Dica: o que fazer quando um aplicativo que você acabou de instalar não funciona?
Escrito por iLex, às 09:00 - 1 de fevereiro de 2011
97 comentários »
Não é algo normal, mas pode acontecer com alguns usuários que instalam aplicativos do iOS e não conseguem fazê-los funcionar, pois eles se fecham sozinhos assim que se tenta abrí-los. Quando isso acontece, o melhor a fazer é dar um reset rápido no aparelho antes de publicar uma avaliação negativa na App Store.
Se isso acontecer com você (um aplicativo não querer abrir), aperte ao mesmo tempo o botão Início (frontal) e o Repouso (superior direito) e permaneça com eles pressionados até a tela se apagar e aparecer a maçã. Neste momento, libere os dois e espere o aparelho ligar completamente.
Neste ponto, a memória dele estará completamente limpa e você não deverá ter nenhum problema em abrir o aplicativo problemático.
Guarde o link deste artigo em seus favoritos para poder ajudar no futuro seus amigos que passem pelo mesmo problema. 
Já fiz e funcionou, pra alguns App mas não para todos que deram problema aqui.
Idem. Aqui no iPad tem um app chamado deer hunter que toda hora ele sai sozinho. e isso tb n funcionou com ele. Pessoal entrem no meu blog aí. Vlw
Victor,
Estou com o mesmo problema em meu IPad: vários aplicativos não abrem, especialmente os pagos. Vc conseguiu solução para seu problema?
ja fiz tudo… e nao consigo abrir nenhum app… ajudem me por favor!!!!
Aconteceu comigo uma vez e fiz este procedimento por intuição e após resetar o aparelho o aplicativo funcionou!
Ótima dica!!!
Típico comportamento de usuário Windows… hehehe
Já aconteceu comigo e fiz exatamente o mesmo. E deu certo
O Skype não funciona no iOS 4.3 beta 2, nem a pau!!
Não funciona mesmo. Tem que esperar a versão final.
que pena, pq usava mto pq minha namorda esta em londres e ela me “ligava” direto no celular….
recomenda algum programe que roda Skype em backplane ?
Fring é uma boa opção.
ainda nao fiz mas vou fazer da promima vez o que aconteceu comigo foi de um app sumir eu instalei deu pau e desistalei quando fui procurar ele na relaçao dos apps nao estava mais sumiu .. ate hj nao sei o q aconteceu e era app pago
Baixe o aplicativo de novo. Pelas regras da AppStore, o aplicativo que vc compra fica vinculado à sua conta da loja. Assim, vc pode baixá-lo quantas vezes for necessário, que não irá pagar de novo.
e se o app era pago mas qdo eu baixei estava numa “promoção” em que ele tinha ficado gratuito e agora voltou a ser pago… posso baixar novamente sem custo?
resetei diversas vezes e não funcionou…
Pode sim.
Acontece msm, ja precisei. Boa dica !
POutz se eu soubesse disso desde o 4.1 não tinha perdido o meu limra1n quando passei pro iOs 4.2.1 porr que meu msn não queria funcionar ¬¬
Já aconteceu comigo, e meu marido disse o que eu deveria fazer, ou seja, foi exatamente como foi explicado e ensinado aqui, e deu certo. Meu Marido sabe Muito!!! =))
O Ilex é seu marido??? rsrsrsrs
Rsrsr….Ele não é meu marido não, mais afirmo que meu marido entende e sabe muito, eu porém sei quase nada =\ , vivo lendo para aprender pelo menos um pouco. : )
Só esqueceu de dizer que para quem tem Jailbreak tethered, será necessário rodar o método de desbloqueio novamente.
Não acho que ele esqueceu. A dica é para usuários “normais”, quem tem Jailbreak tethered tem que ter conciencia deste passo a mais em varios procesimentos=) Outra maneira que também funciona, é ter algum “gerenciador de tarefas” e sair finalizando tudo que esta aberto =)
Excelente dica, valeu mesmo!
Hard reset? Sério?
