e explorado? Você consegue trocar uma senha de banco, mas consegue trocar sua pessoa/identidade?

          • Gustavo

            Sinceramente meu iPhone no 10.3.3 é muito seguro , nunca tive problema com segurança desde que tenho iPhone e prefiro “estar menos seguro” do que ter o meu Cel reduzido de ferrari a fusca ….😃👍🏻

  • Diego Fernandes

    Bobagem seus bestas! Prefere que o aparelho desligue brutalmente do que ficar um pouco mais lento??? Se a bateria ta ruim tem que diminuir o consumo mesmo, antes lento do que morto de vez! Troca a bateria e pronto!

    • Alex iPilot

      Vixe! Esse é um dos “não bestas” que não entendeu que o tal desligamento “brutal” é causado por ERRO DE PROJETO no dimensionamento/adequação da bateria…

      • Marcos

        hasusahusau, Pois é. O culpado é o consumidor que não sabe de nada, não é? haha

      • Jorge Lemos

        E o usuário ainda tem que “comprar” uma bateria para corrigir o erro de projeto!

  • Fabiano Pereira

    Realmente a Apple está decepcionando muitos dos seus fiéis consumidores, é claro que para Apple maníacos como eu, um fiel usuário desde o iphone 3, constatações como essa me deixam triste e decepcionado, mas mesmo assim, continuarei usando os produtos simplesmente porque AINDA não existe nada melhor no mercado!
    Vão migrar para onde!? Android, Windows?
    Mas é claro que a confiança e a experiência de uso que antes eram inabaláveis, agora estão em um nível decrescente!
    Só vão resgatar parte dessa confiança PERDIDA se implementarem IMEDIATAMENTE atualizações no IOS e alterarem esse programa de troca de baterias, fazendo tudo de forma gratuita (Recall) assumindo os custos!
    Tenho um I8+ mas me sensibilizo com quem tem os aparelhos atingidos com essa diminuição de desempenho!

    • djalmadija

      depois de todas as noticias vc ainda nao entendeu que tudo isso foi consequencia de um erro de projeto… a apple nao vai resolver com software… Ou tem iphone capado ou desligando, a apple so nao deixou o usuario escolher…

      • Alex

        Erro de projeto nada. A Apple sempre usou baterias capadas no IPhone de propósito para elas se desgastarem mais rápido e eles terem um pretexto para fazer essa sacanagem.

        • Estan Duarte

          Exatamente, smartphones TOPO DE GAMA com 1.700mAh.
          É tao obvio que chega a dar nojo.

      • Fabiano Pereira

        Acho que você não leu direito o que eu escrevi, a atualização do IOS do qual eu me referi, diz respeito a essa degradação do desempenho do sistema que foi implantado nos aparelhos (I 6 e I6s) via IOS. Isso elimina a questão do imput via software.
        Quanto a troca das baterias via recall (sem custos) seria uma forma de se desculpar com o cliente fiel já que, teoricamente, a degradação do desempenho, via software, não existirá mais.

        • djalmadija

          “se implementarem IMEDIATAMENTE atualizações no IOS visando a otimização do desempenho e evitando os desligamentos”… Mas se ela atualizar novamente para retirar a limitação o iphone vai voltar a desligar sozinho, não tem como evitar isso, ainda mais o I6 e I6s (olha os comentarios das outras noticias que verá que tem Iphones capados com poucos meses, a apple teria que dá bateria de graça de 3 em 3 meses KKKKKKK) Como eu disse, ou vc tem um celular capenga ou desligando.

        • Estan Duarte

          Qualquer iPhone anterior ao 8/8+ e X estao com performance degradada de acordo com parametros ocultos incluidos no iOS, e se voce usa iPhone 8 Plus, falta apenas 7 meses para o desempenho dele ser degradado por uma atualização.

          • Gustavo

            Simples não atualiza e esquece …👍🏻😃

  • Me pergunto o que é pior: ter um aparelho “mais devagar” (o impacto para a maioria dos usuários é imperceptivel) ou um iPhone que desliga do nada? E outra, vc paga caro na manutençao de um aparelho que o preco inicial é caro tambem. Ou voce espera pagar barato na manutenção de uma Ferrari? Sobre a Apple estar mudando pra pior: discordo. Muito provavelmente se estivessemos com Steve Jobs no comando, uma conferencia seria marcada e uma apresentaçao de como todos os telefones sofrem com a mesma coisa seria feita e todos ficariam felizes (#antennagate). O que eu espero da Apple? Espero que essa solucao seja temporaria e que exista um time trabalhando na substituiçao das baterias de ion de litio. Não esquecam que, neste caso, estamos trabalhando puramente com fisica e quimica e, acreditem, nem a Apple (e nem Steve Jos) podem mudar as leis da fisica.

