Curiosidades

Você sabia que pode alterar o email da sua conta da App Store?

Ao criar uma conta na App Store (a loja virtual de aplicativos da Apple), é preciso fornecer um email, que servirá como “nome de usuário” toda vez que for preciso se conectar. Mas há muita gente que, com o tempo, acharia ótimo trocá-lo, ou porque colocou um endereço qualquer no momento da inscrição, ou porque não possui mais o email usado.

Felizmente há uma maneira fácil de alterar este email, sem perder todos os aplicativos que você já adquiriu.

Siga o passo-a-passo de como alterar seu email:

Passo 1: abra a App Store

Conecte-se à sua conta, seja no iTunes do computador ou no próprio dispositivo iOS. Lá você vai encontrar um link para acessar a sua conta.

Acessar a conta pelo iTunes

Acessar a conta no iPhone / iPod touch

Acessar a conta no iPad

Passo 2: altere seu email

Depois de digitar sua senha e entrar nos dados da sua conta, você pode alterar o email para o endereço que você quiser. Claro, precisa ser um email válido, que você tenha acesso a ele.

Se você tiver um cartão de crédito cadastrado, ele pedira a confirmação do código de segurança.

Passo 3: confirme seu email

Após a alteração, a Apple enviará imediatamente um email de confirmação para o novo endereço, para que você valide a alteração. Basta seguir o link da mensagem, entrar com seu novo ID e senha e confirmar.

A partir deste momento, toda vez que você se conectar na App Store (ou qualquer outro serviço que precise de seu Apple ID), você deve usar o novo email como nome de usuário.

A seção Você Sabia é voltada para usuários iniciantes no mundo do iPhone, iPod touch e iPad. Para conhecer outras dicas do tipo, não deixe de visitar os artigos anteriores.

Conteúdo original © Blog do iPhone

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Lindomar Filho

    Boa dica… 🙂

    • Isabella

      ME AJUDEM!!!! Na hora de criar minha conta eu registrei tudo certinho exceto por uma coisa… O bendito email, agora manda confirmação pra um email que não existe :'( como faço pra mudar????

      • Giovana

        Olá, vc pode fazer isso pelo site da apple…

      • Tentar cancelar um email antigo e abrindo outra conta de emai!;

  • Camilo

    vale lembrar que você tem que ter saldo 0.00 pra poder trocar de e-mail… tenho uma conta com US$ 0,17 e não é permitida a troca de e-mail.

    • Acho que você está confundindo com troca de país.

      • Camilo

        hmm, não me lembro agora mas pode ser.. vou tentar trocar só o e-mail pra ver se funciona.

  • Gostaria de saber se dá pra usar o mesmo e-mail em várias contas.
    Meus cadastros são assim
    Appstore Brasileira = Email do gmail
    Appstore Americana = Email do gmail da minha mãe
    Appstore Argentina = Email do hotmail.

    Dá pra colocar a Americana e a Argentina com o mesmo email da Brasileira ou tem que ser emails diferentes?

    • Tem que ser um email para cada conta.

      • Obrigado.

        • Se você tiver um email no GMAIL, pode abrir outra conta com uma variação de “.” ou “+”. Ex: se seu email for [email protected], você pode cadastrar outra conta como [email protected] (e todas as outras variações).

          Gmail usernames must be between 6 and 30 characters (inclusive) and made up of only letters, numbers, and dots. The use of dots, however, are optional (that is, Gmail ignores dots when resolving addresses). Google states that “Gmail doesn’t recognize dots (.) as characters within a username. This way, you can add and remove dots to your username for desired address variations.” For instance, the account [email protected] receives mail sent to [email protected], [email protected], etc. Likewise, the account [email protected] receives mail from [email protected]. However, when signing in it is necessary to include any dots used in the creation of the account.

          Plus-addressing

          Gmail also supports “plus-addressing” of e-mails. Messages can be sent to addresses in the form: [email protected] where extratext can be any string. Plus-addressing allows users to sign up for different services with different aliases and then easily filter all e-mails from those services. It does not appear, however, that the +string feature works when sending e-mail from a Gmail account to itself (the message so addressed appears only among the “sent” email, not in the “inbox”).

          • iVolanski

            Muito boa dica

          • Thiago

            Eu já sabia que podia trocar o email da AppStore, e sabia dessa característica do Gmail, mas usar essas duas coisas ao mesmo tempo foi simplesmente uma ideia genial!

          • Essa foi a melhor dica que eu li/aprendi nos ultimos 3 anos…
            Onde esta escrito isso?
            Agradeco muito
            😉 🙂 ;);):(:(;);):(

            • Marcos Borges

              Obrigado Leandro!

              Fera demais isso aí! Valeu! =]

          • Henrique

            De fato foi a melhor dica que eu já li aqui nos comentários do BDI. Obrigado!!

