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Centenas de usuários enfrentam problemas de ativação ainda com o beta do iOS 7

Falha na ativação

Apesar de termos avisado aqui no blog e em nosso fórum para nossos leitores não instalarem versões betas do iOS se não fossem desenvolvedores cadastrados, centenas de usuários resolveram ignorar nossa sugestão e baixaram irregularmente em sites na internet as versões beta do iOS 7 antes de seu lançamento oficial. Muitos são bem informados e hoje já possuem a versão definitiva oficial em seus aparelhos, mas vários mais inexperientes ainda possuem as versões iniciais do beta em seus aparelhos.

Resultado: desde sábado passado, diversos aparelhos ficaram bloqueados devido à expiração do beta 3 do sistema. E outras versões ainda devem ficar assim nas próximas semanas.

Versões beta possuem data de validade e depois que este prazo acaba, bloqueia o aparelho. O melhor a fazer é tentar restaurar todo o sistema pelo iTunes, com a ajuda do computador (coisa que pode fazer o usuário perder dados importantes do aparelho). Mas nem todos estão conseguindo resolver com isso, como é o caso de nosso leitor Rafael Lebre, que ficou com seu iPad 2 totalmente bloqueado, pedindo ativação. E mesmo depois de restaurar todo o sistema, o iTunes continua não permitindo a ativação. Segundo Márcio Gondim, que trabalha em uma autorizada Apple, é grande a procura de clientes desesperados para arrumarem seus dispositivos.

Se você é um destes que está com o dispositivo travado, veja uma possível solução:

– Conecte seu dispositivo no computador através do cabo USB.
– Coloque-o em modo DFU. Nós temos um tutorial bem prático neste link de como fazer isto.|
– Abra o iTunes e clique no botão RESTAURAR. Aguarde baixar o arquivo do sistema e a instalação no aparelho.

Estes passos devem resolver e você terá seu aparelho funcionando novamente. Se der erro no iTunes, tente fazer o mesmo procedimento em outro computador.

E os dados que estavam dentro do aparelho? Se você não tiver um backup recente, infelizmente perdeu tudo. É exatamente por isso que sempre insistimos, todos os anos, para que ninguém se aventure a instalar versões de testes em seus dispositivos, para não ter riscos de perder dados importantes.

Problemas de ativação

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • krikaoli

    Tenso!!!! Valeu pela ajuda!

    • ivo neto

      Uma coisa que minha avó sempre me falou ” o apressado come cru”.

      • Stefano Angelo

        E quem cedo madruga passa o dia todo com sono.

        • ivo neto

          Kkkkkkkk. Muito boa essa.
          Mais uma para os apressados.

      • Silas Barbosa

        Mas não morre de fome

      • Lucas

        true story

      • Bernado

        Quem tudo quer, nada tem !

      • Rafael

        Mas não morre de fome 😉

        • ivo neto

          E fica com o negócio mal acabado. Kkkkkk

  • Raphael Barroso

    iLex poderia criar um post FIXO sobre esse assunto já que todo ano é a mesma historia kkkk

    • Daniel Alencar

      É uma boa ideia! 🙂

    • Overlord

      Mesmo com um post fixo, banner gigantesco vermelho piscando e tocando algum alerta sonoro… ainda vai ter alguém colocando coisa que não deve nos igadgets e, depois, “xingando muito no Twitter”. 🙂

  • Fernando Foks

    Pessoal, passei por isso e consegui recuperar as fotos plugando em outra maquina com o windows. E para quem desejar tirar o aviso do icloud, precisa desligar o aparelho e ir até o icloud e excluir o aparelho do buscar.

  • Rafael Carvalho

    2 dicas

    – Quem tinha Jailbreak, não esquecer de alterar o host do computador e voltar para o correto
    – Tente trocar de porta USB também. Não sei por que mas com meu macbook white sempre tenho problemas de update quando plugo em uma certa porta, ao trocar, funciona perfeitamente.

