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Dica de iPhone: como fazer desaparecer o círculo vermelho que fica no ícone do telefone

Uma das funções especiais do iPhone é praticamente inexistente no Brasil para a maioria das operadoras é o Visual Voicemail (VVM), a caixa postal visual que permite ver a lista dos seus recados e ouví-los na ordem que preferir (leia mais a respeito em nosso artigo especial). Sempre quando temos mensagens não ouvidas, um círculo vermelho aparece no ícone do telefone, com o número delas.

Em nosso país, somente a Claro oferece esta opção. Por causa disso, quem não é cliente da operadora acaba ficando com o círculo vermelho sem nada dentro quando possui mensagens na caixa postal que não foram ouvidas, o que deixa alguns usuários “nervosos” com isso. Saiba como eliminar este badge.

O aviso em cima do ícone do telefone também serve para informar quando houve ligações perdidas, o que complica ainda mais para quem não tem a função VVM originalmente planejada pela Apple. Neste caso, é um número e o sinal de “+” que aparecem, complicando ainda mais para quem não é tão íntimo com o sistema.

Há duas maneiras simples de fazer a bola vermelha desaparecer. A mais óbvia é você ligar para a sua caixa postal e escutar todas as mensagens. Nem todo mundo gosta disso, mas é uma opção.

A segunda está presente no iOS 5 e permite que você desligue qualquer símbolo vermelho no ícone do telefone. Basta ir em Ajustes > Notificações > Telefone e desligar a opção Avisos nos Aplicativos.

O efeito colateral ruim disto é que ele também deixará de avisar quando há ligações perdidas, obrigando você a abrir sempre o aplicativo Telefone para verificar isso.

Infelizmente estas são as duas únicas maneiras de fazer aquela bolinha chata e sem sentido deixar de aparecer. Pelo menos até que a Apple resolva mudar o modo como notifica a existência de mensagens na caixa postal vocal.

Para saber estas e outras dicas sobre iPhone, iPod e iPad, não deixe de conferir nossa seção especial.

Conteúdo original © Blog do iPhone

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Y

    Bem bacana.

    • Realmente…

      Mas existe uma terceira opcao q e ligar para a operadora e solicitar o cancelamento desse servico

      🙂

      • Fernando

        Há um engano no post.
        O indicador de chamadas perdidas fica de um lado e o de mensagens na caixa postal no lado oposto.
        Um não atrapalha o outro.

    • Homero

      O melhor : AJUSTES , GERAL , REDEFINIR. REDEFINIR AJUSTES DE REDE

      • julio

        excelente, a melhor opção.

      • Guest

        O meu está pedindo uma senha, mas não é nem minha senha de desbloqueio, nem minha senha de restrições… É a operadora que tem essa senha? o.O
        Obrigada…

      • Cristiane Coutinho

        SHOW!!! MELHOR OPÇÃO, SEM DÚVIDA!

      • Leonardo Nascimento Cintra

        quando vi que nao era o que eu queria, ja sabia que tinha gente pensando o mesmo que eu e ja vim direto pros comentários.

        O cara do blog podia por essa dica uai

      • Digones Tûk Zanardo

        Puts, o meu continua com a bolinha vermelha!

        • Renato Texeira

          Meu também

  • Helen Vieira

    Eu quero saber é pq a minha config do Exchange fica avisando direto q a senha ta errada! Ow inferno!

    • Lucas Lobo

      Olá Helen Verificar em Ajustes > Geral > Data e Hora e Ativa a opção Automaticamente e veja se resolve o problema.

    • Luis Carlos A. Merçon de Vargas

      Isso sim é um bug maldito que ainda não vi solução. Tento isso há meses!! Mesmo com a senha correta do hotmail o iPhone diz q está incorreta. Seja no exchange como na opção hotmail do iOS 5!! Isso merece um post.

      • Minha esposa tinha este mesmo problema, então acessei o email dela pelo pc, e mudei a senha, mudando a senha, deu certo.

  • Ale

    Confesso que um dos motivos que me “impediu” de mudar de operadora há um tempo foi esse. Essa funcionalidade (o VVM) é tão bacana que não faz muito sentido “perder”.

