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Viber implementa solução alternativa para quem tem problemas na ativação do serviço

Há pouco tempo falamos aqui do excelente serviço Viber, que permite realizar ligações de iPhone para iPhone de forma gratuita. Porém, nem todos conseguiram ativá-lo, porque para isso é preciso receber um código por SMS (aliás, SMS internacionais parece ter sido a dor de cabeça de muitos usuários brasileiros em 2010, principalmente com o FaceTime). A equipe do aplicativo, que lê ativamente os comentários aqui do Blog, se sensibilizou com o problema e correu atrás de uma solução alternativa, para não deixar ninguém de fora.

Agora, para quem não receber o SMS de ativação em até 60 segundos, poderá escolher a forma vocal. Você clica no botão Help e segue as instruções (em inglês). É importante escolher o país Brasil (+55) e colocar seu código DDD sem o zero e nem número de operadora.

A partir daí, você receberá uma ligação vocal no seu iPhone, que dirá o código a ser introduzido. É preciso ter à mão papel e caneta para anotá-los, além de compreender números em inglês (são apenas 4 números). Basta introduzí-lo na página de Setup do aplicativo e o serviço é ativado. Com isso, todo mundo agora poderá utilizá-lo para fazer ligações para o mundo inteiro, sem pagar um tostão.

Além do ótimo serviço (a qualidade do som chega ser melhor que a do Skype, em condições de boa rede), é muito bom ver a equipe de desenvolvedores preocupada com as necessidades dos usuários, tanto que se esforça até em acompanhar nossos comentários em português, para tentar atender a todos. Atenção assim merece todo o nosso aplauso. 🙂

Se você ainda não tem o Viber instalado em seu iPhone, confira nosso artigo anterior.

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • André

    Estou usando bastante o VIber, muito bom!

    • Ivan

      o meu não FUNCIONA DA A SEGUINTE MENSAGEM ” VIBER IS NOT IN IDLE STATE:10

      • thomas

        o meu tá igual, já reinstalei mas nada! … conseguiu resolver?

        • Bruno

          Pessoal, estou com o mesmo problema, alguem conseguiu resolver ?

          • Gabriela

            Oi… Eu estou com o mesmo problema! Uso o Android 2.3 no Motorola Atrix.
            Alguém conseguiu solucionar??

            • tailane

              Eu recebi a mensagem mas o código que aparece lá não está funcionando, oq eu faço

            • Thaisa Alves

              estou com o mesmo problema ! help!

    • reginaldo campos de oliveira

      queria saber como fasso para ter contato viber porq meu contato
      que tenho no meu xt300 sao todods que nao ten viber e para achar quen tem viber como fasso
      obrigado

    • Gabriel

      Recebi o , codigo, digito e diz que o codigo é incorreto.

      • Claudia

        O meu problema e igual recebi o codigo mas da uma resposta que esta errado oque dazer??
        Claudia

    • juan

      pessoal estou tendo problema ! me da codigo de erro ja removi e instalei de novo e nada nao recebo o codigo que deveria de receber?? alguem me ajude ae!

      • valter

        Eu também estou com o mesmo problema.
        Voce já encontrou a soluçao??

  • Daniel Ricarte

    Realmente a equipe do Viper está fazendo um ótimo trabalho.

    • Daniel

      Viper?????(viber)

    • Daniel

      Viper?????

  • Luan

    Como não tenho com quem falar no Viber, exclui, mais a ativação do meu foi sem problemas.

  • Flávia

    No meu Viber não aparecem os botões BACK e HELP. Sabe por que e como resolver?
    Obrigada

    • Se ele já estava instalado antes, desinstale e instale de novo. 😉

      • lucas hingis

        Não é necessário.

        Flávia, você precisa colocar o número do celular e clicar em “Continue”. Assim, na próxima tela, aparecerá o botão “Help”, na mesma tela da ativação do app.

      • Erika

        iLex, eu fiz isso varias x e nada dele funcionar. ele abre digito o meu numero e ele fecha, tent0 abrir denovo e ele fecha .. iPhone 5. alguma solucao ?

        • Joaquim

          Reinstale

          • Daphne

            Eu estou com o mesmo problema eu ja desinstalei e instalei de novo, e não aparece esse BACK e HELP e não consigo digitar o codigo tbm não tenho onde digitar…. por favor me ajudem

  • Julianna

    Comigo ainda não deu certo! Fiz todo o procedimento, mas quando atendo a ligação ela cai! Quando vou tentar novamente aparece a mensagem:

    An error has occurred during the Viber activation process.

    Make sure you entered the correct Phone number.
    To enter a new number click here.

    • Dniel

      No meu tb. desintalei, reinstalei…e agora não mais ativa..???

      • Fernando

        Pesoal, o meu esta a mesma coisa, da o mesmo erro, agora vou desinstalar e instalar de novo, quem sabe.

  • Neto

    Ainda n consegui efetivar o serviço, nem pela msg nem pelo sistema de voz, que a todo momento traz q msg “An error has occurred during the Viber activation process”.

    Como posso solucionar?

    Grato.

  • Flávia

    Instalei de novo e aparece apenas a tela pra digitar o número do celular. Essa outra tela com o espaço para o código não aparece. Acho que é um problema da Vivo.

    • Daphne

      Flavia estou com o mesmo problema que você teve, você achou alguma solução?

  • quando instalei o Viber, o codigo foi enviado imediatamente.
    Depois que restaurei o iphone e reinstalei o viber, o codigo nao chega mais.
    COm o serviço de voz, ele ligou mas nao disse nenhum codigo.
    agora tenho que esperar 24 horas para uma nova tentativa pois so pode 1 ligação a cada 24 horas.
    decepcionou.

