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Golpe no WhatsApp tem participação de funcionários de operadoras

Não é novidade o fato de haver funcionários dentro de operadoras brasileiras que contribuem para crimes de todos os tipos. Talvez a falta de cuidado em contratar permita que alguns desses empregados tenham um ganho extra ajudando criminosos. Na época em que o iPhone vinha bloqueado com a operadora, por exemplo, era comum ver anúncios de desbloqueio por IMEI, tudo gerenciado por atendentes que tinham acesso às ferramentas oficiais.

Esta semana, foi divulgado outro tipo de golpe usando o aplicativo de mensagens mais famoso no Brasil: o WhatsApp. O engodo está acontecendo em diversos estados do país e consiste em se apossar do número de telefone de alguém para ter acesso ao aplicativo e suas mensagens.

Provavelmente você já sabe como funciona a instalação do ‘zapzap‘ em um novo aparelho. Você abre pela primeira vez o app e ele pede que você informe seu número de telefone. Aí então ele envia para este número um SMS com um código para ter acesso à sua conta e liberar o aplicativo, importando todos os grupos ativos.

O golpe consiste em ter alguém dentro da operadora que consiga habilitar outro chip com o mesmo número, fazendo com que uma pessoa mal intencionada possa instalar o WhatsApp em um novo aparelho e ter acesso à conta daquele número.

Com isso, esta pessoa pode começar a se passar pelo real proprietário do número, colhendo informações necessárias para enganar contatos e pedir dinheiro. Há casos em que duas irmãs receberam mensagens que pensavam ser de seu pai, em que ele pedia para depositar dinheiro em uma determinada conta bancária. No total, elas depositaram R$1.800 na conta que, descobriu-se depois, era de um golpista.

Em Pernambuco, isto acabou acontecendo com um advogado que percebeu que seu telefone tinha perdido o sinal.

“Por volta das 17h desta quinta-feira (9) meu número parou de funcionar. Imediatamente acionei a gerente do meu escritório, que é quem cuida das linhas corporativas da empresa, e pedi que ela me repassasse um chip reserva. Para minha surpresa, quando entramos em contato com a operadora, fomos informados que esse outro chip já havia sido ativado.”

Ele então comunicou nas redes sociais o acontecido, mas já era tarde. Dois de seus amigos já tinham depositado dinheiro na conta do golpista após receberem uma mensagem supostamente do advogado, pedindo ajuda em uma transferência.

“Pelo que me disseram, a pessoa que se passava por mim afirmava que estava tentando fazer uma transferência de R$ 15 mil, mas só estava conseguindo transferir parte do dinheiro. Depois disso, pedia para a pessoa repassar o restante do dinheiro que ‘eu’ lhe reembolsaria posteriormente. Um deles transferiu R$ 6 mil e outro R$ 3 mil.”

Em Mato Grosso, o delegado José Carlos Damian, da Delegacia de Estelionato da Polícia Judiciária Civil, explica que até mesmo pessoas mais esclarecidas acreditam na fraude, por estarem vendo foto da pessoa e o histórico de conversas anteriores. “Como o criminoso tem acesso aos dados do telefone, incluindo as mensagens trocadas pelo aplicativo, ele tem a noção exata sobre o que as vítimas conversam e como se relacionam. Isso possibilita que ele seja ainda mais convincente na abordagem”, destacou o delegado.

Houve casos registrados no Rio Grande do Sul, Mato Grosso, Pernambuco, Maranhão e São Paulo, mas isto pode estar acontecendo em mais regiões.

Dicas de segurança

A primeira dica é nunca atender pedidos de depósito apenas por mensageiros eletrônicos. Se algum conhecido lhe pedir ajuda através de mensagem, ligue para ele ou converse pessoalmente, para ter certeza que o caso é real.

A segunda dica já demos aqui na semana passada. Recentemente o WhatsApp adicionou a possibilidade de incluir a Verificação em Duas Etapas, que permite você criar uma senha que será solicitada toda vez que for instalar o aplicativo em um novo aparelho. Isso garante que mesmo que alguém roube seu número, não consiga ter acesso à sua conta e, assim, não possa aplicar este golpe.

