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Operadora Claro inclui Passaporte Américas em todos os planos Pós

A Claro passou a incluir recentemente em todos os seus planos pós-pago um serviço que ela costuma cobrar à parte. Agora, quem assina um pacote Claro Pós ganha também o Passaporte Américas, que permite usar a mesma franquia de telefone em viagens a países das Américas do Sul, Central e do Norte, sem pagar roaming internacional.





O pacote internacional já era oferecido em planos mais caros, como os de 60, 30 e 15GB. A novidade é que agora até os mais baratos (a partir de R$119,90) incluem o roaming.

Com o Passaporte Américas é possível viajar para um dos países habilitados (Estados Unidos, por exemplo) e receber/realizar ligações normalmente, como se estivesse no Brasil. Pode usar também a internet 4G, dentro da sua franquia, sem pagar taxas extras.

Os países que fazem parte deste pacote são: Argentina, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, El Salvador, Equador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, República Dominicana e Uruguai.

Quem precisa usar seu número na Europa ou em outro continente, deve contratar separadamente o Passaporte Europa (R$19,90) ou Mundo (R$29,90).

Mas como já comentamos aqui, este tipo de pacote só vale mesmo a pena para quem viaja mais de duas vezes por ano para fora do país. Se engajar em um plano pós só por causa do roaming acaba não valendo a pena para quem só viaja esporadicamente, visto que hoje em dia é bem mais barato contratar uma linha temporária no país que vai.

A inclusão do Passaporte Américas nos planos pós por enquanto é voltada para novos clientes. Quem já é cliente pode solicitar inclusão no plano, segundo a resolução 632/2014 da ANATEL, ART. 46.

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Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Marcelinho Lopes

    Acabei de entrar em contato com o chat da Claro, eles informaram que apenas para Planos Novos com “benefícios”, conseguem esse plano gratuito, comentei sobre a resolução da Anatel citada, e mesmo assim eles pediram para entrar em contato com número de atendimento deles. Isso ai não vai dar em nada

    • O próprio site da Claro cita a resolução no final da pagina. Então acredito que se você pegar o protocolo e abrir uma reclamação na Anatel, eles arrumam isso rapidinho para você.

      https://blogdoiphone.com/2016/01/reclamacao-anatel/

      • Marcelinho Lopes

        Não consigo abrir essa reclamação na Anatel, toda vez que tento finalizar ele fala da localidade ser incompatível para geração da reclamação. Até a Anatel tá dificultando hahaha

        • Renan Blasques

          Tive exatamente o mesmo problema. Entrei em contato via chat, mandaram entrar pelo número deles (não consegui). Fui abrir a reclamação na Anatel e falava que a localização estava errada. Mudei o estado e depois voltei pro meu e pra minha cidade e funcionou! Estou aguardando a resposta da Claro agora.

        • Marcondes Batista Gomes

          Também enfrentei esse problema, mas pelo APP consegui.

      • Alex

        Após ler o texto aqui no Blog, liguei pra Claro e exigi a alteração. Falaram que precisaram atualizar meu plano e que não custaria nada a mais. Já estou com o Passaporte Americas incluído.

    • Jean Michel

      Pega o protocolo da Operadora e abre uma reclamação no site ou App da Anatel.

    • Diego

      Pois é, toda promoção ou benefício deve ser para todos, indiferente se é cliente novo ou antigo, se aquela plano tem um certo benefício, todos tem que ter

  • Daniel Vitor

    Lá vou eu, brigar na Anatel, visto que estou pagando o passaporte américas.

  • Diego

    Estou a algum tempo querendo trocar da vivo para a claro.
    Ainda não troquei por que tenho os 7 dias grátis para usar fora do Brasil sem custo adicional. Porem com essa promoção agora. Ainda mais que a vivo não esta nem ai para o eSIM, nenhuma loja aqui consegue ativar.
    E como tenho net em casa, vou ganhar mais benefícios ainda.
    Acho que vai ser adeus vivo.

    • Gorlami

      Eu estou usando o eSim da Claro, ativei no primeiro dia. Sem problemas. Tudo perfeito.

      • Diego

        Dei adeus a vivo depois de sei la, 15 anos, troquei para claro ontem.
        Vou pagar uns 120 reais a menos na fatura, vou ter mais franquia de dados, dobrei a net de casa. E ainda to com o pacote Americas incluso. Realmente valeu a pena.
        Poreeeeem, o eSIM na loja ainda não esta funcionando, o cara mau sabia, ele tinha escutado falar mas não receberam nada -.- . Ele vai falar com o coordenador de SC para ver se ele da uma posição.

  • Vítor

    Ahhhh!!!! Eu vou viajar pros EUA ano q vem e tava desesperado c os rolês d internet. Mto obrigado por divulgar! Pena q vai ser um trabalho p eles adicionarem ao meu plano mas enfim…

  • Geraldo Rezende

    Boa notícia.
    Estou com viagem marcada e será bem útil.
    Como já sou cliente e não quis aborrecimento para adicionar o pacote acabei pedindo a migração para um plano novo.

  • João Paulo Brugnara

    A Vivo bem que poderia se adequar à estes planos. todos os planos família term 7 diárias de internet, menos o de 15gb. No meu caso por exemplo 15gb dá e sobra e teria que mudar de plano para poder usufruir deste benefício!

  • Vinicius

    Liguei para *467 e pedi para incluir na minha linha gratuitamente devido aos novos planos. O atendente incluiu sem maiores complicações.
    Verifiquei no minha claro e já está ativo na minha linha. Mas é apenas para o titular, o dependente não tem o benefício gratuito.

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