    É tão difícil assim habilitar esse serviço, Vivo, TIM e Oi? 🙂

    Abs!

    • Alex iPilot

      Sim, custa um alto investimento em hardware. O dinheiro pode não ser problema para as operadoras mas a ganância o é.

    • Daniel

      O que me fez mudar de operadora (da claro para vivo) foi o péssimo atendimento da claro e que TODA A VEZ que eu mudava de plano eles resetavam meus pontos da fidelidade e reativavam a caixa postal, que levava horas para desativar pelo atendimento.

  • Beleza BDI, ótima dica. Também acho que esse aviso no ícone desaparece depois de um (longo) tempo. Mas vou fazer o teste com o ajuste na notificação como você falou e ver se me acostumo. Valeu!

    • Daniel

      Meu caro tudo envolve custo!!! Soh por causa disso!!!

  • Ah, também tem a outra maneira de ver as ligações perdidas é puxando a Central de Notificações. E elas só saem de lá se você as retirar, ou abrir realmente o app Telefone. Acabei de testar.

  • André Luis

    Meu, eu sempre quis saber isso, pois atrapalha e o acesso da cxa postal da Vivo é tarifado.
    Infelizmente, vou ter q cont. com essa bolinha vermelha, pois não quero perder as chamadas perdidas
    De qq forma valeu pela dica iLex.
    :-/

    • Bruno Maciel

      Ué,
      ouvi o começo e já aperta o 3, que se não me engano é pra apagar, creio que a tarifa ficará menor… rs

      • Daniel Belini

        Faz que nem eu, desliga a caixa postal. Nunca usei isso mesmo.

    • Hugo

      mano, entra no http://www.vivo.com/vivoonline, se cadastra tudo certinho, loga e no menu aperta “resetar caixa postal”. pronto, sumiu aquela bolinha sem gastar nada. 😀

  • Junior

    No meu caso, mais fácil desativar a caixa postal pelo site Vivo rs… Nunca precisei/usei esse serviço realmente, acho um saco ter que ligar (e pagar por isso) pra ficar ouvindo essas msgs.

    • Sendo que a maioria delas e um fundo chiando e talvez alguem reclamando e depois
      Tu tu tu tu tu tu…

  • Ton

    Depois que eu fiquei meses tentando tirar essa notificação, pesquisando em varios lugares e não achei, hoje pela manhã consegui sozinho… aí abro o blog como de costume diario e vejo o post…
    FUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU

    hahahaha

  • Junior

    porque a TIM não faz como a Claro e coloca o voice mail tb ???

  • Elcin

    Eu detesto caixa postal. Sendo assim, liguei na operadora e pedi pra cancelar o serviço…

  • Eduardo

    Ilex, ativei o VVM na Claro, só que não está identificando o número de quem ligou. Tem idéia de como resolver isto?
    Grato

  • Não sabia disso do iOS 5. AJudou muito. Esses voicemail ainda come meus créditos. Pior coisa.

  • Juliano Dantas

    Aproveitando o post, queria perguntar se alguém lembra do nome de um produto que vende aqui no Brasil similar ao iRig só que mais barato.. até que na época do lançamento tava pela metade do preço. Quero comprar pra usar no Garageband e não lembro o nome. Se alguém puder ajudar, agradeço.

    • Melo Junior

      Amigo, é o iPlugplay!!

  • Thiago Pimenta

    Para quem é cliente TIM é possível ligar no *144 e dasbilitar a função da caixa postal. Assim você continua com a serviço de notificação do telefone. Muitas vezes os recados da caixa postal são uma mensagem muda. Que acontece quando alguém demora pra desligar a ligação e deixa o recado sem perceber.

  • Robervane Oliveira

    A outra alternativa seria desligar a cx postal na própria operadora, já que cobram o acesso e não tem disponível a tal função, o meu ta sem cx, prefiro assim pq sempre tem um que liga e não fala nasa no recado me fazendo gastar pra ouvir “barulhos” e despois desligar, melhor a operadora dizer que eu não estou disponível, perder a informação das não atendidas tbm é má ideia!!!

  • Não sei sobre as outras operadoras, mas na TIM você pode ligar e pedir pra retirar o ícone da caixa postal.

