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Você acha que deveríamos ter direito às capas gratuitas? Então manifeste sua opinião
Escrito por iLex, às 11:08 - 22 de setembro de 2010
245 comentários »
Ainda ontem no final do dia, alguns sites (como o da Macworld Brasil) noticiaram que a Apple Brasil se pronunciou oficialmente a respeito da aplicação do programa de capas gratuitas (iPhone 4 Case Program), negando que ele valerá no nosso país.
Nós sabemos que a questão de atenuação na antena do iPhone 4 é muito menor do que pensamos originalmente. Nós descontinuaremos o programa de case gratuito onde o iPhone 4 já havia sido lançado anteriormente (sic) em 30 de setembro. Não lançaremos o programa em outros países. Nos EUA, clientes que tenham problemas com a antena podem contatar o AppleCare para um case gratuito. Em outros países, os consumidores devem consultar suas operadoras locais”.
Ou seja, exatamente a posição que já tínhamos adiantado aqui ontem pela manhã. Mas por que as operadoras brasileiras deveriam ser responsáveis por uma promessa feita pela Apple?
Em julho, o iPhone 4 recebeu uma enxurrada de ataques da imprensa devido a um problema de recepção de antenas (no qual conseguimos mostrar que depende grande parte da intensidade do sinal da operadora). Para tentar abafar a euforia da mídia, que parecia incontrolável, Steve Jobs prometeu dar capas gratuitas a todos os compradores do iPhone 4. Com as capas, a mão não toca na antena e com isso não há interferência no sinal.
Confira o vídeo da apresentação de Steve Jobs:
Então, sabendo de tudo isso, qual a parte da história que deixamos passar? Porque não parece ter sentido a Apple ter prometido publicamente um programa de capas gratuitas para todos os compradores do iPhone 4 e só agora, depois que milhares de brasileiros já compraram o seu aparelho, ela anunciar que simplesmente a regra não vale para nós.
O pronunciamento oficial declara que “a questão de atenuação na antena do iPhone 4 é muito menor do que pensamos originalmente“, mas a promessa de dar uma capa não era condicional: Jobs disse que daria uma capa a todos os compradores, até o dia 30 de setembro. Ponto.
Mesmo sabendo que o problema não era tão grave quando se divulgava, alguns brasileiros estão sofrendo o problema em regiões onde o sinal é mais fraco. Por que eles não têm direito a usufruir do benefício oferecido a outros países?
O problema agora não é mais o fato de ganharmos ou não as capinhas, mas de sabermos por que não somos considerados nas campanhas da Apple.
Foi nesse sentido que escrevemos uma carta aberta, em nome de todos os nossos leitores, para tentar entender porque somos tratados diferentemente. Para divulgá-la, criamos o site iWantMyBumper.com.
A página está escrita em inglês, pois ela é claramente direcionada ao resto do mundo. Uma versão em português também pode ser encontrada no site.
Agora, precisamos da ajuda de todos vocês. A mensagem só terá repercussão se muita gente apoiar, muita mesmo. Por isso, divulguem o máximo que puder, pois os brasileiros precisam mostrar a força que têm. Ou então continuaremos a sempre ficar em terceiro plano nos lançamentos internacionais.
No Twitter, adotaremos a hashtag #iwantmybumper.
Para ajudar ainda mais na divulgação, abrimos mão de associar nosso Blog à campanha: ela é de todos. Por isso, qualquer site ou blog pode divulgá-lo sem problema, não precisando citar nosso nome ou créditos. O importante é espalhar a ideia. 
Contamos com a ajuda de alguns leitores voluntários para traduzir o texto, mas como o inglês não é nossa língua materna, talvez um estrangeiro usasse formas diferentes de dizer uma frase ou outra. Se você viu algum erro gramatical e tem uma sugestão melhor, não deixe de participar, enviando sugestões para contato@iwantmybumper.com.
É importante enfatizar que esta não é uma campanha contra a Apple, apenas contra uma atitude dela. Continuamos amando nossos iPhones, iPods, iPads e todos os produtos revolucionários que ela sempre ofereceu. 
Agora é o momento que precisamos de todos vocês. Acesse a página e participe do abaixo-assinado, publicando um comentário lá com seu nome e cidade.
Faça valer a sua voz.
ATENÇÃO: não tente enviar mensagens diretamente para o email de Steve Jobs. Isso seria totalmente improdutivo. Não é enchendo a caixa postal pessoal dele com milhares de mensagens, que conseguiremos algo, muito pelo contrário. Façamos nosso “protesto” de forma madura e equilibrada.
Assinado!
Sim, se a apple prometeu para os clientes que compraram em US, todos em todo o mundo temos direito. Afinal o produto ‘e o mesmo.
Apoiado.
Pois é iLex, aqui o antenagate aparece… E aí Apple BRASIL? Cade a minha bumper?!
No paragrafo final está manifesto lá do site, só tirar o O no final
Não mesmo, manifesto é com O no final mesmo. Manifest é outra palavra
O site está em português iLex
Me enganei, cliquei em um link que já enviada direto pra página em português.
Super apoiado! Não tem nem o que se discutir quanto a isso! #Eutenhodireito
Uma coisa que tenho notado, o problema é maior no sinal EDGE, quando se está nesse sinal as barras caem até ficar “Buscando..”, porém quando o sinal é 3G a perda é pouca. Sendo assim, assinado!
Ainda não comprei o meu, mas vou apoiar, lógico
Parabens ao blogdoiphone pela iniciativa
Ainda não comprei meu iphone 4, mas apóio totalmente! Pq o Brasil é menosprezado pela Apple??
Estamos juntos nessa!!!
Logico que sim!!!
O Fornecedor é o mesmo (Apple).
O Aparelho é o mesmo (iPhone4).
O “problema” é o mesmo.
Agora pergunto, em que nós somos diferentes dos Americanos e Canadenses??
Porque pra nós tudo tem que ser mais dificil??
Acho que as operadoras tinham que estar fazendo este papel de brigar por nossos direitos, não é atoa que cada vez mais importamos as coisas ao contrario de aquecer o mercado interno.
Só faltou um detalhe:
O aparelho é o mesmo, o empresa é a mesma, o defeito é o mesmo, mas o preço é o maior do mundo.
iLex, já coloquei em todas as minhas redes sociais e mandei um email pros Amigos, é assim que conseguiremos a atenção que merecemos dado o tamanho do nosso pais e a quantidade de usuarios de celulares, DIVULGANDO e APOIANDO! Conte sempre comigo! Abs a todos! Márcio Campos
Se foi o próprio dono da empresa que prometeu, então promessa é DÍVIDA.
Vou querer meu bumper.
Temos que fazer ganhar proporção como o timecapsuledead.org.. =]
Uma operadora esperta, nesse momento, usaria isso como promoção.
Infelizmente, nem isso as nossas operadoras são…
Apoiado, bora divulgar!
Idependente de problemas na recepção acredito que a Apple deve honrar com o compromisso realizado.
Apoio assinado !
Assinado, retuitado e divulgado.
Tô dentro…
I want my Bumper!!!
iLex!
Acho que tem uma palavrinha errada no título: customers ao inves de costumers.
“Get up, stand up: stand up for your rights!”
“Mostremos valor constância …”
Ou podemos traduzir para o português, “Quem não chora, não mama”
Apoiadissimo !
Não entendi como faço para postar no site. É só pelo Twiter ? Pelo e-mail ?
Não vejo nenhum link ou formulário.
Assinado!
