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O Apple Pay já está ativo no Brasil

O que era de se esperar aconteceu. Na manhã desta quarta-feira, o sistema de pagamentos Apple Pay foi oficialmente lançado no Brasil e já está disponível para todos os que possuem um cartão de crédito Itaucard. Os de Débito não estão sendo aceitos por enquanto.

Para ativar o cartão é preciso atualizar o seu aplicativo do banco, que esta manhã recebeu uma nova versão que suporta o Apple Pay.

Para saber mais detalhes de como configurar o seu cartão, leia nosso artigo especial.

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Imagem de Roberto Friandes
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Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Leonardo Souza

    Provavelmente o Itaú vai aproveitar esses 90 dias de exclusividade pra faturar e depois disso, libera o cartão de débito.

    • Philip Borges

      Exatamente

    • Claive Dias

      É o mundo dos negócios…
      Qual empresa não quer exclusividade para ganhar? rsrsrsrsrs

    • Fabio

      Está confirmado que serão 90 dias de exclusividade? Já tem alguma notícia sobre quais outros bancos/cartões serão suportados depois desse período?

      • É rumor apenas. Mas tem gente espalhando como notícia confirmada.

        • Andrieux Querido

          Aonde podemos usar o Apple pay aqui no br ?

          • Pedro Luna

            Nas lojas que entendem que isso é um meio de pagamento. 😛
            Tem máquina que tem o sinal de pagamento, mas que por algum motivo não está ativo. Tem que ir tentando e ser evangelizador nesse início.

      • O Neon já confirmou que vai ter, só não disseram a data! (Isso no início de fevereiro).
        https://uploads.disquscdn.com/images/95ed679a613b4a94d37c3ae7ff1bfe61c653d1e0fa76d1f1eeccc314281533f0.jpg

      • Lucas

        O BB deve entrar logo, pois ele já opera com Apple Pay no BB americas.

  • Alan Alarcon

    Tentei cadastrar sem sucesso um Mastercard Black e um VISA Platinum. Ambos do Itaú Personnalite. Não funcionou. Na hora do cadastro da erro e manda consultar a operadora do cartão.

    • Marcelo Ferraz

      O Master eu consegui pelo próprio Apple Pay, pois era o que eu utilizava na AppStore, o Visa só foi pelo próprio app do Itaú Personnalite, que foi atualizado hoje.

    • Roney Comarela

      vc deve ser dependente, neh? pois ja verifiquei com o Itau e cartão de dependente não poderá ser ativado no apple pay.

    • Roger Rocha Moreira

      Sim. Comecei de novo. Daí ele não consegue verificar a identidade. No app do Itaú também a coisa não funciona.

      • Roney Comarela

        mas ai é o PAY CASH, para adicionar o cartão tem que ser no “+”

        • Roger Rocha Moreira

          Mas não vai funcionar tudo?

          • Dilmar Ribeiro

            Apple Pay Cash não.

        • Roger Rocha Moreira

          O outro também não funciona…:/

    • Eu mesmo liguei para o Itaú e a atendente me sugeriu algo que tenho medo de ser fruto de desinformação: ela disse que eu devo desinstalar o app do Itaú no iPhone, reinstalá-lo, gerar um novo iToken e ir até um caixa eletrônico validá-lo. Eu insisti e ela me “garantiu” que o cartão passa a funcionar a partir daí.

      Vou tentar e depois aviso aqui o resultado.

      • Alan Alarcon

        ok, mas o que o aplicativo tem a ver com o Apple Pay? Teoricamente são duas coisas distintas. Não preciso ter o aplicativo itaú para cadastrar um cartão no wallet. Será?

        • Roney Comarela

          vc pode ou adicionar diretamente pelo APP Itau ou adicionar pelo wallet e autorizar pelo app Itau. Mas sempre necessitara do app. Pois pelo telefone disseram que não estão fazendo.

