dez 28

Apple admite que alguns iPhones 4S apresentam problema de identificação do cartão SIM

Escrito por iLex, às 10:56 - 28 de dezembro de 2011 184 comentários »

Com nossos atuais testes, nunca percebemos nada do tipo, mas alguns exemplares do iPhone 4S estão apresentando um problema que está gerando dor de cabeça para muita gente que acaba de comprar o novo aparelho, a ponto da Apple criar um firmware especial para reparar o problema.

De fato, a Apple liberou discretamente uma mini-atualização do iOS 5.0.1 especialmente para o iPhone 4S, sem alterar o número da versão (o que, na teoria, não se faz). Por não alterar o número, mas apenas o código interno (build), o iTunes não identifica a alteração, sem avisar o usuário que é preciso restaurar o sistema.

É possível ver a build do sistema instalado através do menu Ajustes > Geral > Sobre. Originalmente, a build do firmware para o iPhone 4S era a mesma do iPhone 4 (9A405). Agora, ela é diferente (9A406) e todos os proprietários de iPhone 4S devem tê-la. Para isso, basta restaurar o aparelho no computador, com o programa iTunes.

A Apple criou uma página especial de suporte para explicar o procedimento que, na teoria, soluciona o problema. Ela é voltada para os usuários que estão recebendo avisos de “Sem Serviço” ou “Nenhum Cartão SIM Instalado” no iPhone 4S.

Dica de vários leitores, inclusive o Pedro Marcelo Garcia

184 comentários »

  • Manoel disse:

    E este update não resolveu o problema…

  • Lucas Barbosa disse:

    consegui desbloquear o meu com a vivo ontem, leu numa boa o chip TIM. por enquanto não fui afetado hehe

  • Bruno disse:

    O meu nao é o 4S, mas ja tem uns 5 dias que to c esse problema “Nenhum cartao SIM instalado”, as vezes fica horas dessa forma, ja tentei de tudo, restaurei as configuracoes de rede, retirei, limpei e recoloquei o chip, mas nada resolve, sera problema no aparelho ou defeito no chip?? Será que se trocar resolve? Meu iphone é o 4. ;)

    • Carol Firmino disse:

      Bruno, há um tempo atras, eu iphone 4 tb apresentava esse problema… Troquei o chip e deu tudo certo… Chato msm foi achar o minichip… =/

      • Bruno disse:

        Carol, pois é…tbem acho que pode ser problema no chip…vou numa loja da TIM aqui em bh p trocar e ver se resolve, pq ta muito tenso, nao quer reconhecer o bendito chip de jeito nenhum.

        • Fénelon disse:

          Bruno, eu passei pelo mesmíssimo problema na semana passada. Fui até a Claro do Diamond e troquei gratuitamente o chip e agora está tudo ok. O interessante é que a atendente disse que isto ocorre direto já que o iPhone “esquenta muito” e acaba queimando o chip com o tempo. O meu iPhone está cada vez mais quente mesmo, será que é isto?

          • Bruno disse:

            Então Fénelon, no meu i4 isso começou do nada, agora ta incomodando bastante, como disse, ele fica por horas sem serviço, agora voltou, mas nao dura muito, depois aparece a msg e nao volta mais, vou na TIM da Afonso pena p trocar o chip, valeu pela dica tbem. ;)

            • Fénelon de Cacio Junqueira Lima disse:

              Bruno, tenta ir na loja onde vc comprou seu tel, assim a probabilidade de vc não ter que pagar pelo chip é maior.

              Cleberson, eu não sou especialista da Aplle e em momento algum afirmei que o era. Eu apenas partilhei, com o Bruno a MINHA experiência. No meu caso, a atendendo informou que o chip queima, em momento algum ela usou o termo derrete e eu também não disse isto. Coincidência ou não, logo após ter meu chip trocado há exatos 15 dias, o meu iPhone que estava 95% do tempo “sem serviço”‘ esta funcionando normalmente com sinal total. Mas cabe ao Bruno se decidir se esta é melhor medida que ele deve tomar, afinal, meu comentário e sugestão foram dirigidos a ele.

          • Cleberson Pertile disse:

            Capaz, filho, já viu celular que não esquenta? Tem nada a ver isso aí, além de que se ele conseguisse derreter o chip (que é grosso de plástico) ia derreter mais um monte de coisa dentro que é bem mais frágil que o chip.

            Nunca acredite em papinho de atendente de operadora, elas sabem tanto de celular quanto de foguete espacial. O único local que poderia te dar uma resposta concreta seria uma assistência autorizada da Apple, mas mesmo assim eu chuto coisas comuns que acontecem: entrou uma poeirinha e riscou o chip, chacoalhou e riscou o chip… ou simplesmente cagou, sem razão nenhuma, isso acontece…

        • Ariel disse:

          Eu tambem tive esse problema, ainda mais porque o meu chip tinha sido cortado, porque quando comprei o iPhone nao tinha micro sim na loja da tim.Agora com o micro sim, esta aparentemente normal ( claro que nas limitacoes de sinal da operadora)

      • Magno disse:

        Amigo, se vc comprou novo, vá na loja e troque por outro. Esse problema não tem conserto pois é de hardware. Comprei meu 4s e nunca consegui falar nele. Sempre da o erro de sim. Fui na Tim e estou aguardando chegar um novo lote para trocar por um novo. Por enquanto, estou com um legitimo ipod touch 4S… =(

    • Thiago Batista Afonso disse:

      Estou com o mesmo problema q você Bruno. O meu iphone 4 começo com isso a 1 semana tb, so q ele so da a messagem nenhum sim instalado de madrugada quando estou dormindo. Será q e o chip ???

      • Fénelon de Cacio Junqueira Lima disse:

        Thiago, comigo aconteceu a mesma coisa e também com maior incidência na madrugada. Eu fui até a loja em que comprei o aparelho e eles trocaram o chip. Desde então o cel esta funcionando normal. Ach que vale tentar. Eu fiquei desesperado achando que era o aparelho, mas era apenas o chip. No meu caso

    • Ivone Tinoco Mury Picanço disse:

      Ola Bruno !

      Sera que o meu 5.0 (9a334) com bb 04.11.08, que era 4.3.3 e que apps eu ter Colocado o IOS 5.0 Passou a ser nenhum SIM e bloqueou. Sera que desbloqueará tambem?
      Se tiver alguma noticia Vc me avisa por favor…..
      Feliz Ano Novo pra vc e toda sua familia.
      Abracos
      Ivone Tinoco

    • Dani disse:

      O meu tbm é o 4 (que troquei a 1 mes por defeito) e fica dando sem serviço e falha nas ligações o tempo todo, o engraçado que o meu primeiro 4 não dava estes problemas (só tive o problema do botão home)e chip é o mesmo.