    • Alex iPilot

      O motor de uma Ferrari não desliga do nada nem tem sua potência diminuída, via software do PCM, com o passar dos anos…

      • Thiago Giordan

        E pra piorar, até tem essa possibilidade de uma diminuição de cilindros para diminuição de consumo, porém, é de sua livre escolha. Nada na surdina.

        • Alex iPilot

          Meu motor HEMI V8 tem esse recurso de desligar 4 cilindros quando o sistema detecta que não necessários. O iPhone (e outros) fazem semelhante estratégia quando estão no Modo de Pouca Energia ou Economia.

        • Alex iPilot

          O meu motor HEMI V8 tem esse recurso de desligar 4 cilindros quando o sistema detecta que não são necessárias. O iPhone (e outros dispositivos a bateria) tem estratégia semelhante quando estão operando em Modo de Pouca Energia ou Economia.

          • Thiago Giordan

            Exatamente, o que eu quero dizer é que, o mínimo que esperaria da fornecedora (que no caso é a Apple) para melhorar minha experiência de uso, seria me perguntar o que eu quero, e não capar meu celular sem minha autorização.

    • LeandroN

      A que ponto chegamos, ter que escolher entre a situação ruim ou a pior! Fica difícil…

      Em todo caso, a diferença de performance não é imperceptível…. é grotesca, chega a reduzir pela metade, com um sistema mais pesado, fica um lixo…engasga até nos
      movimentos de abertura/fechamento dos apps.

    • Iago Souza

      Você é exatamente o tipo de consumidor que a Apple deseja, o que aceita calado as consequências de um erro da empresa e ainda a elogia por isso.

      Parabéns!

      • Não estou elogiando, muito menos defendendo. O fato existe: baterias de íon de lítio tem vida útil e algo deve ser feito para amenizar ou otimizar o consumo. No meu ponto de vista eh menos pior uma leve queda (frisando no leve queda) de performance do que um aparelho reiniciando toda hora. E novamente espero MUITO que essa seja a solução seja temporária e uma nova tecnologia de bateria esteja a caminho. De qualquer forma, modelos e fabricantes de celular existem a rodo. Não está feliz com o produto ou com a marca? Troque!

        • Estan Duarte

          Ao inves de trocar poderia ter a opcao de devolver e receber o dinheiro de volta. Existe muitos modelos e fabricantes a rodo para gastar o dinheiro.
          E tenho certeza que a bateria velha nao deixa esses aparelhos de fabricantes desligando em 80% ou travando no launcher mais simples do planeta.

        • Iago Souza

          A queda não é leve, está deixando os celulares antigos quase inutilizáveis! E mesmo que haja uma nova tecnologia de baterias em breve, ela não vai chegar aos iphones mais antigos, o que a Apple fez é muito, mas muito grave, pois está consertando um erro com outro ainda mais grotesco e tudo isso na surdina.

    • André

      “o impacto para a maioria dos usuários é imperceptivel” HAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHA tá.

  • Thiago Sousa

    Sempre achei idiotice a ladainha “se Jobs estivesse vivo…”, mas a cada dia que passa esse discurso começa a fazer mais sentido. Uma série de mancadas, lançamento de produtos e softwares sem sentido, lutando pra alcançar a concorrência quase afundaram a Apple nos anos 1990. Espero que a história não se repita, pq dessa vez não tem Steve Jobs pra salvar.

    • Alex iPilot

      Essa “ladainha” tem cada vez mais força e sentido…

      Não sou um estudioso da biografia do Jobs mas entendi que as mudanças que fez foram baseadas na redução radical das dezenas de opções nas confusas linhas de produtos… A base do “nós escolhemos o que o usuário quer.”

      E não é a volta dessa proliferação que vem acontecendo com o Tim??? Famílias, modelos, números, versões, tamanhos,

      • Estan Duarte

        Esta insuportavel, ninguem sabe reconhecer um modelo de iPhone ou iPad, conhecer qual chip tem, e nao me venha com esse papo de chip nao importa, afinal o que é um computador sem um chip?

    • Marcus Fenix

      Da outra vez a Microsoft ajudou, dessa vez ela compra e destrói! A atual Microsoft adora comprar uma companhia e destruir!!!

