Você sabe o que fazer quando seu iPhone, iPad ou iPod touch trava?
Esta é uma dica para guardar em seus favoritos, pois todo mundo um dia irá precisar.

Apesar de geralmente funcionar bem, vez ou outra acontece do iPhone (iPad ou iPod touch) travar completamente e você não saber o que fazer. Seja durante a execução de um aplicativo ou ao conectar um acessório não compatível com o aparelho. Não existe sistema informático em que isso nunca acontece.
O que nem todo mundo sabe é que o aparelho possui uma forma de inicialização (hard reset) que possibilita restabelecer o sistema em caso de travamento. Se seu aparelho não liga, não desliga ou ficou preso em uma mesma tela, siga as recomendações a seguir.
Para dar um reset no aparelho (no mundo Windows, um Control-Alt-Del), basta segurar os botões Repouso e Início durante uns 10 ou 20 segundos, até que apareça a Maçã na tela. Depois disso, basta soltar e esperar que o aparelho se reinicie.

A partir daí, ele deverá funcionar normalmente, caso não seja nenhum problema mais sério.
Vale lembrar que o truque não vale para casos de aparelhos bloqueados com outras operadoras, ou que estejam com a bateria totalmente descarregada. Neste último caso, é preciso deixar pelo menos uns 20 minutos ligado à corrente elétrica para ele dar sinal de vida.
Você sabia?


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Legal iLex, não sabia mesmo dessa possibilidade.
Obrigado por mais uma dica.
Abraços e boa semana.
Essa eu sabia, valeu.
Boa dica, apesar do meu 3GS nunca ter travado!
2
[3]
O meu já travou umas 2 vezes.
O meu travou qndo eu coloquei pra recarregar, qndo fui retirar da tomada ele estava apagado, ja fiz e refiz o hard reset e nao funciona, o que devo fazer? Ah e o aparelho tem 1 mes de uso.
Com meu iPhone 4, ainda não houve
travamento, mas com o meu 3G…
Tive que usar por diversas vezes esse
recurso!
Espero que amanha tenhamos um bom DIA!
oi Juarah,tenho o novo iphone4 assim que liguei coloquei um codigo de segurança so que esquece o codigo tem alguma ideia de como posso retirar esse codigo,pois nao consigo mexer nele pra nada so fica na tela de emergencia,obriga
Poww otima dica recurso que jà utilizei algumas vezes.. Mas um veterano no mundo iPhone tem obrigação de saber essa aí..
Essa eu não sabia!
Valeu pela dica!
Como é que é?! o_O
Com essa dica você não conseguirá desbloquear aparelhos americanos que não funcionam no Brasil, por exemplo.
É importante deixar frisado, pois sempre tem quem ache que o truque sirva para “desbloquear aparelhos”.
Tambem fiquei pensando no por que da frase. Para pensar que isso desbloqueia operadora o nível de lesão no cerebro tem que ser grande.
hahaha, boa.
Tem *muita* gente com esta lesão, pode ter certeza
Você ainda não viu nada, tem gente que compra iPhone, usa no pré-pago e alega que o aparelho é simples, não tem nada de mais…. sem comentários……
Me mudei pra uma cidade pequena, resolvi usar um chip pre-pago. Meu colega de trabalho disse a mesma coisa quando pegou meu iPhone na mao. Chamei de cabaço.
O pior é quando o pessoal do interior ( minha cidade ) diz que o iPhone é ruim pq não tem nada de legal e o touch é ruim ( eles se referem aos chinguilings Kkkkk) coitados…
É, como as pessoas que compram carros caros e não têm dinheiro para gasolina, ou sempre estão chorando.
Não entendi a relação, só o preconceito, visto que as operadoras ganham mais no pré que corresponde a esmagadora maioria no Brasil. Desça do salto moça!
Ilex,
Estou com problemas no meu iphone 3GS.
Ele estava funcionando normal, fui ver a hora e a tela inicial antes de desbloquear esta com zoom.. e não volta. Arrasto e desbloqueio, entra na pag dos aplicativos, clico,a hora que abre o aplicativo, fica normal mas depois de 2 segundos volta o zoom. Muito estranho. tentei apertar os dois botoes mas a hora que ele liga volta com o problema. será que você pode me ajudar?