  • Walter Martinelli disse:

    Ai, cm eu queria ser afetado por esse ”problema” decorrente de se ter um i4S uahsuahs

  • Ernandes disse:

    Recebi o meu 4S unlocked semana passada, vindo dos EUA. Após cortar o meu SIM card e instala-lo no iPhone, o mesmo não era reconhecido. Dizia que o chip não estava instalado. Ao constatar que o chip ainda estava funcionando no meu telefone anterior, vi que o problema (fiquei preocupado) era no iPhone mesmo.

    Ao procurar em fóruns, vi que alguns usuários estava com este mesmo problema. Em todos os casos, a solução foi trocar o chip por um micro-SIM novo. Fiz isso no dia seguinte (quase não dormi de ansiedade) ao ir a uma loja da Oi. Depois de uns 20 minutos e R$ 10, tudo resolvido! Estou muito satisfeito! :D Detalhe, chequei agora e o meu build ainda é o 9A405.

  • Iago disse:

    iLex, não é que eu queira achar cabelo em ovo, mas a tela do 4S na foto não parece estar com a tonalidade mais amarelada comparada ao 4?!

  • Francisco Junior disse:

    Eu sofro bastante com o problema das antenas do iPhone 4. Muitas vezes a ligação cai ou a pessoa não me ouve mais eu ouço a Pessoa e depois a ligação cai.

  • Raiden disse:

    Caraca do restaurando o iPhone no pc pra reparo? Ainda bem que o meu nao apresentou esses tipos de problemas

  • Luiz disse:

    Pensei que tinha sido só comigo!!
    Comprei o meu na Apple Store da Ópera de Paris e não tinha jeito de ele ler o sim card da vivo que levei do Brasil.
    Retornei à loja no dia seguinte e eles tiveram que trocar meu aparelho pois nem eles conseguiram fazer o primeiro funcionar.

    Mas não tenho o que reclamar da assistência dada, eles são perfeitos. O mesmo aconteceu com um amigo meu quando o iPad dele deu problema. foi comprado na Espanha, mas eles trocaram em Londres sem problema algum. Constataram o defeito (microfone naõ funcionava!!) e trocaram de imediato.
    Viva ao pós venda da Aplle, pelo menos na Europa!!

  • Charles disse:

    Meu iphone4 fica constantemente sem serviço,como o da imagem acima.
    Alguma dica para solucionar esse problema?
    Grato.

  • Papa disse:

    No meu Iphone 4 isso aconteceu umas 4 vezes.
    Tive que restaurar versao, Redefenir redes até conseguir resolver.
    Depois sumiu o problema.

  • Anderson Correia disse:

    No dia do lançamento no shopping eldorado te disse desta atualização e vc disse que nao era possível, o meu veio na antiga mas já atualizei para esta de final 6 e ta tudo ok

    • iLex disse:

      É verdade, Anderson, falha minha. Lembrei de você quando escrevi o artigo.
      Nunca imaginei que a Apple fosse “trapacear” na atualização, pois tecnicamente, qualquer alteração no firmware “obriga” a mudança no número da versão, mesmo que fosse 5.0.1.1…

      • Marco disse:

        Vai apagar esse comentário também ou a coisa tomou um tamanho que fica uma vergonha você fazer isso??? Alertei muita gente e coloquei aqui sobre esse problema e a tela amarela e o senhor se fez de surdo. Se diz jornalista mas jornalista preza pela verdade. Sabe mandar emails mal educados… isso sabe. Quer que eu mostre??? Tome uma vez o caminho de um verdadeiro jornalista e diga a verdade doa a quem doer!!! o 4S tem problemas até na bussola!! Tela amarela, atualização escondida, probelmas mundiais no cartão…. Meus Deus, esperaram o cara morrer pra fazer isso.
        quer que eu coloque pra você os links de reclamações na própria Apple???? mais de 40 paginas sobre a tela.. mais de 40 sobre o cartão.
        Tem dó!!!

  • “‘Discretamente’ a Apple liberou uma mini-atualização”. Na verdade, não é “discrição” mas “falta de clareza” e um pouquinho de “má-fé”, né? (Poupem-me das pedradas, não virei aqui ver os comentários ao meu comentário; respeitem a minha opinião como respeito as de vocês).

    O certo seria divulgar amplamente informações aos proprietários de iPhones 4S, para que eles estejam cientes do problema que está havendo e decidir o que fazer. Se o iPhone 4S precisa ser “restaurado” (procedimento não muito simples para muita gente), isso é que seria o correto.

    Não é a primeira nem será a última vez que a Apple age assim, “nas sombras”, embora, claro, haja pessoas que preferem ver isso como “discrição”. Quem sou eu pra discordar? Cada um vive na realidade que quer viver.

    • Fabio disse:

      Mas não são todos os 4S que são afetados por esse problema. No meu caso aconteceu por causa do meu chip que era cortado, com o chip correto nunca aconteceu. No da minha esposa, mesmo como chip cortado e build antigo nunca aconteceu esse problema.
      Não tem motivo para alarde.

  • Fabio disse:

    Mesmo com essa build nova o meu 4S deu esse erro duas vezes em 2 dias.
    Detalhe: eu estava usando um chip cortado (a parte metálica do chip era grande), toquei por um micro sim há uma semana, não deu mais esse problema.
    O da minha esposa nunca deu esse problema, e olha que ela esta com o build “comum”.

  • Ednilson Rosa disse:

    Caros, um outro problema tem afetado um número pequeno de aparelhos iPhone 4S. Em alguns desses aparelhos, estão ocorrendo travamentos ou reinicializações intermitentes e em “Dados de Diagnóstico e Uso” ficam registrados logs de “Kernel Panic”. Este problema aconteceu comigo. No dia seguinte à compra de meu 4S, o aparelho travou e reinicializou sozinho diversas vezes. Procurando nos fóruns da Apple e outros, vi que está acontecendo com diversas pessoas. A sugestão é sempre tentar restaurar o aparelho, mas na maioria dos casos só a troca é que resolveu. Fiz este procedimento duas vezes, mas os travamentos continuaram e até puoraram. Felizmente pra mim, ao voltar na loja da Claro dois dias após a compra, eles tinham em estoque um aparelho (o último!) igual só meu e fizeram a troca na hora sem burocracia. No novo aparelho não tive mais nenhum problema. Fica a dica para quem eventualmente enfrente a mesma coisa. Como disse, pelos fóruns é possível verificar que está acontecendo com outras pessoas, o que me faz acreditar que haja um problema em alguns lotes do 4S!