        • O aplicativo é o que valida a adição do cartão no telefone.
          O problema é que no seu caso (e no meu) ele nem chega na fase de validação pelo aplicativo.

          • Bruno Resende

            Eu liguei no Itau e disseram que cartões adicionais ainda não podem ser adicionados. Só mais pra frente. É o caso de vocês?

            • Vinícius Monteiro

              O meu cartão é adicional, pela manhã não estava conseguindo adicioná-lo. Atualizei todos os apps do Itaú e agora consegui. Somente no Apple Watch que eu ainda não consegui.

        • Claive Dias

          Quando adicionei o cartão no Wallet, ele pediu para ligar na central (apareceu até o número) para validar a solicitação ou abrir o App do Itaú para validar por ele.
          Não foi simplesmente adicionar o cartão na App Wallet e sair usando.

          Na atualização hoje do app do Itaú apareceu a opção para validar os dados que tinha adicionado no Wallet.

          Acredito que seja uma segurança do Itaú para você não sair adicionando cartões de outras pessoas sem autorização dela.

        • Alan Alarcon

          hmmm entendi… precisa do app pra validar.

          Só como desabafo queria comentar que viajo mensalmente a negócios para os USA. Tenho um segundo iPhone que uso com um chip americano da T-Mobile. Nele tenho uma conta itunes americana e adicionei meu cartão do banco Wells Fargo no Apple Pay. Cadastrar esse cartão levou 5 segundos, sem validação, sem aplicativo sem nada.

          • Claive Dias

            Não sei como os bancos americanos trabalham no quesito segurança. Tenho uma conta no Citibank Brasil, e para acessar o Internet banking não pede para instalar nada, absolutamente nada na máquina, plugin, guardião, porcaria nenhuma, simplesmente entro com meu nome e a senha do teclado virtual.

            • Alan Alarcon

              Na minha conta do Wells Fargo eu faço transferencias e pagamentos via internet. Também não tem nada pra instalar, nem guardião nem segurança. E não tem token também. Dá até medo pra quem está acostumado com o Brasil.

      • Claive Dias

        Sim, a segunda atendente me disse a mesma coisa, a primeira nem sabia o que eu estava falando e disse que não tinha lançado no Brasil, aí fui até a App Store e tinha uma atualização do Itaú que tinha lançado há poucas horas. Quando fiz a atualização apareceu a opção de validar o cartão. Depois tudo fluiu perfeitamente.

      • Ticiano

        Desinstalei o app e reinstalei. Aparece uma mensagem para adicionar o cartão no Apple Pay. Porém ainda tá dando erro e não consigo adicionar. Falha do app ou grande numero de acessos.

        • Alan Alarcon

          Se vc desinstalou o app e reinstalou então vai precisar cadastrar um novo token pra funcionar.

          • Ticiano

            Isso mesmo. Procedimento: Desinstalar o app. Instalar novamente. Abrir o app e entrar. Fechar o app e entrar novamente. Desabilita o itoken existente e solicita novo. Ele pede para cadastrar novo itoken no caixa eletronico.

          • Ticiano

            A atualização do app saiu hoje. Consegui colocar o cartão mesmo não ativando o novo itoken.

      • Ok, tentei e não deu certo, como imaginado.

        • Bruno

          Eu não estava conseguindo também. Mas depois vi que eu não tinha atualizado o App. Atualizei e o cartão foi validado com sucesso. Cartão Credicard exclusive hoje operado pelo Itaú.

          • Não é o caso.
            O TI do Itaú, que está perdidinho com a novidade, está sugerindo desinstalar o app e instalar de novo. Ao reinstalar obrigatoriamente se instala a última versão.
            Não funciona.

            • Bruno

              Ah, sim, verdade! Eita, é o nosso Brasil sendo Brasil né. Poxa, por ser uma exclusividade em um único banco será que não poderiam fazer bonito para a população e não só divulgarem mas oferecerem um suporte que esteja à altura da exclusividade de uso que eles impõem?! Lamentável.

