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Problemas para atualizar o iOS do seu iPhone ou iPad? Veja como mudar seu DNS

Muitos leitores estão tendo problema ao tentar atualizar o iOS no iTunes ou diretamente nos seus iPhones ou iPads. Mas o que em princípio parecia um problema nos servidores da Apple, na verdade pode ser culpa do seu provedor brasileiro de internet. Se for o seu caso, veja aqui como solucionar isso.

Segundo nosso leitor Marcelo Hallais, alguns provedores famosos aqui no Brasil (como NET e TVA) bloqueiam os servidores da Apple devido à grande demanda em épocas de atualização. Isso é ilegal e, se você perguntar elas negarão até a morte, mas o fato é que, trocando a configuração DNS, o download acontece sem nenhum problema. Isto é um fato.

Portanto, aprenda agora como mudar seu DNS no iPhone, iPad ou computador, permitindo que qualquer um possa fazer. Usaremos como exemplo o serviço gratuito OpenDNS, pois o do Google não funcionou bem em alguns casos.

Esta manipulação não tem nenhum custo e não prejudica em nada a sua rede Wi-Fi no qual está acostumado a se conectar. Pode, em alguns casos, até mesmo melhorar sua conexão.

Trocando o DNS no iPhone, iPod ou iPad

Siga o passo a passo para trocar o DNS no seu aparelho:

Passo 1: Abra o aplicativo Ajustes, no menu Wi-Fi.

Passo 2: Escolha a sua rede e toque no botão azul, com a seta.

Passo 3: Você verá o campo DNS, com alguns números já presentes. Toque nele e apague-os (se você quiser se garantir, copie-os e cole no aplicativo Notas, como segurança).

Escreva os seguintes números, relativos ao OpenDNS, assim como eles aparecem aqui:

208.67.222.222, 208.67.220.220

Passo 4: Toque no botão “Redes Wi-Fi” na barra superior, para voltar à lista de redes. Seu aparelho deve então se conectar com as novas configurações.

Pronto. Tente novamente atualizar o sistema e, provavelmente, ele não apresentará mais problemas. 🙂

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • vinicius paulino da rosa

    valeu bdi so leitor desse blog desde 2008 e sempre voces me ajudaram com problemas do meu itouch

    • Luís

      Concordo plenamente com o colega leitor acima, conheci o blog por intermédio de um amigo há pouco tempo e já estou adorando. Continuem com o excelente trabalho, parabéns.
      Esse pessoal da AJATO é muito sem caráter mesmo, eles bloquearam exatamente como a matéria do blog informou, segui as instruções e deu tudo certo com a atualização de software. Obrigado.

      • Italo

        Comprei um iphone 4S recentemente, e acho que dei sorte pois atualizei sem problemas para o IOS 5.1 e quero dizer que a minha internet é da NET.

        • Peter

          A minha também é NET e não estava conseguindo atualizar os Iphones e nem os Ipads, porém um deles estava sincronizado com um PC Windows e este atualizou sem problemas. Via Mac não estava funcionando, então coloque todos para atualizar em Windows e foi de primeira. Pelo menos no meu caso, ficou claro um problema com a versão Mac. Seja o iTunes ou o próprio ipsw(fato).

        • Paulo

          eu comprei um ipad 1 e não consigo atualizar nem a pau, e quero dizer que a minha net é tipo net.

      • Joseph

        Concordo. Mudado DNS, ficou tudo OK.
        GRATO.

    • Rodrigo

      Excelente BDI espero com ansiosidade o complemento para Mac pois acontece isso com frequência.

      • Gabriel

        Então, Rodrigo, no meu Mac acabei de resolver o problema. Simples: Ir a parte de cima da tela, clicar no ícone do AirPoirt >Abrir Preferências de Rede>Avançado>DNS aí é só adcionar os servidores DNS

    • Daniel

      Excelente dica! Estava tentando atualizar desde que saiu o update, mas sem sucesso – inclusive tentei horários alternativos. No exato momento que mudei o DNS como sugerido funcionou. Na hora. Coincidência??? Acho que não, né…

      Excelente dica, continue assim. Obrigado de um leitor assíduo

    • gPad

      Estranho…. tentei a mudanca do DNS no iPad e nao funcionou. Alem do guia do Blog, tambem tentei desligar o WIFI ón/off” para uma “ressetada” forçada e tambem nao funcionou. Tentei alterar no Dlink 524 e nao ha opçao para reconfigurar o DNS. Ou seja… nao funciona. Alias, nem via iTunes como iMAC funciona. Tenho TVA.

  • Luiz

    Algo semelhante pode ser feito para que, como eu, não conseguiu atualizar a Apple TV?

    • Alexandre Alves

      Sim. Você pode ir nos ajustes > Rede e mudar o DNS também.

    • Alexandre Alves

      Nem percebi o problema, pois a vários anos quando o DNS do virtua foi invedido parei de usar e passei para o OpenDNS, configurados diretamente no roteador.

  • Luiz

    Algo semelhante pode ser feito para quem, como eu, não conseguiu atualizar a Apple TV?

    • Fabio

      Eu tb nao consigo atualizar a minha, aqui tenho a TVA

      • Fabio

        Aterei o DNS direto no roteador e funcionou beleza, tufo atualizado. Obrigado pela dica!!!

    • Guga

      Eu tenho Apple Tv e tb estava tendo problemas para atualizar, foi só mudar manualmente o DNS na Apple TV para o DNS do Google que funcionou. Basta vc ir em Ajustes, Rede, Configurar TCP/IP manualmente e mudar apenas o DNS pra 8.8.8.8. Depois vc pode colocar de volta o DNS da sua conexão. Basta anota-lo antes. O download começou imediatamente e foi tranquilo.

      • Luiz

        Valeu amigo! Vou tentar.

    • Queiroz

      Caro Luiz,

      O procedimento é o mesmo na Apple TV vc vai em configurações/Ajustes e troca o DNS. Contudo lá vc só digita o primeiro nº(208.67.222.22) que a Apple TV atualiza normal.

    • Digoloureiro

      Na Apple TV vc tambem só precisa alterar o DNS e coloquei os últimos números deste que o BDI disse e funcionou, mas como lá são todos em 3 campos fica assim: 208.067.220.220.
      PEGOU NA HORA! QUE SACANAGEM DESTA NET!
      Brasil…sil…sil!!!

  • Sumita

    Muito bom, uso a Net e o meu problema foi resolvido adicionando o novo DNS.

  • renato

    deu certo aqui!! nao tava conseguindo instala no meu ipad2 !! agr apareceu a atualizacao de software!!!

    vlw BDI

  • Leandro Moraes

    Na minha modesta opinião, sugiro que mudem o DNS direto nos roteadores wireless, resolve os problemas de DNS em toda sua rede, AppleTV, PCs, Notes, e tudo q estiver pendurado, fica muito melhor… É um procedimento relativamente simples na maioria dos roteadores…

    • Paulo Tavares

      Leandro…como faço pra mudar meu DNS direto no modem wifi…meu provedor é a GVT.

      • Leandro Moraes

        Qual modelo do seu roteador wifi?
        Vc deve acessar as configurações dele. Para acessar as configurações, na maioria dos modens e roteadores, vc digita o IP de configuração na barra de endereço do navegador. Este IP geralmente é “192.168.?.?” onde “?” pode ser “1” ou “100” geralmente são estes números.
        Para saber qual é o seu, digita no google “IP conf “modelo do aparelho”” ou me reponde aqui q eu te falo o IP correto e como configurar…

        • Marcio

          Bom dia Leandro;

          Poderia me explicar como alterar o DNS direto no roteador? Meu roteador é Technicolor TG580v2. Já acessei as configurações dele mas não sei onde fazer a alteração.

          Ao tentar atualizar meu iphone 4 para o IOS 5 recebo a mensagem:

          o iphone “xxx” não pode ser restaurado neste momento porque o servidor de atualização não pode ser encontrado.

          Agradeço desde já a ajuda. Já alterei no iphone o DNS mas continuo recebendo a mesma mensagem.