  • Letícia disse:

    Também tenho o mesmo problema nas antenas!!!

  • Fernnando disse:

    Resumindo, eu que estou na versão 5.0 com meu 4s(Não atualizei pra 5.0.1 devido a esse problema mesmo, que estava acontecendo apenas nesta versão) devo permanecer com meu time ganhando(5.0) ou corro atrás dessa ilusão(5.0.1) que provavelmente não tem nada significativo a me oferecer e pode ser um tiro no escuro mal dado? Fico na certeza ou atualizo na incerteza? OU É CERTEZA de não haver erro nisso?

  • Kinho disse:

    Eu acho que a Apple ta se preocupando demais em vender os iphone’s e ta esquecendo de fazer um produto decente, não lembro de ler tanta reclamação na época do 3GS ou do 3G, e agora q existem concorrentes fortes, a apple tem feito uma besteira atras da outra com os novos aparelhos, e com as atualizações tbm. Estou decepcionado com a Apple.

  • Dinarte Mariz disse:

    Amigos, to com dois Iphones com esse problema vcs acham que eu consigo resolver isso fazendo a restauração?

  • Patricia disse:

    Pessoal, tive esse problema! Comprei meu 4S nos EUA, qdo coloquei meu chip tim (cortado), o aparelho funcionava normalmente. Porém, ao acordar, tds os dias eu notava a mensagem SIM invalido. Fui na TIM, comprei um microchip, mas o problema Persistiu. Procurei informações sobre o problema na internet e descobri que não era um problema só meu, e fiz a restauração como estava sendo recomendado pela Apple. Meu IPhone está funcionando normalmente agora!

  • cracovia disse:

    Comigo o problema foi com Chip. Fui comprar nos USA um 4S e levei meu chip da TIM. De maneira nenhuma funcionava, apesar de esta funcionando no meu antigo iphone 4 que levei para a viagem. Resultado, não comprei o 4S por achar que não estavam UNlocked. Aqui no Brasil, semanas apos um amigo me trouxe um UNLOcked do USA e coloquei o meu chip e novamente nao lia. Usei um chip da minha esposa cortado para ativar o celular. Detalhe, este chip era da TIM tambem. Testei o 4S com chip da TIM cortado da minha esposa, do Vivo e da Claro. Todos funcinaram. Outro detalhe é que meu chip funcionava no meu iphone 4, no ipad e no Ipad 2, alem de funcionar em outros aparelhos com o adaptador para o tamanho normal do chip. No dia seguinte fui a uma loja TIM e troquei meu chip e funcionou na hora. Creio eu que era um problema no chip da TIM e não no aparelho 4S pois nos USA testei em 3 aparelhos e não Funcionou e aqui no Brasil testei em mais 2, um deles o meu atual 4S. O meu atual 4S esta na versão que fala 9A405 e funciona perfeitamente ( perfeito diante do que a operadora TIM permite aqui em São Paulo, ou seja não completa as ligações e o sinal falha e etc, falha esta ja assumida pela operadora prometendo a resolução disto). Será que isto tudo é um problema da Apple ou da TIM ? Fica a pergunta a todos.

    abs e boas festas

  • Estou com este problema, fiz portabilidade e até agora o numero ‘provisório’ não funcionou. Fui na loja da claro e a atendente me falou que “o numero provisório não foi registrado na rede, mas que quando a portabilidade fosse concluída, iria funcionar normalmente.” A portabilidade é pra ser concluida hoje, estou usando meu aparelho antigo no numero antigo da TIM e agora tenho minhas duvidas se vai funcionar ou é problema no iPhone 4s,

    puta mundo injusto meu…

  • Fabiano disse:

    O meu 4s aparece tim Brasil mas nenhuma barra de sinal. Alguém mais tem esse problema? Tim diz que rede deles esta normal.

  • Leandro disse:

    iLex,
    E o problema do consumo excessivo da bateria do IPhone 4S que praticamente todos estão vivenciando?! Esse atualização resolve o problema? Socorro!!! Minha bateria não dura NADA!!!!

  • Thiago disse:

    Pra mim a nova Build resolveu sim o bug do SIM Card e parece q melhorou a bateria.

  • Clara Thomaz disse:

    Gostaria muito que a Apple assumisse erros nos Iphones 4!
    De que adianta um aparelho no qual os unicos botões apresentam problemas??
    Where is Sir Jobs to help me?!?
    Boa sorte com os 4s!

    • Rodrigo disse:

      Os erros que nos referimos aqui são os do iPhone 4S, não do iPhone 4.
      Estamos conversando sobre erro de captação de sinal de celular não sobre erro nos botões.
      E por último o sr. Jobs, que era fundador da Apple Computadores e não era cavaleiro inglês a serviço do Império Britânico, já morreu,está no caixão dele ou coisa que o valha, por isso não podera dar um help para você.

      Meo deos…

  • Edupel disse:

    Comprei o meu 4s no Canada antes do lançamento aqui no Brasil. Tive problema direto com a rede da Tim. Testei com a Vivo e estava 100%. Depois do update agora esta 100% com a TIM também.

  • tarcisiohades disse:

    brothers arms 2 esta free

  • Paulo Henrique disse:

    esse blog é maneiro demais , meu ta com esse problema “sem sinal” achei que fosse a tim ,mas ja estou atualizando ,muito obrigado pela informacao !!!

  • Evandro disse:

    No meu 4S funciona perfeitamente em outras operadoras menos da TIM….vou verificar tal atualização….muito boa matéria.

  • Dr. Branco disse:

    Pessoal, tenho um conhecido que tem um 4s da AT&T comprado pelo preço cheio (650$) e está querendo me vender . Li que se der um restore nele pelo computador e iTunes ele desbloqueia !
    ALGUÉM JÁ TENTOU ISSO ?
    Ele só ativou o aparelho sem o iTunes e tentou colocar um chip nacional e não deu em nada !

    Obrigado a todos !

  • Bruno disse:

    Tenho um iPhone 3GS, nunca tinha alterado meu chip que é da TIM, ontem coloquei um chip da Claro, e consegui desbloquear apenas com o numero do PIN, e funcionou normalmente com o chip da Claro… Esse procedimento é correto?

    Pois, onde moro (São José dos Campos) a TIM ainda não esta vendendo o iPhone 4S, portanto terei que comprar (hoje) pela Claro! Será que teria algum problema com o desbloqueio??? ou seria melhor eu esperar a TIM começar a vender???

    Alguém poderia me ajudar!

