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[dica] Por que só funciona um alto-falante?

É comum nos fóruns e sites de ajuda aparecer a observação: “Apenas um dos alto-falantes externos funciona, o outro fica mudo. Meu iPhone está com defeito?“. A dúvida é comum e totalmente compreensível, visto que não temos ainda um manual em português para nosso querido telefone.

Se você acabou de comprar seu iPhone e não conhece ainda nada sobre ele, saiba que não existem dois alto-falantes externos, apenas um. Do outro lado é o microfone do celular.

Publicaremos de vez em quando algumas dicas básicas para usuários iniciantes.

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • RafhaCorreia

    -*-*-*-*- O meu chega sabado ou sexta! -*-*-*-*-

    Isso é muito interessante para um leigo no assunto ou até por falta de conhecimento acaba sendo um impacto grande quando acabamos de comprar o aparelho.

    Amanha vou vasculhar o blog aqui a procura de uns softwares bons…prepare que o trafego vai subir um pouco, hehehhe!!!!

    []´s

  • Jose henrique schossland

    muito bond susa explicacoes

  • claudia

    estou com problemas no earpiece do meu iphone, ou seja, nao consigo escutar quando recebo ligacoes telefonicas, so quando utilizo o viva voz ou bluetooth.

    Alguem sabe como resolver esse problema?

    • Guilherme Gilson

      Experimente retirar o plástico de proteção que vem sobre a tela, pois ele “abafa” a saída de som do telefone. Se quiser uma proteção, use uma película. Mas eu mesmo não uso, não vejo necessidade pois a tela é muito resistente (parabrisa de avião) e pequena (se comparada ao iPad – nele eu uso película).

      PS: apesar do tempo, deixo o comentário pra visitas mais recentes, porque esse “problema” ainda acontece.

    • Murilo

      Claudia estava com o msm problema !! na saida do fone tem umas lavancas, eu peguei um palito de dente e fiquei cutucando com cuidado e desativou o modo fone !

  • Arthur Laitano

    Gente eu to com um problema no meu iphone alguem me ajude…

    o meu quando eu ligo ele diz q eu preciso entrar no site da epple, pq se naum eu nao vou consseguir fazer e nem receber chamadas???
    nada esta funcionando o q eu faço gente me ajudem porfavor!!!

    • EVA

      Arthur Latino
      Não fique preocupado com seu iphone,ligue para os técnicos da apples,eles te orientará passo a passo.
      Eles são super educados e pacientes,08007610880.

    • EVA

      Essa dica,foi muito valida,até entaõ estava pensando que meu iphone estava com defeito por sair o som só num alto falante.
      Obrigada.

  • Como assim Arthur, qual é exatamente a frase que diz?
    Tem como tirar uma foto da tela?

  • Claudia, o que é earpiece?
    Você não consegue escutar com o fone de ouvido, é isso?

  • claudia

    Obrigado pela atencao.

    na verdade, eu so consigo escutar utilizando o fone de ouvido, viva voz ou bluetooth.

    o earpiece, pelo que ja li, e o dispositivo pelo qual voce escuta as ligacoes pelo telefone.

  • Bom, existe um bug em alguns iPhones. Às vezes pode acontecer que, depois de usar o fone de ouvido e tirá-lo do aparelho, o iPhone continua pensando que ele está conectado. Tente tirar e colocar algumas vezes o plug do fone até funcionar. Deixe uma música tocando para ter noção do som.

    Se não der certo, não imagino o que possa ser… 🙁

  • claudia

    obrigado pela dica.

    Ja tinha lido sobre isso em outros sites mas isso nao funcionou.

    Ja li tambem que resetar o iphone seria uma possivel solucao, o que voce acha?

  • É, restaurar o firmware pode ser uma solução sim, se for um problema de software.
    Antes disso tente ir em Configurações > Geral > Resetar e escolha “Resetar todas as configurações“. Antes disso sincronize com o iTunes para que ele possa guardar o máximo de informações, como endereços, notas, etc.

    Se não adiantar, o melhor é reinstalar o firmware. O seu é o 1.1.4, não é?

  • claudia

    Obrigado mais uma vez.

  • nao consigo escutar quando recebo ligacoes telefonicas, so quando utilizo o viva voz ou bluetooth.

    Alguem sabe como resolver esse problema?

    • Wlad

      O meu veio assim da loja, eu sincronizei no iTunes e ficou bom.
      Tem que atualizar no iTunes primeiro.

