Curiosidades

Operadora Oi faz campanha questionando a gratuidade dos celulares com planos

Desde a semana passada, a operadora Oi começou uma campanha nacional questionando o discurso de suas concorrentes sobre os celulares “gratuitos” ao adquirir planos de fidelidade. Segundo ela, aparelho grátis não existe.

O argumento não deixa de ter uma certa lógica: o preço do aparelho é incorporado na mensalidade, o que faz você continuar pagando o “extra” mesmo depois que cobriu o custo do aparelho. Mas talvez por isso mesmo as operadoras permitam trocar de aparelho todos os anos, não?

Mas tudo isso, na verdade, não é novidade. Desde o lançamento do iPhone 3G no Brasil (em 2008) o BDI vem denunciando que os preços de nossas operadoras nunca foram realmente subsidiados. Mesmo ficando preso por um ano com uma operadora, somos obrigados a pagar o valor mais alto do mundo. Culpa dos impostos? Difícil de acreditar: em outros países, o subsidio chega a ser de até 90%; no Brasil, é longe disso para a maior parte dos clientes. Quem não lembra do lançamento do iPhone 3GS, que a Vivo apresentou os preços mais baixos, mas os aumentou duas semanas depois para se igualar aos concorrentes? Só serviu para nos jogar na cara que o preço poderia ser mais baixo sim.

Aliás, é o único país do mundo em que o iPhone 3GS tem hoje o mesmo preço que o iPhone 4 (que está em falta em muitos lugares); há quem esteja pagando R$1.700 por um 3GS, diretamente na loja da operadora. Não é a toa que as ofertas de nosso fórum façam tanto sucesso entre os leitores.

Bom, mas por que estamos falando da campanha da Oi? Além de achar a iniciativa simpática (não nova, mas simpática), eles nos enviaram um misterioso material que intrigou a nossa equipe por alguns dias: uma bela mala, fechada por senha.

Dentro dela, além do material promocional, um vídeo feito especialmente para o Blog, confira:

Promoção simpática, que já valeu um post aqui no Blog. 😉

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • ㅤVitor

    Digo mais nada sobre essas operadoras brasileiras.

  • Manoel Junior

    Não sou contra a prática que as operadoras fazem em embutir o valor do aparelho no plano. Mas isso deveria ser escolha do cliente!

    • Diego

      Também acho que quem deveria escolher é o cliente não eles , o caso da Vivo eles só vendem iphone4 se pegar plano de dados

      • Gustavo Melo

        Isto é venda casada. Proibida por lei. Se isso realmente acontecer, chame a polícia e faça uma ocorrência. depois é só ir ao Procon.

      • Mentira, já comprei 2 sem precisar mudar meu plano.
        Conheço mais gente que comprou só o aparelho também, sem plano.

        • Não, não é mentira. Mas depende de onde você vai. Quando fui comprar o meu, em um quiosque da Vivo aqui em Fortaleza, só aceitavam vender no plano iPhone 200 ou superior. Numa loja oficial, perto do quiosque, requeriam no mínimo o plano básico.
          Aquela história: “O aparelho está disponível?”, R: “Depende”

          • Guilherme Dadnis

            Chama a policia, depende n existe, é crime negar venda, o meu é vivo no plano mais barato

  • Legal a campanha… Isso não vai abaixar os preços mais já é uma coisa para alertar os desavisados…

  • Arlys

    A Oi, ao invés de melhorar sua cobertura de sinal, melhorar seus planos e preços prefere ficar falando mal dos concorrentes.
    TODO MUNDO sabe que o valor dos aparelhos é embutido na fatura, ninguém é tão ingênuo a esse ponto. A Oi tbm já fez campanha contra as operadoras que vendem aparelhos bloqueados, e só ela vendia sem… aí os clientes compravam o celular na Oi, e colocavam o chip das outras… Enfim, a Oi precisa se reorganizar e tentar ganhar mercado novamente com boas PROMOÇÕES.

    • Manoel Junior

      Ai que você se engana. Conheço muitas pessoas que ficam com o mesmo aparelho por dois, três anos pq nem se quer sabem que a operadora oferece um celular de graça. E quando aviso isso, acham o máximo ter o direito a um aparelho de graça.

    • Renan Decarlo

      Peguei um plano da OI na semana passada, e foi o mais barato de todas as operadoras.

      Pago R$48,00/mês e tenho:
      – 110 minutos por mês pra qualquer operadora
      – 10.000 minutos por mês pra qualquer OI
      – 20 SMSs
      – Internet 3G de 1MB com limite de 200MB

      Procurei plano parecido nas outras operadoras, e em todas, sairam por mais de R$90 com o plano de dados. Na OI tenho o plano de dados de graça junto com o plano.

      • Renan Decarlo

        OBS: Nas outras operadoras eu ganharia descontos em aparelhos, mas como já tenho um Iphone, não me interessa ter outro aparelho, e também não teria a opção de retirar o preço do desconto dos aparelhos do plano nas outras operadoras.

        Muito melhor pagar menos no plano e ter a opção de comprar o aparelho parcelado (com preço de à vista) junto com o plano, se você quiser.

        • JPRos

          Não sei onde você mora, mas em Blumenau é preferível pagar 30 reais mais caro e ter um serviço de qualidade.
          O sinal da OI é horrível (pelo menos aqui).

          • Luiz

            O serviço da Oi é horrível em qualquer lugar do mundo, eu só tenho porque o Oi conta total é imbatível no quesito preço e inclui a internet fixa residencial e o telefone fixo ilimitado.
            Mas a cobertura é ruim, o serviço é ruim, enfim, o serviço móvel é uma bo…..a!
            mas fazer o que né, nas outras operadoras no bolso pesa!!

          • Renan Decarlo

            Aqui, depois da Vivo, a Oi é a que tem melhor sinal.

    • Ajulius

      CONCORDO PLENAMENTE. Acho a Oi um lixo, sério.

      • Gerson vargas

        Na minha casa, o sinal 3g da oi nao pega

      • Gerson vargas

        Na minha casa, o sinal 3g da oi nao pega (rio de janeiro)

      • Gerson vargas

        Na minha casa, o sinal 3g da oi nao funciona (rio de janeiro)

    • Diogo Pinheiro S. Ribeiro

      A oi é a maior em cobertura no país
      tenta ser a maior de um PAÍS com a melhor qualidade…
      não tem como focar nas duas ao mesmo tempo
      estamos (sim, trabalho na Oi e a defendo com unhas e dentes) aumentando ainda mais nossa extensão territorial e vamos ser a melhor (isso não está muito longe)
      e ao invés de reclamar dos aparelhos bloqueados, pensa um pouco
      O que aconteceu depois que a oi começou com a campanha dos aparelhos desbloqueados?
      caso você não lembre, foi legalizado que TODAS as operadoras deveriam desbloquear seus aparelhos DE GRAÇA para os clientes
      então sua operadora é agora obrigada a desbloquear seu aparelho, não porque é boazinha, mas porque ela é agora OBRIGADA graças ao trabalho da Oi

      Voltando a essa nova campanha
      oq vai acontecer?
      A oi já lançou uma promoção na qual vc paga o preço do aparelho
      e após isso acontecer, o preço cai e você (cliente) vai pagar apenas o plano

      Então pensa, se eu sou concorrente
      não vou querer me igualar/adaptar/cobrir a oferta do meu concorrente?

      antes de reclamar
      pensa que VOCÊ mesmo pode sair beneficiado com isso.

      • Diogo Pinheiro S. Ribeiro

        Lembrando que falo por mim, opinião minha
        e não pela empresa
        =)

      • andre batista

        A Oi ta longe de fazer algo inovador, essa política de desbloqueio veio de cima, ou seja, foi determinacao do governo e ela só pegou carona e anunciou antes , uma coisa que nao teria outra maneira. Foi apenas jogada de propaganda no mercado.

  • Canastrão

    Para o iPhone isso nunca existiu. Na Tim por exemplo eles vendem o plano separado do aparelho. Eu nunca tive esse problema com as operadoras não. O que acontece é pegar um plano caro e pagar pelo celular caro. Se eles fizessem isso aí que a Oi acha um horror eu já até ficaria feliz.

  • Guilherme Fernandes

    Bela iniciativa de markting da Oi. Além da competitividade aumentar, pode ser um salto para diminuir o subsidio. Parabéns a operadora.

  • rasfer

    Dica: Quem possui um CNPJ, procure fazer planos empresariais, o negócio muda de figura totalmente! Desde preços de aparelhos e planos até ao atendimento, seus problemas são resolvidos com 2 minutos de papo… Quem sofre mesmo é a grande maioria dos clientes, que são pessoa física.

    • Lucas

      Pior que quem tinha plano empresa estava uma beleza.. mas agora pelo menos pela vivo.. que eu tenho plano, esta uma bagunca… passaram quase todo poder que vc (usuario) tinha para as porcaria do gestor da conta (que muda a cada 10 dias) por ser um lixo de empresas que representam a vivo.

    • Marcus Malacarne

      Sou cliente empresarial Vivo, a mais de 5 anos.
      Realmente, o atendimento a pessoa jurídica costuma ser muito bom. No meu caso, sou atendido por uma empresa local, onde trato de assuntos renovação de planos e aparelhos, e para outros assuntos, costumo falar diretamente com a consultora de relacionamentos da central da Vivo, que sempre resolveu todos os meus problemas prontamente. Mas é importante ter um contato direto com a pessoa (no meu caso por e-mail), pois se for ligar no *8486, você “cai” com qualquer atendente, e isso é um problema.