O correto seria segurar o botão de repouso, e deslizar o slider vermelho. Hard reset é só quando o aparelho inteiro fica inoperante, e eu nunca vi isso acontecer a não ser em dispositivos bem restritos como era o iPhone 3G.
Nem sempre só o Reset normal funciona para esse tipo de problema. Então é mais fácil explicar o hard, porque não é tão diferente do normal e funciona.
Curioso. Eu pensava que desligar o aparelho e ligar novamente fazia o mesmo efeito.
O que é que é tão diferente iLex? no hard reset ele apaga cache/hitórico do navegador?
no soft reset então ele abre novamente aplicativos que estavam rodando?
como ficam as configurações de rede em cada um? no soft volta tudo normal – wi-fi, 3g: do jeito que você deixou, e no hard? perde-se senha de wi-fi, ou algo do gênero?
Enfim: quais são as diferenças mais marcantes entre o hard e o soft reset?
valeu!
até mais!
Muito legal este post iLex! Os desenvolvedores também agradecem suas dicas, pois elas evitam transtornos a todos.
Esta sugestão, apesar de simples, é “mágica”. Um App normalmente não carrega por falta de memória e este procedimento libera recursos preciosos.
Já tive App que não carregava em alguns equipamentos também por demora no startup. Várias panes causadas pelo iOS 4.0 nos iPhones 3G ocorriam por este motivo.
Abraços e sucesso!
Não gosto mto de resetar assim na marra, prefiro desligar e ligar novamente…
acho mais seguro.. nao acha?
lembrando que se vc tem um jailbreak tethered jamais pode fazer isso.
Claro que pode. depois é só rodar a opção “Just boot tethered right now” do redsn0w.
Diferentemente do que muitos pensam isso não faz vc perder o jailbreak e dados, depois de rodar o redsn0w seu aparelho vai ligar do jeito que estava qd foi desligado.
Socorro!!! preciso de ajuda, tenho iPhone 4 e não consigo fazer o Jailbreak devido o iTunes que acaba fechando quando ele reconhece o iPhone, Redsn0w, Windows 7 ultimate. Ajuda aê… Sobre app, existe alguns apps legais que não abrem no iOS 4, por exemplo o iShared e BeatMaker.
GRATO!
Se eu fixer isto a memória dele Vai apagar??
Memória RAM sim, memória interna flash (8/32/64 GB) não.
Se todos fizessem isso quando tivessem esse problema, não haveria tantos reviews negativos em alguns aplicativos porque eles não abriam. É algo tão simples porém as pessoas esquecem de fazê-lo e acham mais conveniente ficar reclamando…
Não sei se tem algo a ver, mas como a minha bateria dura cada vez menos, comecei a dar um restart depois de uma carga de 100% no 3GS e a bateria começou a durar mais.
Ontem meu iphone parou tudo. Tela preta geral… nenhum botão funcionava, sabia que não era bateria porque tinha carregado há pouco tempo… quase tive um infarto =D
Aí lembrei dessa dica que acho que já tinha lido aqui mesmo. Iphone voltou ao normal. E meus batimentos cardíacos tbm rs.
Boa dica mas comigo nunca aconteceu de um aplicativo fechar sozinho e ter que dar o hard reset,fiz o soft reset mesmo e funcionou normal o App que nao estava abrindo.mas boa dica,pode ajudar muitos leitores,nao so quando um App nao abre e sim em outras ocasiões,sempre vai precisa do hard reset algum dia.
[off topic]: 23 SMS não lidos! #Agonia hehehe
isso aconteceu varias vezes quando eu tinha um 2G iOS 3.0… Mas depois que foi vindo o 3G, 3GS e 4 nunca aconteceu com nenhum deles, somente com o 2G.
a ultima vez que eu fiz isso eu acidentalmente apaguei todas as musicas e videos do meu ipod. oq eu fiz de errado??!
Dessa nao sabia
No meu app Twitter, isso acontece, mas de uma outra forma.
Eu abro, uso uns minutos e ele fecha automaticamente. Essa dica resolve?
Não custa tentar, seu aparelho só vai reiniciar e limpar a RAM, pq vc não tenta?