Além desses, há diversos outros golpes no WhatsApp em que você precisa tomar cuidado, como o suposto truque de “mudar a cor do app” ou o de “ganhar créditos telefônicos” compartilhando um link. Tenha sempre cuidado com o que você compartilha e, principalmente, o que você recebe de outros.

Muita gente esquece de pensar quando usa as redes sociais, o que possibilita este tipo de enganação. Não ser um desses já é um grande passo para não ser enganado.

via Jornal do Commércio, mt.gov e Fantástico

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Marcelo Ferraz de Souza

    Parece que brasileiro já vem com o gene da desonestidade de “fabrica”… ô povo criativo quando o assunto é maldade…

    • paulotutu

      Isso não é exclusividade de br huehue não. Tem coisa bem pior nesse mundo afora que não ficamos sabendo…

      • Eu modéstia parte já viajei bastante pelo mundo e nunca vi nada pior que brasileiro.

        • Eu já vi.

        • paulotutu

          Ah tem, acredite!
          Da uma voltinha em Londres por alguns dias pra você ver.
          Gente mal caráter e bandido tem em todo mundo, não é exclusividade de nenhuma nação.
          A questão é: tem que “viver pra ver”.

          • Olha. Eu até concordo que possa haver. Agora comparar Londres você exagerou demais… Londres? Sério? Você sabia que tem mais homicídio no Rio que na Grã Bretanha inteira? Aqui existe uma cultura de crime e impunidade, por favor não me compare Londres não.

            • paulotutu

              Não estou comparando nada. Só usei como exemplo uma cidade de primeiro mundo, modelo para tantas outras, que também tem gente ruim e má intencionada.

              Repito: bandido não é exclusividade de nenhuma nação.

            • Evidente que bandido não é exclusividade do Brasil. Mas vivemos no país do crime. Aqui é abundância de crime e insegurança. Qualquer simples compra existe a possibilidade de estar sendo passado pra trás… etc etc etc

            • paulotutu

              Realmente, o sentimento de insegurança aqui chega a ser palpável, ao contrário de outros lugares.

              Informação aleatória: Em uma recente pesquisa sobre os países com maior risco de fraudes financeiras, o Brasil ficou em 4º.
              A Indonesia levou o ouro, Venezuela a prata e África do Sul o bronze.

            • kkk estamos até bem! Eu estou mais focado nessa perspectiva. Até no Japão tem bandido, mas lá em 2008 ocorreram, salvo engano, 10 homicídios por arma de fogo. O ES em poucos dias de greve da polícia foram mais de 140… lá tem maldade também, mas os brasileiros estão envoltos em terreno fértil pra isso… Yakusa não aguenta PCC… kkk

            • paulotutu

              Aqui, infelizmente, crime adquiriu status cultural.
              Lamentável.

              Comprei Eurorail sem problemas, em compensação, comprei uma promoção de almoço no Groupon (Curitiba) e apareceram duas passagens de avião (GOL) na fatura seguinte kkkkkkkkkkk

            • Luiz Claudio Eudes Corrêa

              Por isso (e pela anuidade gratis) que não troco meu NuBank por nenhum cartão de banco, é tão simples e pratico que só de lembrar da musica de espera do telefone do banco (ou da fila pra falar com o gerente) eu tenho até arrepios.

            • Gustavo Rezende

              O problema do Nubank pra mim é o limite, eles não te dão logo de cara um cartão q vc possa substituir o do banco e eu não consegui ainda abandonar meus pontos q troco por milhas todo ano. Rs
              A anuidade dependendo do valor da sua fatura vc fala com o seu gerente e ele te isenta, é o q faço hj.
              Mas vc comprar algo no cartão e 1 min depois poder já conferir esse gasto no app do celular além de bloquear e desbloquear o cartão na hora que quiser sem ter q cancelar o atual e esperar outro chegar é o futuro.