  • Bruno Barbosa

    Desculpas??? tá de sacanagem… coloca bateria DE GRAÇA em todos os iphones velhos e pronto. Empresa FDP.

  • Ela está nos comentários daquele mesmo artigo, Leandro. 😉

    • Leandro Giuriollo

      Muito obrigado iLex, ficou sensacional!!!!

      =)

    • Leandro Giuriollo

      Muito obrigado iLex, ficou sensacional!

      Abraços e bom início de ano!!! =)

  • Zanderlan

    A apple esta certa, depois da atualização que mudou isso, meu iphone 6 parou de desligar com 30% de bateria e continuo funcionando normalmente, o desgaste da bateria é uma coisa natural em qualquer celular de qualquer marca, so esta tendo essa polemica toda por ser da apple.

    • Alex iPilot

      NENHUM equipamento eletrônico com bateria desgastada desliga com 30% de carga! É um erro ABSURDO, GROSSEIRO, um pico se corrente fazendo o aparelho morrer!

      Imagine um drone voando chegar a 30% de carga, APAGAR e despencar lá de cima! Imagine um carro elétrico arrancando numa ultrapassagem e o motor morrendo!

      • Jonas

        Melhor resposta sobre o assunto.

      • Estan Duarte

        Imagina a 80% como ocorre com a maioria de usuarios kkk

    • LeandroN

      O desgaste é uma coisa natural em qualquer bateria, não só neste tipo de aparelho, mas em tudo, até nos carros….isso está correto.

      O que não está correto é ter que derrubar 30-40% na performance de um aparelho pra continuar funcionando, quando o correto seria apenas a bateria acabar mais rápido.

      Em qualquer celular de qualquer marca, não apareceu nenhum estudo comprovando isso, acredito que não executem esse tipo de gambiarra.

      Veja, ninguém percebeu queda de performance nos aparelhos DEPOIS que divulgaram esse estudo. Da uma lida nos comentários das matérias, há muito tempo que o pessoal vem reclamando de queda de performance após atualizações. Eu mesmo tenho um i6+ que da dó de ver as transições entre as telas. Um Moto G4 não engasga dessa forma e é um aparelho mid.

    • Anderson Camões

      Isso é erro de projeto. Se o celular tivesse uma bateria decente, com 2400 de capacidade, isso não aconteceria. A bateria iria envelhecer mas continuaria durando o dia inteiro.

  • Kleverson Brito

    E um absurdo isso, varias vezes ligava e até mandei para eles e falaram que nada sofria no iPhone (Antigo 6 Plus).
    Agora tenho o 7 Plus com 8 meses de uso, já liguei antes pra falar sobre e falaram que temos que atualizar para melhorar o desempenho e blá-blá-blá, sendo que fica um lixo.
    Uso mas não tanto o celular, tiro da carga 8h da manhã e 13h tenho que colocar carregar, sendo que nas atualizações antigas (iOS 11 funcionava) as 18h ainda tinha 50% +ou-.
    Vou mandar agora em Janeiro para eles resolverem, se não, também penso entrar na justiça. PAGAMOS EM UM CELULAR CARO, COM CONFIANÇA DELES E DEPOIS DE ALGUMAS ATUALIZAÇÕES TUDO COMEÇA FICAR RUIM NO PONTO DE QUERER TROCAR DE CELULAR?
    Temos que ficar de olho!

  • Duxiaoan

    Sacanagem, eu acabei de trocar a minha bateria e paguei R$ 160,00 (Paralela)

  • Exes Man

    O pior é que a degradação da bateria é totalmente aceitável e todos conseguem entender! Portanto não tem motivo nenhum de esconder isso! Seria totalmente aceitável o iPhone informar com uma mensagem para o Usuario escolher o que fazer, performance ou poupar a bateria na hora que achasse melhor! Uma coisa ridiculamente simples que se tornou um mostro!!!

  • Julio Sá

    Bom, tambem nao estou feliz com a informação, mas acho que se o caso fossem iPhones desligando sozinhos (mesmo que associado a uma maior autonomia da bateria) seria bem pior em termos de experiencia de usuário. O problema foi a forma como a Apple tratou tudo isso, sem informar e dar o direito de escolha ao usuário.

