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Operadora brasileira dá respostas contraditórias sobre o tethering no iPhone

Tethering

Alguns leitores aqui do Blog e clientes da Vivo entraram em contato com a operadora para saber a posição dela sobre o uso do iPhone como modem (tethering), função que é possível com o novo OS 3.0. Porém, as respostas não são nada uniformes, muitas delas se contradizendo inclusive. Recebemos três exemplos para ilustrar isso, todos usando o serviço Fale Conosco.

O primeiro foi do leitor Cleudson, que recebeu uma resposta parecida com aquela oficial publicada no blog da operadora, dizendo que ela apoia o tethering mas por culpa da Apple ele ainda não está ativo. Veja o email na íntegra:

Prezado Sr. Cleudson.

Boa Tarde!

Recebemos seu e-mail com base em vossa solicitação informamos que desde do dia 17/06/2009 está disponível a atualização gratuita de software do iPhone para a versão 3.0.

Quanto a função de modem 3G (tethering) via cabo USB ou Bluetooth, a Vivo não impõe nenhuma restrição ao uso de qualquer aparelho como modem, para compartilhamento da conexão internet, em linhas que tenham o serviço Vivo Internet 3G habilitado. A liberação dessa função no iPhone é uma definição exclusiva da Apple que ainda não liberou a funcionalidade, mas pode liberá-la no futuro através de atualização do software via iTunes.

Agradecemos o seu contato e estamos à disposição através desse canal de atendimento.

O número do protocolo referente a este atendimento será enviado através de uma mensagem de texto (SMS) para o seu terminal no prazo de até 24h.

Por favor, acesse nosso portal de avaliação http://www.vivo.com.br/pesquisa

Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos através deste canal de atendimento ou da nossa Central de Relacionamento através do *8486 de qualquer celular Vivo ou ainda do 1058 de qualquer telefone fixo.

Atenciosamente,

Alessandra XXXXXX

Equipe Fale Conosco

www.vivo.com.br

VIVO Conexão como nenhuma outra

Já o segundo exemplo é completamente diferente. Ele diz (e salienta) que o aparelho não pode ser usado como modem e ainda por cima afirma que o sistema do iPhone deve ser atualizado acessando o site da Apple (???). Veja a resposta completa:

Prezado Sr. Cristiano,

Boa tarde!

Em atenção ao seu e-mail, informamos que para baixar o novo sistema operacional da Apple o mesmo deverá acessar o site do fabricante e efetuar o download que ficou disponível no dia 17/06/2009.

Salientamos que o aparelho não poderá ser usado como Modem.

Número do protocolo n° 2009XXXXXXXXX.

Contamos com a sua participação para avaliar o atendimento prestado pela Equipe Fale Conosco.

Por favor, acesse nosso portal de avaliação  http://www.vivo.com.br/pesquisa

Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos através deste canal de atendimento ou da nossa Central de Relacionamento através do *8486 de qualquer celular Vivo ou ainda do 1058 de qualquer telefone fixo.

Atenciosamente,

Thiago XXXXXXXXX,

Equipe Fale Conosco

www.vivo.com.br

VIVO Conexão como nenhuma outra.

O terceiro email que nos foi enviado não fala nem que sim, nem que não, muito pelo contrário. Confira:

Prezado Sr. Rafael,

Boa Tarde!

Em atenção a sua mensagem, informamos que após contato no dia de hoje 26/06/2009 ás 14h21min no telefone celular (11) XXXX XXXX, onde o senhor nos atendeu e foi informado que não é possível utilizar o aparelho Iphone como modem.

Entretanto, o senhor nos afirmou de que Apple liberou esta funcionalidade, mas no momento não temos a confirmação desta informação.

Eu sinceramente até acredito em uma certa burocracia entre a Apple e as operadoras brasileiras (ou talvez falta de real interesse por uma das partes), mas a comunicação e a disponibilização de informação por parte das teles beira à falta de respeito com o consumidor (deixando claro que não é só o caso da Vivo, mas também da Claro e da TIM, que estão no mesmo caso), que tem o direito mas não sabe como habilitar oficialmente o modo modem no seu iPhone.