          Márcio

  • Douglas Duarte

    isso pode afetar algum aplicativo??????

    • JP

      Sim, vai afetar todos os aplicativos que utilizam internet. Você vai notar maior rapidez no carregamento de conteúdos.

      • Copeta

        meu deus porque a apple ou alguém nunca notou isso antes? deixar a internet mais rápida e sem nenhum custo é coisa que todas as operadoras de wi fi deviam fazer. E isso funciona com o 3g também?

  • João Henrique C. Silvério

    iLex rapido, fez tudo as 9:41!
    Hahah to brincando

  • Cristiane

    Eu atualizei sem problemas, mas uso a Telefónica. Cada uma que acontece! Mais uma dica anotada!

  • Luan Carlos

    O que eu acho muito estranho é que meu iPad 2 atualizei sem problemas, menos de 10 minutos tava atualizado. so que meu iPhone 3GS ñ estou conseguindo de forma alguma. E nao pode ser bloquei de operadora,pois senão não conseguiria atualizar o iPad 2. mas vou tentar esse DNS no iPhone para ver se da serto.

    • Marcus Malacarne

      Eu também não estava conseguindo atualizar meu iPhone 3GS direto pelo aparelho. Não acredito que meu problema fosse bloqueio da operadora, pois eu consegui baixar a atualização normalmente pelo computador e atualizei via cabo.
      Posso até estar enganado, mas acho que era por causa do Jailbreak. Pois ele fazia o download mas não conseguia instalar, já pelo computador foi tudo tranquilo, já que nesse caso, ele baixa a atualização completa e reinstala tudo.

      • Luan Carlos

        Pode ser isso mesmo, pois ja mudei o DNS e ainda não consegui insta-lodeve ser pq o meu 3GS tem Jailbreak. Pea que vou precisar baixar o iOS por completo pelo PC.
        Vlw awee por me responder agora sei pois o meu iPad sem jailbreak foi sem nenhum problema nem precisei mudar o DNS.
        Obrigado.

  • Konark M

    que dica !! espectacular iLex !!

  • Pode-se usar tbm os do Google, que são mais fáceis de lembrar: 8.8.8.8 e 8.8.4.4

  • Heleno Barros

    Ótima dica, eu só uso esse DNS, abre páginas muito mais rápido.

  • Lucas

    ceis são fera! =) valeww

  • Marcelo

    Me tirem uma dúvida… a minha atualização do 5.0.1 para o 5.1 eu perderei todos os meus dados que tenho feito pelo Jailbreak?!

    • Marcus Malacarne

      Sim. Ainda não existe Jailbreak para o iOS 5.1, portanto, tudo o que voce usa do Jailbreak irá parar de funcionar.

  • Victor

    Eu mudei o DNS mesmo antes de tentar atualizar.(iPad 2 e ipod touch 4)
    No iPhone 3g eu tinha muuuuitos problemas ao atualizar, fazer jailbreak entao…
    Minha inernet é Oi Velox, bem ruim por sinal.

  • Alexandre

    Perfeito, sem dúvidas a solução.

  • Duarte

    Não é só no Brasil. Em Portugal é iguazinho.
    Obrigado pela dica 🙂

    • Joana

      Estava a ter o mesmo problema também, aqui em Portugal, e conseguir resolver. Obrigada!

    • Caat

      *-* Valeu, não tava conseguindo fazer o download nem abrir páginas e sabia que a culpa era da DNS mas não sabia para qual mudar! Valeu ❤️

  • JOAO ROBERTO

    E ai gente, alguem que tenha o iPhone 3Gs..
    Atualizado na versão 5.1..
    Encontrou alguma melhora no gasto e consumo da bateria…,
    Alguma funcionalidade sumiu aparentemente, algo estranho aconteceu…
    Ficou melhor….
    De seu comentário ( Quem tem o iPhone 3Gs Tá \o/) COM DETALHES ta ….
    Pra ajudar assim todos ficamos gratos certo^^,
    Valeu gente… quero atualizar o meu… atualmente no IOS 5…

    Abraço e bom descanso “,

    • Wilcler Vieira

      boa tarde amigos!
      no meu 3gs está tudo funcionando bem, porém não notei melhora no gasto da bateria!
      continua o gasto excessivo.

    • Percebi melhora visível no desempenho. Bateria nao deu pra perceber ainda, mas a câmera tá abrindo bem mais rápido.

    • Gente, e se mesmo mudando o DNS continuar dando o mesmo erro? Estou tentando atualizar um iPad2.

  • Jadson Medeiros

    Depois que fizer isso posso deixar esse DNS pra sempre? ele tem alguma validade ou coisa assim?

    • Fabio

      Pode deixar definitivente.

  • Aderson Fagundes

    Fiz no Mac trocando o DNS e funcionou perfeitamente.

    Obrigado.

  • Max

    AInda não estou acreditando que fazem isso…. Só nesse país mesmo…

    • Copeta

      é por isso que o Brasil nao cresce. E há quem diga que em alguns anos seremos uma das maiores potencias mundiais. cara se nem mesmo uma Apple Store um um vestígio de 4g temos

      • Max

        Pois é, estava pensando exatamente isso ontem, quando em plena Marginal Tietê eu não tinha sinal 3G da Claro. Pelo jeito, quando vier o LTE para cá, teremos que sentar do lado da antena (que serão muito poucas) para usar alguma coisa.

        • Não é exclusividade sua… O sinal 3G da Claro aqui em Brasília não está funcionando agora à noite. Ligo para saber o que está acontecendo e o atendente me pergunta: “em sua região tem 3G?”. Um lixo.

  • Gleuton Brendo

    Com GVT, acontece isso?

    • Não, a GVT é a excessão da regra!

      • Marcos P

        Não é bem assim. Assino GVT há anos e até trocar meu modem para um novo eu tinha que alterar o dns tanto do iPhone como do iPad, e descobri isso pois não conseguia utilizar o FaceTime em ambos. Para minha surpresa, ao verificar minha wi-fi na “rede nova”, não precisei alterar o dns para fazer a atualização, tampouco para utilizar o FaceTime. Mas isso não significa que todos os assinantes GVT estão livres de eventual problema, pois eu mesmo já havia passado por isso.
        A dica é muito boa e vale a pena guardar!

  • Matheus

    iLex, sempre que vou baixar um aplicativo dá um tal de erro 1004, o que é esse erro?

  • rodrigo

    tipo no meu deu erro, entao atualizei via arquivo baixado no pc e funcionou. nao precisou mudar nada. bem melhor e mais rapido

  • Milton

    Estava louco tentando atualizar os iPhones e quando ia procurar na web, surgiu na minha timeline a sua solução.

    Grato, já dei Rt aos meus amigos

  • Gente, preciso de ajuda para fazer downgrade para o iOS 5.0 no meu ipod de desenvolvimento, pq o xcode do snow leopard não aceita o iOS 5.1 e eu não posso no momento atualizar pro Lion. Alguém pode me ajudar? nunca fiz isso.

  • Gabriel

    Gente, seu eu mandar atualizar direto pelo iPhone o que vai acontecer com o jail?
    Dara erro na atualização?

    • Marcus Malacarne

      Comentei lá em cima sobre isso.

      Não sei se foi coincidência, ou realmente não dá.
      Mas quando eu tentei atualizar meu iPhone direto pelo aparelho (com Jailbreak), ele fazia o download, mas não instalava, dando um erro (tentei 3 vezes, sempre a mesma coisa). Acabei tendo que atualizar via cabo, pelo iTunes.

  • Sergio

    Parabéns Blog do iPhone!!!!!!

  • Muito bom como sempre iLex! Já havia visto a dica mas não sabia como alterar! Tudo deu certo agora! Muito obrigado BDI.

  • Beto

    Meu iPhone é o 3GS e após a atualização percebi que o botão câmera na tela inicial (com a tela bloqueada) não esta mais funcionando. Ele simplesmente mexe a tela (indo um pouco para cima e retornando a posição original). Antes da atualização, funcionava normalmente (ao apertar duas vezes o botão). Alguém sabe o motivo?

