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[tutorial] Resolva seus problemas com o iMessage no iOS 7

 iMessage

Muitos de nossos leitores estão reclamando nos últimos dias que, depois da atualização para o iOS 7, o serviço iMessage deixou de funcionar. Com exceção de algumas instabilidades temporárias da própria Apple, a maioria destes casos pode ser resolvida com um simples “reset” das configurações. Veja aqui como fazer, para ver se no seu caso isso resolve.

Passo 1: Desative o iMessage

Vá em Ajustes > Mensagens > iMessage e desligue a função.

Desligar iMessage

Passo 2: Redefina os Ajustes

Vá em Ajustes > Geral > Redefinir e toque em Redefinir Ajustes de Rede. Mas saiba que isso fará você desconfigurar todas as senhas de Wi-Fi registradas no aparelho, fazendo que você tenha que introduzí-las novamente ao conectar na rede.

Ajustes de Rede

Passo 3: Reative o iMessage

Volte em Ajustes > Mensagens > iMessage e ligue de novo a função.

Provavelmente na maioria dos casos, isto deve fazer com que o serviço volte ao normal no iOS 7. Como já dissemos, considere que a rede possa estar passando por instabilidades no momento que você tentar isso e portanto, pode não resolver, mas neste caso basta aguardar algumas horas.

via MacRumors

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Lucas Portes Franco

    Quem dera fosse simples assim. heheheh. No 5s não ativa por nada! Já tentei de td! Mas vlw pela dica iLex!

    • Victor

      Ilex ajuda a galera do 5s
      Não ativa de jeito nenhum!!! Nem Facetime

      • Raphael

        Isso é problema com as operadoras..

      • Paulo de Paula

        AHHHHHH QUE DÓÓÓ….. O iMessage pode ser utilizado pelo wifi, e se não for nem pelo wifi o defeito é no aparelho e aparelhos dos EUA não tem garantia no Brasil.

        • Marcos

          Senti uma inveja no ar

          • Flavio Augusto

            É aquela inveja…(como se diz?) …”boa”!!!!
            Seca até pimenteira!

          • Arthur Almeida

            Pensei o mesmo. “Inveja mata”…

        • Roberto Caseca

          Eu troquei o meu 4s comprado nos EUA aqui no Brasil pela garantia.

        • Fernando

          Paulo, comprei um ipad no Chile e Apple TV nos EUA tive total apoio da Apple Brasil. Será que no Iphone não?

        • Lucas Portes Franco

          Eu comprei na Europa. Mas caso o meu Iphone estrague ou ja tenha vindo estragado eu jogo ele pela janela e compra um novo precisa ficar com dó não Senhor ou Senhora Paulo de Paula.

          • Luciano

            O iPhone dos EUA é diferente do que vai ser comercializado aqui, o modelo é diferente por causa do 4G, por isso a cobertura da Apple não vai cobrir iPhones comprados nos EUA, mas vai cobrir iPhones comprados em alguns países da europa.

      • Vi

        Fiz isso e tudo mais que achei na internet. Como ligar e desligar e desligar também a privacidade e assim foi…

        Só resolveu fazendo o restore!!!

        Bom, resolveu….

        Obrigada pelas dicas de sempre e espero que o pessoal tenha mais sucesso.

    • Andre

      Lucas e iLex, estou com o mesmo problema com o 5S. Ja tentei o processo acima, mas nao resolveu. Toda vez que desligo e religo o iMessage recebo uma mensagem de texto com o conteudo “y”. Imagino que seja uma mensagem da operadora (no meu caso Vivo) respondendo ao pedido de ativacao do iMessage, mas por algum motivo ela nao é interpretada corretamente. Alguma ideia?

      • Lucas Portes Franco

        Tds as pessoas q conversei q estão com o problema usam Vivo. Queria saber se o problema só acontece com a Vivo ou se todo mundo que comprou Iphone 5s usa Vivo. Alguem de outra operadora com o mesmo problema?

        • Danilo

          Aparentemente só a vivo. A Claro está funcionando, não tive noticias ainda da TIM e da OI.
          A vivo precisa lançar uma atualização da operadora junto ao iphone para resolver isso. Vamos aguardar, espero q não seja somente no lançamento do mesmo aqui.

          • Pedro

            Estou com o mesmo problema na Claro com um iPhone 5 s
            homologado no Brasil.

        • Murilo

          Me incluam na lista.
          Iphone 5s, Toda vez que tento ativar o iMessage/FaceTime recebo uma mensagem com “y”.