  • Ichigo

    pessoal nada haver com o assunto do voicemail =x ontem eu tava usando o skype no iphone e ele esquentou muito e de repente apagou e nao ligou mais.. nem adianta carregar nem colocar no USB o que sera que ouve? T_T ele morreu? e onde tem assistencia? pq ja passou da garantia ;/ meu iphone é o 3GS

  • TatuBr

    Eu consegui resolver esse erro da senha no Exchange no iPhone 4 da minha namorada alterando a senha do e-mail dela que por sinal era a mesma do itunes… Veja se não é o caso de vocês…

  • Eu estou há mais de 2 meses com essa notificação aparecendo e n consigo remover… Mesmo já tendo acessado diversas vezes o serviço de caixa postal e apagado todas as msgs q lá estavam… N sei mais o q fazer… Achou q vou seguir a dica do iLex mesmo… ;p

  • fabricio

    so iri no cydia e baixar o voicemailblock q acabou os avisos de caixa postal no telefone, mas a caixa posta continua ativada, isso evita q por acidente tbm o cel ligue pra caixa postal sem vc notar e gastar as preciosas diliminhas de cada um.

    abs.

  • renann

    só no EUA que eles usam caixa de mensagem, aqui no brasil quando ouve que vai pra caixa postal desliga rapidinho pra não gastar os creditos

  • Fernando

    Por isso que sou Vivo, além de melhor sinal e qualidade todas as mensagens de voz chegam via SMS. Perfeito…

    • Denis Brandao

      É por conta desse serviço de SMS, que estranhamente a Vivo considera o melhor serviço de mensagem, muito melhor que o VVM, segundo o Blog deles, que eles nõa vao implantar o VVM. Afinal eles dizem que é um serviço que atende todas as plataformas.

      Se eu quiser enviar um SMS eu mando um SMS. Se eu quiser ouvir a voz ou ser ouvido a caixa postal é o que quero usar.

      Um pai saudoso nao quer receber uma mensagem dizendo papai, papai, mas sim ouvir seu filho de 1 ano falando isso ao telefone. Mensagens de voz carregam um apelo emocional que nunca as mensagens de texto irão traduzir.

  • AInda prefiro minha velha e boa maneira… ligar pra operadora e pedir pra desativar a caixa de mensagens… afinal… se eu não atendi é pq eu não quero ouvir recado….

  • Mario

    This sucks! Essa bolinha vermelha aparece sem nem eu mesmo ter o maldito voicemail.

  • Raphael Fonseca

    Minha operador é VIVO e essa função está ativa. Quando aparece o circulo vermelho, eu clico e vá direto para minha caixa de voz para eu ouvir recados deixados.

  • Vinicius Paes

    No meu 3g tem uma solução mais simples.

    Quando essa bolinha vermelha aparece é só desligar o Iphone e qdo ligar ela some. o.O

    • Super simples. Pena que não funciona.

      • Renan Blasques

        No meu funciona.

        • Dani

          aqui tb funciona

          • Raphael Braga

            No meu também. -N

            • DUDU

              no meu 3gs nao funciona….

    • iVinicius

      Mais simples?? vc já viu o tempo que demora pra desligar e ligar o iphone? no iphone 4 demora uns 4 ou 5 minutos (imagina no 3G), é muito mais fácil vc executar os “voice mails” não lidos. (como no seu caso não tem como tirar o aviso, né.) 🙂
      ah e eu testei aki no meu iphone e não deu certo. 😛

    • Luka

      oo valew!! 3G do meu irmao deu certo!!

    • Rodrigo Menza

      No meu 5s funcionou desligando o aparelho depois de ligar na tim e pedir para tirar o serviço de cx postal.

  • Ricardo Lóra

    VVM é muito perfeito! Espero mesmo que as outras operadoras implementem. Sou da Claro e como dito pelo BDI, é a única operadora com esse recurso hoje. (tem q ligar pra lá e pedir pra ativar o serviço)

  • Roney

    Pessoal, pra quem tem Apple tv, saiu uma atualização antes de ontem, que permite usar o netflix Brasil, basta logar com uma conta iTunes americana, colocar região EUA, e vai aparecer o netflix, basta logar com sua conta netflix Brasil, que irão conseguir usar o netflix Brasil, com legenda ou áudio português, emfim usar o netflix Brasil!!!!