Será que teremos realmente que esperar uma atualização de todo o sistema operacional do iPhone, quando poderia ser resolvido apenas com a disponibilização de uma atualização dos ajustes da operadora? E se a culpa é realmente da Apple, que pressão as nossas operadoras estão fazendo para que a americana libere logo os novos ajustes?

Se você tem um iPhone e é cliente da Claro ou da TIM, conte-nos também suas experiências em relação ao pedido de informações sobre a ativação do tethering.

[nosso agradecimento aos leitores Cleudson, Cristiano e Rafael pelos testemunhos]

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Breno

    Deviam todas as operadoras liberar isso oficialmente pelo iTunes e pronto.

  • Joelfefa

    Ééé… Organização já!!!

  • Ilex,
    Vc concorda comigo que se as operadoras não liberarem para o Iphone terá que bloquear para todos os outros aparelhos que hoje já funcionam ?
    Eu usava no meu N95 com wi fi sem problema algum, usava no Moto Q da empresa também sem problemas e não vejo porque não usar no Iphone!
    Se acontecer, temos que botar a boca no mundo, procon, juizado de pequenas causas e onde mais for possível.
    Portanto, acho que há sim uma má vontade das operadoras e ter o trabalho de mudar as configurações e preferem jogar para cima da Apple.

  • LEEE

    Acho que só vai ser liberado quando chegar o iPhone 3G s.

  • iLeexande

    O meu é da Tim e nunca vi uma conexão mais rápida… e olha que tenho tb um mini modem e a velocidade é bem inferior…

  • Jocas

    Eu não entendo porque as operadoras não liberariam esta função.
    Para uma pessoa utilizar o iPhone como modem, ela deverá ter plano de dados, ou seja, já paga para ter acesso à internet.
    O único problema que vejo, é que as pessoas utilizarão muito mais e por consequência, haverá mais troca de informações na rede, podendo vir a congestionar e/ou diminuir a velocidade para todos.
    Mas esse é um crescimento natural, ou elas dexarão de vender novos planos de dados??? Elas deverão estar investindo sempre no crescimento, senão daqui à pouco estaremos mais devagar do que acesso discado (alguém lembra? uwin,uwin,uwiiiin!!!).

  • Guh

    Sou cliente Claro.. ainda não testei essa função de tethering, por correria mesmo.. hoje de noite vou procurar me informar e dou um feedback pra vocês !!

  • Mário

    E sobre o 3GS, nada?

  • Vandder

    Por que funciona em vários outros aparelhos? É tanta adaptação pra funcionar! Atualmente estou testando o da Oi. Fiz a configuração do ipcc no iTunes. Funciona normal. Ao contratar o pacote de 1mbps o vendedor me falou que os 10gb de transferência eu posso gastar do jeito que eu quiser, iPhone, tethering, modem… não parece ser coisa da Apple não? Alguém sabe onde esta disponível no mundo?

  • Diego

    A Apple não libera? Ahhh desculpem, mas na Keynote oq eles querem é quantidade… vcs acham q eles iam ficar barrando isso?

    Acho q pode ser uma das 2 coisas:

    1. As operadoras não querem

    2. Quem vê isso é burro demais e ainda não entrou em contato com a Apple para liberar o serviço…

  • Alex iPilot

    Eu fiz por conta própria, com a ajuda dos esforçados colegas, claro, e nem liguei para a TIM ainda. Já me aborreci bastante com o despreparo de alguns atendentes durante o processo de portabilidade (que deveria ser chamado de PARTO…). Descobri que a TIM mantém 2 “centros” de atendimento para não ultrapassar o tempo max de espera regulamentado, um é bem treinado mas o outro não dispõe nem de terminal. Para terem uma ideia, minha portabilidade estava incompleta (o iPhone só fazia ligações mas não recebia) e uma atendente disse que eu deveria procurar uma loja TIM e me tornar cliente!!!
    Mas no caso do tethering eu entendo que a responsabilidade é exclusiva da Apple. Ora, se o celular dela é capaz de fazer então disponibiliza no SO e pronto, sem enrolação. O meu Nokia 7160 de mil novecentos e guaraná de rolha já funcionava como modem e não tinha esse “jogo de empurra”…
    Imaginem se o recurso fosse a câmera por exemplo, seria um absurdo ter que ficar discutindo entre a operadora e a Apple…