Esse tipo de problema vem acontecendo com mais frequência do que eu imaginaria e gostaria que acontecesse no novos aparelhos (iPhone 4 e iPad)…
Realmente é algo muito chato você chamar um amigo prá ver seu “super gadget” com um app novo e ele simplesmente não abre…
#failtotal
Náo é muito comum, mas as vezes eu tenho problemas desse tipo…
Nunca tinha tentado dar um hard reset, normalmente desligo e religo o aparelho da maneira normal.
Pra quem tem jailbreak e sbsettings é mais fácil, clicando em processos e free Up memory resolve em 99% dos casos e demora 2 segundos…
Isso já aconteceu comigo algumas vezes, e na maioria delas (não lembro em todas) eu resolvia fechando os aplicativos abertos em background. =]
Bacana essa dica!!!
Bela dica, já tive muitos casos de efetuar o download do aplicativo e acabar desinstalando por esse motivo.
Há uma outra opção menos radical: segure o botão de ligar até aparecer o slider vermelho; solte o botão de ligar e segure o home até que a tela inicial apareça. Pronto, o processo referente ao aplicativo com problema foi removido da memória.
É o Ctrl-Alt-Del do iPhone e iPad. Mas ai ta a vantagem do Jailbreak que tem inuneras pessoas CONTRA SEM ARGUMENTO ALGUM. É só ter o SBSettings usar o RemoveBG e depois finalizar todos os processos. Não consigo mais ficar sem o SBSettings por causa dessas coisas. Isso geralmente acontece por falta de memória RAM. Sempre aconteceu no meu 3gs quando tava 10mb so de RAM livre.
Desculpe os erros de portugues e tudo. Mas e q to cansado. Kkkkkkkk
Meu aplicativo Lets Golf 2 nunca funcionou, nem com essa dica… acho que só quando sair uma nova atualização para ele.
Passo pelo mesmo problema que o Leonardo Pertence
Tenho um iPod 4G com firmware 4.2 Lets Golf 2 nunca funcionou
No meu iPad também não tá funcionando o lets golf. Já fiz de tudo e nada. Aguardemos a atualização.
Mudem o idioma do aparelho para inglês, assim deverá funcionar.
O legal é se a pessoa tiver feito um jailbreak TETHERED e estiver longe de um computador ou notebook no momento que ela decidiu instalar o App. =D
Só um respring não funciona?
Nunca tive este problema porque uso o app FREE MEMORY a cada minuto e sempre estou com a memória legal e o iPhone ligeiro!
IIlex, Isso ajuda neste caso(ficar usando o Free Memory) ou somente o procedimento que vc colocou ajuda no bom funcionamento dos app`s instalados e com mal funcionamento?
Já fiz isso para alguns apps e funcionou. Mas no caso “Top Gun” não há mandinga que faça funcionar…
Não funcionou aqui!
O único problema com app que eu tenho, com ou sem reset é com o aplicativo da SKY. Ele entra, mas se vc seleciona “guia de programação” kaput, ele fecha.
tenho esse mesmo problema.
Opa,
Tenho um iPod Touch 4G, fiz o procedimento. Na hora que surgiu a maça ele apagou e agora não está ligando mais.
Já liguei o cabo usb no computador e o itunes não reconhece o aparelho (então realmente ele está desligado)
Alguém tem alguma dica de como resolver e tentar fazer ele ligar novamente?
Socorro! Vários aplicativos do meu IPad não abrem. Alguém já passou por esta situação? Pode ME dar dica?
Já aconteceu comigo. Basta baixar um outro aplicativo e tudo volta ao normal.
Não consigo abrir o aplicativo de mapas do meu iPad. Quando aperto nele, ele até que tenta abrir, mas em seguida fecha. Como resolvo isso?
