Dicas

Dica: como solucionar problemas de recepção de sinal telefônico no iPhone

Uma dica rápida para quem enfrenta problemas de falta de recepção de sinal no iPhone (qualquer modelo).

Em algumas regiões do Brasil (muitos dos casos relatados são do Nordeste) a rede 3G é ainda bem mal distribuída, não afetanto apenas a transmissão de dados, mas também a recepção de sinal telefônico, pois o iPhone dá prioridade para esta. Com isso, mesmo que a região possua uma rede EDGE forte, a tendência é o aparelho captar o sinal fraco do 3G. Por isso, se você se encontra em uma dessas áreas e enfrenta dificuldades de recepção, experimente desligar a conexão 3G. Na maioria dos casos, as barras voltam a aparecer.

Para isso, vá em Ajustes > Geral > Rede e desabilite a opção Ativar 3G.

Nestes casos, a culpa não é do iPhone e sim da rede telefônica.

Conteúdo original © Blog do iPhone

Tags
Mostrar mais

iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

Artigos Relacionados

  • Pedro

    Boa dica, uso há algum tempo. Mas desabilito pelo SBSettings, mais prático. Recomendo para quem tem jailbreak (acredito que todos tenham, mas não custa dizer)

    • Vitto

      Não fiz e realmente não vejo muita necessidade…

  • Obrigado pela dica! Eu já fazia isso e sempre ficava com mais sinal.

    A cobertura EDGE é quase total no país inteiro, mas a 3G não. Por isso, quando desativa o 3G, o iPhone procura o EDGE e o GPRS e por isso ele acha, porque tem em quase todo o país.

    Se o 3G tiver ativado, o iPhone dará prioridade para ele e ficará procurando toda hora, mesmo que não tenha. desativando o 3G, ele procurará as outras e isso ainda aumentará a duração da bateria, porque o 3G gasta bateria demais.

    O único problema é que para internet o EDGE é meio devagar, mas dependendo do caso fica até rápido.

    Obrigado pela dica, iLex, ela é muito útil!

  • Gileno

    Ja tinha percebido isso,
    Ainda mais, o sinal 3g da vivo na minha cidade he pessimo, e so ela tem, imagine as outras……

  • Pierre

    Isto acontece comigo em Natal/RN. Principalmente com a rede da TIM.

    • Dante Regis

      Comigo acontece muito aqui em Aracaju/SE na rede da Oi. Chegava a ficar fora de área várias vezes até eu descobrir essa manha. Agora, que é chato ter q ativar o 3G quando vc precisa da internet, isso é… Vamos agradecer às nossas operadoras.

      • lukiano kardozzo

        meu iphone 3gs o sinal da vivo 3g aqui em aracaju sempre fica abaixo de 4 barras,ele nunca fica completo

  • Gileno

    As vezes ainda coseguimos 400kbps, nao um sonho…..rsrsrsrs

  • Ricardo Higa

    bom pelo menos no Japão essa dica não vale 😛 desligando o 3G fica sem serviço algum !

  • r4ph43110w

    Se eu pudesse “experiemntar”… 🙂

  • cassiorissi

    Aqui no interior de SP ja resolveram este problema, mas ligações pela rede 3g saiam todas picotadas, as vezes ficando impossivel de escular quem estava do outro lado da linha. Ai desligava o 3g funcionava perfeito. E serve para qquer aparelho mesmo pois meu coleta tem um n95 e ocorria o mesmo.

  • Algus Helm

    Eu desligo o 3G quando pego estrada e o sinal E fica forte a vigem toda… se eu ligar o 3G fica sem sinal…

  • Rennan Felipeto

    Aqui no meu é assim:
    liberou o 3G na minha cidade(Umuarama-PR) semana passada.
    Nao é em todos os lugares da cidade que pega.
    Ai se eu ativo o 3G e ele perde o sinal volta para o EDGE, so que a internet nao pega. Ai eu tenho que fazer isso que fala no post.

    TENSO

  • marcos jp

    é verdade se vc desligar a rede 3G vc fica sem serviço !