      Uma curiosidade, ontem estive falando com uma vendedora dessa empresa local que me atende. Pedi como estavam os estoques de iPhone 4, ela falou que se eu quiser ela consegue alguns pra mim, pagando R$1300,00 por aparelho (assinando um plano de dados – isso me parece venda casada, mas tudo bem).
      Mas ela tentava me convencer loucamente que era melhor eu pegar um Samsung Galaxy S, pois ela conseguia fazer pela metade do preço e ele era um aparelho “muito melhor”.
      Veja qual que tem um monte em estoque e qual está em falta, daí me diga qual deve ser o melhor……

    • Alex iPilot

      Será que pode ser com CNPJ de micro empreendedor, empresa individual, desses que se tira na internet em 5 minutos? Eu tenho um CNPJ desses e nem uso…

    • Danilo Ferreira Gomes

      Tenho minha conta pessoa física com a TIM e nunca tive problemas… Nos últimos 5 anos renovo minha fidelidade invertendo entre desconto em aparelho (respectivamente um N95, um iPhone 3g e por ultimo um iPhone 4 – só este q tive de realmente pagar uma pequena diferença) e desconto na conta. Até agora não tenho o q reclamar.

  • Ruy

    Ridícula, ela deveria fazer uma campanha esclarecendo por que ela mesma cobra um serviço de ip fixo no velox que não existe, não funciona e nem é e nunca foi solicitado, cobrança indevida é crime!!!!

    Operadora F*lera!

  • Digoloureiro

    Comprei na vivo que ao meu ver separou o aparelho do plano, pq paguei mais barato no aparelho i4 que foi pago de forma separada do plano que é o mais barato entre os concorrentes, isso no meu caso e depois de muita pesquisa,tambem vale lembrar que para tal desconto paguei em 3x no cartão!

  • Huang

    Invés da Oi criar essas campanhas(aparelho desbloquedo, aparelho grátis não existe) …deveria pensar mais em melhorar sua infraestrutura e na qualidade do serviço.

    Pois para mim não faz nenhuma diferença saber que aparelho grátis não existe…oq quero é qualidade de serviço e atendimento!

  • Frederico

    Hahahhahaha.
    É serio isso?! Oi é DISPARADA a PIOR empresa de telefonia. A cobertura 3G dela é PATÉTICA.
    Ao invés de gastar $$ em propagandas assim, deveria investir em melhoria da sua rede.

    • Daniel

      Isso é verdade amigo a rede 3G da Oi é um lixo…#FATO VERIDICO

      • Douglas

        Oi nao modernizou suas redes e foi a operadora que mais perdeu clientes.Ja fui e cliente da Oi e so tive dor de cabeça.
        O ultimo vinculo que tinha com esta empresa era através do tel fixo e do lerdox;Ai chegou a GVT e despachei a Oi.Nao me arrependi ate hj!Foi a melhor coisa q fiz!
        Oi comprou a telemar e nao investiu um centavo pra melhorar as conexões de internet!
        So que a concorrência chegou e tomou tudo deles!No meu condomínio todo mundo despachou a Oi!

        Sds a todos!

        • Frederico

          Rapaz, comigo tb foi mesma coisa….
          há ANOS eu esperava um link de internet mais rápido… sempre com os mesmos 1 Mb…
          há uns 2 anos me ligaram dizendo que tinham novidades para mim… eu fiquei todo feliz achando q iam colocar 8 Mb aqui em casa e me ofereceram serviço de anti vírus… kkkk q ODIO !!!!
          enfim… eu sei q chegou a GVT e nao pensei duas vezes…. morra, oi !!!!

          • Luiz

            Sorte de vcs que a gvt já chegou em suas cidades! Aqui na minha nem sinal dela, obrigando- nos a continuarmos refém da oi e de seu serviço ridliculo!

    • Marcus Malacarne

      Também não gosto da Oi, nunca fui cliente móvel deles, mas as dores de cabeça que tive no fixo me fizeram ter um ódio tremendo dessa operadora.

      Em casa mudei pra GVT e na empresa mudei pra Embratel.

    • Navar

      A Oi é uma porcaria mesmo, Moro no plano piloto no DF e o sinal do 3G quase não pega dentro do apartamento. Em alguns lugares o sinal simplesmente some, vc manda buscar a rede, o iphone acha todas as outras VIVO, CLARO, TIM, menos a OI. Isso sem contar quando eles dizem que na Oi o iphone é livre, mas bloqueiam o tethering, haha. Lixo de operadora.

  • B3CKM4N

    Outra coisa interessante é o fato de a #Oi, em sua propaganda, deixar a entender que o cliente pagaria o celular e o plano diretamente na conta, juntos, mas não é bem assim que funciona.

    Uma pessoa que conheço foi a duas lojas próprias da operadora, situadas em dois shoppings cujo público tem alto poder aquisitivo, mas disseram que nao tinham aparelho (#iPhone4 #16Gb), mas ainda é aquela mesma história de terem aparelho apenas para a #Portabilidade, mesmo sendo cliente #pós a operadora está tratando seus clientes de forma diferenciada, ou seja, se vai pra #Oi (portando o nº) o iP4 16Gb sai mais aprox R$1799. Se vc já for cliente pós e apenas quiser trocar de aparelho mantendo o plano, pagara apenas R$2090.

    Achei um absurdo a Oi cobrar quase o mesmo preço de um iP4 32Gb por um de 16Gb. Comprei o meu iP4 32Gb no lançamento por R$2180 (#Tim) e a #Oi tá cobrando R$2090 por um iP4 16Gb. #RouboEhCrime

  • Andre Rebitte

    Por conta da falta de atenção com o caso FaceTime (o meu oi até hoje não funciona) eu achei que a oi nem soubesse o que era iPhone4.
    Me espantou essa mídia direcionada para o blog.
    Mas é bom saber que eles conhecem os iPhone users ……..

  • Rodrigo F.

    Bem lembrado.. Ao final do contratado, você renova o plano e troca de aparelho. Se não quiser, simplesmente não renova. Essa campanha é apenas uma jogada de marketing.. nada inovador.

  • Mostra agora o conteudo da mala. Fiquei curioso para ver o material

  • B3CKM4N

    A Oi, por acaso, nao mandou um iPhone 4 dentro dessa mala?!
    Podia rolar outro sorteio.
    =P

  • Guilherme Pama

    Eu acho que é a mais pura hipocrisia por parte da Oi. Inteligente, mas hipócrita. Fala tanto de “honestidade” nos comerciais, mas usam das mesmas práticas de Call Centers das outras empresas. Fui cliente da Oi e quando resolvi cancelar meus planos sem fidelidade, além da demora do atendimento, contar a mesma história para vários atendentes, olha que a famosa “lei do SAC” ja estava em vigor, ainda tive que ligar diversas vezes pois aquela clássica caída de linha acontecia, dava até pra “ouvir” o atendente sendo ironico depois de desligar “Ops! Caiu a linha. Que pena”. Não estou defendendo nenhuma outra operadora, até por que acho todas uma grande mer#@. Hoje sou cliente Vivo que das operadoras que fui cliente achei a menos pior, mas a pior na minha opnião, é a Claro, serviço ruim e atendimento péssimo.

    • Fabio Oliveira

      Olá Guilherme, td bem?!
      Tb fui tratado da mesma forma q vc pela empresa “OI”. Quando adquiri o 3gs eu era um dos seus clientes. Passei tanta raiva que um pouco depois, lançou o I4 e consegui (acho q pela questão da portabilidade+plano de dados) compra-lo pela TIM.
      OI nunca mais!!

  • Francisco junior

    Alem do video, o que veio mais na maleta?

    • Dinheiro, pra pagar a matéria! 😛

      • Não deu, o meu troll interior foi mais forte e teve que largar esta. 😛
        Só veio documentos da campanha, além de um pendrive com vídeos e PDFs. Nada de iPhone… 😛

        • Francisco junior

          Pensei que tivesse vindo alguns iphones 4.

        • Rodrigo F.

          Com tanto que eles não peçam a mala de volta.. Já foi um presentão hein! heheheh

        • B3CKM4N

          Essa OI tá dando atestado de pobreza!!!
          A OI está se aproveitando da quantidade de acessos e da participação dos usuários para expor a marca da empresa, mas podiam economizar menos e terem mandado um iPhone 4.

          Se eles fossem mais espertos, podiam considerar o tempo que o nome da OI estaria sendo divulgado no Blog, ou retuitando mensagem de uma promoção, como aconteceu com algumas outras promoções relacionadas ao Blog.

        • Eduardo

          E a maleta ´de boa qualidade? Nessa época de ecologia deve-se reaproveitar tudo… 🙂

          Se bem que ela é bem 007 kkk

      • Alex iPilot

        Puxa, iLex, tá saindo barato a matéria, hehehe… Tem que valorizar mais, hehehe… 😛

      • TiãoGavião

        Mais ainda assim se deu bem, essa maleta tá custando uma nota, kkkk
        Ou a OI pediu de volta???? Hehe

  • Fernando H. Villwock

    Trabalhei 3 anos na VIVO, tenho um amigo que trabalha a 3 anos na TIM, tenho amigos que trabalham na Oi, minha tia trabalha na claro, e uma eu sei, a Oi esta desesperada e não sabe mais o que fazer, se eles não embutem o aparelho no plano, pq os planos deles tem prstiamente o mesmo preço da concorrencia, mas nenhuma vantagem adicional? Pq a cobertura é restrita de de MÁ qualidade? Pq é a operadora que apesar de ter o menor numero de clientes na telefonia móvel, é a que tem proporcionalmente e numericamente mais reclamaçoes no Procon? Aah deixa de ser hipócrita Oi! A pior banda larga do Brasil, o pior atendimento, e o pior sinal, e mesmo assim quer ENGANAR E ILUDIR o consumidor brasileiro ALIENADO!