  • Tá certo que a redução do clock em bateria desgastadas pode parecer uma solução paliativa, mas esse problema vem lá do iPhone 6. Todos esses anos a Apple já não devia ter encontrado uma solução definitiva para os desligamentos repentinos dos iPhones sem que fosse necessário limitar o poder de processamento? Dá a entender que a empresa foi levando com a barriga esse problema até chegar uma hora que iria fazer caquinha nas calças. O consumidor compra o aparelho pra usá-lo em potência total. Se a bateria é uma draga e não aguenta a potência de seus processadores, tem algo errado nesse projeto. Aliás, avisa o consumidor sobre isso pra ele ter uma ideia do que está lidando. Limitar algo sem o consentimento do usuário é covardia.

  • Alex iPilot

    A Apple precisa fazer como a Samsung!

    Engolir o prejuízo; recolher os celulares (porque ela não teria como atender a demanda instantânea para o serviço de troca da bateria); oferecer a troca por outro ainda livre do mecanismo de degradação e trabalhar no lançamento de produto NOVO, convencendo o mercado de que resolveu o problema técnico original.

    Se a Samsung passou por tudo isso e sobreviveu porque seria diferente com a Apple?

    Agora, essa liberação a conta-gotas que ela vem fazendo só piora a imagem! Quantos dias entre o primeiro anúncio e este segundo? Quantos mais até o próximo???

    • Marcus Fenix

      Ela nunca fará isso, acho mais provável ela lançar uma atualização que reverte essa limitação de desempenho e a galera que vá trocar as baterias já com ciclo de carga no fim!

  • Celio Abreu

    O que estranho é que já existe a opção de trocar performance por bateria no próprio iOS, inclusive utilizo bastante, lá em Ajustes -> Bateria -> Modo pouca energia…

    Quem estiver sentindo a bateria com pouca autonomia, ou troca por uma nova ou utiliza esse recurso!

  • Alessandro Araujo

    É óbvio que nos países sérios essa conversa de bateria com desconto não vai colar. Como foi dito por aqui, além de fazer a 💩 a Apple ainda vai lucrar vendendo baterias novas?! Não nos países onde a lei prevalece! Já por essas terras tupiniquins ficaremos “satisfeitos” com um desconto no “precinho” da troca da bateria. O pedido de desculpas já veio. Falta aquela linda multa bilionária nos EEUU (vide VW dieselgate) e depois um belo recall dos aparelhos. Quem viver verá.

    • Iago Souza

      Nem isso, já foi anunciado que no Brasil não haverá desconto na troca da bateria.

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        No site da Apple diz que haverá R$300 de desconto. De R$449 sairá por R$149.

        • Iago Souza

          Opa, agradeço a informação, tinha visto num site aí que nào haveria redução. Ainda acho pouco, pelo tamanho da lambança.

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            Concordo, mas pelo menos não está o dobro… achei que fosse sair para lá de R$200.

  • Antonio Frederico

    Em se tratando de uma peça que sofre uma degradação mais aguda (bateria), e sabedores de que a troca dessa peça traria uma vida útil maior ao produto, então é mais do que óbvio que um programa permanente de troca de baterias deve ser criado.

    Fazendo uma analogia com carros, é como se a bateria do celular fosse o pneu de carro. Trocou, pronto, problema resolvido. Só que nos carros, a troca do pneu não custa 30% do valor dele.

  • Deckard

    “São Paulo – A Apple pediu desculpas a seus consumidores por conta da revelação de que a empresa piora o desempenho de iPhones com baterias antigas. Como parte desse processo, a empresa anunciou preços especiais na troca de baterias do smartphone. O problema é que o programa de descontos não chega ao Brasil. Consultada pelo site EXAME, a Apple informou que já dá suporte para a troca de baterias no país e indicou o site onde apresenta as condições e preços desse serviço.
    Lá, estão especificadas duas condições para a troca gratuita da bateria: quando o iPhone ainda estiver na garantia ou quando o cliente tiver razão pelo Código de Defesa do Consumidor.”

    • Deckard

      Ou seja, sem programa de trocas no Brasil.

    • Alex iPilot

      Rapaz, a Apple no Brasil é de fazer passar vergonha! Pra ter o comportamento que tem aqui, melhor fechar as portas e voltar (como na prática fez o Walmart)… Entendemos porque Steve Jobs tinha resistência ao Brasil! Ele nunca admitiria o que se passa aqui…

      Loja do Rio! Já fui lá vaaaarias vezes… Para dar um exemplo no contexto do seu comentário: no inicio quem quisesse ser atendido para resolver problemas ou tirar dúvidas precisava marcar com antecedência… Coisa que tentei fazer e era impossível, como ainda deve ser hoje… Fui até lá e tentaram me vender essa história, dizendo que “esse era o sistema da Apple no mundo todo.”