  • marcos jp

    completando meu comentario aqui no japao é diferente se desligart o 3g nao tem sinal eu esqueci de completar o restante do comentario anterior …….foi mal

  • De vez em qdo tenho esse problema em Uberlandia

  • Faz tempo que tenho mantido o 3G desligado. Estava conseguindo pelo menos 4 dias de duração da bateria. Porém com o iOS 4.1 a bateria não esta durando nem um dia. Não alterei nenhuma configuração. Alguém mais esta tendo esse problema?
    Já me certifiquei de que o push, 3G, bluetooth, estão todos desligados.
    Alguma dica para fazer o downgrade do firmware?
    Valeu.

    • Fernando

      Desliga também as notificações do game center.
      Aqui 4.1 dura a mesma coisa na bateria.
      Caso não de certo, tente uma restauração.

  • Roney Cezario

    Aqui está normal, mas tem dia que o sinal para e fica no Edge isso para acessar a internet no plano de dados.

  • Luiz Sérgio

    Aqui em casa eu mantenho o 3G desligado, uma vez que não há cobertura para tal onde moro.
    Mas quando estou na cidade (moro afastado) eu sempre ligo o 3G e o sinal fica bom.

  • HermannPS

    iLex,

    Incrível como uma informação deste tipo nunca sai do telemerd… digo, telemarketing das operadoras. Aqui no Recife eu trabalho na região do Bongi e tenho experimentado problemas em receber ligações que ocorrem somente quando o 3g esta habilitado.

    Nenhuma operadora de telemarketing resolveu meu problema. Agora já sei a solução… valeu!

  • Realmente, a rede 3G no nordeste não é boa. Uso a TIM, que me dá um excelente pacote de serviços, mas uma péssima qualidade de cobertura. Já havia atentado em desligar o 3G.. Mas isso chega ser um contra-senso.

  • Marco Mascimento

    Já comigo, aqui em casa (Natal/RN) o sinal da Edge TIM eh muito ruim sempre uso o 3G que eh bem mais forte. Quando quero economizar bateria, desligo a rede de dados já que não tenho muita necessidade de serviços push e so volto a ligar quando preciso usar a rede, deste modo a bateria dura tanto quanto no modo Edge.

  • Vitor Yuri Tomoi

    So ligo o 3G quando eu preciso usar mesmo, na maior parte do tempo deixo até a rede de dados desligada

  • Eu acho que dá pra colocar pelo menos uma pontinha de culpa no aparelho sim. Talvez por ele ser feito olhando mais pra países com cobertura melhor, tem essa falha de insistir no sinal 3G mesmo quando ele não é forte o suficiente pra fazer uma ligação sem falhas. Nesse caso ele deveria ser mais conservador e passar pro EDGE antes do sinal 3G estar tão degradado.

    Agora, tem o seguinte também. Tudo bem que isso é uma observação puramente anedótica, mas reparei que a que pelo menos comigo, a qualidade da ligação costuma ser melhor no 3G, mesmo com sinal fraco, em comparação com o EDGE de sinal médio ou até forte.

  • Vitor Yuri Tomoi

    E depois que portei da TIM para a VIVO o 3G ficou bem melhor, dificilmente tem queda pra EDGE o que era constante na rede da TIM aqui em São Paulo Capital

  • JanjaBoy

    Moro em São Paulo e o sinal 3G é razoável, mas como o 3G “devora” bateria, uso sempre em EDGE só ligando o 3G se for necessário. Isso fica fácil com o SBSettings.

    iLex, não é EDGE ao invés de “EGDE” ??!!

    • Ops! Texto corrigido…
      Valeu, JanjaBoy.

  • Rafaelpereira

    A isso eu já faço. Pensei que você ia dar alguma dica pra potencializar o sinal em uma área específica.

  • Diego

    ola moro no japao ja tenhoo iphone 4 estou com serios problemas talves com a recepcao do sinal as posssoas ligam mas nao me escutao fiquei sabendo que era poblema no ios ja fiz a atualizacao e naum melhorou varias pessoas estao reclamando aki o que sera???

  • Ilan Kibrit

    É por isso que eu só ligo o 3G para navegar na internet quando necessário. Facebook, Twitter, Foursquare, E-mail e MSN funcionam muito bem em EDGE, e ainda economiza bateria!