          Minha operadora também é Vivo

          • caesarpanda

            A mesma coisa comigo… y que aparentemente é a tam mensagem SMS que o iphone avisa que a operadora enviara para ativação do serviço.
            Aparentemente o imessage funciona, o facetime que não… logo que configurei o 5S tudo funcionava, fiz as duas atualizações e hoje precisei redefinir as configurações de rede por causa da senha do net virtua wi-fi das ruas aqui de SP, o virtua wi-fi voltou, mas meu facetime se foi…

          • Carol

            Eu tenho um iPhone 5c comprado nos EUA, minha operadora é TIM e iMessage e FaceTime funcionam, entretanto meu facebook fecha sozinho. Me ajudem não sei o q fazer!

        • Bruno

          Cara, eu demorei um pouco pra conseguir ativar o iMessage e Facetime no meu 5S com chip Claro, mas consegui, deu uns erros no começo mas depois ativou de boa!

        • Dayana

          Comprei o meu iphone 5s aqui no Brasil,no site da apple, minha operadora é CLARO e não consigo ativar o imessage nem o FaceTime.

      • aminhaeR

        Tbm recebo esse “y”, e chequei que ele é sempre enviado de um número TIM, apesar do meu número ser VIVO. Eu já fui tim há uns 2 anos atrás e fiz portabilidade, mas nunca tive problemas em ativar o imessage. Ativei no 4S normalmente qnd portei pra vivo, ativei no 5, só agora no 5s tá dando essa maluquice!

      • Junior

        O meu tb é VIVO iphone 5s e não ativa o imessage. Pra piorar recebo várias mensagens de Y

    • Alexandre Donada

      Bom dia,

      Todos os produtos da Apple possuem garantia internacional, portanto se viajar para a china e seu iPhone parar de funcionar lá, você só não pode, como deve procurar uma apple store mais próxima para realizar o conserto ou troca de seu aparelho, isso vale para qualquer produto Apple.

      Grato.

      Alexandre Donada

      • Luiz Bolognesi

        Não sou expert nisso, mais no caso do Brasil se você vier com um aparelho que não seja homologado pela Anatel ele não terá garantia.

        • David

          O que acontece é que se o modelo que você fora do Brasil, for o mesmo que for comercializado no Brasil você terá a garantia Apple. Porém se o modelo que você comprou não vendem no Brasil, você não tem direito a Suporte e Garantia no Brasil, apenas nos países que comercializam este modelo.
          Tive este problema comprei um Iphone nos EUA Modelo 1429, deu problema na bateria, aqui no Brasil não cobrem o consertou ou a troca do aparelho (apenas para o 1428). Acabei mandando em uma loja em Moema – SP para trocar a bateria.

    • David1990

      Ninguém quer saber se você tem o 5S -_-

    • Rogerio

      Se a Apple tivesse comprado a Blackberry… o BBM é o melhor serviço de mensagens que existe, e é a única coisa que eu sentia falçata do velho BB que a empresa disponibilizava. Fora os outros serviços corporativos de segurança que poderiam ter sido incorporados ao iOS7 ou iOS8

    • Junior

      Eu tb já tentei de tudo no iphone 5s … não ative de jeito nenhum!! e, pior, quando tento ativar em Ajustes>Mensagens>iMessage fica só “Esperando ativação…” eternamente. Em seguida eu recebo geralmente umas 3 SMS de números aleatórios apenas com ” y ” .

      O que vem a ser esse Y ?

      Eu hein

      • Caio

        É o meu caso. Comprei o 5s, minha operadora é a Tim, e não consigo ativar de jeito nenhum o iMessages nem o FaceTime.

    • JVITOR

      iPhone 4 fiz a dica e foi com sucesso =D

    • Juliana

      Já no meu 5s, já veio ativada a função… 🙂

    • Beatriz Paz

      caramba também não consigo no 5s… tentei de tudo! se vocês tiverem a solução, por favor nos ajude.

    • Jhonata Carvalho

      No iphone 4s tbem, no teu da erro no sms ?

  • Por sorte não tive problema algum!!!
    Ufaaaa…

  • Henrique A.

    O meu estava ruim sáb, dom e seg. Hoje parece que está normal…

  • João Paulo

    O Meu iPhone 4 está apresentando problemas no iMessage desde que fiz a atualização para o iOS 7. Só consigo resolver reiniciando o aparelho todas as vezes que fico sem o serviço.
    Obrigado iLex!!

  • Victor Wagner

    Escutei até babar ontem minha namorada brigando porque não respondi ela.
    Fiz o procedimento e as mensagens foram enviadas nesse momento. rs…

    Já mandei o link pra ela.

