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Telefones com nono dígito devem alterar os ajustes do iMessage para continuar usando o serviço

As regiões que ganharam um dígito a mais na frente (um 9), podem apresentar inicialmente problemas com alguns serviços, como o iMessage. Veja o que é preciso fazer para continuar mandando e recebendo mensagens gratuitas de um iPhone para outros dispositivos Apple.

Quem mora em uma cidade que acabou de receber o nono dígito, deverá reiniciar os serviços da Apple para que eles registrem o novo número. Siga os passos:

Passo 1 – Vá em Ajustes > Telefone > Meu Número e altere seu número para o novo. Se o sistema não permitir que você faça a alteração, retire e recoloque o cartão SIM (chip) no aparelho. Isto deve atualizar o número automaticamente.

Passo 2 – Vá em Ajustes > Mensagens e desligue o iMessage. Logo depois, ligue novamente, para ele refazer a ativação com o novo número.

Passo 3 – Vá em Ajustes > FaceTime e repita o processo: desligue e ligue novamente o serviço, para a ativação ser refeita.

Teoricamente, estes passos devem resolver os problemas com o iMessage e FaceTime. Se nada disso resolver, tente desligar e ligar o aparelho.

Se você estiver enfrentando problemas com a adição do novo dígito em serviços do iPhone, coloque aqui nos comentários para que possamos encontrar juntos uma solução. 😉

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • @djbira

    Ainda bem que sou de Floripa – SC rssss

    • André

      Nossa vez ainda vai chegar 😛

    • Pri

      Diria que isso é uma pena Pois estou em brasilia !

    • JanjaBoy

      Quando você estiver na hora para saber se vai funcionar corretamente, eu já estou com tudo funcionando. 😉

  • Douglas Fischer

    E para alterar a agenda de contatos eu recomendo o 9Digito (www.9Digito.com) que o iLex já fez um excelente review aqui no blog 😉

    • Steffan

      tem apps gratuitos pra fazer isso…

      • Sheldon

        Utilizei o app da Vivo 9o digito, funciona com qualquer operadora.

        • Mubarak Nunes Machado

          Às vezes. Em alguns casos ele simplesmente não faz nada. Fato relatado nos comentários na AppStore e no meu caso também.

  • Tomas Kim

    imessage não ativa.

    • Larissa

      Idem aqui… Nem iMessage nem FaceTime …

      • Tomas Kim

        Fui burro e não fui humilde. Não li a matéria com atenção.. é só desligar e ligar o aparelho que volta ao normal!

    • Bruno

      Aqui tb… fica só “aguardando ativação” e nada…

    • Dolfo

      Aqui tbm não ativam… :s

    • Rodrigo Zanetti

      Fizmtodos os passos. Ficam aguardando ativação, mas não ativam.

      Whatsapp continua funcionando normalmente.

    • o imessage e o face time tbm não ativam aqui!! :s, faz mo tempão que eu estou tentando ativar! Socorro!! Meu iphone esta bloqueado pela operadora! ate mes que vem! Porem eu estava usando o imessage! Pois dava! Pra usar! Agora não sei oque fazer

  • Allan

    Eu quando alterei meu numero com 9 digito agora meu Facetime e Imessage funciona na Tim antes nem ativava so ficava falahando agora ta muito melhor que antes

  • Daniel

    iLex, ambos só reativaram depois de desligar e religar o iPhone. O whatsapp ta funcionado, mas mão consegui trocar meu número.

    • Para trocar o número do whatsapp você deve desinstalar o app e instalar novamente registrando o novo número. Salve o histórico das suas mensagens, se quiser, utilizando as ferramentas existentes dentro do próprio app em “email chat history”.

      • Leandro

        Cara, já fiz e refiz o iMessage e FaceTime, mas nenhum dos dois reativaram…não voltaram de jeito nenhum, nem desligando nem boot

  • GIBA

    Funcionou!

  • Thiago – SP

    Aqui tudo funcionando normalmente, fiz o procedimento descrito acima no inicio da madrugada de hoje, o serviço do iMessage e FaceTime estão funcionando perfeitamente, recomendo também o app nonodigito (gratuito) que faz o trabalho direitinho na colocação do numero 9 na frente dos contatos, ele reconhece os números da Nextel mantendo os mesmos inalterados.
    Vale lembrar que pra quem usa o WhatsApp e Viber também devem fazer alteração, desative o serviço e ative-os novamente com o novo numero. Espero ter ajudado.