      • Lógico que não,sô que quando você navega em sites de terceiros,não coloca mesma senha da conta por exemplo:Gmail,Hotmail,Yahoo,Tweeter,ao cadastrar mantenha tua conta é tua identidade quando você fez ,você colocou todos teus dados estes dados te pertence é uma portabilidade .

  • Já conhecia essa dica, mas ela é muito importante para os usuários que não sabem e que por algum motivo trocaram de email, ou coisa do gênero.

  • Sandro

    Posso trocar por outro e-mail da apple (…@me.com)?

  • dinho

    iLex, mas e se por um acaso um amigo tiver minha conta e ele por má fé mudar o email da conta pra outra, a apple não manda um email para o email antigo para confirmar? Ela só manda o email pra nova conta?

    Se for isso é uma falha na segurança não?

    • Sim, você recebe uma confirmação no email antigo avisando que seu email foi alterado.

    • Guilherme

      Dinho, acho que a Apple não tem que se preocupar com o fato de vc “emprestar” sua conta para terceiros. Afinal, se confiou no amigo, quem é ela pra desconfiar, né? 

  • Henrique

    Valeu iLex

  • Marcus

    E se eu “unificar” as contas? Por exemplo, tenho um e-mail para a conta americana (@hotmail) e outro para a brasileira (@gmail).

    Então mudo o e-mail da brasileira para o (@hotmail). Ficam as contas dos dois países com o mesmo e-mail.

    Pensei em fazer isso, mas achei que tinha chance de dar c*gada e desisti. É possível?

    • Marcus,
      Você não pode fazer isso.

      Cada conta precisa de um email único. Mas você pode adicionar um encaminhamento direto pras contas através de um email fácil de digitar. Eu, por exemplo, criei um “[email protected]”, um [email protected]… E todos mandam email pro meu gmail.

      • Marcus

        É verdade dá pra fazer isso.

        Mas o chato mesmo é ter que logar com cada uma das contas para atualizar os aplicativos.

        Pelo menos no mac eu consegui utilizar aquele script que com dois cliques o iTunes muda automaticamente de conta. Acho que o iLex publicou aqui uma vez, muito útil.

        • Josivan

          Meu caro, tive que mudar a senha do email cadastrado na Apple, consigui trocar, no entanto não consigo atualizar nenhum App dessa conta, porque será, por favor me ajudem, pois, os meus apps, estão todos desatualizados.

  • francis

    Uma dica da melhor qualidade. E o novo visual, hem? Está muito agradável e se ver e dando nó nos pingos d’água. Parabéns ao BDi.

    • Francis

      Retificando: ..muito agradável de se ver.

  • Juliano do Prado

    Legal, usei o email da minha namorada na App store da argentina, mas vou ter q devolver quando ela comprar o iPhone dela… valeu iLex

    • Telmo

      Cara, acho mais fácil e até mais prático vc criar mais de uma conta pra vc mesmo, no gmail ou hotmail.
      Exemplo:
      [email protected]
      [email protected]
      [email protected]

      Assim vc não esquece os email, pois teoricamente seriam os mesmos, só a “loja” que mudaria.

      Abraços.

      • Pedro

        Existe um jeito ainda mais fácil de se fazer isso no Gmail: se você utilizar o sinal “+” após o username e antes do @, pode colocar qualquer texto, que o Gmail desconsidera e envia para o seu username. Assim, no seu exemplo, você pode usar somente uma conta [email protected], e cadastrar três endereços na Apple:

        [email protected]
        [email protected]
        [email protected]

        O servidor do Gmail filtra tudo o que vem depois do “+”, e você recebe todas as informações em uma conta só, sem precisar ficar criando (e checando mensagens) em várias contas. O legal disso é que você pode ter uma infinidade de endereços de e-mail apontando pra mesma conta, sem ter que configurar nada, pode criar um endereço novo na hora.

        Espero que ajude.

        Abraços!

  • SamuEX

    iLex é o cara!
    Essa nao sabia mesmo.

    Existiria, por acaso alguma forma de mesclar os e-mails?
    O amigo acima perguntou se poderíamos usar a mesma conta para vários países (appStores locais). Não é essa a minha dúvida:
    Mas tenho compras numa appstore (jogos) e compras em outra appstore (Aplicativos). Fiz essa besteira no começo da minha inexperiencia com o iPhone. Gostaria de enviar minhas compras de uma conta pra outra, tem jeito?

    Obrigado!!

    • No momento, não tem como.

      • SamuEX

        Ok, muito obrigado iLex!

      • Ana

        Oi I Lex. To com um super problema. Troquei o email do id apple, troquei na app store (pelo celular). Mas quando acesso ajustes, continua aparecendo pergunta do id antigo, e no iCloud do celular, tb aparece o antigo e agora nao acessa mais a conta iCloud… Como faço para alterar o id no celular mesmo, para tudo?

