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Próxima atualização do iOS irá consertar uma falha no iMessage

Bug no iMessage

Além de resolver o problema de criptografia no Mail, a próxima atualização do iOS também irá reparar um problema que aflige todos os hereges que ousam quem decide mudar do iPhone para um celular de outra marca e esquece de desligar o serviço iMessage antes da troca.

Aliás, é um dos bugs mais bizarros que já se ouviu falar. Se um usuário que usa o iMessage no iPhone decidir trocar de celular e usar, por exemplo, um Nokia 1110, poderá não receber mais mensagens de SMS de seus contatos que usarem iPhone ou iPad. Isso porque os servidores da Apple (e aí está o bug) continuarão achando que o número do usuário está associado ao iMessage e, portanto, enviarão as mensagens através do serviço da Apple e não pela rede SMS normal.

A Apple admitiu que este problema existe, depois de uma usuária entrar na justiça reclamando disso. E o pior é que isso acontece desde 2011, com o lançamento do iOS 5.

O iMessage surgiu como uma maneira de enviar mensagens gratuitas entre usuários da Apple. A grande vantagem é que ele associa não somente emails de usuários mas também o número de telefone, substituindo o SMS e economizando assim alguns trocados.

Enquanto a Apple não arruma este bug, o usuário que decidir passar para outra plataforma deverá antes desligar o serviço de iMessage em Ajustes > Mensagens, para desassociar aquele número do serviço da Apple.

via Recode

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • André Luis Dos Santos

    😀 Heresia mesmo trocar um iPhone por qq outro aparelho rs

  • Leonardo Negrisoli

    Acho que eu nunca ia descobrir isso….
    Não pretendo mudar para outra marca tão cedo 😛

    • Gusmao Al F

      A proxima atualização do 7.x é a 7.1.2.

      • Leonardo Negrisoli

        Valeu! =)

  • ClauTassi

    Só troco meu iPhone por outro iPhone!
    Hunff…

  • “Se um usuário que usa o iMessage no iPhone decidir trocar de celular e usar, por exemplo, um Nokia 1110”

    Regressão Master! rs

    http://c2c.sulekhalive.com/mobiles/nokia/1110/full/1110.jpg

  • OverlordBR

    “o usuário que decidir passar para outra plataforma deverá antes desligar o serviço de iMessage em Ajustes > Mensagens, para desassociar aquele número do serviço da Apple.”

    Infelizmente, segundo relatos de usuários do iOS, nem sempre esta desassociação acontecia. 🙁

    Até o pessoal da AppleCare estava tendo problemas para desassociar o iMessage do número do celular quando os usuários pediam ajuda:

    Apple also has a means to try to remove users from its iMessage
    system after they have switched off their iPhones, but this process has a
    more spotty track record. The recent server bug worsened things
    significantly, leaving Apple’s support staff temporarily unable to use
    their standard methods for trying to deal with iMessage problems.

    “We recently fixed a server-side iMessage bug which was causing an
    issue for some users, and we have an additional bug fix in a future
    software update,” Apple told Re/code in a statement. “For users still experiencing an issue, please contact AppleCare.”
    Fonte: a Apple no Re/code.

    • E nem precisa disso tudo !

      Eu não vejo o porquê desse alarde todo. Eu já tive meu iPhone quebrado e enquanto estava na assistência coloquei o chip dentro de uma motorola tijolão velho, continuei recebendo os sms normalmente…

      E ainda, quando estou sem 4g ou sem wifi também recebo mensagem como sms. E já testei:

      Eu desliguei todas as redes do iPhone do meu. Em seguida abrir o App Mensagem, ao começar a digitar o balão já estava verde. Ou seja, a Apple identifica automaticamente se o número está ou não online e decide como enviar a mensagem.

      Logo acredito que seja um Bug muito raro que alguns haters utilizam para manchar a imagem do iMessage e da Apple, a nível de ser chamado “o novo mobile me”.

      • OverlordBR

        “Logo acredito que seja um Bug muito raro que alguns haters utilizam para manchar a imagem do iMessage e da Apple”

        Não interessa se o bug é raro ou não, Caio.
        É um erro e incomoda as pessoas.