    • Monty

      Roney, muito obrigado pela notícia! Há muito tempo aguardava isso, agora só alegria! Netflix funfando na Apple TV! \o/

    • Monty

      Muito bom, mas os filmes estão aparecendo dublados aqui. Sabe como faz (se é que tem jeito) pra colocar o áudio original, com legenda? Dublado é osso…

      • Roney

        Sei sim!! Vai em ajustes -> áudio e vídeo e altere o idioma do áudio para padrão, e se quiser legendas e só alterar legendas para portugues

  • Glauber

    Não é só a claro, minha operadora é TIM e também recebo e consigo escutar minha mensagem…

    • Aconselho reler o artigo linnkado no texto para entender o que é o Visual Voicemail.

      • Max

        iLex, sou cliente TIM e como o Glauber também consigo escutar a mensagem através do voicemail, não funciona como o Visual Voice Mail descrito no artigo, mas quando escuto a mensagem, a notificação some do ícone.
        O que fiz foi configurar no voicemail o número da TIM que é usado para ouvir a caixa postal (*100), a partir dai consigo quando tem uma nova mensagem na caixa postal, eu entro no voice mail, o iPhone automaticamente faz uma ligação para a caixa postal da TIM, e depois de ouvir a mensagem a notificação desaparece.
        Fica a dica.

        Abraços.

  • animalbhz

    TIM tbm fica com essa parada…

    • Rodrigo Maciel

      O meu é da TIM e tb fica com o símbolo vermelho qdo eu tenho mensagens de voz não lidas.

  • Thiago Dalsoto

    Eu usei a segunda opção para todos os aplicativos desde que saio o ios5 pois eu controlo tudo pela central de notificações! Assim eliminei de lá nao tenho q ir no ícone do app para tirar se lá! Fica tudo centralizado 🙂

  • antonio

    Por não ter Visual Voicemail eu sempre clicava sem querer e acabava consumindo meus creditos.
    Se alguém mais se incomoda com isso pode usar um tweak do cydia chamado NoVoiceMail.

  • Lucas

    Vivo tbm funciona.

  • LucasM

    Tão obvio, nem havia pensado nisso.
    Na verdade iLex, quando você diz: “O efeito colateral ruim disto é que ele também deixará de avisar quando há ligações perdidas, obrigando você a abrir sempre o aplicativo Telefone para verificar isso´´
    Também podemos ver na central de notificação, que a proposito é bem mais pratico e rápido! 😉

  • Roney Cezario

    Essa eu sabia.

  • Fernando

    Para mim a bolinha vermelha é útil, pois me avisa quando há novas mensagem na minha caixa postal (TIM); ouço tais mensagens, apago as mesmas e em seguida a notificação (a tal bolinha vermelha) desaparece – nem achei que era algum inconveniente. Eventualmente a notificação não desaparece, mesmo após apagar todas as mensagens da caixa postal; mas, apesar de um pouco chato, é simples fazer a mesma desaparecer: ligo de outro telefone para meu número, deixo uma breve mensagem na caixa postal e, em seguida, pelo IPhone, removo a mesma – assim a “bolinha vermelha” desaparece.

  • Filipe Rigolon

    Eu faço diferente !

    Quando acontece isso comigo, no meu caso meu iPhone é da operadora VIVO, eu não ligo para a Caixa Postal. O que eu faço é ir até o site da VIVO, logar na minha conta.. e apagar as mensagens da Caixa Postal, clicando em um botão.. depois de um certo tempo, o circulo vermelho SOME !

  • Raphael Lins

    Apareceu esse circulo vermelho no ajustes! até assustei…mas era pra atualizar pro iOS 5.0.1

  • Monty

    Engraçado, parece que sou o único então que gosta da bolinha para saber que tenho uma mensagem não ouvida na caixa!

    • Roca

      Eu também gosto, afinal de contas é a maneira mais óbvia de ser alertado sobre recados na caixa postal. O post parece mais válido a quem não tem o hábito de pegar recados.

