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Vivo de Minas Gerais complica a venda do iPhone 3GS em Belo Horizonte

Loja Vivo da Savassi

Os mineiros hoje tiveram problemas ao tentar comprar um iPhone 3GS na Vivo. A operadora, além de limitar a venda apenas para clientes antigos (como está fazendo em outros Estados), exigiu que eles tivessem no mínimo de pontos em um programa de fidelidade que foi descontinuado em todo o país, menos em Minas.

O problema é que as lojas já dispõem do aparelho em estoque, mas elas ainda não receberam a tabela com os preços no sistema, o que impede a comercialização do 3GS. A única maneira de adquirí-lo é se o cliente dispuser do número de pontos suficientes (35.000) no Programa Você para realizar a compra. O problemas é que nem todo mundo tem essa quantidade toda de pontos.

O Max Malta, desenvolvedor do aplicativo Vade Mecum, foi cedo hoje comprar seu 3GS, mas ficou sabendo da notícia. Mesmo sendo um cliente há 12 anos da operadora, ele conseguiu apenas juntar 18.000 pontos e teve que sair da loja de mãos abanando. Até código promocional ele ofereceu para a vendedora, mas nada pode ser feito.

O Bruno Carvalho (autor da foto acima), editor do site LiGado em Série, também teve problemas em adquirir um iPhone. Ele visitou as duas principais lojas da Vivo na capital, Savassi e Pátio, e em ambas a mesma resposta: apenas quem tem 35.000 pontos é que poderia adquirir. A funcionária não soube garantir quando que a tabela estará disponível no sistema, mas pode demorar de um a dez dias.

Para o leitor Leandro Bichara, o problema é que a Vivo em Minas Gerais ainda está ligada à antiga TELEMIG, o que dificulta a introdução do iPhone no Estado.

É uma pena que as operadoras regionais ainda compliquem o lançamento de um produto tão desejado pelo consumidor. Há clientes querendo comprar mas estabelecimentos não querendo vender: este paradoxo capitalista só acontece no Brasil…

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Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Subornar vendedor com código promocional do seu aplicativo? #WIN huauhauhahua

  • querendo comprar, não? / se eu tivesse pressa em comprar ficaria muito, mas muito chateada.

    • ah é querendo comprar no último parágrafo (:

  • E eu liguei no Cidade Jardim e já estão sem aparelhos no estoque, previsão de reabastecimento pra amanhã… a Vivo acertou em cheio com essa redução de preço, o prejuízo será revertido no ganho de novos clientes.

    • JanjaBoy

      Prejuízo na redução de preço???!!
      Pergunto; que prejuízo?

      • Pra quem cobrava 1499,00 e passou a cobrar 1249,00 num aparelho que está claramente mais caro que o 3G eu vejo prejuízo. As outras operadoras estão cobrando muito mais…

      • Lucas Canova

        eu acho que não chega a ser um prejuizo, mas sim um lucro menor.

      • Raphael Bonzanini

        E digo mais, não estão querendo mais clientes não. Fui comprar o meu com comprovante de endereço, RG e CPF na mão para me fidelizar por 12 meses na Vivo e eles não quiseram me vender. Sou cliente da Claro há mais de 7 anos e estava pronto para mudar de operadora. Na minha opinião isso é contra o código de defesa do consumidor (Lei n.º 8.078, de 11 de setembro de 1990):

        Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: (Redação dada pela Lei nº 8.884, de 11.6.1994)
        IX – recusar a venda de bens ou a prestação de serviços, diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento, ressalvados os casos de intermediação regulados em leis especiais;

      • Raphael Bonzanini

        Quem foi na Vivo e não é cliente e não pode comprar seu iPhone, veja isso:

        Isso é contra o código de defesa do consumidor (Lei n.º 8.078, de 11 de setembro de 1990):

        Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: (Redação dada pela Lei nº 8.884, de 11.6.1994)
        IX – recusar a venda de bens ou a prestação de serviços, diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento, ressalvados os casos de intermediação regulados em leis especiais;

        Algum advogado pode confirmar isso???

      • Rudney

        Olá

        Eu sou advogado e a infomação a respeito do que o Código de Defesa do Consumidor determina é esta mesma.