  • Diego

    Liguei pra Claro e obtive a seguinte resposta:

    O iPhone não possui função de modem, não há como conectar ao computador para compartilhar internet, a conexão com o computador só permite que ele seja usado como câmera. (!)

    Puta merda bicho… santa ignorância!!!!

  • Tiago Pastore

    Se tem gente que já conseguiu usar outro celular como modem, cito Nokia N95 entre outros. Creio que o problema é da Apple, porque as operadoras já permitem esse acesso.

  • Cleudson

    Acho que vou mandar o link deste post para vivo. Quero ver se eles se entendem

  • krikaoli

    Parabéns, li a notícia com o prazer de alguém que bebe um vinho. Jocas, não é bem assim, os donos de iPhone é um grupo que usa muito a rede de dados, o que mais usa entre os aparelhos celulares. O contrato já prevê o tethering, pelo menos na VIVO, então o que eles estão fazendo é procrastinar ao máximo a abertura da porteira. Enquanto isso vamos nos virando…

  • krikaoli

    os donos são…

  • Alex iPilot

    @iLeexandre, concordo contigo, já estou cancelando o modem da TIM, mas o chato é (ainda) depender do iTunes instalado…

    @Jocas, o único interesse das operadoras em não liberar o tethering seria para não perder os clientes que tem o modem também. Estamos todos cancelando o contrato do modem para ficarmos com o iPhone apenas.

  • Best

    Bem aqui em portugal a vergonha e maior pois pago 25 dolares por mes em dados e chamadas e se usar como modem e cobrado ao mega vergonhoso

  • Cauê

    Vocês acham que no Brasil o Iphone 3G S vai ter o mesmo sucesso que no exterior? claro que não…pelo menos no brasil quem não tem um iphone não irá optar por um 3G S e com certeza serão poucos que irão trocar, pelo fato de que uma versão para outra não teve muitas mudanças, mas o que isso tem haver com o tethering? simples, irão
    usá-lo como propaganda para 3G S, um diferencial…e claro, somente os leigos serão enganados, mas convenhamos, a maioria!!!

  • Fabricio

    Eu quando uso o IPhone como modem acaba que por usar muito a banda, a energia que carrega o telefone pela USB ñ é suficiente, e acaba consumindo bateria, alguem conseguiu uma solução ?

  • vandder

    @Tiago Pastore eu já utilizei vários aparelhos Nokia e Motorola antes de adquirir o iPhone, mesmo quando era apenas GPRS e EDGE, sem problema algum.

  • luciano

    Fabricio, isso acontece comigo tbm. alguem sabe de alguma coisa??

  • Alex iPilot

    Best, cá entre nós, escrevendo numa fonte bem pequenininha para que não nos leiam, esse é o meu medo com a “formalização” do uso como modem pelas operadoras… Eu preciso reler meu contrato mas eu juro que me lembro de ter lido uma cláusula prevendo “excessos” no uso de dados…

    Fabrício, eu tenho usado direto e o iPhone é carregado durante a conexão. Pode ser relacionado à potência disponibilizada na sua porta USB, eu já ouvi algo sobre isso no uso de HDs. Dá uma pesquisada no Google…

  • Sou Cliente da Claro e tudo está funcionando muito bem.

    Via usb e via blu…

    testado e aprovado!

