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[MANUAL BDI] Como ativar o Acesso Pessoal no iPhone ou iPad

O Acesso Pessoal é uma função muito útil no iPhone (e agora no iPad 3 e 4) que foi introduzida no iOS 4.3. Ela permite que você transforme seu aparelho em um hotspot de internet, que cria uma rede Wi-Fi própria e permite conectar seu computador, iPad, iPod touch ou qualquer outro dispositivo wireless, podendo assim surfar na web tranquilamente. É muito prático, principalmente em viagens.

Mas, vez ou outra, a função desaparece dos ajustes. Veja neste artigo como resolver este problema.

♦ Plano de dados

Primeiro de tudo, certifique-se que sua operadora ou seu plano permitem esta função. Alguns planos pré-pagos não disponibilizam o Acesso Pessoal. Você precisa, obrigatoriamente, ter acesso à internet 3G/EDGE pelo seu telefone, pois é justamente esta rede que será compartilhada. Você não pode criar um hotspot com o seu iPhone se ele estiver conectado apenas à outra rede Wi-Fi.

No iPad, a função só está presente em aparelhos a partir da 3ª geração, nos modelos Wi-FI + Celular, com chip de operadora com plano de dados ativado.

No iPod touch, por não possuir antena 3G, não é possível ativar a função de acesso pessoal.

O iPhone 3GS só permite compartilhar a rede via Bluetooth e não pelo Wi-Fi.

♦ Ativando o Acesso Pessoal

Para ativar a função, abra os Ajustes e vá no menu Acesso Pessoal. Se não estiver ligada, ative-a.

No iPad, vá também em Ajustes, no menu Dados do Celular. Eles precisam estar ativados para a opção de Acesso Pessoal aparecer.

♦ Conectando outro dispositivo pela rede Wi-Fi

A partir daí, basta ir na configuração de redes Wi-Fi de seu outro dispositivo e procurar o nome do seu iPhone. Você poderá então se conectar à rede internet gerada por ele. Fácil assim.

Quando conectado a um dispositivo com Acesso Pessoal ligado, o símbolo de conexão no iPad, iPod touch ou outro iPhone é diferente do Wi-Fi, representando duas argolas unidas.

♦ Conectando outro dispositivo pela rede Bluetooth

Você pode também usar a rede Bluetooth para conectar outros dispositivos na internet. Para isso, siga os passos do seguinte vídeo:

♦ Resolvendo problemas

Ok, você quis seguir todos os passos acima, mas a função não aparece no seu aparelho? Veja aqui algumas dicas que podem resolver o seu problema.

• Se a opção Acesso Pessoal não aparece no menu normal dos Ajustes, tente ir em Geral > Celular > Acesso Pessoal. Se ele estiver Inativo, basta tocar no botão e ativá-lo.

• Não apareceu ainda? Vá em Ajustes > Geral > Perfil e apague todos os perfis que existem ali. Depois, desligue e ligue outra vez o aparelho e veja se o menu então aparece. (nota: caso você não encontre nenhum menu chamado Perfil, significa que não há nenhum instalado).

• Ainda nada? Tente redefinir os ajustes de rede em Ajustes > Geral > Redefinir.

Geralmente uma destas 3 dicas (ou todas elas juntas) costumam resolver 98% dos casos. Se não resolveu ainda para você, procure sua operadora para saber se há algum problema na sua linha, ou se ela é habilitada a receber este serviço.

A seção MANUAL BDI contém dicas básicas e aprofundadas de como usar melhor o seu iPhone, iPod touch ou iPad. Confira outras dicas do tipo em nossa seção especial. 😉

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Nelissy

    Muito bom!

  • André Lyrio

    Fácil!

  • Adrian Galassi

    “android sucks”, hahaha! iLex e suas sutilidades. 😉

    • Felipe

      Vi a mesma coisa! Hahahahaha!

    • MafiosaBe

      Foi a primeira coisa que notei. HAHAHAHA

  • Rafa

    a senha: android sucks kkkk mt bom

  • Laura

    Na parte final está escrito 3 dias, e eu acho que você quis dizer 3 dicas 😉

    • Ops! Maldito corretor automático do iOS! 😛

  • Copeta

    Nunca tive esse problema. No iphone.