        Aliás, além do que já foi tratado acima, ainda tem outro inciso que é importante neste artigo a lei:

        Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:

        II – recusar atendimento às demandas dos consumidores, na exata medida de suas disponibilidades de estoque, e, ainda, de conformidade com os usos e costumes;

        IX – recusar a venda de bens ou a prestação de serviços, diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento, ressalvados os casos de intermediação regulados em leis especiais;

        Então, além da questão de que o fornecedor (empresa) não pode se negar a quem, de pronto pagamento se dispõe a adquirir o produto, por força do inciso IX, ainda não pode se negar a atender ao interesse consumidores, tendo o produto (Iphone 3GS) em estoque, conforme o inciso II.
        Ainda, o final do inciso II, que fala “… conformidade com os usos e costumes”, também leva ao entendimento que, se o fornecedor,constumeiramente, vende seus aparelhos parcelados a clientes e não clientes, não pode se negar a oferecer o mesmo tratamento neste caso.

        Portanto, não ha dúvidas que a atitude das empresas de telefonia ferem a lei.
        O que se pode fazer é dizer que vai entrar em contato com o PROCON (apesar de não resolverem muita coisa, mas já assusta).

      • JanjaBoy

        Continuando:
        Não é prejuízo mesmo, pode ser um lucro menor e olha lá!
        Qual é o VERDADEIRO custo do iPhone mais os valores(impostos) de importação ? Será que chega em R$1000,00 ? Duvido! Se os iPhones vêm direto da China, acredito que seja até mais em conta.
        Temos que saber o verdadeiro custo do iPhone antes de achar que as operadoras que só têm diretores gente-fina, camarada de boa índole e que só quer que “você”tenha um iPhone pelo melhor preço!! Não ele quer é ter o maior lucro, isso é a lei.

  • felipe

    essas operadoras querem complicar e ainda saem com uma má impresão!!

  • Elísio

    Ou Ilex vc sabia q o site da Apple do Brasil já da informações sobre o 3gs?Tipo características,vídeos e ate fotos

  • Raphael

    Aqui no Rio também! Tentei comprar o meu e o vendedor falou que só poderia vender pra base de clientes. Achei um absurdo! Perguntei para o vendedor se eles estavam se esforçando para perder clientes e ele me falou que tinha metas e que já tinha perdido 5 vendas por causa disso… lamentável! Ele me informou que NÃO HAVIA PREVISÃO para vendas a “outros clientes”. O detalhe é que no e-mail marketing que recebi da VIVO não falava NADA sobre ser cliente para poder comprar. Isso é muita ignorância!!! Imagina! Trabalho com comunicação e marketing e digo: Faça a ação de relacionamento que quiser, mas JAMAIS despreze os seus potenciais clientes. Caberia fazer cadastramento dessa base de clientes, disponibilização de canal exclusivo de vendas, sei lá! Qualquer coisa! Mas isso que estão fazendo é queimação de filme! Vou em outra loja hoje a noite. Se não conseguir comprar – eu juro – pago mais caro, mas continuo na TIM…

    • Lívia

      Mesma coisa aconteceu comigo em Niterói, RJ. Sabe em quais lojas da tim no rio estão vendendo? Aqui em niterói na tim não chegou.

  • hhrocha

    vocês brasileiros não estão piores que aqui de Portugal que as operadoras Vodafone e Optimus não querem vender os iPhones (Suspeitamos que seja para acabar com stock do 3G 16GB e vender mais o de 8GB, visto que aqui eles não baixaram o preço como deveria ter sido feito segundo a keynote, continuando a ser vendido a 509€ como no lançamento do 3G).
    Vendi a 2 dias o meu 3G para ir comprar o 3GS mas eles dizem que não tem disponível e que nem sabem quando voltam a ter, estou a ficar doente sem iphone…

    Cumprimentos

    Hugo Rocha

  • mark

    Absurdo, volto a dizer, hoje de manha comprei 2 3gs “pré pagos” na vivo da paulista… sem nenhum problema, inclusive desbloquearam os 2 na hora, e quando cheguei em casa, conectei no itunes e os 2 estavam desbloqueados… pena que minha mulher não quer o dela…rsss

  • Ronaldo

    Na Boa, isso é ruim, gente querendo comprar e gente não querendo vender. Mas, por experiência, esse tipo de problema acontece em país de primeiro mundo.

  • Heliel

    Essa loja aí da foto é na praça da Savassi. Lá tem as 4 operadoras com lojas próprias nos quatro quarteirões que formam a praça. Pergunto pra estas pessoas: Vcs deram um pulo na Claro ou na Tim? Se sim, tinha o aparelho lá? Como foi o atendimento?