Apoiadíssimo e super engajado no manifesto.
Apoiadíssimo. Todos teriam o direito até 30 de setembro. Divulgando #iwantmybumper
vamos correr atrás iLex,,,porque uma parte do mundo tem direito e nós Brasileiros Não??????????/
Apoiado!
Assinado
Apoiado.
Afinal enchemos os bolsos do tio Jobs da mesma forma que os americanos e canadenses.
divulgando!!!
CADE A MINHA CAPA JOBS?
OU ARRUMA A BURRADA DA ANTENA OU MANDA MINHA CAPA! =)
Não tem burrada de antenna. Se vc acha isso pq comprou o iPhone.
Já mandei o meu…
Vamos lá pessoal hoje somos um pais que está prestes a subir nas potencias.
Todos olham para o Brasil com desprezo CHEGA DE SE ACOMODAR E ACEITAR ISSO…
Já dei retwitt, já fui no site e apoiei.
Vamos lá, por que nós brasileiros ficaremos de fora?
I WANT MY BUMPER
o mais chato é que tem dois grandes blogs com grandes acessos e nenhum dos dois se juntam nessa e ficam na rivalidade. uma pena.
Uma pessoa perguntou em um comentário anterior: “em que nós somos diferentes dos Americanos e Canadenses??”
Os órgãos de defesa do consumidor nos Estados Unidos são eficientes e os consumidores não são acomodados. Quando as primeiras notícias de problemas com a antena surgiram e o iPhone 4 não foi recomendado, as ações da Apple cairam muito. E este não é o único exemplo, quando a empresa aérea Jet Blue fez uma cagada a alguns anos atrás o resultado foi o mesmo: perde de clientes que simplesmente se recusaram a voar nos aviões a empresa.
No Brasil tudo é diferente. Os Procons resolvem muito pouco e o consumidor não luta pelos seus direitos. Por isso a Apple não se preocupa em fornecer as capas aqui e em outros paises.
Ola veridiana, vamos testar o FaceTime hehehehehe
Seria interessante lançar o LENÇO APPLE. Para os que clamam (choram o descaso do fabricante perante um POVO diferente que usa o MESMO APARELHO). Afinal a ANATEL que deveria dar satisfações se há o problema ou não no Aparelho (ela certificou e autorizou a venda no brasil) Se os procons não dão conta. Nem ao menos o Ministério público questionou a situação. Imagine se um concorrente dar de presente a capinha para melhorar o aparelho do Outro e numa segunda opção testar o aparelho dela. Daqui do sul de Minas, aos pés da montanha mantiqueira, ar puro muito verde. É tanta alegria que malmente percebi o sinal do aparelho. belezas naturais e o exercício da liberdade no ápice do prazer…..jobs está um caquinho e ainda arrogante. Ei Verediana. Vamos mandar um telegrama para jobs? No capricho vc traduz? Deixa que o mineirinho aqui sabe fazer certinho. Um grande abraço com jeito de chegada…
Vamos lá!!
Temos o direito,pois pagamos pelo produto assim sendo aguardo providecias .
Boa tarde a todos.
As operadoras devem ser responsáveis pelos
seus produtos, não podemos tirar essa responsabilidade das operadoras.
Ja assinei no site e ja dei mil RT no twitter!
Quem nao tem twitter CRIE pra enviar a tag #iwantmybumper !
Vamos coloca-la nos TREN DTOPICS!
Se 99% dos brasileiros falam que nao tem o problema ou foi tao pequeno que nao se incomodaram, pra que fazer campanha pra ganhar o case gratis?
O pessoal quer o case nao pra resolver o problema (que pelas pesquisas e testes quase nao ocorreu), quer eh ganhar case de graca.
Isto não interessa! Se foi prometido, é um direito e pronto final!
Vc acha que ia ter esse fervo todo se esta particularidade na antena não incomodasse nada?
Já assinei o manifesto e também dei uns RT…
Vamos lá, agora é esperar o resultado.
Assinado! Estou esperando o meu bumper!
Poha mano, agora me surpreendi com vcs.
Vamo que vamo!!!!!!!!!!!
Nos podemos ate nao ganhar o bumper, mais vamos mostrar que estamos vivos!
Apoio plenamente.
Vamos deixar uma coisa clara?
O sjobs@apple.com deixou a muito tempo de ser um email pessoal. Esse endereço de email não é onde ele recebe mensagens de seu empregados, por exemplo. Esse endereço de email é realmente voltado para feedback de usuários, do contrário, não seria um endereço público.
Problemas como o do sensor de proximidade do iPhone 4 foram resolvidos através de uma enxurrada de emails para ele. Acho que seria ótimo provarmos que a comunidade Apple no Brasil é grande e forte, até nos momentos em que a nave mãe não quer saber muito da gente.
e ai lucas!
minha primeira ligação facetime foi com voce… rsrsrs
“Problemas como o do sensor de proximidade do iPhone 4 foram resolvidos…”
Alguns falaram que o problema não foi resolvido, inclusive o iLex…
O que eu disse é que há leitores que reclamam da queda do sinal. Isso provavelmente ocorre por estarem em uma região cujo sinal não é tão forte.
iLex, no meu caso era defeito no equipamento, fui a loja TIM, troquei e não tive mais queda de sinal (embora continuei usando nos mesmos lugares)
Boa idéia, já mandei o e-mail pra ele!
Ainda não comprei o meu iphone 4 mas ainda assim apoio vcs . A appls tem q dar um bumper pra cada um q comprar, pq q só o brasil fica d fora po sacanagem!!!
Assinadíssimo!
Assinado. Mandei por email também algumas melhorias no texto em inglês. Mais uma vez, o blog dá lição! Valeu, rapaziada!
Assinado!
iLex, mande isso daí pra Globo… xP
Apoiado. Mesmo que não existisse qualquer problema em qualquer operadora sob qualquer circunstância, a capinha deveria ser dada. Uma vez que vincularam o fato de que se comprarmos um iPhone e solicitarmos um bumper até o final desse mês, este viria de graça…
Assinadíssimo!
Aff no brasil AXO POUCO! o povo e tudo safado! Queria ver se ninguem comprasse! Ai queria ver
Apoiado
Bora!
Done!!!
Vamos lá galera!!!!
We are gonna get it!!!
Vocês observaram que o iphone 4 fica quente quando o utilizamos em alguma função, como vídeo ou câmera, por exemplo.
Nunca vi isto nos outros modelos. estranho.
está apoiado,somos tão clientes quanto os americanos e os canadenses,merecemos os mesmos direitos e promessa é divida.
iLex, enviei pro contato@ aí umas correções pro texto em inglês!!!
espero colocar as mãos no meu iPhone 4 hoje ou amanhã!!!
Ô, Pedro: te ligaram de alguma loja da VIVO? He He He
Ou tu ainda estas na agonia das listas de espera como este conterrâneo teu aqui?
he isso ai assinado
Não seria interessante tb criar um tópico no fórum de discussão da Apple?
Protesto enviado, tomara que ouçam agente, pq é bem capaz de mandarem tirar o site do ar ( somos um monte de macacos como dizem uns por ai).
Como a poeira já abaixou sobre o problema da antena eles não estão mais preocupados e muito menos com nós brasileiros.
Assinado.
Afinal quem empenha a palavra dizendo que vai dar o bumper tem que cumprir.
Não é só o bumper que nos falta!!
