Clientes que compraram o iPhone 12 em diversas partes do mundo estão relatando problemas com o carregamento do aparelho em dispositivos por indução de outras marcas que não sejam da Apple.
A companhia está investigando o caso e procura uma solução para o problema.
A falha acontece em carregadores por indução padrão Qi (lê-se tchi) de diferentes marcas.
Ao colocar o aparelho para carregar, tudo funciona normalmente. Porém, após alguns minutos, a carga é interrompida, do nada, e o iPhone 12 deixa de funcionar com aquele carregador.
Ao reiniciar o aparelho, o problema desaparece, mas acaba voltando depois de um ou dois dias.
Um usuário britânico entrou em contato com o suporte da Apple, que confirmou que a empresa está a par do problema.
USUÁRIO: Qual é o problema com o carregamento do iPhone 12 Pro Max? Um dia carrega sem fio, no dia seguinte não. Após a reinicialização forçada, ele volta a carregar. Nos fóruns da Apple, 700 pessoas têm o mesmo problema.
SUPORTE: Entendo sua preocupação. Estamos trabalhando nisso e será resolvido nos próximos dias.
USUÁRIO: Então a Apple sabe que isso é um problema?
SUPORTE: Sim, estamos a par dos problemas que os clientes estão enfrentando […] Isso será resolvido em breve.
Então é possível que tenhamos uma nova atualização do sistema nos próximos dias, para resolver este problema.