  • Felipe Passos

    Ficou legal a mudança do blog.
    Hehe, novidades no visual é sempre bom, para dar aquele ar de novo.
    Rs

  • Geziel in Japan

    Boa dica!

  • Miguel

    E pra trocar a senha pelo iPhone?
    Procurei ontem e não achei, somente pelo PC..

  • Boa dica, tava precisando disso.

  • Rafael

    iLex tá com a macaca hoje, respondendo tudo!

  • PoolS

    Boa dica!

    Uma coisa que me incomoda é ver lançamentos brasileiros somente na App Store Brasileira.
    E para comprar jogos precisamos da loja da argentina.
    E alguns lançamentos ou novidades somente na Americana.

    Tudo bem até aqui, criamos 3 contas e tranquilo.

    Agora quando tem 20 updates, manda atualizar tudo no iphone… sempre dá confusão.

    • Marcus Malacarne

      Verdade, fazer as atualizações da um rolo tremendo, quando se tem bastante atualizações em varias contas. Nestes casos eu dou preferencia em fazer via iTunes no computador, é chato ter que sincronizar só pra isso, mas funciona melhor, na minha opinião.

  • Cristiane

    Eu adoro as dicas do BDI!

  • Que bom seria se a loja brasileira fosse completa (jogos e iTunes store) pra não termos que ficar colocando outros países e ter varias contas 😛

  • mlbraga

    uso uma do hotmail e uma ME. Bem que a apple poderia deixar unificar as duas, pois complei aplicativos em ambas. =/

  • Claytonkabesa

    Ilex tentei mudar para o me.com e nao da certo diz que já e uma Appleid !!

  • Pedro

    O email que eu tenho cadastrado(hotmail) na app store eu tento usar para cadastrar no mobileme para usar o find my iphone, so que ele diz que o email nao é valido. Se eu fizer um outro cadastro no mobileme e cadastrar o meu iphobe nele eu vou perder na hora que for sincronizar ou entao atualizar um aplicativo os outros que eu já tenho no meu iphone? Ou entao se eu alterar o email por outro será que agora eu consigo cadastrar o meu celular no find my iphone?
    O blog ta demais iLex, desde que eu ganhei meu iphone no meio do ano eu acesso ele todos os dias!
    Abraço

  • Francisco junior 

    Já que está falando de email: agora com o icloud o email [email protected] vai ser de graça?

  • Lúlio Azevedo

    ILex,
    Todos os app da loja brasileira estão na loja argentina?

  • Junior Oliveira

    iLex, faltou só falar como transferir os após para a nova conta, mesmo assim ótima matéria.

    • Não existe nova conta. É a mesma.

      • Júnior Oliveira

        Cara, que estranho… recentemente mudei meu e-mail na AppStore brasileira e tinha alguns aplicativos que estavam em promoção durante algum tempo (caso do Core Monitor, por exemplo). Depois que mudei não conseguia atualizar os aplicativos, principalmente o que citei, pq um pop-up na tela dizia que aquele app não pertencia à conta que eu estava utilizando para fazer o update. Inclusive, quando aparecia o pop-up para inserir a senha antes da atualização, mostrava a conta antiga. Muito estranho.

        • É porque o arquivo ainda possui o seu nome. Nesse caso, você tem que baixá-lo de novo (não apenas atualizar) com a nova conta. Não será cobrado outra vez.

  • Dinho

    Se alguém puder responder essa dúvida eu agradeço. Eu tenho uma conta super antiga (acho que uns 7 anos atrás) que o login não tem @gmail ou @hotmail. Sempre que eu entro com ela não preciso ficar digitando isso. As contas novas que eu tenho de outras lojas da Appstore são mais novas e têm o complemento. Não tem como alterar as contas novas para ficarem sem o @gmail ou @hotmail? Por exemplo: vc entra com o login fulano ao invés de [email protected]. É um saco digitar toda vez @gmail.com. Obrigado!

  • Diego

    Olá ILex,

    No meu caso tenho um iPhone com uma conta americana e uma brasileira, e minha esposa tem outro IPhone com conta brasileira. É mais fácil eu manter estas 3 contas ou cancelar da minha esposa e deixar o iPhone dela com a minha conta?

  • iLex tem como apagar uma conta?!

  • Edu

    Utilizo um email @gmail para minha conta na App Store (americana), instalei o primeiro beta do iOS5 apenas para criiar um email @me e depois voltei pro iOS4.

    No momento, o email @me ainda não está associado à App Store de nenhum país, não possui informações de endereço e nem métodos de pagamentos e tals.

    Eu poderia alterar para o email @me e utilizar os benefícios do iCloud?

    • Cleberson

      Não, porque quando você tenta fazer isso, ele diz que os emails @me.com são reservados para Apple IDs… Ou seja: você não pode criar um email @me.com e mudar sua conta para este email, você só pode criar um ema @me.com, logar com ele (transformando-o em uma ID automaticamente) e a partir disso serão duas IDs separadas…

  • Lucas Sobral

    Legal, vou usar minha nova conta @me para App Store. 🙂

    • Julio

      Eu não consegui colocar o endereço @me.com
      Consigo até fazer login com ele, mas não é possível alterar. Você conseguiu ?

