Imagine você criar uma senha realmente forte para o seu iPhone, misturando letras, números e até um caractere especial diferente para deixar tudo ainda mais seguro. Agora imagine fazer uma simples atualização do sistema… e, de repente, não conseguir mais digitar essa senha e perder acesso a tudo do aparelho.
Foi exatamente isso que aconteceu com um usuário após instalar o iOS 26.4.
O tcheco Connor Byrne, de 21 anos, costumava usar um acento particular para a senha, mas no novo sistema esse símbolo não existe mais no teclado da tela bloqueada.
O que aconteceu
O caso envolve uma senha alfanumérica que incluía um caractere pouco comum, conhecido como “háček” (ˇ), usado em alguns idiomas do leste europeu.
Depois da atualização, o iPhone simplesmente parou de aceitar esse símbolo na tela de bloqueio.
O restante da senha funcionava normalmente, mas aquele único caractere não podia mais ser inserido.
Na prática, a senha continuava correta e armazenada no sistema, mas o usuário não tinha mais como digitá-la.
Esse tipo de falha coloca o usuário em uma situação bastante frustrante: ele sabe a senha, mas não consegue acessar o próprio aparelho.
E não se trata de erro de digitação ou esquecimento. O problema está no próprio sistema.
As consequências são sérias: o iPhone pode ficar completamente bloqueado, pois após várias tentativas o sistema pode desativar o aparelho temporariamente.
Além disso, todos os dados ficam inacessíveis e, sem backup, existe risco real de perda definitiva das informações.
Existe solução?
Infelizmente, não há uma solução simples até agora.
A Apple diz que a única alternativa é restaurar o iPhone usando um computador, o que apaga todo o conteúdo do aparelho. Depois disso, dá para configurar o dispositivo novamente e recuperar um backup, se ele existir.
Para quem não tem backup recente, isso significa começar do zero.
O mais preocupante é que nem mesmo a versão iOS 26.4.1 corrigiu o problema no caso relatado.
Como evitar esse tipo de dor de cabeça
Embora seja um caso raro, ele serve como alerta. Algumas medidas simples podem evitar esse tipo de problema:
- Evitar caracteres muito incomuns na senha de desbloqueio
- Preferir códigos numéricos ou combinações mais simples
- Manter o backup automático do iCloud sempre ativo
- Fazer um backup manual antes de atualizar o sistema