    Vlw BDI!!!

  • Wagner Melo

    O meu não resolve por nada no iphone 5s. Ja tentei de tudo, inclusive uma tool do redsnow, mais tarde devo restaurar o aparelho inteiro, tomara q resolva.

    Não sei se acontece com mais alguem, mas toda hora que tento ativar, eu fico recebdo mensagem em tempos aleatorios(periodo da tentativa) com apenas um “y” na mensagem, geralmente vindo de numeros de celular aleatorios. Com certeza tem a ver com o iMessage pq qndo eu desativo, ele para. Alguem com mesmo problema?

    • Flávio

      Aqui está acontecendo isso…..não para de chegar a porra da letra Y operadora vivo e tim não estão preparadas ainda p/ o 5s só a claro…infomações vindas do Nanneti do Oloopinfinito

    • aminhaeR

      Wagner, a sua operadora é vivo? O teu número já foi tim antes?

    • Douglas

      Olá o seu 5S só deu esse problema ou acontece algo a mais?

  • Juliana B.

    olá!
    após a atualização para o iOS7 há alguns dias, ontem (30/09), minhas mensagens sumiram do nada da caixa de entrada. segui os passos recomendados neste post e as mensagens foram recuperadas. muito obrigada! salvação! 😉

  • Flávio

    No 5s não ativa nem a pau não para de chegar imessage com ddd 31 com a mensagem Y…

    • andre pretti

      rei, o meu tava assim tambem……chegava 10 mensagens or dia
      consegui ativar o imessage e facetime tranquilo, porem só funciona com meu email
      abraço

      • Flávio

        Pelo email vai mas pelo número do telefone nem a pau !!!

    • kiko

      E aí Flávio!!
      Esse Y custa 0,80 centavos cada.
      pode consultar!! negocio está dando dor de cabeça

  • Marcus Alcazas

    Beleza, agora só falta resolver o problema do abas do iCloud que insiste em não atualizar no iPhone.

  • Junior

    Aqui no 5S tb nao ativa de jeito nenhum e só recebo os SMS com o Y

  • Lázaro Freire

    No meu iMessage, a pesquisa não funciona. Como tenho lá milhares de mensagens de pacientes, inclusive muitos que estão sem registro nos contatos (porque trocaram o celular, ou porque colocaram um 9 na frente), a pesquisa para mim era fundamental para ver avisos, casos, comunicados e mesmo aviso de depósitos. Espero que corrija mais adiante. Ele simplesmente NÃO ACHA, às vezes nem mesmo pelo NOME da pessoa que está nos contatos. Tenho que simular o envio de mensagem para cada um dos números de telefones cadastrados para achar onde está o diálogo que eu quero. Se não estiver no contato, posso esquecer.

    • Puding

      É por essas e outras que eu falo: Se voce DEPENDE disso, então nao precisa mexer no que já está funcionando! No caso permanecer no 6 era uma excelente ideia.

  • Fabio

    Aqui tenho resolvido “2x” apenas reiniciando o sistema, desligando e ligando o iPhone 4S. Estranho que quando usei os betas do iOS 7 estava tudo normal.

  • Neto

    Eu sinceramente nao acredito que redefinir ajustes irá resolver esse problema. Porque não pode ser uma instabilidade dos servidores da Apple?

  • fernando amaral

    alguem sabe se tem alguma loja no brasil vendendo o iphone 5s ? ?

    • Junior

      Alô?

    • isma

      KKKKKKK ¬¬

      • Felipe

        Na 25 de março tem amigo (y)

        • Flavio Augusto

          De que nave esse cara caiu????
          Já veio de terno!!!!!

    • Vinicius

      ALÔ? (2)

    • Luís Felipe

      Aqui em Curitiba é possível que a iPhone Curitiba tenha, mas os preços deles vão estar pra mais de R$ 3500,00.

  • Victor

    Eu tbem estou no 5s recebendo mensagem de DDD 31 com o texto Y, nem imessage nem facetime!!
    Operadora Vivo

    • ReMaria

      E eu tb no 5s (Vivo) com o mesmo problema ! A cd tentativa de ativação chegam msgs com esse “Y”.
      O # do cel nem é ativado para iMessage e FaceTime, só email.

  • Fábio

    Resolvi o meu problema da seguinte forma:
    Desliguei o iMessage
    Desliguei o FaceTime
    Deixei wifi ligado e conectado em minha rede
    Depois fiz hard reset (apertando a tecla de desligar + botão circular) até aparecer a maçã.
    O iphone vai desligar. Depois é só ligar e ativar novamente iMessage e FaceTime.
    Espero q funcione pra vcs também.
    Abraço e fica a dica

    • Flávio

      Fabio o seu é o 5s…….

