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Veja como incluir a CNH Digital no seu iPhone sem precisar ir ao Detran

Desde o ano passado, já é possível colocar no celular uma versão digital da carteira de motorista (CNH – Carteira Nacional de Habilitação) que substitui legalmente o documento de papel. Porém, a excessiva burocracia fazia a maioria das pessoas desistir do processo ou eternamente “deixar para outro dia” (que é o caso deste que vos escreve). Para quem não possui um certificado digital do CPF (que é pago), era preciso ir fisicamente até um Detran (Departamento Estadual de Trânsito) para completar os dados. Resultado: apenas 1% dos motoristas do país solicitaram a versão digital da CNH.

Para facilitar, o Denatran e o Serpro introduziram a validação através de reconhecimento facial, que permite ao cidadão realizar todo o processo direto no celular, sem precisar se deslocar.

Infelizmente, se você não se enquadrar em um padrão estabelecido pelo sistema, você terá dificuldades em ser reconhecido pelo aplicativo.



A novidade continua valendo apenas para quem já tem o novo modelo de CNH impressa, com o QR Code no verso. Quem ainda está com a carteira antiga, terá que esperar a renovação ou então solicitar uma segunda via (com custos).

A nova validação biométrica facial está presente no aplicativo, que usa o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) para validar se o rosto do usuário é da mesma pessoa da foto na carteira. Após associar a CNH ao aparelho, o documento digital ficará registrado no aplicativo e terá a mesma validade que o documento impresso. Há quem já tenha usado até mesmo para embarcar em voos domésticos pelo país.

Quem já tem o aplicativo instalado no iPhone, precisa atualizar para a versão 2.3.0. Quem não tem, basta baixá-lo gratuitamente neste link.

Como instalar a CNH Digital

Passo 1: Instale o aplicativo Carteira Digital de Trânsito no iPhone.


Passo 2: Caso não tenha o cadastro no aplicativo, faça-o, confirmando o link enviado por e-mail. Faça login.


Passo 3: Toque no botão de ➕ no canto superior direito da tela.


Passo 4: Toque em “CNH Digital” para adicionar a sua carteira no aplicativo.


Passo 5: Escolha a opção “Validação pelo celular“.


Passo 6: Pegue sua CNH em papel e escaneie com o aplicativo o QR Code do verso.


Passo 7: Siga as instruções para o registro com a câmera frontal do iPhone. Você precisa encaixar seu rosto na moldura apresentada e seguir alguns passos, como fechar o olho esquerdo, depois o direito e por fim, sorrir. Se demorar demais, o tempo expira e é preciso começar do início.


Passo 8: Após validar o rosto, digite o número do seu celular.


Passo 9: Crie uma senha de quatro dígitos. Ela será solicitada sempre que você for utilizar a CNH Digital.


Sistema de identificação falho

A teoria é linda. Mas na prática…

O aplicativo está mal adaptado para telas a partir do iPhone X. No momento de tirar a foto, o botão para prosseguir fica escondido sob a barra inferior.

Não espere um sistema de identificação facial do nível do Face ID, que não causa problemas se você usa chapéu, boné, barba, bigode, se acabou de acordar ou se está maquiada para uma festa. Este do aplicativo é bem limitado e segue padrões que, se você fugir deles, não conseguirá autenticar seu rosto.

Por exemplo, no meu caso, a foto da CNH é bem antiga. Na última vez que renovei eles reaproveitaram a foto original e por causa disso, o aplicativo agora não reconhece o fato de eu estar de barba. Ou eu raspo a barba para incluir a carteira digital no meu iPhone, ou terei que ir fisicamente ao Detran. Uma droga.

Outro ponto: conheço gente que tem dificuldades em manter apenas um olho fechado. Pode parecer algo bobo e absurdo para você que consegue com facilidade, mas saiba que tem muita gente que tem dificuldade para isso. Estas pobres pessoas também não conseguirão adicionar a versão digital da carteira, por causa do sistema engessado da Sepro. Já comprovei, dá erro.