  • lordtux

    Ainda procuram uma autorizada? Deveriam é se negar a atender por infringir normas da própria Apple, o negócio é so pra devs, pra pessoas que na teoria sabem o que tão fazendo e não pra noobs. Depois não adianta chorar.

    • Cara não adianta tava raiva, tem que se orientar os clientes a não fazerem e em casos futuros serem penalizados ou não.
      Nunca se deve destratar outra pessoa por ser ignorante e sim ajudá-la a evoluir, não acha ?

      • Gogobrasil8

        Concordo

      • Overlord

        Desculpe, mas mais orientação que foi dada acho impossível.

        E não são ignorantes… ignorância é falta de conhecimento, sabedoria e instrução sobre determinado tema.
        Como foram avisados e, inúmeras vezes, é burrice mesmo.
        Até porque tinha de procurar o beta do iOS… ele não estava disponível pelos canais normais, digamos assim, da Apple (a não ser para o pessoal autorizado, é claro).

  • Juliana

    Lascou

  • João Ramalho

    Aconteceu isso comigo… perdi algumas fotos e videos…e por sorte eu tinha um backup do fim de julho no meu computador… o grande vacilo foi não ter feito isso antes, até por que aquele beta já estava defasado pois o 7.0.2 tinha wallpapers, sons de toque e alerta etc etc que a versão beta não tinha, percebi isso pelo da minha esposa que estava com o ios7 oficial…fui naquela de “depois eu faço”…. boom! Travou o iphone, só ligava pra 190. Após a restauração, tudo ok.

  • FELIPE

    TBM PRA ESKECER DE ATUALIZAR PRA VERSAO FINAL PEDIU PRA TRAVAR..

    • iCarlosBR

      Agora Traduz….

  • Bruno

    Pelo menos no beta 4 todos os efeitos gráficos do iOS estão presentes no iPad 2.
    Se não tivesse “data de validade”, eu ficava com o 4 pra sempre.

  • dudu

    alguem que ja instalo no ipad4 o ios 7 ainda tem algum bug ou lag encomodando?

    • Guilherme

      Muitos, infelizmente…
      Temos 2 iPad 4 em casa, o meu e outro do meu irmão… eu instalei o iOS 7 e ele não, tipo não digo q amei o novo design, mas já me acostumei e to curtindo, porém dá uma certa inveja quando uso o iOS 6 no iPad e dps vou pro 7, tenho uma impressão que estou usando um aparelho inferior, pois eh mais lento e com algumas lag, nao atrapalha o uso, mas para mim incomoda um pouco. Espero q na próxima versão do iOS 7 já tenha corrigido.

      • Dimitri

        Isso se aplica a *seu* aparelho, pois no meu iPad 4 o iOS 7 está rodando normal, igual ao iOS 6.

        • Lengo

          Aqui tá dando umas engasgadas, mas até já *acostumei*. Acho que resolvem na próxima atualização, porque no iPhone roda liso.

    • Giancarlo

      As animações de rotação estão engasgando e algumas listas de seleção tb estão beeem lentas… Fora isso, tudo normal.

  • Bruno

    Tive esse problema em meu iPhone 5, no sábado, não precisei restaurar e nem anda disso. O que fiz, liguei ele no computador, e ele abriu uma tela de ativação do iPhone do iCloud, coloquei meu login/senha e não adiantou, então o que fiz para solucionar o problema, foi baixar a versão final separada e clicar pressionando o Alt sobre atualização, escolhei o arquivo e fiz o upgrade. Não perdi nada, e já atualizei logo em seguida para o iOS 7.0.2 . Espero ter ajudado quem está com o mesmo problema.

  • João Paulo De Oliveira Lima

    É muita burrice fazer isso, eu fiz e me ferrei com essa história de BETA. Nunca mais farei denovo! Instalar BETA? Só sendo desenvolvedor. Instalei o iOS 7 e não conseguia voltar pro iOS 6.1.3, porque meu back up do não era compatível com o iOS 6.

    O meu iPhone não bloqueou, porque sou “bem informado”, graças ao Blog do iPhone. 😉

    E assim que saiu a versão final, baixei e me livrei desses BETAS malditos, mas foram 3 meses de muita irritação. O BETA 1 foi um desgraça, o sistema só ficou “bom” no BETA 4 ou 5.

