Perder o iPhone já é uma situação estressante. Ter o aparelho roubado é pior ainda. E o problema pode parecer ainda maior quando não há outro iPhone, iPad ou Mac por perto para abrir o aplicativo Buscar. Mas isso não impede você de tentar localizar o aparelho.
É possível rastrear um iPhone usando um celular Android, sem precisar instalar nenhum aplicativo especial. Basta ter acesso a um navegador e entrar no sistema Buscar da Apple pelo site do iCloud.
Além de mostrar onde o iPhone está, o serviço permite reproduzir um som, colocar o aparelho no Modo Perdido e, em situações mais graves, apagar todo o seu conteúdo remotamente.
Veja aqui neste tutorial o passo a passo de como fazer.
Como rastrear um iPhone pelo Android
O jeito mais simples é usar o próprio serviço Buscar da Apple pelo navegador do Android.
Você pode fazer isso no Chrome, Samsung Internet, Firefox ou praticamente qualquer navegador moderno.
1. Abra o navegador no Android
Pegue o celular Android disponível e abra o navegador. Ele nem precisa ser seu. Em uma emergência, você pode usar o aparelho de um familiar ou amigo.
2. Entre no Buscar do iCloud
Acesse: icloud.com/find
Esse endereço leva diretamente ao serviço Buscar Dispositivos da Apple.
A Apple confirma que o iCloud.com pode ser usado para encontrar um iPhone, iPad, Mac, Apple Watch e outros dispositivos associados à Conta Apple.
3. Entre com sua Conta Apple
Confira que você está realmente no site verdadeiro da Apple e conecte sua conta do iCloud no site.
É importante entrar com a mesma Conta Apple configurada no iPhone perdido.
Depois do login, seus dispositivos compatíveis aparecerão na tela.
E se o código de autenticação chegar justamente no iPhone que foi roubado?
Essa é uma dúvida bastante comum.
Afinal, a autenticação de dois fatores da Apple normalmente envia um código para seus dispositivos confiáveis. E se o seu único aparelho confiável for justamente o iPhone que desapareceu?
A Apple pensou nessa situação.
Ao acessar o iCloud, procure a opção Buscar Dispositivos na parte inferior da tela de login. Ela permite entrar diretamente no serviço de localização sem informar o código enviado ao aparelho perdido.
Ou seja, você não deveria ficar impedido de tentar localizar o iPhone simplesmente porque não está com ele em mãos.
Como ver onde está o iPhone
Depois de entrar no Buscar, selecione o seu iPhone na lista de dispositivos.
Se ele puder ser localizado naquele momento, sua posição aparecerá no mapa.
Dependendo das condições, você também poderá ver informações como:
- Localização aproximada do aparelho
- Estado do dispositivo
- Nível de bateria
- Opção para reproduzir um som
- Modo Perdido
- Opção para apagar o iPhone
A Apple explica que, pelo iCloud.com, se o aparelho estiver acessível, sua localização será mostrada no mapa. Se não for possível localizá-lo, ele aparecerá como offline. A última localização conhecida poderá continuar disponível durante um período limitado.
O que fazer se o iPhone estiver dentro de casa
Nem todo iPhone desaparecido foi roubado.
Às vezes ele simplesmente caiu atrás do sofá, ficou no carro ou foi parar em algum lugar da casa.
Nesse caso, selecione Reproduzir Som.
O iPhone começará a emitir um alerta, facilitando bastante encontrá-lo.
Esse recurso pode ser útil inclusive quando o aparelho está no modo silencioso.
Se o iPhone foi perdido na rua, ative o Modo Perdido
Se você não sabe onde deixou o aparelho ou suspeita que alguém o encontrou, uma das primeiras providências deve ser ativar o Modo Perdido.
No Buscar Dispositivos, selecione o iPhone e procure a opção correspondente.
Quando o Modo Perdido é ativado, o aparelho fica bloqueado para impedir o acesso às suas informações pessoais. Também é possível colocar uma mensagem na Tela Bloqueada com instruções para quem encontrar o aparelho.
Por exemplo, você pode informar um número de telefone para contato.
É melhor usar um número diferente daquele do próprio iPhone desaparecido.
O Modo Perdido também protege seus cartões
Há outro motivo para ativar esse recurso rapidamente.
Quando um dispositivo é marcado como perdido, os cartões de pagamento e determinados serviços associados ao aparelho são suspensos.
Isso adiciona mais uma camada de proteção caso alguém esteja com seu iPhone.
Mesmo assim, se você suspeitar de roubo, vale também acompanhar suas contas bancárias e entrar em contato diretamente com as instituições financeiras quando necessário.
O que fazer se o mapa mostrar que o iPhone está se movimentando
Aqui é importante ter bom senso.
Se o iPhone aparece em um endereço desconhecido ou começa a se deslocar pela cidade, há uma boa possibilidade de outra pessoa estar com ele.
Não tente recuperar o aparelho sozinho.
Guarde as informações disponíveis no Buscar e faça um boletim de ocorrência. Dependendo da situação, esses dados podem ser úteis para as autoridades.
O objetivo do rastreamento é ajudar na localização do dispositivo e proteger suas informações, não colocar você em uma situação de risco.
O que fazer se o iPhone aparecer como offline
Nem sempre o mapa mostrará imediatamente onde o aparelho está.
Ele pode aparecer como Offline caso esteja sem conexão, sem bateria ou indisponível naquele momento.
Nesse caso, o iCloud poderá mostrar a última localização conhecida do aparelho. Também pode existir a opção Notificar quando encontrado, que envia uma notificação quando o dispositivo voltar a ficar disponível.
Portanto, um iPhone aparecer como offline não significa necessariamente que você deve desistir de procurá-lo.
É possível rastrear um iPhone desligado?
