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Nos EUA, Apple aceita iPhones 5 com problema no botão na compra de um 5c ou 5s

No final da semana passada, a Apple iniciou um programa de substituição de iPhones 5 com defeito no botão despertar, que permite trocar o aparelho gratuitamente por um em bom estado. Nos Estados Unidos, além desta troca, os clientes terão a opção, se quiserem, de dar seu usado na compra de um modelo mais recente.

Mas essa oferta é válida apenas lá nos EUA, para quem é coberto pelo programa de substituição do iPhone 5. A empresa pagará US$350 pelo aparelho com botão defeituoso e que não possua nenhum outro problema. Normalmente, a Apple já possui um sistema de trade-in (dar seu iPhone usado como parte do pagamento na compra de um novo), mas o preço pago é US$270.

É interessante notar como o “iPhone com defeito”, neste caso específico, vale mais que um iPhone 5 sem problema nenhum. É claro que é um agrado extra que a Apple está fazendo para os clientes que sofreram com o problema do botão.

No Brasil não há ainda referências a este sistema de trade-in por parte da Apple, o que é bom. Isso porque os preços oferecidos não valeriam a pena aqui no Brasil. A iPlace, por exemplo, começou recentemente a oferecer este tipo de serviço no país: você dá seu iPhone usado e recebe desconto da compra de um novo. Mas o valor oferecido é bem abaixo daquele conseguido no mercado de usados, valendo muito mais a pena revender para outra pessoa e usar o dinheiro para comprar outro iPhone onde quiser.

Por exemplo, a iPlace oferece cerca de R$250 em um iPhone 4 em bom estado, quando é possível revendê-lo em outro lugar por mais que o dobro. Em nosso fórum mesmo há quem já tenha vendido recentemente por R$700. Um iPhone 5 está sendo vendido no mercado paralelo por uns R$1.500, mas a iPlace paga apenas R$540 nele (menos até do que a Apple oferece lá nos EUA). O problema deste tipo de programa em nosso país é que o valor de recompra é baixo demais, valendo mais a pena revender de outra maneira.

É claro que tem gente que não gosta de ir atrás de compradores para o seu aparelho e, a não ser que seja algum conhecido de confiança, é um pouco estressante achar alguém para fechar negócio. Mesmo assim, o preço oferecido no país no sistema trade-in ainda é muito baixo, deixando na boca do cliente um gostinho de quem foi enganado.

via 9to5mac

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Eu tive esse problema no botão do meu iPhone 5, mas ele foi trocado numa boa na loja da Apple, e na época ainda não tinham lançado o iPhone 5S.

  • Richard Campos

    Por isso prefiro doar meus aparelhos antigos, meus irmãos mais novos agradecem 🙂

  • IMathews

    Ridículo mesmo é a loja vender um aparelho por 2mil dilmas e querer comprar por apenas 500 merréis. Fala sério né…

  • Elton Fabricio

    Eu tive este problemas do botão duas vezes, ou seja, recebi um aparelho novo e depois de um mês o problema voltou! Felizmente consultei o serial deste último aparelho que recebi e ele não faz parte do programa de substituição. Ufa! 😉

  • Rodrigo

    nao acho “gostinho de quem foi enganado” bem é recompensa e nao de venda neh galera

    • CarlinhosDown

      Você só pode ser funcionário da iPlace para postar isso. Recompensa???

      Eu ouço dizer “a iPlace aceita seu iPhone usado na compra de um novo” e eu digo “Eba! Vou aproveitar!”. Saio de casa, chego lá e mostro meu lindo iPhone 5. Eles analisam e me dizem: “Te damos quinhentão por ele. Valor a ser descontado nos R$2.799 que iremos lhe cobrar pelo 5s que você quer”. Isso é recompensa?
      Por que eles vendem pelo valor brasileiro mas compram por menos do valor americano?
      Desculpe, mas EU me sinto sim chamado de OTÁRIO em uma situação dessas. Se você não se sente, ótimo. Com certeza você é bem mais feliz que eu.

  • Ian

    Na Omni (autorizada da apple) em Curitiba ja tem trade in! se eu não me engano você paga 980 reais + seu iphone e sai com um novo.. Para o 5s acho que era cerca de 1300 reais ..

  • Bruno

    Acontece a mesma coisa, por exemplo, com carro usado que as revendas pegam como parte do pagamento de um novo…. É a velha mentalidade do empresário/comerciante brasileiro de querer ter margem de lucro sempre superior a 100%… E enquanto nós, consumidores, continuarmos a “topar” esse tipo de negócio, pagar os preços absurdos que se cobra por tudo, isso vai continuar acontecendo. A culpa é nossa também.

    • Daniel

      verdade, um saco esses empresários brasileiros que querem lucrar, bom mesmo é lá fora onde todo mundo trabalha por caridade.

      • Bruno

        Ironias e sarcasmos à parte, meu caro, a questão não precisa ser analisada nos extremos. Por que não sacrificar um pouco a margem de lucro unitária, vendendo assim por um preço menor, e ganhar na maior quantidade de produtos vendidos?

        É isso que se faz “lá fora” e aqui não.

        Agora, se você considera uma margem inferior a 100% como sendo “caridade”, tá comprovado o que eu disse no comentário original…

  • Julio Yamamoto

    Troquei 4 vezes meu Iphone 5, peguei 5 aparelhos, até minha esposa perder ele numa viagem, sendo que o segundo defeito era exatamente esse botão, muito transtorno com esse Iphone 5, acho que não era para eu ter um 5, deveria ter vendido ele antes.