        Uma empresa, qualquer que seja, que vende um serviço para seus usuários, tem de, no mínimo, fazer com que este serviço funcione sem problemas.
        Quer seja ela a Apple, Samsung ou qualquer outra.

        Ah, mas só reclamaram do erro agora, 3 anos depois!
        Obviamente, pô! Nem todo mundo é conhecedor de tecnologia… há vários níveis de usuários utilizando produtos da Apple.
        Muito deles nem sabem que o IMessage é diferente do tradicional SMS.
        Para eles, é tudo igual. E, é claro que eles não precisam saber! Ninguém precisa, na verdade.
        Até o usuário “comum” descobrir que o erro foi por culpa da Apple, passou-se anos.
        Simples assim.

      • Marcus Malacarne

        O problema não está em mandar a mensagem, se o SEU iPhone estiver desconectado, ele vai reconhecer isto e enviar via SMS.
        O problema está em receber a mensagem. Se alguém que tem iPhone costuma te enviar iMessage, e por algum motivo você troca de celular, o iPhone dessa pessoa vai continuar mandando iMessage ao invés de SMS, porém você não vai mais receber nada, porque não esta mais usando um iPhone. Estas mensagens vão ficando armazenadas no servidor da Apple, e quando você volta a usar iPhone, vai receber tudo de uma vez as mensagens antigas .
        O mesmo ocorre quando você esta offline e alguém te manda uma iMessage, só vai receber quando você se conectar. A não ser que o usuário que te mandou a mensagem “force o uso do SMS” ou esteja configurado para mandar via SMS quando o iMessage não é entregue, mas muita gente não utiliza essa opção ligada (eu sou uma dessas)

        • Então, meu exemplo foi justamente em cima disso.

          O meu iPhone rachou a tela e não resetei e nem fiz nada. Só desliguei o celular e entreguei à autorizada.

          Eu lembro que coloquei o nano sim que ficou frouxo no motorola e continuei falando com meu primo em são paulo e meus amigos por sms…

          Tanto que por isso eu afirmei ser raro, pois apenas anos depois que apareceram as críticas.

          Mas como o Lord disse, não importa as dimensões e nem a empresa, o serviço tem que ser entregue com qualidade..

          =/

  • Fabio Fernandes

    Por mim pode ficar assim mesmo!! É uma falha que deve atingir 0,0000000001% dos usuários. (Ex usuários)

    • J3ff

      Só atinge aos que precisam! …agora imagine se Você precisa usar outro aparelho e for enviar uma SMS…
      Para um usuário Apple você é pouco exigente, hein ?!!

      • Fernando Garcia

        É Fabio Fernandes, você é muito esperto mesmo! Se não for com você o resto que se dane! Entendi. E se esse 0,0000000001% incluir você? Aí o problema já passaria a te interessar, né???

    • gbgt

      Se fosse 0,0000000001% dos usuários, ninguém seria atingido. kkkkkkkk

      • Fabio Fernandes

        Finalmente alguien que sabe pensar!
        En vez de criticar

        • Fernando Garcia

          Fábio Fernandes, você não entendeu! Alguém está sendo prejudicado! Mesmo que sejam poucas pessoas. Mas como você não é um deles… fica com o seu pensamento egoísta.

          • João Álgebra

            Caro Fernandinho Garcia,

            Vamos supor que 1 bilhão de pessoas usem o iphone!

            1 bilhão x 0,0000000001% = 0.001, ou seja, menos que 1 pessoa, ou seja, ninguém.

            • Fernando Garcia

              Outro espertão. O número que o Fábio citou é ilusório e não condiz com a realidade. Isso é óbvio! Ele quis dizer que são poucas pessoas. A falha existe e dos milhões de usuário da Apple com certeza ele aflige alguns milhares. Mas deixa pra lá.

            • Fernando Garcia

              João Álgebra. Acha mesmo que esse “ninguém” faz algum sentido na sua frase e no contexto? Ele inventou esse número mínimo para dizer que são tão poucas pessoas que não vale à pena corrigir. O que interessa no que ele disse é “Por mim pode ficar assim mesmo!” e esse é o ponto. E sim, eu sei fazer continhas.