      Chamei o gerente e disse que poderia ser “no mundo todo”, mas não no Brasil… Aqui temos um Código de Defesa do Consumidor que é modelo para o resto do mundo: o consumidor tem que ser atendido para a solução de problemas com a mesma presteza tal como tivesse ido à loja para fazer uma compra! Não é possível que eu seja atendido de imediato para fazer compra, mas tenha que me sujeitar à disponibilidade de data e horário da Apple para resolver um problema ou tirar uma dúvida! O jogo aqui não é assim!

      Resultado: fui atendido na mesma hora! Já retornei lá várias outras vezes e a “prática” mudou! Agora quem for atrás de atendimento consegue! Não precisa se sujeitar à disponibilidade da Apple.

      Nesse caso das baterias, fica configurado vício oculto! A troca deve ser gratuita!

      • Marcus Fenix

        Sim, acredito que a demanda por atendimento normalizou, uma Apple Store apenas para atender todo Rio é muito pouco, deveria ter pelo menos mais uma no Centro!

  • Milton Bender Júnior

    O famoso tiro no pé…

  • Lucas Carvalho Dias

    E quem ja precisou trocar a bateria??? Meu iPhone 6 desligava com 70%… na época com 1 ano e 3 meses de uso (ou seja… fora da garantia!!).
    Na loja da apple… unica solução que me deram foi trocar a bateria.

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      Também. Com um ano de uso o aparelho apresentava curta duração de bateria (não os seus 70%, mas lá pelos 40-30% começa uma contagem regressiva do mostrador de bateria. O aparelho hoje está com minha esposa. Ele tem menos capacidade de bateria do que um iPhone 5 antigo que tenho (capacidade atual em 71% iPhone 6 contra 85% iPhone 5). Vou aproveitar este recall para trocar.

    • Jose Damaceno

      A mesma coisa e troquei, quero meu ressarcimento.

  • Julio Barros

    Apple é Apple!
    Continuarei comparando e se preciso for, troco a bateria, ou o aparelho!
    Vamos deixar de MiMiMi
    Segurança em primeiro lugar 🥇

    • djalmadija

      Foi irônico né???

      • Alex iPilot

        Deveriam inventar uma fonte de texto ou formatação para ironia…

      • Julio Barros

        Negativo

  • Alexandre

    Revista exame está dizendo q programa de desconto na bateria não valerá para o Brasil kkkkkkkk Eita, Apple. Acho q vc conseguiu perder um cliente já fiel há 35 anos.. Que vergonha toda essa lambança.

    • Alisson Rocha

      Não dá pra ler notícia sobre tecnologia em site não especializado. Esta notícia da Exame está errada, é falsa e aposto que foi só pra ganhar uns cliques.

  • André

    Achei justo o preço de R$149 comparado ao dos EUA. Vou esperar e ver se meu iPhone 6 ressuscita depois dessa.

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      Também 🙏🏻

  • Paulo Franceli

    Tenho um 6s de quase um ano e meio, tá variando entre 83 e 85% nos testes de capacidade de bateria do outro tópico, to decidido a trocar a bateria por esse valor, só sei que não vou conseguir aguentar até ele completar mais tempo pra aproveitar um pouco mais essa bateria, vou querer trocar logo.

  • Júnior Lôbo

    E iPhone 5 ainda tem troca de bateria?

    • Patrick Allen

      Sim. Pelo precinho de R$ 449,00.

      • Júnior Lôbo

        Que morte kkkk

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      Deveria… o meu tem menos de 5 anos. No meu caso a capacidade de bateria é de 85% ainda.

      • Júnior Lôbo

        O meu nem liga mais, alias, somente se ficar na tomada. Uma pena, o meu ja tem cinco anos, mas tirando a bateria, o aparelho tava bom pra mim ainda

  • Bernardo Côrtes

    mas pra trocar a bateria na promoção é só nas lojas da apple? moro em belo horizonte e o máximo que tem aqui é uma iPlace

    • Alisson Rocha

      Bernardo, em BH não tem Apple, mas tem assistência autorizada. Google por Tecnosys, fica na Professor Moraes.

      • Bernardo Côrtes

        obrigado!!