No Brasil infelizmente tem muita coisa errada, o facetime com problemas, as operadoras que não entendem nada e não estão preparadas pra essa tecnologia, são erros em cima de erros,
No site da TIM o iMovie vem como padrão no iPhone 4? ! erro grotesco.. tem que compra-lo 4.99 u$
tem muito mais coisa errada, venda antes do lançamento, descaso com clientes antigos, Se for separar todas as reclamações da um livro.
já fiz a minha parte…
Assinado!!!
ja fiz a minha parte também, Deixei meu apoio no site.
Assinado
pessoal tenho um primo na espanha, tem como eu pedir para o endereço dele para eu mandar pra la e depois ele me mandar? pq nao estou conseguindo abaixar o app!! como faco para abaixa-lo? obrigado
Não está disponível na App Store brasileira. Precisa de uma conta americana, por exemplo…
tem se vc tiver baixado o aplicativo na app americana e so colocar o endereco em que vc quer que seja entregue fiz isso com familiares que moram na alemanha. e ja recebi um e-mail confirmando a entrega
Assinado!
Mandei um email para o NYtimes, será que vai dar algum resultado?
Meu iPhone fica buscando sinal direto isso que estou em Florianopolis-SC.
qual operadora? A Tim pra min funciona normal aqui, alias o 3G dele é mais inteligente que o do meu antigo 3GS..
Já está assinado !!!
Mandei pro Gizmodo também
Eu ainda acho que esse caso é exagero, estão fazendo a mesma coisa no caso do erro de preço do submarino, que pessoas se aproveitaram de falha pra comprar produtos baratos e depois ficaram brigando porque queriam os produtos.
É a mesma coisa. Jobs esqueceu de mencionar que o lance do bumper era só pros EUA e agora ficam achando que devia valer pra todos… Povo gasta 1800 num iphone e nao quer pagar 15 reais numa capinha… Ora, de toda forma, qualquer um que tem iphone compra capinha ou iskin, pra que ficar querendo aquele bumper que fica só em volta nao protegendo o aparelho em nada?
Alguem sabe o email da globo? Poderiamos indicar uma materia sobre isso!
Assinado, Twitado e ReTwitado!!
Tem meu total apoio, vamos fazer valer os nossos direitos de consumidor, vi o video postado do Jobs, ele diz no final sobre uma melhor ideia !!!
Pelo visto foi a de transferir a responsabilidade do Bumper para as operadoras ????
Fácil assim….
Não é de surpreender a atitude dos Norte Americanos, Vamos sim mostrar para o resto do Mundo que não somos seres inferiores, vamos sim todos nós aderir a esse Protesto. Não quanto ao produto da Apple no caso o iPhone 4, e sim quanto a palavra de que todos nós receberiamos o Bumper totalmente Gratis, que foi amplamente divulgada por todos os meios de comunicação e de ambito Mundial.
Faço aqui de imediato o meu Protesto!
CADE MEU BUMPER !!!!!!!!!
Obrigado, iLex, Blog do iphone e a todos os seguidores…
Não é por causa de alguns Dolares ou Reais, que vou deixar de ter um Bumper, mas sim pelo fato de que não sou trouxa, e não vou ficar calado…
Pessoal na boa, comprei meu iphone 4 , não tenho nenhum problema de sinal, só vou comprar uma capa para proteger a parte traseira do aparelho, que comigo, sempre fica destruída.
Na minha opinião , é claro que seria legal ganhar um bumper , mas já que a Apple não vai dar, acho que não ficarei mais rico ou mais pobre comprando uma capinha de 20 reais no ML.
Apoiado, prometeu tem que cumprir ja pagamos pelo Iphone mais caro do mundo temos sim esse direito.
Na verdade eu não imaginava que o problema seria tão serio. Mas realmente a queda no sinal de 3G é CONSIDERAVEL a ponto sim, da Apple continuar que seus consumidores continuem satisfeitos e distribuindo os bumpers gratuitamente a nos brasileiros!
Apoiado.
Our money it’s good when we bay an iPhone4 but we are ignored when we fight for our rights #iwantmybumper.
juntei mudinha no meu porquinho pra pode compra o iPhone4 e agora a Apple pisa na gente ???
palhaçaa eim gorew
O Bumper deveria vir na caixa do iPhone, ja que Jobs fez a tal afirmação! Vocês não acham?
Já deixei o meu manifesto lá!
É realmente muito triste e desestimulante. Uma falha da Apple muito deselegante.
Colocar o Brasil como se não fosse nada, o mundo pra eles e só os EUA?
A Apple deveria dar um desconto para as operadoras na compra dos Iphones 4 para que essas façam e distribuam bumpers aos clientes…
Fala sério.. um bumber na china não deve sair por mais que US$ 1,00 afinal, é um pedaço de plastico ou silicone que nao pesa 30 grs e nao tem nada de tecnologia…
Seria uma forma da operadora deixar sua marca no bumper…. já que não pode “gravar” no Iphone (ainda bem..)
Abs!!
Eu tb nem tenho o iphone 4, mas desde o inicio estou apoiando a causa….
Vou tentar ajudar, no que for possível…
Logico que a responsabilidade é da Apple e conjuntamente das operadoras, são solidárias no estrito cumprimento de oferta previamente prometida em formas de anuncio. Isso é pacifico no direito, qualquer ação movida por um consumidor estará plena de exito. Poderá-se alegar tanto os danos matériais, que são perdas de chamadas de negocios, atendimentos etc… bem como danos morais pela falsa promessa do acessório como brinde. E isso sugere que o valor da indenização será muito superior ao valor de uma simples capinha….
O Sr. parece advogado…. pq não faz uma notificação extra-judicial e posteriormente protocola um processo?
Não sou advogado, apenas estudo o direito. Não há em primeiro momento que se acionar a justiça para obter um direito que em minha visão é liquido e certo. O caminho correto é o que está sendo feito aqui, tentar obter o brinde através da concordãncia entre consumidor, empresa e operadora. Não obtendo sucesso e configurada a expressa negativa em não contemplatar os consumidores, partiria-se ao codigo de defesa do consumidor junto aos Procons e Juízado especial das relações de consumo, que está presente em todas as capitais.
Assinado ! (iphone 4 comprado dia 17/09)
Meu bumper. Steve nó-cego!! Cadê!?
So Pra Constar: Os EUA estao indo pro buraco e o tal Jobs nao é eterno, Me parece que ele nao gosta nem um pouco do Brasil assim como muitos americanos, mas terao que aprender a gostar
velho eu nen tow ai pro bumper, tow preocupado com o face tima que n ativa, será que a tim troca o aparelho?
Assinado!
Sempre foi fácil acreditar que este país infeliz fosse excluído de tudo. O que a apple está fazendo não é nada diferente do que já estamos acostumados.
Gostar deste país é pura demagogia. Então, não adianta tentar ver alguma luz no fim do túnel.
Os produtos da apple são ótimos, eu mesmo já gastei um caminhão de dinheiro com eles, mas, sei o meu lugar e que ficar pagando p… não resolve em nada.
Viva o Brasil! \o/
Apoiado!!! Comentário feito.
E além do mais, a apple em outros países tem uma loja virtual própria! No Brasil, depende destas maravilhas chamadas operadoras! pare…
Sou mais a favor de provocar um boicote nessas operadoras!
Pessoal, eu recomendo que coloquem um campo cidade separadamente no site iWantMyBumper.com.
Eu acabei esquecendo de colocar a cidade no meu comentário.
Isso, é claro, se for necessário.