  • Osmar Junior

    “android sucks” hahahahahahahaha

  • Paulo

    Eles cobram algo por isso? Já usei e não cobraram mas a mulher da TIM disse que era cobrado. Alguém sabe algo?

    • Pedro

      Tenho essa mesma dúvida. No meu contrato diz que não posso usar o aparelho celular como ‘modem’. Resta saber se a TIM pode cobrar para usar o acesso pessoal.

    • Fabricio Bezerra

      só e cobrado pelo o acesso da internet paulo!

    • Fabricio Bezerra

      muito boa a dica ilex eu pensei que so dava pra usar pelo cabo vlw!

    • Fabricio Bezerra

      ótima dica ilex eu achava que só funcionava pelo cabo de dados vlw!

  • Bruno

    iLex… uma outra coisa que eu nao sabia que existia e nem sei como funciona é o Back to My Mac.

    Podia rolar umas dicas disso hein!

    Alias, o blog virou meu novo vicio!

  • Diego

    Também estava dando uma olhada no ML, mas os preços estão muito altos, aconselho esperar mais uns 15 ou 20 dias e comprar por aqui, e com a vantagem de ter garantia.

  • Fernando

    iLex, tenho um problema.
    Quando ativo o Acesso Pessoal do meu celular, o meu PC só consegue reconhecer e usar o meu iPhone como Modem quando ligo o mesmo no PC pelo cabo, não reconhecendo pelo wireless.

    O que pode ser?

    • Maurício

      se for um desktop, só com cabo como vc tá fazendo….do jeito q vc quer, só em notebook!

      • Fabricio Bezerra

        se for cpu so funciona com um adaptador wireless a não ser que a cpu ja tenha na placa mãe que ate o momento nunca vi assim.na minha cpu funcionou muito bem,consegui ate conectar outro celular!

  • Rodrigo Meira – Niterói RJ

    Comprei meu New Old iPad somente com Wi-Fi por causa dessa função. Sempre utilizo o acesso pessoal e nunca tive problemas! Como sempre é recomendável ter um carregador por perto, visto que a utilização 3G consome muita bateria do itreco.

  • Fernand:o_O

    Consegui o aplicativo iDisplay de graça pela indicação aqui do BDI e já testei com o acesso pessoal. Funciona perfeitamente!

    *iDisplay faz o iPhone/iPad funcionarem como extensão da área de trabalho do seu Mac OS/Windows.

  • R.Zuim

    iLex,
    Tenho um iphone 4 que a TIM me forneceu porem uso um chip da vivo nele.
    Fiz todos esses passos indicados por voce e nada.
    O que faço agora? O Acesso Pessoal nunca apareceu no meu aparelho.

  • Binho Andrade

    Por aqui tá beleza!

  • Josy

    O meu sumiu do iPhone, e não conseguia encontrar. Até pensei em restaurar meu celular, mas meu cunhado encontrou a opção de ativá-lo novamente nos Ajustes>Geral>Celular>Acesso Pessoal. Aí ele volta no menu dentro de Ajustes novamente.

    • Carla

      A dica da josi me salvou, ja estava desesperada! Hahahhaah

    • souza

      Parabens voce me salvou tabem. Eta menuzinho escondido. Como vou viajar hoje posso utilizar o 3g no ipad. muito BOA A DICA E O FORUM É 10

    • Marcelo

      Ja tinha desistido e ai vi o seu comentario, obrigado

    • Bruno

      Muito Obrigado

    • Marco Oliveira

      Já tava desistindo qdo vi se comentário.
      Valeu

    • Abrahao

      Otima dica!!!! So consegui resolver assim! Vlw!!!

  • Artur

    iLex: . Se ele estiver Inativo, basta tocas no botão e ativá-lo.
    Não seria tocar?
    PS:”Android_Sucks”.Fazendo os haters hate.