  • Fabiam Fagner

    No Brasil nada é fácil, e não pense que fazer lucro com telecomunicações também o seja. Não estou defendendo as operadoras, mas basta reparar nas faturas das operadoras, cerca de 1/3 do valor da fatura vai para ICMS e demais impostas, e as operadoras ainda precisam investir milhões de dólares em equipamentos, para que as “barrinhas” do 3G apareçam em nossas telas, sem contar os gastos de interconexão entre operadoras, e demais despesas operacionais.
    O preço das chamadas é alto no Brasil? Sim, se não for o mais alto, está entre os mais altos do mundo! O preço dos aparelhos é alto no Brasil? SIM!!! Mas quem é que está levando a maior parte de nosso dinheiro??? Os iMPOSTOS!!!!!!!!!!!! Eu sempre comprei aparelhos subsidiados pelas operadoras, e acho isso cômodo, uma vez que de fato usufruo dos planos pós-pagos, e no mais, é só prestar atenção aos contratos antes de assiná-los.

  • OmarBH

    Comigo aconteceu o contrário. Comprei o iPhone 4 na TIM, no dia do lançamento. Paguei o preço do aparelho. Como eles não poderiam dar desconto no aparelho, recebi desconto no plano por 12 meses, além de pacote de dados grátis por 6 meses. Tudo sobre o preço dos planos que eram anunciados, independente de ser o iPhone (ou seja, não era um plano específico para o iPhone). Ou seja, recebi quase 50% de desconto no aparelho.

    A Oi usa uma estratégia de marketing duvidosa e agressiva, fundada em focar os problemas e ridicularizar os concorrentes. Aparenta ser uma defensora do consumidor, mas e aí? Quais as vantagens da Oi?

    Esse tipo de campanha da Oi não deveria se dirigir ao público do BDI. A uma, porque o iPhone sempre teve uma comercialização diferenciada; a duas, porque quem compra um iPhone, na maioria das vezes, sabe o que está fazendo e como escolher o seu plano sem “aceitar doce na porta da escola”…

    Por fim, o pessoal da Oi precisa ler mais o Blog, em especial, os comentários sobre a Oi e o lançamento do iPhone, Oi e o Tethering, a Oi e o Face Time…

  • Juliano

    E o Facetime na Oi até agora nada….. #fail

  • Luis Alberto

    Na tim pelo menos em SP você escolhe sim se quer o aparelho com desconto um uma mensalidade mais barata, eles deixam isto bem explicado, pelo menos foi assim quando fui lá.
    E realmente alguém achar que algo no Brasil vai sair de graça é ingênuo de mais, e como já falaram aqui depois de um ano você pode pegar outro aparelho com desconto, não vejo nada de errado nisto.
    Mas o que qualquer operadora deveria fazer é um serviço decente para que as outras fizessem o mesmo, pois hoje em dia trocar de operadora é trocar uma porcaria por outra.

  • Cleiton Domazak

    Lembram da campanha do desbloqueio, então, se houve a mudança devido a campanha da Oi, não sei dizer ctz, mas deu força, e o mesmo pode acontecer agora… Apesar de eu achar o serviço da Oi uma bosta, e nunca comprar nada deles, acho interessante essa abordagem deles, e que pode trazer benefícios para nos sim…

    E aos que dizem “Todo mundo sabe que está embutido” então pergunta para sua avó que comprou um celular a pouco tempo, ou amigos, eu conheço pessoas que não tem essa idéia, nós estamos conscientes pq temos contato com isso, e nos interessamos em conhecer o que estamos comprando e pagando, mas infelizmente a maioria não pensa como nós na hora de comprar um aparelho. E se tudo fosse assim, não existiria golpes executados com sucesso do tipo “Clique aqui e veja suas fotos” ou “Atualize seus dados bancários” é triste mas é a realidade.

    • Marshall

      Falou tudo cara…

      Poderia até acrescentar… ingenuo é quem acha q no Brasil n há pessoas q caem nessas armadilhas…
      Esse sim está por fora da realidade do nosso país…

      Valeu Oi pela iniciativa… continue ferrando essas empresas q só sabem copiar…

      Ei CLARO… vc n tem peito pra coloca 50centavos por dia de mensagem antes das outras?!?!?!

  • João Pacheco

    iLex, os valores dos planos de voz e dados nessa promoção da Oi está bastante atrativo. Você sabe me dizer se está liberado o Thetering para o iPhone na Oi? Pelo valor de 49,90 por 2GB + 1000 torpedos está compensando demais mudar e passar a usar o 3G pelo iPhone. O que acha?

    Além disso, alguém pode me ajudar dando referências da Oi? Nunca fui cliente deles e tenho dúvidas quanto à qualidade do serviço e uso do 3G. Hoje sou cliente Claro.

    Desde já, obrigado a quem me ajudar.

    • A um tempo atrás ela estava fazendo uma promoção que os primeiros dois meses era de graça. Se não gostasse, cancelava sem custo nenhum. Veja se eles continuam com algo assim, de repente vale o teste, se não tiver custo. 😉

      • Giorgi

        iLex

        Há um tempo atrás você não cometeria este erro…

        • Se vc põe o há, o atrás fica redundante.

      • João Pacheco

        Ok. Obrigado. Mas quanto ao Thetering? Funciona com a Oi?

        • Andre rebitte

          A partir do iOS 4.3, com o personal hotspot, sim. A OI agora libera o thetering.

          • João Pacheco

            Vlw Andre

  • Elias

    Só uma dúvida. Vc precisa falar muito o celular pois precisa ligar para clientes. Vc faz uma conta de 100 reais por mes e “leva”. Um aparelho q nesse plano vc precisa ficar 12 meses. Ok. 1200 ano uso de telefonia+aparelho. Isso é ruim? Pois antigamente vc pagava o aparelho, tipo 1000 reais e ainda pagava os 100 da mensalidade.

  • Marcelo

    A Oi é uma porcaria em todos os sentindos, e ainda fica falando mal da outras operadoras ? Ela que vá melhorar tudo, pois não conseguem nem enviar um chip correto e imagina o resto !

  • Rafael

    Sou cliente da Oi, e hoje mesmo tive que ligar 5 vezes para conseguir falar com um atendente, ou seja, 4 vezes simplesmente caiu a linha.

    Todas operadoras são um lixo, atendimento péssimo, planos e aparelhos e preços absurdos… Essa área de telefonia é uma vergonha no Brasil!! Não é simplesmente opnião, é fato verídico, as operadoras de telefonia são as campeãs em denúncias no PROCON. O pior de tudo é ver que isso vai continuar bom muito, mas muito tempo ainda…

    A Oi é totalmente hipócrita, os planos são horríveis, cobertura 3G horrível e se você é cliente pós pago e for utilizar acesso a dados 3G sem ter um plano de dados específicos, o preço é ABSURDO. Para tere uma ídeia paguei R$ 84,00 pelo tráfego de 10 MB!!!!

    Operadoras são um bando de criminosos que roubam milhões de pessoas no Brasil, a maior causa de retenção mobile nesse país.

    ABAIXO ESSAS OPERADORAS ATUAIS!!

  • Alberto

    Pois é a Oi adora falar mal das outras operadoras mas não se atenta aos proprios problemas.

  • Pedro Trevisan

    Minha operadora é Oi e eu só tenho uma coisa a reclamar: nunca consegui mandar MMS.

    De resto, acho que foi uma ótima iniciativa. Não é não “todo mundo que sabe que o preço está embutido no plano”.

    Não tenho nada a reclamar sobre a cobertura, e não posso opinar sobre 3G, pois nunca tive plano de dados, mas a Oi tem planos pré muito bons sim, como o que eu uso, de colocar 15 reais mensais e ganhar 20 reais diários de bônus pra ligar pra Oi e Fixo e mandar mensagem pra qualquer operadora.

  • Juda Benhur

    Bem, aqui no JP, a Softbank parcela o iPhone em 24 meses, dentro do plano de consumo.
    A parcela é de ¥480. Nos 24 meses que se “paga” a parcela, é concedido um crédito de igual valor (¥480). Ao final de 24 meses, o assinante passa a pagar somente o plano de consumo. Portanto, o iPhone é 100% subsidiado por aqui,

  • Rafael

    Muito interessante a propaganda da Oi, mas do que adianta, nas operadoras atuais pagamos o valor do aparelho diluido e na verdade a operadora finge nos dar “minutos” que são pra lá de caros, mas se você não quiser pegar aparelho, vai pagar o mesmo valor de minuto com o aparelho ou sem ele, ou seja, mais vale pegar logo uma porra de aparelho e se fidelizar ao menos ta pagando caro, porque paga os minutos e o aparelho, do que pagar caro, e so pagar os minutos, não é logico?

    No caso da oi, você paga o aparelho, ainda paga os minutos e ainda tem um péssimo serviço … no Brasil todas as operadoras de telefonia são bandidas, sem exceção, estão todas aqui para esvaziar nossos bolsos sem dó, no Brasil as coisas só funcionam por meio de decreto…

  • O preço do iPhone no Brasil é uma piada. Nós pagamos os aparelhos subsidiados dos outros países, só pode.