O fato de não ter integração com o TouchID/FaceID e precisar digitar todas as vezes a senha é algo que incomoda um pouco. Ao ser questionada sobre uma futura implementação disso, a equipe do Sepro declarou que “já existe um estudo em andamento para a inclusão dessa prática em nova versão, porém ainda sem previsão“. Esperamos que não demore muito, visto que basta incorporar as APIs já disponibilizadas pela Apple. Há meninos de 12 anos que fazem isso em seus aplicativos, então não deve ser algo difícil para os profissionais altamente qualificados do Serviço Federal de Processamento de Dados.


O documento digital fica registrado no aplicativo e terá a mesma validade que o documento impresso. Caso você casa e esqueça a carteira em casa, o aplicativo permitirá que você seja devidamente identificado se precisar. O acesso à CNH Digital funciona off-line e portanto não necessita de conexão internet após adicionada.

Vale lembrar também que a CNH Digital funciona em apenas um aparelho. Se ele for roubado ou estragar, o documento digital pode ser anulado para não ser usado indevidamente, e você terá que fazer todo o processo de novo.

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Ale Salvatori

Applemaníaco desde 1995, quando precisou aprender a usar um Mac em uma semana para conseguir um emprego em uma agência de publicidade. Acha que a Apple não é mais a mesma depois da saída do Gil Amelio.
  • Kleyton Anderson

    Eu consegui aqui agora, e olhe q to com a barba gigante. IPhone 8 com última atualização

  • Baixei o app ontem,mas continua falando que eu preciso ir ao detran 🙁 um absurdo nos dias de hoje tanta burocracia assim.

    • Henrique Kraide

      Meu tbm

    • Tem que atualizar o aplicativo.

  • Luciano Assunção

    Uma porcaria. Tentei validar varias vezes e agora não deixa mais validar pois estourei o número de tentativas. Simplesmente não reconhece que fechei os olhos ou sei lá

    • Ricardo Benedetto

      O mesmo aconteceu comigo, agora queria saber o que fazer

      • Luciano Assunção

        Tem que ir pessoalmente ao detran

  • Marcelo_Machado

    É mais fácil ir ao Detran do que fazer esse reconhecimento biométrico. Eu só consigo piscar com o olho direito. Com o esquerdo não. Impressionante a incapacidade dos órgãos públicos fazer um aplicativo descente!!!!!!

  • Leandro

    Fiz pelo iPhone 8 Plus e tudo ok e olha que desde a foto na CNH até hoje eliminei 20kg.

  • Fernando

    O que achei estranho é que a opção de validar pelo celular não aparecia no app. Fui até a App Store, na aba Atualizações e nada do app aparecer lá. Quando procurei o app diretamente, aí sim apareceu o ícone “Atualizar”. Nunca tinha visto isso, pois sempre que um app recebe atualização, ele aparece na aba Atualizações da App Store… agora com a app atualizado apareceu a opção peo celular

  • Após inúmeras tentativas não consegui validar usando a biometria! Tenho miopia e uso óculos,e na foto da minha habilitação estou com óculos e sem barba. Logo não enxergo a tela do iPhone sem os óculos e não vou retirar minha barba para esse procedimento. O jeito é ficar sem mesmo. 😒

    • Estamos no mesmo barco.
      Mas eu resolvi ampliando minha foto no Photoshop e fazendo 3 versões dela: uma com olho esquerdo fechado, outra com olho direito e outra sorrindo. Montagem bem tosca, mas deu certo, porque a validação é bem basicona e pode ser enganada com foto.

  • Fábio Vasconcelos

    A minha esposa baixou a CNH digital no app sem passar pelo processo de validação facial.
    Apenas clicou em adicionar CNH, preencheu o número da carteira e o código de validação e pronto.
    Será que simplificaram o processo mais ainda?