    Não caiam nessa burrada!

  • Tasso Ramon

    Passei por isso o final de semana! Sábado ele travou e como nunc tinha visto isso bateu o desespero! Tentei de tudo até na madrugada de domingo pra segunda conseguir restaurar o meu iPhone 5 como todo dia plugo ele no MacBook não tive bronca dos arquivos tudo meu estava salvo! Não recomendo isso a ninguém de instalar o beta! Fica a dica

  • Floydbh

    Tooooooma distraido!

  • TiãoGavião

    Tem que saber o que fazer, isso sim 😉
    Não é coisa para “metido”. Ou vc é dev. ou vc tem que saber o que fazer, sem mimimi 😛

  • Dr. Branco

    Beta pra mim só se for o peixe.

    • JanjaBoy

      Hahahahahahahaha!!!!

  • Luís M.

    Conheço uma pessoa que usa um beta até já avisei a ele que existe data de validade mas ele se recusa a restaurar pq tem preguiça.
    Quem sabe depois do aparelho dele travar ele passa a me escutar…

  • Daniel

    Deixei meu iphone no beta 6 até o lancamento do oficial.Logo depois atualizei o meu e de mais 5 amigos, e todos estao funcinando perfeitamente. 😉

  • Julius

    Bem feito! Eu avisei que a versão final tinha saído! ahuahahahuauha

  • zigfrid

    Só instalei o 7.0 no meu iphone 4s, tá rodando que é uma belezinha, ouvi falar de bugs até no 7.0.2, vou esperar o 7.0.3 pra ver se tem o mínimo de reclamação nos tópicos aqui.

  • Danilo MIrabda

    Minha versão do beta inspirou nessa sexta-feira 04/10.Fiquei bolado quanto tentei ligar o aparelho e pediu pra eu “ATIVAR” …. Tentei tentei e nada.. tentei restaurar .. E nada. O iTunes tava pedindo para eu desativar o modo de localização, para poder restaurar. Puis no modo DFU, e coloquei pra “RESTAURAR” baixou um arquivo e na hora de atualizar, não era possível, aparecia a mesma mensagem falando pra eu desativar a “localização”. Entao baixei o iOS 7.0.2, coloquei no modo DFU, segurei a tecla Shift e coloquei restaurar, abriu a janela e selecionei o iOS baixado, ai o iTunes extraiu o arquivo e reiniciu o iPhone, “apagou tudo”

    • Rafael Costa

      Agora que ele “inspirou” só falta “expirar” pra completar o processo de respiração 😛

      • Eddie Vander

        HAHAHAHAHA!!
        Sarcasmo???

      • Henrique Teixeira

        Ah meu deus, to chorando desse comentário.

  • Alecs

    Eu me aventurei no beta, coloquei desde o primeiro em meu 4S, cheio de bugs e tals, mas como entendo um pouco de iOS, fui atualizando até o último, não coloquei a GM pois um amigo me avisou que dava erro (iTunes – Windows) esperei e passei realmente para o 7, tive saco para ficar restaurando, recuperando backup e tudo mais, mas a dica é a mesma, leigo em iOS é melhor esperar! Ps: Frio na barriga sempre que atualizava e restaurava hehe

  • Mereceram! Ficam procurando sarna pra se coçar…

  • Renato Tribo

    Fiz isso, deu problema no sabado, baixei a versão usuario final, e pronto tudo resolvido! sem dores de cabeça, não sei porque tanto bla bla bla por uma coisa tao simples! Se vcs acham que a gente se ferrou se engana, enquanto vcs no dia do lançamento estavam todo felizes com seu novo ios, a gente ja tinha ate cansado dele, e ele ja era muito normal! 😉

    • Carlos Arcas Neto

      Poooo que vantagem!!

    • Carlos Eduardo

      Puxa vida, quando eu crescer quero ser igual a você!!

      Tem cada mané nesse mundo que vou te contar…

    • Fih.