    • Marcelo Juliani

      Você guardou o sms? o código é o mesmo.
      Eu também tive de reinstalar, e ele não envia novamente o sms.

      • pior que nao sei que fim levou o sms. entre updates e restaurações ele sumiu

      • A Vivo acabou de me ligar pra falar sobre uma contestação de conta que fiz.
        Veio cobrando R$91.20 de mensagens internacionais e o operador veio tentar meexplicar que facetime nao tem nada haver com mensagens internacionais (Nao faz a minima ideia de como funciona a ativação). Tive que explicar tudo ele e ficou de me ligar de novo depois. Da muita raiva isso. pessoal sem nenhum treinamento.

        Porem eu nao entendo uma coisa na minha fatura. Entre as 114 mensagens internacionais, ele variou o numero de envio apenas uma vez. Mandou 113 mensagens pra um numero nos EUA e apenas 1 para um numero na Inglaterra.


        48 01/12/10 15h59m01s AREA 87 0016148357357 TORPEDO INTERNA EVENTO 0,80
        49 01/12/10 16h29m27s AREA 87 0016148357357 TORPEDO INTERNA EVENTO 0,80
        50 01/12/10 16h40m54s AREA 87 00447624800500 TORPEDO INTERNA EVENTO 0,80
        51 01/12/10 16h58m53s AREA 87 0016148357357 TORPEDO INTERNA EVENTO 0,80
        52 01/12/10 17h03m58s AREA 87 0016148357357 TORPEDO INTERNA EVENTO 0,80
        53 01/12/10 17h34m23s AREA 87 0016148357357 TORPEDO INTERNA EVENTO 0,80

        aconteceu isso com alguem ?

        • SSilva

          Yuri, aconteceu comigo também. Acho que a VIVO está cobrando o valor de uma mensagem SMS a cada ligação FACE TIME que fazemos… Eu pensei que as ligações via FT fossem de graça, como acontecem em outros países… Será que as outras Operadoras também estão tarifando?

          • Ninguém pode tarifar, nem a Vivo. Peça estorno dos valores. 😉

      • Giovani

        Marcelo…tambem tive q reistalar no meu iphone (mudei do 3 para o 3s) e perdi o codigo e o Viber nao envia novamente…..como devemos proceder? vc tem ideia?

    • Dniel

      Haaa..então agora tem que esperar 24 hs. para aativa-lo novamente… Paciência, entao só amanha para falar “de grátis”…rsrsrsrs

  • Gabriel Vilella

    Muito bom esse Viber. Passo horas conversando pela rede Wifi e a qualidade do som é até melhor do o telefone normal!

    E o melhor de tudo: é tudo de GRAÇA!

    Recomendo a todos!

  • Alexander Novarro

    Manero! Agora alguém me explica porfavor detalhadamente como se ativa o facetime no iPhone 4? Minha operadora é a Oi e o numero que é para colocar em cima eu coloco sem +5521, quando coloco para ativar fica horas escrito ativando e nada aconte!(acho q nem sms ele envia para ativar)

  • Marcus

    O meu ativou normalmente, desde o inicio. Mas infelizmente nem consegui sequer testar o app ainda, pois Nao conheço ninguém que tenha um iPhone pra falar pelo viber.

    • SSilva

      Marcus, querendo testar, envie-me um email que combinados que lhe passo meu número: [email protected].

      • joana

        olá, também estou com problemas com o código de acesso ao viber…já resolver a situação?
        como fez?

  • Marcos

    E meu tb não aparece as opções BACK e HELP, na verdade nem to conseguindo registrar meu numero, ja digitei te todas as formas, dai aperto CONTINUE e não vai pra lugar nenhum

    • Domingues

      O meu tb não sai da tela CONTINUE. Desinstalei e instalei novamente e não deu certo. Acredito ser problema de portabilidade: eu era CTBC e agora passei pra TIM

  • Werner

    Funcionou perfeitamente… menos de 10 segundos recebi a ligação com o código =)
    não conhecia o app… muito bom!!!

  • Lucien

    O meu também não apareu os botões Back e Help. Eu ja desinstalei o antigo, baixei denovo na Apple store e nada.. O meu tb e vivo mas acredito q não tenha nada a ver.. Qnd tiver solução vcs avisam no twitter? 🙂

  • Masio

    ALELUUUUUIA!!!!!

  • JanjaBoy

    Gosto de ver o BDI ser referencia e internacional! 😉
    Parabéns!

  • To esperando sair para iPod Touch… =/

  • Randell

    Bom aqui tmb deu certo, agora é divulgar e economizar!!

  • Edivaldo

    A Apple deveria aprender com a viber, pois ela colocou a funcao facetime em nossos aparelhos e no final praticamente nenhuma operadora tinha os pre-requisitos pra ativar a função e deixou o pepino por contas das operadoras.

  • Ariel

    Eu reinstalei o aplicativo, mas continuo não recebendo o SMS e o botão “Help” não apareceu. “/

    • Daniel

      Comigo acontece a mesma coisa. Ja desisntalei e baixei de novo na App store. Mas não sai mais da tela de preenxer o meu número, logo, não aparece o botão Help.

      Este é o aplicativo mais problemático que conheço. :/

      • lucas hingis

        Daniel e Ariel, vejam minha resposta para a Flávia logo acima.

        • Rennan

          o meu quando clico em continue simplesmente nao sai de la!

          • Solange

            Renan, o meu acontece a mesma coisa…
            Você já encontrou solução?