    • marcelo

      Beto,
      Não é um botão, você apenas deve arrastar o ícone da câmera para cima, até abrir o aplicativo.

      • Beto

        Obrigado Marcelo. Valeu mesmo.

    • Henrique

      Na verdade agora com o ios 5.1 nao é mais necessario apertar o botao. vc somente arrasta ele para cima e a camera aparece e para voltar vc somente passa o dedo para baixo.

  • Fabio

    Nao consegui,o meu continua dando erro.o que pode ser?

    • Marcelo japao

      Fábio
      Conecte o computador diretamente em seu modem, e faca a atualizacao via iTunes.
      Com certeza vai dar certo sem precisar mudar dns.
      Abracos e boa sorte

  • Raul

    Realmente isto aconteceu, um absurdo, eu troquei meu DNS no Roteador mas assim é bem melhor 🙂

  • Luiz Eduardo Ribeiro Rezende Maglioni

    Vlw Blog do iPhone!! só ta um pouco devagar hahah era pra ta baixando em 1 minuto, e agora ta variando entre 5 a 10 ahah mas pelo menos são poucos ahahah

  • Marcelo japao

    Ola amigos do BDI
    Estava acontecendo esse problema comigo aqui no japão, entendam…..
    Isso que acontece ai no Brasil é o mesmo que acontece aqui no Japão , os dns sao padroes das operadoras ,entao nenhuma operadora ai no Brasil ou nem mesmo aqui no japao irao bloquear esse tipo de procedimento.
    Aqui no Japão tambem tive esse problema, e nao por culpa da Apple ou nem mesmo das operadoras aqui e sim do ROTEADOR Wi-Fi , por isso que mudando o dns o arquivo é imediatamente liberado , simplismente conecte o mac ou pc diretamente via cabo no modem da operadora e nao no roteador wi-fi (se for o caso desligue-o,durante esse procedimento)
    Aqui deu certinho para os iphone 4 e para o ipad2
    Abraços

    • JSPK

      Exatamente! Basta conectar o modem diretamente, sem wi-fi. Deu certo tb para o iPhone 4S e 3GS.

  • William Sá

    Gente eu consegui atualizar pro 5.1, mas tô achando que a bateira está durando bem menos do que deveria, tirei meu iPhone do carregador e com uns 30 minutos depois (usando só uns 5 min) a bateira já tinha caido mais de 10%..

    • Djair Casado

      Eu tb estou tendo o mesmo problema com meu iPhone 4. Normalmente eu carregava meu celular 22h, dormia carregando e retirava as 7h da manha e ele durava o dia inteiro. Depois da atualização tenho que carrega-lo as 18h mesmo usando menos do que uso normalmente.
      Merece uma enquete iLex?

      • William Sá

        Pois é, percebi hoje pela manhã que assim que tirei o iphone 4s do carregador ele gastou bastante bateria sem ter usado muito (até verifiquei se a atualização tinha modificado alguma configuração, como o push, que eu sempre deixo desligado, mas pelo que parece está tudo ok!), ainda assim a bateria durou menos do que dura normalmente. Notei também que quando uso algum aplicativo com localização (câmera), mesmo depois de fechar o app o sinal do gps continua executando e demora mais ou menos um minuto pra apagar.

      • Marcos P

        Minha bateria também não está lá essas coisas e estava muito esperançoso de que o 5.1 ia trazer melhoras nesse sentido. Talvez farei um reset….

        • Djair Casado

          Com a atualização a bateria foi oras cucuias. Fiz um teste ontem: carreguei completamente e fui dormir por volta das 23h, agora as 8:37h já está em 21%.

          • Andréa Rocha

            Depois da atualização o meu iPhone 4s melhorou muito o desempenho da bateria. Fui dormir ontem com a bateria carregada totalmente o hoje pela manha ainda estava em 100% da capacidade; porém o acesso a rede 3G piorou muito. Simplesmente o sinal desaparece.

            • William Sá

              Eu desliguei o serviço de localização do fuso-horário e a bateria melhorou um pouco, agora o ios 5.1 também deixou de funcionar o freemyapps, eu tento resgatar um app que comprei e dá erro, acho que é o mesmo problema com os atalhos dos ajustes que o BDI criou. agora não consigo voltar ao ios 5.0 (toda vez que tento restaurar ele dá um erro).

    • Beto

      Nós 2 iphones 4S aqui de casa a duração da bateria piorou muito !!!

  • Ariel M.

    consegui atualizar no dia do lançamento, tenho gvt e realmente ela possui uma qualidade superior as das outras, já tive um monte de provedores de internet, e a única q fez o q prometeu foi ela, tirando o fato de ela denoite ficar um pouco mais lerda…

  • Thiago

    Depois que eu atualizei o iTunes não consigo sincronizar meu iPhone 🙁

    Ele tá encerrando do nada, sempre que tento acessar o dispositivo.

  • Eurico

    Eu tenho oi velox Wi Fi em casa. Posso alterar para esse dns? Nunca tive problemas de atualizações ou algo do gênero mas se for pra melhorar minha conecção posso fazer?
    Meu 3G é da Claro. Posso fazer isso tb no celular pra melhorar navegação ?

  • Akira

    Depois da atualização, a bateria parece que piorou no iPhone 4, já no IPad parece que melhorou.

  • Lukas

    Eu atualizei meu iPad 2 e o iPhone 4 por eles mesmos via wifi e deu tudo certo abraço

  • Galera é obvio que a bateria foi arrumada.. melhoro bastante.. clique na bola preta ( home ) duas vezes, e feche as tarefas que deixaram abertas.. isso conta tambem no consumo da bateria…
    e é claro que usando aplicativos 24 horas vai dura 2 ou 3 dias a bateria nao tem como.. nao é um computador.. qualquer coisa me add no msn… tenho muitas duvidas tambem.. vlws

    • Marcus Malacarne

      “e é claro que usando aplicativos 24 horas vai dura 2 ou 3 dias a bateria nao tem como..”

      Eu entendi bem sua frase? Voce diz que a bateria dura 2 ou 3 dias usando o celular? Caramba, se for isso, ta bom de mais… Minha bateria do iPhone não dura mais de um dia nem com reza brava. E sempre foi assim, desde meu primeiro iPhone.

      • Henrique

        A minha dura, em média, 30 horas! Uso sem moderação!

  • Roney Cezario

    Aqui foi tranquilo e sem o iTunes.

  • Diego

    show

  • (postei no lugar errado, desculpe!)

    Gente, e se mesmo mudando o DNS continuar dando o mesmo erro? Estou tentando atualizar um iPad2.
    Por sinal, teste com os IPs do google tb e tb não foi… O erro diz:

    “Não pôde Buscar Atualizações
    Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software
    cancelar/repetir”

    Choro?

    • PilotRocker

      Usando a dica o iPhone 4 atualizou iOS 5.1, mas o iPad 2 NÃOOO?!?!?!
      Os dois estão com a mesma conta iTunes, os dois são Anatel… pq só o iPhone?

      • Sonia Silva

        Engraçado, o meu caso foi o contrario, consegui atualizar o iPad 2 mas o iPhone 4 e o iPod Touch não 😉

    • Manfredo Santos de Oliveira

      o meu iPad2 também aparece o mesmo erro… 🙁

      não aprece nem a opção do iOS5… ja troquei o DNS, e nada

    • Fabrício

      No meu iPhone 4 problema idêntico. Por OTA sequer encontra a atualização.Triste isso…

  • C.J.Ferraz

    Eu não conseguia atualizar o iPhone e o iPad de forma alguma. O iPad tentei inclusive através do iTunes e não conseguia.
    Segui essas instruções e o iPhone já foi atualizado.
    O que as prestadoras/vendedoras de serviços (NET etc) fazem é crime contra a economia popular.
    A ANATEL nada fará, não fiscalizará.
    O Ministério Público deveria ver isso, pois o consumidor está sendo lesado.
    Já não bastasse o fato de entregarem uma velocidade menor do que a vendida, e ainda fazem isso.
    A Apple, que é prejudicada, também deveria mover uma ação.

