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Apple responde oficialmente à polêmica dos iPhones entortados

A Apple rompeu o silêncio a respeito da paranoia polêmica dos “iPhones que entortam“. E além de uma nota de imprensa, ela mostrou os seus laboratórios onde ela testa a resistência e durabilidade de seus produtos.

A única vez que a Apple mostrou imagens internas de seus laboratórios foi em 2010, quando houve o antennagate. Agora, ela faz o mesmo com a nova polêmica.

Eu sua nota, ela afirma:

Nossos iPhones são concebidos, projetados e fabricados para serem bonitos e resistentes. O iPhone 6 e iPhone 6 Plus possuem uma precisa engenharia de estrutura monobloco construída a partir de usinagem de uma série personalizada de alumínio anodizado, que é temperado para uma força extra. Eles também dispõem de inserções de aço inoxidável e titânio para reforçar os locais de alto estresse e usam o vidro mais forte na indústria de smartphones. Nós escolhemos estes materiais de alta qualidade e construção com muito cuidado pela sua resistência e durabilidade. Também realizamos testes rigorosos em todo o ciclo de desenvolvimento, incluindo 3 pontos de flexão, ponto de pressão cíclica, sentar, torção, e estudos de usuários. O iPhone 6 e iPhone 6 Plus atenderam ou excederam todos os nossos elevados padrões de qualidade para aguentar todos os dias, o uso na vida real.

Com um uso normal, uma curvatura do iPhone é algo extremamente raro e através de nossos seis primeiros dias de venda, um total de nove clientes entraram em contato com a Apple com uma inclinação do iPhone 6 Plus. Como acontece com qualquer produto da Apple, se você tiver dúvidas por favor entre em contato conosco.

Isto mesmo: até agora apenas nove clientes reclamaram que seus iPhones entortaram. Nove de um total de 10 milhões.

Confira fotos dos laboratórios da Apple, onde ela testa seus aparelhos para ver se são realmente resistentes a diversos tipos de pressão.

Teste de resistência iPhone 6

Teste de resistência iPhone 6 Teste de resistência iPhone 6 Teste de resistência iPhone 6 Teste de resistência iPhone 6 Teste de resistência iPhone 6 Teste de resistência iPhone 6

Os testes da Apple consistem em:

Flexão de três pontos: a Apple coloca pressão em iPhones em graus variados para certificar-se de que eles podem lidar com força “razoável” em diversas situações.

Ponto de pressão cíclica: estes testes colocam uma força “substancial” no visor do iPhone, enquanto é fixada as suas bordas, para garantir que um iPhone pode ser dobrado e desdobrado várias vezes durante sua vida útil. A Apple executa este teste centenas de vezes para assegurar a durabilidade do aparelho.

Teste de torção: a Apple prende a parte de cima e de baixo de um iPhone e torce o aparelho cerca de 8.000 vezes. A empresa faz isso para garantir que seus dispositivos possam lidar com torções em várias situações, tais como sentar em um iPhone de forma desigual.

Testes sentados: um único telefone é colocado em simulações refletindo cenários da vida real, como no bolso de trás de calças jeans apertadas. Testa-se uma “sentada” contra uma superfície dura, milhares de vezes e em várias posições em um bolso. Os testes cobrem ambas as orientações da tela vidro — virado para fora e virado para dentro.

Estudos de usuários reais: outra parte do teste envolve seres humanos reais, centenas de funcionários da empresa convivem e usam os iPhones em várias situações para testar a durabilidade e o desempenho. Funcionários que têm as maiores taxas de uso em seus telefones são selecionados para participar e a Apple metodicamente verifica os telefones para analisar se há qualquer problema como eles e analisar como estão sendo usados.

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Elisa Lima

    Second… Caramba, o iPhone 4 e o 4s passou em algum desses testes?

    • Guest

      O inquebrável

    • Diego Parente

      Tenho 4s até hoje. Já levou várias quedas e continua perfeito.

  • Pedro Henrique

    Pessoal faz um alvoroço danado por causa disso, mas quando ocorrem em outros smarthphones não tem todo esse alarde.

    • no caso da apple acontece por que ela é uma grande empresa, e quando acontece isso as outras empresas caem em cima para mostrar o defeito, que quase nunca é visto 😉

    • Felipe

      O Sansung Galaxy S3 do marido da minha irma pegou fogo dentro do bolso dele, ele entrou em contato com a Sansung e eles mandaram um Galaxy S4 de “presente” que desligava sozinho!