            Obrigada

          • Ângela

            Olá.
            Estou a tentar instalar o viber no iPhone mas também não estou a consegui passar do ” continuar” quando clico na tecla diz que as notificações push não estão activas mas já verifiquei… Alguma sugestão?

        • Ariel

          Eu aperto em “continue”, ele apaga e acende. Só. Nao muda de pagina.

          • Michelle Ferreira

            O meu também!!!! Não sai da tela do “Continue” .. Já desinstalei e instalei várias vezes e nada.. Desisto completamente!! 🙁

            • Domingues

              O meu tb sô pisca e não acontece nada

  • RS

    Já fiz de tudo e ainda não recebi o código . Tem pessoas que falam que números que fizeram portabilidade não funciona. Alguém tem número portado funcionando?? Alguém tem cel da Claro funcionando ?? Help

    • thomas

      meu é nuero portado e não funciona tb

  • Wendell

    Aqui acontece o mesmo erro:

    An error has occurred during the Viber activation process.

    Make sure you entered the correct Phone number.
    To enter a new number click here.

    E ainda põe uma nota falando que o serviço de voz só está disponível uma vez a cada 24h

  • Rodrigo

    Galera me tirem uma duvida. tenho um iphone 4 americano logo não desbloqueado pra nem uma operadora brasileira.
    A questão é o viber funciona sem o chipe ou eu preciso mesmo ter o chipe instalodo pra que ele funcione. eu fiz ai o procedimento no meu sem chipe algum e ele fala que o codigo de ativação esta incorreto.

    Uma ultima questão fora do que estamos tratando aqui.
    Sera que esta perto de sair algum desbloqueio para celulares comprados nos E.U.A. ja não aguento mais sem poder realmente usar meu iphone.

  • Marcelo

    Viber continua impossível para mim.
    Também clico em Continue e não acontece absolutamente nada, logo não tem como eu ir até a tela aonde tem o Help.
    Desisto de vez.

    • Samy

      Estou com mesmo problema Nao sai da tela ‘continue’ Ja desinst. e Inst. Algumas vezes, Alguem pode me ajudar? Tem alguma coisa haver com as operadoras? Tenho claro e Brasil t., ah comprei no USA tem algum problema? Obrigada

  • Thiago

    Melhor programa Voip para iPhone!

  • Ricardo

    Consegui ativar o viber usando o botão help e em seguida recebi a ligação com o código de ativação. Parabéns pelo blog. Ótimo trabalho!

    Otemo 2011 a todos!

  • Wasgner

    Muito fácil e muito bom!!!

  • Junior

    No meu iPhone já tinha funcionado com SMS, já no da minha mãe o SMS não veio. Graças a esta alternativa de voz eu consegui ativar pra ela! O pessoal do app Viber está de parabéns! Valeu iLex pela dica! Feliz Ano Novo, pessoal

  • Teo

    Me ajudem! Os meus contatos estão todos salvos com a operadora (41 da TIM), mas o programa nao reconhece os usurários de Viber, preciso colocar o contato como +55 o DDD sem o 0 e o contato. Alguém sabe como resolver isso?

  • Dniel

    O c ódigo de ativação do Viber voice só pode ser ativado um vez em 24 hs. Portanto, se vc. ativou e não funcionou de primeira, como foi meu caso, temos que esperar…por 24 hs, ou será depois da meia noite, ano que vem…rsrsrs….

  • Marcus Franca

    O programinha e show, mas o melhor de tudo sao as menssagens grátis, de iPhone 4 para iPhone 4, nao paga nada!!! Lembrando que ao funciona com pacote de dados!!!

  • Vanessa

    O meu código não chegava de jeito nenhum ! Tirei o meu chipq é Oi, coloquei o chip da minha mãe, q é claro e o código veio na mesma hora! Coloquei meu chip de novo e tá funcionando, só q qdo ligo pra alguém no Viber, o numero do cel q apareçe é o dela e não o meu !!!

    • Sérgio

      Vanessa, seu iPhone está desbloqueado para qualquer operadora?

  • Sérgio

    Meu número é “portado” da Tim para Claro.
    Não consegui receber a SMS nem a ligação.
    Alguém que tenha feito portabilidade conseguiu receber o código de ativação?

  • Yuri Ferraz

    Tentei de novo o SMS depois da meia noite e chegou em 5 segundos. Deve ser servidor congestionado mesmo. Finalmente reativei meu viber

  • Gabriel

    Continuo achando o Nimbuzz bem melhor que todos esses aplicativos.

  • Dniel

    Esperei 24 hs…bingo!!! novamente ativado.

  • Rennan

    alguma soluçao para os que quando clicao em continue nada acontece?

  • Domingues

    Estou começando a achar que o meu problema do Viber e Facetime é questão PORTABILIDADE.
    No Viber, coloquei o número do celular do meu primo e ele passou para a tela onde aparece BACK e HELP.
    Inseri o meu número qdo cliquei em Help e recebi msg dizendo que meu número não foi encontrado no diretório Viber. Acho um desrespeito da Tim com os números portados.

  • Karina

    O meu esta igual do Wendell e do Neto!
    Tambem fiz portabilidade! Da Tim para Vivo!
    Será este o problema?! Do resto esta tdo certo… Com todos requisitos necessarios!
    Ja desistalei umas 3 vezes… Tdo igual!! Nada

  • Wellington

    Tentei e não deu certo … ja instalei e desinstalei umas 3 vezes, soh entra na tela pra colocar o numero, aperto “continue” e não acontece nada, tbm naum abre a opção “help”. Pelo que falam o aplicativo deve ser bom, mas ta dificil conseguir usa-lo!

