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TAM é a primeira empresa aérea brasileira a emitir bilhetes no formato Passbook do iOS 6

Passbook na TAM

A empresa aérea TAM começou hoje a emitir bilhetes no formato Passbook do iOS 6, se tornando assim a primeira empresa aérea no Brasil a fazer isso. A adoção era solicitada há tempos por nós e diversos usuários de iPhone.

A função está disponível para todos os passageiros que realizarem o check-in pelo celular, no site da TAM (possível apenas com no máximo de 72 horas de antecedência do voo).

É muito simples utilizar este novo recurso: ao finalizar o check-in pelo celular, escolha armazenar seu cartão de embarque no Passbook de seu aparelho e, no dia de seu voo, basta apresentá-lo na sala de embarque e à nossa equipe ao acessar a aeronave.

Ao colocar o bilhete no Passbook, ele poderá ser consultado a qualquer momento pelo passageiro, mesmo se ele não tiver conexão com a internet. E a apresentação dele (no iPhone ou iPod touch) dispensa qualquer bilhete em papel.

Passbook da TAM

Verso do Passbook

Saiba mais sobre a funcionalidade Passbook neste link.

Alguns sites informaram erroneamente que o serviço já estava ativo desde o mês passado, causando confusão em muitos usuários. Mas na realidade apenas hoje ele ficou disponível para os clientes da empresa.

Palmas para a TAM, por acreditar e investir na comodidade e conforto de seus passageiros. Adeus bilhetes impressos com o canhoto quase despencando, nos deixando com medo que ele se perdesse antes de chegar no embarque. Os aeroportos são os lugares onde mais se vê iPhones e dispositivos da Apple, então é normal que esta parcela de público seja respeitada. Esperamos que outras companhias sigam o mesmo exemplo.

Dica do Felipe Araújo e do Bruno Lima Verde, via fanpage da TAM

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Lucas

    Já estava na hora!

    • Salinet

      Para mim não funciona! Não teve jeito de funcionar.

  • Alexandre

    Nota mil para a Tam, não vejo a hora de estrear essa ferramenta.

    • Ramirez

      Também estou ansioso para de usar no paasbook

      • Ramirez

        Desculpa é PASSBOOK

    • Daniel

      Comprei bilhete ontem, viajo no início de março, irei testar para ver, espero pelo menos que as equipes em solo, estejam preparadas para receber os passageiros que apresentem o bilhete via Passbook

      • Tarcisio

        Daniel, independente do Passbook, a TAM há muito tempo aceita o checkin online mostrando apenas a tela do celular. O “único” dado que o funcionário memoriza é o número de seu assento para poder dar entrada na aeronave.

  • Ramirez

    Finalmente isso aconteceu!

  • Alexandre Carvalho

    ALELUIA!!!

  • Paulo Roberto-DF

    Parabéns, TAM!!! Sempre inovando!

  • Marcio Costa

    blz

  • Kevin Costner

    Palmas! 😀
    Sabem me dizer se a American Airlines ou a Delta já possuem essa comodidade também?
    Obrigado.

    • Sim.
      Entre no Passbook e, na tela de bem-vindo, há um botão para a App Store. Lá você verá o aplicativo das duas companhias. 😉

      • Kevin Costner

        Bom saber. Obrigado!

    • André Pelegrini

      A bem da verdade foram as primeiras empresas com aplicativos que me permitiram “brincar” com o Passbook.

      AA, Fly Delta, Groupon, Lufthansa, MLB.com, United Airlines e Virgin.

      Do groupon uso direto!

      • Fran

        Como vc faz para usar o groupon? Eu não consigo…

  • Serginho

    So falta agora o cara perder o iPhone! Hauahauah

    • Waguity

      Puts! E como tem desses! Kkk
      Perder o iphone é pior do que perder o vôo! 😮

      • Henrique

        depende do voo… depende do iphone…

    • Daniel

      Chega no aeroporto, vai no balcão da companhia, reemite o cartão de embarque. Simples e sem choro, aliás, o choro fica por conta do iPhone perdido ;D

  • TiãoGavião

    Boa!!
    Parabéns Tam, vai facilitar a vida do cliente 🙂

  • Fernando Adami

    Aiii sim hein…

  • Denis

    Não disse que iria sair em breve??? Demorou um pouquinho, mas saiu!

  • Binho Andrade

    Parabéns, TAM!

  • Elton

    Que susto!
    Eu li o artigo rapidamente e no final pensei ter visto: “Palma para a TIM”. 😛

    • Pedro HH

      realmente, a Tim não merece palmas xD

  • João Vitor

    Sei que não é lugar de perguntas, mas estou desesperado!
    Tenho um iPhone 3GS, comprei ele usado de uma cara dos Estados Unidos, ele veio com o iOS 5, dai quando restaurei ele no iTunes, tinha lançado uma atualização, fui atualizei. não me lembro para qual versão foi, acho que foi a 5.1.1 , agora quando ligo ele aparece isso:

    “Seu iphone não pode ser ativado porque o servidor de ativação esta temporariamente indisponível. Tente conectar seu iPhone ao iTunes para ativá-lo ou tente novamente dentro de alguns minutos.
    Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Apple: apple.com/support”

    E quando conecto no iTunes aparece isso:

    “There is no sim card installed in the iphone you are attempting to activate”.