  • Túlio Tadeu

    ótima dica iLex…
    por incrível que pareça esses dias eu estava precisando dessa luz…vlw

  • Antonio Carlos KK

    You cannot change this Apple ID to use an existing MobileMe email address. If you would like to use your MobileMe account you can cancel and Sign In using your MobileMe account information. The email address you entered is already associated with an Apple ID. If it is yours, you can cancel and sign in using that Apple ID.

  • Paulo

    Tentei fazer isso com uma conta do Mobile Me que tenho, mas ele não deixa. Seria pra mudar uma conta do gmail que tenho para a do Mobile Me. Não sei pq isso acontece.
    Sabe pq?

  • Ederlon Soares

    Thank’s BDI, dessa eu não sabia e já vinha há tempos querendo mudar a conta pro meu email pessoal 😉

  • Alexandre

    Eu uso 2 emails…ao mesmo tempo….soh nao gosto de ter que digitar a senha toda hora que fasso algum update…..tiha q ter alguma opcao de salvar senhas…

  • Mário

    A minha conta tem dois emails associados (Gmail e iCloud) e eu não sei como remover um deles pra ficar só com o do iCloud associado.

  • Sonia

    Aproveitando que esta se falando de email:

    Não sei se acontece com mais alguém, mas comigo acontece que no meu iPad 2 os e-mails da Globo.com não aparecem e-mails atualizados, tipo hoje é 10/10 e meu último e-mail que aparece no iPad é de 28/ 09, eu utilizei as configurações do iPhone , ja liguei para AppleCare e os atendentes não conseguiram uma configuração certa, se alguém souber de alguma coisa eu agradeço.

  • Ruan Bernardo

    Ótima dica do BDI! 😀

  • Essa eu nao sabia acabei de mudar a minha com essa nova do iCloud eu iria se encomodar muito porque tinha 5 amigos meus que usavam a minha conta.. E nossa mais eu e o iPad iria se encomodar de mais fora se é que eles nao tinham passado a senha pra alguem..
    Vlw ae eu iria era criar outra conta mais nao precisei =) vlw mais uma vez BDI

  • Adalberto

    iLex,

    Há tempos tento unificar, sem sucesso, as minhas duas contas na App Store. Tenho uma Brasileira e uma Americana, ambas no Gmail. O fato é que sou membro do MobileMe e gostaria de permanecer apenas com essa conta (@me.com) na App Store. É possível?? Inclusive usando-a quando o iCloud chegar. Simples assim.

    • Por enquanto, não é possível unificar as contas.

  • Lázaro Freire

    Adorei! Básica, mas não havia me ligado.
    Tentarei padronizar o do me.com tanto para o MobileMe quanto para a AppleID.
    Eu havia comprado o serviço de integração do mobile.me só depois de já ter uma AppleID, e achava péssimo ter dois emails diferentes para os mesmos serviços Apple (fora um terceiro que eu já usava/uso na Apple Store Norte Americana).
    Thanks.

  • iLex, muito obrigado mesmo pela dica! Mas eu posso trocar para um email do Me, certo?

    Se isso for possível, o Sr. acaba de salvar a minha vida!

    • Acabei de ver que não é possível. A Apple meio que já reserva o Me pra ser uma Apple ID também. Ainda assim, obrigado pela dica, iLex!

  • Muito obrigada iLex.

    Tentei de manhã logo apos vc responder o tweet, obrigada pela atenção no twitter tbem.
    Com esse tutorial é bem mais simples agora. Ufa! Ainda bem q dá pra trocar pq imagina a quantidade de gente arrependida pq colocou um email qlq hahahah.

  • Alfonolbr

    Tem um problema aqui!!!!

    Eu troquei o meu e-mail… Porém, todos os aplicativos que eu comprei ainda apontam para o e-mail antigo… Com isso, na hora que eu fui atualizar um app, o mesmo pediu para ser “comprado”….

    Alguem passou por isso???

    Exemplo:
    Eu tinha a conta [email protected] e 3 apps.
    Cada uma dessas apps, nas propriedades informam: Conta: [email protected]

    Mudei o e-mail de [email protected] para [email protected]
    Quando entro na propriedades dos 3 apps, os mesmos ainda informam: Conta: [email protected]

    Com isso, não consigo atualizar os apps, caso o faça, terei que “compra-los” novamente…

    • Isso acontece porque o arquivo original ainda possui o seu email antigo. Em vez de atualizar, você deve baixar o aplicativo de novo, você não será cobrado por isso. Mas faça pelo iTunes, pois assim você não perde seus dados ao apagar o aplicativo do aparelho.