Aqui existe uma diferença importante entre o aplicativo Buscar nos dispositivos Apple e o acesso pelo navegador.
Os iPhones modernos podem participar da rede Buscar, uma rede formada por milhões de dispositivos Apple que ajudam a detectar aparelhos próximos de maneira segura e criptografada.
Isso permite que determinados dispositivos sejam encontrados mesmo quando estão sem conexão convencional.
Porém, ao acessar o Buscar simplesmente pelo site do iCloud, existem algumas limitações. A própria Apple informa que o iCloud.com pode apresentar o aparelho como offline e mostrar sua última localização conhecida, enquanto recursos mais completos da rede Buscar ficam disponíveis pelo aplicativo Buscar em dispositivos Apple compatíveis.
Por isso, se você também tiver acesso a um iPad, Mac ou outro dispositivo Apple conectado à sua conta, vale consultar o aplicativo Buscar.
Mas, se você só tiver um Android disponível, o iCloud.com continua sendo uma ferramenta extremamente importante.
Dá para rastrear o iPhone pelo Google Maps?
Esta é uma dica antiga que ainda aparece em muitos tutoriais na internet, mas hoje precisa ser vista com bastante cautela.
Durante muitos anos, o Histórico de Localização do Google Maps podia servir como uma espécie de registro dos lugares por onde o usuário havia passado.
O sistema mudou.
Atualmente, a Linha do Tempo do Google Maps mantém os dados associados aos dispositivos e possui um sistema de backup criptografado que pode ser ativado pelo usuário. Esse backup serve principalmente para preservar e importar o histórico quando se troca ou perde um dispositivo.
Isso significa que o Google Maps não deve ser tratado como uma alternativa ao Buscar da Apple para acompanhar em tempo real um iPhone roubado.
A Linha do Tempo pode eventualmente fornecer informações úteis sobre lugares visitados anteriormente, dependendo de como estava configurada, mas para localizar um iPhone perdido ou roubado a ferramenta correta continua sendo o Buscar.
Quando apagar o iPhone remotamente
O Buscar também oferece a possibilidade de apagar o conteúdo do iPhone.
Mas essa decisão deve ser tomada com cuidado.
Ao selecionar Apagar iPhone, os dados armazenados no aparelho são apagados remotamente. Se naquele momento o dispositivo estiver offline, o comando será executado quando ele voltar a ficar conectado.
Mas cuidado! Só pense nessa opção como última medida de proteção dos dados quando as chances de recuperar o aparelho se tornaram muito pequenas.
Isso porque, quando você apaga tudo, a conexão com sua conta iCloud também desaparece e você não pode mais localizar o aparelho pelo sistema.
A Apple recomenda esgotar as alternativas de localização antes de realizar o apagamento, já que a operação não pode ser desfeita.
Mesmo depois de apagar, não remova o iPhone da sua conta
Este talvez seja o detalhe mais importante de todo o tutorial.
Não remova um iPhone roubado da sua Conta Apple apenas porque você já apagou seu conteúdo.
O Bloqueio de Ativação é uma das principais proteções contra roubo existentes no iPhone.
Enquanto o dispositivo continuar vinculado à sua Conta Apple e ao Buscar, sua conta e senha continuam sendo necessárias para reativá-lo.
A própria Apple alerta que remover um aparelho roubado do Buscar também remove o Bloqueio de Ativação, facilitando para outra pessoa desbloquear e revender o dispositivo.
Por isso, apagar remotamente e remover da conta são coisas completamente diferentes.
Você pode decidir apagar seus dados e, ainda assim, manter o iPhone associado à sua conta.
Cuidado com mensagens falsas depois de um roubo
Depois que um iPhone é roubado, existe outro risco que muita gente não conhece.
Criminosos podem tentar entrar em contato com a vítima por SMS, WhatsApp ou e-mail dizendo que o aparelho foi encontrado.
A mensagem normalmente inclui um link que imita uma página da Apple e pede que você faça login.
O objetivo pode ser descobrir a senha da sua Conta Apple para tentar remover o Bloqueio de Ativação.
Por isso, nunca informe sua senha a quem disser que encontrou seu aparelho e desconfie de links recebidos por mensagem.
Para consultar a localização, abra você mesmo o navegador e digite icloud.com/find.
Avise também a sua operadora
Se você acredita que o aparelho foi roubado, entre em contato com sua operadora.
A Apple também recomenda informar a perda ou o roubo à operadora para que as medidas adequadas sejam tomadas em relação à linha telefônica.
No Brasil, também é importante registrar um boletim de ocorrência.
Tenha em mãos informações como IMEI, número de série e outros dados do aparelho sempre que possível.
Resumindo: como rastrear um iPhone pelo Android
Se você perdeu seu iPhone e só tem um Android disponível, faça o seguinte:
- Abra o navegador do Android.
- Acesse icloud.com/find.
- Entre com a Conta Apple usada no iPhone.
- Caso não tenha acesso ao código de autenticação, escolha a opção Buscar Dispositivos na tela de login.
- Selecione o iPhone desaparecido.
- Confira sua localização no mapa.
- Use Reproduzir Som se acreditar que o aparelho está por perto.
- Ative o Modo Perdido se não souber onde ele está.
- Em caso de roubo, não tente recuperar o aparelho pessoalmente.
- Considere apagar o dispositivo remotamente se achar que não conseguirá recuperá-lo.
- Mesmo depois do apagamento, não remova o iPhone da sua Conta Apple.
Você não precisa ter outro produto da Apple para realizar essas primeiras ações.
Qualquer celular Android com um navegador pode servir para acessar o Buscar pelo iCloud e ajudar a localizar o iPhone ou, pelo menos, proteger suas informações enquanto você decide o que fazer.