        • Ticiano

          A atualização do app saiu hj. Tenta novamente. Aqui deu certinho.

    • Roger Rocha Moreira

      O mesmo comigo

  • Francis

    O meu cartão já está devidamente ativado e aparecendo no Wallet. Um uniclass platinum.

  • Guilherme Freitas

    Alguém conseguiu adicionar cartão itau gold? Nem querendo vai.,

    • Roney Comarela

      se for dependente não poderá!

      • Guilherme Freitas

        Cartão principal.

        • Roney Comarela

          estranho… então melhor ligar e ver se não tem algum impedimento.

          • Guilherme Freitas

            La eles informam que não vai habilitar. Apenas personalité e platinum. Porém já vi gente adicionado até cartão de iConta, itau nacional.

            • Lindomar Paula

              O meu é iConta Internacional e ativou normalmente pelo app do Itaú/iPhone X.

        • Lindomar Paula

          Já atualizou os aplicativos do Itaú e Itaucard?

          • Guilherme Freitas

            yes.

    • Luiz Guilherme

      eu consegui adicionar normalmente um Gold 2.0

      • Guilherme Freitas

        sua conta é normal ou uniclass?

        • Luiz Guilherme

          É normal

  • Claive Dias

    Deu tudo certinho, ativei um Cartão Personalitté Platinun. Primeiro cadastrei no App Wallet e depois confirmei pelo App do Itaú. Assim que abri o App já apareceu o cartão para eu confirmar. Após a confirmação no App Wallet já está disponível para usar.

  • Guilherme Ozanich
    • Francis

      Kkkkkkkk

    • Estan Duarte

      😂😂

    • André Chuma

      Cara n consigo colocar meu Tudo Azul Platinum nem com reza brava

      • Guilherme Ozanich

        Fala André, tudo bem? Vc já atualizou o app do Itaucard? Tive problemas ao tentar colocar meu cartão antes da atualização..

  • Brian Gonçalves
  • Gildo Callegon

    e eu “probre” aqui, só tenho conta no Bradesco e vou só botando olho gordo em vcs… rsrs

    • Claive Dias

      Logo logo ele adere como outras farão também, a exclusividade do Itaú são por 90 dias.

  • Antonio Frederico

    O que eu mais uso é o debito. Eu não me iludo com essas coisas, sei que o mercado dá aquilo que ele quer que a gente compre. Seguimos usando o cartão de plastico mesmo, tá pra nascer uma empresa que vai realmente fazer aquilo que é bom para as pessoas e não para eles.

    • Claive Dias

      Nem a empresa a qual você trabalha pensa no cliente e sim pensa como ela pode faturar mais, muito menos um banco.

      • Eu acho possível sim ter lucro se preocupando com o bem estar do cliente. Em diversas partes do mundo há empresas assim, só no Brasil que o pensamento é diferente.

        • Claive Dias

          Exatamente.

    • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

      Concordo contigo.
      Tenho o Nubank é o Digio e só os uso para compras realmente importantes.

  • Breno

    O app do Credicard não está atualizando as informações, com isso não consigo validar o cartão

  • Breno

    O app do Credicard não está atualizando as informações, com isso não consigo validar o cartão

  • Leandro Giuriollo

    Bom dia pessoal , consegui cadastrar meu cartão sem problema algum.

    Logo mais vou tentar efetuar uma transação e aviso vocês se deu tudo ok…

    Ansioso para a primeira compra com Apple Pay no Brasil!!!

    • CHC

      Olá Leandro, e aí amigo, estou curioso, todos aqui comentam, uns conseguiram e outros não adicionar o cartão, mas até agora ninguém se pronunciou a respeito do funcionamento efetivo do Apple Pay, então lhe pergunto, já utilizou, funcionou certinho, teve dificuldade? Compartilhe conosco, estamos curiosos. Valeu!

