BDI Investiga: Vivo já faz pré-venda do iPhone 4 no programa de pontos para clientes PÓS
Escrito por iLex, às 14:40 - 11 de setembro de 2010
435 comentários »
A informação chegou ainda ontem a noite e hoje investigamos, confirmando-a: a Vivo já está pré-vendendo o iPhone 4 no seu programa de pontos, com prazo de entrega para 7 dias úteis. Isso nos pegou de surpresa, visto que nossas fontes afirmavam que somente a Claro teria autorização da Apple para fazer isso.
Mais uma vez a Vivo dará prioridade a sua base de clientes. Alguns deles (não todos) receberam uma mala-direta que revelava um número exclusivo para a pré-compra do iPhone 4: *8016. Através dele, clientes PÓS da operadora podem usar seus pontos para já comprar o seu iPhone, mesmo não tendo recebido o email (mas isso você não precisa dizer à atendente 
). Não tem lista de espera, nem reserva e não precisa ser VIP: a compra já é feita na hora, com entrega em 7 dias.
Mas há limitações. A quantidade mínima de pontos necessários é de 15.000 e o preço varia de acordo com o plano e a quantidade destes pontos. O leitor Daniel Weslley, por exemplo, tinha 40.000 pontos e conseguiu comprar o seu iPhone 4 de 16GB por R$1.449,00. O modelo de 32GB custaria R$1.749,00 nas mesmas condições. Segundo informações, para quem tem mais de 300.000, o aparelho sai de graça.
Nós ligamos mais cedo para o número e confirmamos as informações. Ele é exclusivo para a compra do iPhone 4 e é somente para clientes PÓS com mais de 15.000 pontos. Tentamos simular um cliente de outra operadora que queria adquirir o aparelho, mas a atendente se recusou a nos vender.
Com a notícia, muitos poderão garantir o seu antes do dia 17, que promete ser tumultuado como todos os anos. Se você tem pontos com a operadora e quer muito um iPhone 4, esta é sua oportunidade: *8016.
A dica foi dada pelo nosso leitor Daniel Weslley, que ontem conseguiu garantir o seu por telefone.
23000 pontos…
Porra, é foda… ganhei o meu 3GS em março de aniversário e taí o iPhone 4 chegando no Brasil!
Cotovelo começando a doer, mas é a vida! Ainda mais qdo se fala na Maçã.
Qdo o iPhone 6G chegar, talvez eu compre! huhauhauahuahauhau
Abraços
Por isso que tem que pesquisar antes de comprar x)
Ahco que ano que vem vai sair o 4Gs ou o 4HD rss
Bem que na TIM poderia ter essas de pontos porque sou cliente pos-pago deles ja faz mais de 7 anos ;x iria ganhar o aparelho de graça ;x quem sabe ate dois kkk
vc ta dando bobeira entao… nada que uma chorada básica não resolva.
ano passado eu liguei dizendo que estava querendo trocar de aparelho, que tinha recebido uma proposta de outra operadora e tals… resultado: comprei um nokia 5800 com quase 50% de desconto, na época ele custava 1500 no pré pago. até entao fazia 1 ano e meio que era cliente da operadora. Antes de finalizar a ligação de compra do aparelho eu ainda perguntei quando teria vantagens pra comprar um próximo, o atendente disse que em 10 meses eu ja poderia pedir um novo aparelho com descontos.
Eu acho dificil que deem desconto logo no lançamento do i4, mas depois que passar um tempinho pode ser que isso aconteça.
Estou ligando!
Falei na central. Possuo 35 mil pontos. O iPhone de 32Gd custaria R$ 1.779,00 em 6x. Porém na lista de resgate de aparelhos da minha linha ainda não possui o iPhone 4. Por isso, a atendente pediu desculpas e cadastrou outros telefones para contato para até segunda-feira entraem em contato cmg para efetuar a compra.
Confesso q esperava mais descontos com essa pontuação.
32G*
entrarem**
qual seu plano?
iPhone 50. Mas a atendente garantiu q o plano não influencia no valor da tabela de pontos. Por isso não adiantaria migrar e usar os pontos. Confere isso?
Perguntei isso, pra saber a base de preço q tão vendendo.
Fiz a cotação com a atendente..
Plano iPhone 60.. sem utilizar os pontos
1799,00 16GB
2099,00 32GB
falei que achei o preço bem acima em relação ao ano passado e perguntei se poderiam ser mais baratos no laçamento de sexta….
Ela disse… Pode ser q sim… # tenso
Então achei melhor esperar até sexta
OBS: pq meus comentários ainda ficam na moderação!?
na vivo voce ganha 10 pontos para cada 1 real de valor liquido da fatura (descontado os impostos e interurbanos de outras operadoras).
Aí voce vai acumulado.. Independe do seu plano.
Vou esperar sair a tabela de descontos com os planos para verficar se vale a pena.
E eu sou uma cliente pré da Vivo que vai virar pós. Mas se eu não conseguir comprar pelo tumulto na Vivo estou pensando em fazer isso em alguém que me dê condições melhores. Eles vão perder uma boa chance de ter mais um cliente pós.
pena, nao uso Vivo =/
só tenho 11 mil pontos
Uma dica!!!
Ligando para o atendimento normal da VIVO acessando o canal de Troca de pontos ou o televenda normal, vc pode pedir uma doação de pontos, ou seja, a própria VIVO vai te ajudar a conquistar os pontos p vc completar sua meta ou alcançar um determinado valor.
ATENÇÃO: Pra disfarçar, diga que quer trocar de aparelho, mas não vá direto ao Iphone, apenas escolha um caro ou deixe que o atendente te dê opções. Tenha dúvidas e pergunte bastante. Tenha a certeza de que ele realizou a doação dos pontos.
Daí, vc diz que vai a uma loja física ver os modelos em mãos e que volta a ligar. Dito e feito isso, acesse a página do VIVO on line e consulte seus pontos, confirmando a doação e o saldo final ligue para o número informado aqui no BLOG (*8016), faça os procedimentos indicados pelo atendente e aproveite seu Iphone 4 novo.
Pena eu ter trocado meus ponto a pouco tempo!!! Mas tb, meu 3GS está novinho e o preço da VIVO está alto p mim.
Espero ter ajudado… Bjs
Obrigado Franciele, eu tinha 56.600 e ele me deram mais 23.400, hj to com 85.000, como a pré-venda do iphone 4 somente de segunda a sexta das 09:00 as 21:00 (acho) e sabado das 10:00 as 16:00 (acho), segunda ligarei.
É só ligar no atendimento normal e dizer que quer um aparelho novo. Eu ganhei 50 mil pontos há 2 meses.
Se quiser consultar o saldo de pontos é só mandar um SMS com a palavra SALDO para o nº 8011.
olá Leonardo
seu plano na Oi é pre pago ?
esse bonus de pontos na Oi é valido somente para pós pago ?
abraço
olá
seu plano é pós pago ?
conseguimos acumular pontos no pré?
abraço
Eu liguei ontem para pedir pontos e fui informado de que o sistema só autoriza se houver uma “perspectiva de ganho de pontos”. Como eu sou cliente há menos de 6 meses e tenho uns 1.000 pontos, o sistema não deixaria doar. Alguém aqui consegue confirmar essa informação?
esse programa de pontos da vivo ta muito sedutor rsrs, eu acho que vou trocar de operadora só por causa disso, nem por causa do iphone não.
sem contar que o plano iphone da vivo é mt melhor que da tim, a oi e claro eu nem considero.
Muito bom, tomara que as outras operadoras corram atrás (ou na frente) também.
O consumidor sai ganhando com a concorrência entre elas.
Agora é só torcer!!
Tentei ligar várias vezes.. A musica da “espera” começa a tocar, mas a ligação cai logo em seguida…
Passei por isso varias vezes antes de ser atendido. mas consegui depois de umas 10 tentativas.
Sou vivo pós e tenho mais do q 15.000 pontos, estou quase fazendo um trafico de iPhone 4! Hahaha! Quem me paga R$ 3.000,00 pra garantir o seu?? Haha
Pena eu ser cliente apenas da Oi…
Estou ligando.
Atendente disse que não está disponível mas que irá verificar a informação. Musiquinha de espera…
Acabo de comprar o meu. Eu tinha 100mil pontos e o aparelho saiu a R$ 1199,00 o de 16gb
Parabéns!
Como vc paga a parte em dinheiro?
Pode parcelar o restante em até 6x na conta do celular.
Vai vir dividido em 6 vezes na fatura
Puts não acredito, tenho só 10000 pontos. Estou desamparado.
Marcelo, estava com 10.684 pontos até hj. Liguei na Ouvidoria e me doaram pontos para arredondar para 35 mil. Tente tb.
Qual o numero da ouvidoria vivo ?
*8486, opção 8. Qdo atender peça pela ouvidoria.
Alguem tá conseguindo ligar? Estou tentando, a ligação é atendida, começa a musiquinha e segundos depois a ligação desliga sozinha…
Não querem me vender pq não recebi a mala direta, tenho 100.000 q raiva…
Eu nao recebi e-mail tb não.. liguei, disse que queria comprar pelo programa de pontos e qual era o valor, ela me disse, eu fechei o negocio.. nem me perguntaram nada de mala direta (também não falei nada).
Pois é, ela me perguntou se eu cadastrei no site e se eu recebi a mala direta, eu disse q recebi, ela perguntou quando eu disse ontem, ela disse q ainda não constava em meu cadastro então eu deveria voltar a ligar na segunda
13 minutos de espera.
Liguei, falei com a atendente e ai percebesse a importância de “ser Malandro”coisa que não sou,
logo que vc fala em upgrade de Iphone, a conversa muda, a ligação falha e surge um problema no sistema… solicitei ser transferido a ouvidoria e fui atendido de forma rispida por alguem que não me informou nome, pedi duas vezes para saber o nome e mesmo assim não respondeu, dizendo que a falha do sistema está na fusão da telefonica com vivo….
vou insistir pois tenho 45.000 pontos quero fazer um up para iphone 4,
como nao consegui falar com ninguem nesse *8016, liguei pro *8486…
Perguntei ao atendente se já estavam fazendo a venda do iPhone 4 pra clientes… ele deu uma gaguejada e falou que eles ainda não estao vendendo…
Depois falei que aumentaria o valor do meu plano assim que comprar o iphone 4… mas que só faria isso junto com a compra do aparelho…
o cara ficou mudo por um tempo… depois falou que eles foram orientados a nao falar nada sobre o iPhone 4…
kkkkkkkkkkkkkk
Vou continuar ligando pro *8016 até alguem atender…
Liguei e ficou na musiquinha, vou pedir uma doacao de pontos como fiz da outra vez pra conseguir pegar o celular que eu queria.
pessoal, quais as informações contidas nessa Mala Direta?
Existe algum codigo?
ALGUEM AI PODIA ME PASSAR O TAL EMAIL PRA EU VER?????
HENRIQUEVELLOSO@GMAIL.COM
To ligando, mas faz 7min que estou na espera. Vamo ver, não pode desisitir hehe
Qualquer coisa, sexta-feira estarei numa loja da Vivo cedinho comprando meu iPhone.
Engraçado na simulação com 40.000 pontos, o iphone 4 esta saindo no mesmo valor do iphone 3gs 32gb que tb esta saindo por R$1.749,00.
Realmente Sônia, no site da Vivo o 3GS de 32GB aparece por R$1.559,00 no plano iPhone 60. Para resgate usando os meus 35.000 pontos custa R$ 1.779,00
Considerando q ambos vão gerar fidelização por 12 meses e q pode parcelar em ambos os casos em 6x na fatura, o melhor é comprar pelo plano e guardar os pontos.
Resta aguardar a tavela de preços a ser divulgada até o fim da semana.
O pessoal está frenético… hauhauha
eu quero o meeeeeeeeeeeu!!!
9 min que a musiquinha de espera tá tocando…
e a ligação cai…
#Socorro!
Acabei de ligar na vivo e eles aparentemente não sabem de pré venda alguma, a atendente mandou eu me cadastrar no site e esperar o lançamento e bla bla bla. Penso que a pré venda só deve estar acontecendo em lojas.
E para aqueles com poucos pontos, tentem mesmo assim, ja comprei 3 iPhones pela vivo e toda vez que ia comprar um, eles me davam uma quantidade enorme de pontos por comprar um novo. Enorme mesmo, me deram 80 mil pra comprar um 3GS de 16G e um mês depois me deram mais 50 mil pra comprar um 3GS de 32G. Acho que vou na loja mais tarde e qualquer novidade comento aqui.