  • aLLLex USA

    acho que é muiiiitooo mimimi desse pessoalzinho ai q ve problema em tudo!.. vai comprar um android e seja INfeliz 😀

    • Tenho android e não sou infeliz, ja tive iOs e troquei por android, nao reclamo de nenhum dos dois, e desculpa se voce é infantil o suficiente achando que menosprezar outros sistemas operacionais torna o iOs um sistema melhor.. =)

      • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

        Já tive android e fui infeliz.

      • Não acho que ele quis dizer isso Guilherme, apesar de parecer. Eu entendi mais algo do tipo:
        Já que reclamam tanto, troquem de aparelho.

        O que eu tenho visto é que as mesmas pessoas que tem chorado litros esses dias, “xingando muito no twitter” e se dizendo completamente decepcionados com a Apple que não é mais a mesma desde Jobs e que ela vai falir, perder clientes, e etc etc etc, são os mesmos que dormirão nas filas pra comprar o próximo iPhone.

        Isso tem cansado um pouco.

        Agora concordo 200% com você contra fanboyzismo cego. Se o Android satisfaz suas necessidades, entao ele, dentro do seu contexto de uso é o melhor SO. Assim vale pro W8, pro Firefox OS, pro iOS e demais.
        O que manda é o uso, e não o fabricante.
        #tamojunto

        • Matheus Rezende

          Tirou as palavras da minha boca. O que mais se vê hoje na internet é discussão entre IOS e Android, FIFA e PES, Real e Barça, e por ai vai…É crescente o número de pessoas que não sabem respeitar a preferência das outras.

  • Né? Que culpa tem a Apple se a galera quer sentar em cima do iPhone?

    • Rodrigo Alineri

      Com certeza são daquelas pessoas que colocam o aparelho no bolso de trás e sai sentando em cima.

      • Igor Lana

        Pessoas q colocam qualquer smartphone no bolso de trás estão pedindo pra ele entortar…

        • Fabrício D’Morison Marinho

          Por favor, remova os celulares da Nokia de “qualquer smartphone”, pois a sua lógica não se aplica a eles.

        • Edivaldo Pazeto

          Meu motox não custa nem R$1500, 00 e nunca entortou no meu bolso…

          • Igor Lana

            Eu disse q TODO celular entorta? Disse q pode entortar, interpretar texto vc ñ quer neh?

    • Tkk

      Deve ser que vibra mais gostoso atrás.

    • João Cadidé

      Os fãs da Apple sempre acham que os problemas dos produtos dela são culpa do usuário, né?

      Isso deve ser uma doença…Ou lavagem cerebral :/

    • Higor Tasso

      Apple recebeu NOVE reclamações no mundo todo, que o iPhone entortava, povo não sabe o que fazer pra ganhar view, COLOQUE UMA MELANCIA NO PESCOÇO MÍDIA!

  • Hades666

    E por isso que gosto da Apple….

  • McKoe

    Até agora não apareceu o tamanho da criança que entortou o celular no bolso da frente… 😛

    • Wendel Silva

      No minimo foi a concorrente que sentou com o IPhone 6 plus… Mais se o Iphone pudesse fazer todas aquelas proezas que fizeram, acho que a Apple esta vendendo muito barato. kkkkkkk…

  • Anderson Gomes

    Sejamos sinceros, os caras sentam com o aparelho no bolso de trás, seja ele magro ou gordo, e não quer que o aparelho entorte?
    É procurar chifre na cabeça de cavalo mesmo.
    Os aparelhos são frágeis sim, mas não indestrutíveis a má utilização do usuário.

    • Fabrício D’Morison Marinho

      Defende defende, até o seu entortar também. Odiaria não poder colocar meu celular em qualquer dos meus bolsos, poder fazer isso é básico e corriqueiro.

  • Wilson

    Para entortar um IPhone tem que ser muito descuidado ou entortar de propósito mesmo. Todo esse alvoroço deve ser inveja e preocupação da concorrência, q está muito preocupado em perder sua fatia no mercado de Phablets, devido a Apple lançar aparelhos grandes rsrs!

  • Uarle Pereira

    Eu não vi nenhum teste na internet mostrando o iphone sendo entortado no bolso, todos eles foram entortados exercendo uma forte pressão com as mãos.