    • Pinkie

      Tua esposa é osso, em?

  • Danilo Araujo

    Com a saída de linha do IPhone 4S de 16gb,quem tem ta com um ótimo negócio nas mãos.
    Vendi no mercado livre o meu 4S 16 Gb com nota fiscal e todos acessórios por R$1200.
    Na Época paguei R$1400 nele na FAST SHOP a vista.

  • Rafa_ss

    Tenho um iPhone 5 comprado no Brasil, alguém sabe se eu viajar para os EUA é possível fazer essa troca por um 5s la?

    • Acredito que não.. eles costumam pedir a danfe. Duvido que aceitarão uma brasileira. Mas vale a pensa tentar, caso você já esteja vindo para cá!

    • Marcelo

      Nao eh possivel! Serve apenas para quem tem contrato o upgrade!
      Ou para comprar ipad

    • Bruna

      Entra em contato com o 0800 da Apple e pergunta antes, existe uma serie de aparelhos que podem e nao podem ser trocados.

  • Henrique

    Engraçado vai ser assim que lançar o Iphone 6.
    Aquele que compro o iphone 5S “ontem” por 2.520 +-(A VISTA), vai pedir uma avaliação na Iplace, e eles irão te dar um crédito de 500 reias. Esse País realmente é sensacional.
    Botas dizem que o Iphone 6 será U$$100,00 a mais que o atual modelo top de linha (Iphone 5s)
    O I6 de 16gb deve chegar por “a penas” 3mil reais a vista.

  • Fernando Bravo

    O meu não está no programa! Ufa!

  • Grossi

    http://blogdoiphone.com/2014/02/usuario-faz-protesto-em-frente-a-apple-store-do-rio/

    Tapa na cara daqueles que criticaram o rapaz… Apple nos trata como cidadãos de segunda classe mesmo pagando o valor mais caro do mundo e tem gente que ainda abre a boca para criticar quem está certo… Detalhe que o iPhone do rapaz estava na garantia quando deu problema…

  • Leonardo Herculano

    Minha bronca não tem haver com o post, mas com uma função que foi alterada a partir do iOS 7 no botão de Repousar/Despertar e se alguém puder me ajudar ficarei muitíssimo grato…

    Tenho o costume de interromper as chamadas de alguns parentes para ligar de volta, interrompo a chamada apertando duas vezes no botão de Repousar/Despertar, no iOS 6 quando eu fazia isso ficava na tela bloqueada o número que me ligou, bastava arrastar para a direita que ligaria de volta, agora não funciona mais assim, se eu interromper so poderei ligar se destravar o aparelho, ir em telefone e recentes.
    Faço isso algumas vezes por dia e tá cada vez mais chato, já chequei as configurações de notificações e está tudo normal, mas alguém notou isso ou poderia me ajudar?

    Muito obrigado desde já!

    • Robson Medeiros

      Também acho isso um saco!

  • alguém sabe se nos eua o sistema de trade-in aceita iPhone 4?

    • Leonardo

      Também estou com a mesma dúvida. Alguém sabe quanto eles oferecem por iPhone 4 e 4S?

    • iPad também galera, alguém sabe se também é elegível?
      mais especificamente o de 4ª geração (iPad com Tela Retina).

  • Luis Gustavo

    Ilex, como eu tinha informado a 3 dias atrás, e meu comentário foi moderado, o tecmundo acabou de divulgar a sentença sobre o juiz que condenou a Apple a pagar 1500 reais de indenização a uma dona de iphone 3G que não pode atualizar seu aparelho

  • Machinho da mamãe

    Morar nos USA é outro nível.

  • Leandro Silva

    É impressionante como esse iPhone 5 ficou lindo, não gostei muito da versão Space Grey. Pelo menos não tanto quanto o preto do 5.

  • Marcelo

    Ola a todos! O programa de troca de aparelhos nos EUA funciona apenas para o mesmo modelo que você jah tenha. Ou seja, não vale para up-grade. O up-grade para iPhones apenas funciona se vc for assinar um contrato! Mesmo após chamar o gerente não consegui!
    Acabo de sair da loja da 5 av en Ny.
    Outra opção é entregar o aparelho como parte do pagamento de um iPad!
    Para arrumar o botão ligar/desligar leva de uma a duas semanas aqui!

  • Bruna

    Essa iPlace está usando os aparelho para que né? Tirar peças e colocar em outros iPhones.
    Até porque quando um cliente faz a troca do aparelho ele tem que dar o dele em troca. Infelizmente está cada vez mais dificil ter um iPhone novinho quando ele volta da autorizada.

  • JESSICA

    Tenho um Iphone 5s americano ele esta com defeito que no Brasil não te, concerto, é possivel fazer a recompra no USA ?

  • lucas

    Olá! Gostaria que alguem me tirasse uma duvida! Meu Iphone 5s quebrou a tela. Estou indo aos EUA para ficar 7 dias! O Ipone foi comprado lá! Quero saber se eles trocam e se atroca é feita na hora, na loja! Pois não terei tempo para esperar! Grato!

  • Rodrigo Lopes

    ola,

    preciso de um email de loja nos estados unidos ou europa, da apple para tirar as duvidas abaixo, alguem saberia me nformar um email?

    estou com um iphone 5 com a tela quebrada

    me disseram que nos USA posso ao inves de trocar a tela, trocar o aparelho por um novo com upgrade

    alguem sabe a respeito?

    nao achei nada nem no site da apple…