            • Diego Parente

              Nossa, que galera mais infantil. Sou fã dos produtos da Apple, mas alguns comentários aqui beiram a loucura.

              Sem conhecer, digo que eh monte de pirralho que comprou seu dinheiro com dinheiro na mamãe. É muito tempo disponível pra falar besteira.

              Não depende dessa correção? Massa. Tem gente que precisa.

            • Fabio Fernandes
  • senhorbinho

    “Todos os hereges que ousam mudar do iPhone para um celular de outra marca.” 😛

  • Danilo Melo

    A parte dos “hereges que ousam” ficou engraçado!

  • Guest

    É só deixar ativo a opção “enviar como SMS quando o serviço não está funcionando.”
    Configurações > Messagens > enviar como SMS.

  • Bruno Luz

    é só tocar e segurar o balão azul da mensagem enviada pro imessage e clicar em enviar como SMS

    • J3ff

      Essa Opção não existe em celulares de outras marcas, não ?!!

    • Não consegui usar esse recurso no ios 7 não, hehe.

      • J3ff

        Quando Você envia pelo iMessage fica um “balão azul”, ok?
        Se Você mantiver o dedo no “balão azul que estiver enviando”, vai aparecer um “balão” com opções e uma delas é enviar por SMS.

        • Funcionou não.. Nem no 5, nem no 5s..

          =(

    • Marcus Malacarne

      O ruim é convencer a TODOS os seus amigos que te enviam iMessage, que a partir de agora eles terão que fazer esse processo manual toda vez que forem mandar mensagem pra você.
      Porque o problema está em receber a mensagem… Ou seja, foge do seu controle e passa a ser necessário uma ação extra de quem está te mandando a mensagem.

  • Evandro Jr.

    Mesmo restaurando isso acontece?

    • petosco

      eu iria fazer a mesma pergunta. imagino que nao.

    • PaloZo

      Restaurando não acontece, pois vc apaga todos os seus dados e ajustes.

  • Leonardo Sousa

    O meu infelizmente tá com eco na minha própria voz quando faço ligações pra qualquer telefone fixo

    • bcayres

      De acordo com um amigo, diretor de companhia telefônica, seu número está grampeado.

      • Leonardo Sousa

        Grampeado????

    • leonardodcifali

      isso é normal..

    • Marcus Malacarne

      Já li algo a respeito de problemas semelhantes, causados por algo relacionado ao segundo microfone do iPhone, aquele utilizado pra “anular” sons ambientes. Da uma pesquisada a respeito, sei que dá pra desligar ele nas configurações de acessibilidade. Não sofro desse problema, então não posso dizer nada com muita certeza.

      • Leonardo Sousa

        Fui hoje na Genius Bar da loja da Apple aqui no RJ e o cara testou com o chip dele e não deu eco..me aconselhou a ir na operadora e trocar

    • Ajustes -> Geral -> Acessibilidade -> (Desligar) Cancelamento de Ruído.

  • Ricardo Alexandre

    Eu troquei meu iPhone 5 por um s4 e não tive esse problema. Já voltei com um 5s,mas pretendo adquirir um s5 e dessa vez vou desligar o imassenger antes para não ter riscos n

    • como é que deve ser esse tal imassenger? faz massagem? é bom?

      • Ricardo Alexandre

        Corretor ortográfico,mas é tão bom quanto a massagem da senhora sua progenitora.

        • Sabia que ela fazia massagem não, eu sempre pedi pra sua… 😉 e ela sempre fazia mais do que uma simples massagem… 😛

    • iJef

      Vai sair de um maravilhoso 5S para ir para um S5? hmmm…. então tá.

  • A solução é bem simples, não migrem nem para Windows, nem para Android.

  • Kevin

    Quero saber porque não foi noticiado aqui no site o fato da Google ultrapassar a Apple como marca mais valiosa do mundo… acho que, se fosse o contrário, com certeza seria noticiado aqui.

    • PaloZo

      Esse site se chama BLOGDOIPHONE.

      Procura essa informação no “BLOGDOGOOGLE” que vcvai achar lá.