  • Krikaoli

    Publicidade de oferta vincula o fornecedor, obriga-o a venda do produto.

    Ps: cdc na cabeça do vendedor, quem quiser realmente o iPhone sai da loja com ele.

    Ps2: vc é o que come. Cada operadora é de acordo como são seus usuários.

  • Fiquei3hsEsperando

    Fiasco total no lançamento do 3G S da Vivo aqui em Curitiba. Fiquei das 14:00 as 17:00, que o bonzão do pré atendimento disse que seria o lançamento oficial deles, e as 17:00 em ponto estava no guiche quando fui informado que só receberam 12 aparelhos e os 12 ja tinham sido faturado. 12 aparelhos para Curitiba inteira. Horrivel. E ainda estavam começando um coquetel. Acorda Vivo.

  • Digons

    Fui ao BH Shopping. Na loja própria fui informado da mesma exigência: cliente da base com 35.000 pontos. Pouquíssimos clientes ou curiosos na loja Vivo.

  • Juliano

    Fui na Vivo do Barrashopping – RJ as 10 da manha (horario de abertura do shopping), seco pra comprar o iphone….e o que ouvi da anta q trabalha la???

    -“senhor, o aparelho so esta disponivel pra quem ja eh cliente POS-PAGO.”

    Enfim, operadores de merda!!!!!

    Só no Brasil essa pouca vergonha ainda reina com o passar dos tempos…………ruim pra nós!

  • Eu tô feliz é com meu 3G… que mané 3GS!!!

    • Michel Wilker

      Eu tô feliz é com meu 3G… que mané 3GS!!! [2]

      • Lucas Macedo

        Vocês não sabem o que tão perdendo.

  • Eduardo Amoedo

    Eu consegui comprar na Vivo, só não habilitou porque o sistema tava com problema. Alguém teve esse problema? Mas trouxe o aparelho para casa, só falta a linha do vivo 90.

  • Andre Mengatti

    Eduardo, voce nao era cliente e conseguiu comprar? Em que lugar?

  • Eduardo Amoedo

    Consegui sem ser Cliente, em Belém!

  • GRM177

    Não sou mineiro, mas ano passado foi essa mesma zona no RS. Se negaram a me vender em uma loja pq eu não era cliente (mesmo que me tornasse para comprar no final das contas). Só consegui comprar umas semanas depois. Brasil é triste… mentalidade ainda da reserva de mercado.

  • Daniel

    Aqui em São Luís (MA), na VIVO, estão vendendo normalmente. Um vendedor me disse que os Iphones 3GS que estão disponíveis na loja, seriam priorizados para os clientes, porém outro vendedor me informou que eles já podem ser vendidos para qualquer pessoa (talvez por causa da pouca procura).

    Vou pegar o meu de 16 GB amanhã.

    Na TIM e na CLARO, eles informaram que só teram a venda daqui a 1 ou 2 meses.

  • Felipefp

    Segundo o artigo 35 do código de defesa do consumidor, se o fornecedor recusar o cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado do que foi ofertado ou aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.

    Como a vivo mandou um e-mail, e colocou em seu site que começariam as vendas esta sexta e não especificou quem poderia comprar, todo mundo que tentou comprar e não conseguiu deveria é colocar a vivo na justiça para aprenderem a tratar os clientes.

    Na hora de fazer propaganda que vai ser a primeira a lançar e tudo mais eles fazem, mas vender… nada!!

    E po, o Max devia é mostrar isso no Vade Mecum para a atendente e forçar ela a vender!! 🙂

  • Dudrone

    a vivo ou a tim desbloqueiam oficialmente?? e quanto ao contrato, tipo é um ano ou dois, caso não desbloqueiem??

    eu não curto usar meu 3G destravado/desbloqueado (não me sinto seguro o_O)

  • Dinho

    Enquanto isso em macapá o vendedor da vivo me disse que ainda não existe nenhum modelo a não ser o iphone 3g que e vendido pela vivo =D. Fiquei muito feliz quando ele me disse isso, ae eu vi o quanto que ele ta informado sobre o aparelho logo depois procurei outra vendedora que me disse que talvez so no começo do proximo mês o estado estara vendendo o 3gs, contudo, acho que ela mentiu pq quando eu falei sobre o modelo 3g s ela fez uma cara que dizia algo como ” 3g oq oO”

    :\ vivo sinal de qualidade? e so pra completar o sistema 3g aqui no estado ta uma merdddd

  • Fabex

    @Dudrone

    Qdo vc compra um aparelho pré-pago, vc ja paga mais justamente por não ter vínculo contratual com a operadora.
    O desbloqueio feito pelas operadoras é 100% OFICIAL, pode ficar sussa, que não será bloqueado após atualizações, etc.