            • Marcus Malacarne

              Eu sou abençoado com cartão de crédito. Cada viagem aos EUA é um cartão clonado… Hahahaha… Já ta virando rotina ter que trocar o cartão a cada vez que vou pra lá. Mas concordo quando diz que o brasileiro se supera na malandragem.

        • Poderia citar pelo menos 3 povos, rapidamente, que são em todos os sentidos pior que os brasileiros.
          Não os citarei por motivos óbvios, mas é certo dizer que:
          O Brasileiro não é tão ruim como o Brasileiro se classifica.

          • Gostaria que tivesse mensagem privada no Disqus… Pelé é melhor que Maradona?

          • paulotutu

            “O Brasileiro não é tão ruim como o Brasileiro se classifica.”

            Bingo!

            • Maganeses

              Síndrome de vira-lata. Simples.

          • João Ricardo Souza Vieira

            Indianos, tailandês, e senegalês
            O indiano eu acho ou piores, que além deles cometerem golpes no próprio pais, muitos espalham pelo mundo, quem já viajou pela Europa sabe, por exemplo, Paris, dos 3 golpes que tentaram aplicar não minha viagem, 2 eram indianos (golpe do anel e da assinatura), outro eram de algum pais africano que se fala português, tentando aplicar o golpe da pulseira

    • J. Cohen

      Com certeza. Rodando pelo mundo saco dinheiro com apenas uma simples senha de 4 dígitos, sem datas de nascimento, impressão digital, chaveirinho, cartãozinho, etc, etc… Passa-se cartão de valor baixo sem precisar assinatura e senha, ou seja, se não tem as inúmeras medidas de segurança, é porque aprontam bem menos…

    • Fernando

      Aqui em Vancouver quando se vai alugar um imóvel tem que tomar muito cuidado. O que tem de golpes em sites de anúncios… Muita gente acredita nos golpistas, e fazem um depósito de segurança para alugar um imóvel que não existe. Então não é só brasileiro não.

  • Hades666

    Muita ingenuidade das pessoas, não depósito dinheiro em conta nenhuma nem que fosse minha mãe pedindo.

    • Luiz Claudio Eudes Corrêa

      Eu responderia qualquer mensagem dessa falando pra primeiro pagar o que me deve :p

      • Gustavo Rezende

        kkkkkkkkkkk

  • Rafael

    Ganhar pouco não é desculpa para ser bandido. Existem várias pessoas que fisicamente não tem condições de trabalhar, mas vão ao trabalho, realizam os famosos “bicos”.. ou seja, caráter já nasce.

    • Claro que não é desculpa. Desonestidade não é restrita à classe social e o homem que já foi o mais rico do Brasil hoje está preso.
      Mas se as operadoras fizessem uma seleção mais acurada e pagassem mais para um cargo tão importante e de tanta responsabilidade como é, talvez a probabilidade de ser admitida uma pessoa mais preparada, com maior cultura e com menos fragilidade moral talvez fosse maior.

      • Nicolas Santos

        MEU DEUS, para que cê tá bostejando pelo dedo. Deveria apenas excluir do texto essa parte preconceituosa, e deletar esse comentário. “Maior cultura” não é definido por maior salário, não são coisas proporcionalmente equivalentes e se você ao menos soubesse o que cultura significa não sairia afirmando besteira por aí.

      • Luciano Assunção

        É o iLex mesmo ou foi hackeado?

  • dplusl

    “Muita gente esquece de pensar quando usa as redes sociais”. A frase mais verdadeira que eu li esse ano.

    • Luiz Claudio Eudes Corrêa

      Algumas pessoas possuem uma incompatibilidade no cerebro que faz mesmo desligar diante a qualquer tela :p

  • LeandroN

    Autenticação de duas etapas. Isso resolve tudo, mas as pessoas ou não sabem, ou tem preguiça de utilizar. Indico isso pra algumas pessoas (pelo menos nas contas principais), mas dizem q queremos complicar, então……………………….