  • Lucas Ramos

    A campanha é boa porém isso não muda em nada a atual fase do iPhone no Brasil. Preços altos, estoque em falta, tudo isso. Diferencial mesmo é se houvesse de fato um concorrência, como quando a vivo lançou o iPhone 3GS mais barato que as outras mas voltou atras. Isso pouco influencia para nós que compramos iPhones. Ja comprei o 3GS e o 4, ambos comprei no valor pré pago e na vivo, pois era o único lugar que achava iPhone e fiz o plano na TIm por ser mais acessivel. Enfim isso não é novidade, isso não me influenciara em nada! No final todas elas são iguais,afinal os preços dos aparelhos são os mesmo! Tudo isso é marketing, e estão querendo atenção a exemplo essa postagem.!

  • Thiagocomputeiro

    Nunca façam plano de nenhum tipo na Oi. É a pior operadora do brasil e digo mais, deve ser a pior do mundo e se perder pra alguma pode ser pra telemar… Mas a telemar eh da Oi tb?!?!? Bando de ladrões

    • Diogo Pinheiro S. Ribeiro

      “É a pior operadora do brasil e digo mais, deve ser a pior do mundo e se perder pra alguma pode ser pra telemar… Mas a telemar eh da Oi tb?!?!? ”

      pensei em dar uma resposta elaborada…
      mas nem vou perder meu tempo…

  • Artur

    Adoro as campanhas da Oi!
    Sempre atacando e não mostrando nenhuma novidade!

  • André

    A Oi deveria ter aproveitado e mandado, como exemplo, o plano dela. Quanto custa, quanto custa o aparelho e os minutos, mais a opção de dados.

    Aí dava para comparar quanto é a diferença que está embutida, no que eles alegam ser o valor das concorrentes.

    Certo?

    Abs,

    André

    • Giorgi

      Concordo… Se a questão é o uso da palavra grátis, não existe diferença…

      Parece aquelas “promoções” do tipo: Compre seu Citroen Picasso e GANHE uma viagem para Paris…

  • André

    Porque, nas minhas contas… se vc pega um iPhone “grátis” numa operadora (o valor do aparelho sendo fixado aleatoriamente na faixa de 2.000 reais, versão 32 GB), para “embutir” isso no plano de 12 meses, o acréscimo mensal seria de 167 reais.

    Que diabo de plano mensal é esse?? Que vc paga 167 reais A MAIS por mês e não percebe??

    Vc quer me dizer que um plano de 200 minutos + dados (sem limite) poderia custar SOMENTE 33 reais?

    Porque o plano médio nesses casos fica em torno de 200 reais. Menos o valor mensal do aparelho, sobram 33 reais.

    A Oi vende plano de 200 minutos + dados (sem limite) por 33 reais?

    Cadê?

    Abs,

    André

  • Gabriel Quadros

    Troco de aparelho todo ano pela vivo e nunca me cobraram nada a
    Mais por isso.
    A Oi é patética, tenho internet velox deles e todos meses ele dão um jeito de cobrar mais na fatura, dai eu tenho que ficar 2 horas no telefone para mandarem uma fatura correta.
    Só não cancelo porque não tenho opção.
    Sou cliente Oi, sou um Oitario!

    • Thiagocomputeiro

      Oitário….adorei essa. Eu tb fui um oitário e ainda me mandaram multa por cancelamento. Eles que dizem ter denunciado as multas e tals.

      • Gabriel Quadros

        Sou Oitario mesmo, e ainda tenho que pagar um plano de voz no residencial que eu nunca usei um minuto.
        O Velox + o plano de voz sai uns 100 reais/mês
        Só o Velox com a mesma velocidade sai 250 reais/mês
        E dai vem fazer propaganda contra venda casada! Por favor, mais respeito com o consumidor.

      • Gabriel Quadros

        Sou Oitario mesmo, e ainda tenho que pagar um plano de voz no residencial que eu nunca usei um minuto.
        O Velox mais o plano de voz sai uns 100 reais/mês
        Só o Velox com a mesma velocidade sai 250 reais/mês
        E dai vem fazer propaganda contra venda casada! Por favor, mais respeito com o consumidor.

  • Wendell juliano Montanheiro

    Pois é boa iniciativa da OI, no meu ponto de vista essa operadora sempre se mostrou bastante agressiva (no bom sentido) quanto a ser transparente com o cliente. Porém meu caro iLex, tenho uma experiência particular com esta mesma operadora que também mostra um outro lado…
    No final do ano passado eu era usuário da OI, plano pós-pago e estava bastante contente com isso por sinal, até que conheci esse Blog e bem, passei a não me conformar enquanto não conseguisse entrar para o grupo de fiéis leitores que tivessem onde testar e aproveitar as dicas passadas por vocês, pois bem, sou da região de Campinas e fui até o Shopping Dom Pedro comprar meu iPhone 4. E aí começou minha desilusão com a OI, como já era cliente da Oi, fui inicialmente nas outras operadoras ver as opções e não me ofereceram nada mais do que diz o tópico acima, um plano com o preço do aparelho embutido. Então fui até a OI esperando fechar negócio com a operadora que já tinha um bom relacionamento. Pois chegando lá vi o grande sonho de consumo e na hora de fechar o negócio, simplesmente me disseram que o iPhone 4 era apenas para novos clientes, eu não poderia utilizar o meu antigo número para ficar com o aparelho. Pois bem achei no mínimo estranho, mas para não criar um desgaste, sai da loja e fui para casa sem comprar mesmo… então liguei na OI e me passaram por telefone a mesma informação, que não conseguiria comprar. Pois bem, voltei até uma loja de outra operadora, comprei meu iPhone 4 sem problemas, migrando meu número antigo, claro que o plano tem embutido o preço do aparelho, mas fazendo as contas, após 10 meses (tempo que tenho obrigatoriamente que ficar nesta operadora) posso ir até lá e cancelar meu plano e fazer outro ou ainda mudar de operadora novamente. Pois bem, desculpe o longo post mas acho que é oportuno… No meu caso, pago o aparelho no plano embutido sim! Mas hj tenho o iPhone4 com meu antigo número, já se optasse pela OI naquela oportunidade, mesmo eu já sendo cliente deles, teria ficado com meu velho SANSUMG P906 e bem, talvez até hj não conhecesse o BDI… Abraço, e desculpe o tamanho do post….rs

  • Igo

    Troco de aparelho de 9 em 9 meses (gestação) na Claro, e nunca fui cobrado.
    A Oi deveria pensar em melhorar sua rede de sinal ao invez de tentar boicotar outras operadoras…
    Chega por último e quer se sentar na janela, já pensou!?

  • Gabriel

    Foi por isso que eu comprei o meu i4 32gb na Tim porque o de 16 gb era só vendido com conta mais no final foi melhor eu ter comprado o de 32gb por que tem mais espaço para música e jogos.

  • @Renatovcardoso

    Olha quem quer falar de aparelho gratis.. Justo a OI.. aqui em Joinville, SC o preço mais elevado do iPhone é na OI..

    • mas, na ponta do lápis, comparando os planos semelhantes, sai mais barato na Oi.

  • Christian Tavares

    Eu tenho um iPhone 3GS da Vivo e fiz um plano separado e paguei o aparelho separado.

    A Oi é ridícula, tem os aparelhos caríssimos e planos muito ruins. Quando todas as operadoras cobravam o iPhone por R$ 1.700,00 sem atrelar a um plano, a Oi cobrava mais de R$ 2 mil.

    Eu era cliente Oi e nunca mais volto a ser, pois o tratamento que recebi ao fazer a portabilidade foi coisa de Procon.

  • Joao

    Mesmo assim prefiro comprar um aparelho no pós pago pois tem desconto, e pelo menos na mensalidade posso entrar na internet, fazer ligações e mandar SMS.

  • Pedro Alberto

    Simpático mesmo o vídeo, e a atitude, faz ate a gente (cliente oi, onde me incluo) se sentir menos desprezado pela operadora, e por seu sac DEFICIENTE E SEM PREPARO, sem contar com a falta de qualidade (da ligação com o sac) e dox exessox de x dox atendentex!

  • Fala Ilex,

    Tudo bem?

    Estou tentando me cadastrar no Forum, mas rapaz, eu não consigo acertar o campo da pergunta….

    Já tentei todas as possibilidades que me veem a cabeça… Pode me ajudar?

    Um abraço

    Fabio

  • Rodolfo

    Se a Oi fosse uma operadora decente, poderia ficar falando da concorrência. Acaba por ser o tal “sujo falando do mau lavado”
    oi #fail

  • Ayres

    Legal a propaganda. Agora faltam as outras operadoras falarem do péssimo atendimento da Oi, dos atendentes burros, da péssima qualidade de sinal, do Oi Velox pior que EDGE da Vivo…

  • Leandro Melo

    Vejam só minha empresa é cliente TIM (4 linhas da Diretoria) e Oi (3 linhas logistica) o custo das 3 linhas na Oi é mais alto que da TIM, por isso já pedi portabilidade. Infelizmente a Oi tem esse papo de não ficar preso, porem o sinal deles é horrivel e não existe atendimento.

    Minha conclusão: todas são ruim a TIM é a “menos” pior e tem os preços mais agressivos.

  • Gilberto Almeida

    A única coisa que TALVEZ faça os preços abaixarem é uma nova concorrente.