    • Eduardo Almeida

      Aqui o meu número não altera, vou esperar para ativar o iMessage e o FaceTime…

      Quanto ao nonodígito, foi perfeito, a minha agenda não fica no iPhone, uso o Google Contacts e ficou show de bola, sem problema!!!

      • Eduardo Almeida

        Detalhe: lá se foi a organização do histórico de mensagens…

        • Thiago – SP

          Verdade Eduardo, as mensagens são reagrupadas com o numero novo, as antigas permanecem la com o numero antigo.

  • Puding

    E a novela da incompatibildade do facetime com o brasil continua…

    • Overlord

      Incompatibilidade do FaceTime no Brasil?

      Eu uso ele muitíssimo bem desde o início… até de iPad para iPhone.
      Talvez seja a tua operadora.

  • Gabriel

    O meu WhatsApp parou de funcionar e resolvi reinstala-lo e agora aparece uma mensagem de erro: Recent verification attempted. Please wait 30 minutes before trying again.
    Porém essa mensagem aparece a mais de 4 horas. Já tentei de tudo, reinstalei o App, restaurei o iPhone e nada resolveu. Está acontecendo com mais alguém?

    • Thiago

      O mesmo aconteceu comigo Gabriel.

      Enviei um email para o suporte e continuo no aguardo.
      Para não ficar sem o Whatsapp, eu reinstalei novamente e coloquei o número no formato antigo, voltando a funcionar.

      Espero receber um retorno do suporte para que eu tente realizar a mudança novamente.

      Abraço.

      • Gabriel

        Já enviei o e-mail para o suporte também, estou aguardando a resposta. Vou tentar colocar o número antigo (sem o 9) e ver se funciona. Mas eu tentei ontem e dava o mesmo erro.

    • Janaina

      Bom dia!

      O Meu whatsapp ta funcionando, porém, como alterei todos os meus contatos do Iphone para 9, ele não reconhece os nomes das pessoas e aparece somente o número, como se fosse desconhecido.

      Alguém pode me ajudar?

      Obrigada!
      Janaina

      • Dorinhavasc

        Pode ser que talvez seus contatos ainda não fizeram a mudança adcionando o 9º digito. Aqui no meu foi pa- pum! 😉

  • Luisa

    já fiz tudo isso e não funcionou, mando imessage para mim mesma ok, mas qdo mando para os meu contato não 🙁

    • isabella Melo

      Luisa,

      Para funcionar com outras pessoas elas devem fazer o mesmo procedimento de ajuste.
      Fiz no meu e em um amigo e funcionou normalmente, porém só depois do ajuste ser realizado tbm no aparelho dele.

      O legal é circular esse tutorial para todos seus contatos com Iphone…estou fazendo isso =)

  • Marcelo

    Aqui só funcionou depois de desligar e ligar o iPhone…

  • Junior Tidus

    O meu também não ativou, será um BUG da Apple? Como ativei o email para contato, meu celular não atualiza. Fica apenas “verificando” no Facetime e no iMessage fica “Esperando ativação”.
    Já tirei e coloquei o Chip e NADA. Mesmo alterando o numero manualmente em “meu número.

    =/

  • Motaren

    Fiz o procedimento, mas não IMessage e FaceTime estão em ativação. Já reiniciei e nada.

    • isabella Melo

      No começo o meu ficou assim também , mas depois de um tempo normalizou e funcionou normalmente.
      Esperando um pouco acho que funciona =)

  • Luka

    O status do Imessage não sai do ‘esperando ativação’. Porque isso??Fiz td passo a passo descrito acima.
    Porém estou enviando mensagens por ele normalmente,já com o 9º digito.

  • Dorinha

    Hoje pela manhã meu marido me explicou como fazer com iMessage e com o FaceTime , foi beleza, sem problemas, e no WhatsApp nem precisei mexer, já foi automaticamente, tudo simples e rápido 🙂

    • Luis Alberto

      Dorinha o whatsapp realmente reconheceu os números novos com o digito 9 a mais sem problema, agora o que esta atrapalhando é para colocar o seu número novo, pois tem que apagar a sua conta e colocar uma nova, nisso você perde todos seu histórico.

      • Dorinhavasc

        Ué Luis Alberto estou surpresa, porque eu não tive que adcionar o meu novo número no WhatsApp, e nem perdi nenhum histórico, como eu disse tudo ocorreu automáticamente, rápido e sem problemas, não tive que mexer em absolutamente em nada, há não ser ter usado o App 9º Digito. A agenda de contatos, iMessage e FiceTime, foi tudo no automático, começo achar que em casa fomos premiados. 😛

        • Luis Alberto

          Pra falar a verdade eu que me adiantei, pois até dia 06 de Agosto ainda poderemos usar nosso número antigo sem o num 9, mas depois disso provavelmente esses programas como whatsapp, VIBER, iMessage e etc não vai mais reconhecer seu número sem o num 9 na frente ou então quem te mandar mensagem ou te ligar não conseguirá falar com você pois seu número será antigo ainda, não será mais valido. Espero que eu tenha conseguido te explicar.