  • Marcelo

    A função fica disponível sempre, mas confesso que é uma tortura fazer o meu MAC e o iPad se conectarem, fica tudo ok nas configurações, os aparelhos encontram o hotspot, mas fica tentando buscar IP e não conectam.
    Ai com o mac vou pelo cabo mesmo que vai tranquilo.

    Abraço

    • Bruno

      Estou com esse mesmo problema so resolve desligando e ligando o aparalho.

      • Maurício

        redefine os ajustes de rede!

        • Bruno

          Ja tentei nao resolveu demora pra pegar ip dai nao pega so desligando e ligando começou quando atualizei pro ios6

      • Marcelo

        O meu nem fazendo isso, também já resetei tudo e nada, próximo passo é restaurar mesmo.
        Valeu!!!

        • Bruno

          Boa sorte Marcelo pois o meu fiz isso e nada!!!!

  • Valdinei

    Alguém sabe se naquele plano pré da TIM que a internet é 50 centavos por dia isso funciona?

    • Maurício

      sim!

      • Valdinei

        Obrigado!

    • Denis

      Usando o pré da TIM não consegui até hje!

  • Guilherme Carlos

    tentei com meu PSP só que aparece NÃO SUPORTADO e não funciona

    • Senri

      Mas PSP não é Playstation Portátil ou to confundindo? As dicas são para aparelhos Apple, com iOS 4.3 ou posterior e que suportem este serviço!

      • Guilherme Carlos

        Atá pensei que pudesse ser usado em outras marcas tbm…

        • Na teoria, funciona com qualquer dispositivo que suporte Wi-fi, mesmo de outras marcas.

          • Guilherme Carlos

            Atá mais parece que o o PSP não o suporta. Obrigado.

            • Ajnda não testei no PSP pois não tenho. mas testei no PS3 e funfa direitinho. rss
              ainda não encontrei nenhum aparelho q não suportasse. rss

            • José Pedro

              Ja utilizei com o meu XBOX 360 tranquilamente também

          • Senri

            Mas não precisaria ter a antena 3G? Este não é o fator limitante do iPod touch?

          • Guilherme Carlos

            Testei em um celular Samsung tá pegando certinho, mais no PSP aparece NÃO SUPORTADO.

  • Giovane

    Oi! Eu uso o acesso pessoal tambem para conectar a apple tv quando a levo para algum lugar onde naoc enha wi-fi. Outra info importante é que quando crio essa rede wi-fi com o acesso pessoal, nao gasta nada do meu plano de dados.. Espero ter sido util. Abracao

  • marcello Q

    Valeu Ilex!!!!!.. estava sem acesso pessoal um tempao!!.. resolvi apagando PERFIL!!!

    Blog do phone.. THE BEST!!

    • Josy

      Qual a sua operadora? Pq a minha gasta meu plano de dados. Acaba meu limite rapidinho. 🙁

      • marcello Q

        minha operadora é Vivo.. meu plano VIVO CONTROLE 36…

  • Beto

    Beleza.. no meu nao tinha nenhum.

  • Fernanda

    Pessoal,
    a Claro em Sao Paulo bloqueia essa funçao. Nao tem o botao do Acesso pessoal em lugar nenhum e na suporte eles dizem que nao sabem ou te enrolam dizendo que o serviço nao é atorizado ou nao está disponível!
    Palhaçada essa Claro!

    • Ney Matsumura

      Sou cliente Claro em Sampa (Pós-pago) e tenho o acesso pessoal normalmente.