    • Fabrício

      Tiro e queda! Nossa , perfeita essa dica! Melhor que a do próprio blog. Fui nessa dica pq nao queria perder todas as senhas do wifi! Sucesso total, o blog tem que divulgar essa tb!

      Abs e valeu Fabio,

      Detalhe : meu cel eh um iphone 4 com ios 7.

    • Marcelo

      Oi Fábio,
      Muito obrigado pela dica. funcionou perfeitamente para meu Iphone 4.
      Abraço,
      Marcelo.

    • Viviane

      Não funcionou para mim! ele ate faz o login , mas não funciona o facetime e o iMessage.

  • Leandro

    Acredito que o problema de ativação do iMessage/FaceTime no 5S/5C seja de compatibilidade com as operadoras brasileiras (Vivo, pelo menos). Acho que isso só vai ser resolvido se elas liberarem uma atualização nos “ajustes da operadora”. Espero que seja em breve, mas pela resposta do suporte da Apple isso só deve acontecer quando esses aparelhos forem homologados e quiçá só quando forem comercializados por aqui.

  • Mylena

    Meu 5 não ativa por nada nesse mundo!
    Estou usando o 4S, que já não funciona o viva voz e campainha…e no iPad.
    Uma droga isso. >.<

  • Andrey Galloso

    No meu 4S quando ativo, ele nao sai do modo: Esperando Ativação…. fica so ai parado.

  • Marcos

    Fiz aqui o procedimento e voltou a funcionar! iPhone 5
    Muito obrigado iLex e equipe

  • Algus Helm

    O meu iPad estava com esse problema. Fiz uma restauração apartir do backup e voltou a funcionar.

  • No meu 4S tive que restaurar o aparelho! Não ativava nem por decreto!

  • Narducci

    Eu segui os passos mas depois de redefinir a rede não consigo mais acessar a internet e consequentemente ativar o Imessage.

  • Robson

    Minha namorada tem o iPhone 3GS e acontece o mesmo problema, então não acho que seja especifico do iOS 7. Acredito que seja alguma instabilidade nos servidores Apple.

  • pedro

    Redefini, vamos ver se vai continuar dando pau…
    No meu eu recebo mas não envio. Quando desativo e ativo o iMessage, ele funciona beleza, mas passa um tempo volta a só receber novamente…
    To perdendo é a paciência já. Esse próximo final de semana eu vou redefinir meu iPhone do “zero”.

  • Guilherme

    Resolvi o problema no 4s da seguinte forma

    Ajustes > mensagens > enviar e receber > ID Apple: (meu id) > Finalizar Sessão

    Iniciei novamente a sessão com a apple através do meu id

    ficou marcado em (Você pode ser contatado no iMessage em) meu numero e meu id

    iMessage de volta, por enquanto…

    • Jonatas

      perfeito cara….ja tinha tentando de tudo Guilherme, reiniciei, reistalei….fiz de tudo mesmo e sua simples dica fez funcionar o imessage e o facetime…..obrigado meu amigo!!! nota dez!!!!

  • Marcos Miranda

    Este “Redefinir ajustes de rede” faz com que a pessoa perca todas as senhas de WiFi. Isto tinha que ser avisado na dica!

  • Adalberto

    Olá pessoal, alguém aqui está com problemas de o personal hotspot + ligação telefônica ao mesmo tempo ?

    []’s

    • Puding

      Que problema? Se for o fato do acesso pessoal se desligar ao fazer a ligação telefonica, não ha problema algum. Não é possivel usar 3G/Edge enquanto se usa serviço de Voz.

      • Adalberto

        Opa, enquanto estava com versão anterior a 7 conseguia navegar e receber uma chamada sem problemas e continuava navegando, agora recebi uma ligação fico sem navegação. Isso nos dois iPhone 4 que tenho acesso (vivo e claro).

        []’s

  • Vimprio

    Depois que atualizei pro iOS 7 e na minha primeira iMsg não enviou eu fiz estes mesmo procedimentos e já reenviei e deu tudo certo. 😀

  • Christiano

    Não tive problemas! somente o trivial devido a conexão 3G péssima da Claro!!!

  • Fernando

    Nao é so o Imessage e o Facetime que nao funciona no iphone 5s, o botao da caixa de mensagem de voz VIVO tambem nao disca direto, tem que discar manual.