Acabei de comprar o meu de 32GB por R$1689,00, foram 10 min de espera mas valeu a pena
Qtos pontos vc tinha e qual seu plano?
liguei la disseram que o aparelho nao estaria disponivel para min… =(
brincadeira
tenho plano iphone 400 eh mole… vou ja ligar na ouvidoria… rummm
Musiquinha tocando…
Desistiram depois que vazou?
Vcs continuam na ligacao mesmo depois q a musica para d tocar?
Ahhh o número só da ocupado.. tenho 22.000 pontos…e desde que roubaram meu Iphone 3G só penso em ter outro novamente… vou continuar ligando..
Boa sorte para todos….hua hua hua
Estranho, pra mim só dá ocupado, não consigo nem ouvir a música.
Vou continuar tentando…
até agora só musica… deve ser porque tem muita gente ligando depois do BDI dar o furo… vou ter que gastar esses meus 37 mil pontos hehehehe
“depois do BDI dar o furo”….
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
#EuRi
Epa! No bom sentido, é claro!
Claro que é no bom sentido, acredito que qualquer um conheça a expressão furo de reportagem, mas pra quem esta não conseguiu entender, seria o mesmo que antecipar uma noticia, ate então considerada restrita… uehuhauhauha
iLex e BDI com seus furos surpreendentes é por isso que é o unico blog que leio sobre o iphone e leio tds os dias!
Tenho 55.450
Ninguem atende,fica só tocando uma musiquinha irritante?
O BDI causou o congestionamento do sistema! heheh
Estou há 5 minutos esperando com a musiquinha…
Sinceramente, acho que a tendência é a Vivo mudar esse número até segunda. Ele não deveria ter “vazado” assim para o grande público.
Depois de 15 minutos de espera a atendente me disse que “o sistema não atualizou o meu cadastro para disponibilizar o iPhone 4″, e me pediu para ligar na segunda-feira de manhã.
Ela citou a mala-direta, mas disse que o prazo de recebimento é de 5 dias úteis contando a partir do dia 17, o que é estranho uma vez que, ela mesmo disse, o objetivo é fornecer o aparelho pra certos clientes antes dos outros.
Acho melhor comprar fisicamente mesmo.
E sobre trocar o número, acho difícil uma vez que os e-mails já foram enviados com ele, iria confundir os clientes.
E que ideia em disponibilizar um telefone, que é algo facilmente congestionável, quando podiam investir umas horinhas de desenvolvimento criando um site pra isso, não?
Aqui na espera, 20 minutos de canseira.
Um atendente disse que desconhece do sistema. Agora redirecionou a chamada para a ouvidoria da VIVO.
E agora, como é que faz?
Eu nunca consigo essas coisas… é incrivel!!! li o post quando ainda nao tinha nem comentário, to ligando desde lá e só ouço musica!!! ai ai
precisooooo do iphone 4
Estou esperando a 30 minutos, fui atendido, mas acho que o cara esqueceu de mim!
Terei que religar!!!!
Será que todo mundo está realmente conseguindo comprar?
Tenho minhas dúvidas.
Aposto que tem nego aqui falando que conseguiu só pra deixar o restante a beira da loucura!
kkkkkkkkkkk
E esta conseguindo !
ATENDEU!! É VERDADE GALERA!!
kkkkkkkkkkk
1500 fica pra mim…
Pedi uma doação de pontos e vou ver até onde eu consigo chegar…
10 minutos ouvindo esta musiquinha cafona…17mil pontos !
A atendente disse que a venda depende da liberaçao daquele pre-cadastro feito no site da Vivo. Apesar de ter feito ela disse que nao esta liberado e pediu que retornasse na segunda.
Mas vc conseguiu falar no *8016 ??
Sera que miou o bagulho ?
acabou …. o estoque kkkk
A minha musiquinha para de tocar em 1 minuto
Ja to na linha muda faz 15 min e nada.. C vcs eh assim tbm?
15 minutos direto de musica cafona constante !
Tenho 54.000 pontos, mas o iPhone ainda não está cadastrado na minha linha (o que quer que isso signifique) tenho que retornar a ligação na segunda feira.
sera q da pra comprar 2 iphones? tenho 101.000 pontos! A 1ª vez ela falou q a minha linha n ta na lista! Tentando de nv…..
Pelo o que eu sei, você só pode resgatar um aparelho de cada vez e a cada 6 meses.. Algo assim.
Quando roubaram o meu 3GS eu não consegui pegar outro por pontos por causa disso.
15000 pontos / R$ 1.899,00 o de 32GB
Tenho 17.000 pontos, por quanto sai o de 16GB?!
Só avisando aos amigos,
caso vocês resgataram algum valor de bônus em menos de um ano, não poderá ser feito a doação de bônus.
Porém, o resgate daqueles pontos já acumulados, sim.
Infelizmente (ou não) sou cliente da Claro… Os preços para os clientes da Vivo estão até bem flexíveis, espero que a Claro ofereça tão boas condições para aquisição. Mas ainda dou preferência a comprar de fora do país mesmo…
Claro?
Claro é a que oferece o iPhone com o valor mais alto do mercado
E o de 16gb fica quanto com 15000?
Pelo oq o atendente falou, sai por 1600 o de 16gb…
isso com 15000 pontos
chorei aqui e o cara fez uma doação de 30mil pontos…
o valor caiu pra R$1.500,00
Parcelado em até 6x na conta do celular…
Consegui!
Uhull!!
Mas o cara pediu pra eu retornar na segunda feira pra confirmar a reserva…
Estranho né?
xD
Aqui nem completa a ligação…
Acabei de ligar e pedir um aumento de pontos, passaram de 50 mil para 100 mil. E me disseram que com essa pontuação pago 1.080,00 pelo de 16Gb e 1.300,00 pelo de 32GB.
Vc pediu doacao de pontos na Ouvidoria ou com o atendente ??
Com a atendente, super rápido, ganhei os pontos mas pra comprar ela falou para eu ir na loja ou ligar mais tarde pois estava com um problema no sistema. Não sei se vou logo na loja ou espero baixar o preço um pouco.
Pedi pontos para o próprio atendente do *8016…
Ele fez a doação numa nice… me doou 30.000 pontos…
Eu já tinha 19.000…
To bolado com essa história de “ligar para confirmar”…
Continua tentando aí jow! tu consegue!
Eu tinha 55.450 e a atendente me liberou mais 35.000 e acabei resgatando 90.000
Você pode dizer o que vc falou para a atendente no “9″ pra conseguir a compra?
Simplesmente liguei para o * 8486 opção 9 e falei para atendente que eu tinha a informação que a vivo ja estaria vendendo o Iphone 4 ,ai ela confirmou os meus dados e os pontos 55.000 e não entendi o porque me liberou mais 35.000 de bônus.
Comprei por 1.400,00 0 DE 32 GB em 6 X na fatura, se quizer comprar em 10 X no cartão, só indo direto na loja.
Pessoal fiz a compra aqui em São Paulo capital tá , fora da Capital ai eu não sei se rola.
Fiquei tão preocupado que a maioria não está conseguindo ,que me fez penssar que eu tinha pego alguma atendente desinformada e que tivesse me vendidi o 3gs no lugar do Iphone 4, mas acabei confirmando que está certinho é mesmo o 4 ,e mais o rapaz acabou de me comfirmar agora as 17;40 que tem em estoque e disponivel os dois ,tanto o de 16 como o 32gb é só ligar para *8486.
abço
pra ter 50.000 pontos seu plano deve ser SINISTRO né…
Que nada. Eu to com 70.000 o meu é o Vivo Você 650 (R$250/mês)
To falando com o cara , ele falou q nao esta disponivel para minha linha e transferiu para Ouvidoria e a musiquinha continua !! 30 minutos pendurado !!
Acabei de ligar,
É o seguinte, a atendente disse para eu voltar a ligar na segunda-feira, pois ela estava fazendo uma solicitação para que ele estivesse disponivel na minha conta, acho que é lorota, mas tudo bem.
A informação que ela me deu em seguida foi a que mais me assustou, no dia 17 só clientes que agendarem um horário junto a Vivo poderão comprar o aparelho, e mesmo os que agendarem vão chegar na loja e se não estiverem no perfil de clientes que a Vivo quer vender o iPhone 4, simplesmente vão sair de mãos abanando.
Em resumo a sacanagem já começou…
E se isso for verdade, imagine a quantidade de clientes que vão madrugar para comprar o novo aparelho e simplesmente receberão um não da VIVO.
Situação tensa.
Nesse caso, se eles tiverem com o aparelho disponível nas lojas, e fizerem diferenciação para quem venderão, vc entra com um processo contra a operadora.
Isso nada mais é do que discriminação. Eles podem alegar que vendem a quem tem reservas, ou por ordem de chegada…. selecionar cliente por “perfil de consumo”, não dá!
Existem algumas exceções que se aplicam, mas de um modo geral, se está com preço e existe no estoque, eles não podem diferenciar o meu dinheiro de qualquer outro cliente Top-Vip-Gold.
Isso é Código de Defesa do Consumidor associado ao Código Civil.
Pessoal, to tentando agora, mas liguei pro *8486 ao invés de *8016
Tinha 16 mil pontos, me doaram pra fechar 40 mil!
to aguardando!
VALEU iLEX!!! blogdoiPhone ROCKS!!! \o/ XDDD
Essa é a tabela pro 3GS de 32 GB, não sei se bate para o iPhone4
15.000 pontos R$ 1.899,00
20.000 pontos R$ 1.869,00
25.000 pontos R$ 1.839,00
30.000 pontos R$ 1.809,00
35.000 pontos R$ 1.779,00
40.000 pontos R$ 1.749,00
45.000 pontos R$ 1.719,00
50.000 pontos R$ 1.689,00
55.000 pontos R$ 1.659,00
60.000 pontos R$ 1.629,00
65.000 pontos R$ 1.599,00
70.000 pontos R$ 1.569,00
75.000 pontos R$ 1.539,00
80.000 pontos R$ 1.509,00
85.000 pontos R$ 1.479,00
90.000 pontos R$ 1.449,00
95.000 pontos R$ 1.419,00
100.000 pontos R$ 1.389,00
105.000 pontos R$ 1.359,00
110.000 pontos R$ 1.329,00
115.000 pontos R$ 1.299,00
120.000 pontos R$ 1.269,00
125.000 pontos R$ 1.239,00
130.000 pontos R$ 1.209,00
135.000 pontos R$ 1.179,00
140.000 pontos R$ 1.149,00
145.000 pontos R$ 1.119,00
150.000 pontos R$ 1.089,00
155.000 pontos R$ 1.059,00
160.000 pontos R$ 1.029,00
165.000 pontos R$ 999,00
170.000 pontos R$ 969,00
175.000 pontos R$ 939,00
180.000 pontos R$ 909,00
185.000 pontos R$ 879,00
190.000 pontos R$ 849,00
195.000 pontos R$ 819,00
200.000 pontos R$ 789,00
205.000 pontos R$ 759,00
210.000 pontos R$ 729,00
215.000 pontos R$ 699,00
220.000 pontos R$ 669,00
225.000 pontos R$ 639,00
230.000 pontos R$ 609,00
235.000 pontos R$ 579,00
240.000 pontos R$ 549,00
245.000 pontos R$ 519,00
250.000 pontos R$ 489,00
255.000 pontos R$ 459,00
260.000 pontos R$ 429,00
265.000 pontos R$ 399,00
270.000 pontos R$ 369,00
275.000 pontos R$ 339,00
280.000 pontos R$ 309,00
285.000 pontos R$ 279,00
290.000 pontos R$ 249,00
295.000 pontos R$ 219,00
300.000 pontos R$ 189,00
305.000 pontos R$ 159,00
310.000 pontos R$ 129,00
315.000 pontos R$ 99,00
320.000 pontos R$ 69,00
325.000 pontos R$ 0,00
O valor inicial do iPhone4 16GB, com 15.000 pontos, está menor do q o inicial dessa tabela aí….
Mas tá parecido… =)
Liguei pra lá aguardei uns 12 min na linha, após isso esperei mais um pouco, ela me falou que eu tinha a pontuação suficiente para comprar, me passou o valor dos dois aparelhos, escolhi o aparelho de 32GB e vualá, o unico problema é a entrega, 5 dias úteis após o dia 17, ou seja após o lançamento.
abraços
Liguei sem maiores pretensões no *8486 e a própria atendente me informou da pré-venda no *8016.