  • boas

    alguém pode esclarecer aqui uma dúvida se faz o favor? como é os mms no iphone? recebo automáticamente ou é preciso ligar os dados da rede 3G para transferir a mms?

  • Roy Schulenburg

    Incrivelmente agora funcionou… Obrigado

  • xaaaaaandao

    galera dei update no iphone ipad itouch pra 5.1 e todos estão consumindo muito a bateria! já dei restore mas nada! se alguem tiver uma solucao tks

  • Francisco assis de Mesquita Junior

    A minha é net e eu atualizo NÃO normalmente. É muito lerdo o download. Será que adiantaria fazer isso?

  • ANDRE

    Troquei o DNS e deu certo ! vlw !

  • Guilherme

    Estou tendo esse problema também, há dias tento tento tento e não consigo fazer a atualização, e não consigo… (sou cliente NET) Vou tentar fazer isso, valeu!

  • João Vitor de Camargo Maffeis

    o meu fala que não é possivel buscar atualizações.. :/

    • Fabrício

      O meu também!

  • Brendo S.

    Tentei fazer no iPad e não consegui. Meu iPad ainda está no IOS 5, pois não consegui atualizar nem pelo iTunes, apesar de varias tentativas, de baixar o arquivo… Sempre dá algum erro.

    Se eu mudar o DNS do roteador, tenho que mudar a do iPad também?

  • Fiz no iPhone 4S, não deu certo; mas depois tentei no Mac e, felizmente, deu!

    Valeu iLex!

  • Digoloureiro

    Santo iLex! Santo BDI!!! Meu já liguei na Apple, na Net e nada de conseguir as atualizações! Fica tentando conectar com os provedores de atualização de software da apple e nada!
    Ops…mas eles não contavam com o BDI! Valeu!
    O app do BDI deveria ser nativo nos igadgets!!! Hahahahahaha

  • Leandro

    Você merece um beijo! ehehehe! Gosto muito de ouvir as rádios do iTunes e fazia quase uns 15 dias que eu não conseguia acessar a rádio, fiz a alteração de DNS no router e estou ouvindo rádio iTunes!! huhuhuh, além é claro de atualizar meu iphone! abração!

  • Kethlyn Bueno

    Gente, ontem qdo fui atualizar aconteceu um coisa mto B-I-Z-A-R-R-A.
    Eu coloquei para atualizar o IOS pelo Wi-fi sem conectar o Itunes, ae com 14% do processamento eu lembrei que meu Backup não estava completo no Icloud e na hora desesperadamente desliguei o celular.
    Quando liguei de volta nada tinha acontecido, ae fui tentar fazer a atualização pelo Itunes, só que não aparecia a opção de fazer Backup, mesmo assim cliquei naquela parte da tela, fazer backup Icloud e depois fazer backup neste computado, eee nada acontecia.
    Ae peguei o Iphone e ele estava com a maçã e uma barrinha branca carregando, ae depois eu liguei novamente e outra barra apareceu, só que desta vez foi mais rápido.
    Pensei, lascou, perdi tudo, quando iniciei tinha atualizado a versão para 5.1 e não perdi nada.
    Ufa o susto passou, mas até agora não entendi o que aconteceu…

  • Antonio Carlos

    Valeu BDI:

    Pra testar consegui alterar direto em um iPod touch 4 em um ruindows ou diretamente pelo roteador (tp-link WR541G)?

    Grato!

  • Thank God a GVT não tem esse problema. Atualizei meu iOS pouco depois que a Apple liberou a atualização sem nenhum erro e em menos de 25 minutos.

  • Tainan

    Mais uma vez o BDI nos ajudando, sou leitor faz pouco tempo mas já entendo muito de iphone e outros iGadgets, sou quase um expert em iPhone (e olhe que nem tenho um ainda)!!

    Valeu BDI.

  • Kethlyn Bueno

    Depois da atualização, ao arrastara câmera achei que demora mais para abrir.

  • Olá Alex, tudo bem?

    Obrigado pela dica. Foi muito boa. Eu estava tentando fazer as atualizações no meu iPhone e sempre dava erro. Até no iTunes ficava horas buscando updates e nada. Eu achava que era por causa do número de usuários fazendo as atualizações. Mas agora sei que a NET é quem fica boicotando nossa vida.

    Ainda bem que temos um blog SUPER, MEGA FANTÁSTICO que nos mantem informados sobre os acontecimentos nos batidores da notícia.

    Quero complementar essa dica informando que as mudanças de DNS devem ser feitas diretamente no Roteador para quem compartilhar a internet em casa ou no trabalho.

    Uso o Roteador NETGEAR e as configurações dele são feitas diretamente na seção
    Setup –
    Basic Settings
    Domain Name Server (DNS) Address
    Use These DNS Servers
    Primary DNS: 208.67.222.222
    Secondary DNS: 208.67.222.222

    Fiz as alterações recomendadas e funcionou direitinho.

    Forte Abraço

    Sucesso Sempre.

    • Alexandre

      Só complementando: os endereços que o Robeilton Simões passou são do OpenDNS (http://www.opendns.com/) e na verdade são os seguintes:

      Primary DNS: 208.67.222.222
      Secondary DNS: 208.67.220.220

      Também uma dica antiga é limpar as referências Apple do arquivo “hosts” (\Windows\System32\Drivers\etc\)

      Abraço,

      Alexandre

  • Andréa Rocha

    Olá prá todos! Fiz a atualização normalmente pelo iPhone, mas depois não consigo acessar a rede 3G como antes….. Simplesmente some….. Alguém pode me dá alguma dica sobre isso ou alguém está tendo esse mesmo problema? Obrigada!

  • HenriqueGomez

    Não consegui atualizar nem mudando o DNS.
    Será que é por causa do Jailbreak ?

    • HenriqueGomez

      Não queria perder meus saves dos jogos 🙁

  • Marcelo

    Achei que isso tinha a ver com o JB… pois o meu ipad que nao tem o JB atualizou legal, so o iphone que não.
    Mas valeu!

  • Carlos Eduardo

    Ontem depois de algumas tentativas desconfiei que pudesse ser isso ai até alterei o DNS no meu roteador e funcionou, mas não liguei o problema a um ato deliberado das operadoras (santa ingenuidade a minha).

    Quando li o post só confirmei o que desconfiava. E pelo menos até as 15:00 de 09/03 não vi nenhum blog além do BDI colocar este tutorial para troca de DNS.

    Nessa realmente vocês mandaram muito bem.

  • Thiago Simões

    Mudei o DNS, mas mesmo assim não funcionou a atualização no meu ipad 1.

    Chega a aparecer o ícone para instalar o IOS 5.1, porém, ela não se torna clicável. Alguém poderia me ajudar?

    Muito obrigado.

  • Natan

    Google Public DNS -> 8.8.8.8 / 8.8.4.4 <3
    Ou muda direto no modem/roteador, que foi o que eu fiz 😀

  • Uma ótima dica, valeu iLex!!!
    Agora como faz para alterar o DNS no Mac?

    😉

  • Filipe

    O meu iphone 4 deu esse problema, mas resolvi conectando ele no itunes…..

  • Endógenico

    Afinal, é bloqueio da Net ou problema no roteador WiFi? Aqui mudei o Dns no Mac e baixou imediatamente.

  • Denilson Zanon

    Obrigado iLex, fiz a sua sugestão e deu certo! Minha operadora lixo é a Viacabo (opera em Brusque/SC) e em outras cidades do Brasil!

  • Lucas

    Alguem mais achou q o toque do Iphone 4S ficou diferente? O meio parece q ta mais baixo, o som nao esta do mesmo jeito mais.

  • Ivan Farias

    Excelente dica! Ah TVA, assim me mata… ai se eu te pego!!!

  • Rato

    Funciona com a Apple TV tambem é noisesssssss! TVA…..no coments……

  • Fernando

    Excelente dica iLex, muito obrigado!
    Eu não fazia ideia que a NET bloqueava a conexão desse jeito.

  • Tarcizio Carbone

    se eu atualizar perco o jailbreak para o 5.0.1?