    • Flávio

      Fernando esse problema teve solução…vc liga na Vivo e pede para eles dar um reset master na sua caixa postal depois eles vão mandar vc tirar o chip, desligar o aparelho, ligar o aparelho e depois colocar o chip….no meu deu certo

      • Fernando

        Flavio isso foi no iphone 5s??

        • Fernando

          Liguei na vivo e fiz o procedimento, e nada continuo sem a caixa postal, so manualmente mesmo…

          • Flavio

            Sim o meu é 5s trouxe de Nova York no meu deu certo

  • Paulo Roberto – DF

    Estou com o iOS 7 sem a ultima atualização. Aqui no meu iPhone 5 está tudo normal. Será que o problema é na versão iOS 7.0.2?

  • Marcelo

    Acho que o problema esta relacionado com as definições de hora, pelo menos no meu foi isso. Mora no fuso GMT-4 e onde deveria parecer o nome da cidade que estou aparecia uns códigos estranhos.
    Ai passei para acerto manual das horas e o iMessage volta a funcionar, e agora hoje voltei para a forma que atualiza automaticamente e aparece Santo Domingo que é o correto.

    De repente é o caso de vcs sem ter que redefinir tudo.

  • Vanessa

    Estou com problemas tb com o imessage, mas acho que não é um problema do ios 7 e sim dos servidores da apple em geral.
    Meu namorado tem um itouch da 4 geração e as mensagens que ele me manda não chegam até meu iphone 5 e quando tento mandar alguma msg para ele, diz que ele não está disponível para o imessage, coisa assim…
    No meu ipad 2 com o ios 7 tb apresentou esse problema e mesmo seguindo o tutorial daqui, o problema continuou…

  • Rafael

    O iMessage continua com problema com chip da tim. Ele não ativa pelo numero, só por email. Acho que o problema é na rede da operadora.

    • #RIPKatherinePierce

      O meu esta com o mesmo problema, mostra o e-mail, mas não mostra o numero, conseguiu resolver? Consegue me ajudar?

  • Madmediphone

    No meu 4s iOS 7.0.0 não consigo adicionar emails , só fica com o número do telefone . Vou tentar a dica e ver se consigo adicionar os emails no iMessage

    • Madmediphone

      No iPadmini do mesmo jeito não consiga adicionar email.
      Resolvi vou restaurar os dois

  • Jorge P.

    O meu 5 da TIM ta show de bola!!!!

  • Leonardo

    Resolvido!

  • Ricardo

    O muito estranho no 5s é que se vc conectar no iTunes via cabo, aparece a mensagem de update das configurações da operadora (vivo no meu caso),mas o imessage não ativa pelo número do telefone. E mesmo sendo o moelo 1457, o 4g não funciona. Será que depende da homologação da Anatel para que as operadoras finalmente liberem o 4g e imessage? Não faz sentido, já que antes do 4s ser lançado no pais, o imessage ( lembro q foi um pouco tumultuado), foi possivel usar o imessage e facetime.

  • Ricardo

    Na loja da Vivo do shopping Iguatemi, SP/SP, fui informado que apesar da comatibilidade de frequencia do 5s, modelo 1457, é necessário “mais alguns ajustes”na rede 4g para que os novos iphones funcionem. Será?

  • Silvio

    Depois que atualizei para o 7.0.2, os botões de música na tela bloqueada e no painel de controle pararam de funcionar. Alguém?

  • Pedro Edson

    No iPhone 4 tb não ta funcionando!!

  • Halisson Pablo

    iLex caso eu comprar o iPhone 5s na Apple Store física de Canada e pedir Unlocked ele virar realmente desbloqueado para o uso aqui no Brasil ?? no Site ele ta de 719 Dólar Unlocked mas minha tia falou que na loja tem 13% de Taxa, como funciona isso ?? essa taxa e muita Grande ?? Obrigado pela Atenção 🙂

  • Joao Marangoni

    No meu 5s funcionando 100% imessage e facetime na operadora Oi em Brasília!

  • Thiago

    Sera que so esta acontecendo comigo no iphone 5 ios7.0. Que fica entrando no facetime ou viva voz quando estou em ligaçao

    • Renata

      Thiago, finalmente encontrei alguém com o mesmo problema que eu. Em todas as minhas ligações está acontecendo isso, ele entra no facetime e no viva voz! Isso quando não pausa a ligação (coloca a pessoa em espera)! Esta se tornando irritante. Você tem alguma notícia?