  • Luiz Felipe

    Cada video? 🙁

  • Floydbh

    IPhone é lixo… Outro dia vi um rolo compressor passar em cima de um iphone e o iphone ficou igual a um papel! Lixo! Hahahahahahahha

    • Se fosse Nokia quebrava o compressor! Essa Apple é uma piada mesmo!

    • Joldmar Filho

      Usuários de Android estão fazendo oque no blogdoiphone? Isso sim é uma piada !!!!

      • Tom Martins

        Para de ser babaca! O cara fez uma piada! Me diz qual celular suporta o peso de um rolo compressor? Se nem um carro que é feito de aço aquenta, quem dirá um celular! Acorda amigo.

        • Rodrigo Costa Coelho

          😀

          • Igor Lana

            asuhasuhasuhasuhasuh

          • Garrincha usava ele?

            • Rodrigo Costa Coelho

              usava sim! mas por causa do problema nas pernas, ele tinha pochete! 😀

      • Cleber Augusto Borges

        ironia, a gente se vê aqui… ou não!

      • Rafael Rodrigues

        calma amigo ele só ta de brinks hahahahah

    • Tom Martins

      Kkkkkkkk

    • Legal. E um Android depois de uma passada de rolo compressor fica parecendo o quê? Areia?

    • Wagner Andrade

      kkkkkk, ta de recalque é… 🙂

    • OverlordBR

      Não sei se eu ri mais da tua mensagem ou do pessoal que não entendeu e ficou brabo. 🙂

      • Wagner Andrade

        Mas minha resposta foi de tom irônico mesmo, sentido melancólico pegando gancho da situação do rolo compressor passando emssima do iphone, aí já engatilhei uma levando um tom de ironia com a situação mesmo passada pelo usuário, kkkkkkkk

      • Floydbh

        Só agora vi a repercussão do meu texto! Hahahahahaha estou rindo demais aqui!

    • Douglas Ceretta Hamerski

      Pessoas que nao intendem ironia, não estão prontas para a vida. kkk

      • Tom Martins

        Douglas tem cada gente doida, que até da medo de sair de casa. :/

  • Guilherme Solek

    Chupa! essa coisa de sentar em cima do aparelho, sei não ein… hahahahaha

    • Júnior Miranda

      Safadjenhos..u.u

  • Lucas Alcalde

    Vai me dizer que é a culpa da Apple? Chuupaaaa! Apple forever <3

  • paulada

    Até que enfim fotos de uma medição com metodologia e aparelhos de precisão e não um imbecil entordando o aparelho na mão “for the sake of science”!!!!!

  • E então? Cadê a LG pra mostrar seu G Flex agora?

    • Rafael Rodrigues

      até agora não sei pra que serve aquilo kkkk pqp ..

      • Zé Povão

        a função dele é ser flexivel, justamente pra não entortar, kkk…

    • Anne Beatriz

      sem falar que aquele negócio de regenerar é bem furado. Somente riscos bem superficiais, já vi pessoalmente, e para ter aquela tela curva, a qualidade é bem inferior. Sabe aquelas telas usadas no kindle? não sei se alguém ja viu que elas deixam um rastro da imagem anterior, a tela do g flex faz a mesma coisa.. é um celular bem lixoso

      • Quiseram colocar tela curva num celular enorme e que nem full HD é! Não serve pra nada!

    • Wbrown

      Isso ai…vamos defender o nosso falando mal dos outros!!!

      Que cultura besta que o brasileiro tem de achar que para o seu ser o melhor o dos outros tem que ser o pior possível..

  • Tiago Steil

    O que será que irão encontrar agora?!

  • Thiago Racca

    bom meu iphone 6 já me fizeram o favor de sentar em cima e após um breve infarto constatei que está ok…. só estou bolado com a apple pelo iOS 8.0.1 isso foi mancada sim…

  • Rodrigo Alineri

    Gente, isso acontece com qualquer aparelho em que o indivíduo coloca no bolso de trás e sai sentando em cima. Tem que ser uma anta pra fazer isso ou não dá um pingo de valor no dinheiro.

  • Tom Martins

    Hoje a tarde vi um cara no shopping Iguatemi Alphaville com um iPhone 6. Nossa fique louco, mas tive que disfarça. Rsrsrss

    • Anne Beatriz

      hahahahah imagino :3

  • Júnior Miranda

    Apple. Não precisava ter sambado tanto na cara da sociedade assim né? hahahaha
    Brincadeira, podia ter dançado é zumba u.u

  • Leonardo Negrisoli

    Cade os blogs sensacionalistas postando essa nota agora?
    –‘

    • Zé Povão

      São blogs sensacionalistas, não mentirosos, kkk..