    • ruacch

      idem!

  • Nestor

    Pessoal:
    Normalmente deixo desligado o 3g e Data (EDGE), so deixando o telefone ligado e as ligações ficam com uma excelente qualidade na cidade e no meu apartamento que fica muito afastado do centro da cidade (perto do morro) em Itajai – SC, e a sinal vivo e mutisimo melhor que a da oi (que perde para tim)
    Assim não preciso de 3g nem DATA (EDGE) para as ligações e quando preciso de internet ativo ambas (EDGE e 3G) ja tentei ativar só 3G, mais como o sinal e ruin preciso ativar ambos para ter internet. Mesmo com sinal fraco 3g fica muito mais rapido que EDGE. Mais gostei muito da dica para sinal instavel o muito fraca de 3G que ja acontecio comigo. Valeu.

  • Ricardo Moreira

    Ótima dica,

    Sou usuário da vivo e resido em Natal e nesta ultima semana estive em Vila Velha/ES e pude costatar que a rede 3G la esta anos luz atrasada pois a força do sinal e incidêcia da falta do 3G era constantemente.

    Só pra constar!!!

  • Sempre usei esse artifício pra o sinal do meu iPhone voltar quando estou dentro da sala de aula na minha faculdade. Por algum motivo que eu ainda não entendi o sinal 3G dentro da sala é praticamente nulo, aumentando somente caso eu desative o 3G para dar acesso ao EDGE.

    Acredito que os arquitetos da Universidade Federal do Ceará tinham um plano de prender o Super-Homem em uma de suas salas de aula revestida de chumbo. 😉

  • Rodrigo Ribeiro Santos

    Pessoal em Maceió-AL, qual operadora tem o melhor sinal?

  • Daniel Taiguara

    uma dica seria não desativar o 3g em cidades por exemplo que a Claro opera em 3G em 850Mhz.

    PQ ?

    Pq quanto menor a frequência mais fácil ela atravessa obstáculos e também o sinal cobre uma área maior ao redor da antena !

    Ja no caso onde as redes 3G são 2100 melhor desativar mesmo pq as redes 2G em sua maioria são 1800 ou 1900 Mhz !!

    • Você está certo em partes, embora o 3G a 850Mhz precise de menos energia pra se propagar, o processamento do sinal (informações trafegadas, ligações ou dados) é que gasta mais energia.

      fazendo uma ligação de 15 minutos ou usando o iPhone como modem pelo mesmo tempo, porque quando usado como a bateria gasta mais?

      porque processamento dos dados gasta mais energia do que a transmissão do mesmo

  • lagostinha

    nao sabia desse lance da frequencia daniel e sempre tive curiosidade.. vlw!!

    btw aqui e tim e qse nao fica em 3g na cidade apesar de eu deixar td ligado

  • Fabiano

    Depois que atualizei meu 3GS para iOS 4.1 meu telefone fica mostrando sinal cheio, mas na verdade não recebe e nem faz ligação, fora que sinal de internet vive fora, para voltar a funcionar coloco no modo avião, desligo somente aí que sinal volta. Alguém está passando por isso?

    • Mira

      Acontece comigo tb, to com o iOS 4.0.1 e jailbreak minha rede tanto 3G quanto EDGE desapareceram, minha irmã tava do meu lado e tinha sinal o dela tá no iOS 3.1.3

      Não sei se devo tirar o jailbreak e atualizar o os tentar alguma outra coisa….

  • Cacio

    Moro em uma cidade da região metropolitana de Belo Horizonte, aqui nao tem rede 3g, a minha operadora é Tim e meu iphone 4 freqüentemente fica fora de serviço. Estou muito chateado com isso, será que teria um solução para isso? Já fiz o que dizia o blog desativei a rede 3g e continua muito ruim.