Uma vez lá, fui informado que meus pontos não poderiam ser trocados pelo iPhone 4, porém a Vivo havia me bonificado por conta da mala direta (que até agora não recebi) e eu poderia comprá-lo pelo preço de R$ 1.479,00 (16Gb) ou R$ 1.779,00 (32Gb). Resultado: comprei! Em 6 vezes e será entregue em cinco dias úteis.
Me atenderam UHUL! Só que me fu** logo dps pq fiz minha conta com 17 anos, e ficou no nome da minha mãe, logo vou ter que pedir para ela ligar para lá só para confirmar a compra… fuck…
pergunta pra quem conseguiu falar no *8016
Quanto tempo levou pra atender?
ja to a 12 min e nada…..
20 minutos ja na ligacao e nada……consegui ligar por um pre pago
no meu pos pago ligo e desligam na hora
so tem como comprar com pontos e um plano? pre não serve não!? ueheuh
rola compra de pontos?
Ahhh vou tentar de novo….
Nem adianta tentar ligar.
Acabou de acabar o atendimento, agora só tem uma mensagem para ligar de seg a sex das 9:00 às 21:00 e sáb das 10:00 às 16:00….
Drogaaaaaaaaa!!!
Pessoal ,acabei de adquirir o meu por 1.450,00 0 de 32gb em 6 vezes.
Esquece esse *8016 que só fica tocando musica
Liguem para *8486 opção 9 e sejam felizes.
Qual seu plano?
Voce ai que disse ter conseguido comprar falando com um atendente, o que disse pra ele ou ela. Pois ligue e disseram que a venda é exclusiva pelo canal *8016.
Espero que vc tenha mesmo comprado e nao seja mais um feliz querendo se aparecer.
Luiz Alberto Mamede
Não sei se esse comentário foi para mim, mas eu estou relatando o que aconteceu comigo,e tentando ajudar a quem tem interesse em comprar,
Só para ficar registrado, eu não sou nenhum moleque para ficar brincando e passsando informação erradas.
Só para confirmar,estou em SP Capital, e ligando para *8486 opção as 11horas da manhã eu consegui comprar o iphone 4 sem o menor problema.
Agora para quem não está conseguindo eu cinto muito, mais as informações que eu passei são verdadeiras!
Que tédio essa musiquinha… Desisto! Na sexta-feira estarei lá pra garantir o meu.
AHHH.. Acabei de ouvir uma mensagem falando que o atendimento será de seg a sexta das 9 as 21. =[
1h esperando pra isso!
Olá! Meu pai tem 38992 Pontos, mais ele chega depois das 6 e estou curioso para saber quanto que sai o
iPhone 4 16GB com esses 38992 Pontos
ou 35 arredondado ne rsrs
Obrigado!!!QUERO COMPRA O MEUUU
PS: Sou tim, tenho um CHIP vivo pre so que nao da para ligar lah =[
Acabei de ligar e uma gravacao falou: o atendimento para reserva do iphone 4 é de seg a sex no horario tal a tal e nos sabados ateh as 16h!!!!meeeerrrdaaaaa!!!=PP
Eu liguei e a atendente falou que no sac de londrina o estoque tinha terminado…
sinistro…
tentei varias vezes e nada, agora falou q o atendimento pra compra funciona HJ so até as 16h, =/
todos que estao conseguindo ja tinham feito o cadastro pelo site? ou alguem conseguiu sem o pré cadastro?
Não recebi nenhum e-mail, mas abri meu programa de pontos pelo vivo online e vi que está creditado UM ponto com o nome “bonus iphone”
aconteceu com alguem mais?
sim, no meu apareceu isso.. tá assim:
11/09/2010 Contra Ataque Crédito 26441
11/09/2010 Resgate Prêmio Débito -100000
09/09/2010 Bônus iPhone Crédito 1
31/08/2010 Cálculo Crédito 2915
31/07/2010 Cálculo Crédito 1999
30/06/2010 Cálculo Crédito 3451
Comigo foi a mesma coisa, no dia 09/09 tem esse 1 pto de bônus no dia 09/09. Já comentei isso lá em baixo, acho que foi isso que separou quem podia comprar o iPhone4 na pré-venda.
Acho que não.. pq falaram que não estava disponível o iphone 4.. mesmo com esse bonus
O cara queria saber o que tinha na msg que horas recebi e tal.que chato
Consegui depois de 30 mim de espera. Iphone de 32 por 1689,00 com 50.000 pontos. Detalhe importante: eles entregam a partir do dia 17 apenas, em até 5 dias.
Uma gravação diz que a reserva,no sábado,é somente até as 16 horas. DROGA!
galera
desistam…ja ta aqui 40 min so na musica aguardando a ligacao
kkkk
Falando com a atendente! Ela está um tanto desinformada… waiting…
Será que a vivo vai dar um iphone4 pra quem ficar mais tempo ouvindo essa musiquinha chata? estou a 16:45. rsrsrsrs
A atendente diz que o aparelho não está disponível, uia.
66.740 pontos!
Por favor, alguem que tenha conseguido comprar, pode me mandar um email? logyati@gmail.com
Liguei e eles desmentiram a venda, e disseram que se eu citar um numero de uma linha que conseguiu eles vendem pra mim!
vamos nos ajudar pessoal!
abs
“se eu citar o numero de alguem eles vendem pra mim”
Então eles tem…
liguei agora no 8486 e a atendente disse que somente pelo cadastro no site e nao sabe de nenhuma pre venda
Agora ele ta falando que o horário pra atendimento dessa URA ai é de Segunda a Sexta das 9 as 21 e sabado até as 16h.
Olha eu com insonia até segunda. to com 60 mil pontos. Será que consigo um upgrade pra uns 110 mil? Troco de celu a cada 6 meses. Tomara que consiga….
34min de espera no *8016 e nada além de musiquinha… alguém conseguiu ficar mais que isso? rs
COMPREI! 16 GB ;D
Caio, pode me mandar um email? logyati@gmail.com
37min na linha e nada além de musiquinha… =/
Desgraçados!
Eu liguei às 15:50, fiquei 40 min esperando para falar e a ligação caiu ou foi cortada!
Liguei novamente e recebi uma mensagem gravada:
Reservar do iphone 4, segunda à sexta, das 8 às blabla
E SÁBADO ATÉ AS 16 HORAS!
Bastardos!
PESSOAL QUE PEDIU A DOAÇÃO DE PONTOS…
O que exatamente vcs alegaram para pedir os pontos? Disseram q era pra compra do novo iPhone? Algo assim?…
Pelos relatos que tenho lido aqui no Blog do iPhone comecei a entender porque os atendentes das lojas (já fui em duas da VIVO aqui em POA – a do Shopping Praia de Belas há 10 minutos atras) falam DE 15 a 20 dias -> são 7 dias para o dia 17 e os outros 13 dias para o prazo de entrega do aparelho (a partir de 5 dias após o dia 17)
Acabei de comprar meu Iphone 4 de 16 gb na vivo, agora é só aguardar o prazo de 10 dias p/ entrega. com os pontos q eu tinha o aparelho ficou com um bom preço.
Abraço a todos e bom fim d semana.
naldo.
Pena que só tenho 232 pontos. Cliente Controle é f**a.
Mais de 1 h no *8016.
Não funciona nesse número.
Tentem outro
*8486
Ai pessoal DICA QUENTE PRA QUEM EH CLIENTE POS PAGO VIVO.
O atendimento da vivo para compra do iphone 4 é no tel *8016 porem o horario de atendimento era so ate as 16h.
Eh o seguinte liguei na vivo e teclei a opcao 7 ( grupo de cancelamento) informei que eu queria comprar o iphone mas queria um desconto devido ao meu tempo de casa e tal ai me deram 35.000 pontos tb ai fiquei com 70.000 pontos e pedi em seguida para resgatar um iphone 4 32gb preto . E a mina liberou pra mim . O aparelho saiu por ****** 1.569,00 ***** ai como vendi meu iphone 3gs de 16gb por 1200 pra meu camarada so tive que desembolsar 369,00
Eh isso ae galera liga e da uma chorada ou fala q vai cancelar ou diz que a tim ta oferecendo mais barato q vc consegue pontos e faz a troca ali mesmo no canal de cancelamento. Se vc pegar alguma atende mais esperta ela vai dizer q vc so vai conseguir comprar no tel *8016 mas ai eh so ligar denovo q alguma pessoa faz pra vc assim como fez pra mim.
ABSSSS ak a 7 dias to com meu sem precisar ficar em fila !!!!
iWell, beleza? Fiz o procedimento… a atendente fez a doação de 40000 pontos pra compra do iPhone 4, mas apenas a versão do iPhone 3GS estava disponível.
Você com certeza conseguiu o iPhone 4?
Que legal…
Fico MUITO feliz de ter contribuido com o Blog de alguma forma.
E eu que achei que você nem ia ler meu e-mail…rsrsrsrs
Obrigado pelo trabalho que você faz.
Pessoal, e a questão do micro SIM? Virá junto com o aparelho, já habilitado? Ou teremos de ir a uma loja depois para fazer a migração do nosso atual SIM?
RodrIgo, me informaram que ele virá com um micro sim virgem, onde eu posso usá-lo para uma nova linha ou fazer a transferência pelo *8486 ou numa loja Vivo. Sinceramente acho que vou ter que perder algumas horas na loja!
o número pra reserva do iPhone só funciona até as 16 de sabado e nos dias uteis até as 20…. liguei pra ver meus pontos, tenho só 3,5 mil mas estou na espera da vivo pra chorar uma doação de pontos
“sou cliente a muito tempo, não quero sair, mas tenho outras promoções de outras operadoras e queria saber o que voces podem fazer por mim” ahuahuashhauuha
depois de 1h e 36min ouvindo a musiquinha de espera, eu acho que desisti por hoje.
tou com 53.921 pontos o.O
Agora é só esperar. Comprado pelo*8486. Tinha 25.000, chorei e ganhei 50.000. Resgatei Iphone 4-16g por 1.239,00 divididos em 6 parcelas.Entrega em casa em até 8 dias úteis…UUUHHHHHHUUUUU, Boa sorte a todos!!!!!
Liguei lá na Vivo….
Fiz exatamente o mesmo procedimento …. liguei no *8486, menu 9, a atendente começou dizendo que não estava em pré-venda …. depois falou que tinha que ligar no telefone exclusivo …. dai perguntei se tinha como aumentar meus pontos …. ela demorou um tempão, mas acrescentou 50000 pontos na minha conta e, por fim, falou que o telefone estava liberado pra venda ….
moral da história, R$ 1290,00 em 6X na fatura, previsão de entrega, nove dias úteis ….
Acabei de ligar pra cancelar e disseram que ainda não tem o iphone 4.
Me ofereceram o 3GS 8 Gb por 899,00 e o 16 GB por 1099,00
To achando que tem muita gente aqui mentindo hein… rsrs
Se alguem está mentindo é a vivo, prometeram entregar o meu em 9 dias….
Simplesmente liguei para o * 8486 opção 9 e falei para atendente que eu tinha a informação que a vivo ja estaria vendendo o Iphone 4 ,ai ela confirmou os meus dados e os pontos 55.000 e não entendi o porque me liberou mais 35.000 de bônus.
Comprei por 1.400,00 0 DE 32 GB em 6 X na fatura, se quizer comprar em 10 X no cartão, só indo direto na loja.
Sergio,
era iphone 4?! estou tentando pela central e eles me falaram que não tem para vender ainda …
Na TIM também! Liguei falando que a vivo me ligou oferencendo a compra do iPhone 4 se eu fizesse a portabilidade, e me garantiram a compra de um iphone 4, com previsão de 6 a 8 dias entrege por moto-boy, em 12x na fatura! Ligo mais tarde para saber que preço podem fazer por mim! Muito tenso!
huhuhuhhuuuuuuuuuuuuuuuuu, iphone 4 já esta sendo vendido eba, é só esperar daqui a 1 ano compro o meu é ridiculo mesmo sabendo que moro no Brasil , tanto frenesi, tanta loucura por um aparelho top as operadoradoras no geral mesmo que chegassem a ela a 1.000 reais o cliente final elas venderiam no maior valor …. por que / obvio todo mundo quer ninguem sabe esperar e fazer com que paguemos igual a todo mundo no geral minimo de imposto e um preço justo, fico feliz em ver que muitos podem e poucos ainda vejam a tecnologia como um bicho enorme c heios de braços e impossivel de derrubar, diversas operadoras, varios aparelhos desbloqueados e ainda caro que a p…………….., ainda fico com meu 3gs 32 gb e meu ipod 8gb que não desgrudo dele, que está mesmo entre os tops, graças a maça rss, que realmente sabe vender e deixar todos de joelhos por ela ………………………………………….
