Uma publicidade da Apple que provavelmente passaria despercebida para muita gente acabou provocando uma discussão inesperada na Itália. Um bebê aparece sorrindo, com as mãos sujas de comida e segurando um iPhone. Ao lado, a frase “Tutto ok, è iPhone”.
A ideia é relativamente fácil de entender. Se por acaso seu iPhone acabar ficando todo sujo e melecado por uma criança, não é preciso entrar em pânico, essa sujeira não vai estragar seu precioso celular.
Ma… cazzo, na Itália muita gente não enxergou a imagem dessa forma.
Colocar uma criança tão pequena já tendo contato com um celular, e mostrar isso como se fosse algo “normal”, passou dos limites para algumas pessoas.
O outdoor instalado em Milão acabou gerando uma discussão sobre o uso de smartphones por crianças pequenas e chamou até a atenção de autoridades responsáveis pela proteção da infância.
A publicidade que incentiva erros
Uma moradora de Milão decidiu procurar a Autorità garante per l’infanzia e l’adolescenza (AGIA), órgão italiano responsável pela proteção dos direitos de crianças e adolescentes, para reclamar da campanha.
Na visão dela, a imagem misturava duas coisas que não deveriam ser tratadas com tanta naturalidade.
De um lado, uma criança muito pequena, ainda em uma fase de descoberta do mundo. Do outro, um smartphone, dispositivo criado justamente para disputar constantemente a nossa atenção.
E foi justamente essa interpretação que acabou levando o caso adiante.
A responsável pela autoridade de proteção à infância, Marina Terragni, considerou a reclamação pertinente.
Segundo ela, existe algo contraditório em mostrar uma criança tão pequena com um smartphone justamente em um momento em que vários países discutem formas de reduzir a exposição infantil às telas.
Terragni usou inclusive uma expressão bastante forte para explicar sua preocupação: “babá eletrônica”.
A ideia é conhecida por muitos pais. É quando o celular ou tablet acaba sendo usado para manter a criança quieta ou distraída enquanto os adultos fazem outras coisas.
Na avaliação da autoridade italiana, uma publicidade como essa pode ajudar a tornar esse comportamento mais normal, especialmente quando mostra uma criança muito pequena feliz com um smartphone nas mãos.
Ela também relacionou o contato precoce com esses dispositivos a possíveis problemas de dependência e impactos no desenvolvimento psicológico e cognitivo.
O caso chegou a outros órgãos italianos
A discussão não ficou restrita a uma reclamação pública.
A autoridade responsável pela infância encaminhou o caso para a AGCOM, que regula as comunicações na Itália, para a AGCM, responsável pela concorrência e pela defesa do consumidor, e para o IAP, instituto de autorregulamentação da publicidade italiana.
Com isso, uma campanha que provavelmente teria sido vista por alguns segundos por quem passava pela rua acabou chegando oficialmente às autoridades do país.
Poucos dias depois da repercussão, a imagem do bebê desapareceu.
A Apple substituiu o outdoor por outra publicidade da campanha, desta vez sem a criança.
O mais curioso é que a campanha é internacional
Toda essa polêmica que cresceu na Itália curiosamente não se repetiu em outras partes do mundo.
A campanha é internacional, tanto que no Brasil o slogan vira “Relaxa, é um iPhone“.
Veja também:
A imagem não nasceu como uma campanha criada exclusivamente para o mercado italiano. Ela faz parte de uma comunicação internacional da Apple.
Mas foi na Itália que o bebê segurando um iPhone ganhou uma dimensão completamente diferente.
Isso não significa que o questionamento deva ser ignorado. É claro que a intenção da Apple não é a de passar a ideia de que crianças devam usar celulares (pelo menos quero ser ingênuo o bastante para acreditar que não).
O que os italianos estão se perguntando (e talvez com razão) é se é razoável acharmos natural um bebê já ter contato com um dispositivo eletrônico que tem o poder de monopolizar nossa atenção por minutos.
Quantos pais não conhecemos que, não dando conta de dar atenção para o filho por causa das trocentas coisas que tem que fazer, prefere dar um tablet ou um celular para ele se distrair e dar uma “folga” para os adultos?
Então esse outdoor na verdade é apenas uma oportunidade de todos discutirmos esse tema, tão importante e que pode transformar completamente o crescimento de uma criança.
A discussão é válida. A Apple é que teve o azar de acabar servindo de escada para ela acontecer.