  • Eu não fiz portabilidade com meu número, e o meu também não funcionou, a operadora é Vivo e o botão Continue só pisca, tenho um iPhone 3G, será que é alguma incompatibilidade?

  • Alisson

    É pessoal, nada desse negócio funcionar. Embora os desenvolvedores mereçam os méritos pelo aplicativo em si (há muitos relatos de pessoas que usam e gostam!), é lamentável que tropecem tanto em questões assim, dando a entender que não fizeram testes suficientes antes de lançar.

    • Alisson, o problema pode ser de nossas operadoras, não dos desenvolvedores, que até agora mostraram mais boa vontade em ajudar do que qualquer outro dev estrangeiro. 😉

  • Olá,
    This is a representative of Viber Media company.
    Excuse me, my Portuguese is not so good, so I’ll write in English 🙂

    I understand some of you have problems with the “Continue” button.
    If that is the case – please tell me what is the version of iPhone and iOS that you have.

    If you have any other questions – please feel free to ask.

    Graças,
    Viber.

    • Daniel

      Olá Viber!

      I’m having problems with the “CONTINUE”. I have an iPhone 3G – Version 3.1.2 (7D11) – Firmware 4:26:08.

      Thanks,
      Daniel

      • Hi Daniel,

        Do you have an unlocked or jailbroken iPhone?

        Viber.

        • Viviane

          Please help me. I have An. IPhone 4. I did’t receive a code or a phone call. I click in “no code” and an error message appears.

        • LEANDRO

          Sou Brasileiro e trabalho em Angola. Tenho um I-Pad. Comprei um I-Phone (veio dos EUA – desbloqueado) e com uma instrução para eu não atualizar o sftware pois que isso poderá bloqueá-lo ! Isso é fato ?
          Como minha esposa tem alguma dificuldade lidar aparelhos, instalei o Viber nesse I-Phone para presenteá-la e fiz o cadastro e coloquei o nr dela (celular do Brasil) e eu esperava que o codigo de acesso chegasse nesse número lá. Fiz tudo direitinho e liguei para ela para me repassar o cod de acesso. Esse, contudo, nunca chegou e nem chega !!!!! Tenho alguma alternativa ou terei que configurar o Viber somente quando chegar ao Brasil ? Obrigado.

        • LEANDRO

          O meu I-Phone 3G nao tem a opçao HELP mas NO CODE ? Mesmo clicando sobre isso, ele não me leva para a mesma opçao indicada aqui acima ??????

    • Domingues

      Respondi ao email do grupo Viber e agora consegui passar pra tela do Back e Help.
      Não recebi o sms, então cliquei em HELP.
      Recebi a ligação e o código.
      Obrigado ao pessoal pela atenção.
      Mto diferente do pessoal da TIM que até agora não conseguiu se manifestar sobre o FaceTime.
      Que tal vcs entrarem em contato com a TIM e dar umas aulas sobre essa ativação.
      #fikdik
      Mto obrigado.

    • Isaac Alejandro

      Iphone 2g 8gb

    • Edinei

      ola viber

      3gs, ios 4.3.1

      obrigado

    • Maria

      Eu recebi a mensagem mas o código q aparece lá não está funcionando, oq eu faço?

    • Ângela

      Hoje,

      Afther instaling the viber and turned on push notifications and alerts i stil receave a messenge that i should turn on the notifications and try agaín.

      What can i do more?

      Greetings,

      Ângela Soares
      Enviado do meu iPhone

  • Ricardo

    Como faço para instalar o aplicativo no iPad ?

    tks
    Ricardo

    • Ola,

      Instruções para instalar Viber no iPod ou iPad:

      1. connect to WiFi from your iPad/iPod.
      2. download and install Viber app. when asked for your number, enter your regular cellphone’s number, then confirm.
      3. an SMS message with the code will be sent to your regular cellular phone.
      4. take that code and use it in your iPad/iPod. Viber will then be activated, and you’re good to go.

      * this means that if anyone dials your number on Viber, you will get the call on your iPad/iPod.

      Viber.

  • Jenner Azevedo

    Instalei o viber no iPhone e no iPad,usando números diferentes,pra tentar ligar de um pro outro e testar a ligação, mas eles não se reconhecem. Meu irmão também instalou no iPhone dele e o meu não reconhece também…

  • Sérgio

    Ontem à noite, em mais uma tentativa, consegui receber a ligação com o código de acesso.

    Agora estou tentando ativar o app no iP da minha mulher.

    • renata

      eu recebi o codigo e coloquei.
      o que preciso fazer agora?
      obrigada

      • Wellington

        Eu instalei o Viber estou na tela onde cadastro o meu telefone,quando digito o número +55388416XXXX aparece a mensagem “Um código de país dever ser selecionado.Não consigo passar da tela continuar.Alguém pode me ajudar.O meu telefone é vivo.

  • Sérgio

    Ontem consegui fazer a ativação no iP da patroa.
    Testei em duas situações: com conexão Edge e com conexão 3G.
    Em ambas há um delay de uns 3 segundos, mas o som é muito bom!
    Diria até que é melhor que a ligação convencional.

    Espero que o programa amadureça mais.

    De qualquer forma, louvável o papel do pessoal do suporte, que tem lido estes posts e mostrado serviço.

    Um grande abraço a todos!

  • renata

    eu ‘teoricamente’ instalei… mas não aparece nada nos contatos… mesmo nos que sei que já tem o viber…
    quando eu ligo, não fica ‘roxo’, liga normal…
    o que fazer?

    • Rafael Romano

      Estou na mesma! Instalei no iPhone e um amigo também. Quando tentamos ligar entre nós ele disca pela rede da Claro e não pelo voip… Como fazer?