Muito útil mesmo.. já usei umas vezes com uns apps malucos da App Store
Descobri por acaso. O iPad de uma colega havia “morrido” após uma tentativa de transferir fotos de um Blackberry Bold 9700 para o iGadget, via “camera conection”. Ela entrou em desespero. Por puro instinto, sem saber mesmo, realizei o procedimento descrito no post e o iPad dela “ressuscitou”! Ela já estava mandando o iPad de volta para os EUA para acionar a garantia. Ótima dica.
Valeu eu já sabia e usei no meu 3GS algumas vezes..
Valeu iLex…………
eu sabia, ja fiz isso alguma veses
abraço
otima dicaa, ja sabia ela, mais tambem aprendi no passado com voces..
Uma ótima dica e sempre oportuna! o meu 3G qdo travou a primeira vez, esperei descarregar a bateria, na 2.vez, procurei no Google se é um problema recorrente, uma incompatibilidade das atualuzações realizadas etc… e achei esta dica, muito boa por sinal!
Olá iLex.
Eu mandei um email para você há uma semana informando minha “experiencia” com este recurso.
Realmente a dica é bem legal e acabou com meu desespero quando meu iPhone 4 ressuscitou depois deste procedimento.
O meu iTouch, está com um problema, ele fica reiniciando dereto, aí quando eu ligo ele no pc ele para de reiniciar e fica normal, ele é de segunda geração 8gb com jailbreak. Por faovr galera, alguém pode me ajudar?
Ja sabia ²²²
Vendi meu 3GS pouco para uma menina, pouco antes de comprar o iPhone 4. Um belo dia ela vem me falar que o 3GS tinha estragado e que precisariamos acionar a garantia. Ensinei esse “truque” para ela e funcionou perfeitamente. Isso ai tinha que aparecer toda vez que o iPhone fosse ligado, pois todos tem o dever de saber!
otima dica ara quem ainda nao sabia!
já tive que usar algumas vezes!!
“Você Sabia…” tem que aparecer com mais frequência…
Parabéns.
Sou macmaníaco a mais de 25 anos.
Já usei algumas vezes sim…
Boa dica..!
Ja tinha aprendido essa dica com meu iPod (que tem um esquema bem parecido) mas ainda não precisei usar ele no meu iPhone 4! Agora quando a bateria descarrega totalmente o aparelho tem que ficar 20 minutos ligado na tomada pra dar sinal de vida? OLOKO hein meu!
Era exatamente o que eu iria falar…
20 minutos na tomada pra carregar!? Danousse…
Ótima dica. É de dica que eu gosto para sair dos “sufocos”. Valeu mesmo.
Isso ajudou bastante.
Já sabia, acredito que toda pessoa que se preza um bom Jailbreaker para iPhones conhece esta técnica.
Depois coloquem, mais, como entrar em modo DFU ou formatar o aparelho também, pelo comando de botões.
Essa eu ja sabia tbm!! Otima dica pra quem ainda nao sabia e pra quem ta entrando no mundo da maçã!
Aprendi isso nos meus tempos de iPhone 3G. Raramete acontece mas e sempre bom ter essa dica guardada na cabeça.
Living And learning
Meu iPod já travou uma vez. Eu não sabia o que fazer, então esperei ele destravar. Valeu pela dica!
Esta dica é muito boa. Já utilizei algumas poucas vezes.
No meu iPhone 3GS (também ocorria no iPhone Classic), algumas vezes não é possível atender uma chamada telefônica antes do 3º ou 4º toque. O botão de atender simplesmente não “desliza” até o 3º ou 4º toque.
Alguém tem este mesmo problema?
Alguém sabe como corrigir?
Muito boa a dica.
O meu ipod touch travou feio um dia desses. Ate pensei que tinha queimado. Fiz esse mesmo procedimeto, ele ligou, mas ficou muito lento. Dei um restore nele e fico normalzinho…
Precisei utilizar esse recursos poucas vezes, e se nao me falha a memoria, foi na epoca que ainda ficava fazendo jailbreak no aparelho. Depois desisti, nao faço jailbreak em meu iphone tem muito tempo… Acho que acaba sempre ficando meio instavel o aparelho.
Quase acabou meu casamento por não saber isso desde o início.
Explico:
Quando comprei meu 3G, na primeira semana de uso viajei a serviço.