P.S. sou maniaco pelos produtos da maçã, tenho um iphone 3gs 32gb, um ipod 8gb 2ª geração, um macbook, adoro os produtos e nem pretendo troca-los, o meu desabafo são os valores que chegam para nos aqui no nosso queridoPAÍS, ac ho injusto os valores que nos chegam por aqui infelizmente seria assim , “como se inicia a venda é caro e depois que se vende muito, se torna barato´´lembrando que já se vendeu muito mundo a fora e ainda se paga caro.
Ahhh
já passou da hora para ligar.
só segunda agora.
Tenho plano iPhone 60.
Acabei de comprar o meu pelo *8486.. Fiquei com 90.000 pontos e comprei o de 16gb por 1149 reais… Chega em 5 a 8 dias úteis!! SERÁ???
vou tentar agora
No * 8486 nao quiserem me vender
Liguei p/ *8016 fiquei escutando aquela musiquinha terrivel, por mais de 48 minutos para depois a ligação cair….
P… falta de respeito !!!! , mas sou Brasileiro vou continuar tentando, já decidi quero o iPhone 4…
Tinha 50.000 ganhei 40.000
Total 90.000
Iphone 4 16gb saiu por R$ 1.149,00
aguardar até 8 dis úteis…
nuss liguei lá o cara era mais enrolado q outra coisa.
perguntei se podia encomendar sem pontuacao, o cara falou q nao era possivel.
Bom pessoal. Liguei agora as 17h e 30, no .8486 e fui direto ao ponto. Quero comprar um iphone 4. O cara foi estupido e disse que nao esta a venda, pra eu fazer o cadastro no site da vivo e bla bla bla. Discuti com ele, pois nao pago um servico como o da vivo pra ficar ouvindo merda de operador mal amado. Enfim, como vi muitos depoimentos aqui, resolvi ligar de novo.
Uma mulher me atendeu desta vez, lembrando que liguei no 8486, opc 9, E foi super simpatica. Tentei uma abordagem diferente. Qro trocar meu aparelho. Ai fui ganhando uns pontos e talz. E resolvi falar do iphone 4. Ela falou. A vivo nao esta vendendo ainda… Uhnnn… Pera ai…. Jah esta sim senho glauco, desculpe. Ai me ofereceu pelos precos aki citados ja, 40k pontos fica 1490 reais o iphone 16gb. Mais tarde eu posto ql foi o valor mais baixo que alcancei. Vou ligar de outra conta q tem mais pontos.
Fica a dica. Da pra comprar sim, sabado, depois das 16h
Nao fiz pre cadastro, nem recebi mala direta, nem tenho plano especial nenhum
Glauco
Como vc conseguiu cara, estou ha mais de 55 minutos e a central só repete que ainda não tem o iphome 4!
To achando que tem gente passando a conversa aqui….
Liguei 2 vezes e nao quiseram me vender, dizem que nao esta disponivel
Liguei no *8486, opçao 9 e chorei uns pontos. Eu tinha 13.000 e me passaram para 40.000.
Perguntei do iPhone 4 e a atendente passou o número do *8016 e disse para ligar lá e comprar.
Quem conseguiu, por favor, fala o nome do(a) atendente que efetuou a venda. Eu to ligando no *8486 faz horas, pq pelo *8016 só da ocupado, e nenhum atendente confirma ser possivel comprar pelo atendimento.
A Cristiane e o Paulo chegaram a me falar para passar na loja e me informar!! Comoo?? Se o aparelho nem está sendo vendido ainda!
É um desencontro de informações absurdo!
Mesmo a querendo comprar, a VIVO não quer vender!
HELP!
To sendo atendido agora no 8486, a jovem da falando que nao tem venda pra troca de pontos e ta verificando quanto fica pelo tipo de conta
Liguei no 8486 agora pouco, opcao para falar com atendente. A moca foi bem simpatica, mas disse que nao havia pre-venda do iphone 4 ainda, entretanto, ela disse que consegiu aumentar meus pontos para 80000, minha pergunta e: Os pontos caem na hora ou demora? Pq aqui ainda diz que estou com 30000 ;/
Comprei pelo 8486 *9 !! tinha 95k pontos e me deram mais 30k (eu pedi). O de 16gb saia R$940 e o de 32gb R$ 1240. Comprei o de 32. O cara q me atendeu nem sabia q tavam vendendo, dps ele flw q foi o primeiro q ele vendeu. Mais uma vez, valeu toda a dica do pessoal aqui!!
Perguntas ao pessoal que conseguiu comprar:
Como fica a questão do microsim?
Ele será enviado junto com o iPhone? Caso afirmativo como que vai ser feita a portabilidade da linha para o novo sim?
A tiazinha disse que vem com o MicroSIM e, quando chegar, tem que ligar lá pra fazer a portabilidade dos chips ….
#Aff, agora no meu vivo está falando que a compra do iPhone 4 pelo telefone é só de segunda a sexta, das 09:00 às 21:00 e sábados de 10:00 às 16:00. QUE RAIVA!!!
Mas, quer saber? Vou esperar sexta-feira, pq eu não tenho o numero de pontos suficientes, mas como tenho muito tempo de vivo, e com isso, eu ganho de 30% a 40 % em qualquer aparelho. Mesmo o iPhone.
Se o pessoal quiser um parâmetro, eu tenho 8 anos de vivo. Vale a pena esperar! (Para mim sim. Huashauhsauhs
)
Abraçoss
=/….
ahhh, eu qro o meu….¬¬”
Guilherme, eles enviam um novo microsim junto com o aparelho.
Zero pontos, não cliente Vivo. Será que consigo comprar um???????????
Teoricamente eu comprei, quem comprou recebeu algum comprovante SMS sei lá?
Pessoal,
Legal esta discussão. Eu recebi o email do cadastro e o telefone 8016. Sou cliente Vivo Completo com 4 linhas e tenho 100.000 pontos no programa. Tentei ligar hj lá mas quando fui fazer já tinha passado do horário. Falei com a ouvidoria e, obivamente, disse que ia cancelar, bla, blá, blá… Ela então ofereceu a compra através dos pontos com os descontos que o povo tá falando. MAS eu não comprei e explico :
- De acordo com ela, é BEM PROVÁVEL, que eu tenha um preço melhor comprando com o desconto do plano e não pelo programa de pontos (já que eu torro 700,00 por mês com a p* da Vivo).
Agora a surpresa maior : como eu comecei a história dizendo que ia cancelar, a ouvidoria ofereceu um desconto de 50% na assinatura por 6 meses ou 25% em 1 ano ! ! Aos que tenham plano de alto consumo (acima de 600 minutos), vale a pena chorar o desconto na assinatura (só com ele dá para pagar o iphone !!) e comprar na loja encarando a fila que será inevitável.
No ano passado, quando troquei pelo 3GS também tinha esta história de só vender pra determinados clientes. etc, etc. Não vi nada disto e lembro bem que o cara que estava ao meu lado na mesa tinha um pré e levou o seu.
That’s it
Mauro
Isso depende bastante, Mauro.
Eu ja comprei o iPhone 4 32GB pela central, mesmo tendo um plano alto (mais de 600 minutos). Ano passado o 3GS de 32GB no lancamento me saia pouco mais de R$1600 pelo sonho de consumo do meu plano. Pelo programa de pontos, saiu por R$1200. Este ano, me ofereceram uma pontuacao um pouco melhor e nao tive duvida =).
O desconto na assinatura eh meio padrao da vivo depois que o cliente faz um ano com a operadora. Todo mundo que conheco com mais de um ano tem este desconto de pelo menos 25% na fatura. Quem ainda nao pediu, liga na central que nao tem erro =)
Abraco!
bom,falei com uns 4 atendentes e todos falam que somente no *8016
voces estao falando que compraram pelo *8486 é pura mentira!
ta bom entao!
daqui 7 dias eu tiro uma foto da sua cara entao
hahahaha
Caráleo! Precisa ter 40 mil pontos pra ter direito a comprar por R$ 1449! E ainda tem gente se acotovelando pra isso? P*ta consumismo do caráleo!
Boa noite pessoal,
Liguei para o *8016 porém já era após as 16hs00, sendo assim caiu no recado do horário de funcionamento.
Liguei agora para o *8486 e utilizei as informaçoes escritas no blog pelo amigos.
Liguei duas vezes, pois já na primeira ligação o atendente falou que não estava dispinível para venda.
Liguei novamente e recebi a mesma informação e o atendente complementou que possívelmente ira lançar mesmo o Iphone 4 dia 17/09 e provavelmente nao entrara no início no sistema de compra atraves de pontos, pois os aparelhos mais novos não entram inicialmente nesse sistema.
Segunda-feira vou tentar ligar no *8016 e vamos ver.
Um abraço a todos,
Fernando Souza
Muito bacana essa iniciativa da Vivo apesar de muitos não estarem conseguindo.
Minha duvida é sobre a possiblidade de o preço estar igual ou até abaixo desses no dia do lançamento, com promoções e etc. Infelizmente aqui no Brasil pré-venda as vezes é sinonimo de se aproveitar de quem quer ter 1, 2 dias antes dos outros.
Liguei no *8486 por três vezes. Na terceira foi atendido por uma atendente de boa vontade que fez lá suas magias e bonificou-me com 60.000 pontos, o que somando com meus 15.904, perfazem 75.904 pontos! Informou também que o iPhone 4 32GB, no plano iPhone 180, sairá por R$ 1.539,00, dividido em 6x na fatura. Ela passou-me, também, o protocolo para informar na loja, a partir do dia 17/09, e concretizar a compra! Espero ter ajudado, amigos!
Realmente este telefone é para compra do iPhone 4. Mas vou ver no atendimento VIP da vivo no shopping porque acredito que consigo algo melhor.
Tenho 46.845 pontos, liguei no *8016 e o atendimento da pré venda do iPhone 4 de sábado é só até as 18hrs, entao so segunda feira…… estou ligando pro *8486 pra ver se rola alguma coisa.. Se der certo posto aqui..
Então, liguei pro *8486 (9), e falei com o atendente dizendo que ouvi falar que estavam fazendo pré-venda do iPhone 4. Resultado: atendimento excelente, mudei o plano (o meu era escolha 180, que não existe mais), ganhei mais de 50.000 pontos, e comprei o iPhone 4 de 32Gb.
muito bom, porque eu nem pedi mais pontos e ele já foi falando que poderia dar mais pontos para baixar o preço.
adorei.
5 a 8 dias úteis para ter o meu.
~
galera, nao sei o q ta rolando, mas se td mundo tivesse mentindo seria loucura! eu liguei no *8086 op. 9 e consegui comprar!! antes disso tinha tentado varias vezes no *8486 mas falavam que nao tava disponivel no sistema, tentei umas 40x no *8016 e só dava ocupado!! vo ter q vender as calças mas fazer o q! saiu 1779,00 em 6x na fatura com 35000 pts! abs
que raiva!!!!!! a atendente do *8486 disse q o iPhone4 ainda nao está cadastrado na minha linha pra poder efetuar a venda!!!!!!!!!!!!!!!!! E agora??? :/
Humm..sera q se eu ligar de novo e falar com um atendente diferente tenho alguma resposta diferente disso??…
Liguei varias vezes pro *8486(9) e nada… Liguei pro *8486(7) , ameacei cancelar e nada… Todos atendentes dizem q soh segunda no *8016. Qur raiva… Serio, liguei mais de 25 vezes…
Será que se eu ligar pra TIM do meu iPhone pré-pago de menos de um mês dizendo que a VIVO me ofereceu a compra do 4 eles baixam o preço???? Sonho de criança
kkk, q desespero!! olha oq a Maça faz com a gente, liguei la denovo pra confirmar! realmente me confirmaram a venda do iphone4, mas quando me confirmaram o preco achei estranho, a mulher q me vendeu tinha falado 1779,00, dai a mulher q confirmei me passou 1629,00!! q loucura… tomara q em 7 dias uteis esteja com o meu em casa!!
iLex, alguma informação se a pré-venda da Claro aconteceu mesmo?
ahahah gente, agora tenho 85.000 pontos! a atendente nao falou nada que havia me dado pontos…..!!!! só q nao podia vender o 4 pq nao estava cadastrado na minha linha…mas estou na linha novamente e agora o atendimento disse q tenho 85.000 pontos, confirmado pelo site! q loucura
vamos ver se consigo comprar o 4 dessa vez com essa ligaçao…
COMPRADO!!