      😀

      • Kevin

        Envolve Apple, não envolve? Afinal, ela perdeu a soberania NESTE quesito. Isso a fez perder a posição no quesito MARCA mais valiosa, embora no quesito EMPRESA a Apple ainda seja superior. Bom, eu acho que independentemente de ser blogdoiphone, mostrar só as coisas boas da Apple perante aos concorrentes me parece tendencioso demais. Acaba alienando o internauta que pode ter, nesse site, seu único meio de saber notícias que envolvam gadgets da Apple.

        • PaloZo

          Tô zuando.

          Não sou alienado ao mundo Apple e já enxergo o google como a maior marca/empresa.

          Com a gama de segmentos de tecnologia que o Google investe, vai ser difícil acompanhar.

        • Kevin

          É como os jornais da Coreia do Norte que, no jogo contra o Brasil na Copa de 2010 (em que foi 2-1), só mostraram o gol da própria Coreia do Norte, dando a entender que o jogo foi 1-0 pra eles ehaduaheudhuaehd. Enfim, minha opinião.

        • Arnaldo

          Até onde sei este blog não se propõe a NÃO ser tendencioso. Infelizmente quase nenhum é imparcial, por isso é bom ver vários… 🙂

      • Kevin

        Lembrando que sou fã de empresa e hard user do iPhone.

        • Cara, isso é só uma pesquisa da Brandz Top 100. A Apple continua sendo a empresa mais rica do mundo, contando as ações dela, ela tem 480 bilhões de dólares. Mas o Top 100 só conta o valor bruto da empresa que é de 147,9 bilhões de dólares americanos…

          Logo não é de extrema necessidade publicar isso…

          • Kevin

            Como eu disse, Caio Oliveira, se fosse em uma situação contrária, isso seria postado aqui. Não tenha dúvidas disso. E sim, novamente como eu disse, foi no quesito marca – e não empresa – que a Google superou a Apple, de acordo com a pesquisa.

            • Kevin, 2 coisas:

              1º: É Caio Oliva (de azeite)

              2º: O google nunca chegará perto da Apple em quesito de marca, pois a 1ª é a Maçã e em segundo Coca, depois vem outras que não me recordo. O único quesito que o Google ultrapassou a Apple foi o menos relevante, que foi o valor bruto das empresas.

              Se somarmos as ações a Apple deixa o google falando sozinho, se formos em outros lugares do planeta, como a China, onde eles não utilizam Facebook e Google como padrões, a Apple é 99% conhecida e Google 1%. Apple usa energia 100% renovável Google não. Apple pensa nos consumidores e não em números e metas a bater, Google não.

              Resumo, qualquer quesito da Mno

            • Kevin

              Oliva, você está equivocado. É justamente o contrário de tudo o que você falou. A (ou “O”, como preferir) Google superou no quesito marca e a Apple é superior no quesito empresa. Outra coisa, você está sendo muito bitolado ao mundo Apple para se limitar a “monopolista” como adjetivo da Google. Como se a Apple não quisesse e também não fizesse um certo monopólio. Só cego pra não ver o crescimento que eles vem tendo. Só cego MESMO. Cego pela Apple. As pessoas não parecem dar importância aos projetos da Google. Uma coisa, qual o buscador de internet que você utiliza? Não é só a Maçã que investe em tecnologia de ponta, meus caros. E, ao contrário do que muitos daqui parecem pensar, ela erra muito sim. O triste é ver que mesmo que a concorrência fizer algo superior, inventarão argumentos para dizer o contrário. Mas isso é mútuo.

  • Diego Dubiginski

    Estou tendo um bug no iPhone 5. Quando conecto em uma fonte de energia e o utilizo, a tela deixa de responder com precisão e ainda dá umas travadas. Alguém já teve esse tipo de problema?

    • gbgt

      Já tive com carregadores paralelos.

    • leonardodcifali

      aperta o botão sleep pra bloquear e depois desbloqueia o aparelho de novo, veja se melhora.
      se não isso, a fonte de energia é o carregador original/cabo de dados do pra carro original, ou algum paralelo? já vi isso acontecer com carregadores/cabos nao originais, aí nao tem jeito mesmo.