      • Leandro Giuriollo

        Olá CHC, acabei de utilizar… funcionou certinho, e ainda ganhei o expresso de brinde do Starbucks!!! 😉

  • Emerson Apple

    Top!!! Já estou usando….

  • Robson Junior

    Consegui cadastrar normalmente tb. Precisei atualizar o app, para conseguir verificar o cartão.

  • Emerson Apple
  • Será que o débito vem depois desses 90 dias?

  • Leonardo Caldas

    Não gostei dos “termos de uso” simplesmente se der qualquer coisa de errado o Itaú manda um F pra você. Responsabilidade Zero.

    • Claive Dias

      +/-, é como aquela plaquinha: “Não nos responsabilizamos por objetos deixados no interior do veículo”… Se responsabilizam sim, da mesma forma que se uma lançamento for comprovado como falha de segurança do banco, eles são responsabilizados. Como acontece hoje no Internet Banking e outros produtos.

      • Raul Vytor

        Depende nem sem pre é assim!

        • Claive Dias

          Quando o consumidor exige a aplicação da lei funciona. Já tive fraude lançada no meu cartão de crédito com compra usando minha senha e o banco se responsabilizou, mesmo ele negando até onde pode. O mesmo investigou usando seus meios e comprovou a fraude. A tecnologia é dele e não é minha. Minha obrigação é cuidar dos meus dispositivos para que terceiros não as use.

  • Franz Gruber

    Aqui o cartão principal (Visa Personnalité) cadastrou muito fácil. O adicional não vai mesmo.

  • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

    Cartão do Itaú é jogar dinheiro fora.
    A Apple tem que fazer parceria com a Nubank e com a Digio, aí sim.

    • Claive Dias

      Tudo é negócio… Quem tem mais estrutura e $ é quem tem a vantagem para investir no produto. Nubank e Digio ainda são pequenos. Agora que o Nubank está tendo um fôlego e saiu do vermelho, só acompanhar o mercado financeiro.

    • Uso cartões do Itaú há muitos anos e nunca joguei dinheiro fora, pelo contrário. Aliás, até anuidade só paga aqueles valores absurdos quem não sabe ou se dispõe a negociar. Vira e mexe me isento de taxas e até ganho bonificações em crédito por ser cliente de anos e visto como bom relacionamento.

    • Alexandre Pinho

      É jogar dinheiro fora pq? Não entendi! Uso há muito tempo e nunca tive problemas!

      • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

        Anuidade.

        • Alexandre Pinho

          Nunca paguei anuidade do meu!

          • Sem contar que anuidade nem deve ser vista como prejuízo, e sim, pagamento pelo serviço. Às vezes a pessoa não tem aquele valor da compra, ou quer parcelar uma quantia alta pra caber melhor no orçamento mensal, daí a prestadora do cartão paga para o cliente repor. Então, nada mais justo do serviço ser taxado, se não as prestadoras não se manteriam de caridade (ainda mais com grande índice de inadimplências no Brasil).

          • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

            Você é exceção. A regra do seu cartão tem um valor de anuidade, posso te assegurar disso.

            • Alexandre Pinho

              Claro que tem! Eu não disse que é gratuito para todos os clientes! Há muitos anos, eu fazia uso de outro cartão (que ainda mantenho), e minhas faturas sempre foram bem altas. O Itaú entrou em contato e me ofereceu algumas vantagens para ser cliente deles, incluindo a anuidade gratuita. Aceitei! E desde então, não tenho do que reclamar!

            • Jefferson Soares ✓ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ

              No Nubank ou no Digio não importa quanto é pago por fatura, não existe anuidade nunca.
              Dito isso, reitero minha opinião sobre jogar dinheiro fora com cartões do Itaú.

            • Alexandre Pinho

              Não existe almoço grátis!

  • Bruno
  • Jeff

    Deixa o pessoal que tem Itaú quebrar a cabeça nestes 90 dias e depois que passar o frenesi da exclusividade o Bradesco com certeza vai aderir.