      • Peter Barreto

        Isto que você está dizendo iLex, funciona, mas para as revistas compradas de editoras nacionais, (Veja, Super Interessante, etc) Não funciona.
        E você não consegue nem comprar a mesma edicão de uma revista novamente.

  • gutosergiob

    Boa (:

  • Alfonolbr

    ILex, entao se eu deletar o aplicativo lá no iTunes, clicar em “mover para a lixeira” e depois, acessar a App Store e baixar o mesmo app, este não será cobrado novamente?!
    Esse problema também poderia ser resolvido se eu instalar o iTunes novamente? Na teoria, o mesmo teria que baixar todos os apps novamente… Certo?!

  • Anderson

    Taí, essai eu não sabia. Mas também desde que criei a minha conta eu nunca mais fucei em configurações pra ficar mudando de país, etc.. etc… talvez até descobriria sozinho, mas de qualquer forma, uma excelente dica, como todas do Blog.
    Parabéns! 🙂

  • Henrique

    Alguém tem esse problema?

    O problema da atualização de apps quando se tem várias contas. Tenho uma conta americana e uma brasileira, mas quando vou atualizar algum app AMERICANO ele pede a senha da conta BRASILEIRA, sendo que estou logado na conta dos EUA. Esse problema só ocorre na hora do uptade, na hora de baixar pela primeira vez funciona normalmente. O chato é ter que apagar o app e baixar de novo na nova versão.
     
    Até hoje nunca encontrei solução nos fóruns ou blogs…

    • Daniela Rossi

      Henrique,

      Estou procurando uma solução para este problema, você descobriu algo? Acontece comigo também.

  • Luiz

    Lex,

    Tenho uma conta antiga com email do Yahoo. E no passado fiz u email @me pois utilizava o MobileMe para agenda etc.. Eles Nao deixa eu colocar o email da app store o do @me. Tenho sempre q ficar com os 2 agora?

    • Leonam

      Luiz,
      Estou com o mesmo problema. Estou tentando manter apenas a minha conta “@icloud.com” como e-mail principal e apple ID, mas a Apple não permite que eu altere o e-mail anterior para um domínio da apple pelo fato de o @icloud já ser um Apple ID, mas com essa restrição não conseguimos alterar o e-mail de exibição da conta. Espero que alguém possa nos dar uma luz, pois já soube de pessoas que conseguiram essa alteração.

  • Beth Cruz

    Meu problema é mais complicado por ser mais velha que cadastrou tudo meu foi meu sobrinho e ele esqueceu que email cadastrou ai ja viu!!to doidinha tentando resolver este problema!
    Obrigada se me enviarem uma solução!

  • pedro

    boa noite, eu efetuei a troca do email.
    como faço agora para trocar no meu iphone, tendo em vista que ao abrir o aap store, meu iphone já mostra o email antigo, pedindo apenas a senha?? o iphone não dá a opção de mudar o ID apple. ele pede apenas a senha do id apple

  • Jose

    troquei de iphone e vendi o antigo a um amigo, como faço para que o antigo seja restaurado para as definiçoes originais, porque agora o meu actual iphone esta sempre a receber dados do antigo e vice-versa, pelo icloud.
    Jose

  • Heitor

    Quando se muda o e-mail da app store se muda automaticamente aquele que está cadastrado no ícone na parte de baixo da tela do ipad?
    Obrigado.

  • Lorraine

    Olá, boa tarde!
    Preciso muito da sua ajuda!
    Cadastrei um e-mail na apple store da Argentina assim que comprei meu iphone, porém agora quero mudar esse e-mail, segui o passo a passo aqui do site para assim fazer, sendo que ele não reconhece meu cartão de crédito, diz na mensagem “o cartão de crédito que você digitou não é suportado na loja argentina”, mais o cartão é o mesmo desde que eu criei a conta, não sei o que fazer, ou como proceder…
    Pode por favor me ajudar.
    No aguardo!
    Obrigada!

  • @tfcam

    Tenho 3 contas com emails diferentes, (yahoo – USA, gmail – ARG e hotmail – BRA) consigo migrar os apps deixando somente em uma delas. Como faço isso.

  • Jailson Junior

    minha conta é @r7.com e criei meu @me.com depois… queria poder colocar o @me.com no lugar do @r7.com, mas diz que não pode :/

  • Tito

    O negócio é que eu uso um e-mail, do gmail na conta americana, e quando tento mudar esse e-mail para a conta brasileira ele diz que o gmail já está verificado para outra conta. Mas o detalhe, é que eu já mudei o endereço da conta americana para um outro. Nunca vou poder usar meu gmail em nenhuma outra apple ID jamais em tempo algum?