  • Paulo

    Ei, a minha operadora é a TIM e pra mim aparece essa bolinha quando tenho mensagens de voz. E é uma bolinha exatamente como esta, sem nada dentro.

  • Douglas

    Pra quem não quer gastar ligando pra caixa postal, a dica é simples: ligue pra vc mesmo do próprio Iphone e já cairá na caixa postal. Vc pagará por uma ligação de Tim pra Tim, 0,25 ilimitado. Pode ficar o tempo que quiser. Sempre que tenho recados, ligo pra mim mesmo e só pago 0,25 por chamada. Nem senha precisa digitar.

  • Leonardo

    iLex, de vez em quando o aplicativo do facebook “trava”, queria saber se vc já reparou isso e se isso só acontece comigo !

  • Cristiane

    Fiquei toda feliz com a informação, não sabia que a Claro oferecia tal serviço. Liguei na Claro para ativar esse serviço e fui informada de que o mesmo não existe. Insisti um pouco, veio a informação que eu preciso ler o manual do aparelho para ativá-la. Desisti. Call center é o ó mesmo!

    • Cristiane

      Liguei de novo na esperança de pegar um atendente mais bem informado. Um passou para o outro, enfim consegui ativar o serviço. Já que deu certo, vou ignorar o fato de que ele desligou na minha cara.

  • Raphael Braga

    Terceira opção: parar de se incomodar com isso. Depois de tanto tempo lá, foi minha solução hahahaha..

  • maiko

    odeio essa bolinha de notificacao de voz. Ainda mais que a Claro cobra cada vez que entramos pra ver as notificacoes.

  • TMX

    terceira opção:
    Cancelar o serviço de caixa postal na operadora. Foi isso que fiz…

  • Eduardo

    Pessoal, quem esta com o VVM ativo pela claro poderia me falar se estão conseguindo visualizar o número ou contato que deixou o recado? Estou com o serviço ativado, só que todas as mensagens aparecem como número desconhecido. Se alguém poder ajudar agradeço.
    Vlw

  • Ibraim

    Galera sou cliente OI em Minas Gerais e aqui a função funfa direitinho.

  • Rossano

    Não é só a claro, pois a TIM também tem. Quando a mensagem fica no correio de voz eu ligo para a TIM e escuto a mensagem. Depois de ouvido eu peço para apagar e o círculo desaparece.

  • Recentemente isso aconteceu comigo, uma dica legal pra qm é cliente tá vivo é bem simples, mas requer que vc entre no voicemail de qualquer forma.

    Escolha a opção de configurações de voicemail (Opção 3) e depois selecione a opção para desativar a notificação no celular, quando vc desativa ao inves de aparecer a notificação, vc recebe uma ligação avisando que vc tem novas mensagens de voz.

    Agora pra quem não qr usar o serviço, é só ir no site da vivo e desativar.

  • Frederico Luna

    Assim como o Monty, também não tenho nada contra a bolinha. Viva a bolinha!

  • Puding

    Ha una solucao melhor ainda: Desativar a maldita caixa de entradas antes que isso aconteca.

  • JULIANO RIBEIRO

    Não sei se é burrice, ou é pq são leigos, mas todas as operadoras brasileiras utilizam o voicemail.
    Eu, por exemplo, utilizo a Tim, e funciona normalmente, e a bola aparece toda vez que tem recados. é só clicar pra escutar e pronto. escuto, todos meus recados.

    • Tentarei usar o mesmo tom que você usou.
      Usando suas próprias palavras, não sei se você é burro ou se é leigo.
      Aconselho ler melhor o texto acima, inclusive os links, para entender melhor o que é o VISUAL voicemail e evitar assim de passar possíveis vergonhas com comentários equivocados. 😉

  • Olá bom dia pessoal, sei que vou fazer a pergunta no lugar errado, mais como leio muito esse site acho que alguém poderá me ajudar, então vamos lá, depois que atualizei o meu ipad para o IOS 5.0.1 não consigo conectar ele com a minha tv, uso aquele cabo VGA , antes quando estava com o 4.3.3 com jailbreak funcionava normal, como devo proceder alguém sabe me ajudar??? , fico no aguardo de ajuda de alguém, obrigado, e parabéns para a equipe BLOG DO IPHONE !!!!!