  • Edguitarra

    Como eu já disse em outros posts: ” A Vivo é uma M….”.

  • Vitor Sá

    Alguém sabe em quantos meses pode parcelar o iPhone na Vivo? Quero comprar o 3GS 32GB no plano 180 minutos da vivo + 2 linhas adicionais (família), mas só vou fazer isso se der pra dividir em 10x. Talvez em 6x ainda vai…

    • Dinho

      pelo que andei lendo por ae, é ate de 6x

  • Raphael Bonzanini

    Quem foi na Vivo, não é cliente e não pode comprar seu iPhone, veja isso:

    Isso é contra o código de defesa do consumidor (Lei n.º 8.078, de 11 de setembro de 1990):

    Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: (Redação dada pela Lei nº 8.884, de 11.6.1994)
    IX – recusar a venda de bens ou a prestação de serviços, diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento, ressalvados os casos de intermediação regulados em leis especiais;

    Algum advogado pode confirmar isso???

    • Pô @Raphael, é a terceira vez que vc posta esta mensagem no mesmo tópico. 🙁
      Geralmente as pessoas lêem todos os comentários… 😉
      Não precisa ficar repetindo! 😀

  • Krikaoli

    Alguém sabe me dizer se a TIM em Brasília está vendendo? Abraços calorosos.

  • weber

    Hoje fui la 3 vezes.

    Sempre conversando com a gerente Camila, ela se negou a vender o aparelho dizendo que eu deveria adquirir uma nova linha!!!! (absurdo, quero a minha linha, o meu número)

    No material publicitario em momento algum diz que tenho que a promoção e apenas para habilitação de uma nova linha sendo assim estão passando por cima do código de defesa do consumidor.

    Vou entrar com uma ação segunda feira.

  • alexander

    WEBER
    vc e de qual cidade? pq me disseram q de jeito nenhum me venderiam o aparelho, seu de MG/BH

    Agora veja bem:

    Eu tenho o dinheiro, seu cliente vivo e nao querem me vender,
    vai a PQP

  • Fabio Martinez

    Fui nas maiores lojas de telefonia em salvador e não encontrei nenhuma informação sobre a venda do iphone 3gs
    Alguem sabe se em Salvador já estão vendendo o 3gs?

  • sarkis

    fui na vivo aqui de brasilia, e eles nao estao vendendo o iphone branco, dizem que so veio preto e que vieram poucos e nao estao querendo vender pra qualquer um. A vivo ta uma merda.

  • Álvaro

    Hj fui na Vivo aqui em Caxias do Sul – RS às 18:00 hrs.
    Eles disseram que tinha chegado 3 (!) unidades do iphone 3gs 32gb.
    Falei que era cliente claro, que queria adquirir o telefone e mudar de operadora já assumindo um plano de fidelidade. A resposta: Apenas para clientes de base da Vivo.
    O pior:
    A vendedora disse que ninguém havia procurado o aparelho e que nem ela não entendia porque a norma proibia a venda. Ainda mais podendo roubar cliente de outra operadora!!!!!
    Então, lá ficaram guardados os aparelhos….
    Tenho lojas de decoração e estou no comércio a muito tempo.
    Confesso que com toda a minha experiência de comércio, não vejo um pensamento coerente nessa logística de negócios.
    A gente não sabe se ri ou se chora….

  • Frederico

    Ta certo as lojas de fazerem isso, e sabe porque?

    Porque quando sair a tabela de preços vai todo mundo correndo la comprar, que nem uns cachorrinhos…

    Nao pode!

    Nao pisa mais o pe nas lojas de MG, compra pela internet, viaja pra outro estado ou pede pra um parente de outro estado comprar, ou entao pede pro iLex que ele compra pra vocês! hahahah

    A loja faz isso porque sabe que quando ela tiver vendendo vai todo mundo la lamber eles…

    Lamentavel!

    • Felipefp

      Vc realmente acha isso certo?

      Eu nem tentei comprar, pq agora não posso…mas msm assim achei uma tremenda sacanagem com quem tentou comprar e não conseguiu. Sou cliente Vivo, e entre as outras operadoras aqui do Rio eu acho ela a melhor. Se não quisesse vender para todo mundo avisasse antes, determinasse um período exclusivo para os “melhores clientes”, e se não quisessem vender nas lojas, que vendessem apenas na internet.