  • Viviane

    Olá, minha dúvida é:
    Tenho uma id da apple no meu iPad e meu marido usou a mesma para seu iPhone, mas agora comprei um iPhone para mim…se ele mudar sua id no iPhone dele ele perderá os aplicativos?
    O q vc sugere,? Pensei em criar um novo email e usa-lo como minha nova id da apple.
    Obrigada

    Viviane

  • Bruno Occenstein

    Tentei fazer a migração da conta Hotmail para outlook na minha conta da argentina e ele tá pedindo dados de cartão. O meu é internacional e não está aceitando. O que fazer? Perco a conta argentina?

    • Já faz algum tempo que cartões brasileiros não são mais aceitos na loja Argentina. Teoricamente, há uma opção de “None” na forma de pagamento, que permite apenas baixar aplicativos grátis.

      • Bruno Occenstein

        Valeu Ilex. Consegui fazer a alteração retirando os dados de cartão! 🙂

  • Tomas

    Tenho uma dúvida: após trocar o e-mail, é realmente necessário deletar os aplicativos para a atualização passe a ser viável? e quanto ao progresso de jogos e outros dados?

    Desde já agradecido,

  • JOAO ROBERTO

    Valeu iLex, agora sim detalhado!

  • Felipesann

    iLex, eu troquei o email no iTunes, mas o iCloud continua com o email antigo, como faço pra atualizar ele também?

    • Gilson

      Estou com o mesmo problema… tanto o iphone e ipad, quanto a conta da web só reconhecem o e-mail antigo. Nas configurações do icloud (iphone e ipad) não consigo atualizar o e-mail. iLex, poderia nos ajudar?

  • Copeta

    Mudei meu email recentemente mas o do iCloud( uso o mesmo email para o iCloud e para a app store) não está mudado. Também percebi que a do meu iMessage (a mesma também) não foi alterada. Mudei do hotmail para o Outlook

  • Vanessa

    Olá

    Como faço para alterar o número do meu cartão de crédito para efetuar compras no meu ipad?

    Obrigada

  • Érico Colodeti Filho

    Olá,
    fiz o cadastro utilizando meu email, mas cadastrei o cartão de crédito da minha mãe. Assim, no cadastro do meu email está o nome dela. Alterei o cadastro na App Store com um cartão em meu nome, mas no cadastro do email continua o nome dela. Como resolvo isso?

  • rodrigo

    cara fiz uma conta com o mesmo email que uso no android, mais sempre que vou istalar um app ,fala que minha conta ta bloqueadad por motivos de seguranca ,e aparece para mim redefinir minha conta ,mudo a senha todo dia e memo assim num consigo desbloquear a conta………… alguem alguem ajuda ai …obigado desde ja

  • Renata schwab

    O pior dou eu que nao lembro a senha e o email cadastrado nao existe mais!!!

  • Levi

    Comprei um IPad usado que tem vários programas pagos que gostaria que continuassem comigo.
    Perguntas:
    1: porque qdo vou atualizar ele pede o id do antigo dono… Tem como atualizar usando o meu?
    2: se eu atualizar para iOS 6 ele apagará os programas antigos?
    Obrigado

    • Tiago Emilio

      Ola amigo. Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema. Ja diz o esquema de finalizar sessão e tudo mais. Mesmo estando logado com a minha senha e tentando atualizar apps baixados com essa minha senha, ele pede a do outro, não sei como resolver. Abs.

  • phelippe

    gente eu comprei um iphone 3gs de segunda mão, ja realizei minha conta do apple ID, mas não consigo mudar a conta do email da outra pessoa para a minha no app store… quero baixar aplicativos como skype, face, twitter e etc mas nao consigo pq tenho q ter a senha da outra pessoa..
    me ajudam. como faço pra mudar??

  • Luiz felipe

    Gostaria de saber q para eu atualizar um app esta no hotmail do meu amigo eu eu n sei a senha como fazo para mudar para o meu imal nas atualizaços

  • Akemi

    iLex, isso tbm funciona para iPad?

  • artur

    ilex, como faço pra sumir , desaparecer, aplicativos q baixei no iphone , sem deixar rastros???

    trocando i ID, FUNCIONA?

  • Martha

    Ok, vou fazer uma pergunta que pode ser muito idiota, mas fiquei horas pesquisando na internet e não encontrei a resposta… o negócio é que eu quero deletar, apagar, excluir, cancelar meus e-mails @me e @icloud e cadastrar outro email @me e @icloud, para então vincular com a Apple ID… já tentei apagar a conta do iCloud, mas quando vou cadastrar de novo, os endereços de e-mail velhos estão lá!!!

    Alguém sabe como eu cancelo esses e-mails?

    Obrigada.

    =*

  • Giovanna saraceni

    Ola, estou com uma duvida
    Gostaria de mudar o meu email do icloud para o da minha mae e criar outra conta do icloud pra mim.. Como faco?

  • Vinicius Carneiro

    Boa tarde.

    Sempre que tento atualizar ou baixar algum aplicativo pela App Store no iphone, aparere o endereço de e-mail do antigo proprietário. Sendo que eu já alterei com os meus dados o ID apple do telefone.