O Bumper não era só por causa do AntennaGate? Uma campanha dessas não seria contraditória ao esforço anterior de minimizar o possivel problema da antena? Ou é pura ganância mmo? Porque se no Brasil o otimo/pessimo projeto da antena não causa tanto problema, não tem o porquê de ser “resolvido” com um Bumper grátis.
Acho que já foi mais do que provado que o problema é o péssimo sinal da At&t. O Bumper era para compensar um possivel problema e não ser um brinde.
Pra quem se diz um entusiasta do aparelho, ta parecendo mais um sangue-suga.
O problema existe. E nada garante que o sinal em todos os lugares do Brasil seja maravilhoso.
Eu sei que aqui em casa, com sinal 3G, quando não toco no iPhone ele fica com 5barras, qnd eu toco diminuem 2, qnd eu pego com a mão esquerda chega a ficar só com uma barra. Se uma bumper pode atenuar esse efeito, por que eu não teria direito?
Não tinha esse problema com nenhum outro telefone (inclusive com o iPhone 3G e 3GS).
As bumpers foram e continuarão sendo distribuidas (por meio da Apple Care) em todos os outros países (que a Apple “respeita”) menos no Brasil. A pergunta é PORQUE?
E outra, vc acha realmente q a AT&T tem um serviço pior que todas as operadoras brasileiras?
Eu, sinceramente, creio que não.
Mas a intensão do video, feito pelo blog, era justamente provar que o tal problema de perda de sinal é algo “normal”. Essa perda acontece com qualquer celular. Se, no iphone 4, a perda é maior, então ocorreu MESMO um erro no projeto e o problema realmente EXISTE, diferente do que foi relatado através do video feito pelo blog.
Levando isso em consideração, fazer uma campanha exigindo algo que “consertaria” o problema, é assumir que o blog estava errado e, neste caso, deveria ter uma retratação.
Se o brasileiro tem ou não direito ao Bumper, é outra historia. Eu, particularmente, acho que têm pelo fato de ter sido prometido para “corrigir” a tal da antena. Problema esse que, para mim, realmente ocorreu/ocorre.
E sim, eu acho que o sinal da At&t é pior que no Brasil.
Assinado e retwitado…
Em locais com sinal fraco sinto o efeito do Antennagete.
Feito!
iLex, vi o texto e obviament eapóio o movimento (ainda que não tenha conseguido ainda adquirir o iPhone, por que a TIM informou que não tem mais em estoque – será necessário aguardar reposição).
Você faz o seguinte questionamento “Mas por que as operadoras brasileiras deveriam ser responsáveis por uma promessa feita pela Apple?” Na verdade, não temos conhecimento dos exatos termos do contrato da Apple com as operadoras nacionais, e pode ser que uma obrigação como essa (dar um bumper) esteja entre aquelas que seriam da operadora.
Acho que o site é válido, mas, sinceramente, o que me parece que vai ter realmente efeito é a propositura de ação judicial.
E isso pode ser feito em juizado especial (aqui em BH, por exemplo, há um juizado especializado em relações de consumo), sem implicar para o autor em qualquer custo, e também não há necessidade de contraração de advogado. Como há dúvida de quem éa obrigação de dar o bumper (há um jogo de empurra entre a Apple Brasil e as operadoras), não há impedimento para se colocar o maior número de responsáveis possíveis como réus na ação (operadora, Apple Brasil e até mesmo a loja em que foi adquirido o aparelho).
Sei que aqui no Brasil o processo é caro, chato, e por isso mesmo os consumidores preferem não gostam de tentar a via judicial.
Mas acho que a Apple Brasil não se sentiria nada confortável em ver seu nome envolvido em milhares de processos, e tomaria uma atitude mais urgente.
Além disso, não há impedimento a que seja proposta uma única ação coletiva, envolvendo todos os consumidores que adquirirem os aparelhos até 30/09; há diversas associações de consumidores que poderiam encabeçar essa demanda, basta levar o reclamo a uma delas. Por ser um problema nacional, seria interessante que a associação fosse no DF, quem sabe alguém de Brasília, talvez um advogado, não poderia verificar o interesse de uma delas em tocar esse tipo de ação?
@ana acho a sua proposta a mais plausível. Se alguem começar uma ação coletiva gostaria de participar.
Acharia valido uma ação que vá além das Bumpers, e questione a questão do suporte técnico do iPhone em Geral.
Acho q a empresa que fabrica o produto que tem q dar o suporte, principalmente no fim da garantia. Alguém já tentou obter suporte de um iPhone após a garantia? Isso existe?
E se uma operadora não cumpre com a garantia eu devo processar a operadora ou a Apple.
Outra, uma operadora tem conhecimento suficiente pra dar suporte a um produto q ela não fabrica?
Assinado e apoiado e retwitado !
Nosso CDC, no artigo 30, é claro e preciso:
Art. 30. Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.
A propaganda obriga o fornecedor a cumprir o que prometeu.
Como a Apple tem sede no Brasil, está sujeita ao CDC.
Portanto, vá ao PROCON mais próximo e exija seus direitos
http://idgnow.uol.com.br/computacao_pessoal/2010/09/22/brasileiros-criam-site-para-pedir-cases-para-o-iphone4/
http://macworldbrasil.uol.com.br/noticias/2010/09/22/iphone-4-brasileiros-criam-site-para-protestar-contra-apple-e-pedir-case/
Ja estou divulgando no portal de grande circulação
http://www.transitoonline.com.br/
tive que fazer um banner diferente pois este buttom que criaram não cabe em alguns portais…
deixo a dica de deixar o arquivo PSD ou AI aberto.
Totalmente apoiado!
Apoiado!!
Apoiado! #iwantmybumpers
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Esse comentário é meio fora do tópico, mas só para acalmar caso alguns estavam meio preocupados como eu estava a respeito da compra do iPhone 4 pela ligação da TIM
Comprei o meu na quarta feira passada, pelo telefone.E confirmaram que iriam retornar para confirmar os dados até quinta no final da tarde. Quando foi quinta as 17:00, não tinham retornado eu liguei lá, me informaram que haveria um atraso e a entrega só aconteceria na terça pela manhã. Terça feira chegou e nada do consultor. Entre varias tentativas, é muito complicado achar alguém bom na Rencall (Tercerizada da TIM que vende o iPhone 4), o pessoal de lá sempre fala que vai retornar com as informações e nunca retornam. Depois de falar com duas pessoas que me atenderam muito bem (Gerentes, coincidencia ou não), que foi a Jéssica (Gerente na parte da tarde do atendimento principal) e depois com o Eduardo (Gerente da parte da Logística). Ontem a noite, foi debitado do meu cartão o valor! Então hoje logo no primeiro horario já liguei lá, me transferiram para a logística pois a compra já estava efetuada, na logística, esse Eduardo, confirmou o pagamento e informou que hoje mesmo um consultor viria até a minha casa, na parte da tarde, e que ainda ligaria quando estivesse próximo ao local de entrega. Não deu outra, quando foi 14:00 uma moça me ligou informando que era consultora da TIM e estava se dirigindo ao meu endereço, se eu estava no próprio com os documentos que foram pedido (cópia do comprovante de residência, cpf e RG). Quando foi 14:40 ela estava em casa com o aparelho e tudo ok sem problemas!
Escrevi isso, pois devem ter mais pessoas que passaram pelo mesmo nervossismo que eu, e creio que isso possa acalmar.
Os telefones da Rencall caso alguém precise são:
Central: 2666-0733 (Pessoas indicadas: Marcelino e Jéssica)
Logística: 2666-0715 (É dificil falar nesse, insista! Pessoas indicadas:Eduardo e Charlene)
Abra’s!