      • Frederico

        Felipe,

        Não concordo com o que está sendo feito com os clientes.

        Mas vamos analisar a questão.

        Se depois de fazer uma coisa dessas os clintes deixassem de comprar produtos dessas lojas, duvido que elas agiriam dessa forma.

        Mas em contrapartida, a loja sabe que quando a situação se normalizar, vai todo mundo correndo comprar o seu iPhone, como se nada tivesse acontecido.

        Claro, o bronca permanece, mas a consequência pelo “descaso” não existirá.

        É isso que sou contra.

        Aqui em Maringá/PR já passei por vários casos onde a loja agiu com descaso. Nunca mais pisei na loja e ainda por cima falo com todos sobre o problema que a loja me causou e ainda por cima me proponho a ajudar os amigos em soluções alternativas para não depender dessa tal loja.

        Assim como também há casos onde fui tratado com dignidade. Essas lojas sim eu indico pra todo mundo.

        Portanto, gostaria mesmo que essa loja sofresse as consequências, porque isso sim é o certo a se fazer.

        É o que eu penso.

  • Vicente

    Codigo promocional pela compra foi foda…hauhauhauhuaa

  • Fernando Goo

    Fikei uma hora esperando 5 pessoas serem chamadas e quando fui atendido recebi essa infeliz noticia de que eu precisaria de 35.000 pontos..
    desapontamento total…

    vivo eh foda…
    fui comprar na claro mas jah tinha esgotado o de 32gb. e o de 16 tava 3100…

    foda de novo

  • Lindolfo

    Hoje, na hora do almoço, fui a loja da Vivo no Shopping Recife e, sem fila alguma, comprei o meu iPhone 3GS Black 32GB.
    Ele já veio desbloqueado para qualquer operadora e com tethering habilitado.
    Graças a portabilidade, migrei meu número da Oi para Vivo no plano iPhone 180.
    Paguei R$1249,00 em 3x no Visa.
    agora é só curtir…

  • Meroviggio

    Isso me lembra a guerra que foi comprar meu iphone aqui em brasília. Atrvo-me a dizer uqe fui o primeiro comprador não-vivo a levar o iphone no primeiro dia de vendas no ano passado. Cheguei até a cogitar a ideia de comprar um iphone 3GS mas só vídeo e mais espaço ainda não me convenceram ser um bom negócio. Vou esperar ano que vem, mesmo porquê trocar um iphone 3g por 1 S a mais não vale muito a pena, quem sabe ano que vem com uma tela led maior e um design diferente. Ai eu volto a guerra consumista na capital corrupta do país. xD. Para os compradores de primeira viagem eu sei como é a felicidade, parabéns xD. Kd o unbox do primeiro 3gs brasileiro? Ano passado eu fiz mas esse ano n serei eu .

    • Felipefp

      O do iLex não conta??? 🙂

      • Meroviggio

        mas o ilex comprou o dele aqui no brasil?

      • E qual a diferença, além do logo da Anatel? 😛

  • Renan

    [OFF TOPIC]
    Eu ainda não tenho um iPhone, mas vou comprar um… Gostaria de saber de vcs que já tem o aparelho se 250MB de tráfego é suficiente pra acessar regularmente sites, chegar e-mails, usar mensagers e etc…

    Talvez eu não seja o unico a ter essa dúvida… Obrigado!!
    Parabens pelo blog iLex (desculpa o comentário fora do tema)
    [/OFF TOPIC]

    • DVC

      Renan, se você tem wifi em casa e nos lugares que você mais vai, 250 mb é mais que suficiente, afinal, desta forma você só vai consumir 3G na rua.
      Eu consumo mais ou menos 50 mb por mês, pois tem hotspot em casa e no trabalho, então lá fica só no Wifi.

      • Renan

        Ah vlw DVC… eu tenho wifi aqui sim… Então vou assinar o plano iPhone 50 da vivo

        Obrigado!

  • RMF

    Comprei povo, deu trabalho, das 10:00 da manhã até as 21:00, a fila era virtual pois os aparelhos estavam era reservados, mas quase ninguem apareceu pra comprar, às 8 finalmente consegui convencer a me liberarem, eu podia até escolher o tamanho 16gb ou 32gb.