    Inclusive, já fiz algumas compras no itunes pelo celular. Todavia no App Store aparece sempre o e-mail antigo, o qual não possuo senha ou contato com o proprietário do mesmo.

    Essa semana por exemplo, fui atualizar o whatsapp e não consigo, pois não aparece o meu e-mail quando tenho que digitar a senha do ID apple. Ressalvo que isso só ocorre no App Store.

    Caso alguém possa me ajudar, ficarei grato.

    Att. Vinicius

    • david

      cata estou com o mesmo problema, só para atualizar os aplicativos pede a senha do id do antigo dono que nem tenho contato .. vc ja resolveu seu problema? se tiver resolvido me ajude.. abraços

      • Tati

        Se um de vocês dois souberem, me avisem por favor

    • Bruna

      Oi Vinicius, no caso, você tem que apagar o aplicativo e baixar de novo, só assim conseguirá atualizá-lo. Sei disso porque eu uso a conta do meu pai, e ele mudou o email, e eu tive que apagar todos os aplicativos e baixar de novo. O problema é os que são pagos.. pois se não apagar, não dará para atualizá-lo.

      Abraço.

  • david

    olá alguem poderia me ajudar, eu tenho um id apple , na hora de baixar os aplicativos na appstore pede minha senha normal, mais na hora de atualizar os aplicativos na appstore pede a senha de outro id que nao sei a senha, como faço para mudar isso?

  • Sandro Cavalcanti

    Mudei meu email e agora nao consigo mais logar no icloud, o que eu faço?????

  • Tati

    Como faço pra mudar o e-mail sendo que comprei de um amigo e nao tem como eu pedir os dados dele? Tem como mudar ainda assim?

  • Mileni

    Tinha uma conta na Apple esqueci a senha e fiz outra mas quando Vo baixar alguma coisa nao consigo pois o antigo nao quer sair.Pf me ajudem.Como faço para tirar o velho? estou desesperada

  • Erica

    Oi poderia me informa o seguinte :
    A conta eatava no nome do meu Ex , entao eu mudei o emial e a senha pois ele deixo disponível para mim, porém me ocorre a duvida em que , as mensagens enviadas chegam para o email dele, mesmo eu ter atualizado em meu email … ?

    Obrigada .

  • Rodrigo

    Mesmo com todo esse procedimento quando vou atualizar ainda aparece o email e pede a senha antiga como faço me ajudem.

  • Vagner

    Nao consigo criar uma conta e mta frescura pro iPhone só

  • jhuliana

    Oi boa tarde,

    Eu comprei meu celular e ai ja pedi pra eles colocarem vários aplicativos, eles conectaram a apple id deles e tals, me deram a senha e tudo o mais, enfim, agora se eu quiser atualizar os app que eles instalaram eu preciso da id deles, isso não daria pra fazer através da minha id não? Teria algum jeito>?

  • Gabriel Oliveira

    Olá, comprei um iphone de um amigo e mudei a conta da appstore para o meu e-mail tudo bonitinho, so que acontece uma coisa, quando eu vou ao Appstore para atualizar os apps, Ele aparece com o e-mail do meu amigo pedindo a senha e não aparece o do meu, O que devo fazer ? Como trocar isso .

    • Você terá que apagar o app do seu aparelho e instalá-lo de novo, com seus dados.

      • Gabriel Oliveira

        aa isso acontece pq o app foi no nome dele ne ?

        • No momento da instalação, o app foi instalado com a conta dele e é essa conta que fica registrada no app.

  • Fabio

    Pessoal, boa noite!

    Recentemente mudei meu ema de id da app store, para o q uso atualmente, porém toda vez que vou atualizar um app no iPhone ele aparece a id antigo e não há nada q eu faça que consiga atualizar… Alguem sabe o que fazer? Não gostaria de ter que baixar tudo de novo.. Baixei muitos pelo appgratis e agora são pagos… Por favor me ajudem!!!! Desde já o meu muito obrigado!!

  • Leo

    Entendi bem como alterar o ID Apple devido a mudança de email. Mas como resolver se perdi a password para esse ID ? Não dá pra entrar e fazer a alteração do email ? Alguém sabe como fazer isso ?

  • Bruna

    Olá , se puderem me ajudar fico grata. Alterei meu ID Apple com sucesso, e tb fiz alteração de senhas dos emails, mas o iCloud continua usando o id e email antigo, preciso mudar o email principal do iCloud e nao consigo fazer. Tem alguma dica?

    • Antonio

      Pois é bruna estou com o mesmo problema no iphone! Também não sei o quer fazer!

      • Augusto

        Acredito que seja a mesma pergunta que fiz no final dessa discussão. Vejam lá se o blog do Iphone irá responder…

  • Antonio

    Troquei o e-mail no iphone e agora não consigo baixar aplicativo no iphone! o que faço? obrigado!