  • Marco Soares

    O meu ficou em esperando ativação e não sai disso

    • Caio Yan

      o meu tbm, fiz todo o processo que o blog recomendou, meu imessage parou de funcionar.. e o nonoDigito atualizou tudo certo com inicio 9 em todos os contatos, mas o imessage sem chance, ja desliguei e liguei o iPhone

  • Luiz Carlos

    Olá! Eu fiz todos os passos, mas não consegui alterar o número do meu celular. O meu celular é de Sampa, mas no momento estou em Porto Alegre. Pode ser por isso?

    • Fabio

      Seu celular é da Claro?

      • Kleber Corrêa

        O meu celular é Claro e eu não consigo mudar de jeito nenhum o número… Já tentei todos os procedimentos e nada…
        Abs.

  • Erick

    Aqui, o imessage parou de funcionar com a inclusão do dígito 9 nos contatos…

  • Nayara

    Gente,me o histórico de mensagens??? Tem como arrumar??

    • JPB

      Acho que só se vc manter o número velho além do número novo.
      Um saco! ):

  • Ricardo

    No meu funcionou, ainda bem!

    Tentei compartilhar a página do ipad para o facebook, mas não estou conseguindo… Uma pena, iria ajudar muitos amigos!

  • Cleber

    O meu iphone e o da minha esposa está com o status do imessage ‘esperando ativação’faz muito tempo… iMessage parou de funcionar.

  • Felipe

    Funcionou aqui desligando e ligando. Tem um app da Vivo 9 digito gratuito na app Bem legal abs

  • Leonardo Negrisoli

    Eu não tive problema algum, até agora.
    Nem com iMessage, nem com Face Time e nem com WhatsApp… Vamos ver até quando :p

  • Tiago

    Só deu certo desligando. =)

  • Davida

    o passo a passo que vc deu funcionou direitinho mas eu precisei desligar o aparelho e qdo religuei já estava tudo ok…obrigada, como sempre vcs são uma grande ajuda, abraços

  • Vagner Lima

    O meu da Claro , tirei e coloquei o chip . Desliguei e liguei o aparelho mesmo assim não atualizou o meu numero.
    Por enquanto tive que alterar meus contatos que tem iphone sem o 9 para funcionar o imessage e face time etc…
    Vamos ver qdo a Claro ira alterar de vez o meu numero.

    abs

  • Michele

    Eestou enviando mensagem mas esta saindo como sms (fica verde) se fosse imessage sairia azul, certo.???

    • Thiago – SP

      Michele, verifique se o procedimento foi feito no iPhone que esta recebendo a mensagem, todos devem fazer o mesmo para que funcione.

  • Marcio

    Aqui o IMessage não ativa… Já fiz de tudo.

    Tirei e recoloquei o chip,
    Reiniciei o aparelho,
    Até coloquei o chip em um outro Iphone… E nada…

    Vou esperar até amanhã, que sebe atualize.

    • Sky

      Marcio, comigo ocorreu o mesmo…

      Desliguei o Wifi e ativei somente com o 3G da operadora, funcionou na mesma hora.

      Tente, pois deve funcionar.

      Abraços,
      Sky.

  • Paula

    O meu Imessage ate funciona, mas fica como o email do contato e nao o nome (ele esta reconhecendo a conta mas nao o numero)

  • TiãoGavião

    Essas mudanças causam sempre transtornos, logo, logo ficam resolvidas!!
    Por aqui ainda não temos essa alteração, mas fatalmente vai se espalhar pelo Brasil.
    Preço da evolução 🙂

  • Thiago – SP

    Pra quem tem os cupons baixados do MOBO ja era, perdi todos os meus, pode ser que esteja registrado no banco de dados do mobo, porque do aparelho sumiu, tinha vários cupons pra concorrer um iPhone 4S.

  • Jrbs

    Tenho um amigo com TIM e ele precisa colocar além do 9 o 041 da operadora… qual desses apps podem fazer isso?