    • Anne Beatriz

      #JornalismoVaiComDeus

  • Carlos Luna

    Onde a Apple diz “…to reinforce high stress locations”, ela não fala em “local de alto estresse”. O que ela quiz dizer foi o seguinte: “…para reforçar lugares de altas [concentrações de] tensões.

  • Jefferson Soares

    iLex, corrigindo:
    “Em” sua nota.

  • Como diabos alguém acaba de comprar um iPhone 6 Plus novo e… SENTA NELE?!?!

  • Rodrigo Costa Coelho

    Não sei pq tanto stress… Não esquentem! Deixa que a apple faz isso por vcs! >:)

    • Rodrigo Costa Coelho

      Olha que beleza vai ficar depois do recall!

    • Rodrigo Costa Coelho

      Apple sempre se reinventando no design!

      • Cara, este seu rancor com a Apple é fácil de explicar: recalque.
        Mas isso é fácil de resolver: se esforce, trabalhe bastante e tente comprar um iPhone. Você verá que o rancor passa e sua vida será muito, mas muito mais feliz. 🙂

  • Diego

    Não entendo, o que pessoal está fazendo com um aparelho celular …. Rs……
    Nunca tive problemas com meu 4s esta zero e sempre cuido da melhor forma das coisa q compro ,,,,

  • Diego Godoi

    Melhor comentário. Kkkkkkk!

  • Benê Silva

    A pessoa coloca o celular no bolso de trás da calça e senta em algum lugar, dai o celular amassa e falam que é culpa da Apple –‘ #mimimi

  • Johannes Georg

    Certa vez eu li uma coluna do Jeremy Clarkson em uma revista, sobre qual o melhor carro (mais seguro) para a filha dele. E ele falando que foi atrás de vários testes de impactos e de segurança para saber qual o melhor, e chegou a conclusão que não da pra se basear só em testes pq adolescentes nunca vão bater um carro do jeito que foi aplicado no teste.

    Essa analogia pode ser aplicada a Apple. Muitos “testes” que a gente ve por ai são feitos sem o mínimo de metodologia.Enquanto a Apple tenta se assegurar, comprovando com milhões investidos em P&D que está sim vendendo algo excelente ao seu cliente, vemos vídeos de pessoas tentando entortar com a mão um celular.

    Um iPhone 6 entorta? Sim, pode vir a entortar caso o “adolescente” resolva querer chamar atenção com seus “testes”.

  • Vinicius

    Daqui a pouco aparece um dizendo que colocou no bolso, junto com chave, presto barba e uma peixeira e vai reclamar que o iPhone arranha a toa, é o mesmo que o indivíduo saltar do alto de um prédio e querer sobreviver sem nenhum arranhão pra contar história… Ah, vá se…

  • Jose Pedro

    Impressão minha ou na foto numero 5 estão usando um iPhone 4? Ainda não substituíram os docks do laboratório?

  • Danilo

    Eu bati meu carro e amassou o para-choque,vou pedir para a Ford me dar um novo…

    • Rodrigo Costa Coelho

      Amigão; muda a hipótese aí para “eu sentei no banco do meu carro e ele deformou a espuma”.
      Fica mais próximo do atual fiasco de botar no mercado um dos aparelhos mais caros e ele não aguentar corretamente a esforços que os concorrentes aguentam… SEM ENVERGAR.

  • Igor Daniel

    cara o iphone não foi feito para se sentar em cima…

    mesmo que ele entorte se vc sentar, isso seria um defeito?

    acho q não, ja que o que acontece com outras marcas é quebrar o visor.

    • Braulio Cesar Holtz Ribeiro

      foi reportado no bolso da frente cara

      • Igor Daniel

        mais um critico de bosta aqui?
        é o pau que tem msm…

  • Engraçado, eu sem querer SENTEI no meu iphone 5S, fui na iStore aqui de Belém e os atendentes ficaram rindo da minha cara… comprei outro e estou com mais cuidado… Mas é foda, pq ninguem quer entortar seu telefone, ainda mais sendo um telefone CARISSIMO… Graças a Deus a iStore aqui de Belém fechou, atendimento era HORRIVEL!!!