  • olha meu iphone caiu dentro da agua mas ainda esta funcionando mas o sinal dele so fica fraco e as vezes fica 100% que devo fazer? grato

  • Realmente funciona sim a dica, estou em Fernando de Noronha e já fazia vários dias que o meu sinal TIM era nenhum agora desliguei o 3G e o sinal voltou normal e total, aqui só pega EDGE e internet da operadora no celular nem pensar, aquela estória da TIM que é sem fronteiras aqui a TIM tem é muita barreira e há uns 6 meses as vezes você não consegue nem ligar e nem receber. Socorro alguém da TIM por aqui pra ler e resolver o meu apelo!

  • Júlio Sandro Evaristo

    Essa dica valeu mesmo! Moro em Itajaí-SC, comprei um iphone4 da operadora vivo. O sinal por aqui oscila muito. Segundo o pessoal que trabalha na loja, me informaram que era problema do aparelho. Muita tecnologia. A bateria não durava dois dias. Resolvi desatir o 3g para um teste e comprovei que o sinal aumentou, ficou cheio. Agora vou verificar quanto tempo irá durar a bateria. Obrigado pela dica. Abços a todos.

  • Jeckson Rodrigues

    Ola pessoal? Acho que temos que nos reuinir para entrar no procom,comunidades,saites e imprensa para solicitar reclamacoes em todo o paiz! O Brasil é o paíz em que pessoas mais acessam a internet mas também é o que menos conseguese se conectar! As operadoras mostram investimentos milhionario e no final de tudo nao fazem nada. EX: a TIM falou em muitos saites que ira inves 62 milhoes no ceara em cobertura aumemtando a capacidade da rede de voz e dados… E a té agora nao estamos vendo aoperadora fazendo nada! Caso tenham dúvida façam uma pesquisa no google TIM investirar em cobertura no ceara.

  • ana paula

    desculpe estamos sem sinal de torre da vivo nós clientes estamos pensando em trocar de operadora aqui em vicentinópolis . gostariamos de saber o que pode ser feito para resolver nosso problema .Atenciosamente Ana Paula

  • Leonardo Gonçalves

    Buenas gurizada.
    Moro em Taquara/RS e trabalho em São Leopoldo/RS, em ambas as cidades enfrentava problemas para fazer e receber ligações, cortes que deixavam a ligação insuportável.
    Agora com essa dica de desativar o 3G está funcionando perfeitamente, e também consigo sinal para internet em locais que antes não tinha, porém a velocidade é menor.
    Estou procurando algum aplicativo que possa nos ajudar nessa questão de ativar e desativar o 3G do Iphone, sem ter que entrar nas configurações e fazer isso.
    Um aplicativo ideal seria, identificar quando o sinal 3G está fraco e desligar, só voltando a ligar quando estivesse forte.

    Mas já é um GRANDE começo essa dica do 3G, obrigado pela dica e agora vamos para o cenário ideal que é a busca por esse aplicativo “mágico”. Se encontrar algo coloco um post aqui.

    Forte abraço a todos.

  • Juda Benhur

    kkkkk

    Esse artigo já tem algum tempo e, nunca havia dado importância para ele (desculpem), mas lendo sobre o consumo de bateria no iOS 5, acabei caindo aqui também. E, para minha surpresa, ao desligar a Rede 3G aqui no JP, descobri que o meu iPhone fica sem sinal (no service). Pesquisando um pouco mais, descobri que as operadoras(DoCoMo e SoftBank) já não possuem rede EDGE há muito tempo… muito tempo…

    É… valeu ao BDI, pois só fazendo o teste de desligar a Rede 3G que “descobri” isso.

    kkkk

    T+

  • Everton

    Ótima Dica. Funcionou perfeitamente. Agora em ambientes fechados desligarei a rede 3G.

  • Fausto

    Moro no Rio, capital. O sinal da TIM inexplicavelmente é muito ruim em IPhones, fica constantemente “sem serviço”. Vou tentar desabilitar o 3G e recomendar meus colegas a fazerem o mesmo pra ver se melhora.

    • Leonardo Sousa

      Estranho isso do sinal da TIM ser ruim nos iphones aqui no RJ mesmo.