  • Leonardo Gouveia

    Meio dificil usar a funçao de modem como um diferencial pro 3GS, já que quando liberaram a função de tethering junto à Apple não haverá impedimento pros usuários do 3G usarem também…
    Acho q o problema ou é uma questão de estratégia das operadoras, ou as mesmas nem sabem sobre o assunto pra entrar em contato com a Apple e liberarem o seu uso.
    A questão da liberação é mercadológica pra Apple, já que existem regras diferentes para as várias operadoras do mundo. Só que no caso dos outros telefones essa função vem desbloqueada de fabrica, já no iPhone o mesmo deve ser desbloqueado pela operadora junto á Apple…

  • Fui pessoalmente à loja da Vivo. Ao falar em Tethering e compartilhamento de Internet me olharam como se eu viesse de Marte… Instalei eu mesmo seguindo orientações do Blog.

  • Paulo Prestes

    Eu tenho um Vivo e estou usando devido a ajuda do nosso amigo iLex. 🙂
    Acho que o problema da operadora e que eles não sabem mesmo.
    A operadora conseguiria mandar essa atualização por SMS como ela fax nos outros celulares? Porque acho que por iTunes nao vai rolar ou tem como saber se qual e a operadora pelo celular???

  • GRM177

    O problema é morar num país chamado Brasil, onde a mediocridade impera e a busca pelo melhor é visto como coisa da elite, um povinho passivo que aceita quieto quando lhe é retirado um direito.

    É absurdo, é verdade, mas alguém fica realmente surpreso com essas informações equivocadas nos serviços das operadoras? Eu particularmente fico surpreso é quando vejo o atendente bem preparado e ciente das informações.

    A solução só virá na base da briga, na marra, com o usuário lutando por seu direito. Uma forma é “entupir” o canal serviço das operadoras ligando algumas vezes por dia perguntando quando o compartilhamento estará disponível… ligando para o serviço de ombudsman quando disponível, abrindo reclamações em um site de reclamações bem conhecido e junto à Anatel.

    Mas o que dá mais resultado mesmo é Anatel, sempre tive retorno rápido.

  • Guilherme

    o que significa tethering?

  • JP

    Olá! Sou cliente da Claro aqui no RN e recebi uma atualização de informações da operadora quando efetuei o sincronismo com o iTunes ontem.

    Para minha surpresa, a atualização ativou o compartilhamento nas opções do iPhone e este funcionou perfeitamente.

  • Gleyson Mello

    Sou cliente da oi e o compartilhamento está funcinando normal a único problema é o MMS que não aparece nada já tentei de tudo e nada resolve , alguém dá um help por favor !!

  • GRM177

    Esqueci: tem-se que agradecer ainda aos que, com boa vontade, disponibilizaram os arquivos na Internet, senão seria ‘no tethering’ sabe-se lá até quando.

  • Bra-tac

    A Apple diz que não é com ela e manda procurar
    A Apple diz que não é com ela.

    “Internet Tethering
    Share your Internet connection with your laptop with Internet tethering via Bluetooth or USB.4
    4. Tethering is not currently offered in the U.S. and some other countries. See your carrier for availability.”

  • Vitor

    Pra fLa a verdade eu nem sinto esssa necessidade toda de usar o tethering pra mim seria apenas mais uma funçao para esse aparelinho perfeito que esta na minha mao nesse exato momento… Mas isso nao pode levar ao desrespeito com o consumidor que tem total direito de ter todos os serviços prestados com clareza e suas duvidas dirimidas
    😉

  • lauro

    tenho a mesma opiniao do @iLeexande
    tenho um modem da tim web, usando o chip no meu iPhone faco downloads a 130kbps direto!
    qndo coloco o chip no modem/n76 ele chega no max a 30kbps!

    obs: usei direto ele como modem no pc desdo lancamento do 3.0GM e minha conta veio exatamente certa! 99.90 (UFA!)

  • Rafael

    Quando as operadoras lançaram o 3g elas experimentaram toda sua capacidade de rede esgotar.. É evidente que usuários de iPhone são os que mais navegam e a liberação do tethering representa piorar o throughput das conexões.
    Na minha opinião, esta liberado pra quem quer correr atras de liberar, ate pq não existe um posicionamento oficial contra..
    Devem estar aumentando a capacidade de suas redes e aproveitando o atraso do 3gs no Brasil . Dai aproveitam o marketing do 3gs pra liberar a função ate para os menos ansiosos….