11h da noite e eu num restaurante barulhento, minha esposa liga ouve o zumzum, eu tento explicar onde estou e o celular trava sem eu terminar a conversa. Simplesmente travou tudo.
Passei uns 30 minutos tentando destravar, desligar, mas nada.
Tive que pedir um celular emprestado de outra pessoa pra ligar e dizer que meu iPhone que custou mais de 1000 reais travou exatamente na hora em que eu explicava onde estava e que não conseguia fazê-lo desligar.
Qual mulher iria acreditar nisso?
Só quando cheguei no hotel resolvi testar apertar todos os botões ao mesmo tempo.
Desculpe a burrice mas esse “truque” pode ser feito por quem tem um aparelho com o jailbrake(blackrain) que “não pode” desligar o celular?
Não funciona. Mas não há razão para não usar o limera1n e acabar com o sofrimento.
Outra que descobri por acaso!
Otima dica, vlw!
Ótima dica. Já fiz isso e deu certo.
O problema que tive não foi esse mas aproveito o grande sucesso do blog para expor minha dúvida.
O meu iTunes congela quando conecto meu iPhone e volta a funcionar depois de alguns segundos depois de desconectá-lo, alguém tem ou teve o mesmo problema e achou a solução ?
Obs.: Uso a versão mais recente para Windows 7 64 bits.
Infelizmente muitas pessoas sofrem com o iTunes nas versões x64 do Windows.
Desinstale o iTunes e o AppleMobileDeviceSupport e reinstale, talvez resolva.
Ou troque a versão do se Windows
Trocar de Windows para poder usar o iTunes!? Isso é o que eu chamo de matar mosquito com canhão…
Pois é Willian,
meus Windows é original não posso me desfazer dele !!!
Valeu pela ajuda.
Eu uso o x64 e até hoje nao tive problema, inclusive usando versoes beta q soh foram disponibilizadas para os devels. Acho que o problema acontece quando voce ja tem a versao 32bit instalado.
Isso pode acontecer pois o iTunes faz uma “checagem” nas suas pastas e configuraçöes e caso o Windows esteja “sobrecarregado” há esta “pausa”. Vale lembrar que o disco muito carregado de pastas e caminhos tornam a atualização e manipulaçäo dos índices de indexação mais demorado e complexo além de outros fatores, vários aplicativos abertos, programas residentes na memória, antivirus etc…
Muito útil, já usei várias vezes.
Valeu
Essa eu sabia
.
Meu iPod travou quando foi liberar a memória deixei ele carregar, quando ele ligou ele ficou preso na tela da maçã, agora o iTunes não reconhece ele e a tecla Power não funciona, e agora? Perdi um iPod?
Uma dica que, se não me engano já foi dada no blog, mas vale reforçar, é que para forçar o fechamento de um app travado, é só ir no app, SEGURAR o Sleep/Wake Button até aparecer o slider de “desligar” então SOLTE o Sleep/Wake Button e SEGURE o Home Button o tempo que for nessessário!
Isso mesmo, tipo um “finalizar tarefa” pra quem gosta de windows….rs
Funciona mesmo.
Onde voces arrumam essas imagens? São vocês que fazem?
Já sabia dessa, assim como as outras.
Porém mesmo assim, muito boas, ajudam bastante a quem não sabe…
Engraçado, no meu iTouch 3gr quando travou eu desliguei apenas no botão de cima e depois eu liguei e ficou normal. Qual seria a diferença dos dois modos? (apertar os dois botões juntos ou só o de cima?) Apesar de nunca ter usado essa dica, esse blog me ensina a cada dia. Valew iLex.
Pelo que conheço , este modo descrito no tutorial ele faz um “reset” , tipo aquele de computadores. . .
Já o botão normal no caso vc forçou o desligamento e o religou .
Os dois metodos são praticamente a mesma coisa, a diferença é que o metodo do tutorial ele faz ele força a reinicialização direta , sem ter que segurar de novo pra ligar.
Obrigado.
o meu iphone 3g pegou uma época que só travava e tinha que atualizar ou restaurar e depois de um tempo o meu primo me passou as mídias dele que eram 900 música,30 vídeos, 2.800 fotos 800 aplicativos e depois de 1 um ano e 6 meio ele travou e eu perdi e restaurei e atualizei da 3.0 para a 4.1 eu fiquei puto e perdi tudo !!
