Apple

Veja como funciona a solicitação de capa gratuita para o iPhone 4

Para poder cumprir a promessa de dar uma capa protetora a cada cliente que adquiriu um iPhone 4, a Apple criou todo um procedimento de solicitação bem particular, na tentativa de evitar fraudes: através um aplicativo dedicado, associou o pedido ao próprio aparelho, com registro automático de IMEI e da identificação individual do dispositivo (UDID), o que impede que se consiga pedir mais de uma capinha para o mesmo iPhone.

O Blog do iPhone acompanhou todo o processo e vai mostrar agora como tudo funciona.

Aplicativo especial

A primeira coisa que os interessados em obter a capinha devem fazer é instalar o aplicativo gratuito iPhone 4 Case Program, que funciona somente nos novos aparelhos (nem perca tempo tentando instalar em um iPhone de modelo antigo). Apenas através dele é possível fazer o pedido.

Também é bom destacar que, se você estiver lendo este texto a partir de outubro de 2010, a promoção não vale mais. Ela também só é válida por 30 dias após a compra do aparelho.

Identificação

Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, ele pedirá sua conta Apple, que pode ser a mesma usada na App Store. Se não tiver uma, o usuário poderá criar ali mesmo, fornecendo um email válido.

Escolha entre as opções

A Apple dá 7 opções de capas de outras marcas além do oficial Bumper; é o cliente quem escolhe com qual quer ficar. Conheça todas elas:

Apple Bumper

Incase Snap Case for iPhone 4 – Smoke

Incase Snap Case for iPhone 4 – Clear

Belkin Shield Micra for iPhone 4 – Clear

Griffin Motif iPhone 4 Diamonds/Smoke

Griffin Reveal Etch iPhone 4 – Black Graphite

Speck Fitted Case iPhone 4 – Black Tartan

Speck PixelSkin HD iPhone 4 – Black

Endereço para o envio da capa

Agora a má notícia para os brasileiros: a Apple não envia a capa para países que ainda não vendam o iPhone 4, o que desqualifica o Brasil. Com isso, quem importou seu aparelho terá que conseguir um endereço no exterior para que a Apple envie o pacote. O prazo de entrega é de 3 a 5 semanas (há quem pediu no primeiro dia e já receberá no dia 1º de setembro).

A princípio o aplicativo irá puxar o endereço presente na sua conta iTunes, mas você poderá alterá-lo, se quiser. Todas as alterações são limitadas ao programa, nada é alterado na sua conta.

É interessante notar que, apesar do aplicativo ser em inglês, alguns ítens estão traduzidos para o português, provavelmente por estar conectado com a Apple Store brasileira quando o procedimento é feito dentro do território nacional.

Uso único do aplicativo

Depois que o usuário finalizou o pedido, o aplicativo perde a função. Como é registrada a identificação individual do aparelho, qualquer tentativa de pedir mais de uma capa é recusada. Uma mensagem de agradecimento é mostrada sempre que o app é reaberto, sem mostrar nenhuma outra opção. Impossível, portanto, realizar o pedido para um parente ou amigo, a não ser que seja diretamente no aparelho dele.

Falha no processo em beneficio do usuário

A Apple não brincou quando disse que queria deixar seus clientes felizes: para alguns, o presente vem em dobro.

Há casos de quem comprou o Bumper separadamente, foi reembolsado e mesmo assim ainda consegue usar o aplicativo para pedir outra capinha gratuita. Isso porque o app não tem como saber se uma compra com uma fatura diferente foi ou não realizada, simplesmente aceitando cada pedido feito.

Mas aparentemente foi uma decisão deliberada da própria Apple, que abriu mão de prováveis prejuízos decorrentes de presentes duplicados em prol do abafamento da histeria das antenas. Não reembolsar a quem comprou um Bumper separado poderia gerar ainda mais dores de cabeça para a empresa.

 

No final, foi realmente um grande investimento da Maçã (cerca de 175 milhões de dólares, segundo seus executivos) para tentar consertar o grande estrago feito pela mídia na imagem de um dos seus melhores produtos já criados.

Tags
Mostrar mais

iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

Artigos Relacionados

  • André

    iLex pporque o blog ficou fora do ar ontem? Abraços

  • Alex iPilot

    iLex, bom dia, que bom que o site voltou!

    Somente assim tomei vergonha e me iniciei no mundo do Twitter, hehehe…

    Agora é com CERTEZA: o iPhone 4 ficou IGUAL aos Samsungs… 🙁

    • Por causa das capas?

      • Mudamos o iPhonão da barra lateral para o novo iPhone 4, mas os artigos encostavam na antena e o servidor começou a cair… 😛

        #piadabesta

        • haha, agora que vi a resposta de vocês… falta mesmo o iPhone 4 ao lado rs

          já indiquei e não canssarei de indicar o IntenseDebate… ele faz os leitores voltarem à cada resposta direta em seus comentários.

      • Alex iPilot

        Sim, por causa das capas… Principalmente aquelas com um desenho padronizado na parte de trás, exatamente como os Samsung, além de esconderem a famosa maçã… O desenho que até o 3GS era inédito e reconhecido à distância, hoje ficou “comum”, indistinguivel se a tela acesa não for vista.

    • Joao libanori

      Claro que nao, os samsungs ficaram iguais aos iphones. Para pra pensa que voce vera, o design e interface do iphone viro tendencia mundial nos smartphones.

  • Dancei…. nao tenho endereço fora do Brasil 🙁

    • Victor Fabel

      Fala Dundee Blz?
      Entao to na Nova Zelandia e o lançamento official é sexta feira, se quizer te passo o meu end e te mando.
      Vc so me paga a postagem que deve ser algo em torno de 25dollares neozelandeses…

      Me manda um email se animar.