  • Filipe

    Acho que é uma mistura de falta de conhecimento de atendentes despreparados (normalmente estudantes que fazem um bico nestas operadoras, cujo salário não lhes permite sonhar com um iPhone) e desinteresse das operadoras em facilitar o uso do terhering.
    Ao meu ver o desinteresse é também baseado no receio das operadoras com o aumento dos serviços de voz sobre IP, que por sua vez passam a ficar mais acessíveis aos usuários de iPhone diminuindo o uso dos minutos de ligação pelo telefone.

    Ps. Ilex, dê uma olhada no Lince, no momento free, aqui em Brasília funcionou perfeitente em todos os pardais que testei. Vale a pena conferir enquanto é grátis. Abçs e parabéns pelo trabalho.

  • Marcelo

    Eu acho que algumas operadoras não querem que seja liberador o iphone como modem 3g, por causa do acordo entre elas e a apple, que asegura que a operadora cedera 10%(Ou mais) da receita obtida com o trafego de dados que passa pelo iphone(para vender o iphone as operadoras tiveram que aceitar esse termo no contrato). resumindo: quando utiliza um modem ou outro aparelho a operadora fica com 100% pra ela, com o iphone ela só ganha 90%

  • Gente do céu… não adianta acreditar que os funcionários do callcenter de atendimento possuem conhecimento técnico sobre qualquer tipo de tecnologia. Sinceramente, basta prestar atenção no salário deles… é uma raridade encontrar alguém que tenha tanto conhecimento e experiência.

    Usar o iPhone como modem é claro que sim. É mais do que possível.. é impossível a operadora controlar esse funcionalidade uma vez que a Apple já implementou no aparelho.

    Seja de foram hackeada ou explicitamente liberada pela operadora.. a funcionalidade de modem não tem como ser proibida.

    O máximo que a operadora pode fazer é cobrar pelo abuso da quantidade de dados trafegada, uma vez que ao usar o aparelho como modem, a quantidade de dados será muito superior ao plano que vc estiver assinando.

  • Abel

    Raios, essa joça de terceira resposta não é coerente nem em si mesma! A única em que a pessoa parece saber mesmo do que está falando é a primeira — e, felizmente, a única que diz o que quero ouvir. 🙂

  • Cauê

    Eu duvido que no anúncio no Iphone 3G S quando chegar ao Brasil não vai incluir o tethering, sendo que é disponível para o O.S 3.0…
    Usarão como diferencial e argumento para venda do 3G S no Brasil….claro que não vão falar que será exclusivo para o 3G S, mas com certeza aproveitarão o momento para divulgar o thetering junto com o 3G S, na minha opnião, claro, posso estar errado…

  • Sou da Vivo e tenho o plano básico (250Mb por mês).
    Como uso muito wi-fi, NUNCA usei toda a minha cota.

    Se eles usarem a cabeça é melhor resolver rápido e forma simples para os clientes, assim a probabilidade de eu ESTOURAR a minha cota (e outros clientes também) será maior (e mais dinheiro entrando pra eles não é?)

  • O fato de vc estourar a cota e pagar mais não quer dizer tanto dinheiro assim. Claro, o preço pelo kB adicional é caríssimo.. mas se todo mundo abusar da rede 3G no Brasil, o serviço vira uma merda e ninguém consegue utilizar. É mais do que conhecido que as Teles do Brasil tem o costume de vender MUITO mais assinaturas do que a infra deles é capaz de suportar.

    Não precisa nem abusar.. se tudo mundo resolve usar o serviço ao mesmo tempo a porcaria já não funciona mais!