  • Lucas

    Estou com um problema no meu aparelho (3G 16GB, 2.2)
    Estava ouvindo musica pelo alto-falante, quando a musica parou de tocar. Verifiquei que ela continuou tocando na tela, mas eu nao conseguia ouvir nada. Coloquei o fone de ouvido e as musicas tocavam normalmente. Desde entao meu Iphone nunca mais emitiu nenhum som, somente com o fone de ouvido ou atraves do idock. Consigo fazer ligacoes normalmente, mas nunca no modo viva-voz.
    Alguem ja teve esse problema? Acho que queimou. Tenho nota do aparelho mas comprei nos EUA.

  • André Cardoso

    Auhauahauhauauhau, comprei o meu semana passada… já tava levando na TIM(axei que tava cm problema), ai resolvi procurar no google…rsrsrs achei isso aqui!! ajudou mto!

    • Jenifer Santos

      Olá
      Ganhei meu IPhone 3G semana passada e estou tendo o mesmo problema que o Lucas teve (ou tem) sobre o som do aparelho,eu só to ouvindo musicas pelo fone de ouvido e o celular só vibra ¬¬
      O André deve ter passado algum site que não apareceu ó.Ò
      Procurei no Google algo parecido,pra saber como eu faria para ouvir sons no meu aparelho,mas nenhum site me informou direito passo a passo como eu deveria fazer =/

      Alguém sabe melhores informações??

      Desde já o meu Muiito Obrigado ^^

  • cara ,
    ainda bem q vi esse artigo
    já ía procurar alguma assistência técnica
    achando q era defeito !
    VALEUUU ! xP

  • Alexandre

    Muito bom,
    parabéns pelo artigo, tava achando estranho só um lado funcionar.!! ahaha

    Abraço..

  • fernanda

    gente to com um problema alguem ai pode me ajudar meu ifone ta com um problema q as pessoas q me ligam ou quando eu ligo nao estao me ouvindo ou quando me ouvem disse q minha voz e de uma crianca de 5 anos oq faco me ajudem desde ja agradeco

  • Marco

    Nossa…eu tb já estava pensando na assistência técnica…Ontem instalei o metal gear solid e som é muito bom…Ai eu fiquei pensando, já imaginou saindo do outro lado com defeito tb???? Obrigado pela dica…To lendo todas as dicas agora….

  • Pingback: Você Sabia? … que o iPhone só possui um alto-falante? | Blog do iPhone()

  • Gabriel

    Jenifer Descliga o aparelho e liga ele de novo
    o Meu estava com esse problemas depois de conectar no som do carro mas depois desliguei e liguei o Iphone e resolveu.

  • claudiney

    o ipone 4 tambem so tem i altovalante esterno?

  • Ronan

    Valeu galera do Blog do Iphone!!

    Estava com essa dúvida há um tempo já. Pensei que meu aparelho estava com defeito.

    vlw

  • Adeilson

    Muito obrigado pela informação, tirou uma duvida cruel! Valeu!

  • Murilo

    Comprei o iPhone 4 essa semana e encontrei o site procurando ((apenas um auto falante do meu iphone funciona)) no google.. kkkkkkkkkkkkk

  • Lukas

    podia ter dois auto-falantes no caso de um falhar ou estragar

  • Denize

    Kkkkkk…que maravilha saber q nao vou ter q me incomodar com assistência. Valeu!! Kkkkk

  • Prado

    …brincadera! Vou ter que pedir desculpas para o vendedor que chamei de 171.:)) Agora como coloco o som bluethot quando atendo o tel… Tk’s

  • nayara

    adorei as explicações…

    muito bom seu blog..

    eu sou completamente leiga.. e ganhei um iPhone 4… ainda não sei as funcionalidadesdele.. estou aprendendo aqui..

    continue dando essa atenção para os Leigos.. afinal que já conhece um pouco mais o aparelho não tem tanta dificuldade de encontarr uma solução..srrs

    obrigada!

  • Dennyel

    Meu iPhone 4 só tem som pelo fone de ouvido quando esta sem o som nao sai mas o mais estranho e que quando alguém me liga ele toca normalmente

  • Marilia

    bom dia,

    quando ligo pra alguem ou recebo alguma ligação, escuto a pessoa falando, porem ela nao me escuta. só funciona quando ligo o auto falante. o que eu faço?
    desde ja muito obrigada! Marilia

  • Nayran

    Ouço muita musica pelo fone de ouvido, e as musicas param de tocar do nada…sera problema no iphone ou nos fones?

  • Thiago

    Ufaaa ainda bem achei que meu celular tinha ido par ao pau

  • marcio

    Obrigado! hahahahahaha
    Achei que estava com problema!

  • mitrut

    kkkkkkkkkk….

  • KIKO

    Olá pessoal expert em IPHONE, quando coloco o fone de ouvido em meu aparelho só esta saindo som em um dos fones, (o que tem o mIicrofone), alguém pode me ORIENTAR como faço PRA voltar a funcionar os dois FONES???!!!