  • TiãoGavião

    Tudo normal por aqui 🙂
    Atualizou normalmente…

  • claudio

    qual e a vantagem de atualizar ios 5.1 so por causa da mudanca da camera ?????

  • Sardelari

    Aqui a NET, depois da DICA a atualização foi a mil.

    mas como tenho 3 Iphone em casa, coloquei o DNS no router e funcionou beleza.

  • Ramsés

    Eu preciso fazer backup antes de atualizar? As fts estão ocupando um espaço de 4gb e nao estou sincronizando com o iCloud.

  • jujo

    BDI, parabens e obrigado pelo post, se nao fosse isso nao conseguiria atualizar

  • Pedro

    Mesmo depois de eu trocar o dns pelos dois citados a cima, da erro !! possuo jailbreak no meu iphone 4s, sera que tem alv

  • V

    Atualizei meu 4S sem problemas com WI-FI,desejo sorte para quem esteja.

  • Ezequiel Castelhano Antonio

    Como sempre vocês dando dicas excepcionais!!! Muito Obrigado!!!

  • Estevão

    Por isto eu assino a GVT por enquanto sem sacanagem!

  • Anderson

    Ontem meu iPhone começou a ficar tremendo a tela quando eu aperto o POWER, antes e depois de desbloquear a tela, atualizei para iOS 5.1, seria um bug devido a mudança da opção da câmera, ou hardware 🙁 ? Por favor alguém me diz algo!!!

  • Fabricio

    Pessoal, consegui fazer a dica, tenho um iPhone 4 16gb importado de fabrica porem depois que fez essa atualização pelo iTunes, ele dá a mensagem no iTunes: ” There is a problem with your iPhone.
    We´re sorry, the iPhone you connected maybe damaged and cannot be activated for service.
    We recommend you visit your nearest Apple Store for more information. ”

    Não consigo ativat, fazer nada nele, alguma ideia?

  • Alfredo

    Tenho um ipad 1 ios 5.0 e instalei um programinha oferecido aqui do blog no iphone para espelhar usando cabo vga. Alguem saberia me dizer se eu atualizar para 5.1 perderei o espelhamento ? Poderei ou terei que instalar tal protraminha novamente ?

  • Felippe Corrêa Gonzaga

    Tambem nao consegui atualizar… Aparece sempre a msg dizendo q nao foi possivel buscar a atualizaçao. Alguem pode me ajudar? Vi outras pessoas neste blog c o mesmo problema… Obrigado.

    • Fabrício

      O meu a mesma coisa! Vi muita gente com o mesmo problema mas nenhuma solução…

  • Diego

    O meu 4s nao atualiza por nada. Ja fiz td o q falaram e nada aparece escrito; “Não pôde buscar atualizaçoes” Tenho um 4s e um 3gs e nos dois o problema é o mesmo

  • elgs

    Consegui atualizar minha apple TV mudando o endereço dns colocando só os primeiro números indicados acima. Parece meio óbvio mas, onde se ler “67.”, deve-se colocar “067.”
    Olha, tenho uma dúvida da Apple tv. Será que a Apple pretende ampliar o serviço de filmes no icloud para o Brasil. è que eu queria ver os filmes que comprei na itunes direto na apple tv, sem precisar de um computador ou de outro device. Sendo que, pelo que entendi, esse serviço, o de stream de filmes direto do icloud, só funciona nos EUA. Alguém tem informação sobre isso? Ilex!? Ps.: daqui de Portugal não consigo acessar o forum do blog. aparece a página com a lista de tópicos, mas, quando eu clico em qualquer tópico, dá mensagem de erro. Seja acessando pelo PC, no wirwless, em devices, com 3g etc. Ou seja, não dá mesmo.
    Favor responder sobre o stream de videos direto do icloud no Brasil
    Obrigado.

  • Thati

    Tem um bug que da pra ver as fotos com o
    iPhone bloqueado!

  • Alex

    Pessoal, estou tendo outro problema, veja se isso acontece também com mais alguém:

    Tive que mudar o DNS para poder atualizar a Apple TV. Após atualizar, aparecem apenas 2 icones (computadores e ajustes).
    Fiquei 2 dias quebrando a cabeça, restaurando, mudando e voltando o DNS e por fim tinha desistido, até que fiz um teste, coloquei meu iphone no acesso pessoal e configurei a AppleTV para acessar o 3G da TIM. Imediatamente abriu todos os outros icones! Voltei para a internet do meu provedor (que é via Radio) e voltou a ficar somente com os 2 icones.
    Por fim, levei a AppleTV na casa de um amigo que tem speedy e lá também funcionou perfeitamente.
    Liguei no meu provedor e disseram que não existe nenhum tipo de bloqueio por parte deles, todas as portas são liberadas.
    Minha duvida é: Sera que a apple está bloqueando o acesso de alguns provedores ou IPs? ou isso parece ser somente mais um bug da nova versão?

  • Francis

    Apesar de não ter tido qualquer problema para atualizar os meus iDevices, achei essa dica o ouro.!!

  • Anthony

    Atualizei o meu no dia que saiu a IOS5.1…deu de boa..tranquilo..fiz pelo Jobs mesmo e via wi-fi…e vi resultados na bateria..ta durando um pouco mais…^^

  • Sandra Marize Oliveira

    Pessoal,

    Apesar das modificações sugeridas e colocadas em prática, não atualizou o IOS nem no Mac, nem no Windows, nem nos iPhones.. Moro em Fortaleza, uso net, mas tenho amigos no DF que também não conseguiram, apesar das modificações no DNS…
    Sem mais alternativas, vou aguardar por novas informações sobre esse probleminha que parece ser em todas as regiões..
    Abç.

    • Sandra Marize Oliveira

      iLex, voltei ao post só para compartilhar que finalmente eu consegui atualizar…
      Não sei porque não consegui logo depois que troquei o DNS no Mac e no i4, mas agora no final da tarde, depois de trocar também o DNS do roteador, resolvi tentar mais uma vez, e para surpresa, atualizou de cara!
      Muito legal a dica do BDI!!
      É por isso que vcs são os melhores!
      Não deixo passar nunca a oportunidade de indicar o BDI sempre que conheço alguém que tem iPhone, iPod, iPad… Seja de que geração for!
      Leio o BDI todos os dias, mesmo não postando com frequência!
      Um abç a equipe e Parabéns pelo trabalho e dedicação!!

  • igor

    galeraaa, eu tenho um iPhone 4S comprado no eua desbloqueado de fábrica.
    se eu atualizar, ele irá bloquear??

    me ajudemmm

  • Paulo

    galera, eu consegui fazer o download… meu problema ocorreu na instalaçao do novo IOS para o iphone… a tela ficou branca e toda vez que tento fazer a restauraçao do sistema da erro…
    Alguem enfrentou esse problema?
    Liguei para a apple e eles me mandaram procurar a TIM onde comprei o aparelho… Tenho quase certeza que a TIM nao resolverá nada…

  • Sandra

    Adorei
    Obrigado pela dica,mas só conseguir atualizar o meu iPad 2, meu iPhone 3GS,Apple TV,iPad e iPhone 4 do meu marido não deu certo,vou esperar meu filhote que entende e tem o iMac vê se consegue.Seguia
    Um outro blog,mas ele não deu esta dica, não sei porque.
    Brigadão.

  • Carla

    Valeu pela dica, funcionou na hr qdo troquei o DNS.
    Dúvida: preciso voltar p meu antigo dns ou posso manter este?

  • Gih

    Meu MAC não estava atualizando de forma alguma.. tentei de tudo.. até atualizei alguns programas que eu não deveria ter atualizado pra ver se rolava.. mas pelo visto a net estava bloqueando mesmo.
    Só consegui depois que vi o post aqui! (podia ter visto antes, agora vou ter que resolver o problema que causei no mac).
    Mas muita sacanagem a Net e as outras prestadoras fazerem isso, eles já disponibilizam 1/4 da velocidade que pagamos e ainda não podemos usar?