  • Leonardo

    Galera,
    Funcionou perfeito , o unico problema é ter que adicionar o 11 na frente dos meus contatos para ele identificar que o cara utiliza o VIBER de resto está perfeito !!!

  • TUZI

    Não consegui nem por sms, nem por voz… to tentando até agora, e nada. =/

  • Ola,

    I’m excited to announce that Viber 1.1 has just been released.
    This new version focuses on the addition of small new features, and mainly – bug fixes.
    For release notes and the full fix list, I invite you to visit Viber’s AppStore page and download Viber 1.1

    In addition, I would like to draw your attention to our major updates in our Privacy Policy. We changed confusing clauses and made them much clearer, in accordance to users’ feedback.
    We would like to thank you for that feedback in the past 2 months, that allowed us to improve and better our service noticeably.

    If you have any questions, don’t hesistate to ask.

    Thank you,
    Viber Media.

    Português:

    Estou animado para anunciar que Viber 1,1 acaba de ser lançado.
    Esta nova versão centra-se na adição de pequenas novas funcionalidades e, principalmente – correções de bugs.
    Para notas de lançamento ea lista de correção plena, eu convido você para visitar a página da Viber AppStore e baixar 1,1 Viber

    Além disso, gostaria de chamar a atenção para as nossas atualizações importantes na nossa Política de Privacidade. Mudamos cláusulas confusas e fez muito mais clara, de acordo com comentários dos usuários.
    Nós gostaríamos de lhe agradecer por esse feedback nos últimos dois meses, que nos permitiu melhorar e melhorar o nosso serviço visivelmente.

    Se você tiver alguma dúvida, não hesite em perguntar.

    Obrigado,
    Media Viber.

  • Hi everyone,
    We would like to deliver a message from our company to all our users:

    Recently there have been some complaints about Viber calls that don’t get through, or over-consumption of battery. We have realized that many users choose to completely shut Viber off when they don’t call (relying on Push Notifications for receiving calls).

    But this solution actually causes the reverse effect – it disrupts incoming calls, and it wastes battery life, trying to activate the Push Notification mechanism each time a call is received.

    For those of you with iPhone 3Gs and up (with “Multitasking”) – we advise all our users to keep their Viber running in the background, thus saving battery life and hopefully fixing the “Missed Call” bug.

    Thanks, and as usual if you have more questions please let me know,
    Viber.

  • Rafael Arruda

    se estiver preso no botao continue…. vai no cydia e baixa o push doctor…. instala e funciona…

  • Rafael Arruda
  • Radan

    Estou com o mesmo problema. Tenho um numero da claro que foi feito portabilidade da Tim.
    Não recebo código nem ligação.

    • Ale

      Ai pessoal depois de perquisar muito descobri que para solucionar o problema voce precisa instala o PUSH DOCTOR ou PUSH FIX, no meu caso funcionou com o segundo.
      Atenção:
      Antes de instalar DESABILITE e a opcao NOTIFICAÇOES no menu AJUSTES, depois disso instale um dos aplicativos acimam pelo Cydia e aguarde o reboot, quando iniciar ATIVE novamente as Notificações.

      Esta soluçao serve tambem para voltar a funcionar o YOU TUBE.

  • Erick

    E ae Galera tudo bem?
    Tenho um 2G com firm. 3.1.2 americano desbloqueado.. ja instalei o viber e num sai da tela inicial onde tenho que informar o dd+telefone, ja fiz de tudo mas nao anda, alguem pode me dar uma LUZ?

  • Daniel Morimoto Pilati

    Instalei o viber no meu iphone 4, mas não consigo receber o código de jeito nenhum!!!
    Não sei se é por que meu número começa com 5.

    O numero que digitei foi 11-5785-xxxx ( o x é o restante do número).
    E a operadora é a vivo, alguém sabe se há alguma restrição para esses números novos, que não começam com 7 8 ou 9, ou para celulares pré pagos ou se há algum bloqueio da operadora?

  • Ailton Nunes

    Tenho um iphone 2G após baixar o app introduzo meu número e clico “continue” porém NADA acontece… e não aparece a opção “HELP” como faço??
    Alguém pode me ajudar!?

    Obrigado!

  • Anneto

    Estava com problemas no viber.
    Desistelai e reinstalei o app mas não consigo ativá-lo.
    O app não envia o código de ativação e tb não recebo a ligação no outro método.
    Já tentei de todas as formas e não consigo ativar o serviço.

    Esse app pode ser bom mas com todos esses problemas na ativação acaba desestimulando.

    Abs.

  • Santer

    Não funciona nem de um jeito nem do outro.
    Do que adianta se não se consegue ativar o serviço.

  • Bento

    No mesmo problema. O Viber não envia a msg para ativação e a outra opção não aparece nada.

  • Edinei

    baixei o viber digitei o numero do cel como solicitado só q nao sai da tela continua… nao sei o q faço.. alguem poderia me ajudar?
    obrigado

    • Santer

      A ativação do viber deixou de funcionar amigo.
      Aqui o mesmo problema não consigo ativar o serviço.

  • Anneto

    Consegui ativar o viber.
    Após esperar 24hs ao solicitar de novo o código o sistema não me enviou a msg mas na segunda opção de voz após esperar alguns instantes recebí a ligação informando o código. Agora a voz da gravação está em espanhol.
    Abs.

  • TGC

    Nao estou conseguindo receber nem sms, nem a chamada da viber, com codigo de activacao.
    Estou usando a rede claro com +55 21 … … ..

    Ja desinstalei e instalei, mas o periodo de espera é frequentemente ultrapassado e nem a sms, nem a chamada entram.