  • Alexandre Uehara

    Pessoal,

    Estou com o seguinte problema e não sei se é por conta do app ou alguma configuração no iPhone: utilizei o app em meu iPhone4 e conseguir incluir o número sem maiores percalços. No entanto, ao realizar no iPhone da minha esposa, que é um 3G, ocorreu o seguinte problema: se o número de um celular DDD 011 era 9123-4567, após utilizar o app, formatando o número para 0 (DDD) 9999-9999 e solicitando incluir o 9o. dígito, o número ficou: (99)1234-567. No iPhone 4, com as mesmas configurações, mostra certinho: 99123-4567.

    Informo também que em ambos aparelhos, as configurações em Ajuste > Geral > Internacional > Formato da Região > está como Brasil.

    Encaminhei esta mesma mensagem ao pessoal da Abacomm.

    Qualquer ajuda é bem-vinda.

    Att.,

    • Débora Costa

      Estou com o mesmo problema no meu Iphone 3G. Acho que o problema é neste modelo. Baixei o app que colocou o número 9 porém ficou sem configuração, tipo 0411199220000. Para fazer ligação está funcionando mas quando recebo chamada ele não reconhece nos contatos e aparece como (99) 220000. Já tentei várias coisas e não consigo resolver….

    • Acho que o ilex vai tentar resolver antes de postar aki a solução

    • Alexandre, coloque o formato internacional que dá certo: +55 11 99999-9999.

      • Débora Costa

        iLex não dá certo tb…continua não reconhecendo a agenda… ele pega o 9 e coloca junto com o 11 como se fosse o DDD.

        Além disso nessa configuração não consigo colocar a operadora da TIM, no caso 41.

        Abçs

        • thalita

          debora tire o 11 da frente e ve se da certo

          • Débora Costa

            Thalita se eu retirar tanto o 11 qto a operadora (41) funciona pq ae o Iphone configura os dois primeiros nrs do telefone como se fosse o DDD. Mas isso não me ajuda pois vivo viajando e teria que colocar a operadora e o DDD pra fazer ligações

            • Luiz

              Alguém conseguiu resolver o problema do 9º dígito no Iphone 3G ?

              Tentei de várias maneiras e até o momento não consegui fazer funcionar.

      • Claudinha

        Tenho o 4G e estou com o mesmo problema de formato do número. Não consigo colocar o 041 11…

        Como faço para mudar todos os meus contatos para o formato internacional? +55 11 …

        Obrigada!

  • Luiz

    O meu não permite nem editar o número. A opção “meu número” não acontece nada quando toco.

    • @robertcantz

      O meu também não permite, o seu é CLARO? Eu liguei lá! fizeram os testes e disseram que eu tinha que ligar na Apple, Liguei e depois de vários testes o atendente mandou eu ligar de volta na CLARO. ta fácil não..

      • Kleber Corrêa

        Estou tentando o mesmo problema com a Claro… Parece que é impossível trocar o número…
        Abs.

  • Juliana

    O Viber e o Tango perderam os contatos com a atualização do 9 digito. Como devemos proceder?

    • Thiago – SP

      Juliana, você perde seu histórico de mensagens, o procedimento e simples, entre no viber, vá em More, e desça ate a opção deactivate account. Depois cadastre-se novamente usando o novo numero com o 9 na frente. Espero ter ajudado.

  • Alexandre Lobo

    Olá pessoal, segundo a Anatel, muito em breve outros DDDs receberam o acréscimo do nono dígito, dentro de quatro anos aproximadamente, todos o sistema de telefonia terá nove dígitos. O DDD 11 deu início ao processo. Assim, logo logo, seremos nós, usuários de IOS de outros DDDs alterando aplicativos, Imessage e Facetime.

  • Lelia Maria Gonçalves Baptista

    O meu iMessage também só ficava aparecendo ,esperando ativação ,também tirei do Wifi ,voltei para o 3G e funcionou,,ai depois é só tirar do 3G que funcionou ,normalmente .

  • Andre Palmieri

    Ola, fiz todos os procedimentos e mesmo assim não mudou o meu número. Tentei ir no telefone e alterar, ele não permite; tirei o ship e coloquei de volta e não deu certo; desliguei e liguei e não deu certo também! O que posso fazer para alterar o meu número? Obrigado

  • Caio Yan

    O meu imessage ele ja confirmou o numero e etc.. mas quando vou mandar alguma coisa para outra pessoa que tenha o iPhone,iPad ou iPod Touch no imessage, ele manda como SMS normal e não como imessage… mto estranho pois esta tudo “correto”.. numero com o 9 a mais.. email tambem… não sei o que fazer

    • Thiago – SP

      Amigo Caio, pode ser porque o outro iPhone no qual esta mandando ainda não fez essa alteração, sendo assim ele não recebe iMessage.