Liguei no atendimento comum, opçao 2 – programa de pontos, opçao 9 – atendente.
Disse que estava na loja da vivo e tinha sido orientado a pedir mais pontos, os meus 20.000 virarm 50.000 apos isso perguntei sobre o iPhone e a atendente disse que nao estava disponivel, falei que tinha recebido o email (que nao recebi) e ela foi veirficar e voltou com os preços.
32gb – 18000
16gb – 1300
Comprei o 32 e segundo ela o prazo é de 10 dias para a entrega.
Recebi um sms com numero de protocolo.
O pagamento pode ser feito em 6x na propia conta.
O plano que se tem nao interfere quando se utiliza pontuaçao.
Entao o negócio é dizer q recebi o email sera???
Sabem se é possível utilizar os pontos no momento da compra na loja física?
Puts… acabei de comprar pelo *8486. Excelente atendimento, doação de aproximadamente 50 mil pontos, com isto totalizei 85 mil. O valor do aparelho de 16 GB saiu por R$ 1.179,00 dividido em 6x na fatura.
5 a 8 dias úteis para entregar em casa.
Os dias serão longos nesta semana… Hehehe
Meu to ligando la e ninguem quer me vender…rsrs Sera q to com azar??? rs
Cada um fala uma coisa…essa atendente agora disse que o iPhone 4 ainda nao está disponível para venda no programa de pontos, e me orientou a ligar no *8016 a partir de segunda…
Confirmou meus 85 mil pontos pelo menos….. :/ Como vcs estao conseguindo comprar no *8486?!?! Tb queeero…. rsrs
recebi essa mesma informação pelo 8486, que a venda no 8016 é direta sem ser por programa de pontos… sei lá, acordei as 6 mesmo esse domingo, entao vou ficar o dia td tentando!!!
90.000 pontos
Iphone 4 16gb por R$ 1.149,00
já garanti o meu
8 dias úteis para a entrega
perguntei sobre ter q confirmar na segunda e não tem nada disso
liguei no *8486 depois “2″ (setor de programa de pontos) depois “2″ (setor de resgate de aparelho).
Liguei mas não consegui comprar. O atendente disse que terei que esperar pra comprar na loja pois não recebi a tal mala direta. Perguntei se pelo menos ele poderia doar pontos e ele me deu 35.000.
Falei que era pra comprar o IPhone 4 msm…
Alguem sabe se essa opção tb vala para quem tem plano empresarial, ou sera q vou ter q esperar o lançamento oficial?
O 8486 está irredutível! Não consigo comprar de jeito nenhum por lá rs! É impossível. Como proceder? hahahaha
Impossível pelo *8486
Precisa ser Chuck Norris pra conseguir…
Depois de alguns meses lendo diariamente o blog do Iphone, sendo zoado pelas minhas duas filhas por seguir este blog sem ter Iphone, agora, graças a Vivo e a vocês, entrei no time!
Parabens, tenho certeza que voce vai gostar muito do iphone, sou cliente da vivo algum tempo e para mim a melhor operadora, nem sempre com sinal bom, mas com qualidade na rede 3G e atendimento muito bom.
Obrigado, Leo! Acho que a experiência com o Iphone será fantástica. Migrei para Vivo em março do ano passado e não há como negar a qualidade do atendimento que é muito superior ao das demais operadoras. É um diferencial muito importante, pelo menos para mim.
Oh o que seria de mim sem o Blog?? Segunda mesmo irei ligar la =D
Só espero não ter confusão essa pré-venda não autorizada
Pessoal é o seguinte, o sistema da vivo esta sendo atualizado e nem todos os centros de atendimentos estao com a informacao do iphone 4, tambem comprei o meu iphone 4 de 16Gb tinha 150.000 pontos mas nao usei tudo, com 80.000 saiu por 1209,00 em 6x 201,50 eles ja dao o numero da nota fiscal e o prazo eh de 10 dias uteis.
Espero que todos aqui consigam.
Boa sorte
Por favor! Onde compro o iPhone 4 desbloqueado em Londres????
Na Apple
Acabei de ligar na Vivo, para ver quantos pontos tinha. Para minha surpresa, plano empresarial não participa do programa de pontos, que obviamente gasta muito mais que uma conta normal. Quanta consideração com seus clientes… Só continuo na Vivo pois é a única que oferece 3G em minha cidade.
Acho que o pessoal aqui esta mentindo porque ja tentei muitas vezes pelo *8486 e nada… todos falam a mesma coisa: NAO ESTA DISPONIVEL AINDA!!!
Alguma dica de como abordar o atendente? Por sinceramente… ta foda…
tem como ligar de outra operadora?
Liguei uma 20 vezes lá. Só pelo *8016 na segunda. Quem conseguiu é foda pq a atendente falou que no sistema deles não tem como. Só por esse segundo número. Já desisti de ligar nesse fds e ficar meia hora em cada ligação pra ser atendido.
Galera, consegui 50.000 pontos agorinha. Liguei para o *8486 e opção 6 ou 8, não lembro… Demorou, mas consegui! Disse que queria trocar de aparelho, porém não tinha pontos para isso. Dai, pedi para ele ver o que poderia fazer por mim. Bom, 50.000 já da pra alguma coisa, não acham?!
Boas novas pessoal!
Acabei de comprar o meu! tinha 36000 pontos, o atendente subiu para 80000 pontos e o iPhone 4 16Gb saiu por R$1209,00 em 6X. (MUITO FELIZ!!!)
PS: depois dessa informação o Blog merece muitas doações da galera!!!
Em Porto Alegre, comparecí hoje na loja do Shopping Iguatemi e o atendente informou que o iPhone 4 chegará apenas no dia 25/09.
17/09 é a data para o início das vendas apenas para clientes VIP.
Também disse que os preços do aparelho devem aumentar em média 100 reais em relação ao 3GS.
Gente! Consegui sim mais pontos, mas to achando estranho os post que fizeram aqui depois das 16h.Não tem nenhum numero na Vivo que faça a pré venda. Liguei mais de 10 vezes e pediram pra ligar no *8016. No *8486 não vende mesmooooo
Boas novas!!!
Liguei para o *8486, começei falando que queria trocar o meu cel por um smatphone e queria ver se tinha como me doarem uns pontos.
O atendente falou que poderia me ajudar, e me perguntou se eu tinha algum aparelho em mente… Pedi para ele me sugerir alguns e ele citou entre eles o iPhone 4, disse que o iPhone era lançamento e eu seria um dos primeiros a ter, e eu bem sonso: “- É mesmo, nem sabia que este aparelho está sendo lançado, acho que vou querer então!!!” KKKKKKKKKKKKKKK
Resumo da história, tinha 36000 pontos, o cara aumentou para 80000 pontos e o aparelho 16Gb saiu por RS 1200,00 em 6X.
Ok, sem problema nenhum, comprei o de 32 gb por 1700,00 sem alterar meu plano.
Comprado =D
Chega em 5 a 7 dias, será ? =p
Até que enfim. iPhone 4 no Brasil. Um adeus para aqules mercenários do mercado livre vendendo por mais de 2500 o de 32gb
Consegui um total de 50.000 pontos com uma atendente. Assim, o iPhone 4 saí por 1.600,00.
Eles deram 5 dias úteis pra entrega. Mas quero muito pegar ele no dia do lançamento. E tô com medo de não entregarem. Detalhe q prometeram entregar em casa.
Comprei o meu hoje pelo *8486 a Vivo já tem o iphone 4 no sistema.
Eu tb liguei para *8486 e me falaram que não estava disponível.
Putz, foda ese preço em. E pior ainda ter 300mil pontos, hahaha
Liguei umas 5 vezes e disseram q ainda não tava diponivel e q era pra eu ligar no 8016. Amanha eu vou ficar insistindo ate conseguir mas estou com uma leve impressão de q vcs tão pegando o 3GS por engano….
Exatamente! hahaha
To achando que essa galera toda ae comprou o 3GS por engano.
Pessoal, aos que disseram que compraram. Na minha opinião, ou estão mentindo ou levaram o 3GS por engano.
Tenho 90 mil pontos. Não me venderam nem no *8016 nem no *8486.
abs
Quando comprei o meu, ainda ontem, me deparei com a informação de que o iphone 4 somente seria vendido nesta pré venda a clientes pós que tivessem mais de 15000 pontos, que tivessem feito um pré cadastro e ainda recebido um email da vivo sobre o aparelho, na compra o atendente deixou bem claro que eu receberia um micro-sim junto com o aparelho e que poderia ir a uma loja própria ou até mesmo ligar pra central que eles mesmo habilitariam o número do aparelho. Tenho lido aqui no blog vários relatos de pessoas que conseguiram e de pessoas que estão tendo dificuldades em comprar o aparelho pelo telefone, no meu caso, nunca fui cliente de outra operadora, comprei com uma facilidade tremenda e posso dizer com toda a certeza que o aparelho que me venderam é sim um iphone 4.
Comprando um novo aparelho eu posso transferir minha conta e apps para o novo aparelho e passar meu antigo para a minha esposa?
Sim pode e ainda ativar o home sharing e sua esposa usar os apps que estao na sua conta.
eu tb estou ansioso, nao vejo a hora, sera que vamos receber no dia do lancamento nacional?
Isto tudo gracas ao blog do iphone que informou em primeira mao.
Bom dia pessoal!
Ontem, no final da noite, logo que lí essa matéria, liguei para o * 8486, opção 9, e falei com o atendente sobre minha vontade de comprar o iPhone 4. Consultando meus pontos, tinha apenas 22.000, pois tenho a linha a apenas 10 meses. Pedi para o atendente, e ele aumentou minha pontuação para 45.000. Com esse número, um iPhone 4 de 16gb sairia R$1400 e um de 32gb R$1700, podendo parcelar em 6x sem juros na conta e logicamente refidelizando por mais 12 meses. A entrega é realizada em até 8 dias úteis. Com certeza o iPhone 4 está com valor superior ao 3GS, pois no meu planho “iPhone 200″, em 11/2009, paguei 1300 pelo meu 3GS de 32gb.
Tomara que meu iPhone 4 de 32GB chegue até a próxima sexta!
[]s,
cara ta muito caro! Voce ta comprando um aparelho que vai te FIDELIZAR NO POS PAGO por 1 ano, e nao ta tendo o desconto por conta do seu plano!!!
Acordem! essa é uma tremenda jogada da VIVO pra fidelizar por 1 ano e ainda ganhar $$$ na venda do aparelho!!!
Aposto que na sexta voce consegue, comprando um plano iphone 200, comprar o iPhone 4 por cerca de 1200 reais. E SEM USAR PONTO ALGUM.
Logo que li a noticia aqui no Blog, peguei o telefone e liguei, era 21H, o atendente disse que estava liberado na minha linha e que eu tinha 16 mil pontos…pedi mais pontos e cheguei aos 35mil, paguei R$ 1749,00…. Agora é só esperar chegat!
Boas,
Depois de instalar o iOs 4.1,
fiquei com 2 problemas,
1ª – Serviço de localização deslocado de alguns quilómetros,
2º – Algumas fotos do álbum aparecem em preto,
Se alguém pode ajudar…
Obrigado.
Liguei agora tentei uma abordagem diferente porem a atendente falou que eu teria que esperar (não falou quanto) alguns dias para poder fazer minha reserva. acho que vou ligar no *8016 amanha mesmo.
Esperado a poeira abaixar.
liguei hoje no *8486 e fui informado que somente iriam fazer um cadastro de interesse e pediram para ligar no *8016. Reforçaram que não é a venda do aparelho e sim uma cadastramento de interesse. Tenho um plano ‘vivo 200′ um iphone 3GS 32 GB, me cadastrei no site e não recebi nenhuma mala direta. Será que peguei um atendente com má vontade?
Idoc, meu servico de localização tbm não esta certo com o ios41. Já em relação as foto, tudo ok aqui!!!