    Obrigado.
    Bruno

  • Manoel Abreu disse:

    Tenho um 4S desbloqueado do Canadá. Na ansiedade cortei meu chip antigo e instalei no iPhone, e começou a aparecer esse problema de “Sem Serviço” e “SIM Não Encontrado”. Imaginei que fosse o SIM cortado, então fui na TIM e troquei por um micro SIM. Após 2h de uso, fiquei 1:30 sem serviço, fui na TIM novamente, e troquei mais uma vez o SIM (a troca na TIM é gratuita). Nada resolvido… Procurando na Internet, encontrei alguns relatos de problemas parecidos e coincidentemente a Apple tinha lançado essa versão A406 para resolver justamente este problema. Resolveu! Desde então não tenho mais o problema: que após a perda do sinal ele não recupera mais, fica “Sem Serviço” até o completo desligamento do aparelho, nem trocando para modo avião e voltando o sinal retorna.

    Existe um tópico no fórum da Apple sobre este problema.

  • Preciso de uma dessa pro meu iPhone 4 que vive ficando sem sinal, enquanto o 3Gs da minha namorada continua e o Defy da minha mãe também.. /:

  • marcel disse:

    no meu 4S nunca vi isso…mas tbm estou com ele ha 1 semana apenas…

    engraçado é que o meu iphone 3G dava muito isso e levava um tempo pra voltar ao normal…vai saber…

  • Davi disse:

    Meu problema de SIM invalido foi resolvido apos a troca do mesmo. Explicação dada: aparelho esquenta e queima o chip (Claro).

  • Ivo disse:

    comprei o meu faz 12 dias (dia 16 no lançamento) e até agr ñ aconteceu esse problama, então axo q vou deixar ele como está…

  • Rejane Strottmann disse:

    Isso acontece no meu 4, tive que trocar o chip por duas vezes já, aí resolveu, sempre pensei que era o curto no antenagate que queimava o chip.

  • Jair disse:

    No meu teve dificuldade de identificar de imediato o chip da vivo. Só reconheceu depois q eu ativei o SIRI, vai entender.

  • Bruno disse:

    Atualizando meu 4s o meu fica sumindo o sinal as vezes, comprei desbloqueado na tim se eu colocar um chip de outra operadora demora uns 5 minutos ate pegar sinal da mesma.

  • Leandro disse:

    E o problema da bateria do IPhone 4S? Esta atualização resolve? Eu, como muitos que adquiriram o iPhone 4S estamos padecendo com esse problema!!! O consumo, mesmo em stand by é inaceitável! Para melhor a drenagem da bateria só desligando os dados da rede celular, o que transforma o iPhone num celular comum, não um smartphone!!!

  • Bruno disse:

    Engraçado isso. A apple comete um erro e nem explica nada a ninguém,só “discretamente”. Eu troquei meu iphone 4S com 2 dias de uso achando que estava quebrado e o pior é que ninguém na tim sabia do problema. Por acaso eu entrei em um forum falando sobre problemas com o iphone 4S e informaram o que tinha acontecido. Fiz a atualização e voltei na Tim pra dar o toque aos vendedores porque eles me disseram que estavam voltando vários iphones assim, não era um ou outro não. Eles ainda disseram que em apenas 1 dia voltaram 4. Finalmente depois da atualização tenho o meu iphone funcionando e é ótimo. Agora o que eu acho é o seguinte, a apple devia se preocupar menos com sua reputação “intocável” e mais com os usuários porque deve ter muita gente por aí achando que o iphone 4S é uma porcaria, afinal quando se paga por um celular o preço de um pc se espera nada menos que o melhor.

  • Douglas disse:

    Estou com um problema na antena do iPhone 4S os outros celulares tem todas as antenas no meu só 3 e cai para 1 e depende tbm de como seguro tipo do iPhone 4 ele cai todas as barras alguém sabe como resolver? Uso ele na vivo

  • victor vianna disse:

    Meu problema é outro também… comprei dois 4S nos EUA (desbloqueados). um eu consegui ativar e jaestou usando normalmente, contudo o outro nao passa daquela etapa de ativaçao, depois de escolher a rede desejada aparece uma imagem dizendo que o iPhone nao pode ser RECONHECIDO, ai fala que eu tenho q procurar a loja da apple mais “proxima”… mais aqui nao tem loja da appleeeeeeeeeeee!!!
    levei esse aparelho na iTow (revendedora autorizada da apple) e eles nao conseguiram “consertar” o erro, dai me deram um 0800 da apple pra eu ligar e se ele nao resolverem terei que troca-lo, so que como comprei nos EUA teria que enviar de volta, para so ai receber um novo…
    alguem ai passou ou sabe resolver isso??? SOCORRO

  • Rodolfo Piva disse:

    Será que essa mudança vai estar incluída na 5.1? Se estiver nem vou atualizar agora…

  • @AndreScalzer disse:

    Exatamento o que eu havia comentado no post de ontem sobre o Jailbreak.

    Detalhe, eu fiz a atualização e percebi:

    1) A duração da bateria melhorou significativamente (já vale a pena fazer por isso)
    2) Não resolveu nada em relação a perda de sinal… meu 4s da TIM vive buscando…. buscando… ou entao sem serviço.

    Triste isso.

    Li em um fórum que o problema pode estar relacionado aos aparehos cujo modelo começam com MD2…

  • @AndreScalzer disse:

    O problema é que quando clico em reparar o download é feito em uns 20 minutos e em seguida dá erro de time out tempo de conexão expirada e depois do donwload não atualiza… é mole.

  • Alexandre disse:

    Li sobre este problema ontem, estou enfrentando o mesmo problema no meu iPad 2….
    e pro ipad não tem o release final 6.

  • Fabio disse:

    O problema é sério e não se trata de uma simples troca de SIMcard como comentaram por aqui. Parece que alguns iPhones 4S só funcionam com SIMs de um tipo especifico (“3G ready”, “4G”) que geralmente não é adotado pelas operadoras. Quem troca o SIM card e resolve o problema provavelmente conseguiu um desses cartões. Ja troquei 7 vezes de SIM card (sempre procurando modelos diferentes) e o problema continua.
    Nos forums da Apple ja temos mais de 150.000 page views entre tópicos de discussão sobre esse assunto, sem muita saída.

    https://discussions.apple.com/message/17109335#17109335

    Em um poll que montamos, apenas 5% dos “afetados” conseguiram solucionar seu problema através do ghost update citado nessa matéria. Até agora nenhuma palavra oficial da Apple. Eu mesmo estou em contato direto com eles após enviar um E-mail para o Tim Cook. Até agora me dizem apenas que meu caso é desconhecido e que todas as informações foram encaminhadas ao departamento de Engenharia para análise.
    Ja troquei SIM, ja atualizei para 5.1 beta e nada. Só funciona normal quando uso um SIM card “tipo 3G” de outra operadora (que não me interessa mudar).
    Aguardando uma solução, assim como muitos que compraram o 4S no exterior e hoje estão com um iPod 4S, pois não há garantia internacional.