      Sempre funcionou o iPhone 4 e agora também no 4S

      Tente fazer algumas das dicas da reportagem para faze-lo aparecer (Excluindo perfis ou redefinindo a rede) ou usando a dica da @Josy (Ligar a opção em Ajustes>Geral>Celular>Acesso Pessoal)

      Boa sorte! ;D

    • DIogo

      Fernanda, realmente eu estava com o mesmo problema que você, e estava achando que a Claro sampa estava bloqueando, Tentei de tudo que esta escrito, isso faz uns 3 meses, tipo apagar os perfis, restaurar as configurações de rede, inclusive restaurar a partir de back up!!!!!. Mas mesmo assim, nada dava certo.
      A única coisa que deu certo foi, restaurar para configurações de fábrica (como se fosse novo), mas faça um back up antes, pq se não der certo pelo menos vc não apagou tudo á toa. e pode voltar.
      Dá o maior trabalho, eu tinha mais ou menos 120 apps, que eu tive que instalar manualmente depois e mais chato que isso, organizá-los. ahahah mas agora o acesso pessoal ta funcionando direitinho. Quer dizer quando o sinal de 3G da claro funciona T_T.

      • Fernanda

        Meninos, obrigado pela ajuda…. mas at;e agora nao consegui resolver….só resta mesmo formatar tudo, reinicializar com as configuracoes de fábrica. O resto já fiz.
        Pra vcs terem uma idéia, nos ajustes>geral, nao tenho a opcao “celular”. Meu ephone 4 foi comprado direto na loja da claro, e nunca fiz alteracoes.
        Diego, dentro do perfil, só tem 1 no meu iphone: APN Claro. Será que posso removê-lo?
        beijinhos

    • Guilherme Carlos

      isso é na cidade de São Paulo né ? Porque sou de Sorocaba/SP e aqui está pegando certinho e tenho a Claro 3G no meu iPhone 4 tá sem nenhum problema.

      • Fernanda

        isso mesmo, claro spaulo.

  • Fernando

    Caraca véi! Estou muito de cara, pois no iOS 5 existia a opção acesso pessoal e eu usava em viagens, mas depois de por o iOS 6, o negócio sumiu de vez! Agradeço todas as dicas, mas não aparece de jeito nenhum, nem a operadora vivo (vivo fdp me sacaneando) disse que não há problemas na linha. Além de todas essas dicas, quem sabe rola mais alguma aí, pois sinto que estou dentro dos 2% de usuários que não terão hotspot mais. 🙁

    • Josy

      Vc viu meu post acima, dizendo pra habilitar ele de novo em Ajustes>geral>Celular>acesso pessoal? No meu deu certo.

      • Fernanda

        Josy, dentro do geral o meu nem tem a opcao de celular….e o ios está 100% atualizado (se bem que no antigo eu também nao havia conseguido.
        Mas obrigada pela dica!
        bjos

        • Josy

          Ah, que estranho que o seu não tem. O meu é o iPhone 4S e está na versão 6.0.1.
          Talvez seja porque o seu é 4? Que pena que não deu certo . 🙁
          No meu Geral tem Sobre, Atualização de Software, Uso, Siri, Celular, VPN, Sincroniz. via Wi-Fi… etc…

          • Fernando

            Pois então véio, já resetei tudo que podia nele, deixei original de fábrica e nada. Ele é um 4S, mas depois do iOS 6 a opção acesso pessoal sumiu do sistema. As dicas do bdi não resolveram, mas eu tenho quase certeza que ou é muito azar (estar nos 2% aqueles) ou é a operadora e ponto final (vivo me sacaneando). Abraço!

      • Fernanda

        E o meu ipad geracao 3 com chip claro pos pago e internet ilimitada, quando clico no “acesso pessoal” recebo a mensagem, ‘Entre em contato com a Claro para ativa essa funçao”….só que eu já gastei algumas horas!! no telefone e ninguém sabe me ajudar…fui transferida umas 3 vezes e outras três a ligacao caiu (eles derrubam quando nao conseguem resolver seu problema)…
        Lamentável como ainda somos stratados pelas operadoras de telefonia.

        • Caio Melo

          Pois é Fernanda estou com o mesmo problema no meu iPad 4… Queria saber se tem alguma solução…

        • @DavidCmf

          Estou exatamente com o mesmo problema. No iPhone 4 o acesso pessoal funciona show, mas no Ipad 3 nada! Os dois são Claro. Alguém já resolveu isso?