      Nossa amigo, você é bom mesmo hein!!!! hahahaha

    • Luís M.

      Nossa!
      Que legal usar um sistema cheio de bugs e que nem tem como usá-lo direito.
      Alem disso você ainda tinha o problema de ficar com seu aparelho travado o tempo todo.

    • André Pelegrini

      Quer dizer que o “glamorouso” FIRST das internets virou o “Instalei o BETA do iOS sem ser DEV!!!1!!” ?!

      Parabéns campeões!

  • Ataídes Santos

    Para o pessoal q mesmo apos fazer a restauração não conseguiu ativar o seu idevice aqui tem uma solução informada através da Apple.

    O que ocorre é que o iOS 7 possui um sistema de ativação ligado com o “Buscar meu Iphone” e se vc restaurar ele sem antes desativar a opção “Buscar meu Iphone”, vc não conseguirá fazer a ativação do idevice, pois o mesmo já encontra-se ativado em um ipsw antigo.

    Para solucionar este problema entre no site do iCloud, entre com seu ID Apple e delete os dispositivos offiline que estão registrados em seu ID. Após isso aguarde uns 10 minutos que então vc poderá tentar ativar novamente ou restaurar seu idevice pelo Itunes ou em modo DFU.

    Segue aqui o passo-a-passo da Apple explicando como desativar o “Buscar meu Iphone”
    Link – http://support.apple.com/kb/PH2702?viewlocale=pt_PT

    Caso alguém necessite de alguma ipsw aqui ainda é possível efetuar o download para que possa restaurar pelo modo DFU
    Link – http://www.iphonehacks.com/download-iphone-ios-firmware

    Espero ter ajudado….

  • Fred Lima

    Procedimento para não perder os DADOS!

    Primeiro baixe a versão do iOS 7.0.2 para o seu iDevice, ou até mesmo a 7.0 GM
    (Depois você atualiza pra 7.0.2 dentro do próprio dispositivo)
    Depois é só ir no iTunes e
    Segurando a tecla SHIFT clicar em BUSCAR ATUALIZAÇÃO
    Escolher o firmware que você baixou anteriormente
    E atualiza.
    Ao finalizar ele irá pedir seu ID apple para ativa o dispositivo
    Isso, lógico, se você tiver configurado isso anteriormente.
    É isso!!!

    Testado e Aprovado por mim em 2 iPads e 3 iPhones.

    Abraço.

  • Régis

    Pessoal, não sou desenvolvedor e também nunca instalei a versão beta.
    Ocorreu o mesmo problema no aparelho, e depois de algumas tentativas cheguei a conclusão de desinstalar o iTunes, reiniciar a maquina e instalar novamente.
    Após a instalação foi questão de tempo, tudo ficou ok…

    Abs

  • daniel silva

    quando saiu o beta 1 eu instalei e aconteceu a mesma coisa, fiz o que o BDI falou e deu tudo certo!!!
    PELO MENOS NO MEU IPHONE 4s!!!!

  • Guilherme Matsuo

    Consegui somente depois de colocar em modo DFU e tentar em outro computador!!!

  • Victor

    O problema não é instalar o iOS beta sem ser desenvolvedor, o problema é não ler todas as instruções… Eu instalei todos os betas e a versão GM em meu iPhone, iPad e iPod e não sou desenvolvedor.
    Não estou falando que isso é certo, mas se é pra fazer por conta e risco, pelo menos procure saber os contras e todas as instruções.

  • JanjaBoy

    Acho que deveria pintar uma mensagem: “IDIOTA!”

    • Carlos Eduardo

      Sugeri isso no twitter do Tim Cook

  • Felipe Zini

    De sábado para domingo meu iPhone travou.
    Baixei o último ipsw e restaurei 🙂

  • Marco

    Cara, custa esperar? O cara não paga o valor pra ser desenvolvedor e baixa ILEGALMENTE ? Cara, que viagem.

