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Números da Claro agora também são compatíveis com Ligações Wi-Fi

Desde o início desta semana, usuários brasileiros da operadora Claro começaram a receber uma inusitada atualização dos Ajustes da Operadora ao se conectar ao iTunes do computador, ou acessar os ajustes do celular. E isso tem uma razão bem precisa: a implementação da função Ligações Wi-Fi para todos os clientes.

O Wi-Fi Calling é um recurso que existe no iPhone desde o iOS 8 (2014), mas que só chegou ao Brasil dois anos depois. Primeiro foi a Vivo (leia: Função “Ligações Wi-Fi” começa a funcionar no Brasil com o iOS 9.3) e depois a Porto Seguro Conecta. Agora, a Claro também começa a oferecer a função.

Na prática, o usuário poderá receber e efetuar ligações telefônicas mesmo quando estiver em um local em que o sinal da operadora não pega. Para isso, basta estar conectado à uma rede Wi-Fi. Inclusive isto funciona também quando estiver de viagem em outro país, pois ao estar conectado à internet (via Wi-Fi do hotel ou de uma Apple Store, por exemplo), as ligações poderão ser feitas como se ele estivesse em território brasileiro.

Para configurar a função é simples: basta abrir os Ajustes no menu Telefone, e ativar as Ligações Wi-Fi.

Lembrando que outras operadoras, como TIM, Oi e Nextel, ainda não oferecem esta função para seus clientes.

Leia este outro artigo para conhecer melhor como funcionam as ligações pelo Wi-Fi.

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Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • ricardopilatti

    Lembrando que só está disponível para clientes pós pagos.

    • Francis

      Bom, nesse caso a Claro fica devendo! Na Vivo não existe essa distinção para Pré, Controle e Pós. Espero que isso chegue também na Claro.

    • Andrey Didoff Do Nascimento

      O meu é pré pago e está funcionando normalmente, veja novamente suas configurações.

      • RHBH

        Será “cortesia” funcionar em pré pago? Pois no regulamento está escrito “…a utilização do serviço é restrita aos Clientes Pessoa Física CLARO MÓVEL, ativos em planos Pós Pago…”

        Estou pensando em fazer um plano controle com a Claro e seria interessante poder usar Wi-Fi Calling.

      • Anderson Silva

        Claro Pré com Wi-fi Calling? Manda as provas, pra gente!

      • Brunno Neves

        o meu também

    • Marco Lindoso

      Precisa ativar manualmente a funcionalidade. Talvez seja isso.

  • Anderson Nilton Hurtado Antune

    Eu achei fantástico este recurso. Agora posso visitar minha mãe quando estou de plantão e sem cobertura da VIVO. Legal que outras também estão disponibilizando isto.

    Todavia no meu caso e de mais 3 amigos com iPhone e plano VIVO ao habilitar isto todas ligações que recebo caem na caixa postal na primeira tentativa e é impossível desabilitar caixa postal com este recurso ativo.

    • Antonio Damasceno

      Infelizmente acontece comigo também. Se o chamador não repetir a chamada, você só receber a mensagem de chamada perdida.

      • Anderson Nilton Hurtado Antune

        Exatamente isso! Se repetir sempre toca, mas na primeira tentativa caixa postal direto.
        Já fazem uns 2 anos que o meu está assim. Já reclamei na Anatel e não adiantou nada.

        • Pede pra ligarem pra vocês pelo WhatsApp, funciona direitinho! 😉

  • Daniel Vitor

    Porto Conecta está disponível apenas para Android… usei por 1 ano e não tinha. E o próprio site diz que é só Android.

    • Obrigado pela informação, Daniel!

  • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

    Agora só falta a TIM implementar este recurso para que meu Beta Lab Mensal possa ficar perfeito!

    • Thiago

      Aaaaaaa começou o ataque dos betas contando vantagem

    • Roberto Narciso

      Manda um convite do beta para mim!!!! 🙂

      • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

        Tem mais um na fila, depois te mando.

        • Roberto Narciso

          Valeu!!!

          • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

            Foi você que me pediu convite para o TIM Beta?

    • Adílio

      Jefferson, boa tarde !,
      Esse Tim Lab que vc usa, vc tem que está no Pré pago !, ou pode ser no TIM CONTROLE tambem!?, eu uso o TIM CONTROLE e queria passar para o BETA !

      • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

        Boa tarde.
        Tem que estar no Pré e solicitar a mudança pelo *144 e pagar R$ 29,90 ou por convite no Facebook.

        • Adílio

          Ok !, obrigado!

          • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

            Conseguiu mudar para o TIM Beta?