Galera tenho um iphone 4, e mes passado ele travou …. a tela ficou totalmente preta ( nao se via nada ) achei que o aparelho tinha queimado ….. tentei dar o boot como mostrado na materia acima e nada ! ficou com a tela preta durante umas 5 horas e muito, muito quente , dai acho que a bateria acabou e desligou de vez …….coloquei na tomada e ualá ! voltou ao normal ! muito estranho
Eu vi isso uma vez naquele iFix your Iphone, que os caras jogam ele na água e só conseguem desligar assim.
Graças a Deus iphone 4 nunca travou aqui! =)
Essa eu descobri na cag**a quando travou meu ex ipod touch hahahahahaha
Daí pra frente só alegria… agora também no iPhone 4…
Ah, hoje é meu aniversário. Parabéns pra mim =D [tá, e daí?]
hesauhsaeuhsaeusea
Oi! O meu iPod já bloqueou algumas vezes e aí ele entra naquela tela que pede para fazer uma sincronização com o PC, mas sempre que isso acontece eu estou longe de casa e fico na mão as vezes o fds todo. Essa dica funcionara nesse caso também? Obrigado!
Vivendo e aprendendo… Vlw
Bem, eu descobri esse truque este fim de semana. Sábado, após ter deixado meu Iphone 4 de lado por algumas horas, quando peguei ele para utilizar, para meu desespero, quando eu apertei o botão home, o Iphone não deu nenhum sinal de vida, apertei power e nada, pluguei ele no carregador e nada, conectei no computador e também nada, ele estava com a tela totalmente apagada, fiquei apreensivo e fui a luta pela net em busca de alguma dica, e para minha tranqüilidade não foi tão difícil encontrar essa dica. Pena que a dica não saiu antes aqui no blog, pois se tivesse saido antes, como leio todas as dicas, teria me poupado o susto. Mas mesmo assim obrigado pelos ótimos conteúdos do blog.
Pô iLex, excluiu meu comentário brow?
Eu lembro de um fato engraçado que aconteceu com meu amigo. O iPhone dele “morreu” então ele procurou no Google como arrumar e ele acabou parando em um daqueles blogs nada a vê que disse que caso o iPhone travasse ele estaria morto e se tornaria um peso de papel intao ele acreditou e começou a tacar o iPhone no chão. Ate que ele tentou por instinto fazer isto. ^^ que cara estranho meu…
Descobrir isso na marra mesmo, meu ficou todo preto uma vez a tela, e nao importava o que eu fazia nao reiniciava, dai tentei apertar os dois botoes que ele tem e pronto. funcionou, mas é uma boa dica.
Dica últil…acabei de usar o meu iPhone 4 ficou com a tela preta. Entrei em desespero.
Oi
Tenho um Iphone 3GS e andou acontecendo de travar e usei esta tatoca 2 vezes, mas agora o problema são os botoes de hardware dele que nao funcionam (ligar, volume e silencioso). Posso deixar no silencioso que ele toca, nao consigo abaixar o volume nem desligar o aparelho.
Sabe o que pode ser?
tks
putz… ferrou meu iphone esta no pré pago… e agora..
meu ipad acabou d travar na tela d encerrament….SANTO SEJA BLOG DO IPHONE!!!!!!
Pelo amor de Deus me ajudem
O meu iPhone travou de vez, nada funciona, ja tentei resetar MIL vezes, colocar para carregar, ligar no iTunes, o que imaginarem eu fiz! O QUE EU FAÇO?
Cara, acabou de acontecer isso comigo, apenas segure os botoes de repouso e inicio eternamente..
aehuaehuea
isso mesmo.. segure ateh cansar… uma hora ele volta… aqui demorou sei lah.. uns 4 min segurando…Boa sorte!
PS. fiz com ele ligado na tomada.
Ilex,
Estou com problemas no meu iphone 3GS.
Ele estava funcionando normal, fui ver a hora e a tela inicial antes de desbloquear esta com zoom.. e não volta. Arrasto e desbloqueio, entra na pag dos aplicativos, clico,a hora que abre o aplicativo, fica normal mas depois de 2 segundos volta o zoom. Muito estranho. tentei apertar os dois botoes mas a hora que ele liga volta com o problema. será que você pode me ajudar?
aaah, como sempre esse blog solucionando todos os problemas que aparecem e nos ajudando a descobrir as inumeras funçoes dos aparelhos da Apple.