    Até que ela absorva as práticas atuais das empresas brasileiras, talvez os seus usuários desfrutem de alguma economia.

  • Brunolv

    A Oi não é aquela operadora que ta sempre atrasada em relação às novas funções do iPhone (Facetime, Acesso Pessoal, etc)? Muito bacana o video dedicado para o blog e tal, mas o suporte da Oi ao iPhone é o pior entre as operadoras.

    • Concordo com vc.

    • Julio Cesar Bianki

      Eu que o diga! Tive que migrar para a TIM para ter facetime e pelas tarifas muito mais atraentes…

  • fernando

    Quem cai nestas coisas também é triste viu, ta tudo na cara a tramóia
    Pra eu comprar meu iphone tive q obter um plano, isso já me irritou muito, mas fiz pq o plano era bom e um iphone sem 3g é o mesmo que um pc sem internet…

  • Rafatata

    A Oi deveria tomar vergonha na cara e parar de querer vender a iMAGEM DE LIBERDADE sucks dela, ela nao e a operadora mais liberta possivel? PORQUE ela nao tem internet para clientes pre-pagos também???????? ELA ESTÁ ATRAZADÍSSIMA! REVOLTANTE!!!!

  • Beto

    A iniciativa pode até ser simpática, mas a própria empresa não é nada simpática depois que você se torna cliente. Eles sabem fazer propaganda, mas não sabem trabalhar.
    A TIM por exemplo, de uns tempos pra cá, tem sido bem sincera em suas propagandas e com seus clientes. Acredito que ela seja a tal “operadora 3” no anúncio da OI e ela não imbute os preços do aparelho na mensalidade. Se você for ver ela deixa bem claro nos anúncios o que você vai pagar de mensalidade e as parcelas que vai pagar do aparelho. E ainda aparece embaixo escrito que o aparelho ée parcelado no cartão. Ou seja, não tem vínculo nenhum com a conta e nem fidelidade, não existe multa se quiser cancelar o plano. E atualmente a TIM tem os melhores planos pelos menores preços. Internet ilimitada a 29,90 é uma coisa que eu jamais veria em uma operadora de celular. As outras nem pensam na possibilidade de ter uma conexão 3G ilimitada.

    Enfim, não estou aqui para fazer propaganda da TIM, mas já fui cliente de todas as operadoras e tem um ano que estou com a TIM (detalhe: depois dos 12 meses, a operadora renova o seu desconto, diferente do que foi dito no anúncio da OI aí em cima). De todas, ela é a que tem me atendido melhor. Lógico que existem problemas de atendimento (call center) e alguns raros problemas de sinal. Mas digo que estou virando fã dessa operadora que soube se reeguer com ótimas campanhas lançadas no último ano.

    • a Vivo tem 3G ilimitado, mas, que nem a TIM, com velocidade reduzida depois do uso de “X” MB.

      • Wan

        Arthur,

        eu tenho plano de dados TIM ilimitado e sem diminuição de taxa de transmissão depois de “x” uso. Sai um pouco mais caro, mas nada absurdo. Você já tentou ligar no atendimento e ver se ainda está disponível?
        Mas talvez eu seja o exemplo mais bem sucedido da TIM: tenho ótimo relacionamento. Uma vez, quando eles erraram uma fatura, eu liguei, imediatamente eles colocaram o DOBRO do valor cobrado errado no crédito da fatura seguinte.
        Ou seja, atendimento de primeira.
        Ganhei o Nokia E71 deles, tive desconto na compra do i3GS não atrelada a contratação de plano – que eu mantenho o mesmo há 7 anos.
        Tenho amigos que não tiveram boas experiências, mas eu falo que sempre fui MUITO BEM atendida pela TIM.

  • Alexandre

    Comprei meu Iphone 4 32gb na TIm por R$ 2180,00., no plano Infinity 50 com portabilidade da Claro para TIM. Como estava usando muito pouco e gastando, acabei migrando para a Claro de novo (pré-pago). Estou economizando bastante, gasto em média R$ 22,00 por mês de Celular (com plano de dados) e posso afirmar que fiz uma ótima escolha. Não saio mais do pré e muito menos da Claro. Uso a Claro no Iphone.

    Como tinha uma linha da BRT, acabou minha promoção e “portei” o número para a Oi. Uns dois dias depois, minha linha BRT virou Oi. Até aí, OK! Me cadastrei em uma promoção, recarrega 10 e ganha 50 ou e e ganha 30. Excelente promoção, mas …. diz que o bônus pode mandar SMS para QUALQUER Operadora .. o que não procede. Não consigo enviar SMS nas maiorias das tentativas. Sempre dá erro, ou enviado ou a mensagem não chega e é descontada dos bônus. Nem me presto a reclamar. Quando preciso mando da Claro mesmo. Meu único interesse é o bônus de R$ 50,00 …. As vezes me ligam, oferecendo 110 min para Qualquer operadora e mais 10.000m para Oi … se no pré a coisa não funciona, imagana no Pós … Oi, te dou Tchau ….

  • FabinhuLondon

    iai galera do Blog…..

    esse negocio de aparelho gratis e balela….. Aqui na Inglaterra tem esses tipos de planos, sao chamados

    de contratos, para o iphone4 na operadora principal a O2 vc faz contrato de

    ((24 meses, 1200minutos, ilimitado txt, e 850mb de internet e wi-fi free-> tem sinal a cada esquina da regiao

    central)) por essas bagatela vc paga £45/mes……

    flw

  • TiãoGavião

    Essa já é velha, de gratis nunca teve nada.
    Só compro aparelhos a vista onde ganho “bons” descontos!! Para ser honesto, tenho que mencionar dois lugares, tanto na compra de Iphones como Macs um é a Claro Iguatemi/RS outra é iPlace Iguatemi, otimos descontos a vista tenho conseguido nessas lojas.

  • Madmediphone

    No meu caso não tenho muita opção . A única operadora que oferece banda largo é a Oi ( moro em Teresina -PI) . fiz um pequeno teste de velocidade com um celular da esposa que é Vivo e o meu Oi e meu abriu a pagina na metade do tempo do dela e olha que Tavar rolando um bucado de app em segundo plano no meu. Ela Tava pagando quase 500,00 por mês . Aí resolvemos por o número dela para Oi . Vou ver como fica a minha conta e a dela agora. Detalhe , não estou defendendo a Oi mas eles estão ampliando a rede em toda a Minha cidade possivelmente devido a concorrência da Embratel que esta fazendo também uma ampliação . Concorrência é outra coisa.

  • Leonardo

    Ao invés de trocar de operadora, ia ser muito bom se pudéssemos fazer portabilidade de PAÍS.

    O cara é roubado aqui de tudo que é lado, é Governo, é Empresa que fica nos últimos lugares de ranking de atendimento.

    http://exame.abril.com.br/marketing/ranking-do-atendimento-ao-cliente/

  • Carlos Arcas Neto

    Nunca alterei o meu plano na Vivo e ja comprei um 3G e agora Iphone 4 em setembro/10.mudança de plano só se voce quiser, não é obrigatório em Taubaté SP.

  • Leandro

    Essa Oi tinha é que procura ativar o Facetime isso sim!

  • Leandro

    Essa Oi tinha que procurar ativar o Facetime isso sim!

  • Vitor Lopes

    Na tim ate tem desconto no plano sem fidalidade, mas no máximo uns 300. Quando fui comprar meu iPhone tinha um desconto de 100 no plano liberty mais simples e ia subindo conforme o valor do plano…outros planos tinham descontos maiores com fidelizaçao

  • Eduardo

    Venda casada é uma pratica criminosa, quem deve escolher o que quer e como quer é o CLIENTE e não a porcaria da operadora.

  • Bruno

    Propaganda enganosa! Sempre fui cliente pós da vivo, o meu plano tem o mesmo valor independente se tenho ou não parcelamento de aparelho, quando quero e estou sem fidelidade a operadora me dá opção de parcelar na fatura em 6x sem juros o valor do aparelho e no 7º mes OBVIAMENTE sem o valor do parcelamento, volta o valor normal de plano.
    Não vejo lógica nenhuma em comprar um iphone ou qqer smart sem plano de dados, sem desconto e tendo q gastar pra créditos e internet, e apesar de já ter tido problemas no call center, acho mais do que justo levando-se em conta o que damos de lucro anual pras operadoras, termos o direito de comprar um aparelho com descontão (iphone 4 16gb por 840 reais no meu caso)…
    Minha mulher era cliente tim, fazia umas 10 ligações por dia (0,25 por ligação x 10 = 2,50 x 30 dias = 75 reais por mes, sem ligações para outras operadoras) usava a internet pré de 300kbps por 0,50/dia (+15 reais por mes, somados aos 75 chegamos a 90 reais) qualquer credito colocado pra ligar pra outras operadoras chegava facil em 120 SEM direito a desconto em aparelhos! Cliente pré com valor de conta pós e menos beneficios! Se ela comprasse um iphone por preço de pre, o gasto anual dela seria bem maior que o meu, mas pelo menos ela n teria fidelidade, quero liberdade!! HUIOAHEUA não faz sentido…

  • Hugo

    É importante observamos como cada Operadora atua hoje:

    A Claro e Vivo tem estratégias muito parecidas. Elas dão um desconto forte no aparelho, cobram mais caro pelo plano e te deixam fidelizado por 12 meses.