            • Adílio

              Olá colega,! Já tinha conseguido o tim beta na época, consegui no facebook e nunca deu pra entrar porque eu era Tim Controle, mas a duas semanas consegui sair do controle e agora estou no Pré ! e peguei a promoção 1G por 7D por $9,90
              Dai nem me lembrei que tinha o beta…
              Mas dai consigo ir direto para o LAB com 50G de internet??

            • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

              Você precisa ser Beta primeiro, depois conseguir pontuar blablablâmetro para aí sim conseguir virar Beta lab.

  • Jeff

    Se a TIM não implantar . mudando para a Claro (3, 2,1)…
    E toda a minha família junto ….

    • Jeff, sou do Rio de Janeiro e também sou cliente TIM.

      Domingo passado eu mudei pra Claro e foi a pior coisa que fiz na vida. A Internet (quando funciona direito) vive oscilando do 4G pro 3G (e fica mais no 3G que no 4G), se você navega pelo Safari as vezes não carrega a página toda, você tem que ficar dando refresh.

      Resumo, fiquei 3 dias na Claro, já voltei desesperado pra TIM igual ex-marido que faz merda e volta pedindo perdão e que era feliz e não sabia. Meu número tá preso na Claro e só vou poder fazer portabilidade novamente depois de 30 dias e agora ando com dois celulares, um com meu número mesmo, preso na Claro e outro provisório da TIM até conseguir me livrar da Claro definitivamente.

      Se você for mudar só por causa dessa função, reconsidere, o WhatsApp faz isso melhor até que a Vivo que foi a primeira a oferecer esse serviço.

      Fui Cliente da Claro por 3 péssimos dias e não recomendo a ninguém.

      Ah! E vou pagar 240 reais de multa porque a Claro me fidelizou por 12 meses mesmo sem me dar nenhum desconto ou aparelho mais barato.

      Vou entrar na justiça por isso também.

      Pensa bem, em pleno 2017 uma empresa que fideliza cliente é porque não se garante nos seus serviços.

      Tô tão revoltado com a Claro que vou fazer propaganda contra e relatar minha experiência.

      • Luiz Claudio Eudes Corrêa

        A melhor operadora no RJ é a Nextel (-;

      • Tiago Costa

        Acho que você não pode ser tão generalista assim! A TIM aqui no interior de SP, (nem é tão interior assim.. apenas 75KM) e um verdadeiro lixo. Usei TIM por 1 ano e te digo com todas as letras LIXO!!! 3G funciona meio G, 4G? Nunca vi na TIM. Em fim, desisti e assinei com a Claro. O 4G deles aqui e Show… cheguei a baixar arquivos em 10,2 ~ 12,4 MB por segundo. Estou na Claro à 3 anos. É a melhor? Não… mas o 4G funciona e não e capado em 10MB como a vivo.

  • André

    Chegou tarde, mas chegou.

  • Henrique

    quando vou ao brasil e uso Wi-Fi calling da T-Mobile sou cobrado por ligação internacional. Em contrato diz que eles veem a posição geográfica e cobra por ligação feita fora do território americano

  • vilaca

    Outro recurso bastante útil é o Visual Voicemail !

  • Maria Carolina Silva

    Alguém está tendo problemas com iPhone 7 para carregar? Ou não carrega, está
    demorando horas para carregar… andei conversando com alguns amigos e relataram o mesmo problema

    • Jorge Lemos

      Nenhum problema

    • Petroli Eduardo

      Nenhum problema, iPhone 7 Normal.

    • O meu sempre demorou! kkk

    • Raphael Murta

      o meu estava assim, troquei o cabo usb e pronto

      • Maria Carolina Silva

        Então comprei um pelo site da apple vamos ver se resolverá! Obrigada

        • Raphael Murta

          o meu cabo estava ruim, usei o cabo que veio com o AirPod e to usando so ele agora

  • Daniel De Paula

    Engraçado que como sempre a VIVO, que pega sinal até dentro de caverna. Oi como sempre atrasada. Uns com muito e outros com nada!!

  • Joao Estrela

    Isso é bom quando você vai viajar pra fora por pouco tempo e não quer/precisa gastar com um SIM de lá ! Eu uso e nunca me deixou na mão !

    • Correção: Isso era útil quando o WhatsApp não fazia ligação…

  • Pedro Henrique

    Uma pergunta, é free tipo ligação no whatsapp ou ele consome os bônus ou créditos como uma ligação normal?

    • Marco Lindoso

      Não. Serve como cobertura de sinal. As cobranças são normalmente aplicadas.

      • Pedro Henrique

        aahh, vlw 🙂

  • Rafael Veroneze

    Sinceramente por ser um recurso usando Wi-Fi achei que a ligação seria boa… a qualidade é a mesma de uma ligação por 3G/4G…
    Prefiro mil vezes ligar pelo WhatsApp ou app de voip… operadoras querendo correr atrás do prejuízo pra não perder a cobrança nas ligações..