    • Luiz Claudio Eudes Corrêa

      Se não querem se protejer que se lasquem, eu indico e sou ignorado, quando explodir não ajudo a resolver.

  • alejandro

    Com toda certeza isso além de falta de caráter é um erro sim de seleção, trabalho com telefonia e digo pra você como é fácil entrar, basta uma indicação ali, passar por uma provinha de matemática com regra de 3 e está pronto, um sistema livre pra você efetuar trocas de chip em um estalar de dedos…

  • paulotutu

    Tem que ser muito tapado pra depositar algo por pedido via msg.

  • Salvatori

    Aqui em Cuiabá – MT clonaram um grupo inteiro de médicos, uma dessas pessoas era minha amiga que caiu no golpe e transferiu 2mil reais, no dia seguinte clonaram o celular dela e pediram dinheiro, um amigo dela caiu e transferiu também ! No fim das contas foram 4 mil reais enviados para uma pessoa qualquer com agência no maranhão. Fizeram BO na polícia mas é bem difícil pegarem o responsável e recuperarem o dinheiro.

  • Jorge Aguilar

    Já tive meu chip “clonado” duas vezes. Na primeira vez fizeram a limpa na minha conta corrente no banco. Tinha o “token por sms” habilitado, e se utilizaram disso. Como achei que poderia ser um problema do aparelho ou que nada mais grave poderia acontecer, só fui trocar o chip no dia seguinte. Na segunda fui até a loja assim que notei o problema. Lá o atendente me deu o nome do funcionário que tinha feito a troca e a matrícula dele, e confirmou que isso estava tão “comum” que passou a ser norma na Vivo pedir o documento de identidade do cliente e tirar uma cópia antes de trocar o chip. Nessa segunda vez nem troca teve….só voltou a linha pro “chip original”.

    • LeandroN

      Mas como acessaram sua conta do banco? Além do Token, precisa saber a Ag., a Conta e principalmente, a senha eletrônica!

      • Jorge Aguilar

        Pois é, eu também me perguntei isso. Com certeza foi algo muito bem feito e planejado (ou quadrilha especializada). Consultei um amigo que trabalha no banco em questão, e ele pôde consultar a equipe de segurança e verificar que efetivamente utilizaram o token por SMS para acessar a conta poucos minutos antes das transações terem sido feitas, e dentro do período em que eu estava sem linha. Saber a agência e conta é a parte mais fácil. Mas com a senha eu realmente fiquei com a pulga atrás da orelha. De qualquer forma, a troca do chip indevida foi usada para isso.

  • Estan Duarte

    Se a pessoa usa o histórico e imita a forma de conversa da pessoa. Acho muito fácil cair nesse golpe. Falaram em ingenuidade, discordo, quem não usa os meios sociais para isso pode achar estranho, amigos e familiares, geralmente sem tempo, somos curtos e práticos para certas transações, transferir dinheiro ou colocar créditos no tal celular, eu faria facilmente, porém depois dessa matéria, ligarei antes de qualquer decisão kkkkk

    • Estan Duarte

      Compartilharei o link dessa matéria, inclusive.

    • Victor Hugo

      Realmente. Talvez eu nao transferisse valores altos como na matéria. Mas algum valor mais baixo poderia acontecer sim.
      Vira e mexe faço transferencias para familiares e envio o comprovante por whats, por exemplo…

      • Estan Duarte

        Sim, sim, nunca faria transferência de valores tão altos com base em conversa no whats, mas já fiz até 500,00 reais.

  • Pivatt0

    O backup não fica somente no iCloud?
    Segundo o whatsapp eles não guardam as conversas, é possível restaurar as conversas e grupos sem ser pelo iCloud? alguém já fez isso no iPhone?

    • Estan Duarte

      Acredito que seja uma jogada de sorte também, as mensagens suspensas e o tipo de conversa em percurso, acham uma brecha e aproveitam.