Já em relação ao iPhone 4, minha Irma que tem Vivo e ela tem 35000 pontos! Como ela passou pra Nextel, fiquei com o os dela! Vou tentar conseguir alguma doação de pontos (vou falar que um amigo meu conseguiu 50.000 – rsrs pra ver se rola) e comprar na loja mesmo! Eh que vou ver se consigo alguma vantagem alterando o plano (ela abaixou para um de 60,00 por conta do Nextel)
Ps: Parabens ao BDI, sempre acompanhando!!!
Deve ser um dos posts mais comentados da história do blog…
a galera tá enlouquecida!!!
Nada, fichinha…
No lançamento do iPhone 3G no Brasil teve post que passou de 500…
Gente, com certeza deve estar havendo algum engano, pq no *8486 NAO ESTAO VENDENDO! Ou estao levando o 3GS por engano ou estao (nao sei pq motivo), colocando lenha na fogueira praqueles q querem o iPhone 4 ficarem loucos por nao conseguir comprar pelo *8486…. O negócio é ligar no *8016 a partir de amanha OU ir direto na loja na sexta, alias é isso q eu vou fazer, pq ao comprar pelo *8016, demora até 10 dias uteis pra entregar o aparelho…..nao vou esperar tdo isso, sendo q só faltam 4 dias pra ir até a loja e comprar…. Nao vou ficar pirando no telefone…e sim, ir direto na loja e comprar usando os 85 mil pontos e pronto…
Sou cliente Claro mas vendo os posts da galera to pensando seriamente em ir pra vivo.
Gostei desta opção de poder parcelar na conta, já que Cartão de Crédito eu não uso.
As vantagens aparentemente são boas, pois a pouco tempo atrás fui efetuar a troca do meu 3G na claro, e com os miseros descontos da Claro e de acordo com o meu plano, tive de pagar 700 pelo 3GS… tenho um plano familia da claro, gasto relativamente pouco por mês. Alguém sabe me dizer qto eu teria de gastar/mes na vivo pra ter um desconto de quase 50% no aparelho??
P mim disseram que o iPhone 4 não está disponível no programa de pontos….
como pode tanta informação desencontrada?
Em breve tem iPad tbem… aja grana, pelo amor de deus, hehehehe
essas atendentes nao sabem nada, cada vez q eu ligo dizem uma coisa…. vou esperar pra ligar, e ja estou tentando vender o meu 3GS 16gb… será q consigo uns 1000 por ele?
Obrigado a todos que escreveram dando as coordenadas. Liguel para *8486 e com meus 45.000 pontos
encomendei o Iphone 4 de 16 GB por R$ 1419,00. Quem ainda não conseguiu não desista. Abraço a todos.
Putz, não estou conseguindo ligar, está ocupado.
Oi iLex, depois de muito tentar, consegui falar com duas atendentes do *8486 hj pela manhã, mas as duas foram unânimes em afirmar que primeiro, os pontos doados expiram num prazo de 24h a 7 dias, sendo descartados após o prazo estipulado de doação. Segundo, que o iPhone4 não consta na lista de aparelhos disponíveis até o prazo de lançamento oficial, que “elas não sabem informar”… Também consegui a doação de 60 mil pontos, mas neste percentual, o prazo se expira em 24h.. O telefone da ouvidoria não completa mais nenhuma ligação, apenas durante a semana comercial, e mesmo assim se vc tiver muuuiita paciência para esperar… Ou seja, não está tão fácil assim conseguir colocar as mãos no mais novo “precioso” da família da maçã.. Vamos continuar tentando!!
Boa sorte a tds!
Abraço
Estou ligando lá e só dá ocupado!
alguém sabe me informar se esses pontos que eles doam tem prazo de validade? Se não me engano uma vez eles fizeram uma doação de pontos pra mim, só que os pontos só duraram 5 dias, depois expiraram. Consegui uma doação de 45000 pontos ontem, e pretendo comprar o aparelho pessoalmente na sexta-feira, só que estou com medo de até lá os pontos já terem vencido. Alguém que recebeu doação de pontos ontem ou hoje por causa do Iphone 4 foi informado a respeito de uma possível expiração desses pontos?
Bom dia pessial,
Acabei de ligar novamente no Vivo *8486 opção 2 e 2. Consegui a doação de ponto de 25 mil, tinha 24 mil e fiquei com 29 mil.
Porém a atendente foi muito atenciosa e verificou com varios canais internos, porém infomou que não está disponivel ainda o iphone 4 para resgate e venda.
Tentarei amanhã.
Um abraço,
Fernando Souza
Pessoal estou desde ontem tentando ligar no *8016 e ou dá ocupado, ou fica dando um sinal de ocupado mais lento q o normal até cair, estou louco para pegar o iPhone 4 tb, sou cliente vivo há um tempo e tenho 20.000 pontos, alguém tem conseguido ligar depois de ontem a tarde?
Questionei o atendente que me vendeu sobre o fato do micro sim, ele disse que o micro sim virá junto com o aparelho e que devo ir em uma loja para passar minha linha para esse novo chip…
pode ser pq é domingo tb né? aí nao ta dando pra ligar
eu perguntei para a pessoa que me atendeu sobre o chip, me pareceu que ela nao sabia muito mas falou que o micro sim vem junto porem nao habilitado, vou ter que ligar para *8486 e eles vao desabilitar o outro chip no meu iphone 3gs e colocar o numero no que veio com o iphone 4.
Tenho visto alguns post que escreve que a galera que conseguiu esta mentindo e confesso que inicialmente tb fiquei cetico com a possibilidade de fazer a pre-venda fora do tel *8016 que o blogdoiphone tinha falado. Liguei para o *8486 somente para pedir mais pontos e prguntei se havia possibilidade de conseguir mais do que os 30000 que ela havia me dado, a antendendte muito simpatica falou que a unica forma seria falar com a ouvidoria e entao ela me transferiu, fiquei na espera escutando a musica mais de 30 minutos, colquei meu iphone ate na carga. Quando comecei falar com a ouvidoria ela me falou que nem tinha informacao sobre a tabela do iphone, porque perguntei quantos pontos eu precisaria para retirar o iphone 4 em torno de 1200,00. Bem ela pediu para esperar e veio com uma boa noticia que havia conseguido mais pontos que totalizava 150000, pedi para ela ver se realmente nao havia nenhuma possibilidade junto ao superior dela para efetuar a pre-venda, foi onde ela falou que havia tido uma atualizacao no sistema e ja constava o iphone 4, ela me pediu mais um tempo para ver se podia fazer a compra, demorou mais 15 minutos, quando ela me deu a otima noticia que poderia fazer a venda e quanto pontos eu iria utilizar, como quero comprar mais uma na outra linha e so poderia fazer um mes depois desta compra, resolvi retirar 80000 pontos. Agora quem nao esta acreditando eu so tenho a dizer que lamento, nao postei aqui para que as pessoas acreditarem ou nao e sim para ajudar no blog com mais informacao e consequentimente as pessoas que acreditem e vao a luta e tentem como tentei.
O fato de alguem nao conseguir nao quer dizer que nao exista, sera que ninguem passou por uma central tao grande quanto a vivo com varios centros espalhado pelo Brasil? Sera que ninguem passou por informacoes divergentes? Sera que ninguem passou por uma informacao que nao poderia fazer aquele pedido ai a linha cae, volta ligar e uma outra atendente fala que pode fazer sem problema?
Entao aos que nao acreditem, fiquem se lamentando enquanto os que ligaram e insitiram , vao curtir o novo equipamento em poucos dias
iLex desculpa meu desabafo, mas que quem fala o que quer tem que escutar tb…..
Comigo aconteceu quase do mesmo jeito …..
Ela começou dizendo que não havia qualquer informação de venda/pré-venda e que tudo deveria ser feito via cadastro no site ….
Insisti um pouco, disse que já tinha feito o cadastro e ela, depois de embromar mais um pouco, disse que tinha que esperar até segunda-feira e ligar no *8016 e que a venda era exclusiva no programa de pontos…..
Dai perguntei se tinha como dar uma melhorada nos meus pontos (usei exatamente essas palavras) ela demorou um tempão, mas aumentou meus pontos pra 65000 …..
DEPOIS que ela aumentou os pontos, ela disse que tinha atualizado o sistema e que o iPhone 4 estava disponível ….
Quem acha que é mentira é simples …. basta aguardar até o dia 17 e comprar na loja …..
p.s. o crédito e resgate dos meus pontos já consta no site da vivo ….
comigo foi a mesma historia.. igualzinho.. tudo constando jah no site da vivo..
Opa,
Esse “em poucos dias” que está me deixando confuso. 5 dias uteis após o dia 17? Minha ansiedade me diz que comprar na loja no dia 17 as 10AM em ponto parece mais rápido.
Sergio
Estou contigo! Essa pré-venda está me cheirando a entrega demorada….
Liguei ontem para a central(*8486) e me disseram que não estava disponível pelo programa de pontos,exceto se eu tivesse recebido uma mala direta da vivo,daí poderia solicitar através do *8016..só resta esperar.
COMPREI O MEU
Meu pai tinha 38 mil pontos, ela me deu um monte, Acabei comprando por 1 179.00 em 6x o de 16 GB !!!
OBS: DEMOREI DE MAIS PARA ACHAR ALGUM ATENDENTE QUE VENDIA, PQ OS OUTROS FALAVAM QUE ESTAVA INDISPONIVEL!!!
só tentar que uma hora vc consegue!
15 dias uteis para chegar :s
VAO SER LONGOS!!!!
ONE MORE THING:
vivo, sem plano, 3GS, desbloqueado, paguei 3 mil em novembro. Mandei a inscrição aqui pelo BDI… Será que consigo?? E qual será o valor??
Ilex???
Caramba, esse pessoal ai falando das vantagens da vivo deixa eu que sou cliente da tim babando… vou esperar lançar oficialmente, se a tim não me der um belo motivo pra continuar com ela eu vou pra vivo na hora.
Boa tarde a todos! Sei q estou fora do contexto, mas alguém conhece na Apple Store algum app similar ao iBlacklist ?
Eu não quero ser grosso com você. Você já fez essa pergunta e eu sutilmente apaguei o comentário, porque VOCÊ SABE que aqui não é o lugar para perguntas.
A paz esteja contigo! Mas olhe bem os posts acima e verá inúmeras interrogações… De qualquer modo, quero me retratar publicamente e rogar que aceite minha mais honesta desculpa.
Situação parecida com a do Bilbo511, pelo *8486, liguei ontem e me disseram que nao havia pre venda alguma, liguei hoje mais cedo e novamente, sem pre venda alguma, então liguei de novo agorinha e disse que tinha informações da pre venda pelo programa de pontos, ela mandou eu aguardar um pouco e me confirmou que sim. Eu tinha 16 mil pontos, ela me deu mais 47 mil e comprei o de 16G por 1320
Se a atendente falar que nao existe pre venda, simplesmente desligue e ligue, uma hora alguem vai confirmar que existe a pre venda heheheh.
Ah, as duas primeiras vezes eu fui direto na opção 9, na que eu consegui eu fui na opção 2 (programa de pontos), talvez isso ajude..
Depois de umas 5 ligações, duas pre-vendas quase concretizadas mas com sistema travando no final da venda, penúltima ligação dizendo que não havia mais no estoque, 1 minuto após liguei novamente e consegui comprar. Ainda a penúltima atendente me deu 60.000 pontos. Comprei o 32 gb por ~ 1505 reais.
As pessoas não sabem como um serviço de atendimento de uma empresa como a vivo pode ser bagunçado! Já trabalhei na claro e tenho um amigo que trabalha na telefonica, o SAC e qquer outro serviço de atendimento telefonico pode ser caótico. Ainda mais em um lançamento de um iPhone 4. Pode sim haver mto desencontro de informação entre as atendentes! Fora que elas podem ter sido instruidas a somente vender dependendo do historico do cliente, como gasto médio mensal e tempo de casa… O meu caso foi engraçado, comprei ontem pelo 8486 op 9, tinha tendado varias vezes pelo 8486 op2 e o 8016 sem sucesso… o fato curioso é q na hora da venda tinha 35000 pts e me passaram o preço de 1779,00… dai entrei aqui no blog e fiquei preocupado, pois como tinha mta gente falando q era mentira, achei mesmo q podiam ter me vendido o 3gs por engano… na mesma hora liguei pra confirmar se era o iphone4! a mulher me confirmou em alto e bom som q se tratava do iphone4, lançamento novo! Só q na hora de me confirmar o preco ela me passou 1629,00. Fiquei sem entender, mas deixei quieto, pq tava mais barato… como tava no desespero na hora da compra nem falei nada pra doarem ptos… mas hj entrei no site da vivo pra ver meu extrato de ptos, e dai entendi, creditaram 25.000 pts a mais do nada, pq no dia 11/09 tinha um credito de 25.000 e um debito de 60.000. foi por isso q saiu 1629,00. me doaram 25000 sem pedir, show! deve ter sido algo automatico, pq sou um cliente bem rentavel, sei la… outro detalhe q me chamou aatencao no meu extrato de pts… fora os creditos normais td dia 30 referente ao pgto da conta e a movimentacao do dia 11/09, no dia 9/9 tinha um credito de 1 pto com a seguinte descricao: bonus iphone… nao sei se isso pode ter relação com a liberacao da venda do iphone4 pra mim. Galera, quem nao conseguiu continue tentando… no meu caso sou viciado no iphone e seria mto complicado pra mim comparecer na sexta na loja, fora o caos q acho q vai estar!