Pessoal, estou com um problema no meu iphone 4, os meus contatos estão todos disponíveis, no entanto quando tento localiza-los digitando o nome, aparece que não há resultados e quando clico em cima de um contato, ele fecha sozinho e volta para a tela inicial. Além disso, quando recebo ligações ou quando digito um no. que esta nos contatos também aparece o nome da pessoa. Quando vou em ajustes – mail, contatos, calendários ele também volta sozinho para a tela inicial. Alguém saberia me ajudar a resolver esse problema??? Já tentei o procedimento acima e tudo continua na mesma! Ah, já estou com o iOS 5 instalado! Obrigada,
Poxa, estou com esse mesmo problema, vocÊ conseguiu solucão?
agradeço desde já.
Oi gente,
Após tentar fazer a atualização da versão 5.0.1 pelo iTunes, no meio do percurso eu interrompi. Bem, agora alguns aplicativos que eu seleciono não abrem (fingem que vão abrir e nao abrem). E agora?? Aparentemente a parte funcional do Iphone (4) está intacta…
Grata!
Já resetei mil vezes e continua não funcionando para os apps que baixei na propria app store. Só os originais do Iphone abrem. Socorro!
Estava com o mesmo problema que você. Aconteceu após a instalação do Ios 4.0.1 no Ipad 2. A solução que encontrei foi ir em ajustes – loja – encerrar sessão. Com a sessão encerrada, os programas voltaram a abrir e funcionar. Não tem explicação.
nao funciona
Eu também fiz a mesma coisa e não deu certo! Eu não consigo entrar no aplicativo do blog do iPhone pq toda vez q entro ele sai!!
Eu estava com o mesmo problema, nenhum aplicativo queria abrir.
Deletei um deles e reinstaei e todos os outros voltaram a funcionar.
Vlw Larissa, segui sua dica e deu certo.
desistalei o aplicativo app grátis e reinstalei o mesmo e todos voltaram a funcionmar.
Obrigado.
Hj fui testar todos os aplicativos e vi que só está funcionando alguns, alguem tem alguma sugestão?
Vlw Larissa fiz isso q vc falou e deu certo… Se alguém tbm tava com todos os apps piscando, desinstala qq um e instala dnovo q o iTunes mudou as regras lá e vc tem q concordar!
Abs
Bom dia! Ontem fiz a atualização do ios para o 5.0.1 só que agora o app de Fotos não abre, ou tenta abrir mas fecha rápido. Além disso, quando tiro uma foto, não consigo abrir o álbum de fotos. Ele diz que não tem nenhuma foto. Quando conecto o iphone no computador, ele diz que não tenho fotos armazenadas. Além disso, oquando vou em Ajustes – Imagem de Fundo – o restante do caminho está em branco, ou seja, não consigo utilizar esta opção. Alguém sabe o que posso fazer para solucionar meu problema? Ou a quem posso recorrer? Estou desesperada! Muito obrigada!!
Eu tenho o IPhone 4, e eu desliguei e liguei, e os aplicativos não abrem mais, parece que vai abrir e volta… SÓ OS APLICATIVOS QUE BAIXEI….
Já desliguei, já segui essas dicas de cima… e nada… não abre… e quando ligo ele no pc, aparece que o Disco solicitado nao foi encontrado!
Alguém pode me ajudar????
o meu n deu fiz oq vc pediu e continua sem abrir os aplicativos oq eu faço? pf me ajudem
Fiz e não adiantou para mim tbm! =(
Me ajudem!! =(. Eu ganhei um iPod 4a Geração de aniversário, umas duas semanas atrás. Baixei vários apps na AppStore e tudo funcionou normal. Aí, a partir de sábado passado (28/01), alguns apps começaram a fechar sozinhos, sem nem abrir. Primeiro foi um, depois dois… E agora nenhum abre!!!! O que eu faço? Eu fiz isso de limpar a memória, mas não mudou nada. Ajudem a leiga!! UHAHEAUHEH
Obrigadaaaaaaaaa =)
Tenho um Iphone 4 e todos os aplicativos que baixei se recusam a abrir. No momento parece que vai abrir, mas logo em seguida não inicializa o app. Alguma sugestão??? Valeu galera…grande abraço!