    • Alvaro Guatura

      Deve ser a qualidade/velocidade do seu wifi.
      Aqui funcionou perfeitamente, tanto em casa quanto no trabalho

  • Sebastião Fortunato

    No Piauí, apesar de ser Pós pago,não está funcionando. Creio que não são todos os ddds.

  • Guillardo Miranda É da Ampla

    iOS 11 Beta não é compatível. Vocês confirmam?

    • Caesarpanda

      Confirmo, no meu tbm não funcionava… digo funcionava porque voltei para a 10.3.3 por causa do consumo de bateria.

  • Mr. Ruffles

    Aqui em Brasília no meu iPhone 6, Claro Pós pago, ligações Wi-Fi ativadas e ajustes da operadora atualizados para a versão 28.3 ainda não funciona. Alguém de Brasília conseguiu?

    https://uploads.disquscdn.com/images/a93928abee4dac57988d2e667867f1f29d561c32e8ddb3310b530138d1992c7c.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/df13022be6f391cf68dc7da2fd0b70601f0af52697153e9ccbdb078f45a6a946.jpg

    • Julieta Araújo

      Estou com o mesmo problema no RJ. iPhone 7. Se resolver, por favor, me avise o que vc fez.

      • Gerson Porto

        Julieta, também sou do RJ e o recurso foi liberado e não funciona no meu iPhone.

  • Eu ainda não entendi bem como funciona isso. No meu plano eu tenho franquia ilimitada, falo para qualquer operadora e local do Brasil, fixo ou celular. Vale para esse tipo de ligação? Ou usa a franquia de dados? E pior, no exterior usa o roaming de dados?

    • Diego

      Pelo que eu entendo do aplicativo ele serve para usar quando não se tem cobertura. Desde que você esteja conectado no wifi, ele vai fazer ligações como se você estivesse na sua cidade, cobrando as tarifas locais e normais do seu plano. Mas tudo isso usando o wifi e nao a Antena da operadora. Bom para locais sem cobertura da sua operadora ou para viagens para o exterior.

      • Obrigado pelos esclarecimentos! Sim, perfeito para quem viaja para o exterior!

  • William Youssef

    Como faço para testar essa função se tenho sinal de operadora? Tentei colocar em modo avião, conectei na Wi-Fi, mas tento me ligar, só da cx postal, ou tento ligar para outras pessoas e não dá certo, fala para sair do modo avião.
    Já habilitei a opção.
    Uso plano pós empresa da claro.

  • É porque fora do Wi-Fi não funciona mesmo, então eles deram essa moralzinha pros clientes…
    Fiquei 3 dias na Claro e já saí fora, horrível aqui no Rio. Única coisa boa foi ver essa função mas acredito que logo todas terão.

  • ALEXANDRE VOLPON

    Liguei a função no meu iPhone mas não consigo usar. Não aparece o ícone Claro wi fi

    • Daniel Falci

      Estou com o mesmo problema. Uso o iOS11 beta e depois de alguns dias apareceu a opção de ligar o recurso porém depois de ativado o ícone não muda pra Claro Wifi.

      • ALEXANDRE VOLPON

        O que eu posso dizer é que eu fui numa loja da Claro hoje e me disseram que na minha região ainda não está disponível serviço.

      • ALEXANDRE VOLPON

        Fui na lá já da Claro e disseram que ainda não estava disponível na mesma nha região.
        Hoje conectei em outra rede Wi-Fi e funcionou.

  •  José Luiz Catapano

    Apesar de ser cliente Pós e ter alterado a opção no iPhone para ligações Wi Fi, no canto superior direito não mudou o nome da operadora, que após a ativação deve estar como “Claro Wi Fi”. No da minha esposa alterou.
    Alguém mais com esse problema ?

  • Eu não fui generalista. Fui bem enfático e pontual ao dizer que aqui no Rio a TIM funciona perfeitamente e a Claro é uma merd*.

    Em outros lugares eu realmente não posso opinar.

  • Clayton Rogerio

    Olá, sou cliente portoconecta, esse tipo de ligação só funcionamos telefones da Samsung, tenho iPhone, e fui informado pela empresa que ainda não está disponível para aparelhos Apple. Sem previsão.

  • Bruno C. Barreto

    no meu não funciona. alguém sabe me dizer se está funcionando no IOS 11 beta 3?

  • Rafael

    Quando teremos isso na TIM… Complicado. Alguém tem o contato do conselho de usuários para levar essa pauta?

  • Fiz a configuração no iPhone 7 e não funcionou! Ao ligar na Claro disseram que está disponível apenas para dois aparelhos Samsung! Perguntei: Então porque existe a opção de configurar no iPhone? Nem deveria aparecer! Eles não souberam me responder!

    Alguém realmente consegui configurar no iPhone? Sou cliente Pós Pago!