    Esse problema influencia diretamente no consumo da bateria, pois verificando aguns dos meus 500megas de LOGs de erro, verifica-se que ao procurar SINAL, o iphone fica aumentando a potencia de seu rádio, e a bateria vai embora.

    Além disso, parece que há outro problema relacionado ao novo modelo de antena “DUAL”, alguns modelos não conseguem fazer a troca entre as antenas e o sinal fica “doido”.

    Ja estou “PHD” nos problemas do 4S, é triste pagar caro em um aparelho “dos sonhos” e ficar na mão desse jeito. Infelizmente a midia também não esta dando tanta importância para o caso, fazendo com que a Apple possa adotar esse tipo de atitude, lançando updates escondidos tentando resolver um problema “pontual”.

    Abraços e boa sorte a todos.

    • Manoel disse:

      Fabio,

      Estou com o mesmo problema que o seu. Após mandar e-mail para Tim Cook, um tal de Stuart da apple entrou em contato comigo, e me disse que não iriam fazer nada porque o iphone 4s ainda não havia sido lançado no Brasil. Após o lançamento, curiosamente, ele não retorna meus emails mais…

      Este definitivamente é o primeiro e último idevice que irei comprar!!!

      Falta de respeito é pouco pelo que a Apple está fazendo

  • Marcos disse:

    Sempre tive a impressão que meu 4s demora mais que o 4 Pra reconhecer um novo SiM. Pode ser só impressão.

  • victor sanches disse:

    k7, bem q eu tinha percebido q tva toda hora dando uns bug estranho no sinal, se n fosse por vc n ia saber nunca, irei corrigir, obrigado pela dica, parabens, vlw

  • Fabio disse:

    O problema é sério e não se trata de uma simples troca de SIMcard como comentaram por aqui. Parece que alguns iPhones 4S só funcionam com SIMs de um tipo especifico (“3G ready”, “4G”) que geralmente não é adotado pelas operadoras. Quem troca o SIM card e resolve o problema provavelmente conseguiu um desses cartões. Ja troquei 7 vezes de SIM card (sempre procurando modelos diferentes) e o problema continua.
    Nos forums da Apple ja temos mais de 150.000 page views entre tópicos de discussão sobre esse assunto, sem muita saída.

    https://discussions.apple.com/message/17109335#17109335

    Em um poll que montamos, apenas 5% dos “afetados” conseguiram solucionar seu problema através do ghost update citado nessa matéria. Até agora nenhuma palavra oficial da Apple. Eu mesmo estou em contato direto com eles após enviar um E-mail para o Tim Cook. Até agora me dizem apenas que meu caso é desconhecido e que todas as informações foram encaminhadas ao departamento de Engenharia para análise.
    Ja troquei SIM, ja atualizei para 5.1 beta e nada. Só funciona normal quando uso um SIM card “tipo 3G” de outra operadora (que não me interessa mudar).
    Aguardando uma solução, assim como muitos que compraram o 4S no exterior e hoje estão com um iPod 4S, pois não há garantia internacional.

    Esse problema influencia diretamente no consumo da bateria, pois verificando aguns dos meus 500megas de LOGs de erro, verifica-se que ao procurar SINAL, o iphone fica aumentando a potencia de seu rádio, e a bateria vai embora.

    Além disso, parece que há outro problema relacionado ao novo modelo de antena “DUAL”, alguns modelos não conseguem fazer a troca entre as antenas e o sinal fica “doido”.

    Ja estou “PHD” nos problemas do 4S, é triste pagar caro em um aparelho “dos sonhos” e ficar na mão desse jeito. Infelizmente a midia também não esta dando tanta importância para o caso, fazendo com que a Apple possa adotar esse tipo de atitude, lançando updates escondidos tentando resolver um problema “pontual”.

    Abraços e boa sorte a todos.

  • Rangel disse:

    bom, pelo menos com o tim o problema eh reconhecido, ainda q de maneira estranha. a falha na recepcao do iphone 4 (eu desco o elevador de casa com o iphone 4 e um nokia safado, da mesma operadora. nokia chega com sinal e iphone zera e demora minutos pra voltar) o jobs levou pro tumulo com ele. credo.

  • victor sanches disse:

    ilex, por um acaso esse problema, pode ocasinar algum problema amais em relaçao a bateria, pq meu iphone ta gastando mt rapido a bateria, o 4 q eu tinha durava mais, agora o 4s ta mt ruim a bateria. Por via das duvidas, como tenho q atualizar de qualquer jeito, irei ver se da uma amenizada, mais se tiver dicas a mais com certeza são bem vindas, vlw.

  • TiãoGavião disse:

    Isso tá virando hábito!
    Agora teremos o Chipgate :-(

  • Felipe disse:

    Meu Iphone apresentou esse problema. Comprei em uma loja da Tim na noite do lançamento. Dois dias depois fui lá e eles trocaram por um novo. Se eu soubesse disso na época a Tim não tinha ouvido tanta abobrinha no telefone kkk.

    O novo aparelho que eles me deram não apresenta esse problema, porém, está com a versão 9A405.

    No site da Apple fala para atualizar apenas se houver problemas. Caso não tenha, deixa pra lá. Vou deixar o meu assim mesmo.

    Um abraço!!!

  • Fico feliz em ver que voce nao quis postar aqui o aviso que te mandei a 1 mês sobre problema do sim card para que brasileiros nao passassem por isso até a correção !!! Pois e ilex tb tenho minhas fontes e o que mais queria era ajudar nosso povo nao difamar uma empresa da qual sou fã ! Só resta agradecer :(

  • Rodrigo disse:

    Esse post esta lotado de comunistas do robô!!! % defeitos por milhões???

    • Marco disse:

      Não rodrigo… está é lotado de consumidores chateados e tristes de terem comprado um equipamento cheio de promessas e ele não fazer o básico…. completar uma ligação. Não faz o que fazia… Ter uma tela com um brilho que deixava todos impressionados… e outras coisas que se for procurar o estomago dói.
      Ninguém quer saber se apple ou androide copia de quem, isso é idiotice de fan que só sabe ter isso na cabeça! DANE-SE quem copia de quem, que se lixe quem rouba de quem, isso é feito a vida inteira e vai ser feito além de você ou de mim.
      Chateado de ter um local que deveria antes pensar no seu leitor e avisar… a soberba de quem cuida foi o problema maior. Muito embora aqui não aceitem que se faça criticas que são verdades.