    Agradecia a Vossa ajuda.

    I am not able to receive sms neither phone call from Viber with activation code.
    I am using Claro network from Brazil (+55 21 … … ..)

    I have already uninstalled the program, but the waiting period is frequently overpassed and sms or phone have never worked.

    I appreciate your quick help.

    Best regards,
    TGC

  • Sil

    Olá, eu tenho um iPhone 3Gs versão 4.2.1, firmware 05.15.04. Já baixei o Viber várias vezes e não consigo passar da fase “continue”. Nada ocorre. Nem sequer aparece a próxima tela com a opção “help”. Há um ano, fiz um jailbreak, mas depois atualizei e perdi o jailbreak. Meu cel é francês e foi desbloqueado na França, esse ano, pois já tinha um ano de uso. Após o desbloqueio, o Viber funcionou. Porém, quando fiz a última atulização pra a versão 4.2.1, todos os meus apps pararam de funcionar e tive q baixar todos de novo. E então, voltei a ter o problema com o Viber. Não consigo passar do “continue”. A tecla pisca, mas nada acontece. Por favor, alguém sabe como resolver isso? Grata, Sil.

    Hello, Viber team. I have an iPhone 3Gs version 4.2.1, firmware 5.15.04. I´ve already downloaded the Viber several times and I cannot move from the “continue” section. Nothing happens. Not even the next screen with the “help” function appears. A year ago, I´ve made a jailbreak, but then updated the fone version and lost the jailbreak. My cell is French and was released in France this year, because it already had 01 year of use. After unlocking the Viber worked. But when I did the last atualization to version 4.2.1, all my apps stopped working and I had to download all of them again. And then I went back to have the problem with Viber. I cannot pass the “continue” section. I put my country code, my local code and my number, in the exactly way it´s oriented to do, press “continue”, the button flashes, but nothing happens. Please, someone knows how to solve this?
    Thankfully, Sil.

  • Leadir

    Baixei o Viber em meu Sansung Galaxy, recebi o código e funcionou tranquilamente para enviar e receber SMS, porém não consigo fazer nem receber chamadas de voz.
    Tentei fazer chamadas para outro Android e também para iPhone, em ambos os casos a chamada é feita o telefone toca e quando tenta atender a ligação é encerrada, não completa. Alguém sabe me dizer se funciona para chamadas de voz em Android?
    Agradeço se puderem me ajudar!

  • alexandre

    Baixei o viber e fiz o recomendado quando nao chegou a msg pelo sms com o codigo e nao recebi a,ligação informando o codigo . O que fazer ??

  • Alexandre Paçoca

    Ja desisti, deletei o app, não recebo o codigo de jeito nenhum, tenho varios contatos que usam, seria de grande utilidade. PEÇO AOS DESENVOLVEDORES QUE PROCUREM UMA SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA.
    Daqui um mes eu tento de novo. LOL.
    DELETADO.

  • bruno

    Gente tentei mandar pro num do aparelho n deu nao dae tentei manda pra otro chip meu da oi e recebeu na hora dae usei o codigo e deu certo ! tente enviar para otro cel q da certo

  • Guilherme

    Ola
    No meu iphone o viber funcionava sem problemas mas hj tive que atualiza lo so que agr nao consigo ver o que escrevo pois o campo onde escrevo as msg esta com uma tarja preta
    Vc sabe o que é isto? e com posso arruma lo ?

  • reginaldo campos de oliveira

    boa tarde galera me chamo reginaldo eu abachei o viber no meu xt300
    mais nao comsigo achar isso que voces pede que chama ENTER CODE

  • Diogo

    Boa tarde pessoal. Tenho viber para iphone a algum tempo, e estive em portugal mes passado. Quando cheguei, comprei um chip de uma operadora portuguesa e ai mudei as configurações do viber colocando o numero de portugal do chip que comprei. O que ocorre é que desde então quando mudei novamente para o chip da claro no brasil, não aparece mais os contatos portugueses que sempre tive no viber. Apenas os brasileiros.

    Alguem pode me ajudar? grato

  • Carlos

    COMO ADICIONAR UM CONTATO DE OUTRO PAIS (JAPAO) NO VIBER?
    ESTOU NO BRASIL!

  • wendell

    ola bom dia!

    instalei o viber falei no primeiro dia normal hj esta dando esta mensagem

    ( VIBER IS NOT IN IDLE STATE:10) Alguem sabe o que esta acontecendo?

    • Cris

      Acontece o mesmo comigo:
      ( VIBER IS NOT IN IDLE STATE:10)

      Ainda não tive sucesso em ligações pelo viber…

    • Bruno

      Wendell, comigo esta acontecendo a mesma coisa, o que será que é isso ?
      Alguem pode nos ajudar ?
      Abs

  • Fernando

    Olá preciso de uma solução urgente … meu viber soh fica no viva voz alguem sabe oq fazer … se jah aconteceu issu … por favor me ajudem

    • Pedro Bié

      Fernando, vc conseguiu alguma solução para este problema? também tem acontecido comigo.

    • Lidia

      Comigo também ocorre o mesmo. 🙁
      Motorola Defy Mini

  • Zilda

    Eu fui tentar arrumar o som que nao emitia e danei com td…achei o primeiro cod enviado, mas nao funciona…todas as vezes q solicito enviar sms eh a partir da ultima q passa a contar 24hs

  • Zilda

    Ainda nao recebi o codigo…por favor, me ajudem, please!