      [email protected]

      abs

  • Alpheu

    Final de semana a base de Gardenal !!! rs… quando chega meu iphone 4 o blog sai do ar !!!! muito nervoso !!!!! rs….ainda bem que voltou !!!

  • Evandro Ribeiro

    Recebi o email da aplle store e ontem mesmo fiz o pedido (comprei uma capinha de cilicone na hora que peguei o iphone ) e agora a pouco recebi o email de confirmação de envio da capa. só que a previsão de chegada é 8/10/2010.

    SPECK PIXELSKIN HD IPHONE 4 – BLACK-ZML ¥0 1 ¥0
    出荷予定日: 2010/10/06
    お届け予定日: 2010/10/08 (標準配送)

    製品番号 H2336ZM/A

    小計 ¥0
    消費税 ¥0

    合計 ¥0

  • iEaf

    iLex,
    Esta atitude da apple mostra o exemplo de profissionalismo e eficiência na prestação de serviço e no atendimento po’s venda do produto. Ponto de novo pro jobs team.
    E pelamordedeus, não deixa o servidor sair do ar de novo, tche! A coisa ficou preta este final de semana sem a interatividade e as informações do blog!

  • iEaf

    iLex,
    iLex,
    Esta atitude da apple mostra o exemplo de profissionalismo e eficiência na prestação de serviço e no atendimento po’s venda do produto. Ponto de novo pro jobs team.
    E pelamordedeus, não deixa o servidor sair do ar de novo, tche! A coisa ficou preta este final de semana sem a interatividade e as informações do blog!

  • Alexandre

    Só é possível baixar o aplicativo se você possuir uma conta americana na appstore, já tentei trocar pra lá mas tem que ter um cartão de crédito americano também! aqueles tutoriais para criar uma conta sem cartão não funcionam +…
    eai galera, alguém conseguiu passar por cima disso ? to querendo mandar pra casa de um amigo lá nos USA!

    • O tutorial do Blog funciona sim.

  • Marcos Fortunato

    Eu já pedi logo depois que o ilex postou sobre o aplicativo e eu receberei dia 01/08/2010 ご注文内容
    Apple iPhone 4 Bumper (ブラック)
    出荷予定日: 2010/08/30
    お届け予定日: 2010/09/01 (標準配送)
    製品番号 MC597ZM/A
     

  • Takashi

    Tanto o bumper qnto os outros cases so estao disponiveis na cor preta.
    Nao entendo a atitude da apple de tirado os bumpers se soh oferecem o preto ._.

  • Caio Lemos

    Pedi pra enviar pra Portugal, mas coloquei meu endereço do Brasil e estado nas observações. Ja fiz isso antes e re-enviaram pra ca! 🙂

  • Nilson lourenço

    Eu quero o cel alguém me da e depois eu
    Penso na capinha 

  • Lipe

    Vo liga hoje mesmo pro Jobs pra muda essa situação!
    Como que pode o Brasil fica de fora sempre! =/

  • Marcos

    iLex,

    qual a melhor dessas pra pedir?? acho que aquela segunda da lista (INCASE) é a melhor…

    qual vc pediu?

    abraço

  • Hideki

    iLex, gostaria de saber se para aqueles que compraram varias capinhas da Apple (Bumpers) ira ser reembolsado apenas uma capinha ou as varias que comprou ??

  • Anderson

    Olá.

    Como eu inatalo a aplicativo para solicitar Case sem ter a conta no Itunes dos U.S.A?

  • Rafael

    Bom dia,

    Como eu inatalo a aplicativo para solicitar Case sem ter a conta no Itunes dos U.S.A?

  • Aproveitem para solicitar as capas gratuitas para nós brasileiros!!

  • João Naylor

    Esse app não tem na App Store do Brasil?

  • Ivani Morais

    Acho uma falta de respeito com o consumidor brasileiro a exclusão do Brasil desse programa de capas. Vamos nos manifestar para q nos incluam.

  • Com Jailbreak é possível modificar o IMEI/UDID do iPhone pelo UDID Faker no Cydia, se fazer isso dá pra pedir outra bumper?

  • Albert

    iLex, resido no japao e consegui fazer o pedido de uma capinha da griffin hj dia 8/10, o pedido gratuito nw seria ate setembro ???

    Abraços

  • Rodrigo

    Eu tenho um iPhone comprado nos EUA e conta da apple store americana tbm.
    Qnd faco o sign in no app, ele disz q meu iphone nao se qualifica para o iPhone 4 Case Program.

    Alguem sabe oq seria?

    Obrigado

  • HugoBr

    ILEX, ainda funciona?Comprei meu iphone 4 apenas esse fds e gostaria de solicitar a capa..

    Abraço

    • A resposta está no texto, é só ler. 😉

  • kaaat

    coloquei o nome do programa, mas nao aparece nada para comprar vem alguns mas sao todos pagos e nem perto do nome que coloquei pq será?!

  • Maria Eduarda

    Nao consigo achar esse aplicativo… sera que saiu?

  • wallace

    jaera nao tem mais :/ infelizmente era valida a tal data, alem disso tambem nao enviaria para o BRASIL !

  • lia

    confirmando, ja acabou?
    e é serio que uma capinha dessas custa R$89?!! como assim??
    e qual é a capinha mais recomendada? de que material? tem um tal TPU, o que é isso?

    obrigada
    Lia

  • fabio

    boa noite, nao estou conseguindo achar o programa de cases vocês colocaram no blog! qual seria o nome para eu poder tentar achar novamente?

    obrigado

  • Gui

    Porque não há tantas opções de capas personalizadas para Iphone 3gs? O celular pelo que eu sei ainda vende e não é pouco!