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Itaú cria comercial do Apple Pay que ficou melhor que os da própria Apple

Quem assistiu televisão no horário nobre desta quinta-feira notou que o Itaú investiu pesado na promoção de sua mais recente novidade: o Apple Pay. Um comercial descontraído e divertido destacou como é rápido e impressionante pagar apenas aproximando o iPhone da maquininha de cartão.

Confira o vídeo publicado no canal do YouTube do banco:

A música usada é a “That’s Good“, da banda Devo (link).

Estranhamente, a versão que foi ao ar na TV não cita em nenhum momento a denominação “Apple Pay”, se referindo ao serviço como “UAU”. Eles convidam o telespectador a visitar o site do banco para conhecer “a nova forma de pagar com o Itaú”.

(ATUALIZAÇÃO: segundo bem esclareceu nosso leitor José Octavio Freitas, a TV Globo cobra 50% a mais na veiculação quando o comercial mostra uma segunda marca. Por esta razão, a versão do comercial que passa na Globo não contém a marca da Apple, diferentemente das outras emissoras)

A criação do comercial foi da agência África e devo admitir que gostei bem mais do que os comerciais americanos que a Apple divulgou esta semana do mesmo serviço. Abaixo, um deles, para você comparar e tirar suas próprias conclusões.

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O diretor de Marketing e Negócios do Itaú, Fernando Amaral, comentou sobre a campanha:

“Estamos muito felizes em anunciar a chegada do Apple Pay no Brasil pelo Itaú e oferecer aos nossos clientes mais um meio de pagamento. A nossa campanha procura mostrar a inovação e facilidade de usar o sistema.”

Marcelo Kopel, diretor executivo de Cartões do Itaú Unibanco, disse no lançamento da campanha que o banco pretende em breve passar a aceitar cartões de débito no Apple Pay:

“Queremos fornecer soluções inovadoras que agreguem a experiência do cliente com o banco. Estamos oferecendo aos clientes um método de pagamento novo, conveniente e privativo. O Apple Pay é de fácil configuração e os clientes continuarão recebendo todas as recompensas e os benefícios oferecidos por seus cartões de crédito e débito. A partir de hoje, os clientes Itaú Unibanco podem acrescentar seus cartões de crédito Mastercard e Visa ao Apple Pay, com a possibilidade de acréscimo de cartões de débito em breve.”

Lembrando que nem tudo são flores. Muitos clientes ainda estão com problemas em cadastrar seus cartões, conforme relatamos aqui. Um certo número de cartões VISA não está sendo aceito pelo Apple Pay e o banco declarou que já está tomando providências para regularizar estes casos.

Apesar disso, o banco afirma que tem uma base de 1,2 milhão de clientes que já está apta a usar o serviço imediatamente por contarem com aparelhos iguais ou superiores ao iPhone 6. “Chegamos a esse número com base nos clientes que usam nosso aplicativo”, revela Kopel.


Confira mais dicas de Apple Pay através destes links:

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Ale Salvatori

Applemaníaco desde 1995, quando precisou aprender a usar um Mac em uma semana para conseguir um emprego em uma agência de publicidade. Acha que a Apple não é mais a mesma depois da saída do Gil Amelio.

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  • eu tenho que falar oq na hr de passar? “NFC por favor” ?
    tentei pagar uma conta hj e nao rolou, eu falei cartao de crédito na hr…
    nao manjo, ai acabei pagando com cartao mesmo HAHAHA

    • Rafael

      Hahaha.
      Confesso que foi a primeira coisa que pensei tb!

    • Estan Duarte

      😂😂

    • André Chuma

      Abre o Wallet e clica dm cima do cartão, quando ele destacar o cartão na tela vc fica com o dedo em cima, e encosta o cel na maquininha, pronto

      • Aqui n rolou

        • Luciano Assunção

          Vai em ajustes > wallet e vê se a opção de duplo clique está ativada. Além disso, para funcionar você precisa ter um cartão compatível com Apple na carteira, do contrário o atalho não funciona.

      • J_Eduardo

        Vc tira do bolso, preciona o touched Id duas vezes e já foi….simples assim…

        • Valerio de Vito

          olha, otima dica. Vlw! ^^

        • Tentei aqui na mesa do trab e funcionou mesmo! haha

    • Anderson Campos

      No meu iPhone 7 Plus, com o aparelho desligado é só dar um duplo clique no botão que abre diretamente o Pay e autentico com o Touch ID.

      • mas a minha duvida é: oq eu digo pra pessoa q está controlando a maquininha….?

        • Diego

          Que você quer pagar com o celular. Todos que falei isso entenderam de primeira. Abs!

        • André Pelegrini

          Senhor(a) só digite o valor na máquina por favor e aperte o verde/ok.

          Daí vc faz o resto. Lembrando de verificar se a máquina tem o símbolo do NFC. Se for pra pedir para pagar com celular 📱 vai embananar mais ainda.