  • Jones

    Ai ai, quando não se sabe o que vai fazer podemos tomar duas atitudes
    1 não fazemos
    2 estudamos bastante tentando buscar informações de sites especializados sobre o assunto (o que demanda tempo).
    Eu acho que os apressados precisam mesmo se assustar, pois só assim pararão de mexer onde não tem conhecimento.

  • Bruna

    Depois que atualizei pro iOS 7 não consigo sincronizar músicas pro meu iPhone, o que eu faço? Está acontecendo isso com mais alguém?

    • Lengo

      Aqui tá ruim de usar o iTunes Match. Não sei se é minha conexão (não testei em outra), ou o próprio sistema.

  • ThiagoBordness

    Estou enfrentando muita instabilidade com esse ios 7 … App fechando sozinho do nada .. Tanto no ipad mini e no meu i5.
    Rotação da tela … Travando ! Num sei não … Gostei muita da interação do sistema …. Mas essa instabilidade quase não existia no ios 6.

  • ThiagoBordness

    Muito!!!

  • Artur

    Estou com a versão GM do iOS 7 até hoje.

  • diogo

    ola boa noite não estou conseguindo restaurar meu iphone 4s nesse sábado ele também ficou pedindo uma tal de ATIVAÇÃO NECESSÁRIA eu pedi pra um amigo atualizar para ios 7 mas não sabia que era o beta .
    quando eu tento restaurar ele aparece uma mensagem, OCORREU UM ERRO DESCONHECIDO (3194)

    POR FAVOR ME AJUDEM …..

  • Leonardo

    Fiz a atualizaçao para o IOS 7 (SEM SER A VERSAO BETA) e agora o meu ipad 2 nao sai da tela de ativaçao. Ele está inutilizado.
    Ja entrei em contato com a Apple e eles nao sabem resolver o problema… Na assistencia tecnica eles falaram que terei que trocar todas as peças do ipad por 800 reais.

    Ja tentei tudo que esta escrito nesse post e nada funciona.

    Se alguem tiver alguma soluçao ficarei muito agradecido!

  • Tiago

    Eu fiz a atualização do firmware pra 7.0.2 sem entrar em DFU, nem precisar restaurar. Assim, não perdi nada.
    O único detalhe foi atualizar um arquivo de hosts do computador.

  • Ranyelson

    iLex
    sempre nos salvando
    🙂

  • Neto

    Mais uma do ios7 (pelo menos pra mim): um artista com a capa do outro…provocou-me mais uma pequena agonia entre tantas outras
    Nunca tinha me acontecido antes (ios 6)…não sei, acho q vou ter q me acostumar com muitas falhas ainda

    • Neto

      Desculpem o off tópico fora de hora. E acho q é “dentre” e não “entre”

  • Mauricio Mendes

    Apressado come cru e quente.

    Fazem a besteira, apesar dos avisos, e depois correm desesperados para autorizadas… Deviam cobrar mil reais pra resolver, detalhando na nota fiscal assim:

    Restauração……………………….. R$ 50,00
    Imposto sobre burrice………… R$. 950,00

    • JanjaBoy

      Restauração – R$999,99
      Imposto sobre burrice (ISB) – R$00,01
      Com esses valores fica mais justo. 😉

      • Eddie Vander

        Hhahaahahahaahahahaa!!
        Ri alto.

  • imellies

    Beta ou não Beta… Estraguei meu iphone 4 instalandoo IOS7. Ficou muito lento, pensa demais para tudo.

    Se alguém conseguir voltar o IOS6 por favor compartilhe.

    • pedro

      Tbm tenho um iPhone 4. Segui muitos passos aqui do blog e muitos resolveram parcialmente os meus problemas.
      Tudo só se resolveu no dia que eu cansei e restaurei o meu iPhone “do zero”, voltei só os Contatos pelo iCloud, agora o telefone ficou “realmente” novo. Deu trabalho, mas compensou…

  • Leandro

    Acho esse post meio polemico, porque sou desenvolvedor, instalei o beta e também tive esse problema, mesmo na legalidade, porém consegui contornar restaurando o dispositivo com uma IPSW do iOS 7 final

    • Carlos Eduardo

      Também sou desenvolvedor, mas vejo que o problema é o monte de manés que fazem isso e saem desesperados enchendo o saco dos outros pra resolver um problema que eles mesmos criaram.