    Por Favor Alguém me AJUDA!!!!!

    • imgoes

      Ele é bloqueado de fabrica, vc vai ter que fazer jailbreak, e desbloquear a operadora

  • J.Lucas

    Por que ao acessar a AppStore de dentro do Passbook não aparece um aplicativo para a TAM, que já disponibiliza o uso do Passbook para seus bilhetes de passagem, mas aparece para o Groupon, que na verdade só instala um aplicativo no iPhone, sem coisa alguma a ver com o Passbook?

    • Roger

      A Tam tirou o app da app store, eles estão usando web app, basta abrir o site da Tam pelo Safari do iPhone e criar um atalho par tela inicial.

  • André Lyrio

    Em outubro de 2012, indo aos Estados Unidos pela United, assim que cheguei lá e liguei o iPhone, foi como mágica: o passbook funcionou perfeitamente! Era só mostrar a telinha no portão de entrada e correr para o abraço.

  • Leonardo Rosa

    Finalmente!
    Não vejo a hora das demais companhias adotarem isso também!

  • Waguity

    Amei saber! Em breve estarei usando! 🙂

  • pgdleo

    Para os funcionários da TAM ok !! Mas e para os funcionários da INFRAERO que ficam com o leitor óptico para liberar sua entrada para o raio-x ? Vão aceitar também ?

    • André Pelegrini

      Creio que seja para isso que servem os códigos de barra.
      Pode até notar que a tela aumenta o brilho ao máximo quando se abre o Passbook.

  • Diogo Lins

    Só eu não achei o app p/ passbook da TAM? Achei do Grupon, da America Airlines e outras, só não o da TAM!

    • Murilo

      Diogo, não tem app.
      você tem que entrar no site mobile da TAM e fazer o check-in, aí te dá a opção de enviar o bilhete pro Passbook

  • So viajo agora na Tam !!!

  • Vinicius

    Facilidades pro cotidiano é sempre bom!

  • Maria Carolina

    Adorei! Fiz meu primeiro check-in online há pouco tempo e acho que este recurso vai ser ótimo, facilita muito a nossa vida.

  • Juniu

    Nn estou conseguindo baixar o app do passbook da Tam. Não é como o das outras empresas Aereas? Não precisa baixar?

  • iRon

    Putz que noticia boa, agora faltam as demais empresas aéreas adotarem essa ideia inteligente. Menos papel nesse mundo, mais praticidade e rapidez no atendimento.

  • Ruy

    Amigos esta eu não entendi,que o bilhete de embarque pelo iphone foi liberado somente hoje (05/02/2013),pois eu viajei o mês passado (ida dia 10/01 e volta dia 24/01) pela TAM e fiz o check-in pela internet e recebi o bilhete no iphone, só uma diferença deste que aparece na matéria ,o bilhete e branco e preto.

  • Liliane

    Adorei!

  • Luiz Ferreira

    Adorei, e eu pensando que o Passbook não serviria para nada.

  • Andre

    Estou mais curioso é com a reação do funcionário do aeroporto que “escaneia” o seu bilhete. APOSTO que vai ter briga e o passageiro vai ter que imprimir em papel o bilhete…

  • Rodrigo Str

    Duvidas:
    1) no caso de despachar malas como proceder ?
    2) para entrar na sala de embarque tem o pessoal com aquela maquina que lê o código de barra do bilhete, com o passbook aquele aparelho vai ler o código de barra no Iphone ??
    Grato

    • Roger

      No caso de bagagem basta ir no guinche de despachar bagagem, não precisa pegar a fila do check in.
      Os leitores da infraero lêem o QR code do passbook.

  • Felippe

    Ja estava disponivel desde o inicio de janeiro. Eu mesmo ja havia utilizado em minha ultima viagem ha 2 semanas atras.

  • Vinicius Caldera

    Ótima notícia, só falta saber se todos os funcionários da empresa estarão treinados para a adoção dessa nova tecnologia…
    Já pensou??

  • CarlosM

    Parabéns pela iniciativa TAM!

  • Pedro

    Se o avião não cair então, aí vai ser perfeito.