  • Igor

    caraaaa*&# , que nego filha da P(*# , fiquei mó tempão e dando erro, eu já pensando poo.. ta tenso o servidor da apple…. nunca achei que fosse a NETbosta que bloquiava ¬¬

    muito obrigado mais uma vez ao blogdoiphone.com.br

  • Matheus Basso do Amaral

    MUITO OBRIGADO MESMO

    Eu comprei o meu iphone e nunca consegui usar o wifi dele no roteador aqui de casa. E nessa semana que passou eu viajei a Porto Seguro – BA e acabei descobrindo um programa de roteador virtual, baixei ele no notebook e consegui usar o wifi normalmente. Então hoje eu cheguei em casa e vim correndo pro meu desktop para baixar o programa também, mas infelizmente ele não funcionou.

    E como eu sou um leitor assíduo do bdi, liguei o computador e logo vim pro bdi. Acabei de ler isso e resolvi testar.
    Fez meu wifi de casa funcionar no meu iphone.

    Muito obrigado mesmo

  • Danillo

    Valeu pela dica Blog do iPhone deu tudo certo com a atualização 🙂

  • Luciano Bomfim

    Atualizei pelo iTunes mesmo, mas usei esse dns pra vê se carregava as páginas Mais rápido como alguns leitores informaram e parece funcionar mesmo, ou é psicológico?

  • Jota Liza

    Eu configurei minha net com os DNS do Google.
    Desde então, tudo mais rápido !
    😉

  • Jota Liza

    Complementando:
    net = internet
    meu provedor é GVT ( nota dez!)

  • Luanna

    Eu não estou conseguindo atualizar o meu iPad 2, ele baixou o iOS depois de umas 3 tentativas, porém quando eu clico em atualizar ele diz que vai verificar o software e depois de uns 30 segundos diz que ocorreu um erro! Não sei mais o que fazer! Mudar o dns não adiantou :/

  • Bianca

    Meu Iphone e desbloqueado pelo Gevey, hoje atualizei o iOs dele pelo iTunes, desde intao ele não tem as funções normais, quando ligo ele, depois de escolher o idioma e o pais, me mandam escolher a rede, quando conecto o Wi Fi mostra que estou sem SIM card..
    o que eu faço? Perdi o meu apareho?

    • Marcos Ramalho

      Bom dia amigo.
      Infelizmente vc perdeu seu aparelho por enquanto.

  • Bianca

    No meu iPhone 4 eu uso o Gevey para o desbloqueio, atualizei o meu iOs, depois que fui ver que eu nao poderia fazer isso.. Tem como consertar, ou foi perda total do meu aparelho?

  • Rogério Penin

    EXCELENTE essa dica ! Estava com problemas e mudei o DNS e resolveu ! Valeu !!
    Mas bem q o espaço p comentários poderia estar abaixo da matéria e não no fim de todos os comentários pq fica looooonge demais … 🙂

  • inich

    Atualizei meu iPhone 4S sem problema, mas não consigo no iPad(1), já troquei o DNS e não deu certo.

  • Isnard Brandão

    Tnks BDI

  • Eduardo

    Olá, e a atualizacao pro APPLE TV , tbm nao esta rolando, seria DNS tbm?! Como altera-lo?!
    Obrigado

    • Daemon_RJ

      Pode ser o DNS. Muda para ver como fica. Eu uso o do Google.

      8.8.8.8
      8.8.4.4

  • Kanelolivier

    Mas eu preciso alterar também, o dns do Mac ?

  • Daemon_RJ

    Estava um tempão ralando aqui no iPhone com o botão da câmera. Rs

    Até que encontrei o comentário do Marcelo ao Beto. Rs

    Valeu a dica do botão da câmera na tela bloqueada. Obrigado.

    Uma dúvida: achei que no IPad o botão da câmera iria aparecer na tela bloqueada, o compartilhamento da net iria rolar no ipad também, bem com um microfone iria aparecer no teclado. Atualizei o meu Ipad2 e não apareceu nada disso. Será que ficou só para o novo?

  • Andre

    Funcionou ! Valeu !

  • Beto

    Pessoal e a bateria ? Ninguem notou que ao invés de melhorar, atê PIOROU ???

    Isso aconteceu com os 2 iphones 4S aqui de casa…

  • Mdurkes

    Olá,

    A bateria esta pior que antes.Sem falar ela vai embora…..

  • tony

    Olá tenho um iphone 4S ,com jaibreak e nao consigo por nada fazer a atualização para o 5.1 ! será que o fato de esta desbloqueado pode esta impedindo a atualização ? e vc pode me ajudar !???

  • Marcus Vidon

    Po, mto boa dica, VLW!!!

  • Waldomiro Reis Júnior

    Meu cunhado não conseguia atualizar nem o iPhone 4 nem o iPod touch dele pelo iTunes do Windows. Quando tentei no Mac funcionou tranquilamente.
    Depois ele levou para o PC dele e reinstalou os programas que queria.

  • Fhillipe Amadeu

    BDI é o melhor Blog da História!!!
    Ótimas dicas, realmente muito úteis e matéria mega atualizadas.

  • Elvox

    Excelente dica! parabéns ao gênio que postou! tb achei que fosse algum problema com os servidores da apple. No mac ficava só buscando o contato com o servidor, e no device, dava erro. Demais! só mudar o DNS e tudo beleza!

    Tenho net em casa, minha dúvida é se depois de baixar preciso trocar pelo DNS antigo, ou posso deixar esse mesmo no aparelho? Se alguém souber fala ai.

    Valeu! e parabéns pelo site!

    • Marcos Ramalho

      Pode deixar.

  • Vitor Correa

    Olá, Tenho Iphone 4 e um amigo o 4S ambos atualizamos o Iphone para o IOS 5.1, porem quando estou escutando musica e vou trocar de APP. ele está fazendo um ligeiro corte no audio e depois volta a tocar normalmente, isso acontece tambem quando ele está bloqueado e peço pra desbloquear…

    Alguem já atualizou e teve este problema. Obs. Não estou usando o Jailbreak.

    Obrigado.

  • Saulo Wanderley

    Sou pato – ops, cliente – da AJATO há anos. Não que morra de amores pelos Civita da Abril, mas por ser a menos ruim das operadoras de acesso. Com prazer e graças às informações aqui divulgadas consegui atualizar meu iPhone depois de dias tentando, bloqueado pelos canalhas. Sugiro a abertura de um abaixo-assinado no site Petição Pública para desmarcarar os cretinos.

  • João

    Mudei o DNS do meu iphone 4 para esse OpenDns e meu modem wifi deu pau. Não tem mais sinal. Acho que tem que mudar o n.° do DNS direto nas configurações do modem, não?

  • mauro norio hida

    Acho que esse não é um problema dos provedores/servidores do Brasil,moro no Japão e também tive o mesmo problema…. valeu BDI

  • Luiz Barros

    tipo, atualizei meu iphone 3gs e a bateria melhorou e muito.. atualizei e tirei ele do carregador ontem as 23h.. e até agora a bateria dele tá em 89%, e olha que mando muita sms dele, quando tô em casa passo a maior parte do tempo com wi-fi ligada e ouço bastante música nele, mais sempre que acabo fecho os apps com aquele duplo click no botão home.. o único problema que encontrei, é que não consigo baixar os apps que consegui no freemyapps.. ele diz que o link do redeem é inválido, mesmo utilizando uma conta americana

  • Herbert

    Não consigo atualizar de nenhuma maneira mesmo mudando o DNS. Alguém também não está conseguindo e arrumou uma outra solução?

  • amanda

    Muito obrigada pela dica! Realmente funcionou!!!! Consegui atualizar!!!!

  • Hugo

    Pessoal tenho um ipad 2 e a cada nova rede wifi que eu conecto só localizo o ipad pelo icloud se colocar 8.8.8.8 no dns existe algum script ou app que coloque isso sempre automático??

  • Marcus Lobato

    ILex, estou aguardando a atualização do post para ensinar a alterar o DNS no mac e no windows. Abs.