    Eu era cliente da claro, mas como o cara deu uma risadinha e disse que não sabia quando iria ter ele pra vender e que no meu Plano iPhone 200 sairía por 2.299,00, fiz a portabilidade pra claro, peguei o plano 180 pois tenho interesse no 3G ilimitado e pagueo R$949,00.

    Um grande abraço e boa sorte à todos e uma grande vaia pra Claro que me fez percorrer 120km de carro depois do email anunciando pra um engraçadinho ainda rir da minha cara e me cobrar uma facada por algo que ele nem tinha idéia de quando teria, acertou em cheio a Claro.

  • Aqui em Goiânia, eles me deram simplesmente o melhor atendimento que já recebi na vida, com direito a canapês, bebidas e brindes.

    O preço que fizeram ficou imbatível, e sai da loja com um iPhone 3GS 32GB (por R$709), uma garrafa de champagne e um boneco da VIVO em tamanho gigante. E tinha muita gente levando o celular!

    Agora vamos à parte de migrar tudo do 3G antigo pro novo, inclusive o jailbreak….

    • Felipe

      Diogo,

      Qual foi o plano que você contratou para conseguir este preço no aparelho?

      • Fala Felipe,

        eu tenho o plano iPhone 350, mas tenho outra linha dessa e sou cliente há vários anos, daí tem um atendimento premium onde o atendente pode te dar benefícios na compra. Aliado a isso, eu tinha alguns pontos.

        O meu saiu R$709,00 e o de 16GB sairia R$409,00.

        Abraço

      • Não to achando o meu antigo uma merda não.
        Mas que o 3GS é absurdamente mais rápido, isso é. Quando abri o Cydia foi chocante! Agora ele está sincronizando, portanto ainda não vi a performance de outros aplicativos.

        Melhor foi quando abri o SBSettings e vi a memória disponível: no 3G quando eu fechava todos os processos, sobrava 41MB; no 3GS sem fechar tudo estava com 171MB. 🙂

  • Daniel

    Fui na Vivo do Diamond Mall em BH e tambem recusaram a venda… mesmo sendo cliente Vivo etc…
    Amanha irei cedo e tentar com a lei do direito do consumidor…
    Brincadeira essa Vivo…

    • DVC

      Fio… seja esperto! Se não querem te vender, migre para a concorrência!

  • Fabio Yamasaki

    Fui hoje na Vivo também em Curitiba, Shopping Mueller, e assim como o Diogo, tive o melhor atendimento da vida! hehe!!! Saiu por 1249, no Vivo 180. Os preços estão bem baratos. Pena que não tinham o branco. Fiquei com o preto de 32GB!

  • Ceceu Veron

    Lol , noticia anterior “promovendo” a Claro e na atual dando um creu na Vivo … Não ta rolando nenhum merchan não ne Lex ??? 😀 Hahaha , zueira , mas sempre tive a impressão q v gosta mais da Claro do q da Vivo , e não é de hoje 😛

    • Publicar fatos agora é gostar mais de uma operadora específica? Esse Blog foi o primeiro a dizer, em alto e bom som, que a Vivo foi a primeira operadora a adotar o tethering, tanto que o artigo foi linkado pelo Vivoblog e a operadora começou a usar o mote em sua campanha.
      Falar que a Claro não foi séria ao demorar para publicar seus preços e ainda colocar a frase “seja o primeiro” é falar bem?
      Dizer que só a Vivo pensou em se integrar com os usuários, fazendo o evento com blogueiros, isso é ser simpático à Claro?

      FATO é FATO.
      Deixar de falar de algo que aconteceu, isso sim é beneficiar alguma operadora.

      Quem quiser minha antipatia, basta falar que esse Blog é tendencioso. Pra mim, com esse assunto não se brinca.
      Achei o comentário totalmente infeliz. Pronto, falei.

    • Renan

      Nunca achei isso Ceceu, muito pelo contrario… Acho que a Claro não está nd bem pra quem acompanha o Blog…

      Nunca vi preferencia nenhuma aqui não ;]

  • Felipe

    Oi galera, comprei meu iPhone 3GS hoje na vivo aqui em Campos dos Goytacazes – RJ, nao tive nenhum problema, em 30 minutos estava com meu iphone 3GS habilitado, paguei apenas R$ 1248,99 com plano de R$ 70,00 tendo 250 MB de dados, e mt rapido essa porra !! Sinistro de mais e mt rapido !! n tem comparacao, mil vezes mais rapido. to achando o antigo uma merda…. hehehe

  • Rilton

    Aqui em Natal/RN, não tive problemas em comprar o Iphone 3GS, comprei no plano vivo escolha 180, paguei avista R$ 1.349,00.