    • Li casos iguais de usuários do RS. Parece que no estado o DETRAN já adianta todo o processo no momento de renovação da carteira. Com isso a validação já fica pronta.

      • Fábio Vasconcelos

        iLex,

        Porque o meu comentário anterior foi removido?

        • Não identifiquei nenhum comentário seu removido, Fábio, mas vou perguntar para a equipe de moderação.
          Seja como for, a sua pergunta é uma grave infração das regras dos comentários. Por favor, LEIA BEM as regras antes de postar para não ser banido por bobagem. 😉

      • Fábio Vasconcelos

        Sim, talvez esse deve ter sido o caso da minha esposa. Ela renovou a carteira no mês passado.

      • Andre

        Com meu pai aconteceu a mesma coisa (Santa Catarina).

  • O meu apos alguma tentativas de fechar olho que nao reconhecia deu certo ..iphone 6s

  • Vinicius Alves

    Só uma correção bem pequena, a sigla do nome o órgão é Serpro, não sepro. 😉

    • Boa! obrigado!

  • Sylvio

    “então não deve ser algo difícil para os profissionais altamente qualificados do Serviço Federal de Processamento de Dados.” Isso é uma ironia né, se não fizeram, pensaram ou implementaram logo de cara, melhor deixar para garoto de 12 anos.

  • Deiny Ramos

    Off-topic: alguém tem idéia porquê o iOS tá ocupando 99GB no meu iPhone 7 Plus?

  • Ber

    iPhone X, Pernambuco: Consegui fazer a validação facial e ativar a CNH Digital. O App apresentou um bug: não consegui identificar o que tinha escrito num botão verde (mas, como visualizei uma parte minuscula do botão, consegui clicar). Pena que não tirei print. Mas depois disso foi só alegria.

  • É tão lixo o app que não consigo passar da tela do CPF.

  • Vagner

    O último parágrafo da matéria não ficou claro pra mim.

    Caso seja roubado OU meu iPhone estrague OU queira trocar de iPhone, qual processo tenho que fazer novamente ? Apenas as etapas de criação da CNH digital em um novo iPhone OU terei de ir ao DETRAN para desvincular minha CNH digital do iPhone anterior do qual havia sido criada para “liberar” a criação de uma nova CNH digital em outro iPhone ?

    ABS…

  • Consegui cadastrar no meu iPhone 7 Plus. Quando pediu para fechar o olho esquerdo, consegui de boa. Mas o direito não consegui fechar. Aí fechei com a ajuda do meu dedo segurando o olho e deu certo. Na hora da validação o meu dedo ainda estava no olho e mesmo assim funcionou.

  • Daniel Escaroupa Panobianco

    Parei no passo onde tenho que scanear o QR Code, fiz a renovaçao da minha carneira este ano, será que ela nao veio com o QR Code?

  • Marcos Gaziola

    Tenho um iphone Xs Max e nem conseguia acessar o botão pra foto, após algumas tentativas agora só aparece que excedi o número de tentativas e tenho que ir ao Detran. Aplicativo péssimo.

  • Felipe Rodrigues

    Na tela do QR Code o meu não acontece nada. Como se não reconhecesse. Alguem com esse problema?

  • Marcus Hamerski

    Iphone 4s não instala a versão 10.0

  • Marcelo Rosa

    Estou com o iOS 12.2 e o Aplicativo 2.5.0 (iPhone 6 Plus), acho que entrei no mesmo “grupo” do pessoal que o DETRAN reaproveitou a foto anterior e agora estou com problemas na Biometria, basicamente aquela “falha” no reconhecimento facial. Se realmente é problema/limitação do Aplicativo em si, penso que “ao menos” o DETRAN (SP) deveria ter informado (no comparecimento) dessa “possibilidade” (não reconhecimento) e sugerido uma nova foto.

  • Ricardo Benedetto

    Sobre os numeros de tentativas, o que fazer?