    Obs.: O IPHONE ESTAVA EM CIMA DA CAMA POR BAIXO DE UM LENÇOL, POR ISSO SENTEI E NÃO VI!!

  • Dian de Paula.

    POhhhan! 9 usuários em 10 milhões de vendas… é um número insignificante!
    Com certeza tem dedo da concorrencia ai. rs

    • Rodrigo Costa Coelho

      TOLINHO… esses 9 foram os que não tiveram vergonha de assinar o atestado de “paguei uma fortuna num peso para papel torto” e ainda por cima TRAIR A PRÓPRIA RELIGIÃO APPLEANA.
      Não se esqueça que muita gente acha até agora também que é um RECURSO COOL dos novíssimos e fantásticos iPhones… eles se moldam à sua perna!

      • Cara, você é um hater. Daqueles frustrados, que não acreditam em NADA que é publicado positivamente sobre a Apple e SANGRA de vontade de ver notícias contra ela, mesmo quando são exageradas ou fantasiosas. É daqueles cuja frustração pessoal é tão grande que se dá ao trabalho de ir em sites sobre iPhone para agredir usuários da marca, na tentativa vã de diminuir seu próprio complexo de inferioridade.

        O que dizer de alguém como você? Nada, porque você já deve ser infeliz suficiente a ponto de fazer tudo isso. Nós, como estamos felizes com o que temos, não temos necessidade de ir em outros sites para agredir os outros usuários. Então, só nos resta sermos pacientes com você e entender sua condição. 🙂

  • Maneiro mesmo é a apple usar o iPod Touch para controlar aquelas máquinas… 😀

    http://blogdoiphone.com/wp-content/uploads/2014/09/DSCF7840_verge_super_wide.jpg

  • Felipe

    O Sansung Galaxy S3 do marido da minha irma pegou fogo dentro do bolso da calça dele!

  • Jéferson C. Flores

    Aparentemente é um iPod Touch usando um dock para iPad.

    Ao que parece (e isso pode ser visto no vídeo também), ele está ali para configurar o teste a ser aplicado e/ou coletar dados sobre os testes executados.

  • Tkk

    Discutir sisteminha operacional é falta de comer abacate ou bct, aqui no Brasil nem operadora de celular que preste temos, se está nos EUA falido, já mostra que fugiu daqui de medinho, fique com seu iPhone e vá plantar batatas no asfalto ou deserto (que é oq essa bos…. de país mais tem).

    • aLLLex USA

      gostou de falar com minha mão? Sr. comunistinhaa de bbbooxxxta!..

      aos insignificantes, meu ADEUS.

  • GBC

    iLex, é verdade que a Apple se recusa a trocar os entortados (no caso, esses 9 reportados)?

    • Claro que não é verdade. Você tem que parar de ler sites de haters. 😉

  • Alex Bittencourt 

    Durmo com meu iPhone embaixo do travesseiro e acordo com ele embaixo da minha barriga e nunca entortou nada sério mesmo Kk e isso quando eu não acordo e ele ta no chão ! Tudo mimimi isso ai 👌 todo ano a mesma coisa

  • Danilo

    9 entortaram por razões diversas,o restante entornou pra postar no YouTube e aparecer.

  • Guilherme

    É muita frescura em um canto só! É lógico que é mais fácil de entortar qualquer coisa se tiver sentado em cima do objeto, mas também ficar julgando as pessoas que tiveram os aparelhos entortados, é coisa de criança. Tem um pessoal aqui que sabe fazer umas críticas bacanas, mas tem fanboyzinho mongol demais também! Quando falam mal da Apple parece que levaram foi um murro, defendem com unhas e dentes a empresa, parecendo até que ganham algo dela. É gente dizendo que vai ser infeliz se tiver outro aparelho… É só um celular! Gosto e acompanho sempre o blog, mas essa frescura de dizer que a Apple é vida, ai já é doentil!

  • Dryelle Silva

    Oloco

  • Felipe

    O único atendimento top são as próprias lojas da Apple. De resto, esses terceirizados, são poucos que salvam!

  • Tiago

    It’s not a defect, it’s a ” feature “… Ah, ah, ah!

  • Edivaldo Pazeto

    O IOS é o melhor sistema, mas o Iphone é um dos piores aparelhos… essa é a realidade… por isso a Apple não libera o IOS… senão, o Iphone despenca nas vendas…

  • Leto Leitão

    “A culpa é da samsung”