Procurei no forum do blog e lá estava solução.. apenas clicar duas vezes com tres dedos na tela e pronto.. volta ao normal.
Ilex.. parabééns pelo blog, não passo um dia sem entrar. Parabéns mesmo
o meu deu o mesmo problema o zoom, já tentei apertando os dois botões juntos, e já tentei com os 3 dedos, e meu iphone nao volta, o zoom não sai de jeito nenhum, tenho outra opção?
Obrigadaa
Adorei….
Salvou minha vida….
Grazie mille
Ahhh! Perfeito! Ele voltou!
Obrigada, truque massa esse!
oq????
solução para BSOD no iPhone????
asuhaushauhs
Perdi o meu iphone e quero queimar a placa, mesmo eu queimando a placa tem como reativar o iphone e usar normalmente ou vai parar de funcionar só alguns aplicativos e mesmo depois de queimado a placa e tendo o n. da série a possibilidade de reativar??
O meu iphone 4 travou hj, valeewww ilex,
se não fosse essa dica estaria desesperada
Galera do Blog do Iphone!
Muito obrigado por essa informação, estava sem saber oque com meu aparelho totalmente travado..
Valeu mesmo!!
Um abraço
Eduardo
Gente, a camera do meu iPod Touch congelou!
O iPod funciona perfeitamente, mas quando aperto na camera ela nao funciona, fica congelada.
Com essa dica nao resolveu, alguem sabe o que posso fazer??? Por favor!!!
Ele está novinho, nao sei o que fazer =/
Salvou minha pele!
Valeu pela dica!
Como sou novata nesse mundo da Apple, ja estava entrando em desespero.
Achando que tinha perdido o aparelho…
Vc salvou minha câmera….
Thanks
MUITO OBRIGADO E QUE DEUS TE ABENÇOE
Estou desesperada!
Tenho um iPad 2 e ele travou, segui todas as orientações colocadas aqui, mas fica o tempo todo girando a bolinha que aparece antes da maçã.
ME AJUDEM
mt obrigada, o meu acabou de travar e eu nao sabia oq fazer ,acabei de falar isso e acho q deu certo!!!!!!!
Valeeu iLex!! Meu iPhone acabou de travar, ai vim correndo pro Blog e achei essa matéria! Obrigado .
Eu amo esse Blog do iPhone!!!!!!
Vive literalmente me salvando.
Obrigado, e parabéns pelo trabalho maravilhoso o qual fazem no site. Desejo-lhes muito sucesso.
Funcionou tb com iPad2. !
Meu iPad2 de uma hora p outra entrou na tela de desligar, ficou rodando , rodando, rodando…eternamente pra desligar, por umas 2 horas. Tentei a dica e deu certo!
Minha amiga travou o ipod dela e eu pensei que so o repousi ja ia.. Agr ja sei
Woww, fui premiado entao, pq meu iPhone 4 nao voltou a funcionar, acho q cai nessa do “problema mais serio”!!!
De qq forma, obrigado.
obrigado. meu iphone 4 estava travado havia 3 horas e nada de funcionar. com esta dica voltou.
valeu abvraçoooooooooooooooooooo
Muito obrigada, foi ótimo estava desesperada pq o iphone travou e eu não sabia oq fazer. Deu certo, agora está funcionando normal!
Valeu!!!!
Ola iLex, como vai?
Estou querendo comprar um iPhone 4 pré-pago… Mas também tenho a possibilidade de comprar m pós-pago.
O que vocês usuários e leitores do blog do iPhone recomendam para mim?
Grata,
Camila
Você acaba de salvar a minha vida!
Aiiii valeu meesmo eu ja tava preucupada pençando oq fazer poorque ele paro, ele paro na hora q eu tava conectado com ele via bluetooth com o meu ipad, eu usando o meu ipad na internet e apereceu rede desativada, quando foii olhar meu iphone ele tava bloqueado e eu fiquei desesperada, resolvi procurar na internet achei esse site e valeu mt apena eu procurar adorei a dica n sabia essa!!!
o meu iphoe e 3gs e travou qdo fazia atualizaçao … fica apenas a imagem do cabo conector ligando-se a do Itunes… tentei o hard reset como indicado mas nao funcionou… alguem sabe o que fazer?