      • Pivatt0

        Pode ser, mas ainda assim achei bem estranho como noticiaram no fantástico dizendo que era possível restaurar todas as conversas e grupos, pra daí sim aplicar o golpe.
        Não sei como funciona no android, mas no iPhone isso não rola, minha esposa quando trocou de celular esqueceu de fazer o backup das conversas do whatsapp no iCloud e não restaurou nada quando ativou no novo aparelho (que também era iPhone).

        Ainda assim, é tudo muito estranho. rs

        • Luciano Assunção

          No Android isso tb não funciona uma vez que precisaria dá senha dá conta Google. Acho que foi só sensacionalismo mesmo.

        • Pelo que li (e ainda não fiz o teste para comprovar), mesmo não recuperando o backup (que geralmente está no iCloud ou no Google Drive) o aplicativo mostra os grupos ativos, sem o histórico de conversas. Aí fica razoavelmente fácil saber com quem falar.

          • Salvatori

            Eles pegam os contatos pelos grupos! Pois os mesmo ficam ativos e assim mostrando todos os números das pessoas que estão lá

          • Ja fiz esse testes uma vez e sim ele recupera os grupos sem históricos, inclusive mostra a mensagem “fulano entrou no grupo”

        • Gustavo Rezende

          Noticiaram errado, não recupera conversas q foram trocadas pelo aparelho antigo, mas mensagens q sejam enviadas no período em q o aparelho ficou sem conexão com os servidores do WhatsApp, aí quando o número for ativado no novo aparelho essas mensagens chegarão para ele.
          Fora isso é como o pessoal aqui já falou, eles vêem os grupos então é só disparar para os participantes deles e aguardar.

        • LeandroN

          E agora lendo o caso da invasão da conta sobre a esposa do presidente, continuam citando o caso do whatsapp e falando que os criminosos restauram o backup pelo iCloud ou Google Drive,. Aí eu pergunto, sem conhecer a vítima, como um suposto criminoso da operadora de telefonia consegue a senha? Obviamente a notícia tem erros. Claro que as novas conversas serão vistas (e imediatamente os grupos também, já fiz esse teste), mas o histórico, jamais……

          Mesmo quem não tem a autent. de 2 etapas no iCloud ou no Google, é MUITO, mas MUITO difícil conseguir a senha, só se alguém a entregar deliberadamente mesmo. Os sistemas não permitem esse negócio de tentativa e erro como querem colocar. O tempo entre as tentativas aumentam, a conta é bloqueada, etc…..

  • Thiago Oliveira

    Mentira da porra pra por o número em outro chip demora cerca de 2 a 5 dias… E so terá acesso a conversa se a pessoa tiver feito backup das mensagens… Matéria mentirosa… Querendo ibope

  • Moimás

    Bom, deixa eu ativar a verificação em duas etapas aqui kkkkkkk

  • Danilo

    Quero ver o cara chamar meu pai no Whatsapp se passando por mim pedindo R$1800 kkkkk
    Vai levar um coice que o cara vai sair da vida.

  • Daliton da Silva

    “ligue para ele e converse pessoalmente” ou liga ou conversa pessoalmente :p

  • Mubarak Nunes Machado

    A verificação em dois passos já existia no Telegram. Acho que demorou a chegar no Whatsapp.

  • Lady Grantham

    Ativei a verificação de duas etapas e o WhatsApp pede para digitar o código todo santo dia. Uma chatice: pensei que iria precisar da senha só quando fosse trocar de iPhone. Será que isso é temporário?

  • Get Down Floripa

    O bom de tudo isto é que brasileiro esta vacinado contra malandragem em qualquer lugar que va visitar no mundo.

  • Jaque Freyer

    Oi✌ que tal clonar o Whatsapp da namorada ou do amigo? encontrei esse aplicativo com ele você precisa saber só o numero da pessoa e colocar lá ta,😎 acessa ai 👇 http://apkmundoandroid…….
    Me mandaram essa mensagem o que eh?