        • Anderson Campos

          Eu digo: Aceita Apple Pay? Atendente: sim…

    • J_Eduardo

      Se observar, algumas máquinas tem o logo do pagamento por NFC ao lado da tela, basta perguntar se pagamento por aproximação está disponível e mostrar o logo a eles. Os atendentes, ontem, me disseram que era algo fácil e fizeram em segundos, como algo normal, so q sem usar o seu cartão…

    • Caetano Motta Milord

      Eu sempre falo que quero pagar usando “aproximação”… a galera tá pouco acostumada com o applePay. Quando eu falei por aproximação, a maioria falou: “ahhh, acho que dá sim. vc quer testar?”

    • Ueltom Oliveira

      O comerciante tem que escolher manualmente débito ou crédito ( no caso crédito ) aí coloca o valor , depois você abre a carteira virtual (wallet) clica na tela encima do cartão , e só aí depois vc encosta o iPhone com o dedo no sensor biométrico . Tenho Comercio e testei aqui

  • Estan Duarte

    vi elogios a publicidade do ITau e Apple Pay, mas sobre os comerciais oficiais da Apple…
    bem, eles estao tomando um rumo diferente, ha um ano mais ou menos, começaram a surgir uma ideologia agressiva e forte nos comeciais.
    parecem um tapa sobre o assunto.

    • Giuseppe

      Qual ideologia seria essa?

      • Estan Duarte

        ideologia de compra e necessidade dos serviços, os comerciais dos stickers do iMessage e o natal com AirPods, são exemplos.

  • André

    Não tive problemas para realizar o cadastro… Já estou utilizando! Muito rápido e fácil!

  • Matheus

    Só esqueceram de colocar no comercial que quem tem o cartão itaucard 2.0 gold não consegue se cadastrar https://uploads.disquscdn.com/images/57489c7aecc444d8754d06e754e194408bf78a85692142cb911c3e9cf0d9568a.png

    • HenriqueGomez

      O meu é 2.0 Gold e foi de boa cara. Tenta de novo ou liga no Itaú.

      • Matheus

        Eu já tentei ligar lá, mas parece que o pessoal de lá não faz a menor ideia do que está acontecendo. Eu to tentando desde que o serviço ficou disponível.
        O seu cartão é o múltiplo tbm ou ele é só de crédito ? To desconfiando que é isso

        • André Chuma

          Eu consegui desativando o aviso de mensagem do cartão, desinstalei o iToken, e depois o app, reinatalei, autorizei o iToken no caixa eletronico e cadastrei pelo app, deu certo

          • Matheus

            Vou tentar fazer isso vlw ! Vc cadastrou pelo próprio app do Itaú né ? Não pelo Wallet.

            • Artie

              Primeiro tu cadastra no Apple Pay, depois tem que abrir o app do Itaú pra confirmar.

            • Matheus

              Eu já tentei de tudo, eu tenho outro cartão da Itaú que funcionou, mas não é meu cartão principal, hoje desativei o token e exclui o app, baixei de novo e cadastrei o token novamente no caixa eletrônico e ainda assim não funcionou, acabei de falar com o Itaú e pediram pra mim ligar na Apple

            • André Chuma

              O seu cartao é 2.0 ? Pude perceber que só cartoes que nao sao 2.0 estao dando esse problema

            • Matheus

              O meu é o 2.0 também, não funcionou até hoje

            • Guilherme Freitas

              Aqui com a mesma treta no gold. Porém o meu é o múltiplo. Pedi a separação dos cartões para ver vira. Tenta entrar em contato via DM no Twitter ou inbox na página do FB, geralmente são bem solícitos para responder, e fazem ideia do que estamos passando.

        • Itallo Bartasson SIlva

          eu ainda estou com problema, pessoal da TI abriu um chamado para resolver.

        • HenriqueGomez

          O meu é só crédito =/

  • Daniel Rodrigues Moreira Corrê

    Vcs sabem como que os proprietários de cartões adicionais podem cadastrar o cartão no Apple Pay? Por exemplo o meu caso, o cartão de crédito que uso é um visa vinculado ao cartão do meu pai, que é o proprietário da conta, só que não consigo cadastrar o meu cartão no wallet. Alguém sabe de uma solução? Ou não tem nenhuma? Kkkk obg!!

    • Douglas Knewitz

      Não podem, quem sabe no futuro.

  • Willian Almeida Ferreira

    Nada é tão triste quanto muita marca copiar aquela merda de tarja na frente, desnecessauru

  • KGB07

    Ilex… eu não sei qual a versão que passou aí. Mas eu moro na Bahia e a versão que passou na tv aqui foi exatamente essa do YouTube mostrada aqui no site.

    • Fora da Globo realmente está passando a versão do site. Na Globo não.

      • KGB07

        Realmente, eu não estava vendo a globo na hora.