  • adriano arruda

    como sei se estou ou nao usando o imessage

  • Fabio

    Estou com problema semelhante no serviço de chamada em espera. O ícone não ativa.
    Minh operadora é vivo

  • Carolina

    Realmente não tem nada a ver com operadora. Eu moro nos EUA e uso AT&T. Segui o tutorial e agora o problema desapareceu. Obrigada!

  • Fabiano Monteiro

    O meu 5 estava com problema também depois da atualização, segui o tutorial e funcionou normal, agora ta zero!

  • Alex

    Pessoal,
    Meu 5s AT&T também não funciona com a Vivo, apenas recebo a mensagem com o “y”…

  • Bruno Bolani

    Tenho um iPhone 5 S, operadora Claro, etá tudo certo aqui.

  • fernando rocha

    Ahhh, mas tem outros que são do tipo não identificar o outro dispositivo Apple, travar nos contatos….

    QUE FAAASSSEEE!!!

  • Pedro

    Tentei ativar hoje o facetime o o imessenger no 5S da operadora VIVO e nada. Tb recebi uma mensagem com “y”.

  • Fersaito

    Nao meu 5s esta tudo ok , tanto por email como por numero (sms).
    A propósito, 3 dias com o 5s nao tenho nadinha para reclamar.
    é absurdamente mais rapido que o 4s.
    Estou in love com meu 5s gold rsrs

  • Mauricio

    No meu iphone 5 faz 2 dias que o imessage nao manda nada. Já fiz o procedimento acima e nada… Existe outra solucao?

  • Neto

    Não se preocupem vai sair o iOS 7.0.3 pra semana q vai resolver isso.
    E toda semana vai sair um iOS diferente. To cansado disso.

  • Guilherme Solek

    qual seu iPhone, 5s?

  • Guilherme

    qual seu iPhone, 5s?
    Nao consigo ativar o meu por nada!

  • Guilherme

    qual seu iPhone?
    Nao consigo ativar o meu por nada!

  • Silvio

    No meu iphone 5 deu certo. Valeu!

  • Fernando

    Preciso saber quem conseguiu resolver no iphone 5s A1533, problema no Imessage, Facetime e o botão da caixa postal que não liga direto tem que ligar manual, se é que alguém conseguiu resolver mesmo. Isso na VIVO, se alguém conseguiu resolver isso me avise por favor…

    • Flávio

      Então cara o da caixa postal eu resolvi na Vivo no meu 5s pedi para eles darem um reset na minha caixa postal agora o imessage e o facetime pelo nº do celular pode desencanar só mesmo depois da homologação da Anatel…isso sóa contece com a Vivo peguei o chip da Claro da minha irmã e foi de boa o imessage e facetime

      • Fernando

        Resolvi o problema da caixa postal colocando um NANO CHIP novo pq o meu era cortado, para quem diz que é a mesma coisa esta errado. Com relação ao Imessage e Facetime nada ainda continua retornando a mensagem com a letra “Y” VIVO.

  • Mônica

    3g parou de funcionar no 4S após a atualização do 7.0.2 ..
    Ajuda?!
    Já redefini ajustes de rede, já restaurei o iphone, já reinstalei a configuraçoes APN daqui do blog do iphone mesmo, e nada!

    Ah, operadora TIM.

  • Rebeca Lima

    UFA!!! Me salvou! Uso o 4s e com esse tutorial consegui fazer com que o iMessage voltasse a funcionar.
    Valeu 🙂

  • Leandro

    Penso que poderia ser discutido em um novo tópico o que seria mais adequado:
    1) instalar ou atualizar usando o iTunes, restaurando o telefone para os padrões de fábrica quando um novo iOS for lançado
    2) fazer atualizações pelo próprio aparelho

    Aparentemente ambos os jeitos são equivalentes, mas será que realmente são?
    Sei que há arquivos temporários dos APPs que persistem.
    Abraços

  • Lucas Dangas

    Ficou resolvido por um dia. Ai hoje ta enchendo o saco de novo

  • Sergio

    No meu caso bastou desabilitar e habilitar o iMessage e ativou o número.

  • Rafael

    Esse iMessage dando pau toda hora é uma vergonha, como a Apple não consegue com toda estrutura não oferecer um serviço, que Apps de terceiro como o Whatsapp fornecem, sem ficar dando problema a cada versão minor do iOS?

  • Lelopn

    No meu 4s resolveu! Obrigado pela dica! 😉

  • thanya

    Resolvido…
    Obrigada mesmo,Iphone 5 tinha parado geral (enviar e receber)…Valeu!!!

  • Cadu Dib

    Valeu .. aqui no telefone da minha esposa resolvido !!!! Problema apareceu no 7.02 … Mas Agora esta resolvido .. unica coisa.. sumiu um monte de mensagens !!! masssss funcionando .. abs..