      • Caio Yan

        Realmente, maass.. eu perguntei pra essa “pessoa” e ela não fez a alteração nem nada do tipo, e conversa com os outros normal pelo imessage.. agora não sei se é por que os outros contatos tambem não “atualizaram” ou é só comigo

    • Gustavo

      O meu esta assim….. Só q testa aí c vc mandar com o +55….. Ele vai

  • gustavo bittar

    Então atualizei pelo programa “9 digitos” deu tudo certinho coloquei pra organizar 0 41 11 pq o meu é tim……ele ativou o face e o imess…….maissssss

    ele so manda mensagem pelo imess qdo mando por numero tipo +55 11 qdo coloco a mesma pessoa mais ao inves do numero o nome que esta no contato ele manda por sms….

    deu pra entender….oq sera?????

  • Vitor

    No meu ipad e iphone sem problemas, testei facetime e imessage agora, sem problemas e nem fiz nada, apenas alterei o numero do meu iphone e pronto, tudo funcionando!

  • diego Bodão

    O meu não esta enviando iMessage por email, somente pelo numero (ja com o 9)… vai saber :/ Alguem se habilita?!

  • Alexandre

    Bom dia! Fiz o informado porem permanece tudo igual! Sem iMessage e o proprio Viber dando bucha tambem.
    Solucoes???

  • Alexandre

    Meu FaceTime esta com um problema! Quando eu ligo, minha tela fica preta escrito pausa sem vídeo mas com áudio normal. E má tela de quem recebe a chamada trava com a cara da pessoa na camera frontal e os botões atender e recusar. A tela congela e nada pode ser feito, como encerrar a ligação. Porém áudio normal.
    Se alguém me liga acontece a mesma coisa mas inversamente, a pessoa com tela preta pausada e eu com tela travada.
    Alguém tem alguma sugestão do que possa ser???
    Abraços.

  • Daniel Gmrs

    “Mas é uma coisa temporária, tente manter a calma.”

    Keep Calm and leia o BDI

    • Hahahahhahahahahh boa

  • Elder Alcantara

    Outra opção é entrar em: Settings > iMessage / FaceTime > Selecione “Apple ID” > Sign Out

    Após o “Sign Out” o número de telefone é corrigido, dai é só efetuar o login novamente no iMessage / FaceTime

  • RATOX

    iLex,

    Gostaria de saber se outros programas, tipo o Viber e Whatsapp também sofrem com alguma intervenção, pois os mesmo utilizam o número do celular como conta.

  • Gabriela

    Bom fiz o procedimento e como muitos relataram o meu imessage esta como a mensagem “Esperando ativação” a uns 10 minutos, já liguei e desliguei e nada!!

    O Facetime deu tudo certo.

  • Necky

    Fiz o procedimento umas 2x… já liguei e desliguei umas 4x…. já até pedi para Salonguinho…
    Mas nada… esta com a mensagem “Esperando Ativação…” no facetime e na mensangem e não sai.

    Não devia ter feito… antes estava funconando…

    Se alguam tiver alguma dica… manda ai… o meu é um 4G e a operadora é a Vivo.

    Abs,
    Necky

  • David Ruiz

    Opa,

    Eu já fiz todo o procedimento e continuo com o problema. Quando eu entro na opção do iMessage e FaceTime mostra o número antigo, porém, no “Meu Telefone” está correto.

    Não sei se ajuda, mas minha operadora é a VIVO.

    Abs,

    • Renata

      Idem aqui!
      O meu fica esperando ativação do num antigo, sem o 9 na frente.
      Já tirei chip, desliguei aparelho, logoff na conta itunes, desativei iMessage e FaceTime e nada funciona.
      Como fazer para ele ativar o num novo?
      Operadora Tim.

  • Denílson

    Fiz o procedimento do BDI e do amigo Elder ali em cima e deu tudo certo, o iMessage demorou um pouco mais ativou, o Facetime foi rapido.

  • Gustavo

    O meu pra usar o imess ele ele só manda com +5511 xxxx-xxxxx. C coloco o nome que esta nos contato ele manda como SMS mesmo ambos Iphones atualizados para digito 9

  • Thiago

    Putz, fiz isso no meu imessage e quando religuei pediu uma senha. Coloquei todas as senhas possíveis que eu lembrava (da apple store, do iphone, do email indicado ) e nenhuma deu certo.
    Muito estranho. Agora estou sem o imessage e sem o facetime.
    Alguma sugestão do que fazer???
    Obrigado.

    • Renata

      Redefir senha da conta… Só.
      Ai começar o processo todo de novo.