Sua dica acabou de me salvar!
Meu iphone travou e eu ja estava ligando na vivo qdo vi a dica!
ilex nas 2 vezes q isso aconteceu , eu coloquei o iPhone na tomada e funcionou !!!
Salvou minha noite!!! valeu mesmo. Deus te abençõe!!!!
Salvou meu dia!!! valeu mesmo. Deus te abençõe!!!! – 2
Eu não sabia disso, mas também acho que nunca vou precisar usar (tomara…)
Obrigado pela dica, funcionou perfeitamente, agora já sei aonde recorrer
Nossa, SUPER dica!! Meu iPhone 3GS ficou travado na tela preta com sinal de “carregando” por 4 horas. Assim que tive acesso ao computador procurei como solucionar o problema. Parecia que a tela não ia sair daquele modo nunca…
Valeu!! Muito útil e funcional, meu iphone 4 havia começado a vibrar sem parar, até que parou e ficou travado, graças a esta dica voltou a funcionar.
é, funciona mesmo D+
Funcionou!!!! Show de bola!!! valeu!!!
Funcionou mesmo!!! Ótima dica, salvou meu dia!!! Valeu!!!!
e quando fazer isso não funciona? eu aperto os dois botões, ele desliga, aparece a maçã e ele volta para a tela do itunes…O que fazer?
CARA BRIGADÃO PELA INFORMAÇÃO,
QUASE PENSEI EM ABRIR ELE PARA REMOVER A BATERIA….FIQUEI MUITO FELIZ
COM ESSA DICA….FUNCIONA MESMO!!!!
COMPREI ELE FAZ UMA SEMANA E JA TRAVOU E NORMAL ISSO, PQ ESTAVA INSTALANDO UMS APLICATIVOS E TRAVOU…MAS FOI SO ESSA VEZ CARA VALEU PELA DICA!!!!
fiz isso milhoes de vezes e ainda nao iniciou, to quase morrendo do coração!
Valeu!!!
Já tinha acontecido antes e não sou be o que fazer. E hoje logo pensei, vou ver na net…
Tks pela dica! =)
Obrigado pela dica!
Meu iPhone 4S travou e eu não sabia o que fazer. Coincidentemente eu acabei realizando este procedimento. Agora sei o que devo fazer.
Vlw.
Ótima dica. O IPhone 4 S da minha esposa travou e elea estava desesperada. Se não fosse a dica, já estava na loja comprando outro aparelho… Valeu!!!
o meu iphone3g descarregou e a bateria parece que morreu, ja me informei sobre tal, me indicaram carregar uns minutinhos com o alimentador usb , mais eu nao tenho esse cabo , como resolvo meu problema?
cara, muito obrigado, voce salvou minhaa vida, eu estava desesperado e nao sabia oque fazer, entao peguei o computador e entrei nesse site, muito obrigado mesmo, eu estava desesperado, se minha mae tivesse vido que estava travado ela me matava, obrigadooo mesmo, ajudoou muiitooo
Meu irmão… Vc é o “cara”. Valeu!
Já fez uma boa ação hoje!!!
Obrigado!!!
muuuuuuuuuuito obrigado o meu ipod tava travado a mais de uma hora e eu fiz isso e deu certo vlw
Obrigado, esta dica foi de muita valia, agora tudo certo denovo.
Valeu mesmo essa dica , meu aparelho iphone 3gs tinha a acabado de travar e segui essas dicas , tendo meu iphone novamente funcionando . Recomendo essa dica !
Nossa! Meu cel estava exatamente assim.. me tirou do sufoco, viu? Boa a dica! Grata!
Salvou o meu dia !!!
Obrigado!!!!
Muito bom esse blog as dicas realmente funcionam, Parabéns mesmo galera!
Realmente funciona vlw mesmo!!!!
Obrigado BDI,aconteceu hj comigo e funcionou.Estou todos os dias ligado no site!
ABRaço
Meu ipad nao liga, nao reinicia, não carrega. Já tentei o procedimento acima e nada. Alguém tem ideia do que pode ser?
Nossa, ótima dica! O blog é ótimo e esta de parabéns! Já esta salvo nos meus favoritos!