      • Fernanda

        iLex,

        o meu iphone 4 já fiz de tudo e mais um pouco e nao consegui resolver…o botao do contato pessoal simplesmente nao aparece e nos ajustes gerais nao tem o botao “celular”

        A única coisa que nao fiz foi apagar o único perfil que existe, que é o APN Claro. Estou acreditando que esse perfil limete a funçao….

        será que posso removê-lo? nao vou “estragar” nenhuma configuração??
        (tenho medo de nao conseguir configurar o aparelho depois…rs)

        bjinhos

    • Fernanda

      eu também Fernando….tentei todas as dicas até agora. NADA…só que o meu é claro.

  • Mauro Filho

    iLex, obrigado pela dica. No meu 4S tinha sumido, mas agora com suas dicas, descobri que foi por causa do aplicativo Onavo. Ele criou um perfil e fez sumir o Acesso Pessoal. Quando deletei este perfil… pimba, apareceu.

    • Carlos Arcas Neto

      (2) exatamente o Onavo.

  • Debora

    Boa dica. O meu não dava pra clicar, fiz os passos e deu certo. Obrigada

  • Fernando

    Pessoal,
    o meu iphone está sem essa opção… atualizei a versão do IOS e depois disso desapareceu. Alguém sabe me informar o que devo fazer para retornar com a opção?

    Obrigado.
    Fernando

  • Evandro

    é possível instalar o FaceTime no Windows? Vi alguns sites em inglês dizendo a respeito, mas nada concreto..

  • Eduardo

    A única coisa que acho um saco nesta função e ter que desligar e ligar novamente para o outro idevice conseguir acha-lo novamente. Isso é um bug ou é isso mesmo, tem que ficar desligando e ligando?
    Abraços

    • José Pedro

      Iria perguntar a mesma coisa… via wi-fi só reconhece nos primeiros instantes de esta ativado… se depois de ativado quiser reconhecer em outro dispositivo tem que desligar e ligar. Para ligar entre iPhone e iPad prefiro utilizar bluetooth, é mais pratico e mais estável…

  • Lendrofp

    Oi. O meu new Ipad nao reconhece o meu iphone 3gs via bluetooth… Alguem poderia me dar uma dica??? Obrigado

  • Daniel

    as vezes eu ligo o acesso pessoal e nao aparece nos outros dispositivos, ou outros dispositivos ligam e nao aparece no meu!

  • Bruno Guimaraes

    Meu Acesso não estava aparecendo no iPhone4s, quando cheguei na opção de deletar os perfis consegui que aparecesse, mas eu tinha o ONAVO instalado e pra isso tive que tirar.
    Muda algo?

  • djalma ximenes

    muito bom

  • Sérgio

    No iPad 2 existia essa função na versão 4.3 do iOS, se não me engano. Alguém pode confirmar se isso é correto afirmar?

    • Não é correto. Apenas o iPad 3 e 4 possuem esta função.

  • Guilherme

    Alguém sabe me explicar o por que do sinal não funcionar? Ou seja, na hora de dividir o sinal do iPhone com outro dispositivo, ele não funciona. Alguém, por favor?

  • Lilian

    Muito obrigada a ter me ajudado a achar novamente essa opção.
    Não sei pq ela havia sumido! 🙂
    Pensei que meu tel estivesse estragado ou qq coisa assim… 🙁

  • Muito obrigada! Perdi a conta de quantos blogs e sites eu acessei e nada, vc foi a única luz q efetivamente abordou todas as possibilidades e RESOLVi o problema! Abcs.

    • Que bom, Cris! É muito legal ver que nosso esforço realmente ajuda os usuários. 🙂

      • Bea

        A tela de bloqueio de inicio do meu iphone nao quer desbloqueia Como que eu faço pra volta ao normal. H

  • Daniel P. do Amaral

    iLex, sabes dizer qual das formas consome menos bateria do iPhone?
    Usar ele como modem Bluetooth ou como hotspot WiFi?

  • Flavia

    Fiz todas as opções e parecia que não havia dado certo, mas tive que voltar em uma das dicas que era habilitar o “acesso pessoal”. Há tempos queria resolver esse problema. Obrigada!

  • Jéssica

    Muito bom!