  • Zilda

    Problema resolvido…ufaaaaa! Ontem pela manha resolvi mudar de aparelho, estava utilizando um modelo Samsung e troquei para o modelo Nokia, nao sei se tem alguma coisa haver, mas refiz o todo o procedimento de solicitar codigo e assim que finaliei meu vel tocou e ja era uma chamada Viber informando o novo cod. Coincidencia ou nao, agora sim, satisfeita com o app novamente! #ficaadica!

  • Thaís

    O meu é no android, não consigo nem fazer o primeiro passo depois que instalei o viber que é colocar o meu próprio numero de telefone, que diz: invalid number.
    como assim???????? ja me irritei com esse aplicativo!!!!!!!

    • Laíz Graziely

      Thaís, também não conseguir dar continuidade na ativação desse aplicativo…o tal código, nunca recebi, vc sabe como que faz pra receb-lo?

  • Leandro

    Galera alguem sabe como desliga o viva voz .. o meu ta de boa, só o viva voz que ta ligado e eu não sei como desligar.

    Abraço

  • nelson

    instlai o viber no meu motorola e quando faço ligação a voz de quem fala comigo só sai no viva voz… porque?

  • raphael

    o meu viber foi instalado normal, porem quando faço uma ligação dele para outra pessoa e ela atende eu escuto ela perfeitamente e ela nao me escuta. algum sabe qual é o problema?

  • Rosemeri Reis

    Prezados Senhores, boa tarde!
    Tenho um Sony Ericsson Mini Xperia 10, porém o meu viber foi instalado normalmente, consigo enviar e receber mensagem. Porém, quando faço uma ligação dele para outra pessoa e ela atende eu escuto ela perfeitamente e ela não me escuta.
    Por favor, gostaria de saber se alguém tbm detectou o mesmo problema e de como eu devo proceder???
    Agradeço desde já.

  • milene

    olá péssoal,
    não consigo a senha por sms, o meu programa para em colocar o código, não tem a opçao help, para pedir ajuda.
    alguém sabe como fazer, pois estou na Espanha e minha operadora é yoigo.

  • naira

    eu baixo o aplicativo e nao consigo ativar,entra na pagina do viber quando clico em settings e nao acontece nada,no do meu marido instalei sem problemas mas no meu nao vai de jeito nenhum…

  • Luciana

    Instalei o viber sem problemas e consegui todos os contatos no Brasil, mas ele não identifica os contatos da França. Já tentei colocar na minha agenda o contato com o formato de uma ligação da França para a França – 0 número do telefone – e já alterei o contato para o formato interancional 00 33 número do telefone. Alguém pode me ajudar? Obrigada!

  • Didi

    Olá, meu viber esta com algum problema já deleitei e instalei novamente. Quando alguém me liga por ele não toca, somente aparece má tela. Poderia me ajudar? Obrigado!!!

  • Rogerio Delatorre

    Eu uso o viber e acho ótimo. Mas tenho senha em meu iphone e quando recebo chamadas sempre tenhonque colocar a senha para atender. Tem como atender sem a necessidade da senha? Obrigado.

  • Dione

    instalei o meu mais a sms não chega. embaixo tem dizendo que se não chegar em 60 segundos clicasse no local. mais quando clico da erro.

  • sarah saraiva

    entao eu ja tinnha o viber gosto de mas porem troquei o numero e nao consigo usalo com o numero novo o que devo fazer?, nao consigo excluir pra baixar novamente.

  • Shirley

    Por favor alguém me ajude.
    Eu criei um grupo no viber sem querer, e agora não consigo deletar de jeito nem um.
    Alguém sabe como me ajudar.

  • Laíz Graziely

    Instalei o viber, mais não recebi o código, conseguir chegar até onde recebir uma ligação, que falava alguma coisa, mais não entendi nada, gostaria de saber se tem outra forma de obter esse código?
    Caso não tenha, não tenho como ficar com um aplicativo instalado em meu aparelho, somente para ocupar espaço. Agradeço se alguém puder ajudar!!!!!!

  • SERAPH

    Amigos,
    Tenho um motorola RAZR XT910, baixei o aplicativo VIBER, recebi o código e tudo mais, só que eu faço ligação e as pessoas recebem e tudo OK, só que não estou conseguindo receber, as pessoas ligam e o meu aparelho “nada”, depois é que ele indica a ligação perdida.
    Outra situação é quando enviam fotos pelo Viber leva mais de 5 min para baixar e transferir para a pasta de fotos, já as minhas irmãs tem iphone e mandam fotos entre elas pelo viber e baixam muito rápido.
    Alguem pode me ajudar a resolver a situaçãol, agradeço antecipadamente.
    Forter abraço.
    Seraph

  • Carla Ryelle

    Oi ! Não estou recebendo mensagens de uma amiga que mora nos EUA. Será por causa dos area code do país e cidade ? Como faço para receber mensagens através do viber que vem de outros países ? Alguém pode me ajudar ? Muito obrigada !

  • Matheus

    Alguem sabe se o viber está com algum problema desde ontem? Nao consigo enviar e receber mensagens, nem meus amigos! O erro diz q estamos sem conexão, mas nao estamos!
    Abraço
    Matheus

  • Taisa

    Não tem essa de apenas uma tentativa em 24 horas não, recebi a mensagem duas vezes com o mesmo código, porém após inseri-lo o programa mandava tentar novamente, tentei a ligação e me ligaram duas vezes, mas ainda assim o código continuou dando erro. Esperei mais 1 hora, tentei novamente, recebi a mensagem com outro código, e funcionou 🙂

  • Marcela

    Meu viber parou de funcionar d uma hra para outra. Pede q eu vá em notificações e ative, só q a demonstração deles nao e igual a do meu cel, iphone4 q faco?