      Então rodrigo… aonde estão os que todo o dia enchem a paciência com demonstração de fanatismo? Porque agora não começam a pedir uma resposta e uma solução? Vergonha???
      Ah mas o meu não apresenta problema… mas o do outro tem? que se dane o do outro, meu umbigo primeiro.
      Triste Rodrigo é ver gente que economizou o ano todo pra ter um telefone meia boca que serve de peso de papel! Eu to “P” da vida porque por um ano tive um excelente telefone… com todas as limitações do mimimi da Apple mas fazia o que prometia. Agora nem isso. Parem de achar que uma empresa é Deus.. é só uma empresa que comete erros e DEVE dar uma satisfação a seus consumidores.
      Ah sim… obrigado ilex por me deixar expressar minha indignação.

  • DCarreiro disse:

    adoro a apple – a prova é que estou digitando num Macbook Pro, tenho iTouch, iPhone, iPad e etc – mas está se tornando insuportável ver tanta besteira que ela anda fazendo.

  • Lucio disse:

    Meu 4s em varios momentos do dia, quando ativava ele, aparecia “sem serviço”…achei que era mau contato na sim card…reiniciava e logo depois voltava o sinal, com um leve atraso pra reconhecer a sim card em relacao ao 4…Lendo a noticia aqui, fiquei um pouco aliviado pq ja achava que era um problema soh meu, fiz o backup, e duas horas depois ja estava “sem serviço” novamente….

    E agora josé?

  • Marcus Willian disse:

    Tenho um Iphone 4 desbloqueado de fábrica. Comprei no 1º dia na loja da OI (Ago/2010). Sou cliente Vivo e na época era quase impossível adquirir um micro-sim pois a Vivo só vendia o chip junto com os aparelhos comprados na própria Vivo.

    Resumindo: Cortei meu chip, uso ele cortado até hoje. Nunca tive nenhum tipo problema com meu aparelho a não ser a duração da bateria, que por sinal melhorou muito com o Ios 5.0.1.

    Eis a questão: SORTE?

  • Fabio disse:

    Pois é, fiz um comentário detalhado sobre esse caso que é SÉRIO e a moderação não libera.

  • Luan Coelho disse:

    Eu tenho esse problema direto , mais é no iPhone 4 ! Já procurei a operadora e eles disseram que isso só acontece quando ta sem sinal ! E o celular aponta : Nenhum cartão sim instalado \z

  • Leandro disse:

    iLex, muito obrigado!

    Precisava do cel funcionando 24h/dia e quase não conseguia dormir por isso. Fiz o processo e agora está tudo ok \o/

    PS: enquanto usava o meu cartão antigo cortado, funcionava normalmente. Inclusive, minha namorada não trocou o chip até hoje e está tudo ok. Quando testei meu chip no 4s dela, não funcionou. Pode ter algo a ver com a configuração dos MicroSIM x iOS5.

  • Marcos Oliveira disse:

    Meu 4s 64Gb Branco da uma metalizada na voz q escuto… e tb se vc der umas batidas com o dedo na parte de baixo do aparelho, sente uma vibraçao como se fosse uma mola. O mesmo acontece no Galaxy e em outros aparelhos mas nao acontece no antigo iPhone 4 nem nos anteriores….
    Alguem sabe ??? ou ja sentiu isto? abc

  • TiãoGavião disse:

    Estão trollando o iLex ;-)
    Só eu posso falar mal da Apple, sou fã numero 1 dos produtos :-) quem compra pode!! Rssss

  • Felipe Rossi disse:

    Passei por isso comprando dois 4S nos EUA. Os iphones (desbloqueados) não identificavam os chips da TIM (61), mas aceitavam o das operadoras americanas. Testamos outro dois aparelhos e funcionaram perfeitamente. Fato que intrigou os vendedores e fez com que eles entrassem em contato com a apple, que solicitou o envio dos aparelhos problemáticos junto com um chip nacional (o que não foi possível, é claro).

  • a verdade e os meios de comunicação ajudam cada vez mais a nao termos problemas ….porém e necessário transparência !!! e permitido as empresas construírem algo c problema ! Acho valido ! Porém temos que lembrar que alertando a maioria salvamos uma minoria que depende muito da solução !!! Só peco mais transparência aqui ! Abs a todos e bora arrumar esse bug que eu quero logo mau 4s !

  • matheus disse:

    ilex por favor me responda por que meu iphone 4s está assim (9A405)

  • Junior disse:

    Isso tá mexendo comigo… Comprei o iPhone 4S mas ainda não chegou.
    Pelo que notei realmente não vi muito post com o entusiasmo, comparando com o lançamento anterior o i4 !
    Já estou com receio de qdo ele chegar de ficar decepcionado qto a Tela, Chip, Bateria, etc…
    Sou muitissimo ancioso (infelismente), vou aguardar p/ ver…

    ACIOSIDADE MODE: ON
    ENTUSIASMO MODE: OFF

  • Vitor disse:

    Resolvido!!! Mas agora estou com o pé atrás com o meu 4s.
    Por coincidência, usei o Tomtom numa viagem longa e, depois de muito calor emanado pelo aparelho, o sinal do SIM morreu (VIVO). Logo pensei: queimei um bicho novinho!
    Fiz a restauração, aguardei algumas horas no modo avião e agora está tudo ok….pelo menos por agora!

  • LuizCedro disse:

    Este problema de “Sim Inválido” aconteceu com meu pai mas depois da atualização tudo ficou normal e ele está mais do que satisfeito, maravilhado por ter trocado o Blackberry pelo iPhone. O meu sempre funcionou normal…

  • IgorOzz disse:

    Entao pessoal, venho enfrentando este problema ha mais de um mes, quando comprei o iPhone 4S. Na verdade, o problema nao acontecia com o iOS 5.0 e passou a acontecer exatamente depois da atualizacao para o iOS 5.0.1. Ha muitas pessoas com este problema no mundo todo, nao somente no Brasil e a atualizacao do build 9A406 (que atualiza o baseband) nao resolve o problema. Entrei em contato com a Apple e abri um caso no bug repport mas ate agora nenhuma solucao definitiva (tive alguns contatos telefonicos com a Apple e devo falar com eles novamente no inicio da proxima semana). O que fiz, e resolveu parcialmente o problema foi trocar meu micro SIM por um novo, com isso eu consigo usar meu iPhone, mas as perdas de sinal ainda sao constantes. O mesmo SIM que nao funcionava no iPhone 4S funcionava perfeitamente no iPhone 4, recomendo que voces tentem a troca por um novo micro SIM.