Exatamente isso! vc matou a xarada!
Olhei nos meus pontos e dia 09/09 tb tem esse “bônus iPhone” 1 pto, ou seja, a Vivo separou quem podia pegar nesse pré-lançamento com essa ‘identificação’ no programa de pontos.
Halan, deve ter sido isso mesmo, achei mto estranho esse bônus iPhone com 1 pto no dia 09/09. Vejo um monte de comentários das pessoas aqui falando que tentaram com mais de 10 atendentes, eu consegui na primeira sem nenhuma resistência. Meu número vem desde a época da telesp, é o minimo que podiam fazer por mim! rss
iLex fazer 1 enquete para agente ter nossão de quantas pessoas que estão conseguindo ou não pegar o iphone 4 pelo o telefone ^^
liguei pra vivo, entrei na opção 2 (programa de pontos), depois na opção 9 (falar com atendente), uma moça me atendeu, perguntei pelo iphone 4, ela me disse que não está disponivel pelo programa de pontos ainda, eu pedi pra ela verificar com supervisor, ela retornou confirmando que realmente não está disponível. Pedi pra que ela me transferisse pra Ouvidoria, esperei cerca de 20 minutos pra ser atendido, quando finalmente um atendente de nome Marcos, da ouvidoria, me atendeu. Ele inicialmente já foi logo dizendo que o iphone 4 não está disponivel para o programa de pontos, e que somente teria o 3gs. Eu insisti, dizendo que eu recebi mala direta da vivo confirmando que eles ja tinham (mesmo não tendo recebido coisa alguma), ele ficou de verificar o sistema pra ver se havia alguma atualização. Disse então que realmente existe essa pré venda mas é somente pelo * 8016. Eu argumentei que esse numero não estava funcionando, e que várias pessoas estavam conseguindo comprar pelo * 8486, ele disse então que não é verdade, que não está disponível, e que eu fizesse o cadastro de interesse no site da vivo que quando estivesse disponivel a vivo entraria em contato comigo. Agradeci e desliguei, fazer o que neh?
Tentei mais 5x hoje no *8486…. nada…. todas foram unanimes em dizer que não tem como resgatar por ponto ainda…
Alguem pode me passar o seu numero de cel da vivo, com DDD, pelo meu email mauricio.ping@gmail.com ?
Pois uma atendente me informou que se eu tivesse o numero de celular de alguem que conseguiu, pra ela procurar o protocolo, ela conseguiria resgatar como eles realizaram a operação, e fariam igual para mim!
Obrigado!
Eu liguei mais umas 8x hoje novamente, porem a atendente disse que é impossível alguem ter conseguido comprar atraves do *8486… Então perguntou se eu sabia o numero do celular de alguem que tivesse conseguido, assim ela iria procurar o numero de protocolo, ver como foi realizada a compra, e fazer o mesmo procedimento para mim!
Então se alguem que conseguiu comprar através do *8486 , me mande seu numero de celular com DDD para mauricio.ping@gmail.com !!!
Valeu!
Alguns dos compradores perguntou se ele vem com o bumber?
Perguntei, mas o atendente não soube dizer… espero que venha…
Acabo de conseguir comprar no *8486
Falei na ouvidoria
Me doaram 25 mil pontos
Fikei com 40 mil pra utilizar
iPhone 4 16GB saiu por 1449,00 em 6x
Falei q recebi a mala direta e nao conseguia entrar em contato com o *8016
Ela verificou lá e falou q podia me fazer a oferta
Tenho tudo aqui
Ordem de pedido
Número de protocolo
Me deu prazo de 5 a 9 dias úteis…
Boa sorte pra quem ainda ta tentando
Liguei 7 vezes pra conseguir…
Ola pessoal, eu tinha 75 mil pontos, ligando no *8486 consegui mais 15mil e fiquei com 90mil, nenhum dos atendentes estavam sabendo da pre-order do i4!
Pediram pra ligar no*8016 mas estou pensando em ir em alguma vivo na sexta, se nao esgotar sera mais facil
acabei de desligar ,a moça me ofereceu um 3gs por 1600 com 55mil pontos e disse que o iphone 4 somente pelo outro numero ou com protocolo de alguem que ja comprou.
Afff… se inveja matasse ja teria perdido umas 10 vidas…
Nessas horas é muito ruim ser PJ…
estou com 9119 pts,vou tentar ir na loja dia 17 e comprar ele.
Mas mesmo assim amanha as 9:00 to ligando no *8016
Meu pai tem conta na vivo e tem 95.000 pontos. Liguei lá na Vivo (no *8486 opção 9) e a atendente disse que o iphone de 16 GB fica por R$ 1119,00 e o de 32 GB por R$ 1419,00. Tentei pedir mais pontos, mas ela (atendente da ouvidoria) foi tentar colocar mais e não deu, pq já deram 30.000 de bônus esse mês. Ela falou que amanhã eu poderia ligar se quisesse comprar, pq o sistema hoje tava fora do ar e tals! Será que vale a pena comprar o iphone 4 por esses preços ? Ou será que deixo pra pegar uma promoção da Vivo ? Muita dúvida. Ah, tenho um iphone 3G há 2 anos da Vivo também. Que vcs acham ? Vale a pena ? Valeu
Meu pai tem conta na vivo e tem 95.000 pontos. Liguei lá na Vivo (no *8486 opção 9) e a atendente disse que o iphone de 16 GB fica por R$ 1119,00 e o de 32 GB por R$ 1419,00. Tentei pedir mais pontos, mas ela (atendente da ouvidoria) foi tentar colocar mais e não deu, pq já deram 30.000 de bônus esse mês. Ela falou que amanhã eu poderia ligar se quisesse comprar, pq o sistema hoje tava fora do ar e tals! Será que vale a pena comprar o iphone 4 por esses preços ? Ou será que deixo pra pegar uma promoção da Vivo ou de outra operadora ? Muita dúvida. Ah, tenho um iphone 3G há 2 anos da Vivo também. Que vcs acham ? Vale a pena ? Valeu
Vou tentar o meu amanha. Espero ter sorte pra pegar o meu pois sou cliente antigo (5 anos)com um plano iPhone 400.
Só tenho 7.500 pontos, vou pedir mais pontos, mas, bloquiei minha linha a 2 meses, não sei como vai ser. na epoca do 3G me deram 300 mil pontos e ele saiu por 729,00 meu plano era de 180 minutos normal. quase 4 meses depois que me ligaram pra mudar de plano aí já nem tava mais com o iphone. rsrsrsrsrsr
vamos ver o que acontece com o iphone 4.
Segui a dica lá em cima do Thiago e liguei direto para a ouvidoria. Eu tinha 25.000 pontos e eles me deram mais 60.000, fiquei com 85.000 pontos, mas a minha linha ainda não está disponível para pegar o iphone4. A vivo não está disponibilizando para todos, são algumas linhas apenas.
Vou continuar tentando ou esperar pelo lançamento na sexta.
Abraços.
Galera caso o meu iPhone 3GS de 32gb que só tem 4 meses de uso der defeito, será que poderei trocar por um iPhone 4?
Já liguei duas vezes no 8486 e nada ainda, eles falam que tem que ligar no 8016.
8016 entra a música e segundos após a ligação cai… E segue a novela, qual a dificuldade de se VENDER um produto? Brincadeira porra!
Liguei e comprei o meu hoje.
iPhone 4 16GB saiu por 1400,00 em 6x
So ligar cedo que atende na primeira. *8016
Liguei hoje às 09:10… Aguardando ainda…
Tentei no dia 11 e nada, consegui só aumentar os pontos.
Hoje cedo liguei no *8016 depois 21min de espera eis que a atendente fala comigo. Verifica que tenho 91.119 pontos. Pede um momento e diz que nao esta liberado nao minha linha. Mas que nao vou perder essa oferta. Que a vivo vai entrar em contato comigo. Resta esperar a ligacao ou ir na loja sexta e comprar com meus pontos.
Oi Mamede, Oi iLex
Olha, longe de insinuar qualquer coisa sobre quem quer que seja, penso que os insucessos estão relacionados a região onde o cliente da vivo mora.. Moro no NE e hoje já tentei pelo menos 3 vezes comprar, resgatar os pontos ou reservar o iPhone4, e em todas as vezes, obtive a mesma resposta, tenho pontuação suficiente sim, mas não está disponível na minha linha, que.. “sra. ainda não houve nenhum registro no sistema de aparelhos i4 resgatados pelo *8486″… … ” que a vivo entraria em contato para me oferecer o aparelho, devido minha pontuação (61000) e que o programa de reserva, destina-se a pessoas formadoras de opinião pública em primeiro tempo’… Sinceramente não sei o que pensar.. Mas desejo sucesso a tds que estão tentando….
Abraço,
Sandra
Acabei de fazer a reserva. Importante informar q irão enviar o telefone somente após o dia 17, ou seja, receberemos bem depois de quem enfrentou a loucura da loja. Fechei o meu por R$ 1.389,00 usando 50000 pontos.
Gente.
ITS A TRAP!!!!
Seguinte, eles estao vendendo nesse pre-cadastro só para cliente pos que possuem mais de 15mil pontos.
O problema nao é esse. O problema é que vendem O APARELHO SOMENTE ( pense em pre-pago…. com preço la no alto ) e NAO o plano.
E eu acho que eles ainda te fidelizam mais UM ANO por voce utilizar os pontos do programa!
E o desconto no aparelho por voce ter pego um plano sei la, de 200 reais/mes ? nao tem!
agora o serviço de atendimento da vivo está todo fora do ar… tanto o *8486 e o 1054. o *8016 nem chega a chamar, dando 3 bips e cancelando a ligação. sobrecarga? será?
UPDATE
acabei de ligar e me barraram sob a alegação de nao estar liberado no sistema para mim. O atendente perguntou ate se eu tinha sido notificado por email ou mala direta.
Aparentemente eles já sacaram que a informação desse *8016 vazou para o grande publico e estão limando os penetras.
Gente, to tentando ligar la desde as 9:00 de hoje e nao consigo falar… So da ocupado… Quero garantir o meu na pre venda!!! Ah, tenho 135000 pontos. Sera que consigo uma doacao?? Abraco
Palhaçada da Vivo
No *8016 só efetua a venda se o aparelho estiver disponivel para a minha linha, enganação, se é pre-venda tem que vender pra todo mundo….
A atendente disse que ia anotar meus dados e verificar com a supervisão e me retornaria hoje ainda… Duvido!!!!
Se é mentira, é uma mentira muito bem contada ……
Acabaram de me ligar da “logística” da VIVO confirmando o endereço de entrega ….
A tiazinha falou que chega em 04 dias úteis ….. à conferir ….
ss.
Bilbo511….
acabei de receber esta ligação também… confirmaram o endereço, o aparelho (IPHONE 4) e prazo de entrega a partir de amanha 3 dias uteis, quer dizer na sexta estou recebendo uhuuu
Sofrendo no * 8486 e *1086 tá F………………………………………….!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sofrendo no *8486 e *1086 tá F…………………………………!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Acabo de comprar o meu pelo *8486.
Rápido (10min). tinha 50 mil e consegui 25mil. Fechei por $1149,00.
Entrega em até 9 dias uteis.
Pessoal quem nao comprou antes agora so quem recebeu a mala direta mesmo, ja falei com tres atendentes e disseram que é sistematico (ou seja vai da elite pra ralé), quem sabe ate quinta a turma dos excluidos incluindo eu auhauahuah consegue essa pré venda, caso contrario eles nao caem mais nessa de que todo mundo recebeu a mala direta
abraços
Não consegui falar no *8016 e liguei no 1058… a mulher que atendeu disse que o estoque do iphone4 está esgotado. serio isso verdade?