  • Ana

    Essa droga da GVT não consigo baixar nenhum app … já tentei o dns acima e não deu certo…
    aparece a msg: Não pode conectar a itunes store…
    já até troquei de modem, e só na GVT que não funciona aqui no sul… a oi funciona de boa…

    Liguei lá e falaram que não dão suporte pra iphone nem pra ipad só pra computador e que o problema era da Apple. Bando de incopetentes.

  • educastro11

    como fazer para arrumar as configurações para que o ITUNES no PC consiga fazer download da atualização ?

  • Alice

    Olá! Não estou conseguindo fazer esta atualização, pois não possuo wi-fi e meu provedor é NET. Como faço?

  • Marcelo

    Preciso de ajuda! tenho um iphone 3gs… resPreciso de ajuda! tenho um iphone 3gs… restaurei o telemovel no itunes para aversão 5.1… ele restaurou direito .. escolhi o idioma apanhei a minha net wi-fi.. mas na hora de ativar nao vai.. no iphone diz que a ativação não esta disponível e que é para tentar mais tarde e no itunes fica a mesma coisa, diz que o iphone não tem nenhum cartão SIM inserido .. Alguém me pode ajudar?? O que é que eu faço??

  • Henrique

    tenho um iPad 3 4g+wifi qndo tentei atualizar ele pelo iPad mesmo tive q parar a atualização no meio, ai qndo fui tentar denovo deu erro o q fazer?
    ja tentei restaurar e atualizar pelo iTunes mas deu erro
    T.T

  • Ana

    Olá! Estou com um super problema. Li algumas noticias que estava dando muito problemas as atualizações do IPhone e resolvi não atualizar o meu. Foi uma burrada, pq agora simplesmente, não consigo atualizar nem o ITunes. A versão do meu ainda é 10.2.2.14 e daí qdo tento atualizar o IPhone ele diz que precisa atualizar o ITunes. Só que parece que o ITunes não aceita ser atualizado. Clico em buscar atualizações, ele busca, encontra e qdo clico para atualizar, não acontece nada. Alguma ideia de procedimento para tentar resolver? Se eu desisntalar o ITunes irei perder tudo do meu IPhone? Please, help me! Obrigada!

  • Alcides

    Boa tarde,
    Estou tentando fazer essa atualização e não consigo, mesmo depois de ter feito esse procedimento e sempre dar esse erro.

    Favor me ajudem.

    • Jéssica Ryanne

      Olá,

      Eu também já mudei o DNS seguindo todos os passos acima, e ainda continua o mesmo erro!

  • Alex

    Ola amigos, fiz a atualizacao do meu iphone 3 via itunes e perdi todos os aplicativos instalados em meu iphone, inclusive os que ja veem instalados,como faco para recupera-los, pois me erm muito uteis no meu dia-a-dia?

  • Ana

    Nunca consegui atualizar, ele baixa o arquivo para i iTunes, mas quando tente atualizar ele fala que não da… O que posso fazer o meu ainda e o 4.3 me ajudem, não entendo muito…

  • Darley Junior

    gente de onde é melhor eu atualizar o IOS pelo Itunes ou pelo Iphone mesmo??????

  • Leonardo

    Muito show o blog!!

    Parabéns!! Continuem assim!!

    Me ajudou em muito com dúvidas que eu tinha!

  • Weslley Luis da Silva

    bom não sei o por que mas cmg não deu certo to tentando atualizar o meu iphone 3gs para o ios 6 mas ta dificil ja to perdendo a paciencia sempre aparece o msm erro ocorreu um erro ao transferir o ios 6 ja mudei dns no roteador e no celular e nd que faça o desgraçado baixar a atualização pelo itunes ta dificil por que quando tento conectar ele via cabo pro computador aparece uma msg que dispositivo usb não foi reconhecido e tenso assim 🙁

  • Carol

    Galera, estou com um problemão !
    Não consigo desde ontem atualizar o meu 4S, já tentei pelo celular, já tentei pelo Itunes e não sei o que esta acontecendo . . . !
    O meu ITUNES ja esta atualizado . . . Já restaurei tudo, já troquei DNS pelo celular, já desliguei 3 g . . .!
    De verdade não sei mais o que eu faço . . .
    Alguém pode me ajudar ?!

  • Julia

    também não consigo atualizar o meu iPhone 3GS de jeito nenhum! :/
    nem pelo iTunes e nem pelo aparelho! já tentei a dica do post mas não tá dando certo!

  • Tiago Vieira

    Olá pessoal, meu iPhone é importado da Europa e está na versão 5, quando fui atualizar para o 6 o aparelho travou e não consigo mais acessar o menu. A única mensagem que aparece é a seguinte: conecte o iPhone no iTunes, no entanto, conecto e dá sempre erro. Alguém pode me ajudar?

  • Fabiano

    O meu iphone 4s nao aparece para atualizar o iOS o q eu faço?

  • Rose

    Pessoal, desde ontem meu iPhone nao faz nenhuma ligação, nao consigo mas SMS.. Os email continuam entrando, ….. Alguém sabe como resolver?
    Obrigado

    • Carlos

      Pode ser um problema no seu chip. Tenta tirar e colocar ele!

  • Erick

    Nao sei o que está acontecendo com a Apple.meu iPhone e meu iPad nao estam conseguindo se atualizar já meu iPod thouh se atualizou perfeitamente o iOS 6

  • Adilson Lusitano

    Ja baixei o Softwere para meu IPHON mas no esta dar para restourar e instalar… E ja não esta a dar nem um Sinal, a não se for pedido para conectar no Itunes…

  • Tigrão

    Já troquei o DNS conforme estabelecido acima, troquei até o do roteador e nada!!!

    Não há nada que faça atualização no meu Iphone 4S.

    Será algum problema de fábrica?

  • Fernanda

    Estou tendo problemas para atualizar meu iphone 4! no final, depois de “extraindo arquivo”, aparece a mensagem: não pôde ser atualizado, ocorreu erro inesperado. Tentei através do iTunes, deixei o celular ligado, não conectado a internet da minha operadora. Será que isso tem algo a ver? alguém pode me ajudar?

  • matheus teixeira

    o meu iphone e diferente entao eu nao sei atualizar

  • Vítor

    Tenho um iPod touch 4 geração e actualizei para o iOS 6 agora nao consigo postar foto no instagram e já confirmei coma privacidade mais nao adiantou por favor me ajuda

  • Cyntia

    Tenho um Iphone 4, e não estou conseguindo fazer o backup, sempre que tento aparece a mensagem:

    ” O iTunes não pode fazer o backup do iPhone ” “iPhone” porque o backup estava corrompido ou não era compativel com o iPhone”

    Me ajudem.

  • Flávia

    Pessoal, será que alguém consegue me ajudar?! Desde que atualizei a versão do software do meu iphone 4S eu não consigo mais receber nenhum email na minha caixa de entrada. Fica conectando um tempão e depois aparece a seguinte msg: Não pode obter Correio. O servidor do correio “imap.ig.com.br” não está respondendo. Verifique se vc digitou os dados da conta corretamente nos ajustes do Mail. Eu não alterei nada e sempre recebi os emails normalmente. Alguém consegue me ajudar? Desde já agradeço.

  • João Pedro

    Como faço para atualizar no iTunes? Pois estou sem Wi-fi e não tem como atualizar pelo próprio iPhone! Obrigado!

  • Daniela

    Prezados,
    Atualizei meu I-Phone com o iOS 6.0.1 e a ultima versão, mas agora não estou conseguindo atualizar alguns dos aplicativos mais antigos pela última versão do iTunes. Não existe mais aquela opção de atualizar todos os aplicativos? Agradeço se alguém puder me ajudar…
    Obrigada, Daniela

  • Julio

    Pessoal,

    Preciso atualizar meu Iphone 4 pois até o Whats Up já travou e não libera se eu não tiver a versão nova. Na verdade nao queria, pois tenho medo de perder meus dados, contatos, como sempre escuto. Sou bem burro pra estas coisas de internet, então alguém pode me ajudar? Não consigo fazer a atualização, pois ele não completa. Minha internet é NET, ví que tem que fazer alguma alteração pra DNS, mas como faço? Direto no roteador? Eu procurei nele mas não sei como fazer, Meu roteador é um Belkin, alguem me ajuda, por favor?
    OBrigado

  • Ellen Priscila

    Eu fui atualizar o iPhone 4 de uma amiga, mas não conectei no computador.. Fiz só pelo telefone.. E aquele reloginho não para de girar na tela do iPhone a horassss… E agora?? Preciso de ajudaaarrrr

  • Thiago Almeida

    Meu Iphone não está atualizado desde do ano passado, versão 5.0.1 e não consigo atualizar. O que fazer, para hoje com a versão 6.1.3..!!