  • Sérgio Carvalho

    fiz a liberação pelos tutos… já usava a TIM no meu i710, e o uso como modem era muito bom. Agora no IPHONE, caraca, muito veloz… só tenho que cuidar que só tenho 250 Mb de tráfego de dados… risos…

  • Rafael Nogueira

    Uso, veio a conta e está tudo normal. Essa função já é antiga, apenas a apple que estava atrasada e colocou apenas agora no OS 3.0 do telefone. Todos os usuários de htc´s, nokias etc já usam a muito, muito tempo e não há e nunca houve problemas.

  • Lucas N

    De boa .. eu nao sei como funciona o sistema pelo menos da vivo, sou cliente, nao tenho que reclamar dos servicos, mas em questao de treinamento de funcionarios isso eh complicado, pq varias vezes que havia um problema makis especifico que nao era comum de acontecer, quase sempre recebia 3 respostas diferentes, Chegeui uma vez a ligar 5 vezes ate que um resolveu meu problema, sendo que os outros quando viram qual era o assunto falavam sempre que nao era departamento deles! Resta agora esperar mesmo a apple dar uma informacao bem detalhada!

  • Vinícius

    O que ninguem falou é que todas as operadoras tem planos para o especiais para o iPhone. Com isso fica muito mais barato conectar pelo iPhone do que de outro jeito! E acredito que isso aconteça em várias pates do mundo, por isso a Apple deixou a cargo das operadoras liberarem, ou não o serviço. Lógico que isso não explica falta de informações precisas de nossas operadoras…

  • Jumella

    Eu não atualizei ainda, uso o pdanet e desde sempre fiz tethering e nunca tive problemas com a vivo, ta certo que a conexão é limitada(lenta), mas meu acesso a internet pelo 3G é ilimitado e funciona, agora pelo OS 3.0 eu nao sei de nada….. não funciona? precisa de configurações específicas?

  • eduhhh

    Eu continuo usando pelo PDANET normalmente com o 3.0

  • Homero

    Cara não to entendendo. A muito tempo estou usando o tethering com um chip da Brasiltelecom tanto no mac quando no pc sem problemas. A cerca de mais ou menos 2 dias não estou conseguindo mais, perde a configuração todo o tempo chegando a perder a opção de compartilhamento mesmo por bluetooth. Quando perde instalo o arquivo ipcc novamente, quando vou ativar o compartilhamento da uma mensagem que eu tenho que procurar a brasiltelecom, para ativar o compartilhamento, pode??
    Sera que de uma hora pra outra resolveram cortar o meu barato. To puto e sem entender. Alguem explica??

  • Edguitarra

    Mas que droga, rsrs, dêem uma olhada:
    http://tecnologia.terra.com.br/interna/0,,OI3846029-EI4801,00-Apple+volta+atras+e+suspende+aplicativo+porno+para+iPhone.html

  • Chipaz

    @Fabricio e @Luciano

    Estranho este comportamento de consumo excessivo, isso acontecia comigo quando usava o pdanet que fazia um ad-hoc com PC/mac via wifi e isso consumia muita bateria realmente mesmo que ligado na USB a briga era sem fim consumia 2% carregava 1%.

    Mas nessas configurações de thetering do Os 3.0 não tive mais problemas ate por que o fincionamento e diferente ou ele compartilha por Bluetooth e para meu mac ele entende o iPhone como um placa de rede por USB ou ele usa clnpartilhambebto via USB entendendo da mesma maneira o hardware. Não vejo sentido no que vocês relataram. Talvez uma utiliazação Hardcore explique.

  • krikaoli

    Cada operadora decide o que vai habilitar ou não.

    Pelo amor de Zeus, o tethering, na vivo, está no contrato. Não tem como eles oficializarem qualquer coisa em sentido contrário.

    Muitos comentários bons. Eu também me surpreendo é com atendimento bom. E olha acho que tem melhorado muito de uns anos para cá. Antigamente não havia nada de bom, hoje apesar da total ignorância os atendentes tratam todos nós com educação e cordialidade. Isso é um bom começo. Gostei, agora que fui pra pensar.

    Acho importante levarmos em consideração que os atendentes tem uma culpa concorrente, pois chefia deles também é a responsável por “abastecê-los” de informações para o atendimento (talvez ainda mais culpados).