    • André Chuma

      Aí vcs que começam a quebrar a cabeça kkkk’

      • Alexandre Pinho

        🤣🤣🤣

  • Raul Vytor

    Os outros bancos só mais a frente depois dos 90 dias, agora e o Santander será que vai se render!? Lembrando que esse serviço não é tão novidade assim! O sistema Android já utilizava em seus dispositivos. #VamosAcompanhar

    • No exterior também já funcionava com a Apple, a novidade é pros iDevices no Brasil. Aliás, quase tudo que a maçã lança, pro Brasil, demora um pouco mais (vide Siri PT, Apple TV, etc). rs

  • Denis

    Pessoal…Consegui me cadastrar, mas num procedimento diferente do indicado pelo Blog. Fiz tudo pelo App do Itaú.

    • Claive Dias

      Sim, tb dá. Depois que você atualiza o app do Itaú aparece a opção para isto.

  • César Laboissiere

    Alguem sabe dizer se o Multiplus ItauCard funciona? Ou tem que ser correntista? Eu tenho o Cartao de Credito, mas é o da Latam, não é vinculado a nenhuma conta corrente!

    • Claive Dias

      Site do Itaú: “Promoção válida para os clientes portadores dos cartões de crédito Itaucard…” ou seja, seu cartão Multiplus Itaúcard funcionará.

    • Ticiano

      Funciona. Consegui adicionar o meu depois da atualização de hoje.

  • Carlos Rafael Rasche

    Tentei pagar com o Apple Watch, na rede da Cielo, e deu “Cartão inválido”, quando aproximei o relógio.
    Fui obrigado a pagar no método tradicional.

    • McKoe

      Depois de 3 tentativas com o iPhone paguei meu almoço no método tradicional também. Pedia pra pagar e quando aproximava o celular aparecia “Cartão Removido” na tela da maquininha.

      • Raphael Murta

        quando da isso, a maquina nao esta com a opção ativada internamente.

      • Tentei usar em duas máquinas, uma indicava cartão removido e outra pedia para digitar uma senha, tentei a senha do cartão e não funcionou.

  • CHRISTIAN
  • Roger Rocha Moreira

    Não tem jeito. Sempre acaba num aviso “não consegui instalar, tente de novo ou tente mais tarde.”

  • Denis

    Fui testar no almoço e não rolou…Mas foi inexperiência da atendente. Acho que vai demorar um pouco para coisa pegar

  • Eder

    Consegui adicionar meu cartão de débito Itaú, validação através do app Itaú (não do Itaucard).
    Ainda não testei numa compra mas o cadastro deu certo.
    (Testei hoje no almoço o pagamento com o Itaucard através do Apple Pay e não consegui)

    https://uploads.disquscdn.com/images/308adb4b1a460673828cfeed410b4ac841e102b3ffeea12a1b3f73536f45bff8.jpg

    • Thiago

      Débito?

      • Eder

        Sim, cadastrei um cartão de débito e um de crédito.
        Porém não realizei testes ainda, meu cartão de débito é múltiplo sem a função crédito ativada, pode ser que a função débito não esteja disponível ainda, mas cadastrar eu consegui.

        • Thiago

          O meu apenas têm a função débito. Mas nem identifica como senso itau. Apesar ja tentei usar no mastercard securecode e tb não identificou.

  • Daniel Alves de Andrade

    Cadastrei um Visa e um MasterCard tranquilamento, no iPhone X e depois configurei para funcionar tbm no Apple Watch… Agora só falta testar pagar por este meio… Ativar a função tanto no iPhone quanto no relógio eu achei bem legal, simples e bonito ver a telinha do relógio mostrando o cartao com uma imagem tao nitida…

  • Paulo Victor

    Acabei de receber uma ligação do Itau me informando que meu cartão não está disponível para cadastro no aplicativo Apple Pay, por meu cartão ser multiplo gold (função débito e crédito), fiquei meio sem entender pois no próprio site fala que todos os cartões irão/iriam funcionar com o sistema de pagamento, e ontem essa informação foi confirmada pelo atendente do banco via chat!!! Alguém mais tem ou teve esse mesmo problema?