+ 2
concordo em número e grau !
Apple Brasil,vao lutar a favor do povo ou contra ?
Bumper pra todos
Já assinei.
Mas tb ainda não recebi meu iPhone da Vivo, que comprei no dia 16/09!!!
Cada vez que ligo dizem que não foi enviado por que o endereço não havia sido confirmado.
Mas já foi feita a confirmação do endereço 3 vezes!
E agora a Vivo diz que o estoque se esgotou e preciso aguardar pelo restauro.
É brincadeira???????????????
Meu estomago já virou do avesso pela espera, pela tensão, pela grana paga e pela falta de respeito!
Alguém erra lá dentro e EU pago por isso????
Estão te enrolando desde a primeira ligação, pois a logística, se não consegue confirmar o endereço, libera a Vivo para faturar e emitir a nota, *mesmo sem confirmação*.
Portanto é fato que estão sem estoque, e infelizmente só resta esperar a reposição
Apoiado
Não queo só o Bumper…QUERO RESPEITO APPLE.
Na conferência ficou muito claro: Free case for EVERY iPhone 4.
Um CEO como o Jobs deveria ter a mínima ideia do que isto significa. E ele deve ter, senao nao seria o mega executivo que é…. A Apple simplesmente nao pode se esquivar em cumprir o que foi dito e escrito, pelo simples fato de que aqui no Brasil o iPhone 4 está sendo comercializado…não há qualquer plausibilidade em dizer que o problema agora é das operadoras… Vale a iniciativa do abaixo assinado. To dentro com certeza.
Seria muito fácil simplesmente pedir o bumper e mandar entregar num endereço de fora. Mas esta seria justamente a conduta típica do brasileiro conformado… E aqueles que nao tem endereço de fora pra fornecer?
É realmente uma #putafaltadesacanagem…. rs
Vamos nos mobilizar sim.. Nao é justo.
iLex, gostaria de pedir sua opinião se possivel.
Tenho uma amiga que mora nos EUA. posso usar o ender dela na florida para fazer a entrega do meu Bumper e ela me enviaria pelos correios pra minha casa.
A pergunta é: acha que devo fazer isso ou esperar para ver se o Brasil sera incluido na lista da apple para envio dos bumpers ?
Meu medo é esperar, acaabar passando do dia 30/09, não rolar bumper para o Brasil e eu perder o prazo de pedir pelo ender da minha amiga nos EUA.
Gostaria só de uma opinião do que eu deveria fazer.
Eu pediria.
Acredito que o buraco é mais embaixo… a questão das capas só trás à tona um fato inegável: A Apple Brasil é um LIXO e a culpada é a Apple Inc.
Trabalho em uma multinacional americana e a filial brasileira recebe o cuidado que merece da matriz pois é sabido que o Brasil é um mercado consumidor gigantesco, cheio de potenciais e que vem apresentando um crescimento anual expressivo.
Enquanto a Apple Inc continuar tratando sua filial Apple Brasil como um escritorinho para trâmites burocráticos (ex.: Anatel), continuaremos com esse LIXO de iTunes; LIXO de AppStore e LIXO de Suporte…
O protesto tem que pedir mais do que capinha… tem que mostrar para a Apple que aqui compramos iPone, iPod, Macs e tudo mais… e que só não compramos mais pois não há um pingo de boa vontade por parte deles.
o brasil crescendo do jeito que esta(terceiro pais emergente) e a quantidade de produtos apple vendidos aqui é inaceitavel o descaso que esta marca nos trata.sou usuario apple e estou esperando a vinda do ipad para o brasil para adquiri-lo sabendo que a argentina (pais em decadencia) teve prioridade neste produto é revoltante imagina as capas gratuitas……
Apoiadíssimo !
Já deixei meu comentário lá !
Isso ae…I want my BUMPER!!!
iLex
Quem poderia solicitar esse cases facilmente seriam as Operadoras, pois foram elas que adquiriram previamente os Iphone da Apple.
Concordo!!!
Coisa de mercado. Quantas “dezenas de usuários” no Brasil e quantos centanas de milhares na América do Norte?. It is all about the money, já dizia o poeta.
Apoiado!!!
O problema é que a Apple não vai fazer NADA! Sabe porque? As vendas caíram? NÃO! Então vão deixar nós aqui gastando voz, mas
nãocusta tentar!Essa eh boa, sabe o que o atendente na loja prórpia da TIM na Savassi em BH me disse hoje??? que a Apple trocou o local das antenas no iphone por causa dos problemas de recpção dele… ce tava sabendo disse Ilex? ou sou eu que to desinformado?
Apoiado.
Foi prometido. É um direito nosso.
#IwantmyBumper
Apoio. Nós, brsasileiros, também temos direito ao BUMPER! Então, vamos à luta, companheiros!!!
Pagamos o preço mais alto pelo iPhone…direitos iguais para todos.Eu quero a minha bumper.
Utilizo iPhone 4 a 2 meses, e nunca senti dificuldades de sinal, pelo menos em sao Paulo, capital e tambem em Bertioga, idem para iPad. Portanto, de minha parte nao vejo necessidade.
não so acho… temos todo direito do mundo.. somos igual a todo resto… quero meu BUMPER..
Is Steve Jobs a liar?
Steve Jobs said that anyone that buys an Iphone 4 until September 30th would get it for free.
Does he honor his word? I hope does. Brazilian consumers deserve more than bumpers, we deserve respect.
http://www.youtube.com/watch?v=NPCiKCj8N4M
#iwantrespectapple
#isstevejobsaliar
#iwantmybumper
Uma coisa não entendi até agora: em alguns comentários aqui no BDI, falaram que determinada operadora DISTRIBUIU alguns BUMPERS na noite de lançamento do iPhone 4 para alguns poucos primeiros compradores.
Alguém viu? Esta info é verdadeira?
Os BUMPERS eram da Apple?
Como a tal operadora conseguiu?
Com certeza, não somos diferentes de ninguem.
Esse abaixo assinado vale apenas para usuários que compraram o Iphone 4 ou para qualquer um?
Nosso dinheiro não é diferente…eu quero sim
Total apoio e protesto!!!!!
Vamos fazer esse manifesto ir para televisao e para varios sites conhecidos!
go go power rangers
Apoiado demais! Já assinei e vou passar pra frente.
Sugiro instalarem um contador de assinaturas bem grande no alto da página, para que fique claro quantas milhares de pessoas apoiam a idéia!
Apoiado
Já assinei o manifesto, vamos ver o que a Apple vai dizer para nós!!
Abraços
Ok. O cel caro desses, app brasileira resumida pelo menos o Bumper!!!!!
Lí alguns comentários de que não há necessidade do Bumper aqui, em determinadas regiõe, em razão de que o sinal está se mantendo em bom nível.
Entendo, entretanto, que que esse fato não é tão relevante, haja vista que o problema afeta, sim, alguns usuários.
Outro aspecto a ser observado, e que foi bem colocado no post, é que devemos ser tratados em igualdade de condições com outros usuários, seja de que país for. Se houve uma promessa do CEO da Apple, em rede municial e ao vivo, de que até 30 de setembro de 2010, quem comprasse um iphone 4 teria direito ao acessório, essa promessa deverá ser cumprida, INDEPENDENTEMENTE DO PAÍS.
Pode ser até que não consigamos nada, mas se ficarmos calados, nos próximos lançamentos poderemos receber o equipamento sem os cabos, sem bateria e por aí vai..