  • Pablo Pohlmann

    Pessoal, tem gente dizendo aí que conseguiu usar o compartilhamento com a rede da Claro… Estou em Goiânia e aqui nada de conseguir isso. Mandei um e-mail hoje e estou no aguardo de resposta. Assim que chegar eu posto aqui no blog. iLex, conversei com uma pessoa que tem um iPhone Vivo no RJ e ele informou que lá a rede da Vivo está funcionando normalmente. Como pode isso em alguns Estado e em outros não?

  • Celso

    Olha, me desculpem, mas sou cliente da vivo e está funcionando normalmente via cabo. Com bluetooth não consigo conectar meu mac com o iphone. Neste caso a Vivo informa que a apple tem que liberar…

  • Giron

    Acabei de ser contactado pela Vivo após ter enviado um e-mail perguntando sobre o thetering e tive mais uma informação conflitante. A atendente me disse que eu só poderia habilitar o thetering se habilitasse mais uma linha com Vivo Zap. O pacote de dados do iphone não pode ser usado no acesso como modem. É mole?

  • Não adianta confiar no que os atendentes falam… eles inventam uma história para cada pessoa que liga.

    Use o iPhome como modem a vontade, desde que não extrapole o seu plano de dados. Aí sim, vai ser caro.

  • Cracatio

    Galera antes já uasavamos pdanet e nenhum problema. A lógica é. Qual o seu plano de dados? Se for ilimitado beleza, senão for não ultrapasse e fica tida certo. Quando tinha serviço de dados na claro o meu plano de dados só era outro número 3g sem limite de tráfego. Afinal e justamente por isso que vc paga. Sua conta da vivo diz lá pacote de dados e não impõe restrição quanto a forma de utilização. Sendo assim não estoure seu pacote de dados e ela “não vai nem saber” quevc ta usando thetering.

    Leiam seus contratos.

  • Giron

    Mais um e-mail da Vivo sobre o thetering. “Em atenção ao seu e-mail e após contato estabelecido hoje (27/06/2009) pelo número (21) XXXX-XXXX às 09h58min, gostaria de informar que após verificação junto ao setor de dados, constatamos que o aparelho iPhone 3G não é compatível com a funcionalidade modem, ou seja, caso o senhor tenha interesse em utilizar o serviço de internet através do seu laptop será necessário contratar um plano de serviço internet 3G. Pedimos gentilmente que avalie os valores dos pacotes de acesso a internet disponível pela Vivo:”

  • Andre

    Amigos, sou usuario do Iphone e funcionario da Vivo, a Vivo não limita o uso do tethering no Iphone, tentei de diversas formas configurar para funcionar com o tethering porem sem sucesso, ele não estabelece a comunicação, creio que pode ser uma erro na minha configuração ou ate mesmo um problema com o tethering, uma vez que se usamos outra solução para este acesso ele funciona bem, se criar uma conexão via wifi compartilhada para este acesso via Iphone funciona perfeitamente, hoje utilizo desta forma, futuramente vou testar com o novo Iphone 3Gs.

  • Tá louco, gente. Tanta discussão pra pouca coisa…

    Façam o que eu mesmo faria.. se a funcionalidade de Tethering não está presente, faça um jailbreak, instale um proxy no iPhone e use o wifi adhoc com seu notebook para acessar a Internet… simples assim.

    Se isso não estourar o limite do seu plano de dados, durma tranquilo 🙂

  • Rafael

    Não me conformei com essa resposta da Vivo, eu sou o Rafael da terceira resposta, mandei um outro e-mail pedindo para eles conhecerem o site da Apple, pois não é possível que a Vivo não tenha a confirmação desta informação. Questionei ainda a forma com que eles tratam os clientes, apostando na sua ignorancia, eles realmente acreditam que ninguem sabe do Thetering, e que ninguem irá cobrá-los? Por fim citei o fato da Vivo ser da Telefônica, que estava na lista das operadoras que liberariam essa funcão. Aproveitei e perguntei do Visual Voice Mail, que a Vivo não disponibiliza também… Aguardo agora a respota.. e postarei aqui assim que tiver. =)

  • krikaoli

    Não concordo que isso é pouca coisa. Por causa desse seu modo de pensar que consumidor brasileiro é tratado que nem lixo. Jailbreak é interessante, mas muitos preferem um uso sem determinados meios.