  • iMaycon

    meu 5s da VIVO nao ativa facetime e imessage tambem nem a pau… so vem aquela merda do sms com Y uhaaeu

  • Adli

    Tenho um 5s e esta tudo funcionando, a única coisa que não funciona é o 4G porque segundo a Apple tem que ser lançado uma atualização de operadora para usar o 4G (o meu é compatível). Uso a operadora Claro no Rio de Janeiro onde o 3G é uma m… espero que o 4G melhor isso e que venha logo!

  • Johnny Mallenge

    Pessoal, me dêem uma ajuda, por favor, para ver se não sou apenas eu e meu 4S que estamos nos entendendo mal.

    Hoje fui fazer um teste de navegação usando o Maps e ele é bem lento nas atualizações de guia, ou seja, depois que eu entro em uma rua que ele orientou, leva uns 100 metros até atualizar minha posição e indicar o próximo comando. Isso acontece com mais gente?

    Outra: Quase sempre eu recebo um e-mail, abro a mensagem, leio, guardo, apago, sei lá, faço qualquer coisa. Quando saio do aplicativo, a contagem de mensagens não lidas continua desatualizado. Tenho que abrir o app de novo, mandar atualizar as caixas outras vez e aí sim, ele zera o contador.

    Hoje também tive uma coisa bastante curiosa acontecendo, e que persiste. Recebi uma mensagem, ela aparece no Notification Center e o contador no ícone. Mas quando abro o Messages, ela não aparece! Já recebi outra mensagem da mesma pessoa, que apareceu normalmente, mas quando olho, o ícone continua com o “1”, a mensagem ainda está no Notification Center e quando clico nela, ela não aparece na lista de mensagens do Messages!

    Mais pessoas estão percebendo esses bugs estranhos em seus telefones ou é só no meu mesmo? Estou pensando e formatá-lo e reinstalar tudo de novo para ver se resolve…

    Obrigado.
    Johnny

  • Lúcia Pansera

    Boa tarde pessoal! Tenho um 5 s, da Vivo e também não consigo ativar o Facetime e iMessage… li notícias de que a Vivo seria a única operadora a ter conseguido o funcionamento destas funcionalidades no dia 10/10… mas o meu só funciona com o e-mail… pelo número do telefone nada… alguém tem alguma notícia??? Sou do Rio Grande do Sul. Valeu.

  • Eduardo

    No iPhone 5 e iPad mini com a atualização do IOS 7.0.2 funcionou perfeitamente. Obrigado pelas dicas.

  • Viviane

    Nossa eu tbm estou com o mesmo o problema , ate entrei em contato com a assistencia tecnica da apple via chat e telefone , ja fiz a restauração 2 vezes , liguei e desliguei varias vezes, esperei a tal das 24horas e NADA! ate as duas dicas que eu vi aqui tbm não deram certo!!! Acho que agora so rezar mesmo 🙁 🙁 🙁

  • Carlos

    Depois que atualizei meu Iphone 4S para IOS 7.03 e o Imessage e o Facetime pararam de funcionar. Já fiz a redefinição de ajustes de rede e também a sugestão do Fábio.
    Ao tentar reativar mostra a mensagem “Esperando Ativação” e depois de algum tempo diz a “Ativação Falhou”.
    Alguém tem alguma sugestão para resolução desse problema?

  • Luiza

    Estou com o mesmo problema no iphone 4 operadora TIM depois que atualizei o ios 7.0.3
    A minha internet 3G nao funciona, só WIFI, porem iMessage e Facetime nao ativam.
    Cada vez que eu tento ativar recebo uma mensagem no celular de um numero que começa (031)… com a letra Y. Cada mensagem vem de um número diferente do que já recebi, sempre.

    Já tentei fazer fazer todas as redefinições, hard reset, fuso horário, sincronizar com iTunes… nada resolve.

  • Biel

    Atualizei meu iphone 4 e ele só funciona a operadora da claro, o que devo fazer pra arrumar pois minha operadora é Tim :/

  • PAULO

    Estou com meu i4S enviando SMS internacionais para o Numero +447786205094 mesmo com iMessage e FaceTime Desativados, Estou no iOS 7.0.4! Já fiz restaure umas 3x e nada já desativei e ative o iMessage/FaceTime testei nas operadoras Oi e Claro. Alguém com esse problema?

  • Antonio

    A dica funcionou perfeitamente… obrigado!