  • Andre

    Olá meu ide foi cancelado e eu quero saber se eu entrar com um id já existente os aplicativos mudarão para o outro id

  • Rayane

    Tenho do ipads e um iphone 4s configurados com a mesma conta, como eu faço pr mudar apenas a conta do iphone sem alterar a contar dos demais aparelhos?

  • Rayane

    Tenho dois ipads e um iphone 4s configurados com a mesma conta, como eu faço pr mudar apenas a conta do iphone sem alterar a contar dos demais aparelhos?

  • Nicole

    Troquei o e-mail antigo pelo do gmail e mudei a senha, mas não atualizou no iphone.

    Toda vez que baixo um aplicativo fica o email antigo como ID apple e a senha que eu alterei não esta valida.

    Não consigo fazer mais nada.

    Alguém pode me ajudar?

    • É porque os aplicativos foram instalados com o ID antigo. Desinstale e instale-os novamente que deve resolver.
      Mas lembre-se de fazer backup no iTunes para não perder seus dados.

      • Filipe

        estou com o mesmo problema! porem uma coisa a mais: nao consigo mais acessar meu icloud, que esta com o email antigo! nem com o velho email, nem com o novo! e essa dos app eu desinstalei e fui instalando de novo, quando chegou num app pago que eu tinha, eu tive que pagar novamente por ele! me ajude por favor, iLex!

  • Vivi

    O meu ipad estava cadastrado pra receber meus emails. Dai eu me separei e o meu ex marido ficou com ipad! Como posso cancelar o recebimento dos emails sem estar com o Ipad??

  • Alessandra

    Estou com o mesmo problema da Nicole e do Filipe.
    Não consigo mudar de jeito nenhum os dados no meu Iphone, se eu quiser baixar algo, mesmo um aplicativo novo, ele aparece o e-mail antigo e posso tentar mil senhas, a antiga, a nova e nada funciona. Ja li o site da Apple praticamente todo, em português e inglês, mas nada ali para ajudar. Por favor, nos ajude!!! Muito obrigada
    Alê

  • Jackline

    Mh dúvida é semelhante a da Vivi só que eu fiquei com o ipad e a conta é dele. Caso eu mude a conta eu vou perder meus aplicativos.? E ele têm como bloquear meu ipad já que está registrado no email dele?

  • Sidney Oliveira

    Não consigo baixar nada, sempre da senha ou email diferente.

  • Carol

    Oi, apaguei minha Conta no iphone icloude, agora estou tentando apagar a do ipad e a senha da errada e não consigo apagar para cadastrar o novo. Aluguel poda ajudar?

  • Carol

    não consigo cadastrar o meu e-mail na apple, eu fiz o e-mail certinho mas na hora de confirmar aparece “sua sessão expirou” o que eu faço?

  • ale arfux junior

    Boa tarde.
    Eu mudei meu e-mail na apple.
    Ocorre que na sessão ajustes, iCloud continua aparecendo meu e-mail antigo.
    Resultado, não consigo sincronizar mais com o iCloud.
    O pior é que assim que acesso o iCloud pelo celular, a informação da conta, ou seja, o e-mail da conta, não é acessível, ou seja, não consigo alterar para o email novo.
    Alguma dica para resolver isso?

  • Lukas

    Qro saber como posso. Redefinir a senha sem precisar dos dados por q. Não sei me esqui e não tenho men a. Do email. Então tou perdido sem saber como alterar minha senha

  • Sandra

    Olá,

    Mudei a senha do meu e-mail e apaguei o e-mail cadastrado, sendo que agora não consigo cadastrar novamente, coloco a senha correta e aparece uma mensagem que a senha está incorreta. O que faço, alguém pode me ajudar????

  • Eliane Cristina

    Bom dia , estou desesperada, acabei de comprar um iphone, fui criar uma conta no iCloud e digitei essa palavra errada, digitei (icould) e agora não consigo acessar o iTunes pra baixar os aplicativos do WathsApp e Facebook, aqui diz que não posso alterar o e-mail de ID Apple, então nunca vou resolver esse erro?

  • Jennifer

    Quero tirar uma dúvida quero remover minha conta do iCloud e colocar outra Pq e e-mail que está eu perdi a senha e não lembro , só qui estou com medo de finalizar a sessão,mais eu fiz outra conta só falta colocar a nova mais estou com medo de finalizar e pedir a senha antiga do e-mail . O qui eu faço ??

  • Ge Knibber

    Meu id Apple é um mas o da Apple store é outro….posso modificar o da applestore, inclusive com a senha, sem perder os aplicativos?

  • Vinicius Augusto

    Bom dia…
    eu tenho um E-mail ja cadastrado no App… mas quero colocar outro e-mail no lugar….
    Minha duvida e o seguinte todas as configurações que estava na conta antiga passa para a nova… entre apps, agendas em geral?