    A TIM cobra o aparelho pelo preço cheio, sem dar desconto nenhum, parcela ele em 12x sem juros e cobra mais barato pelo plano. Além disso não te fideliza.

    A Oi me parece não ter uma estratégia muito clara. Não se sabe muito sobre as opções de parcelamento do aparelho, os planos não são tão baratos como os da TIM, nem tão caros como Vivo e Claro e geralmente são confusos.

    Moro no Rio, fiz comparações, e o que ficou mais barato pra mim foi fazer o plano da TIM (Liberty +100). Somando o plano mais o iPhone 4 que comprei, pago R$199 por mês. Com o plano eu falo ilimitado com TIM, tenho 100 mim pra outras operadoras, 100 SMS e não pago deslocamento. Ganhei ainda 6 meses de internet grátis e 6 meses pra falar grátis com Nextel.

    Achei muito mais em conta e também mais simples de entender. Ainda mais que eu não estou fidelizado, portanto se eu quiser mudar depois, eu posso sair a hora que quiser.

    Acho que a Oi tinha que parar de ficar falando mal das concorrentes e tentar simplificar as ofertas como a TIM está fazendo. É melhor você focar nas suas qualidades do que nos defeitos das outras.

  • ENTAO O PREÇO DA OI É BEM MAIS BARATO, NEH? Vai mentir para os presos…TODAS são farinha do mesmo saco….

  • Carlos JF

    Não sei de qual operadora a OI tirou isso: se ao fidelizar em um plano por 12 meses (por causa da compra do aparelho), for o plano que você quer, e a Operadora te dá desconto mensal nesse plano, pode-se considerar o desconto no aparelho.
    Não vejo mágica nenhuma nisso.
    Já nesses pacotes da Oi você paga o valor do plano normal, sem desconto, mais o valor do aparelho dividido, e sem desconto, como se fosse no pré-pago. E acabou de pagar, o valor do plano continua.
    Cadê o subsídio? Cadê o desconto?
    Tchau prá Oi……

  • Felipe

    Mas a oi é extremamente ruim, treinam muito mal seus funcionários. Adquiri um tempo atras um plano pós pago onde prometia maravilhas, no contrato só tinha o básico do básico, questionei o representante oi mas ele acabou me convencendo a confiar nele.

    Resultado: era pra ser uns 40 de conta mas veio 380, voltei na loja e o representante nao trabalhava mais lá e outros representantes falaram que esse valor (380) era o correto. Safados, agora só faço propaganda contra essa operadora.

  • Amaro

    Realmente a i está botando para quebrar…. quebrar a cabeça, o bolso e a paciência dos “trouxas” dos clientes. O aparelho é “grátis”, ou seja, vc leva o aparelho e é obrigado a SELAR um contrato de 1 ano de um plano de linha ou controle (eles controlam qto vc irá pagar no final do mês). Exemplo: Plano controle de 39,90/ mês e no final do mês… eis o controle: pague apenas 200,00 na fatura. E no mês seguinte a tendência é aumentar. Parece absurdo?!!! Não parece não; É absurdo!!! Isso acontece muito com muitas pessoas, incluindo este que vos fala. Ah! outra para os trouxas comprarem é a tal da internet 3G (G de geca, ou melhor otários). Gente eu sei que JECA é com “J”, mas vcs estão entendendo. Bom, como um amigo aqui relatou: “… Internet 3G de 1MB com limite de 200MB”. Veja que absurdo maior ainda. Comprar internet por PACOTE; FRANQUIA DE DADOS?!!! Palhaçada!!! Para quem navega bastante na net isso acaba em 15 dias senão menos. Isso é contra a lei. Você compra uma coisa, paga por ela o valor X e é limitado a uma “quantidade” em MB. Isso é o brasil mesmo. As pessoas acham que estão em vantagem mas não estão. Se nós compramos alguma coisa, temos que ter essa coisa por inteiro e não a metade. E é isso que ocorre na Oi e em todas as operadoras de telefonia do Brasil. Está cada dia mais complicado toda essa questão no brasil.

  • Italo

    Muito Obrigado, OI!

    Vou continuar na VIVO.

  • Rui

    A Oi também tem seu subsidio, você paga o preço cheio do aparelho em 12 vezes e o valor da sua conta tem um redução do mesmo valor.

  • Pessoal, ninguém comentou outro ponto falho da OI. Os SMS,s. Tenho Tim desde 2002 e sou viciado em SMS. Para Claro e Vivo eles sao enviados e recebidos na hora. Mas se mando para quem tem oi nao recebo resposta na hora.. Mesmo a pessoa tendo respondido. E quando chega sao vários repetidos. De que adianta dar 1000 SMS se nao funciona? Lamentável.

  • Leandro Melo

    Nossa! Depois de ler todos os comentários acima, quais acredito que a Oi vai fazer o mesmo já que mandou o material, podemos concluir. Oi vocês são muito ruim, essa semana perderam mais 3 linhas da minha empresa para a TIM, cobram caro em tudo aqui em São Paulo precisam melhorar ou melhor, nascer de novo. A Tim deu a volta por cima, embora o call center de todas são péssimos, invistam em treinamento e parem de tercerizar

  • Jrbs

    Acho que não interessa se a OI é ruim e as outras são boas.

    Importante é sabermos que tem uma cobrança abusiva.

    Alguém aqui lembra do bloqueio do telefone que não permitia o uso por outra operadora????

    Foi importante esse tipo de campanha para que as operadoras tirassem esse tipo de abuso e liberassem o uso.

  • Rafael oliveira

    Nao adianta vir aqui reclamar da oi
    Se nao fosse ela todos os aparelhos estaria bloqueados ou então gastaríamos alguns bons reais com o desbloqueio
    A OI esta revolucionando sim o mercado de telefonia
    Pode discutir a cobertura isso sim , mais nao a iniciativa da empresa
    QUEM AMA BLOQUEIA

  • Gilberto Cardim

    Quero saber quando a OI vai oferecer uma internet 3G para celurares pre-pagos como a TIM e a VIVO, a custo unico por dia, sou cliente OI 31 anos mas o fato de nao ter algo similar na OI como nas outras operadoras me deixa muito insatisfeito.

  • Junior

    Onde a Oi quer chegar com essa campanha ? por acaso ela vai começar a fazer planos com aparelhos de graça de verdade ?!

  • raphael lins

    na minha opniao ,por exemplo,comprei meu iphone 4 32GB por 1.490 reais a vista num plano pòs,alem de ter todos os beneficios de um plano pòs ,depois posso pega outro iphone por esse preço ,depois de 1 ano se eu quiser eu posso cancela meu plano ,eu uso muito celular ,entao eu sò sai ganhando …muito melhor do que pagar 2,500 num iphone D: , é a minha opniao!

  • Osvaldo

    Ainda se fosse só o caso de não existir aparelho grátis… Comprei meu iPhone 4 na loja da Vivo em Janeiro e fui informado que o aparelho só é vendido se “OBRIGATORIAMENTE” levar junto um seguro de celular da Mapfre. Chamei de venda casada e disseram que não era, e poderia cancelar depois de 3 meses. Passados os 3 meses e mais um pouco, liguei para a Vivo para cancelar o tal seguro e fui informado que “NÃO EXISTE TAL OBRIGATORIEDADE”!!!!!! Pedi o atendimento e na ouvidoria da Vivo uma declaração por escrito dessa afirmação e disseram que não poderiam me fornecer. Fui agora a pouco na loja e a pessoa que me atendeu disse que isso não é venda casada, e que o fato de adquirir um seguro junto ao iPhone faz parte da “PROMOÇÃO”. Pedi uma declaração por escrito e também me foi negada, e me disseram que para resolver, é só levar para o juizado de pequenas causas. Pois bem, quem está certo nessa história de louco? Só tenho uma certeza, nós é que pagamos o PATO…

    • Amaro

      Osvaldo é sempre assim… na hora da venda tudo é uma maravilha: não existe isso, não existe aquilo e tudo mais; a lista é extensa. Se me permite falar e sem querer lhe ofender, pois que o fez foi a própria empresa, você fez papel de trouxa, pois é assim que as empresas consideram todos os clientes neste país das empresas. Somos todos trouxas porque a justiça não faz seu trabalho da forma que deve. Não existe defesa do consumidor nem PROCON, mas existe o PRÓ-EMPRESAS. Eu já passei por isso também e fui um grande trouxa, mas hoje não caio mais dessas promoções mirabolantes das empresinhas de melim. Quanto a “venda casada”, de fato foi isso que aconteceu; posto que existe o objeto casado, porém as empresas sempre negarão com todo o cinismos que lhes são peculiar justamente pela fato que a justiça não irá e os políticos não irão sequer observar o CDC que rege as relações de consumo neste país. Resumindo: este é o país onde multi-nacionais e demais empresas pintam de bordam. Agora, se deixarmos de consumir em MASSA essas palhaçadas de planos dessas operadoras de fato irá surtir um efeito, mesmo que pequeno, a nosso favor; e também temos que exigir desses legisladores de bosta e também à justiça que acabem com essa tal de fidelização contratual que OBRIGA o cidadão a assumir um compromisso de pelo menos 1 ANO com um serviço PORCO (que me desculpem os suínos). Novamente, não me entenda mal ao colocar a palavra trouxa, pois não sou eu que afirmo e sim a empresa que lhe vendo gato por lebre e agora terás que engolir a seco. Outra coisa, se o amigo entrar no juizado de pequenas causa para tentar resolver seu problema, eu também o acoselharia a entrar com uma ação de danos morais pois também é um direito seu e para mostrar que você não está para brincadeira. Um grande abraço e boa sorte!!!