  • skintryker disse:

    Bom dia Pessoal!

    Fiz a restauração ontem conforme orientação do site da Apple, porém hoje pela manhã constava a msm msg de “chip inativo”, reiniciei o aparalho e voltou ao normal, ou seja o procedimento não adiantou de nada. Estarei indo hoje na loja da Claro onde comprei o aparelho e vou solicitar um novo chip e no decorrer dos dias postarei aqui o andamento.

    P/S: Vamos focar o forum no problema e não no adm do site.

  • Valter disse:

    eu nao tava com esse problema, até hj acordei agora e nao tem jeito de sair do sem sinal, ou nenhum chip instalado, foi só eu ler esse post ontem de noite que bugo tudo UHSAHUSAUHSAUH

    • Rodolfo Piva disse:

      Caraca… aconteceu exatamente o mesmo comigo. Tudo certo até que hoje cedo acordei e ví a mensagem de SIM Inválido. Desliguei / Liguei e voltou ao normal, mas agora eu fico a cada 5 minutos olhando se tá com sinal. Q droga !

  • Laís Medeiros disse:

    Está acontecendo o mesmo comigo. Comprei o 4S na quarta-feira, ao colocar para recarregar surgiu a mensagem do ”SIM inválido”. Além disto, o aparelho mesmo com sinal não realizava chamadas nem recebia. Solicitei a troca, mesmo assim, neste novo aparelho ao carregar lá vem de novo o ”sim inválido”. Restaurei assim como o suporte da apple indica e agora há pouco deu ”Sem serviço”, desliguei e tudo voltou ao normal. Ou seja, o segundo aparelho em três dias com esse problema de sim inválido. Como devo proceder?

    P.s: Comigo a mensagem de ”SIM inválido” só aparece ao carregar e durante a madrugada e com vocês?

  • Laís Medeiros disse:

    iLex, após efetuar a restauração indicada pelo suporte da apple a mensagem ”SIM inválido” voltou aparecer. Ademais também não consigo realizar chamadas numa primeira tentativa, tento 2 vezes o sinal caí, aparece a mensagem Buscando e aí consigo realizar chamada. Comprei 2 iphones 4s, o do meu irmão indicou uma vez a mensagem Sim inválido, fiz a restauração e a mensagem não retornou. Devo solicitar a troca?

  • Carol disse:

    Eu estava desde 6a sem sinal da TIM. Fiz a atualização, mas já me preparando para eventualmente trocar o chip. Após a atualização, sinal a 100%. Mas ao verificar a versão, vi que a minha ainda é antiga… É possível? Bem, pelo menos por enquanto está funcionando.

  • Joaquim Cavalcanti disse:

    Pessoal,

    Recebi no sábado meu iPhone 4S comprado nos EUA e antes de instalar o backup do 3GS que eu tinha, restaurei o 4S para apagar tudo o que meu irmão tinha instalado nele.
    Prestei atenção na build do firmware antes e depois e realmente trocou de (9A405) para (9A406).
    Usei o micro chip novo que comprei já que o do 3GS não servia.
    Não apresentou erro nenhum de cartão SIM.

    Acredito que essa alteração da build de (9A405) para (9A406) está acontecendo em todos os 4S que forem restaurados, não?

    iLex,

    Você já fez esse teste de restaurar o 4S sem problemas e o nº da build não foi alterado?

    Obrigado,

    Joaquim

  • Dinho disse:

    eu n sabia desse erro ai. Ai li essa materia no blog e resolvi fazer o update, ja que alguns falaram q melhoraria a bateria. Comprei o iPhone 4S dia 16/12 e nunca tinha dado esse problema. Instalei esse update na quarta-feira a noite. Alem de n ter melhorado em nada a bateria, adivinhem? O problema que nunca tinha dado, comecou a dar ontem de tarde. FALHA NO CARTAO SIM. Que droga hein? Tenho que desligar e ligar novamente, voltando a funcionar.

    Pq fui instalar essa “correcao” :(

  • Evandro Júnior disse:

    Há três dias esse problema apareceu no meu iPad2.

    E agora? O procedimento é o mesmo?

    Quem puder ajudar, agradeço!!!

  • Felipe disse:

    Comprei o 4S no lançamento no Canadá e só tive problemas. Tentei de tudo, chip cortado, três micro chips novos, atualizações, restaurações, etc, etc, etc… Não funciona mesmo. Desisti e voltei para o 4. Nunca imaginei que teria vontade de ter outra marca de celular, hoje a ideia de ter um Galaxy não me parece tão absurda.
    Mais triste ainda é o descaso. A Tim se esquiva pois o aparelho não foi comprado com eles, tudo bem. A Apple se esquiva tambem pois não da assistencia ao iPhone no Brasil.
    Minha decepção aumentou após as palavras do atendente da Apple: “veja bem, isso é um problema serio, eu vou abrir uma exceção no seu caso e vou te dar uma super dica, procure nos blogs especializados pois tem muita gente com o mesmo problema que o seu”. Brochei.

  • Alessandro Finterman disse:

    Meus caros, boa noite! Alguém esta tendo problema da ligação muda com o 4S? Isso está me irritando profundamente a ponto de voltar a usar o 3GS…. Um abraço a todos…

  • Leonardo Portela disse:

    Hoje, através do meu iPad recebi atualizações da operadora TIm para 11.1. No meu iphone 4S que não atualizei para versão 5.0.1 (continuo com a original 5.0) talvez possa resolver o problema de sinal para os que estão sofrendo com o mesmo problema relatado no tópico.

  • Fabio disse:

    Infelizmente eu restaurei após ler aqui e aí sim começou a acontecer isso pra valer no meu 4S. Até então apenas quando ligava ficava buscando a rede ou sem serviço..

  • Luiz disse:

    Galera, meu 4S só dá falha na chamada.

    Será que tem alguma coisa a ver com esse problema aí?

    Abs!

  • renancc disse:

    fiz tudo mais o problema persiste, vocês acham que devo ir na operadora reclamas sobre isso

  • Amarildo disse:

    Srs.
    Lembro do problema com a antena do Iphone 4, saiu em tudo que é midia e acabou sendo acobertado com uma capinha.
    O problema vivenciado agora, com meu Iphone 4S (S de safado), ninguem fala, ninguem viu e a Apple soltou a atualização que de nada resolveu.
    Afinal o problema é so dos Braliseiros o desbloqueado ou tem mais alguem por ai sofrendo da mesma causa. Lembro que a atualização para o 406 já feita e nada resolveu.
    Enquanto isso a Apple e a midia, não esta nem ai para o problema e as operadores fingem que nunca ouviram falar.
    Pelo tudo que pesquizei, a solução se vier, sera no novo IOS que sabe Deus quando sai. Meu chip Tim agora comecou apresentar o mesmo problema, fui trocar e nao resolveu. Entao Srs. não é apenas uma questão de trocar o Chip ou ter sorte com um chip que funcione, tem que ter algo mais que estao escondendo dos usuarios tupiniquins.
    Começo a desconfiar que a primeira operadora, o 4S nunca esquece, pois agora ele so quer saber da Claro.