  • manoel

    sou de salvador, fiz aki mas nao deu certo nao, o que pode ta correndo?

  • Belton

    Aqui em S.Bernardo estamos sem sinal da Claro desde as 13hs. QUE LEGAL!!!!!
    Parabés CLARO.

  • Patricia

    Boa tarde,
    segui os passos que vcs indicaram mas ainda não funciona meu iMessage.

    Fiz o que vcs pediram e mesmo assim não funcionou…depois eu tirei e coloquei meu chip, e nada!
    Por favor, me ajudem!!

    Obrigada.

  • Ana Livia

    Olá, ILex
    Gostaria de Saber como faço para que que o app Viber reconheça os meu contatos que tenham o 9° digito.
    Acabei de mudar os numeros manualmente (sem nenhum app para a adiçao do 9), e o Viber nao reconheçe mais nenhum dos meus contaros que tenham o app.

    Obrigada
    Aguardando Resposta

  • Wilson Campos Jr

    Eu fiz o que dizia no post hoje de manhã. Ficou a mensagem que precisava ativação. Desliguei e liguei novamente e meu celular ficou sem sinal… não funcionava de jeito nenhum… até tirei o chip da vivo dele e não funcionou… precisei dar um soft reset nele para voltar a ter sinal… daí sim ativou o facetime e o imessage também…

  • victor

    O meu só funcionou depois que desliguei e liguei

  • johnny

    O meu é claro e nao consigo trocar o numero fiz tudo descrito , liguei desliguei, tirei o chip e nada nao muda o numero

    • @robertcantz

      Também não consegui mudar o número, mesmo fazendo todos os passos que vc fez.

    • André Palmieri

      Johnny,

      Estou com o mesmo problema, já fiz tudo o que falaram e até agora não mudou. Minha conta na Itunes Store está com o número correta já com o 9º digito, mas o meu aparelho não e não me habilita mudar…se souber como resolver por favor me avise.

      Obrigado e boa sorte!!!

  • Cacio

    Salvo a vida essa post!

    Eu precisei desligar e ligar novamente.

  • Juliana

    Pra quem tem iPod como faz?

  • André Palmieri

    Acabei de entrar em contato com a Claro, solicitei que verificassem se meu iphone estava desbloqueado e segundo eles está. Então o atendente sugeriu que fizesse uma atualização na minha linha que leva 4 horas e o aparelho não pode ser deligado. Depois disso deve reiniciar o aparelho e fazer a sincronização com o iTunes e ver se resolve…se der certo posto aqui…

    • Renata

      Deu certo?

  • Rodrigo

    Desde ontem tentei de todas as formas, porém a mensagem “aguardando ativação” no Imessage não sai e vem me chegando mensagens desconfiguradas, que me parece ser do proprio sistema.
    Acontece com alguém isso?

    • Ana

      Oie…comigo acontece a mesma coisa! Esta ativando já fazem 3 dias! estou recebendo varias mensagens com códigos! mto estranho, já fiz de td e nada resolve!

  • Wesley

    Caros, atualizei o nono digito contudo, após ter alterado o número também no whatsapp, agora ele não reconhece os nomes das pessoas.. Apenas os números… E sao os mesmos números que estão na minha agenda! Igual. E mesmo assim ele nao puxa o nome! Podem me ajudar?

  • Leandro

    Olá Galera.

    Após a mudança de números, tive problemas com minhas mensagens.

    As minhas mensagens antigas não estão mais atreladas aos meus contatos.

    Tem como agrupar as mensagens antigas aos contatos?

    Abraços

    • Juliana

      Leandro,
      tem que acrescentar o dígito no número de cada contato seu.

      • Leandro

        Olá Juliana,

        Mas foi isso mesmo que eu fiz.

        Porém o que aconteceu, todo meu histórico de mensagens ficaram nos números antigos, nos números sem o dígito 9, e agora eu tenho digamos 2 históricos de mensagens para cada contato.

        1 Antes da alteração do dígito 9, e o 2 histórico de mensagens após a alteração do dígito 9.

        =/

        Obrigado pela atenção!