  • Ultimamente vejo blog comentando apenas informacoes uteis para usuarios do ios 5. Tenho um iPad com ios 5 e nem to achando la essas coisas, mas isso nao vem ao caso. O caso é que quem optou por nao atualizar ou tem iphone 3G ficou simplesmente sem dicas, sem informacoes uteis. Voces poderiam nao se esquecer de leitores mais antigos né? Obs: sim eu sou usuario de iphone 3G e nao pretendo atuallizar ele até que algo EXTREMAMENTE revolucionario Funcione em nosso pais, oque ainda nao eh o caso do 4S.

  • Instalei ,iso novo no Iphome ele mão tocar só vibrar, alquem a solução

  • issacar

    vale a pena cancelar o serviço de correio de voz pra quem não usa. eu fiz isso e até agora não senti falta…

  • Abel Chiaro

    Chata, talvez. Sem sentido? De jeito nenhum.

  • Rene

    Ngm falou disso mas o meu caso eh um saco…
    a bolinha vermelha fica la… massss nao tenho nenhum recado novo nenhum recado velho nenhum nada… e ela nao someeee!
    desespero total! rs
    abs

  • Nathália

    A vivo também oferta do VVM…eu uso o serviço normalmente !

    • Não, você não usa. A Vivo não tem VVM.
      Acho que você não entendeu o conceito.

  • João Victor Campos Gomes

    iLex, descobri um novo jeito de acabar com a bolhinha vermelha. Não pude utilizar nenhuma das que você apresentou, porque meu iPhone é o 3G (iOS 4), e eu preciso configurar o Voicemail, o que gastará meu saldo. A simples solução que encontrei foi: tirar e colocar meu chip. A “notificação” sumiu.

    • Marcio

      Boa noite, obrigado pela dica, consegui tirar a bolinha, tirando e colocando o chip novamente, obrigado…

  • Teresa Mello

    Minha operadora é Tim. Eu sempre esbarro na tecla do voicemail e acaba acessando…um saco isso. Liguei pra tim e pedi para desativar…a atendente super grossa disse que ela nao poderia fazer…e isso se faz do proprio aparelho…Pelo que vi aqui, teve gente que ligou pra lá e conseguiu…rs amanha eu me estresso com isso!
    Só nao desativo a opção que o post deu pois acho válido marcarem as que não foram atendidas e as msgs.
    flww pessoal!

  • Martinho

    Ola amigos, comprei recentemente um iphone 4s 64, estou achando que veio com algum bug e gostaria de ajuda. O mesmo esta direto com uma notificacao no icone dos ajustes, e ja tentei de quase tudo, restauracao pelo itunes, redefinir configuracao e nada. Alguem tem alguma ideia do que seja????

  • Thales

    Gostaria de fazer uma pergunta. Tenho um iphone 4, quando eu recebo uma ligação que caiu na caixa postal o meu icone não fica a bolinha vermelha, mas sim um número como se eu tivesse perdido a ligação. Alguém sabe me explicar como colocar a bolinha ao inves do número?

  • Miguel

    Gostei da dica de tirar a bolinha vermelha no icone telefone,funcionou direitinho,gostaria de receber novidades deste site em meu email.
    Obrigado Miguel

  • Paulo Louzada

    Depois de muito tempo vendo esta merda desta bola vermelha, enfim, livrei-me dela de uma maneira óbvia. Liguei para *144, fui na opção 0 (sou cliente da Tim) e pedi ao atendente Douglas para resolver o problema. Este, em no máximo um minuto, me disse que inabilitaria o aparecimento do ícone em seu computador, pediu que eu aguardasse e em seguida pediu para eu olhar se ela já havia sumido. Resultado? Cadê a bola vermelha? Já era!!! Então, fica aqui a dica! Abraço. Paulo.

  • Maíra

    Ao ligar e desligar o celular esse circulo vermelho tambem desaparece!

  • Jonatas

    ainda bem q a CLARO tem… VVM kkkkk

  • Leandro

    Olá gente.