. Esse manifesto, pelo menos, servirá para que a Apple saiba que também somos usuários e consumidores ávidos de seus produtos…
Dica!!!!
Pra quem tá a fim de comprar o Invisible Shield, que na versão Maximum protection ajuda a resolver o problema da antena também!!!
Dá pra comprar no site oficial, http://www.zagg.com, e eles mandam pro Brasil!
Tem uns cupons de desconto!!!
pra 40% (consegui usar esse!!! de 25 dolares, saiu por 15, mais 2 da entrega!): zdwpfnf3
pra 20% (caso o acima nao funcione): ZAGG20 ou BLOGDEGEEK ou LOGICBUY20
Boa sorte!!!
InvisibleShield é show. Eu tenho para o iPhone 3 e acabei de comprar para o 4. Valeu pela dica dos cupons, funcionou o de 20%
PRA QUÊ?A China tb nao vai ter capas….elas só foram para os países que tiveram Iphones problemáticos…até agora n~~ao vi ninguém reclamando em massa.
Apoio totalmente, pagamos o iphone mais caro do mundo, porque seremos os excluidos, eu quero meu case!!!!
Campanha #iwantmybumper apoiada!
Eu ainda nao comprei meu iphone 4, mas quando eu comprar eu quero a minha…
Eu sou contra.
Já pagamos muito caro no iPhone4.
Não existe almoço grátis, se a Apple “der” os bumpers, indiretamente colocará no preço, de alguma maneira.
Embora este blog goze de minha admiração e respeito, fiquei meio sem entender o movimento partindo de alguém que defendeu com unhas e dentes que o problema não existia.
Abs
Promessa é dívida. A Apple prometeu. O case são para os aparelhos vendidos até dia 30. O preço dos vendidos até o dia 30 serão os mesmos. O risco da atividade deve ficar por conta do Jobs. Caso aumente o preço para os novos consumidores brasileiros que nada tem a ver com isso. Voltaremos a “aquecer” o mercado exterior. Creio que Jobs não faria isso. P.S.: Muito louvável a atitude do Ilex, como apaixonado da apple defendeu o seu ponto de vista, mas também defende a igualdade de tratamentos. Só uma pergunta, no exterior que receberam a capa gratuita aumentaram o preço do Iphone, por causa disso? Penso que não.
Gustavo,
Tem razão no ponto da promessa, depois que escrevi lembrei que deveria ter feito essa ressalva. Jobs é que não deveria ter prometido para todos.
Mas não acha que estamos pagando aqui hoje pelos bumpers dos americanos ontem?
Mas continuo sem entender: se o problema não existe, pra que fazer tanto “auê” pelos bumpers?
Abs,
Pessoal meu iphone 4 quando tiro fotos com o flash ligado as fotos ficam verdes ou azul o mais de alguem deu isso ? sera que é defeito ? ainda tenho 4 dias para trocar ele !
kkkk axxei o defeitoo !! era o plastico de traz que eu não tirei tava interferindo kkkkk que burro euu ! isso é pq sou tecnico em celulares imagina se não fosse kkkk
Eu acredito que vamos receber as nossa! Não e possível que a Apple faca isso com o Brasil!apoio e sempre acompanho o blog!vlw
Apesar de ainda não possuir um iPhone 4, concordo plenamente com este manifesto que está sendo realizado, até porque tenho um iPod da Apple e não gostaria de passar por esta situação de “exclusão”. Os brasileiros, bem como todos os outros, tem o direito de receber a ‘capinha’.
O Brasil é um grande país e aqui está localizado um enorme número de usuários destes gadgets, que por sinal cresce cada vez mais. Caso a Apple realmente deixe passar um erro como este, muita gente já ficará com um pé atrás com relação a ela.
Já dei meu apoio lá no site, espero que dê certo.
Valeu!
Não tem como criar um treco no facebook tmb pra gente poder “curtir”?
Já escrevi isso aqui e o farei novamente: os seus produtos são EXCELENTES, já tive um iPhone e hoje tenho um iPad, mas a Apple é uma empresa PEQUENININHA, com esse tipo de atitude.
“Nos EUA podem pedir a vontade, DANE-SE a resto do mundo…” É o que está escrito lá…
O iPhone 4 pode ser excepcional e revolucionário, mudar tudo, de novo, mas possui inegavelmente um defeito grave, no mínimo uma desqualificação: é MUITO mais vulnerável à qualidade do sinal das operadoras do que os outros celulares. Isso é fato. A Apple já reconheceu isso e se hoje ela diz que “o problema não é tão grande quanto ela pensava” isso é uma avaliação quantitativa dela. Não interessa ao usuário do iPhone 4 se a Apple acha a falha grande ou pequena, o que deve prevalecer é a sua opinião como consumidor do produto.
Temos direito às capas SIM, porém, MUITO ANTES disso, os consumidores deveriam ter direito a um CELULAR melhor, à altura de um produto da Apple.
Tenho dito!
Já estou participando!
Certamente.
Nao sei porque para os brasileiros as coisas sempre tendem a ser mais dificeis, pois alem de pagarmos sempre BEM MAIS CARO por praticamente tudo no mundo, ainda somos tratados de forma preconceituosa.
Parece uma sina esse negocio de nao ter o mesmo respeito dados aos demais seres humanos dos paises desenvolvidos.
Fogo esse negocio…da ate medo…parece castigo…eu heim…
iLex, o meu nome no abaixo assinado sumiu!
Vou é comprar um bumper por 10 reals no camelô
E lá tem bumper do Náutico
Apoiado!!
Mais uma vez o brasileiro sai perdendo!!!
-Preço muito maior do que em outros países (onde as pessoas ganham muito mais do que nós);
-Assistencia tecnica deficiente;
-Sem jogos na appstore brasileira, devido a legislação vagabunda;
-E agora, cada brasileiro que resolva seu problema de recepção de sinal com recursos proprios, pois somos reconhecidos como país de gente ignorante!!!
apoiado
Amigos acordem, pq um aparelho que teve aquele auê todo para ser lançado e que não funciona direito por causa de uma capinha, merece ser devolvido em caso de mal funcionamento, afinal isso é defeito de fabricação, o produto não presta e vc pode exigir os seus direitos neste caso.Acho que vou ficar com meu 3GS ate que um iPhone 4 seja perfeito, pq não é nada barato!
Apple que me perdoe mas em momento algum eu vi algum representante do VIVO, TIM, CLARO, OI, ir ate a midia e se responsabilizar pela distriuição de CASES ou BUMPERS.
Dizem que 1 imagem vale mais que 1.000 palavras…………sera verdade???
Sera que a Apple, é uma empresa que assume seu compromissos, será que ela honra, respeita e preza por seus clientes?
Muito chato uma empresa do porte da Apple se queimar de uma forma banal.
E ai Steve Jobs, Promessa é divida.
Apoiado. Consumidores do mesmo produto, com certeza merecem os mesmos direitos.