  • Helton

    Pessoal, meu problema não é exatamente com o 3G.
    Como tenho wi-fi em casa e no trabalho quase não ligo o 3G. Acontece que meu iphone 4 está ficando sem sinal durante o dia, mesmo sem 3G ou EDGE ligados! De início tinha colocado a culpa na TIM, mas agora estou achando que pode ser o celular pois quando isso acontece, basta eu desligar o aparelho e ligá-lo novamente que o sinal volta ao normal. Antes a frequência deste problema era baixo, mas agora todos os dias preciso desligá-lo e ligá-lo novamente senão fica sem sinal por tempo indeterminado. O que vocês acham?

  • Diego Fernandes

    Acho que Resolvi! – Iphone 3GS – Bloqueado – IOS 5.1.1 – Claro
    De um tempo pra cá meu Iphone tem perdido o Sinal e não tem voltado, isso me deixava irritado, porém depois de muita, muita pesquisa e todas Frustadas resolvi dar um golpe de misericórdia no aparelho… quando estava prestes a Reinstalar todo o sistema verifiquei o seguinte… a +/- 3 meses eu usei o GPS do aparelho e acabei por deixar o Serv. Localização Ativo, foi tiro e queda, desativei o Serv. de Localização e meu Iphone parou de perder o sinal…
    Desative o Serv. de Localização, quem sabe resolve

    Vlw Diego

  • Paulo Sérgio

    PARABÉNS MEU AMIGO, RESOLVEU MEU PROBLEMA.

    Valeu!!!!!!!

  • Uendeson

    O meu problema é igual o do Helton, tudo que vc imaginar eu já destivei, Notificação, 3g, dados, mas, desde que tenho iphone 4, há quase 3 anos, sempre ficou fora de serviço. Só resolve desligando e ligando de volta, mas, tenho que ficar atento o tempo todo, pois, tem dia que chega a sair fora mais de 5 vezes. Deixá-lo sem o modo aviao a noite nem pensar, pois amanhecerá sem serviço e com a bateria esgotando. Depender de uma ligação urgente de madrugada tb nem pensar….. é certeza que vai sair fora de serviço…. Realmente eu nao sei o que fazer. Já me acostumei com o problema.

  • Gabriel

    Olá! Aqui em casa o sinal nunca foi muito bom, só pegava no segundo andar e olhe lá. Quando o comprei, meu iPhone passou a ter 4 barrinhas de sinal, mas só com o 3G ligado. Isso gerou duas dúvidas:

    O iPhone bugou (diz que tá desligado quando tá ligado e vice-versa), ou eu realmente SÓ tenho sinal 3G aqui em casa?

    E esse tipo de 3G, em que não uso a internet, mas só o sinal pra mandar msg ou fazer ligações, também come a bateria como a internet 3G?

    Valeu!

  • Kamila Sotero

    Bem, meu celular não está capitando sinal de nenhuma operadora, fica aparecendo SEM SERVIÇO na tela.
    Quando mudo o chip para outro aparelho o sinal fica normal.
    Bem não sei como realizar o precedimento para voltar ao normal.

    E agora?
    rs

  • Luis Roberto

    Enquanto o brasileiro estiver dando seu jeitinho de cintura as operadoras não vão tomar vergonha na cara de arrumar o que tem de ser arrumado,pagamos por um péssimo serviço de sinais 3g que só fica mesmo no 3G que nunca melhora e o nosso governo faz olhos vedados para tal problema,enquanto isto nós vamos enricando as operadoras dando para elas o que é de melhor nosso que é o nosso dinheiro suado,enquanto isto elas vai nos dando má qualidade de banda larga que já se tornou-se banda estreita de tanta ruindade que este serviço nos dá !.

  • Allan Dantas

    – Eu estou tendo problemas de sinal tem um maior tempao já aqui em São Paulo/SP São Mateus
    Sobre o sinal 3G da Tim
    Eu não sei o que está acontecendo que antes funcionava perfeitamente dentro da minha casa
    E do nada não funciona mais
    Quando eu entro dentro de casa
    Ele cai pro E
    Tem alguma coisa errada porque onde eu moro a Torre é uns 50 a 100 metros de distância
    Eu não acho isso justo eu pago o plano por semana
    Pro sinal ficar dessa forma
    Nunca vi essa só funcionar somente na rua e olhe lá ainda …