  • Paulo

    Eu saí da Oi. Alegando que a vivo ia me dar um iPhone4 de graça pra eu mudar e fazer um plano com eles. Preferi ir pra vivo. O 3G da oi é uma bosta, e a Oi, é uma ótima operadora pra atrair clientes, mas hoje, o importante não é só atrair novos clientes, e sim, fidelizá-los. Um cliente fiel vale mais do que 10 clientes novos. A Oi é uma operadora de bosta, que acha que o diferencial dela é não ter multa pra cancelar. Isso ja era, prefiro ficar 12 meses atrelado a uma operadora que vai me dar um aparelho de ultima geração grátis, mais um serviço de qualidade, e que ainda me dá pontos (VIVO) pra eu trocar por um outro aparelho quando completar 1 ano. Passei 4 anos na oi, e nesses 4 anos NUNCA tive nenhum desconto pra comprar aparelhos, nenhuma oferta de aparelhos, nenhuma promoção… meu, porque tenho que me sujeitar a isso? Resultado: Assinei GVT + Vivo e agora gasto menos, tenho meu iPhone4 32GB com seguro, e estou feliz da vida. 😀

  • Pedro leandro

    O ilusão, nem uma operadora no Brasil presta e a oi não se enganem e desparada a piorzinha. O que ela faz e aparecer falando o que todos já sabem ai alguns desavisados acham o maior barato. O povo se contenta com tão pouco e pagão tão caro.

  • Igor

    Eu acho a Oi revolucionaria com ctz e sobre o sinal so nao é mto boa no litoral de SP (Guaruja) poke ja fui varias vezes para Norte Nordeste e Rio , o sinal é mto bom nesses lugares e a Oi esta em SP a uns 2 anos ne? da um desconto axo q logo menos eles vao melhoralo

  • Fernando

    Peguei um iPhone4 por R$ 710 na Claro num plano família de R$ 170/mês (voz + dados). Vendi meu 3GS por R$ 900 e ainda sobrou uma grana. Antes do 3GS foi um MotoQ 11, que também vendi. Ou seja, vou ter que gastar essa quantia por mês, então aceito o celular. Pra mim não adianta a Oi pois trabalho em bairros distantes do centro de São Paulo e nada de sinal. Já tive Tim e Vivo e cansei de ficar pendurado no telemarketing reclamando de cobranças indevidos e o escambau. São 3 anos de Claro e, se não é bom e barato, pelo menos é melhor que o resto.

  • Felipe

    Melhorar nada, nao treinam bem seus funcionários e quando dá merda todo mundo foge, só sabem enganar o cliente e depois ele que de lasque. OI NUNCA MAIS!!

  • Felipe

    Pra Oi eu digo TCHAU!!

  • Amarok

    Eu sempre tive Oi e queria mudar pra Tim,mas como ela deu uma “cagada” pra minha região e não pega sinal dentro da minha casa, fiquei na Oi. Recentemente saiu uma promoção em q o bonus de 30 reais tbm pode ser usado pra internet! Paguei R$5 e mudei de plano! Achei demorada mas legal finalmente a Oi sacar e liberar internet pré-paga! Só falta agora a Oi acordar e liberar o FaceTime, liberar os SMS pra outras operadoras (nunca chegam as msgs) e liberar a internet 3G (só consigo conectar na EDGE)! Pena q a Tim não melhora sua rede em Brasilia a mais de 10 anos! :S

  • JEK

    Olha, sou cliente conta oi a pelo menos 4 anos. Posso falar o seguinte.

    Nunca tive problema até dezembro de 2010 ( quando pegou fogo ) depois de dezembro não indico mais a ninguem.

    Cancelaram meu plano sozinho, passaram meus 3 numeros para cartão, depois passaram para um oi 60 o 3g não funciona, todo mês a conta tá muito mais alta do que sempre foi e todos os meses eu passo uma tarde ligando para eles para resolver problemas. Me cobraram uma conta indevida de 153 reais, demoraram 2 meses para devolver, fizeram 7 agendamentos.

    Eu tenho uma conta de 300 reais com 1000 minutos entre outras coisas, ligo para mesmas pessoas a mesma quantidade e agora pago a 2 meses (praticamente depois que ele devolveram o dinheiro da cobranca indevida) 550 reais para mais.

    Se mês que vem continuar assim eu cancelo meu plano, que por sinal sempre foi debito em conta.

  • Marshall

    Afinal… qual eh a dessa internet da tim de R$0,50 por dia?

    Da pra usar? Qal seria um outra opçao em conta?

    Ligo muito pouco e so de fds para celulares de operadoras diversas e ddds diversos pois apenas vejo carona para voltar para minha cidade… Alguem teria alguma dica de um plano legal?

    Brigadao…

  • RiiCk

    Não só concordo que a “Oi” é pioneira em inovação do mercado de telefonia, como tambem arrisco afirmar que ela ainda será a melhor operadora do brasil nos proximos 5 anos. Lembrando que hoje o foco da “Oi” não é a telefonia movel, e sim fixa e banda larga. Trabalho na Oi e tenho acompanhado de perto cada investimento feito pra melhorar não só a cobertura em algumas regiões onde o sinal “ainda” è fraco, mas tambem nos novos planos e tecnologias revolucionarias!
    Acredito que num futuro proximo, a Oi vai estar liderando “tambem” como melhor operadora movel do Brasil.
    A iniciativa da campanha pode nao ser tão significativa no momento, mas “grandes mudanças sempre vieram atravez de grandes ideias”.

  • Arlao

    Continuo na vivo.
    Nao vejo o pq do espanto do povo, se criassem o habito de, a cada ano ligar na operadora e perguntar sobre ate quando vai a fidelidade do plano, ou acompanhar por meio das contas, o usuário jamais pagaria valor a mais pelo aparelho.
    Ex: meu plano vence agora em maio, já estou negociando um desconto no plano com um novo aparelho, ou um desconto ainda maior, pq já estou com um 4.

    Simples, é só ligar na central da operadora e perguntarem até quando vai a fidelização do plano.

  • Eduardo

    Amigos, tive um 3GS e hoje tenho um iPhone 4, todos subsidado pela Claro, meu plano é o mesmo de 4 anos atrás quando me “alforriei” da Oi. Tinha o Oi conta total e pagava uns R$ 360,00 e ainda assim aquela “quadrilha” emprenhava torpedos na minha conta, que diga-se de passagem, todo mês sobrava minutos. Hoje pago quadra mesma coisa entre Claro (pacote de internet no celular, que não tinha na Oi) e GVT, com diferença que o serviço ficou infinitamente melhor, começando pelo link que subiu de 1 mega (que nunca dava isso) para 10 megas. TENHO DITO.

  • Alexandre

    A Oi deveria parar de gastar dinheiro com propaganda atacando as outras operadoras e usar esse mesmo dinheiro para por exemplo, resolver o problema do merdox,lerdox,manivelox…ou enfim,velox…isso sim é uma b*Sta de “serviço”. “Vamo lá Oi, toma vergonha na cara e bota essa por… pra funcionar”!

  • rodrigus

    E quem não sabe disso. E a Oi é muito boazinha né?

  • Wilson Junio

    Bom… sempre paguei no meu plano o valor pelas vantagens que tenho. O meu plano é o Estilo 300 da claro, com um dependente. Pago mensalmente 149,00. Esse plano me da direito a 300 minutos pra qlqr numero, mais 300 minutos, fora os outros, para meu dependente, mais 120 torpedos, mais 120 mms, mais 10000 minutos (apos a franquia) para claro e mais 500 mb de dados. Ah… ainda pago mais 9,90 por 40mb de internet. Acho que vale pagar 149,00 por isso tudo. Alem disso… todo ano pego um celular bom (quase otimo) gratis… esse ano… sem mesmo mudar de plano… pagando a mesma coisa… peguei um Iphone 3gs… totalmente gratis… naõ precisei mudar meu plano… não precisei aumentar… fazer nada… só renovar…
    Pra mim valeu a pena…

  • Vinicius

    Meus caros,

    Somos roubados descaradamente, mas ninguém, incluindo eu, faz nada. Conheci uma pessoa que estava morando em londres há 2 meses. Quando ela estava tomando essa decisão todos aconselharam não ir, pois o custo de vida na cidade seria supostamente muito alto. No entanto, passados esses meses, tal pessoa me disse que os gastos que ela tem em londres são menores do que no Brasil (mesmo pagando tudo em libra). Apenas a título de exemplo, a pessoa comprou um iphone 4 e não pagou 1 libra pelo aparelho, mas a funcionária da operadora alertou que ele tinha que pegar um plano TOP. A surpresa dele foi ouvir que o TOP custava 50 libras mensais. Minha conta é muito mais cara, meu plano é ridículo perto do dele e eu paguei mais de 1.000,00 no aparelho. Isso não se resume ao aparelho, mas também a TV por assinatura, comida, e outros.

    Saudações,

    Vinícius

  • Felipe Carvalho

    Por isso eu digo.

    iPhone com 3G + Plano pré-pago com internet ilimitada + Skype = Terror das operadoras.

    Na boa. O cara tem que ser muito otário pra cair nesses papos de operadora!

  • Em qualquer lugar do país sempre vai ter alguma operadora com problema. Seja no atendimento, no seviço, ou na cobertura.

