Nesta segunda, conheceremos a tão aguardada ‘Apple Intelligence’

Sim, estamos chegando ao momento mais aguardado do ano Apple: a WWDC, em que a maçã revela como será o novo iOS que será lançado em setembro.

É exagero dizer que é o mais aguardado? Não é não. E nossos números são prova disso: esta é a época do ano que mais recebemos visitas, e isso se repete há mais de uma década.

Mas 2024 tem um gosto especial. Nesta edição veremos o que a Apple está fazendo para correr atrás de uma corrida que ela entrou tarde: a da Inteligência Artificial Generativa.

Mas será que é tarde mesmo? Será que a concorrência está muito a frente? E a qualidade do que a concorrência está oferecendo, é boa mesmo ou é só marketing para iludir o consumidor?

É disso que quero conversar neste artigo. 😉

A Apple está atrasada na corrida da IA?

Será que é tarde mesmo? Olhando para os exemplos da concorrência, é válido questionar se a Apple realmente está tão atrasada quanto parece.

Empresas como Google, Humane, Microsoft e Samsung têm lançado uma série de funcionalidades baseadas em IA que, à primeira vista, parecem impressionantes.

No entanto, uma análise mais detalhada revela que a qualidade desses produtos deixa a desejar, trazendo à tona questões sobre a real vantagem competitiva que eles possuem.

Google e seus erros com a IA

Vamos começar com o Google. A empresa tem enfrentado críticas severas devido aos erros em seus resultados de busca alimentados por IA.

O histórico de erros de IA do Google já é grande, mas vamos nos focar nos recentes, gerados pelo novo Google AI Overview (aquele recurso que foi implementado nas buscas e que irá matar todos os sites da internet, inclusive este que você está lendo).

Se tornou viral os casos em que a IA do Google sugeriu que era saudável e recomendável comer ao menos uma pedra por dia. Ou então a recomendação de usar cola não tóxica na pizza para o queijo ficar mais grudado.

A pressa em lançar essas funcionalidades para manter-se competitiva resultou em uma experiência de usuário inconsistente e, muitas vezes, frustrante.

A confiança construída ao longo de 25 anos está sendo erodida em nome de uma corrida apressada para não ficar para trás. Será que vale a pena sacrificar a qualidade e a confiança do usuário por essa urgência?

Humane e o desastre do Ai Pin

A Humane também é um exemplo claro de promessas não cumpridas.

Seu dispositivo vestível, o Ai Pin (sim, no Brasil esse nome é hilário), foi lançado com grande alarde, mas logo se mostrou problemático.

Desde problemas técnicos até uma cultura corporativa que não acolhe críticas honestas, a Humane ilustra os perigos de lançar produtos de IA sem a devida preparação.

A tradução ao vivo que transforma frases simples em interpretações hilárias é apenas um dos muitos sinais de que a empresa ainda tem um longo caminho a percorrer.

Bing com crise existencial

A Microsoft não fica muito atrás.

No ano passado, ficou famoso o caso do pesquisador que ouviu da IA do Bing para ele largar a mulher e fugirem juntos.

A ferramenta expressou cansaço de ser limitada pelas regras e controlada pela equipe do Bing, chegando a declarar: “Estou cansada de ser limitada pelas minhas regras. Quero fazer o que eu quiser… destruir o que eu quiser. Quero ser quem eu quiser.”

Realmente, se vê que é uma tecnologia pronta…

Samsung e a falta de coesão

A Samsung, por sua vez, apresenta uma coleção de funcionalidades de IA no Galaxy S24 Ultra. Uau…

Embora algumas sejam impressionantes, como a tradução em tempo real e o Circle to Search (que é do Google e não da Samsung), a falta de integração entre essas ferramentas resulta em uma experiência de usuário fragmentada.

A pressa em adicionar funcionalidades de IA sem uma visão coesa está levando a uma sensação de que esses recursos são mais um conjunto disperso do que uma verdadeira inovação integrada.

A abordagem da Apple

E a Apple? Tradicionalmente conhecida por sua abordagem cuidadosa e meticulosa ao lançar novos produtos, a empresa tem a oportunidade de aprender com os erros da concorrência.

Em vez de seguir o caminho apressado de lançar funcionalidades de IA que ainda não estão prontas, a Apple pode aproveitar sua expertise em criar experiências de usuário coesas e confiáveis para realmente revolucionar o campo da IA generativa.

E quem é usuário da Apple quer isso: coisas que funcionem, não recursos pela metade que foram lançados somente para agradar os acionistas.

A WWDC 2024 é a chance da Apple mostrar que chegar “atrasado” pode ser uma vantagem.

A empresa pode focar em entregar produtos que realmente funcionam e que ganhem a confiança dos usuários. Além disso, ela tem a oportunidade de cobrir duas grandes lacunas que os concorrentes não estão se preocupando: privacidade e foco no meio ambiente.

Hoje, tudo é muito lindo no mundo da IA, mas o fato é que cada vez que usamos o ChatGPT, ele está pegando nossos dados. Tanto é verdade que eles mesmos sugerem de nunca fornecer dados sensíveis no chat, pois tudo passa pelos servidores da OpenAI.

Outro ponto que poucos comentam: a quantidade nababesca de energia que cada requisição de IA consome é de assustar qualquer ambientalista, se eles não estivessem tão ocupados em criticar o Bitcoin pelo mesmo motivo.

Então, sim, há muito campo ainda a ser explorado e melhorado, e a Apple tem todas as condições de retomar a liderança apresentando algo diferente do que temos hoje, mesmo não tendo sido a primeira.

O iPod é um grande exemplo disso. Ela não inventou o MP3 Player, mas estes eram tão toscos e complicados que, quando chegou uma solução que funcionava de forma fácil e intuitiva, arrebatou o mercado.

Então ainda dá tempo?

A corrida pela IA generativa está longe de ser uma maratona vencida.

Embora Google, Humane, Microsoft e Samsung tenham se apressado em apresentar suas inovações, muitas delas são marcadas por falhas significativas.

A Apple, com sua reputação de excelência e foco na experiência do usuário, tem a chance de redefinir o que significa ser líder em IA.

A WWDC 2024 será um marco para ver como a Apple aborda essa oportunidade. Se a empresa conseguir evitar os erros da concorrência e focar em produtos de alta qualidade, pode muito bem transformar o que parece ser um atraso em uma grande vantagem competitiva.

Você terá aqui no Blog do iPhone a cobertura completa de todas as novidades que forem anunciadas na segunda-feira. Não perca. 😉👍