  • RMF

    To tentando me acostumar a ficar sem os crashs de memória e as travadas nos aplicativos hauhhuahauha “Síndrome de Pavlov” ahuahuahaha O legal é que eu paguei R$949,00 no meu no plano 180 porque eu saí da Claro e vendí o meu por R$700,00, gastei R$249,00 pra trocar de iPhone, mas putz deu trabalho, mas tomei bastante champanhe, coca-cola e comi uns canapés huahauahuuahuahauha

    Abraços manos, seguinte galera na Vivo é só insistir, se for pagar à vista, eles quebram reserva na hora podem ter certeza.

    • alexander

      RMF
      onde vc comprou? pq vou la, e vou fazer o maior barraco na loja, so saio de la com o aparelho na mao

  • Igor

    uma pergunta meio inocente:

    Meu pai incrivelmente ainda é cliente vivo TDMA, e eles voltam e meia oferecem algumas promoçoes e celulares que não valem tanto a pena.
    Com o lançamento do 3GS agora , falei pra ele ir la na loja ver se consegue algum desconto a mais no 3GS para ele trocar pra GSM.
    Será que fariam isso pro Iphone?
    Obrigado

  • Junior

    VIVO nunca mais….fui na vivo do BH shopping aki em BH para comprar e nao me venderam….meus 12 anos como cliente n foram o suficiente para a vivo me vender o iphone alem de descaso por parte dos vendedores alegarem q somente clientes exclusivos podem adquirir o iphone 3 gs por terem pontos do programa voce(q ja foi extinto) acima de 35,000…ou seja indiretamente entendi q se vc n gasta mto nao eh interessante para vivo…achei um desrespeito enorme da VIVO q pra mim, desculpem o trocadilho tosco, morreu…e realmente assim foi…pois em seguida fui na tim e comprei o aparelho com a maior facilidade num plano fantastico alem de ser tratado hiper bem…e como diz a atendente…”sr assim q a portabilidade numerica for efetuada seu numero passara para o iphone e o seu chip da vivo morrera literalmente”…hehehehe adorei…. to satisfeitissimo com meu iphone em maos e so n postei minha indgnação com a vivo antes pq tava mto ocupado mexendo no meu iphone…. ah e se vc , de BH, insiste em continuar na vivo mas querendo um iphone 3GS ,paciencia pq n tem nem tabela e nem previsao para se vender o iphone 3gs pra quem n possui acima de 35.000 pts no maldito programa voce.

    • Rafael

      Junior, qual plano voce pegou?
      Sou cliente TIM mas to achando o preco da TIM (plano e aparelho) muito caros.

  • Com tudo isso dito, e o preço do pré-pago de 32 GB mais barato em R$ 1999,00, vale a pena comprar nos EUA e trazer pra cá, ou não? Vai ficar uns R$ 600 mais barato, mas não vai ser desbloqueado e não terá garantia. O que vocês acham??

    Agradeço as opiniões.

  • Samira

    E em Fortaleza que na loja da TIM os funcionários nem saber do lançamento do iPhone 3GS??? Fui ontem a uma loja TIM para comprar 2 aparelhos de 32GB e os funcionários muito bem informados não sabia nem que tinha um lançamento do novo iPhone, nem muito menos quando chegaria na loja ;/ Dá pra acreditar em uma coisa dessa?? ABSURDO !! Só no Brasil mesmo que temos um aparelho 60% mais caro em decorrência de impostos e ainda ficamos nas mãos de operadoras inescrupulosas !!

  • DVC

    A Vivo não aprendeu com o que aconteceu no lançamento do modelo 3G.
    Eu procurei a Vivo, e me negaram vender o 3G na época, alegando que era exclusivo para quem é cliente. Aí fui na Claro e comprei o meu. 15 dias depois me ligaram da Vivo oferecendo… só disse: “não, obrigado. Eu não servia como cliente para vocês 15 dias atrás, agora quem não me serve como operadora são vocês”.
    Resumo da ópera: depois de muito brigar com a Claro pq a rede deles é uma porcaria, venci a briga para cancelar o plano sem pagar a multa (obrigado, Anatel!!!!)… agora, só compro celular se for da Nextel. A cobertura é menor, mas aonde pega FUNCIONA!!!!