    • PaloZo

      Comigo acontece quando uso o cabo (ou carregador) generico.

    • O problema é que o iPhone quando conectado ao Mac/PC, passa a fazer sincronização e deixar de funcionar direito para o usuário deixar de mexer no iPhone e assim preservá-lo.

      Se quiser carregar o iPhone e continuar mexendo, sugiro espetar direto na fonte e na tomada..

      • Diego Dubiginski

        Então galera, eu usei o cabo original em duas situações diferentes. A primeira vez foi no notebook da empresa e outra, no mesmo dia, na tomada.
        O curioso é que aconteceu apenas um dia. A princípio tá funcionando normalmente de novo.

    • Allan Carlos Pscheidt

      Parece que acontece em redes com vazão de energia ou quando utiliza carregadores ou cabos genéricos.

  • Juliano

    Alguém ainda envia msg de texto ou imessenger?

    Pra min um grande erro da Apple foi não ter aberto o protocolo do imessenger como dito inicialmente. Hoje poderíamos ter um “Watsapp” nativo em nossos aparelhos (IOs, Androide, Windows etc) e a Apple valeria uns “16 bilhões” a mais.

    Lógico que isso em um mundo perfeito, levando em consideração a cronologia dos fatos atuais.

    • Marcus Malacarne

      Consegue acreditar que ainda há aqueles que nem smartphones utilizam? Tem um cara que estuda comigo, que utiliza um magnífico Nokia Lanterninha, e olha que nem é velho, está nos seus 25 anos mais ou menos… Pelo menos da bateria ele não pode reclamar.

  • Breno

    Podia resolver o problema do desbloqueio durante a ligação, colocando a chamado no mudo, alto-falante ou facetime!!!

  • Renato Cesar

    Meu iPhone 5 está com um bug muito chato e irritante no whatsapp ,da seguinte forma :

    Quando converso com alguém por mensagem de voz aparece uma janela com a seguinte mensagem “erro ao salvar o áudio”

    Putttss isso me tira muito a paciência !

    QUERIA SABER SE ACONTECE COM OUTROS USUÁRIOS AQUI, E SE VOCÊS SABEM ALGUMA SOLUÇÃO ???

    • É só voce desligar e ligar o seu aparelho! Isso sempre acontece comigo quando alguém manda aquele áudio “vermelho”….

      • Renato Cesar

        Mais isso resolve momentaneamente o problema,depois volta denovo

  • João Grillo

    Não da mais para trocar por outra marca. Já virou costume com o sistema. Espero ótimas novidades do IOS8 😉

  • JanjaBoy

    “Enquanto a Apple não arruma este bug, o usuário que decidir passar para outra plataforma deverá antes desligar o serviço de iMessage em Ajustes > Mensagens, para desassociar aquele número do serviço da Apple.”
    Não é tão fácil assim.
    Meu filho teve o iPhone roubado e durante o processo com o seguro, usou um outro celular. O número ficou “preso” mesmo desligando tudo e, cancelando o IMEI. Agora que ele recebeu um novo iPhone, tudo certo outra vez.

    • Renato Cesar

      O celular foi roubado , ou seja não teve como fazer o processo AJUSTES>MENSAGENS>IMESSAGE

      Por isso não desabilitou …

      • Diógenes Magnus

        acho que ele quis dizer que a forma como o iLex expôs na matéria, representa ser uma “solução” alternativa ao bug. E não que ele fez e não deu certo 😉

        já que para quem perde o celular, não tem mais como fazer o procedimento citado na matéria, se não em um outro iPhone…

      • JanjaBoy

        Sim é verdade.
        Mas ele tirou o número de todo o sistema do iMessage deixando só é-mails para usar no iPad e no Macintosh.

  • Trevofour

    Dúvida: O fato de se ao cadastrar um número de celular em Contatos, existir as opçôes: celular, Iphone, casa, trabalho, etc… quando for registrar o número, afeta alguma coisa?
    É por aí que o servidor da Apple reconhece ou não?

    • Diego Azevedo

      Não. Não é por aí.