    O que importa aqui é a CAMPANHA para alertar os clientes sobre a enganação de algumas operadoras que afirmam que o aparelho é grátis, quando na verdade não é.

    Se não fosse pela Oi, até hoje vocês estariam comprando aparelhos caros e bloqueados. Ninguém lembra da campanha QUEM AMA BLOQUEIA?

    Se a Oi está apelando ou não, isso não interessa. Pelo menos isso vai servir para abrir o olho de muita gente que se ilude com as operadoras.

    • Ué.. a Oi não é uma das que mais faz isso? Que fala que você compra o aparelho e vai ser reembolsado em descontos na mensalidade.. pra mim é a mesma coisa. Tão tosco quanto.

      A Oi é especialista nessas campanhas. Uma delas foi o desbloqueio do celular, pq ela não conseguia nenhum celular top vinculado à Oi. Depois a questão do contrato, mas pouca gente sabe que a Oi era a operadora que mais tinha (tem ainda?) processos referentes a contratos, nos procons da vida.

      E assim vai.

      A Oi é esperta, isso sim. Ela cria campanhas sobre seus próprios problemas, dá a volta por cima e engana boa parte dos consumidores.

      PS.: Não estou falando que as outras são boazinhas, mas a Oi.. …os marketeiros de lá merecem um belo parabéns. 😛

      • Você deve estar desatualizado.

        A Oi não oferece mais aquele crédito (descontos) na fatura. Eles acabaram com isso.
        Segundo eles, esse crédito concedido na fatura só dava dor de cabeça aos clientes que tinham que ligar de 10 em 10 meses (prazo em que o desconto era concedido) para renovar a “oferta”.
        Realmente isso era muito chato, e hoje isso ocorre na TIM (superdescontos = desconto na fatura durante 12 meses).

        O plano Oi à Vontade 110 que antes custava 86,90 (com o crédito Oi durante 10 meses ficava por 56,90), hoje é vendido por R$ 48,00 sem alteração de valor enquanto você estiver no plano.

        Eles acabaram com esse desconto, e baixaram o valor dos planos. Simples assim.

  • Fabio

    Ilex.

    Trabalho com vendas de celulares a mais ou menos 10 anos, e essa promoção esta mal explicada:

    Exemplo operadora Y tem um plano de voz por 10,00 e mais um plano de Dados por 25,00, que a todo soma-se 35,00, que da o direito se o cliente quiser adquirir um aparelho grátis com fidelidade de 12 meses, mas se o cliente não quiser o aparelho grátis ele pagara OS MESMOS 35 reias e não terá fidelidade na linha.

    O cliente tem sim a opção de escolher o plano quer, o aparelho que quer, se quer ter fidelidade.

    O problema do povo brasileiro e você já percebeu aqui no site é que ele adora viver de rumor, de reclamar que tudo ta errado mas não se informa.

    Qualquer duvida estou a disposição, sem enrolação e sem letrinhas pequenas no pé do contrato.

  • Juca Pirama

    Engraçado, a alguns dias atrás fui procurado por uma consultora da oi para fazer uma mudança no meu plano de celular, e eu receberia um blackberry grátis…

    Tudo bem que era plano empresarial, com sei lá quantos chips, mas que me foi oferecido, isto foi…

  • bruno

    Eu comprei meu iphone 4 na vivo em curitiba por 1000 em um plano de 69,90 mês internet de 1mb +100m qualquer operadora + 200 msgs + 2 beneficios opcionais.. Ou seja juntando tudo daria uns 1840, o aparelho pré pago sai por mais ou menos 1800,,,, só que os 40 reais a mais não pagam 12 meses d alinha que paguei então acredito que deve-se primeiro pensar que a política da OI é justa e correta mais não pode ser aplicada a todos os casos existentes no mercado.

    • E qual foi a sua operadora?
      usou algum bônus?

      Porque foi bem barato hein.

  • Leonardo

    Há uns 9 anos atrás trabalhei no Call-Center da Oi e pelo que eu leio o atendimento continua ‘excelente’. Graças a DEUS que hoje em dia trabalho com sistemas pois trabalhar para a Oi foi o meu primeiro e pior emprego. O que existe de teleoperador realizando fraudes ou f.. a sua linha pq vc gritou no teleatendimento não está no gibi. O sistema é falho e os teleoperadores ratos conhecem as falhas e burlam as regras para poderem usufruir de direitos de usuários como hj em dia sou tb mas em outro país. Isso acontece em qualquer operadora então qualquer cobrança indevida investiguem pois pode ser um teleoperador ou até mesmo um supervisor (como já vi acontecer) utilizando a sua linha.

    Fiquem de olho.

  • Setangels

    Bom…para recordar:
    Eu comprei um 3GS (na época R$ 1299) que veio com defeito na tela, depois de umas semanas de briga e do 3GS sumir com a chegada do Iphone4…acabaram me dando o Iphone 4.
    Fiz um plano de 64,50 (250Mb, favorito..essas coisas..vivo 60) na vivo aqui em Porto Alegre, por enquanto esta na boa…mas sempre tô de olho.
    Eu tinha claro-pré…e na época fiz uma proposta para a claro…mas os preços do 3GS ou do 4 eram foram de cogitação….era venda casada duas vezes…
    Então se alguém aqui de Porto Alegre…trabalha com outra operadora…que seja boa…deixe as dicas, pois tô querendo levar a esposa (que ta num claro pré) para a vivo.
    []’s

    Set

    PS: e olhe que já fui cliente vivo…só sai da claro pq tava dose e quando cheguei numa loja dizendo que queria comprar um iphone e ter um plano…nem me deram bola…e pensei se não querem vender vou pra outra que quer…rsrs

  • Fabiano Matos

    Olá pessoal, Li todos os comentários e percebi, que ninguem tocou num assunto de extrema importancia, Que vou citar agora, Na propaganda da Oi, eles nao dizem que o aparelho vem na fatura do cartao de crédito, coisa que nao tenho e nem quero, pelo menos na Vivo o aparelho e os planos vem na mesma fatura e nao precisa cartoes de créditos.

  • Pugliese

    Resaltando todos o comentarios:

    As Operadoras do Brasil faz isso tudo porque os Brasileiros pedem, è estatos, è ser chique.

    Nao sei se vcs sabem, mas antes de eles fazerem tudo isso sao realizadas pesquiza de mercado, infelizmente os infelizes idiotas que vao la, que sao tudo uns pobres, pois estao indo, por causa do dinheiro que eles pagam.
    Eles proprios dizem que nao deve custar pouco, que deve custar caro, so que os Burros nao param para pensar que depois que ele sair daquela pesquisa, nem ele vai ter dinheiro para comprar o Aparelho, pois graças ao seu infeliz comentario de que o aparelho / Plano tem que custar caro.

    Atualmente moro em Milao, Italia, aqui nos temos planos de operadoras que custa Hyper pouco, se a OI estivesse tao preocupada assim, pq nao faz esse diferencial tb.

    So para vcs terem uma Ideia, de como Voces Brasileiros Sao Roubados:

    Operadora 3 – sistema UMTS – 3 Gyga de Trafego por Mes podendo Fazer o Ponto de Acesso + 600 minutos de Skype por € 5.00/mes / + € 0.10 SMS ou Chamada para todos os celulares na Italia inteira (Aqui nao Existe DDD), Plano Prè Pago

    Operado TIM – Sistema GSM – 1 Gyga de Trafego / mes podendo fazer o ponto de acesso por € 9.00

    Operadora Wind – Sistema GSM – 1 Gyga de Trafego / mes por € 8.00

    Mesmo sendo Barato assim, 75% nao tem internet no Telefone, por isso que custa pouco.

    Ja no Brasil e ao contrario, pessoas deixam de comer para ter Internet no Celular.

    E Detalhe a velocidade ai e de 1 mega.

    Aki nos estamos navegando em 7.2 megas

    Pugliese

    • Anche la TIM, in Brasile, fa diverso che in Italia…

    • Diogo Pinheiro S. Ribeiro

      Eu pensei realmente em responder…
      aí li uns “Resaltando”, “os Brasileiros pedem, è estatos, è ser chique.” e um pesquiza”

      Li o comentário do iLex em italiano e pensei “ok, vou então dar uma lida no que esse kra comentou”

      Não venho com uma crítica construtiva, já dsd então deixo claro.

      “As Operadoras do Brasil faz isso tudo porque os Brasileiros pedem, è estatos, è ser chique.”

      Fazem o que?
      ter preços caros?

      e você REALMENTE quer comparar um país da Europa com o Brasil?
      de boa…
      tenta comparar então Somália com o Japão….

      de resto não vou nem comentar
      prefiro imaginar que você está na Itália a muito tempo e não lembra mais como é português bem falido e escrevido.

  • leonardo

    A oi faz campanha falando mal de outras operadoras mas nao olha pra si mesmo, os minutos sao um absurdo, sem necessidades e se vc nao usar seu telefone, vem cobrando chamadas imaginarias, a cada dia mais eles estao perdendo clientes e mandam pessoas a nossa porta de comercio para negociar e fingir que vai diminuir, o pior esta sendo o oi 3g, a conta de todo mundo passa e vem 300 a mais, temos que abrir nossos olhos, pq graças a DEUS a oi nao esta mais no comando temos outras bem mais baratas, e que nao sao falsas nem mentirosas… oi na verdade e uma bosta.

  • Wilton Petrus

    Aqui na minha cidade (Maceió) a claro é que é uma porcaria de sinal a oi é ótima e a cidade inteira está na oi é incrivel.