  • RMF

    @Alexander

    Foi na Vivo do Shopping Beiramar to vendo que tem alguns aqui (não que seja o seu caso) que estão indo em revenda, revenda nao tem mesmo pessoal só loja própria da operadora, mas no meu caso foi até na operadora mesmo que o babaca deu uma risadinha da minha cara, p mim operadora é tudo igual, a boa ontem para mim é a que me vendesse.

    Alexander vai pelas dicas que eu falei, diz que trabalhou a noite toda e tals e pá, mas só haviam 30 aparelhos corre lá e vai com jeitinho, não empeitei a turma não pelo contrário levei 9 horas até conseguir, vai na paciencia que tu consegue.

  • Junior

    corrigindo…hehehe rafael…

    peguei o iphone 3gs de 16gb por 1299 no plano infinity pos 80

  • Mateus Arcanjo

    Moro em BH e tbm sei como é!
    Vejo Iphones para todo lado, mas o bom disso tudo é saber que a maioria foi comprada fora!
    Todos poderiam ter sido adquiridos aqui. Empresas reclamam dessas “importações” mas não conseguem atender seus clientes aqui com dignidade!

  • Rafael Saraiva

    Bom meus caros, sou advogado e me deparei com a situacao que voces estao comentando.
    Minha irma foi comprar um iphone 3g logo que lancou e a vivo disse que ela nao tinha perfil para comprar. Nao pensamos duas vezes, ela se dirigiu a loja da claro, comprou o iphone dela e entramos com uma acao de dano moral no juizado. A audiencia ainda nao aconteceu, vai acontecer agora no mes de setembro, digo para os senhores o resultado. Mas direi logo que a vivo ja procurou a gente para fazer um acordo de 3000 mil reais. Entao carissimos é evidente que a VIVO nao respeita seu clientes e ou futuros clientes em potencial, tem funcionarios mal treinados e trabalham sem consultoria juridica pelo visto. Espero que sirva de lição e todos procurem seus direitos. Usei o argumento do Rudney do art. 39 do CDC.

    Espero ter ajudado com a experiencia que passei.

    Saudacoes a todos!!!!

  • Digão

    O problema é simples: propaganda enganosa.
    Além da propaganda enganosa eu fui totalmente discriminado na loja física, compareci com outro amigo 3 vezes na sexta-feira e a falta de informação dos atendentes era um absurdo, cada hora falavam uma coisa, e para completar venderam um iPhone 3Gs para um cara que estava sendo atendido no guiche ao lado do meu e não venderam para mim porque eu queria manter o mesmo número que eu já tinha. Resumindo: vou processá-los, vamos ver no que vai dar, espero que não vire uma novela pq a última vez que processei uma cia de telefone (a oi) demorou mais de 1 ano para acabar a novela e sempre o consumidor sai prejudicado, mas não podemos ficar de braços cruzados.

  • Pedro

    3GS Comprado em Belo Horizonte, plano pré pago (ninguém merece as operadoras do Brasil) no BH Shopping Via loja da Claro. Sem tumulto e confusão.

  • Luciano

    Comprei na Vivo do Diamond. Precisou de uma conversa com a gerente, educadíssima por sinal.
    Eles sabem que estão errados, estão agindo assim por ordem da empresa, mas com um bom papo vocês os convence.

  • Aldo Gonçalves

    Comprei há alguns meses meu iphone na Vivo do Shopping BH. O telefone de uns 3 meses para cá apita, desliga, não completa a ligação, quando tocam muitas vezes bloqueia, um inferno… Mandei levar o aparelho lá para consertar e alguém deu uma olhada, disse que ele está bem. Poxa, sou médico, velho, com 60 anos, e não estou para brincadeiras assim. Pouco me importa se é iphone, se tem um monte de coisinhas que não uso… Comprei porque me disseram que é um bom aparelho, mas eu não dei sorte.
    Foi pedido o protocolo e escreveram um bilhete nas costas do bilhete que eu havia mandado, relatando os problemas, e ficou por ai… Vou ter de entrar judicialmente contra a loja e contra a Vivo. É chato, mas não sou muito de aguentar coisas assim… Cuidado, quem planejar ser cliente Vivo e quem pretender comprar algo na loja do BH Shopping.
    Antonio Aldo Nogueira Gonçalves
    Itajubá-MG

  • Eric

    Temos que ir às lojas e sair de lá com o aparelho. Eles têm que cumprir as leis e eu levarei meu papelzinho com a lei imprimida. Quero ver se nao vão vender.