    • Paulo Victor

      Me falaram tambem que o cartão credicard zero não seria possível adicionar ao aplicativo, mas acabei de adiciona-lo ao sistema de pagamento sem problemas.

    • Rogerio Armellini

      Isso não procede pois adicionei meu cartão Mastercard Platinum (Personalité) e ele também tem a função de débito e crédito. No meu caso não estou conseguindo adicionar o VISA que é só crédito…. Eles estão perdidinhos!!!!

      • Paulo Victor

        Justamente, na mesma hora entrei em contato com a central via chat do próprio aplicativo do Itaú, e o atendente me informou que meu cartão é elegível para funcionar no aplicativo, mas pediu para aguardar pois o sistema está com tráfego cheio e pode ser por isso que eu não esteja conseguindo cadastrar meu cartão que um Mc Itaú gold. Realmente estão perdidos os atendentes.

    • Evertonhxc

      O meu é: Itaucard 2.0 internacional Mastercard
      Função: Debito e Credito, está funcionando normal no Apple Pay / credito

  • O problema do cadastro/habilitação de alguns cartões trata-se do sistema não aceitar cartões adicionais. O cartão cadastrado deve ser exclusivamente do titular do cartão/conta.

    • Rogerio Armellini

      Não é isso não (ou não é SÓ isso) pois sou titular dos meus dois cartões e só consegui adicionar o Mastercard.

  • Denis

    Pessoal, consegui usar hoje. Foi perfeito, como deve ser.

  • Denis

    Pessoal, consegui usar hoje. Foi perfeito, como deve ser!

    • CHC

      Olá Denis, é como foi a reação do atendente, ela já estava treinado para isso? Ou você teve de explicar como funciona? Valeu!

      • Denis

        Praticamente precisei ensinar….kkkk
        Pedi para passar como Crédito e a maquininha aceita o cartão com chip ou NFC. Ai foi só clicar a aproximar o Apple Watch.
        Ah…Consegui usar no mercado também e realmente as pessoas não estão preparadas para isso…kkkkkk

        • CHC

          Acho que vai demorar um pouco até se tornar algo normal, mas pelo menos começou.

  • Andrieux Querido

    Itaucard 2.0 Master Card Gold. Diz que nao eh compativel ainda.

    • Paulo Victor

      Me falaram isso tambem através do atendimento via chat do aplicativo do itau, contrariando informações que obtive do mesmo atendimento na sexta-feira, e ainda, contrariando pessoas que já conseguiram adicionar o cartão múltiplo.

  • Felipe

    Fala galera, meu cartão ta funcionando legal no Apple Pay, só percebi uma coisa e gostaria de confirmar com vocês se aconteceu igual… Ele exige a senha do cartão para transações acima de R$50,00 ??

    • Rogerio Armellini

      Fiz uma compra de R$80 no Carrefour e não pediu senha…

  • Djair Casado

    Que facilidade fazer os pagamentos com o Apple Pay. Fiz os primeiros hj e é libertador. Não ter que abrir a carteira e procurar o cartão é muita facilidade e agilidade.

  • Marcello Borali

    O maior problema é pagar. Muitos comércios não entendem que não precisa do cartão. A “maquininha” tem o NFC mas a pessoa se nega a te entregar a maquininha sem o cartão. Uma das pessoas comentou, que não tinha a informação desta forma de pagamento e para ela isso era um risco de não receber o dinheiro.

    • Paulo Duarte

      Resolveram?

  • Junior Taylor Allderdice

    tem como mandar um convite pra mim? pedi o cartão pelo site foi pra lista de espero, sendo que tenho 8k de limite no Nubank …