  • Bryan Uhlig

    Olha a apple está errada sim, porém cuidado nas afirmações quando dizer trocar por um samsung . Não querem trocar 6 por meia duzia , pois tem um note 4 que completou 2 anos agora e a bateria tá uma merda e o celular que está consideravelmente Novo está uma carroça.

  • Rogerio Armellini

    Fui na Apple Store do Shopping Morumbi em SP hoje e já estavam praticando o novo preço, porém nem todos os atendentes ainda estavam bem informados….

  • Leonardo Negrisoli

    É bem o que foi falado no artigo mesmo…
    Eu não queo desculpas, quero que vcs parem de reduzir a minha performance já que vcs não dão conta de fazer uma bateria que não desligue do nada.
    Os que estão com performances baixas deveria ter a bateria trocada de graça, além do mais, esse preço só prova que é possível cobrar um preço justo pelas coisas, sem enfiar a faca

  • Yan Hideki

    Ola ,
    Alguém sabe se no Japão tem como entrar com um processo? Ou juntamo-nos e processar a Apple?

  • Yan Hideki

    Ontem fui na apple para pedirem pra retornar meu mini mac do osx high serra para o osx serra devido à varios problemas.
    A Apple está pisando muito na bola

  • Vinicius Toledo

    Esse “problema” acontece até no iPhone X. Estava jogando no iPhone com a bateria bem baixa, ao chegar abaixo de 5% simplesmente não dava mais para jogar, de tanto que estava travando. Não fiz nenhum teste de benchmark ou algo parecido, mas estava claro que o desempenho do celular tinha caído e muito! Coloquei pra carregar e imediatamente o desempenho voltou ao normal. Após carregar um pouco, voltei a jogar, e ao chegar nos 5% começou a travar novamente. Não vai afetar muito minha vida pois raramente deixo a bateria chegar tão baixa assim, mas que o desempenho caiu, e muito, isso posso garantir

  • Bruno

    Comprei um iphone 7 plus antes do lançamento do iphone 8 faz uns 7 meses e paguei muito caro, aliás to pagando ainda como qualquer outro bom brasileiro da classe trabalhadora… ele veio com o ios 10.3.2 e atualizei para o ios 10.3.3 era top o celular, tava encantado … meus amigos quando meti esse ios 11 acabou com meu celular, perdi o encanto o desempenho caiu acho que 50% trava toda hora … já fiz de tudo, fiz uma atualização limpa pelo itunes, ja liguei no 0800 da apple etc … resumindo vou ter que morrer com essa carroça. Nunca tive iPhone esse foi meu primeiro celular com ios e minha experiência tem sido um tanto que frustrante.

  • Francion Justino de Pádua

    Creio que atende! Eu já ia trocar a minha mesmo com o preço – salgado! – anterior.
    Se a Apple errou foi em não ter comunicado aos donos dos aparelhos. Sinceramente, melhor do que aparelhos explodindo e pegando fogo!
    “Quem não pode com o pote, não pega na beirada!”

  • Clay Ton

    Vamos aguardar esta troca….

  • Jose Damaceno

    Sim. Eu paguei a troca de bateria por R$ 449…por que ocorria o desligamento inesperado do meu iPhone 6, levei na Apple Morumbi e me disseram que iria trocar a bateria, mas se houvesse qq problema no momento da troca, teria que fazer o pagamento de um novo…quero meu ressarcimento, sim APPLE.

  • Comprei um iPhone 7 em junho e minha bateria durava o dia todo no 3g (7h às 17h), chegava em casa com uns 10% ainda. Pouco tempo depois lançou o iOS 11 e agora por volta de 13h já estou com os 10-20%. É “normal” devido o iOS 11?

  • Ricardo Cavalli Schmitt

    Eu aceitaria um aparelho 0.3mm mais grosso para ter uma bateria de maior duração. Meu Zenfone 3 Zoon tá bem travado mas a bateria dura mais de 1 dia… Só de pensar que as baterias do iPhone duram pouco, me dá medo de voltar pra Apple 🙁

  • Paulo Henrique Azevedo

    Saindo do iPlace no Shopping Leblon. Frustrado, pq nem o atendente sabia que a Apple tinha reduzido o preço da bateria.
    “Ahhh isso começou apenas na França. E demoram 15 dias para trocar a bateria”
    (Alertou o expert da loja).

  • Bruno K

    Ja começaram cobrar R$ 149,00 ?
    Ou precisa esperar mais..?

  • PEdro

    O meu iphone 5s também está consideravelmente mais lento!