  • Ale Tasca

    Agora em novembro comprei o iphone 5s nos USA e lá funcionou perfeitamente o imessage e FaceTime e ao chegar no Brasil e colocar o chip da OI não obtive sucesso e ainda por ciam qdo esperava para ativar NÃO IDENTIFICAVA MEU NÚMERO SÓ O DO USA. Tentei de TUDO e nada de resolver. Foi aí que entrei no site da OI em DESATIVAÇÃO/ATIVAÇÃO de serviços e mudei alguns itens que levaram algumas horas para processar e pra minha felicidade tudo agora está funcionando perfeitamente.

  • paula

    Vey me ajuda pelo amor de Deus eu fiz cagada no meu Iphone não faz nem um mes que ganhei ele… Se eu tiver estragado a minha mãe me arranca os cabelo… Foi o seguinte, eu queria excluir todas as musicas que eu tinha nele e passar outras pelo itunes e pa, ae eu conectei ele no computador e restaurei… lá no Itunes sabe ? Até ae de boa… Ae eu tenho que ativa o Iphone como se ele fosse novo, sabe ? Ae vai até a parte que pegunta qual é sua regiao lá ae eu coloco brasil… Ae depois disso aparece “Este Iphone esta atualmente associado a um ID Apple (p…[email protected]). Inicie a sessão com o ID Apple que foi usado para configurar este Iphone” Ae eu vo lá coloco meu email e minha senha, tenho certeza que escrevi certo… ae eu aperto em seguinte e aparece ” (meu e-mail) não pode ser usado para desbloquer este Iphone. ” E agora ???? o.o O que eu faço ?? Pelo amor de Deus me ajuda, eu ja tentei achar o que fazer na internet e nada da certo, eu já mandei pegunta até no yahoo respostas pra voce ter uma noção… Pelo amor de Deus me ajuda… Por favor… :cc

  • Pedro

    A dica funcionou perfeitamente no meu iphone 5, valeu!

  • Pedro

    Ao pessoal que acha que a garantia do Brasil não cobre aparelhos dos EUA, eu já entrei em contato com a assistência e a informação que eu tive é que qualquer aparelho de todo o mundo é aceito desde que esteja na garantia de um ano!

  • Franklin

    Fiz o procedimento no meu 5S dos eua e funcionou.
    Valeu a dica

  • Josi

    Estou com dificuldades para gravar novos contatos o que eu faço. Coloco o numero e o mome e nao grava o contato. Tenho um iphone 5s

  • Adélio

    O meu funcionava perfeitamente e de repente parou de funcionar e n ativa mais, já fiz de td troquei de chip, coloquei de outras operadores e n funciona, nem no wifi, nem desativando o 3g e utilizando somentewifi funciona.. nem o imessage nem o facetime.

  • Sheila

    Valeu pela dica iLEX! Essa dica resolveu o meu problema no iphone 4 (TIM).

  • Ale

    Tentem em ajustes>mensagens desativar assunto.
    O meu funcionou assim.

  • Yasmin

    Queria que me ajudase, comprei um iphone 5s a 25 dias atras e mando muita sms(torpedo) do nada na sexta feira parou de chegar as sms que envio pros meus amigos que não usam o whatsapp. só que não entendo as sms enviam , so nao chegam para as pessoas! Ja liguei na operadora tim e eles falam que la ta tudo ok! O que eu faço ??

  • #RIPKatherinePierce

    Não consigo de maneira nenhuma ativar meu iMessage e nem meu FaceTime os dois ficam aparecendo: Esperando ativação. Minha operadora é Tim e o meu é o 4s. Já tentei de tudo. No facetime aparece o e-mail, e não o numero de telefone e já fiz de tudo pra aparecer o numero. Me ajudem

  • Osvaldo Alencar

    O aplicativo de e-mail abre e fecha instantaneamente. Já uso o iOS7 desde que foi lançado e o problema ocorreu há apenas alguns dias.

  • Maximiliano Gregório

    Bobagem, desculpa.
    a rede possa estar passando por instabilidades no momento que você tentar isso e portanto, pode não resolver, mas neste caso basta aguardar algumas horas.
    Todo mundo testa logo no PC e a coisa está funcionando. Meu iPad está há uma semana sem receber ou enviar emails. Do nada o iMessage some da tela imediatamente
    ao ser acessado.

  • Japa

    Galera, não sei se esta é a razão do problema, mas no meu celular eu não conseguia ativar pela data estar errada (já que altero para vidas no candy crush kkk). Após colocar a data como automática, consegui ativar normalmente o Imessage.

  • Ma

    Quando vc redefini apaga todos os dados do ipad?