    Tenho iPhone 3GS , e consegui tirar o circulo vermelho . Porém, toda vez que clico no voicemail , é como ele tivesse fazendo ligações. Ou seja, toda vez que clico nele, ele fica fazendo ligações sempre automaticamente pra ve minhas menssagens e etc .. Tenho medo de por credito no celular e gastar só nisso. Minha operadora é VIVO, e não tem nenhuma opção em ajustes referente a trocar senha do voicemail e etc . Queria saber o que eu faço ? Me ajudem e obrigado

  • Jean

    Muito bacana a dica. Liguei na claro e consegui ativar o serviço. Nem todo o operador da claro conhece, inicialmente eles dizem que o serviço de secretaria eletrônica já está ativado. Daí voce explica que leu uma notícia no jornal de que só a claro tem no Brasil o serviço “Visual Voice Message”. Ele ativa na hora, não tem taxas adicionais e quando voce desliga as opções já aparecem no iphone. Show! Valeu pela dica!

  • Alberto Neto

    É só ligar no seu próprio número que vc será direcionado à caixa postal, ai vc ouve na opção * (asterisco) e após apaga!

  • roberta

    o problema resolve mas eu consegui tirar a bolinha vermelha e continuar avisando eu apenas desligue e ligue o iphone 4s

  • Bruno

    Espero que vejam essa mensagem.

    Eu tenho um iPhone 5. Fiz o procedimento desligando a notificação “aviso no aplicativo” e o circulo vermelho sumiu do aplicativo telefone.

    Acontece que quando eu entro no aplicativo “telefone”, o circulo vermelho está em cima do “voicemail”. Eu já escutei a mensagem e já apaguei a mensagem, mas ainda consta lá. Eu também já liguei proposital para meu celular, gravei uma nova mensagem, escutei e apaguei, mas ainda consta lá.

    Vocês conseguem me ajudar?

  • bruna

    Boa noite, nao tem nada a ve com o assunto…. mas eu fico recebendo akelas notificações da oi o tempo todo informando qtos bytes eu gastei…. alguem sabe como faço pra tirar isso?

  • Pedro

    Foi tudo muito simples. Desativei o “Avisos nos Aplicativos” como citado a cima e logo desliguei meu iPhone (4s). Liguei ele ativei a a opção “Avisos nos Aplicativos” e a bolinha vermelha não voltou mais, espero ter ajudado.

  • Max

    Galera !
    Funcionou perfeitamente .
    pra quem tem Iphone 4 , é só ir em ajustes > C

  • Rose Bordignon

    pois é… percebi que a tal bolinha chata não some porque se eu fizer isso fico sem saber as ligações perdidas.

  • FrankCastiglione

    Obrigado pela dica!

    Sempre notei um ícone de notificação para ligações perdidas, o que me é muito útil. Porém, hoje conheci essa bola vermelha do Voicemail… Sabia que, via de regra, bastava ligar e ouvir a mensagem. Mas não: se tratava de um voicemail da própria operadora (Vivo). Ouvi até a ligação cair e nada de sumir a notificação. Durante a mensagem, as únicas opções disponíveis são de digitar um número “1” para confirmar a aceitação de um serviço pago…

    Deve ser uma prática nova de Propaganda (ou SPAM) da operadora. Vou ter que conviver com a bolinha vermelha a partir de agora.

    PS: E eu deve ter recebido essa ligação/notificação bem na hora da aula, com isso perdi a gravação que estava fazendo no iPhone (Isso que dá esquecer de desligar o modo avião, ainda que estivesse no silencioso). Ainda bem que eu tinha uma gravação de redundância no iPad, pelo app InClass 🙂

  • paulo8tavares

    Excelente a segunda opção – Ajustes, foi imediata.

  • Américo Dos Santos Oliveira

    Pra mim não funcionou o que o blog sugeriu. Reiniciei o iPhone e ele voltou com o círculo vermelho.
    Aí fiz o seguinte: mandei um SMS pra 1058 (vivo), usei a opção 9. Fui atendido e o procedimento foi todo feito via texto. Em menos de 5 minutos o voicemail tinha sido cancelado. A atendente (Nardely, da Vivo) disse que o círculo sumiria dentro de 24h, mas havia sumido naquele exato momento.

  • Oséas Basto

    Ajustes > Notificações > Telefone > Desative aviso no icone