Parabéns ao blog do iPhone pela iniciativa de lutar pelos direitos de nos consumidores, e Apple Give our Bumpers!!! Um abraço a todos
Fui na loja TIM hoje falar sobre o antennagate… Eles disseram que a apple informou que o problema ja foi corrigido e não existe +… saquei o iphone do bolso tirei meu bumper (eu tenho um pq por sorte minha irmã trouxe de Paris 2 um rosa e um preto pq ela iria revezar mas no fim acabou me dando o preto exatamente por eu estar tendo esse problema) segurei com a mão esquerda e mostrei as barrinhas caindo e disse “me explique isso então… foi comprado nessa mesma loja” o vendedor fico com cara de bunda, chamo a gerente, e ela disse que ia deixar meu nome na lista de espera do iphone para eu trocar meu aparelho ¬¬
Mesmo eu tendo garantido o meu bumper, apoio completamente a iniciativa… Afinal promessa é divida, e se eles reconhecem o problema, em primeiro lugar, ao invez de usar de um artificio como distribuir/reembolsar bumpers, deveriam fazer uma correção seguida de recall isso sim…
iLex
Fui na Vivo e me falaram que avisaram os atendentes que não haverá bumper. Então as operadoras podem embolsar o dinheiro dos cases. Tipo, pedir as capas de todo mundo e mais tarde vender como acessório.
Pessoal,
Depois de ter chorado muito sexta passada, consegui um protocolo de venda na claro que, no meu plano familiar, me dá um iphone de graça e um por 800 reais. Ambos iphone 4 32gb.
Mas e agora? Onde acho o bendito na Claro?
Alguém tem alguma dica de loja da Claro em São Paulo que tem o 32gb no estoque?
O protocolo vence na segunda feira. Eles dizem que podem renovar, mas eu não quero dor-de-cabeça.
1) Galera que ja tem o iPhone 4 iria em loja reclamando do produto e pedindo o dinheirobde volta ???
2 ) mandar emails aos montes para Apple Brasil reclamando do incidente ???
3) ficar todo mundo reclamando no site e não sair de casa, vai ajudar o que ??? Galera apartir do momento que se tem um ideal e se quer alguma coisa deve se acreditar nele e ir ate o fim, ficar reclamando não funciona pra ninguém o que sr precisa é atitude até agora não vi nenhuma….. Tirando a dos sites
Segundo informações de uma amiga que trabalha na sede da Claro no RS, os bumpers iriam ser distribuídos pela operadora. Mas por solicitação da Apple, isso foi barrado.
Inclusive, algumas lojas tem esses bumpers disponíveis, mas só irão dar aos clientes que forem até lá pedir e comprovar que o iPhone 4 tem problemas de recepção.
Inclusive ela me falou que existem duas cores, preto ou azul escuro…
Irei comprovar tal fato em uma das lojas locais aqui da minha cidade.
Agora que temos a confirmacao de que o tal antennagate nao passou de balela extrapolada pela midia, exigir os bumpers da Apple nao soa mais uma maneira facil de conseguir um case de graca do que uma manifestacao legitima?
Nao estou condenando ninguem, eu mesmo pedi o meu bumper tao logo meu iphone chegou em Agosto, mas depois que a capinha chegou eu sequer a abri pq simplesmente nao tive o problema de recepcao. Eu fui na onda achando que iria ter problemas com o aparelho, pedi a capa mas nunca a utilizei.
O ponto do envio do bumper nao era sanar um problema (uma vez que ele nao existe), mas sim acabar com imagem negativa que estavam pintando pra Apple.
Exigir um case gratis pra um problema que ninguem consegue reproduzir me parece querer levar vantagem em uma situacao que já acabou.
Cara, não é balela, pra mim tá acontecendo e tá bem preocupante. Eu seguro o Iphone com a mão esquerda e as barrinhas vão caindo rapidamente até ficar sem sinal. O defeito acontece em regiões onde a potência do sinal não é tão grande. O Steve Jobs tentou dizer que o defeito é comum a todos os aparelhos, porém, não é.
Bom, então nesse caso, apoio o movimento. Depois de ter visto o teste que o Blog do iPhone fez com as operadoras brasileiras, achei q o problema era balela. Aqui eu tb nao consegui reproduzir o problema no meu iphone4. Mas se existem pessoas no Brasil enfrentando isso, eu so posso apoiar a causa.
Boa sorte a todos!
PS: se alguém estiver ineressado em arcar com os custos do envio, eu posso mandar a capinha que ganhei de graça da Apple. Nunca usei. É uma Belkin Shield Micra.
ASSINADO !!!!!!!!
Acho legal lembrarmos que o Ipad já foi lançado no mundo inteiro, até em marte já tem, mas no Brasil ainda nem sinal… lamentavel ver que nosso país não é levado a sério no mundo…começando pelos nossos representantes que só roubam. Nessa a apple realmente mostrou que não está preocupada com o Brasil. lamentável
I want my bumper
Sinceramente acho que não vai rolar isso aqui no Brasil não. Tudo bem que o Jobs prometeu mas vocês sabem como o cara é arrogante né?
Eu acho que o pessoal que está com problema de sinal deve pode comprar sua própria capinha por 50 reais ou até mesmo na dealextreme que deve estar uns 5 dólares.
Olha o cenário. Uma pessoa compra um iphone 4 por 1.799 reais ou que seja por 500 reais (só que aqui com um plano de uns 300 reais por mês) e não compra uma capinha de 50 reais? Tudo bem, tem o fator apple já que a capinho poderia ser considerada um produto oficial apple mas ela nada mais é que uma capinho de celular.
É isso ai pessoal acho justo querer o que foi prometido, mas acho que quem está com problemas de sinal não deve esperar tanta “boa vontade” do Jobs.
[ ]‘s
Assinado e ja vou xingar muito no twitter hahahahha
Sem querer lançar uma flame war aqui, mas a capa é muito necessária pra quem tem o iPhone4! Depois que troquei de iPhone, a qualidade do sinal caiu muito! Quando atendo telefonemas, tenho que ficar parado pra falar, senão a ligação corta, ou cai. Não sei se é relacionado à antena, mas minha esposa comprou um pra ela também e usa em outra operadora e está reclamando da mesma coisa!
A Apple tem que dar os cases pra gente!
Se ao menos como CEO desta grande empresa e como palavra de homem, que ele deu ao mundo, ele TEM o dever de cumprir sua promessa.
Mais um que quer a case, não pq tenho problema de antena, mas sim pq esta é meu direito, é um direito de todos nós, segundo as palavras de S. Jobs.
Vamos a luta.
ateh aqui no japao que o sinal eh bom eles deram pra todos que compraram o iphone a capa gratuita…..
afffff……..
apoiado!
Direitos iguais
Bom dia iLex,
Eu vi que você nos recomendou não mandarmos e-mail para o Steve Jobs, mas eu acho que deveríamos sim mandar um e-mail para ele, um cada cliente! Afinal foi ele pessoalmente quem prometeu, e se ele começar a receber muitos e-mail’s do Brasil reclamando nosso direito ele poderá notar que a marca Apple pode ser manchada aqui não pelo suposto “defeito” na antena mas muito mais pela promessa que ele mesmo fez, sem restrições, e não está cumprindo em terra tupiniquins!
Eu sugiro até que você faça esse modelo de e-mail em inglês para que todos possam copiar e enviar para ele. Não acredito que isso possa parecer imaturo ou desequilibrado, pelo contrário, se ele mesmo tem um e-mail pessoal e público que é para receber tais “protestos”, elogios, e outros, é porque ele quer saber sim o que acontece no mundo com os aparelhos Apple. Muitos CEO’s no mundo tem tal prática! Cito como Case de Sucesso o finado Rolin que recebia pessoalmente e-mails e já li várias histórias de reclamações de clientes em que ele tomou providencias!
Protestar sem procurar falar diretamente com os responsáveis é que parece imaturo e improdutivo! Parece aqueles adolescentes que falam pelas costas e não tem coragem de falar “na cara”!