O meu está com o mesmo problema, estava jogando, qd fechei o jogo e tentei abrir outro mas consegui abrir. testei todos os aplicativos baixados e não abre nenhum apenas os originais.
segui a dica acima mas não resolveu, como procedo???
o meu iphone 4 ios5 estava assim, o aplicativo piscava e nao abria.
Deletei alguns apps e fui na appstore e baixei o primeiro q apareceu.
O download nem tinha concluido e os outros voltaram a funcionar…
vai saber…
Bom, espero que o vou dizer ajude:
Fiz várias vezes o procedimento recomendado e no meu caso não deu certo. Resolvi o problema primeiramente realizando o Sign Out da App Store, depois apaguei um dos aplicativos e pedi para instalá-lo novamente. Entrei novamente com o usuário e a senha no App Store e iniciou-se a instalação do aplicativo que anteriormente havia apagado. Engraçado que enquanto a instalação decorria, já estava conseguindo abrir os demais aplicativos que antes também não estavam abrindo. Sigam esta sequência e espero que seus problemas sejam resolvidos. rsrsrs
Um abraço à todos.
Gente,me ajudeeeeeem por favor!
Tenho um iphone 4s e baixei o whatsapp,skype e outros 3 aplicativos de jogos..
Quando estava usando o whatsapp ele descarregou ai botei p carregar e apertei de novo no whatsapp e não funcionou…nem se quer abre..fecha por si só!
Nem o whatsapp nem os outros aplicativos abriram..o que aconteceu??COMO FAÇO PRA FUNCIONAR DE NOVO??
JÁ TENTEI FAZER ISSO QUE VCS FALARAM MAS NAO DEU CERTOO
(
Fiz o q a Larissa falou e deu certo… Se alguém tbm tava com todos os apps piscando, desinstala qq um e instala dnovo q o iTunes mudou as regras lá e vc tem q concordar!
Abs
nao funcionou comigo =/ atualizei o iphone pra versao 5.1 e depois baixei o Tune Wiki,, na primeira vez ele abriu normalmente, mas agora ele da de abrir e volta pra tela de inicio.. já fiz esse procedimento e instalei o app 3 vezes, mas ainda nao funciona.. tem outra dica?
Rapaz não consegui ainda, é aquele iphotos ele nao abre nem paw !!! alguem sabe dizer pq não estou conseguindo?
Baixei um app aqui chamado beatmaker 2 e mesmo fazendo este procedimanto nao deu certo.Oq fazer ?????
ja resetei varias vezes e não consegui acessar nenhum, todos estão dando paw… o que fazer?
agradeço desde já.
O aplicativo não abre de jeito nenhum! já instalei, reinstalei, resetei o iphone e nada…
O meu iphone continua não abrindo os aplicativos, principalmente os aplicativos de fotos frames e jogos. Eu queria MUITO a ajuda de vocês a respeito desse probleminha irritante. O modelo é o 3G, e atualizo sempre que há atualizaçoes pelo Itunes. Obrigada!
O meu iphone continua não abrindo os aplicativos mesmo depois de fazer esse procedimento !!
Depois de tentar 3 vezes isso… eu exclui alguns aplicativos que não queria.. e tentei de novo esse procedimento e do mesmo jeito não funciono…Eu gostaria muito da ajuda de você para resolver esse problema chato no meu Iphone .. Obrigada !
Eu comprei um iPhone 4S, o software dele estava desatualizado, atualizei e os aplicativos voltaram a pegar por poucos horas. Já verifiquei os aplicativos se estão atualizados, já restaurei e instalei tudo de novo, mas ainda assim, continuam fechando sozinho! E agora? Pq no iPhone dos meus amigos naõ acontece isso?
Nao consigo abrir as configurações de mail, contatos, calendários, nem adicionar ou editar contatos da agenda… Fecha sozinho qnd tento mexer…
Tenho uma solução muito simples para os apps que de uma hora para outra ficam travados no iPad .
Clique em cima de 1 app qualquer de sua lista e quando ele começar a tremer, vc cancela.
Imediatamente depois, vc reinstala esse mesmo que foi cancelado e pronto.
Todos os outros também se destravarão.