  • Karina

    O meu imessage está funcionando normalmente. Coloquei o dígito 9 e funcionou. O meu problema tem sido com os SMS´s comuns. Só consigo mandar SMS para um contato sem que o número dele tenha o 9 na frente. Se tiver o 9, a mensagem não é enviada.
    Alguém mais teve esse problema? Alguma sugestão?

    abraços

  • André Palmieri

    Ola,

    Entrei em contato hoje com o suporte da apple e fizeram vários testes, formatações e fui informado que o problema não está no meu Iphone. Não consigo alterar o “meu número” como a maioria está fazendo e assim não tendo problemas com o iMessage, o problema está na operadora ou no meu ship…mas enquanto o suporte da apple te atende super bem e rápido estou tentando pela 3 vez falar na claro mas eles já fizeram 2 alterações que não resolveu nada e agora estão sem sistema solicitando que liguemos daqui a 2 horas….um absurdo!!!!

  • Fabio

    Vou postar meu contato com o pessoal do whatsapp pra tranquliza-los

    Ken V, Jul 31 15:49 (PDT):
    Hello

    We are aware of the number change for Brazilian users. We are working on migrating your original WhatsApp account to your new number (with the extra 9). This will happen automatically within the next few weeks.

    If you have already activated WhatsApp with your new number, you should delete that account, and re-verify your original number (without the extra 9).

    If you are trying to re-verify your account, please re-verify using your original phone number (without the extra 9).

    You should also update your address book to contain numbers in the new format (don’t worry, they should still show up, even if you friends are still using their original number in WhatsApp).

    Please let me know if you have any other questions or feedback.

    ————————————— traduzido pelo Google Translate —————————————
    Oi
    Estamos cientes da mudança do número de usuários brasileiros. Estamos trabalhando em migrar sua conta WhatsApp original para o novo número (com o 9 extra). Isso acontecerá automaticamente dentro das próximas semanas.

    Se você já tiver ativado WhatsApp com o seu novo número, você deve excluir essa conta, e re-confirmar o seu número original (sem o 9 extra).

    Se você está tentando verificar novamente a sua conta, por favor verificar novamente a utilizar o seu número de telefone original (sem o 9 extra).

    Você também deve atualizar seu catálogo de endereços para conter números no novo formato (não se preocupe, eles ainda devem aparecer, mesmo que os amigos ainda estão usando o seu número original em WhatsApp).

    Por favor, me avise se você tiver quaisquer outras perguntas ou comentários.

    -ken

  • André Palmieri

    Pessoal, o problema de não conseguir alterar o número é um problema de chip, fui na claro e comprei um chip novo! Já veio com o 9 na frente mas ainda não consigo alterar…coloquei o chip de outra operadora e ficou habilitado! Va em uma loja de sua operadora e faça o teste com outro chip! Abraço

    • Lucio

      Troquei o chip da Claro por um da Vivo, deixou alterou o nro, porém qdo voltei para o da Claro de novo, ele continua bloqueado. O problema é no chip da Claro, já liguei e eles nem sabem do q eu tô falando. Alguém conseguiu resolver????

      • Kleber Corrêa

        Parece que esse problema com a Claro está sendo o maior enfrentado com a adição do 9º dígito…
        Os atendentes não entendem nada, não fazem ideia do que estamos falando, e enquanto isso nada de resolução desse problema.

        Por favor, quem conseguir alguma solução, mande para todos…

        Valeu.

  • Mary F.

    Segui o passo a passo e depois disso, estou recebendo de 10 em 10 minutos, mais ou menos, mensagens (acredito, automáticas) completamente desconfiguradas: “yREG-RESP?v=3;r=2c129cd9;n=+55119(nº do meu celular);s=0250196FDBFFFFFFFBC83C9413C5BAEA96F02F6D07F25370F79ED53E6”. O que pode ser?

    Outra coisa que mudou depois do acréscimo do nono dígito foi no app VIBER. Meus contatos (011) sumiram depois que adicionei o nono dígito…!!!

    • Neto

      Estou com o mesmo problema. Minha operadora é Tim.

      • Rodrigo

        O meu está com o mesmo problema, já fazem 10 dias e nada alterou. Já tentei todas as alternativas que achei na internet e continua esperando ativação.
        Alguém conseguiu arrumar?

  • Yvo

    iLex,
    Atualizei o iMessage e o FT, esta td ok, mas perdi todo o meu histórico de mensagens (tanto imessage qt SMS). Existe alguma solução para este problema? O mais legal das mensagens no iPhone, são elas ficarem com o histórico de cada contato e isso se perdeu. Alguma dica?

  • Yvo

    Resultado depois de 3 dias com as mudanças:
    90% das pessoas que conheço que tem iPhone estão ou com problemas de ativação ou não atualizaram seus apps (viber, whatsapp), consequentemente estas ferramentas estão com o uso muito restrito.

  • Luisa

    Help o meu imessage voltou parcialmente, para algumas pessoas eu consigo enviar e para outras só sai via SMS, fiz a atualização do meu e do meu irmão, dele voltou a funcionar, mas o meu não :(!