  • Tatiana Vieira

    Instalei ontem o aplicativo, no meu android, no de minha filha e de meu marido, eles se falam normalmente entre si, som excelente, mas o meu simplesmente não funciona com ligações apenas troca sms, na hora q liga fica escrito:TOCANDO, sendo que fica mudo pra mim, meu marido atende mas ambos não ouvimos um o outro. Tem algo que possa fazer?

  • Julia

    Eu nao to conseguindo conseguir o codigo e nao tem ninguem ligando pra me falar a a minha senha!

  • Fernando

    Meu Viber está abrindo um nova mensgem para cada vez que alguem me manda algo. Estou conversando com minha irma e simplesmente ele fica abrindo varias conversas, alguem sabe oq pode ser??

  • Elaine

    Estou gostando do Viber, a ligação é digamos assim……quase perfeita. Agora, gostaria de saber se alguém sabe como deletar um contato, eu adicionei um número só que coloquei a foto de outra pessoa e agora o número está certo mas com o nome errado. Meu celular é o Nokia Lumia 800.

  • Sil

    Ja coloquei a senha do VIBER, mais não sai da tela de ATIVAÇÃO, por quanto tempo vai ficar assim?

  • Bruna Paulina

    No meu celular o VIBER não sai da tela principal. Coloco pra continuar e me manda ir na configuração, faço tudo e coloco pra continuar e não da certo. Alguém pode me ajudar? 🙁

  • Eliara

    Boa Tarde…
    Estou com problema no Viber instalado em meu Iphone 4S que o mesmo só funciona no viva voz, funcionava normalmente, de repente só consigo falar no viva voz, poderia me ajudar dizendo o que posso fazer para solucionar esse problema. Ja desinstalei e instalei novamente umas duas vezes e nada continua tudo igual só no viva voz.

  • Larissa

    Olha eu consigo entrar e botar os 4 numeros porque chegam as mensagens no meu telefone. O que eu nao consigo é adicionar contatos oq eu faço??

  • Bruna

    não estou recebendo o código de segurança, já desinstalei e instalei e nada, o que mais tenho que fazer????

  • Susana

    Gostaria de saber se é possível recuperar sms apagadas

  • João

    Já estou com tanta raiva que nem sei como fazer mais rsrsrs. Não consigo acrescentar nenhum contao no meu viber, e quem tem quando me procura pelo número diz que eu não tenho o viber instalado … o que fazer ? todass as pessoas que conheço que tem viber na minha agenda, quando eu envio ele diz tambem que a pessoa nao tem o aplicativo, mas todoa tem …..

  • valquiria

    Bom dia. O meu viber estava com problemas de ontem pra hoje nao estava a ligar entao resolví desinstalar e voltar a instalar quando voltei a instalar pediram-me para colocar o meu país e o meu número de telefone coloquei mandaram esperar para receber a sms de activação mas não me estão a mandar não sei mas o que faço. Podem me explicar o porquê disso? Ou bem dizer preciso que me ajudem. Obrigada!

  • Clara

    Olá, meu problema é esse mesmo. Segui tudo direitinho como diz aki em cima, recebi as ligações e tudo mais, só que quando vou digitar o código simplesmente o viber diz que o código está incorreto! Como posso resolver isso? Não é nem a primeira nem a segunda vez que tento! Já exclui e baixei dnv e nada! Daki a pouco já perco a paciência! Espero que me ajudem!

  • laisa

    Apos a atualização do viber, os meu contatos sumiram, diz que eu não tenho nem um contato que ultiliza viber.. o que eu faço?

  • Ricardo

    ola pessoal!!!!! se alguem puder me ajudar eu agradeço…..IPhone 4…meu viber ja foi instalado e reinstalado e sempre recebo mas nãp consigo enviar msgs.. nem fotos.na tela diz que foi enviada mas a pessoa não recebe…o contato esta visivel para todos os que estao na lista ja fiz de tudo e não encontro solução.

  • Jessica

    Não recebo o telefonema da mesma forma, então pra mim, o viber continua sendo uma grande porcaria. Se p produto não funciona ele não é bom. Apenas.

  • o meu nao da ja tentei tudo nao chega o codico e de outra maneira nao deu tbm preciso de ajuda

  • Sarah Queiroz

    não consigo ativar o aplicativo no meu samsung galaxy y yung duos ,os codigos que me mandam dão diz que é invalido

  • Daphne

    Boa tarde … Gente o meu problema é eu recebi o codigo mais não tenho onde inserir ele vai direto para a pagina de contatos e diz que eu não tenho nenhum contato, sendo que eu tenho varios amigos na minha agenda que tem e até alguns deles foi quem disse para eu baixar o aplicativo…. Alguém pode me ajudar?

  • andreza

    Gente o meeu viber quando eu ligo p outra pessoa so fika noviva voz

  • Raquel

    Boa noite, o meu instala mas depois fica a tentar sincronizar os contactos que tem viber e nada como faço?

  • LARI

    Tem como colocar senha no viber?

  • Aline

    Não consigo ativar o Viber, já coloquei o número do meu celular, mas não chega o código de acesso. Como faço?

  • Rui Costa

    Alguém que saiba como recuperar msg apagadas no viber?

  • jennifer

    Olha não vem o código não consigo entrar isso e uma bosta

  • Mayara camargo neris

    Eu não recebi o codigo como eu faço pra receber

  • Andrellyne

    não chegou o código, faz tempo que estou esperando :3

  • Re Gabi

    Não consigo receber o código, nem mesmo pelo sistema de voz. O que faço? Já coloquei o número corretamente (+55) 31númerocelular. Nâo estou conseguindo mesmo, alguém pode ajudar?