É uma sugestão! Eu pessoalmente apóio a sua sugestão, mas eu também vou mandar um e-mail para ele sim! Acho que ele deve saber pessoalmente o que está acontecendo e de forma madura pedir para que ele cumpra com sua promessa em todo mundo, inclusive aqui no Brasil!
Concordo com vc. O Sr. Jobs nem deve estar sabendo que aqui não liberaram, as vezes é ordem de um diretorzinho mal amado pra não liberar aqui.
Exatamente,
pode ser uma decisão da Apple Brasil, junto com as operadores, que, visando maximizar os lucros, decidiram não dar as capinhas!
Trata-se de um direito adquirido, que já expliquei em um Comentário meu aqui no Blog e não simplesmente de que o preço do iPhone é um absurdo e quem paga 2.000,00 em um aparelho não deveria reclamar de gastar 50,00, como disseram acima!
I Want My Bumper!
O que disse é que seria bobagem economizar 50 reais e ficar esperando a capinha grátis com o sinal fraco. Se não resolver por sua conta vc vai acabar ficando com o sinal fraco esperando a boa vontade da Apple.
Minha opnião é que a ANATEL teve sua parcela de culpa no caso, porque quando ele homologou o aparelho para venda no Brasil, deveria ter exigido que os mesmos viessem acompanhado de capas, já que foi o próprio Steve Jobs quem prometou ela. O que nosso aparelho tem de diferente do que é vendido nos EUA? Nada de diferente, a diferença é que lá é um pais serio e que ele teria muita dor de cabeça se não desse uma solução para o problema, como aqui é terra sem lei, todo mundo chega e faz o que quer.
Isso é só para usuarios do iphone 4 ou para qualquer um?
Que legal, hein… o comentário que coloquei aqui ontem “sumiu”… seria algum tipo de censura???
Bom, continuo apoiando a campanha e podem contar com meu apio em qualquer lista nesse sentido, mas como seguro morreu de velho e eu tenho uma pessoa que mora nos EUA, mandei um pedido du meu bumper com o ender dela, ja recebi por e mail a confirmação da apple com o ender que mandei. agora vamos ver se da tudo certo. qualquer coisa posto aqui
Abaixei na loja americana (tenho conta lá) e coloquei no iPhone 4… coloquei meu endereco correto.
No campo país, como não tinha Brasil, coloquei Portugal, mas no endereco coloquei com letra maiúscula: RIO DE JANEIRO – BRAZIL… vamos ver o que acontece… pode ser que em portugal mandem para cá… ou venha direto !
Beto, a Apple ja falou que não vai enviar Bumpers pra pessoas que fizeram este seu método!
Esqueci de falar… o meu iPhone 4 não apresentou nenhum problema de sinal, mas claro que pedi a capa, já que Tio Jobs prometeu… tem que mandar !
Estou nessa também, queria saber como vamos proceder. Email pra apple americana?
O blog não ta falando mais nada sobre os Bampers, desistiu???
Me fala uma coisa essa capinha que a apple da ela é especial ? Vem com alguma coisa nela? Ou ela e aquela simples que encontramos nas lojas?
Apoiado o movimento mas lembre que um dia Steve Jobs falou que o Brasil era um mercado impossivel de trabalhar por causa dos mil impostos que se paga aqui.
Absss
Ele até pode ter falado isso no passado. Mas se então ele sabe que isso seria impossível no Brasil devido aos impostos ao prometer capinhas ele deveria especificar quais países seriam beneficiados e/ou quais não seriam!
O ponto é: Ele prometeu dar uma capinha a cada comprador do iPhone 4!
E quando dizemos ele (Steve Jobs) entendam que é a Apple quem prometeu! Uma empresa com fins lucrativos e com toda a ganância capitalista de qualquer empresa! O Steve nada mais é do que um excelente “marqueteiro” e usa todo o seu carisma para conquistar pessoas, que se aproveita de uma situação para promover seus produtos, assim como qualquer empresa com um bom time de “marqueteiros” faria!
A questão não é mais se com a capinha vai melhorar ou não! Se o aparelho tem mesmo ou não um “defeito”! Mas sim de uma exclusão diante de uma promessa!
Na verdade o melhor protesto que poderíamos fazer era não comprar o aparelho! Mexer aonde realmente dói em um mega-empresário! Todo esse alvoroço em querer comprar e a enorme venda em apenas alguns dias é que dá força ainda mais para eles fazerem o que bem entenderem conosco!
Como o próprio Steve disse: “é apenas um aparelho celular”! Quem disse que não podemos viver sem ele?! Ou pelo menos não fazermos esse estardalhaço todo nos primeiros dias. Aposto que se ninguém comprasse no Brasil, por pelo menos algumas semanas, eles dariam mais do que uma capinha, fariam até outras ofertas que não fizeram em outros países.
Por favor leiam esta noticia http://planet-iphones.com/2010/09/22/apple-offers-free-bumper-cases-to-users-in-korea/ . Na Koreia será dada o bumber para os usuários. Isto é um absurdo…. e nós?????
Lá o Iphone começou a ser vendido no início deste mês.
Olha eu não sou muito entendido na área do direito, mas acho que podemos nos unir e entramos com uma ação coletiva contra a Apple, solicitando o nosso direito, como os outros também tem. Não é pelo valor do bumper, mas sim pela indiferença que estão tendo conosco!!! Estão simplesmente desfazendo de nós BRASILEIROS que gastamos muito mais do que quaisquer outros consumidores do mundo para adquirir um produto deles…
Se alguem quiser eu to dentro desta, me avisem por e-mail que eu faço parte desta ação tb.. garcia-rv@hotmail.com
Vamos lutar pelos nossos direitos!!!
“We love our users” aham, tenho certeza que amam todos.
GAME OVER!!!!!!!!
Olá pessoal e ai mandamos ou não email para mr Jobs ? quero minha bumper também ! é nosso direito !
GAME OVER!!!!!!!! iLex?
Pelo jeito o iLex desistiu da ideia… Mais uma vez alguma empresa grande trata os consumidores brasileiros como nada.
E o pior é justamente que as vendas da Apple não vão cair aqui no nosso país por causa disso.
É uma vergonha… Eles fazem o que querem, ignoram a gente e nós abaixamos as cabeças e tudo continua do mesmo jeito (pra eles).
Aparentemente a Apple “calou a boca” do blog…
nao tenho o meu iphone4 ainda mais pode pá na missão ! direito iguais para todos.
100% APOIADO! QUEREMOS DIREITOS IGUAIS…
Bom, estou satisfeito c/o iP4, verdade q as vezes cai o sinal mas até agora ñ perdi menhuma ligação por conta disso, como tenho o direito ao bumper e sei q a apple já excluiu o Brasil do Case Program, fiz meu pedido para entregar em Londres, agora é só esperar meu irmão voltar ao Brasil e pronto, não precisava nada disso né titio Jobs!
Os direitos são iguais para todos. Compramos dentro do mes de setembro/10.
QUE VENHA O BUMPER.
Quero meu bumper
Sempre a america do sul sofre esse tipo de preconceito, assim foi com a HP tambem, vamos sim brigar por nossos direitos, afinal somos grandes consumidores de tecnologia e não podemos ficar de fora.
Apoiado. Tô dentro!
Eu concordo estou nessa
Além da antena o meu iPhone 4 caiu da cama no chão e quebrou o vidro dianteiro e não tem nenhuma autorizada em Recife para trocar o vidro o que faço?