  • Eu cheguei a ser informado, por telefone, pela Vivo, de que a função do iPhone como modem só estaria disponível no iPhone 3GS.

  • Giron

    Isso é Brasil galera. Quando fui comprar meu iPhone 3G na Vivo o cara que me atendeu não sabia nem onde colocava o chip…não sabem de nada.

  • Giron

    Agora pergunto a vc’s…e os outros celulares que compartilham a internet há muito mais tempo? Também tiveram esse problema. Quem tem um Nokia N95 e o usa como modem sofreu desse mesmo problema? A cara de pau das operadoras é demais.

  • krikaoli

    Não Giron, os usuários dos nokias N não jamais tiveram problema com isso. Aqui em casa tivemos 4 N.

  • Garcia

    Consegui fazer a configuração no meu e já estou usando sem problemas, neste momento estou conectado com o meu iphone funcionando como modem, fica nele a mensagem de Compartilhamento de internet…
    Minha operadora é Vivo..
    Ta tudo funcionando certinhooo..
    Abraços e obrigado

  • Rodrigo

    RESPOSTA OFICIAL DA CLARO

    “Boa noite. Primeiramente gostaria de informar que minha empresa está muito insatisfeita com a notícia que não será disponibilizado para o Iphone OS 3.0 o serviço de tethering ou compartilhamento de Internet (via Laptop – Iphone como modem 3G ou Edge) visto que a nova versão permite este serviço. Irei aguardar 15 dias e se a Claro não oferecer este serviço irei desbloquear os aparelhos de minha empresa e mudar de operadora. A tecnologia tem que ser disseminada e será um erro não permitir que os clientes utilizem desta nova possibilidade que este formidável aparelho disponibiliza. Até agora só tinha elogios a Claro, pois foi inovadora ao trazer o Iphone para o Brasil e disponibilizar todas as ferramentas (Virtual Voicemail, por exemplo). O futuro dirá se isto continuará. quem quer a liderença de mercado tem que acompanhar as tendências e respeitar as necessidades e direitos dos clientes. Att Rodrigo Ramos”
    Postado por: Rodrigo Ramos
    Postado em: segunda-feira, 22 de junho de 2009
     
    Resposta: Rodrigo, calma, calma! Estamos negociando com a Apple sobre a disponibilização do Tethering, afinal queremos que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com os nossos serviços.
    Bob Gonçalves, equipe ClaroBlog

  • Jairo

    Meu iphone é vivo e estou usando como modem nomalmente pela função compartilhamento.. tranquilo.

  • Olá, meu iPhone é de 8GB 3G eu baixei esse Tethering e o meu é TIM nao tem disponibilidade e eu uso, quando pedir pra atualiza não vou atualizar nao porque uso muito o iphone como modem..
    Acho ridiculo isso se as operadores tem acesso so que nao sabem ativar então eu achava que nao deveriam nem vender o celular a mulher que vendeu o celular pra mim era simplesmente uma BURRA ela disse que obotão do Menu era a camera auihaiuhaiuhiah!!

    Complicado eles vendem uma coisa so que nao sabe nem explicar..

  • sian99

    bom, reconheço a precariedade dos atendimentos pelas operadoras…mais se tratando de tecnologia somente nós mesmos interessados que podemos tirar quaisquer duvidas com a gente mesmo…

  • PATRICIA

    Alguem pode me informar se é normal o IPHONE 3GS consumir 25% da bateria sem ser usado, estando no estado de espera.Tem 1 semana que eu comprei o aparelho e ainda neim coloquei nenhum chip , penso que pode estar com defeito. Alguem me responde por favor!!!!