  • Adílio Nunes

    Muito loco Isso ….⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️
    Ainda bem que não troco de marca nunca mais !!: depois que descobri esse Sistema iOS, jamais mudo de plataforma, só atualizo !!

  • Bruno Laia

    mudar do iPhone para outro aparelho é um crime descrito na constituição federal de 1988

  • Marcelo Pereira

    O problema não é com o “ex usuário” e sim com os usuários que não muda na agenda o contado de iPhone para Celular!!!!
    E por isso não conseguem mandar SMS…..

  • Anderson Campos

    Realmente, desde o iOS 5 e agora que alguém aparece com esse problema. Merece até ser entrevistada para falar sobre essa incrível e desafiadora atitude de largar um iPhone por um outro celular…

  • roja Awakening

    Ainda bem que a comunidade Jailbreak criou uma ferramenta pra concertar isso.

  • JEFFHD3D

    Eles poderiam consertar a falha nos SMS, pois até hoje não conseguimos saber se as pessoas receberam nossos SMS.

  • Daniel Alencar

    hahahha q bug doido!

  • Lucas Petrin

    Concordo com a necessidade de atualização e me espanta até agora não terem consertado, mas além desse bug, vocês notaram uma queda de performance no iPhone após a atualização pro 7.1.1? O meu 4s está dando uma lags que não tinham no 7.1.

  • Henrique

    Economizar alguns trocados? O serviço Imessage consome seu pacote de dados que no brasil é bem caroa. E hoje em dia os planos de telefonia pós fornecem o serviço sms ilimitado para qualquer operadora. No final das contas o imessage sai mais caro.

    • Chato detectado.

    • Kbozo

      Este é um blog destinado a falar unicamente BEM da Apple. Elogie, rasgue a seda, role no chão, sinta orgasmos com a Maçã. Jamais (entendeu? Jamais!) ouse sugerir algo que possa dar a entender que a Maçã erra ou falha. Caso contrário, você sofrerá bullying do editor e de seus usuários.

      • Não, isso não é verdade.
        Só os recalcados sofrem bullying do editor. Ou outros mais de 50 mil visitantes diários são muito bem tratados sempre.

        Porque só recalque explica você falar isso neste comentário. Aliás, comentar com nome e email falso mostra que você, além de recalcado com o blog, é só um covarde. 🙂

    • Cara, um iMessage (se é que muitos usam ainda nos dias de hoje) não consome nem 14kb, é letra… Haha e é encriptografado, coisa que sms nenhum no brasil é.

      Só tendo plano pré pago pra sentir alguma diferença…

      Eu tenho sms ilimitado no meu plano e se uso o app Mensagens mais de 5 vezes no mês é muito. A comodidade é que dita as regras, na verdade. O mundo está voltado pra IM (Whatsapp, Messenger, WeChat, etc).

  • Guima

    Essa semana sofri com isso, meu iPhone foi p assistencia e fiquei usando outro aparelho. Fiquei sem receber sms, pois todos mandaram via imessage!

  • Estranho. Eu achava que o iPhone só mandava via iMessage quando ambos estavam conectados (quem envia e quem recebe), e se caso um dos dois estivesse sem conexão com a internet ele mandaria automaticamente via SMS.

  • Schayana Babiski Corrêa

    Confesso que cometi essa heresia há um ano atrás… mas meus pecados já foram perdoados e já estou voltando para o iPhone… prometo nunca mais fazer isso kkkkkkk

  • Guest

    meu iPhone 3GS estragou ano passado, e eu tinha o iMessage habilitado. Estou com um Nokia 1110..rsrs(acertou em cheio iLex). Agora resta saber se eu fui afetado. Tem algum jeito de saber?

  • Luan Carlos Schmitz

    sorte que nenhum dos meus contatos tem iPhone. Pois meu iPhone 3GS estragou final do ano passado, e agora estou com um Nokia 1110(acerto em cheio iLex..rsrs). E sem $$ pra comprar outro iDevice.

  • Priscila

    Não consigo instalar as fotos do meu ipad2 e do meu iphone 5s, o meu ipaidair tb nao conecta, no windows7, diz que tem um erro 31, no drive dos aparelhos, alguem sabe como consertar? grata