  • Willian

    Minha duvida e se a TAM fez jailbreak nesse iPhone pra colocar o nome TAM no lugar do nome da operadora? ou e só um mero Photoshop? Kkkkk

    • thiago

      JB certeza! hahaa

    • albertolpf

      “Fake Operator” …. pelo menos é o que eu uso.. rsrsrs

  • Paulo

    Aos que perguntaram:
    – Todas as leitoras óticas, tanto da Infraero, quando da TAM, já lêem a alguns meses o QR, devido a adaptação ao cliente efetuar o checkin mobile. Portanto, tantos as empresas quanto os funcionários já estão adaptados a esta conveniência, o Passbook será um organizador de documentos de viagem, que por muitas vezes precisamos consultar algo e não sabemos como. Abs

  • iDan

    Acabei de testar fazendo um check-in de um voo sábado 09/02 e funcionou que foi uma beleza. Fica uma dica e talvez até uma atualização no post: Não precisa fazer o check-in pelo iOS! Pode se fazer no site da TAM pelo computador e no final solicitar o envio do bilhete por e-mail para o passbook, ou seja o sistema lhe envia um aquivo no formato certo para o App.

    • Guilherme Oliveira

      iDan, como vc fez para baixar o App, não estou conseguindo.

  • Guilherme Oliveira

    Pessoal, conseguiram baixar o App da TAM no Passbook ? Eu não achei.

  • Marcus Malacarne

    Parabéns a TAM… Não é a toa que é minha cia aérea preferida no país.

  • Pedro

    Todos os aeroportos estão disponíveis?

    Viajo de TAM na quarta-feira. Vou testar para ver como é e depois conto como foi…

  • Bruno

    Testei isso nessa segunda de manhã e não funcionou. O bilhete simplesmente não aparecia. Quase perdi o voo.

    • Douglas

      Pois é…. já passei apuros também. Continuo fazendo o embarque igual a família Flintstones… pelo menos eu chego.

  • Gabriel Kayano

    Legal estou esperando a Azul fazer o mesmo…

  • Artur

    A American Airlines já estava emitindo os bilhetes pelo Passbook, inclusive aqui no Brasil. Gostei também que o cartão do Programa de Fidelidade da American também está no Passbook, a TAM poderia fazer o mesmo

  • José Augusto

    Acabei de testar. Estava tentando salvar pelo chrome, que é o navegador que eu prefiro, e não consegui salvar no passbook. Mas quando abri pelo safari consegui direitinho …
    Gostei da modernidade!

  • Tiher

    O App não esta disponivel para baixar no itunes.

    Procede o problema mesmo, tentei no meu new ipad, iphone 5 e ipod T.

    Todos aparece a frase não disponivel para baixar na loja itunes.

  • Leonardo Wouk

    Mas e as malas dai? kkkk

  • wperucci

    Nossa outras companhias aereas envian para qualquer tipo de SO, e a TAM só para IOS, que lastima

  • João Paulo

    A TAM peca por não ter um App que faça o check-in, tem que ser somente pela internet. Mas usei ontem o web checkin e me surpreendi quando vi a possibilidade de usar o passbook. Muito bom mesmo, ótima iniciativa.

    • Arthur Sena Fischer

      João, concordo contigo! A TAM só pecou em não nos disponibilizar o App para que possamos baixar nos nossos aparelhos e assim facilitar mais ainda o procedimento ao invés, de acessar a pagina mobile da TAM pelo Safari do iphone. ‘-.-

  • Carlos

    O aplicativo da Gol já permite o embarque com o iphone sem precisar do cartão desde dezembro. O pessoal da infraero já lê o código direto na telinha e vc embarca sem papeis. A única diferença é que a Gol não faz isso por meio do passbook e sim pelo seu aplicativo.

  • Tenho o antigo app da Tam, TAM MOBILE, porém por ele não e possível salvar no passbook. Quem quiser, deve acessar pelo site da companhia.

  • Maurício

    Gente, isso funciona em qualquer aeroporto do Brasil, ou há terminais específicos onde os profissionais tanto da companhia aérea quanto da Infraero, estejam treinados para lidar com essa nova tecnologia?

  • Como ter acesso ao segundo bilhete?

  • DUDU

    Só não consegui colocar o Passbook da TAM na tela inicial de bloqueio do Iphone, assim como é possível com outros App que também usam o Passbook. Alguém conseguiu ou é alguma limitação do App da TAM?

  • Douglas

    Tentei fazer isso com o App da GOL em novembro do 2012 e foi dor de cabeça… funcionários da infraero na passagem pra sala de embarque olhavam com cara de interrogação para a tela do celular, o equipamento deles não lia a tela direito, até no despacho da bagagem e embarque na aeronave funcionários da propria cia desconheciam o processo.

    Depois disso voltei pro tradicional.

    Espero que agora esteja mais madura a idéia em Garulhos, vou tentar mais uma vez agora com o da TAM.

  • Jarbas

    Ótimo, usei na minha viagem para São Paulo. Pena que os aeroportos não estão 100% interados com a ferramenta. Apenas em Brasília que o pessoal do aeroporto utilizaram uma maquininha para ler o código do bilhete eletrônico no Passbook qdo do acesso à sala de embarque, porém os funcionários da empresa aérea não dispõem do mesmo leitor, pelo menos não tinham qdo viajei em setembro. Mas mesmo assim não foi empecilho, anotaram a caneta os dados que queriam e não durou nem dez segundos.