  • J_Eduardo

    Paguei o almoço de ontem (quinta) no Apple Pay, só pra testar (pq só tem crédito e só uso débito no dia a dia) e curiosamente a atendente conhecia o pagamento por NFC, quando viu que no meu caso era o smartphone ficou surpresa. Da minha parte foi a sensação de fazer lago muito diferente e tecnológico, pq chega a ser estranho não ter pegar a carteira, abrir, pegar o cartão, pagar, esperar e colocar de volta. No telefone, ele está mão, vc encosta ali, paga e coloca de volta no bolso e pronto fui…simples e fácil.
    O único detalhe que se precisa estar atento, é o de, ao aproximar o iPhone, estar como o dedo no Touch ID, se não precisa colocar senha na máquina. Aguardando ansioso o pagamento por débito…ai sim, vira algo pratico de verdade…

    • Robert Venicius

      Exatamente uso muito pouco o cartão de credito, agora o debito uso diariamente!

    • Daniel Alves de Andrade

      Eu antes só pagava no debito, mas se vc fizer as contas vale muito a pena entrar num programa de pontos do cartao de credito e usa-lo no dia a dia

  • João Renner Rudge

    Já fui em quatro lojas diferentes que aceitavam o pagamento por NFC. Em todas ou a pessoa não sabia que isso existia ou simplesmente disse “A gente não aceita”

    Acho isso meio frustrante

    • André Pelegrini

      Quando disserem que “Não aceita” olhe a máquina e veja se tem o NFC. Se tiver só peça para inserir o valor e apertar o verde. Só isso. As maioria das máquinas funciona assim, se vc de primeira pegar a máquina e inserir o valor da compra ela já entende que é por aproximação.
      A escolha de ser crédito ou débito fica a cargo do cliente no próprio dispositivo.

  • Jonatas Pereira

    São todos os cartões do Itaú? Ou apenas uma linha mais gold ?

    • Diego Mattos 

      Todos os cartões de crédito (por enquanto) do Itaú (inclui Credicard também).

  • Alan Alarcon

    Ontem tomei um frozen yogurt no shopping vila olimpia. Na hora de pagar a atendente não sabia o que fazer. Então peguei a maquina do cartão e mostrei pra ela. Primeiro selecionei crédito, depois coloquei o valor e quando dei enter apareceu na tela: insira o cartão ou aproxime o dispositivo. Daí foi só colocar o apple watch sobe a tela e ver a moça com uma p… cara de desconfiada.

    • Luís Fernando Longhi

      Vc teve que virar a tela do Watch para a maquina? Eu nao consegui pagar aproximando, somente virand oa tela do Watch mesmo

      • João Vitor

        Sim, tem que quase encostar a tela do Watch na maquina.

      • Vinicius Alves

        As antenas do Watch ficam ao redor da tela, então você tem que praticamente encostar a tela (antena) na máquina para funcionar. No iPhone também, só que a antena fica na borda de cima do aparelho.

  • Valerio de Vito

    ja cadastrei meu cartao e já usei numa maquininha da PagSeguro, foi tao instantaneo que até assustei, bastou eu chegar o celular perto da maquina e ela já cuspiu o comprovante.

  • O vídeo não abre aqui em Portugal :-/

  • Artie

    A Band tá exibindo o comercial do Itaú com a marca da Apple.

  • Realmente, o comercial brasileiro está bem mais descontraído e bem construido que o americano.

  • Sou cliente bradesco e uso praticamente só débito, aguardando a fase que o programa se expande para novos bancos e outras formas de pagamento.

  • Adicionei meu Credcard Card de boas mas meu Itau Card Personalité Platinum MasterCard não rolou. Ngm merece! Sempre diz que tem que contactar a operadora. Saco!

  • Giuseppe

    A campanha da Apple está melhor.
    Ambas fracas, mas a do Itaú ficou ainda menos criativa.

  • phil

    o pagamento por aproximação não permite parcelamento? Pelo menos na moderninha nem aparece a opção

  • Douglas Costa

    Muuuusica TOP !! Tecnologia TOP !!
    Parabéns pelo comercial criado.
    Inovador com um toque de Anos 80 e cativante, Adorei !

  • Marcos Rodrigues

    Sempre que pago com apple pay o touch do celular para de funcionar

    Provavelmente porque troquei a tela fora da apple, mas que é bizzarro e

    Mais alguem assim? Hahahaha solucoes?

  • John Diego

    só eu q percebi q o mesmo iphone(branco) foi usando em varias cenas do comercial, poderiam ter usado um iPhone X tb, e não somente aquele iphone branco

  • denysegirl

    Se roubam seu celular ou quebrar ou perder ou seja ficar inutilizado tera prejuizos

  • denysegirl

    Inventam tantas coisas que o proximo sera o chip na testa a era do anti cristo e so pagara ou receber algo se tiver a marca da besta