      Umas 20 pessoas me pediram ajuda pra resolver o problema com o bloqueio do iPhone deles. Agora se comigo foram 20, imagina quantos emails o iLex e outros blogs receberam de manés desesperados com este tipo de problema.

      Isso é de f***r o c* do palhaço

  • Rivelli Barão

    Quem avisa amigo é !!! kkkk

  • Raphael

    Quanto mimimi …

    PLANTÃO GLOBO INFORMA – USUÁRIOS BAIXAM VERSÃO BETA DE IOS MESMO DEPOIS DE BLOG TER AVISADO QUE PODE DANIFICAR SEU APARELHO !!!!!

    Pohaaaa, na hora de comprar o aparelho alguem ajudou a pagar ???? entao deixe que faça o que quiserem poxa !!!!!

    Pra ativar depois desse aviso de ativação, é só baixar o arquivo IPSW fora do itunes em um link externo, abrir o itunes, com o aparelho conectado clicar em Buscar atualização com o SHIFT apertado e selecionar aquele arquivo IPSW que baixou e pronto !!! seu iphone esta atualizado e voce nao perdeu nada !!!! SIMPLES 😉

  • Marciones

    O pior!! Basta baixar o ipsw 7.0.2 e atualizar chamando o arquivo baixado!!

  • Bruno Cezar

    Galera hoje pela manhã meus atalhos de teclado sisplesmente sumiram! Alguém sabe de alguma coisa sobre isso?

  • Aragão

    Incrível mesmo é o “camarada” instalar o Beta, e acreditar que ficaria com ele “Ad Eternum”. Teve curiosidade pra saber como instalar o Beta sem ser Dev mas não pra saber o que poderia ocorrer nem como resolver/se precaver? Freud…

  • Rômulo Garcia

    iPod 5 da minha namorada travo, Fiz recuperação no Redsn0w, depois disso iTunes aceito

  • Luan

    Perdi tudo =/ Mas recuperei ele, voltou muito mais rapido e a bateria durando muito mais.

  • Bandeira

    Fui atualizar o ipad 3 na versão 7.0.2 e agora não consigo ativar mais. 🙁
    Já fiz restauro de todas as formas e nada. Será que os servidores da Apple ainda estão congestionados?

    • Leonardo

      estou com o mesmo problema

  • gigaset

    e se isso não funcionar, o que eu faço???

  • hpetterson

    Depois de muitas tentativas,o problema foi resolvido graças ao blog.

  • Leonardo

    Fiz a atualizaçao para o IOS 7 normalmente (SEM SER A VERSAO BETA) e agora o meu ipad 2 nao sai da tela de ativaçao. Ele está inutilizado.
    Ja entrei em contato com a Apple e eles nao sabem resolver o problema… Na assistencia tecnica eles falaram que terei que trocar todas as peças do ipad por 800 reais.

    Ja tentei tudo que esta escrito nesse post e nada funciona.

    Se alguem tiver alguma soluçao ficarei muito agradecido!

  • Miyashiro Cristian

    Então gente ja tentei restaurar pelo itunes com ele ligado e em modo DFU.
    Só q n ta dando, ele fica falando q o busca de iphone ta ligado, mas n tem como desligar pq ele ta travado…
    Se puderem responder me ajudem pf ;(
    To quase morrendo sem ele kkkk

  • Rafael Lebre

    Eu amo você, Blog do iPhone, finalmente ativei o meu iPad <3

  • Lucas Viana

    oi..
    estou com esse problema no iphone4, tento restaurar, mas quando vai finalizar da um erro 3194..
    nao to conseguindo encontrar a firmaware que resolva, ja baixei várias…
    e quando consigo ele trava na ativaçao, dando a mesma mensagem da imagem postada :/

  • allyson

    Fiz atualização e conseguir volta atraves da dicas muito boa agora espera atualização 7.1 sair normal