  • lindemberg martins disse:

    nao tem como voltar da 906 pra 905?

  • Bra_tac disse:

    iLex,

    O meu iPhone 4S funcionou bem por umas 2 semanas. Hoje, sem mais nem menos, apresentou esse problema relatado no post.

    Ocorre que o build do iOS já é o mais atual :p

    Acho que o chip deve ter se queimado :(

  • pedro disse:

    O meu é o 4s e minha mae comprou ele nos eua, ja veio 06 =D

  • Antônio disse:

    Também estou com o problema, não sei mais o que fazer..

  • Márcio Burlamaqui disse:

    iLex

    meu iPhone 4 começou a apresentar esse problema a mais ou menos uma semana, muito tempo dps de ter atualizado o sistema pra 5.0.1, eu pergunto já existe uma solução para o meu modelo??? toda vez q acontece sou obrigado a desligar e religar, um transtorno.

  • Willian Fernandes disse:

    Caros, estou com o seguinte problema, meu iphone é o 4S esta com problema de operadora, pois sobe o sinal da TIM apenas, só que em uma parte de São paulo, ex: algum bairro, agora zona oeste/zona norte ele fica BUSCANDO E SEM SERVIÇO, porém na zona zul só em um bairro, e quando eu desativo a opção 3G o sinal cai e fica sem serviço, ai eu preciso desligar e ligar para voltar o sinal da TIM, porque se eu deixar no modo avião ele não encontra, o que pode ser? falei com a tim e ele nao esta na blacklist, operadora CLARO / OI E VIVO não sobe sinal, quando coloco VIVO ele fica ( …VIVO ) ou (… OI ) e Tim ele ficava (…TIM BRASIL), EX: ele fica 3 pontinhos e o nome da operadora, mas sinal que é bom nada…ta dificil, espero que a ios6 saia logo e corrija esse problema

  • Bianca disse:

    Pessoal! Comprei um Iphone 4s e está com o mesmo problema, afinal o problema é no chip ou no aparelho?????????

  • Larissa disse:

    Então… o meu é um Iphone 3gs e está sem serviço. Do nada passou a ficar sem serviço com meu chip da TIM. Mudei para o chip da Claro e onde eu moro funcionou, porém, onde eu trabalho só fica sem serviço, e é no centro de Brasília, onde o sinal é bom. Enfim, alguém sabe me dizer o que posso fazer? O da TIM fica sem serviço em todos os locais, já testei o chip de outras pessoas que usam o ihpone e qdo coloco no meu fica tb sem serviço, mesmo funcionando normalmente no da pessoa. Comprei da TIM… devo levar lá??? Por favor me ajudem, pois estou revoltada e há duas semanas sem conseguir solucionar…

  • Mauricio disse:

    Pessoal.

    Acabei de atualizar meu iphone 4 para iOS6 e não reconhece o micro SIM da TIM. Coloquei micro SIM da Oi e funcionou, ou seja, o chip deve ter queimado…

    Alguém teve problema parecido?

  • juninho disse:

    o meu ta dando nenhum sim do nada oq déve ser???

  • Camila disse:

    Olá, meu iphone depois de atualizar o ultimo iso, esta dando problemas nos apps, eu entro no aplicativo e do nada sai do programa, não, esta acontecendo direto, ate quando entro no album de fotos ele sai sozinho..o que devo fazer???

  • Douglas disse:

    Estou com mesmo problema
    Meu iPhone 4 Já fiz todo procedimento e citado ai em cima e continuo do mesmo jeito mostrando mensagem “Sem serviço”

  • charles disse:

    O meu iphone 4s esta sem o sinal, o aparelho fuciona internet normalmente, sobre o sinal quando não esta buscando rede esta sem sinal, já testei com varias operadora mais não tive exito, só na garantia mesmo para resoulver esse defeito?

  • Eduardo disse:

    Boa tarde!
    Estava com o problema de 3G no meu 4s mas nem com a atualização do IOS 6.1.1 foi possível solucionar o problema. Entrei em contato com o suporte Apple e disseram que esse problema está no hardware, isso significa que quem está com o mesmo problema de 3G e falha de ligações, deverá entrar em contato com a Apple e agendar a troca do aparelho(caso ainda esteja na garantia) Pois não irá adiantar atualizar o IOS, o problema ainda irá continuar. Antes de mais nada, façam alguns procedimentos antes de acionar a assistencia técnica, pode ser que o problema não seja tão complexo como de hardware. Quem quiser tirar mais duvidas podem mandar e-mail para: duramos@me.com
    Espero ter ajudado quem está com o mesmo problema.

    Abs,
    Eduardo

  • CAROLINE ANDRADE disse:

    Gente, mais ou menos a um mês meu 4s aparece quase toda hora Falha no SIM, ligo e desligo, tiro e ponho o chip e nada. Alguem consegue me ajudar?
    Ja comprei outro micro chip, mas nao solucionou, ainda nao restaurei. obrigada!

  • Marco disse:

    esse comentário está esperando a moderação.

    Esconde logo pra ninguém ver… faça isso, censure. É o que todo bom jornalista faz, não é?
    Tenha um pouco de sinceridade e admita que errou e que mandou email mal educado. Que peca por ser tendencioso e não colocar pro seu leitor a verdade e a verdade é que o Iphone 4S está com problemas e você sabia disso antes dele ser lançado no Brasil. Se tivesse tido um pouco de coragem tiraria pessoas de situações bem desagradáveis. Parabéns moço.

  • Alan Cardeque disse:

    Agora eu vi! Vocês estão achando que o iLex é a “Deus do iPhone”. Tudo porcebe, tudo resolve, tudo vê? Haja bom senso, ó povo! Se um iPhone explodir amanhã, sem aviso prévio, foi porque o iLex não avisou? Ah… vá!

  • Francis disse:

    É isso aí, Alan, além do esforço de nos manter informados, parte da galera exige que ele seja mentor, adivinhador, guia, assistente técnico dos equipamentos q não funcionam e “Deus do Iphone”, conforme vc bem colocou. Haja paciência.!!!


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