  • Rodrigo

    O meu problema não foi com o iMessage. Mas com a minha lista de contatos. Todas as mensagens antigas ficaram sem nome, só com os números antigos…

  • Juliano Marcílio

    Eu tenho um iPad não consigo mais mandar mensagens para um contato DDD11. Eu já alterei o númeto desse contato. Oq eu devo fazer? Ou o problema é com o contato e não comigo?

  • lucato

    Por falar em formato da região, alguém tem idéia como se faz para editar o arquivo que cotrola a região BRASIL, para corrigir a máscara do número do telefone, uma vez que agora foram adicionados os números 9 para celulares de SP. E a agenda fica uma bagunça.
    Sei que há vários Apps, que ajustam, mas sempre dão problemas em toda agenda ou outro problema.
    Quero saber se alguém conhece um meio via normal ou jailbreak para editar tal arquivo. Qual o nome do arquivo e em que pasta está?

    Obrigado.

  • Matheus R

    Ja tentei de tudo e meu iMessage e o FaceTime não voltam a funcionar

  • Domingues

    O meu tb esperou ativação e falhou. Vamos aguardar a TIM.

  • Marco Antonio

    Realizei o procedimento descrito no tutorial, entretanto, o iMessage e Facetime não ativaram.

  • Maristela

    Meu ddd é 12 e o celular tim. O vivo 9. Digito funcionou super bem, mas o facetime e o imessage nao ativa.

  • @porrasandrinho

    Parou de funcionar FaceTime e iMessage depois que acrescentei o 9° dígito!

  • Bruno

    Inclui o digito 9 no Meu Telefone do meu iPhone 4S blz. Ao desativar e ativar novamente o Facetime e iMessage ele voltou a funcionar somente pelos endereços de email, o numero de telefone aparece sem o digito 9 e sem o “tick” na frente do numero.
    Ja tentei sair da conta e entrar novamente com o ID Apple mas não adiantou, ele continua a mostrar o numero sem o digito 9.
    Minha operadora é a TIM, pelo que andei lendo por aqui e em outros blogs é que o problema está mesmo com a operadora.
    Alguem mais teve esse mesmo tipo de problema?

    • Carlos Ferreira

      Cara eu to tendo o mesmo problema e nada ainda!

  • @porrasandrinho

    Acrescentei o nono digíto depois disao, FaceTime e iMessage deu pau! (Operadora TIM)

  • Fiz tdo procedimento do tutorial mas imessage e facetime ficam aguardando ativacao, apos trocar o numero adicionando o 9, sera q vai ser so aguardar ou tera outro procedimento a se fazer?

  • Carlos Ferreira

    Cara alguem ai conseguiu arrumar o imessage w facetime??
    eu fiz a alteração e fica apenas aguardando ativação!!!

  • Bruno

    Enfim, a TIM regularizou o sistema e meu iMessage e Facetime ativaram com êxito. Finalizem a sessao do ID Apple no iMessage e Facetime, depois entre denovo e peça para ativar.
    Agora sim!!!

  • André Arand

    Bom dia Pessoal,

    Meu DDD é 15, operadora VIVO e Iphone 4 com IOS 7.0.2.

    Meu Facetime e iMessage pararam de funcionar dia 01/10/13 e tentei diversas sugestões sem exito.

    Consegui resolver o problema (e sem depender da boa vontade da operadora como vi em muitos casos) iniciando a sessão com o ID de outra pessoa. Colocando o ID como o e-mail dessa pessoa conhecida, e depois a senha, o celular vai avisar que está com o seu número cadastrado e os e-mails habilitados (inclusive o novo recem digitado como ID). Deixar tudo habilitado e apertar o botão home. Depois é só ativar os serviços de Facetime ou iMessage e fazer um teste. Após isso, desativar o sistema e entrar novamente com o ID original, que passa a funcionar também.

    Não sei se resolve para todos os casos, pelo menos para mim funcionou. Deixo como sugestão também, ativar essa outra conta de uma outra pessoa que não esteja enfrentando os mesmos problemas, claro!!!

  • guilh gomes

    Pessoal, sou de Campinas e depois que entrou o nono dígito meu celular atualizou e ficou tudo certo. Porém, recentemente instalei o iOS 7 (sim, fiquei um bom tempo ainda com o 6 por conta do consumo de energia do 7) e depois de restaurar o Iphone nunca mais o nono digito apareceu. Sou da operadora Claro e ela não dá a opção de ajustar manualmente o numero do telefone.