  • joniedson

    Tenho um IPhone 4S e outro dia estava ouvindo musica pelo alto-falante, quando a musica começou a tocar num volume muito baixo. Verifiquei que ela continuou tocando na tela, mas eu nao conseguia ouvir quase nada. Coloquei o fone de ouvido e as musicas tocavam normalmente. Desde entao meu IPhone ficou quase mudo não escuto praticamente nada, somente com o fone de ouvido. Consigo fazer ligacoes normalmente, mas nunca no modo viva-voz.
    Alguem ja teve esse problema? Acho que queimou. Tenho nota do aparelho mas comprei nos EUA.

  • nuno ayres

    nossa eu tanbem achava que tava com defeito affff – me salvou amigo ja ia recorrer a assistencia

  • Rônei

    Valeu pela informação. Só depois de um ano me dei conta que um dos “alto-falantes” não funcionava. Na primeira pesquisa sobre o que fazer a respeito já me deparei com a “solução” de vocês. Obrigado.

  • Luiz

    Olha só quando o meu celular recebi chamada funciona os dois lado do auto falantes eu testei e deu certo
    o meu é um 3GS
    mais quando reproduz musica só funciona um lado.

  • Celso

    Olá,

    Embora eu tenha visto vários problemas parecidos, não consegui ver nenhuma solução… O meu iPhone 3Gs de uma hora para outra ficou sem o som das teclas, e só consigo telefonar usando o viva-voz. A campanhia toca normalmente, mas músicas, teclas, e etc só com fone de ouvido. O que pode ter acontecido?

    Abraço

  • Flavio

    Tenho um Iphone 4 e do nada so consigo falar e ouvir no viva voz, alguem teve este problema e consiguiu solução?

  • Mario

    Tenho um iphone 4s e do nada o alto falante desativo, não consigo falar no viva voz e pior ele só vibra quando recebo chamadas, não toca.
    alguem tem uma solução

  • Renato preto

    Quando recebo ou faço ligacOes nao consigo ouvir nada , só depois que ligo o viva voz que consigo ouvir , alguém pode me ajudar brigadinnho …

  • Renato preto

    Quando recebo ou faço ligacoes nao consigo ouvir nada , só depois que ligo o viva voz que consigo ouvir , alguém pode me ajudar brigadinnho …IPhone 4

    • Veloso

      Renato está acontecendo o mesmo, Iphone 4 com a ultima versão 6.1

      Será que tem mais gente…

  • Luana

    Alguém pode me ajudar?Tenho um Iphone 4s com a versão 6.1.3 só que de uma semana pra cá venho percebendo uma diferença no som dele hoje percebi que apenas o alto falante direito funciona isso é normal ou é problema da atualização?

  • Lucas

    Galera, comprei um iphone 5, quando as pessoas me ligam ou quando eu ligo para elas, eu só escuto , as outras pessoas não me ouvem. alguém tem idéia do que pode ser ?

  • pjwi

    boa explicação e obrigado

  • Isabel

    É da mesma forma com o iPhone 5? Tem a parte menor e outra maior. A menor é o microfone?

  • Daniel Augusto

    Nossa que bom, já ia atras da loja, tem 2 semanas que comprei e reparei isso nele ontem, pensei que fosse defeito, mais já ficou claro, valew cara pela dica!!!

  • Ellen

    Meu iphone4s funciona bem, mas quando coloco o fone de ouvido apenas um fone funciona. Já fiz teste com o fone em outros celulares e os dois fones prestam, mas no meu iphone sai som apeas por um fone. não sei o que é, já estou triste e preocupada! alguma sugestão do que pode ser?? Grata.

  • Victor

    Ilex, já ouvi dizer que existe uma pelicula no auto falante do iphone que serve para evitar sujeiras, mas que também abafa o som. Isso é verdade? Dizem que com uma agulha bem fina é possível romper essa pelicula, você já fez ou conhece alguem que já furou tal pelicula?!

  • Dacio

    O meu iphone esta sem som so esta funcionando pelo fone de ouvido na hora q eu vo ajustar fica a campaigna sem a barra horizontal

  • Klaus Reimer

    Nossa!!! Estou muito surpreso,porque eu tenho produtos APPLE a quase 5 anos e nunca pensei nisso.
    Isso devia ser coisa para mencionar no manual algo do tipo!
    Em fim…Me ajudou muito, já ia no Suporte da APPLE buscar ajuda ou até mesmo a troca do aparelho.
    Me ajudou muito!!! Obrigado!!!

  • Suelen

    Derrubei meu iphone no chão ontem, e quando vou ligar ou alguém me liga fica mudo só escuto no viva voz :/// O QUE EU FAÇO???