  • Mima

    Olá! minha operadora é claro e sempre foi e nunca tive problema com o Acesso pessoal até…. Atualizar o iOS 6.0.1, simplesmente desapareceu. Já fiz todos os passos que vc indicaram como : remover perfis (tinha Onavo e removi), redefinir rede e nada. Mais alguma sugestão??? Desespero total!!!

    • Daniela

      Olá!
      Ocorreu o mesmo comigo, mas já consegui resolver.

      Vá em Ajustes>Geral>Celular>Acesso Pessoal

      Espero que ajude!!!

  • vitor alves

    oi, alguem poderia me informar como eu faço pra ativar acesso pessoal para o xbox??

  • Diane

    Parabéns , depois de muito procurar no Google , a sua dica foi a melhor, obrigada resolvi o problema:)

  • mariana

    obrigada!!! funcionou!!!

  • Emerson Silva

    Funcionou, o computador conecta no iPad mas não navegava na internet, quando fui em definir rede informou que seria restaurado com padrões de fabrica, pensei ferrou … Reiniciou ativei novamente acesso pessoal e funcionou … Muito obrigado pelo post 🙂

  • Franco Fagundes

    Ola porque no iphone japones com operadora softbank nao aparee asseso pessoal…
    Obrigado.

  • Bruno Buentes

    Fiz todo o passo a passo e não aparece o acesso pessoal em meu iPad, o que devo fazer?

  • Olga Loyola

    O ACESSO PESSOAL desapareceu do meu IPAD MINI e do meu IPAD 2 desde que os atualizei para i IOS 6.1.2
    Alguém pode ajudar?

    • Lorena

      Vc conseguiu fazer funcionar no Ipad2?

  • silva

    ja tentei de tudo e o icone do acesso pessoal nao aparece — tenho um ipad 2 3g vivo.

    o que faço? ja redefini ajuste de rede e nada

    reatualizei a versao e nada

    pode me ajudar…

    • Lorena

      Alguém conseguiu habilitar o “Acesso Pessoal” no ipad 2?

  • Andre Dinis

    Tenho um iphone5 que trouxe dos EUA desbloqueado. Coloquei o chip da Vivo e funciona bem. Fui procurar o acesso pessoal e não existe no menu de ajustes! Procurei então em perfil e também não aparece nenhum perfil! Como crio um perfil? A versão do IOS e a 6.1.3. Agradeço a ajuda!

  • Andre Dinis

    Em tempo! Descobri onde habilita o perfil e tudo funcionou! Obrigado pelas dicas! Abs

  • Satoshi

    Excelente. Parabéns pelo blog.

  • valeria

    Obrigado resolveu meu problema..

  • CARLÃO/DF

    O meu Iphone 4s estava com o mesmo problema. Resolvi habilitando a opçcão GERAL-CELULAR-Roaming de dados, que eu havia desabilitado.

  • Luma

    Com o meu iphone 4 (operadora Vivo plano pós pago) sempre conseguir conexão com meu New iPad (wi-fi e 3G) coloquei um chip da vivo tbem no iPad ( pré-pago, porém acho que perdi pq não coloquei mais crédito ) e conseguia conectar por meio do Bluetooth ( emparelhava os dois, com o acesso pessoal e Bluetoch ligado em ambos) Mas notei a pouco tempo que meu iPhone não consegue mais “enxergar” nenhum aparelho no Bluetooth assim ele fica buscando dispositivos por horas e não consegue mais achar meu iPad ou qualquer outro, e assim não consigo mais conexão ( ou melhor compartilhar minha 3G plano pós pago com meu ipad), o que pode ter acontecido?

  • Luiz Azevedo

    Consegui através de sua explicação retornar com a função ACESSO PESSOAL – Muito obrigado.
    Não sei como lhe agradecer.Tenho que utilizar esta função agora para enviar um trabalho para minha Empresa e nao tinha conexão com a Internet.
    Valeu.
    Abs
    Luiz Azevedo

  • Glebson

    Aaaaaaah, valeu, consegui 😀