  • fabio

    boa tarde,
    tenho 3gs versão 4.2.1 , que não consigo atualizar de jeito nenhum , como fazer?
    vou na tela de geral e la não tem atualizar.
    desde ja muito obrigado.

  • bruno

    meu iphone 4 esta dando erro (-1) na atualização, o que devo fazer?

  • gisele

    tenho o iphone 3 e qdo atualizei bloqueou e voltou pra versao original tive q desbloquear e depois disso nai consigo mais baixar nada porque pede a versao 5.1 mas se eu atualizar vai bliq. novamente o q faco

  • João Eugenio

    Muito obrigado!!

  • Fabio

    Excelente Blog me ajudou muito recomendo

  • Krishna

    Fiz tudo o que ensinaram aí em cima e não consigo atualizar meu iPad 2 de maneira alguma =\ e to impossibilitada de baixar qualquer coisa.

  • FERNANDO

    Parabéns pessoal que administra o blog. Show de bola, quebraram um galho enorme.. Grande abraço!

  • Rafysa

    Oi, tentei atualizar meu iphone 4 pela wifi e não consigo concluir a atualização. Aparece a mensagem na tela:
    we’re sorry, we are unable to…
    please try again later, or contact customer care.
    Me ajude! Não sei o que fazer.
    Não consigo usar meu celular e pelo itunes é a mesma coisa.

  • Gualberto

    Estou com um iPad 2 há 2 anos e nunca apareceu alguma atualizacao de software e os download de app estão pedindo constantemente a atualização para iOs5, o que devo fazer ?

  • Fábio

    Muito obrigado, resolveu não só o problema da App Store como o de alguns aplicativos. Muito útil.

  • Murilo

    Cara to com um probleminha! cara estou tentando atualizar ou restaurar meu iphone 3g, ele baixa o software tudo normal, mas depois que ele termina de baixar no itunes, aparace a seguinte mensagem: erro ao restaurar iphone veja suas configuracoes de rede e etc….. oque devo fazer pra conseguir atualizar??

    • Bárbara

      o meu também acontece isso, ja achou a solução???

  • Gabriela

    Muito obrigada, realmente esta informação é muito útil. 🙂

  • Manoela

    Caraca o meu deu certo ..
    Obrigada pela dica !

  • Maria

    O meu ipod touch não pode ser restaurado por problema do servidor, eu fui tentar trocar o dns mas o ipod está bloquiado. A unica coisa que aparece na tela é mandando conectar no itunes, ai eu conecto e lá eu não consigo atualizar o ios. Alguém sabe como me ajudar?

  • Mariana

    Bom dia, estou encontrando dificuldades com o app store!
    Quando clico em CATEGORIAS OU TOP 25 e da erro! Nas duas páginas!
    Como faço para arrumar??

  • marcela

    Oi, eu nao consegui atualizar meu ios, mesmo mudando o DNS
    como faço?
    att,

  • Laís

    Sensacional!!! Fiz do jeitinho que esta explicitado aqui e deu certo. Tudo funcionado! Vlw \o_

  • Pham Yumi

    Não deu em nada, continua na mesma situação! :\

  • Bárbara

    coloquei meu iphone para atualizar e fui trabalhar, quando voltei aparecia uma mensagem dizendo para conectar ao itunes..
    conecto no iTues e coloco para atualizar, demora umas 8 horas e fica aparecendo mensagens dizendo que o computadaor detectou um iphone que precisa ser restaurado, clico ok e a instalação prosegue..
    no final da erro e não estou conseguindo instalar, não liga mais, só aparece o simbolo do iTunes dizendo pra ligar no computador, o que faço???????????????????????

  • Gino Ribeiro

    Passei o dia todo de hoje tentando atualizar meu Iphone 5, e sempre que estava quase concluindo a baixa da nova versão começava tudo de novo, foi só trocar o DNS, aqui em casa é NET, em 45 minutos esta instalado e funcionando. MUITO OBRIGADO pela dica. Um abraço.

  • Joyce oliveira

    Me ajudem por favor. Tenho um iphone 4 novo e nn consigo acessar a app store 🙁

  • Lourdes Chiok

    Oi, tentei atualizar o iphone 3 de meu pai (que tinha a versão 4.1 do IOS) na verdade estava tentando atualizar para ele poder abaixar o whatsup mas demoraba muito e cancelei a atualização. Agora o wi-fi parou de funcionar!!! Como posso resolver o problema?

  • Robison Barbosa

    Olá, existe a possibilidade de meu iPad 3 rotear internet??? algum aplicativo, alguma dica ou coisa assim? Valew pela ajuda.

  • Tenho um iphone 4s inportado,e senpre da erro na camerA,quero.Quero ajuda

  • Fernanda Meneghini

    Ola consegui resolver o problema de nao carregar apps. Troquei o DNS conforme mostrado. obrigada valeu pela dica e ajuda.

  • Amanda

    Estava com esse problema. Parabéns, deu certo. Muito obrigada!

  • Carla

    Tenho um iPad 2 + wifi + 3G e nao tenho a opção de atualização de software, alguem saberia me dizer como terei acesso a esta opção de atualização?

  • Felipe Vieira

    Fiz várias coisa e essa me ajudou, foi a única, valew cara

  • Evelyn

    Gente o iPad 1 so atualiza ate o iso 5 ?? não consigo atualizar !! fala que ja ta atualizado !! socorrooooooooooo alguém me ajuda

  • silvio

    Sou Silvio B. deu certo pra mim.
    Muito obrigado gêniosssssssssssssssssss

  • Marilene Goes

    É NORMAL DEMORAR A ATUALIZAÇÃO DO IPAD JÁ FIZ TODOS OS PASSOS,DESDE JA OBRIGADO AGUARDO RESPOSTAS.

  • dani

    eu tenho o ipad 1 ele nao atualiza ja tentei mudar o servidor mais nao funciona oq eu faço

  • Alex Abreu de Paula

    Tanto tempo depois e esta dica ainda me ajudou hoje, obrigado!

  • Larissa Gomes

    coloquei meu iphone 5s pra fazer backup de ajuste, mas já faz mais de 2 horas ele não sai do lugar não atualiza nem consigo ligar ele o que fazer?

  • Kayane

    Eu tenho um iphone 4s de 2013 ou 2014 e ele está na versão 7.1.2 a câmera é um lixo, fui na loja da iPlace e pedi ajuda me disseram que eu teria que atualizar o ios pelo itunes,só que todas as vezes que eu tenho diz que ele ja esta atualizado,mais minhas amigas conseguiram atualizar ! não sei o que fazer,alguém me ajuda

  • Evandro

    Olá gente, fiz os procedimentos para mudar o dns só que mesmo assim não atualizou meu IOS para o 8.4.1, minha atualização atual é 8.3 agradeceria se alguém me ajudasse a resolver esse problema.

  • tatiana

    boa noite meu software n atualizar so fica buscando o q devo fazer

  • Weslley Carniello

    Meu É o iphone 4 e já fiz isso e não apareceu a atualização iOS 8.

  • Esse DNS que é recomendado aí é bom? Pq tem uns que deixam a conexão super lenta!

    • Marllon

      O OpenDNS e o Google DNS estão sendo um dos melhores serviços “independentes” de DNS. Creio que você não terá problema algum utilizando eles.

  • Chaerin

    Fiz tudo conforme manda o blog, e fui tentar atualizar, quando apareceu “IOS 7.1.2 Seu Software está atualizado”. Por favor, se puder me ajude, porque é urgente.