Acabei de receber uma ligação da central de logística da vivo para confirmar o endereço de entrega para o aparelho e o prazo é de 4 dias úteis (sexta-feira).
Também recebi esse telefone… Sexta-feira estou com o meu na mão!!]
Amigo Julio Cesar, o programa de pontos sem doação não fideliza.
liguei de novo,e no *8016 me informaram que so para quem fez o cadastro ai fica disponivel na linha o iphone4 e para a minha ainda esta indisponivel,ou seja sem pre-cadastro não compra.e quem fez tem que esperar liberar.
o problema caio nao é nem o cadastro, isso eu fiz uns cinco, o problema é que quem tem mais pontos tem mais direito, ou melhor quem tem um plano mais caro tem prioridade, pra quem nao tem usa o basico vai ter que esperar, e se bobia so vai sobrar o de 16gb.
é f*da isso
Alguém ai de Campinas conseguiu ligar?
Estou tentando desde sexta e o *8016 só dá um tom de ocupado.
Pelos comentários teve mais gente que tá assim, mas queria saber de onde.
Eai pessoal, como estão as tentativas de compra???? Alguém conseguiu comprar hoje? dia 13?
Eai pessoal, como estão as tentativas de compra???? Alguém conseguiu comprar hoje? dia 13? ?
EU COMPREI, MAS PARECE QUE SE ESGOTARAM DEPOIS….
tenho quase 27 mil pontos (como vários aqui, ligarei pra chorar por mais pontos). temos 2 iphones 3gs comprados em dezembro, 1 deles tem uma linha dependente (custa 19,90 por mês e compartilha os minutos do plano do iphone, e também aquelas 2 vantagens que vem no plano). o outro tem 2 linhas dependentes.
eu vou pedir pra tirar esses 2 dependentes do 2o iphone 3gs e transformar um em um novo iphone, e o 2o dependente passaria a ser dependente desse novo iphone.
ou seja, vou ter que pegar um plano pra esse novo iphone.
será que terei mais vantagem em comprar sexta com um plano novo (100 ou 200) pra essa linha que hoje é apenas dependente (sem pontos)?
ou será que ligando agora pra pedir mais pontos e passar pra compra do iphone 4 direto, teria além disso mais desconto por pegar um plano novo também?
outra coisa é que não sei se pode fazer essa alteração da linha dependente pra um plano novo e passar o 2o dependente de uma linha que já existe pra essa que passou de dependente pra titular…liguei pra lá e cansei da música depois de 30 minutos…
pessoal seria interessante colocar a localidade de quem conseguiu… meu paupite é que só estão liberando pelo programa de pontos no estado de SP ou RJ tbém, onde a briga é maior com a concorrência… o detalhe é que os preços que quem conseguiu está passando são os mesmos do 3gs tanto de 16 como de 32 no programa de pontos… vejam o site… acho estranho, pois pela lógica teria que ser um pouquinho mais caro pelo menos… vai saber…
status atual *8486 = só se consegue pontos: o atendente libera um pouco e vc liga depois pedindo a ouvidoria e eles geralmante dobram os pontos, comigo foi assim…
já tenho 100.000 garanmtidos !
status atual *8016 = musiquinha, fica mudo e cai…
estou em Floripa e meu plano atual é o iPhone 200…
…abs.
PESSOAS!!!!!
Fiquei 15min com a atendente do *8016. Mto simpática, sem enrolação me perguntou nome completo , nº do celular com DDD e como eu fiquei sabendo da pré venda. Disse que havia recebido mala direta, via e-mail e pronto. iPhone 4, 32G por 1522 em X6 na fatura, usei os 70 mil pontos que tinha…Será entregue em casa em 20 dias úteis. ÊBAAAAA !!
Liguei lá agora também… falaram que o iPhone não está disponível para a minha linha… e que me ligavam quando estivesse… então tá, vou fingir que acredito…
Pior, falei que ia cancelar e comprar com outra operadora, e o cara nem pensou duas vezes, se eu continuasse ele realmente ia cancelar a minha linha uaheuaheuah que merda…
meu Vivo é empresarial , como faço ?
FEITO!
20 minutos ouvindo musiquinha, 10 minutos de atendente lerdo (ainda bem que eu já sabia o que queria)
28.000 pontos. A única coisa é que disseram que chega 15 dias APÓS O LANÇAMENTO, previso para o dia 17 (sexta-feira). Então quer dizer que vai chegar lá pro dia 30/9 ou 1/10 (se não atrasar).
Não vejo a hora de botar a mão no brinquedinho novo… hehehe
Eu acabei de ligar nesse momento para *8016 e a atendente da VIVO disse que o sistema está fora do ar, por isso que ,mesmo para alguns clientes que se enquadram no perfil desejado pela VIVO, o iphone4 está indisponível e que assim que o sistema voltar, eles entrarão em contato. A previsão para o sistema voltar é até amanhã.
Eu pedi uma doação de pontos para a ouvidoria, tinha 43 mil e eles me deram 27 mil pontos. Quando eu liguei para *8016, a atendente disse que eu poderia pedir uma doação de pontos, mas só daria para fazer isso quando o sistema voltasse. Ou seja vale a pena pedir uma doação de pontos para a ouvidoria e assim que for comprar o iphone no *8016, peça essa doação de novo. Assim ficará mais barato o celular
Espero ter ajudado e estou com inveja de quem já conseguiu comprar hahaha
Liguei agorinha às 13:40 e o *8016 apenas musiquinha.
Não consegui já liguei varias vezes pro *8486 e eles não tão vendendo só pelo *8016 ta f………
Liguei no *8486 para solicitar o bonus junto com a ouvidoria, ele me deu 40.000 pts ou seja dobrou a minha pontuação indo para 80.000 pts. Falei que tinha interesse em trocar o meu aparelho por isso solicitei essa bonificação.
Feito isso, o atendente me pediu se eu queria simular a compra de algum aparelho, daí eu falei que sim mas iria esperar o lançamento do Iphone 4 para efetuar a troca, feito isso ele simulou como se o iphone já estivesse disponível e me passou o valor de R$ 1.209,00 o de 16GB, perguntei se haveria como estar efetuando a compra ou a reserva com ele, ele consultou a base… hehehe, e liberou a compra para mim… Enfim daqui 7 dia uteis estarei com o meu novo Iphone 4!!!
Sou de Campo Grande – MS
Acabo de receber uma ligação de confirmação do endereço. E, disseram, o prazo de entrega é de 4 dias úteis (sexta)…
Na 2 tentativa hoje consegui falar com a atendente. Na primeira vez fiquei por 15 minutos até cair a linha e na 2 vez esperei uns 25 minutos.
Eu havia feito o cadastro no site, mas não havia recebido mala direta.
Foi a primeira coisa que a atendente me perguntou e eu respondi que havia recebido. Ela mandou aguardar e qdo ela retornou eu gelei, achando que ela falaria que ainda não estava disponível para minha linha. Mas pra minha surpresa ela começou a falar sobre os preços dos aparelhos na minha pontuação. Escolhi pagar em 3 vezes, confirmei meus dados e endereço e o prazo dado foi de 15 dias úteis, após dia 17. Estranho que pra São Paulo cada atendente dá um prazo de entrega diferente, mas pelo menos já foi debitado meus pontos e agora é só aguardar
Acho que tão engalobando a gente… A moça disse que posso adiquirir o aparelho… Contudo ela nao esta conseguindo concluir a operação… Vai entender… No 8016
Galera, aí vai um sesabafo!
Sou cliente da vivo desde que a mesma se chamava Telerj Celular no RJ. Sáo 15 anos ininterruptos como cliente, onde possuo atualmente 3 linhas: uma no plano iPhone 200, outra no iPhone 100 e mais uma em um plano normal de 100 minutos sendo todas em débito automático!
Como tenho 65000 pontos, liguei para o *8016 onde fui informado que não poderia comprar o aparelho em nenhuma das três linhas. Reclamei e fui transferido para a ouvidoria que me informou que em breve entrarão em contato comigo para vender o aparelho, blá, blá, blá, etc.
Fiquei muito p*t% da vida! Essa é a forma de tratar e fidelizar o cliente adimplente no Brasil. Um país com uma estratégia comercial onde o cliente adimplente não importa: já tá no papo. Para ele restam serviços regulares e medianos. O mais importante é tratar bem aquele que vem da concorrência. Para esses não faltam mimos! Em qualquer outro lugar do mundo eu seria cortejado… aqui não!
isso realmente é fueda…
e é assim com celular, tv por assinatura, internet, com tudo…
é que no brasil, todo mundo acha que todo mundo é anta…
por causa do que a gente vê na tv, por causa da impunidade, por causa de um monte de coisas…
e ninguem faz nada, então seremos sempre antas…
mas fazer o q? desmontar uma loja da vivo? a unica coisa que vai acontecer é ser preso =/
teria que ter alguma idéia, só que no brasil idéias do tipo não usar o serviço um mês ou ninguem comprar carro um mês pro governo parar de roubar nos impostos, etc, nunca funcionam.
pessoal, vamos no manifestar no twitter, lá é um grande canal para divulgação, vamos reclamar dessa falta de consideração que a Vivo está fazendo para conosco, mostrar pq nós q temos um plano mais simples somos discriminados dessa forma!!!
Oi Rafael, cheguei a ficar bastante chateada, como vc por não ter conseguido realizar a compra pelo *8016, até agora a pouco, qdo consegui falar com uma atendente bastante educada que me explicou o pq de não ter disponível para minha linha o i4.. como eu suspeitava, é devido as regionais de cada estado.. Aqui no CE, não há disponibilidade para resgatar o aparelho pelo programa de pontos até o momento, e ela não soube me dizer, qdo ficará disponível.. Isso, no entanto, não significa que eu não possa retirá-lo em uma loja física utilizando a bonificação que tenho..
E para aqueles que conseguiram as doações, verifiquem a validade dos pontos, pois as atendentes estão dando prazos “curtos” pois o cliente alega que irá resgatá-los imediatamente ou em breve.. E após algumas doações não realizadas, a vivo não doa mais até passar um prazo deles..
Desta forma, penso que agora dá para entender pq algumas pessoas conseguiram e outras não.. O i4 está sim sendo pré vendido pelo *8016, mas apenas nas regionais onde o programa de pontos já está atualizado com o sistema.. E as outras regiões logo estaram compatíveis tb´!! Todos os interessados acabarão tendo seu i4..
Espero ter ajudado a aqueles como eu que tenham ficado desanimados momentâneamente..
Abç a tds,
Sandra
Consegui o meu pelo *8486, programa de pontos. Sou de Brasilia e me deram 9 dias uteis para entrega do aparelho.
Não estou conseguindo ligar para *8016…
Quando ligo simplesmente cancela a ligação..
Sou de Belo Horizonte..será que tem alguma coisa a ver?
Consegui!
Dia 13 as 03:29pm
*8169
2 tentativas:
1ª após 8:45min de musiquinha caiu a ligação
2ª após 12 min de musiquinha fui atendido por uma atendente supersimpatica.
45mil pts
32gb por 1716,00R$ div 6x na conta
Meu plano é o falecido iPhone 180
Hoje pedi ptos no *8386 e arredondaram de 18mil pra 45mil
Entrega em 7 dias úteis
Me cadastrei mas não recebi o e-mail, falei que recebi e tudo OK a atendente checou a pontuação e já falou o valor
Sou de São Paulo / SP
Sobre comprar na loja: ano passado foi um sufoco conseguir o meu 3GS 32gb na semana do lançamento. Somente consegui entar na lista de espera da loja vivo do Shop. cidade Jardim pq consegui o telefone da loja e consegui um nome na lista. Somente 3 dias depois eles me ligaram dizendo que eu teria que pegar no mesmo dia o iPhone se não iria pra o próximo da lista poos os estoques estavam SUPER-HIPER-MEGA escassos. Deve ser pior agora no i4.
Boa sorte a todos!
Keep trying!
Pessoal, a VIVO ja esta com o iPhone em demonstração. Agora mesmo estou postando do iPhone da loja da vivo do Park Shopping em Brasília.
Me garantiram 8 dias uteis apartir de hoje, fora que moro no interior de SP e achar uma loja com iPhone 4 a venda é a uhs 100 km daqui e fods chegar lah e ja ter esgotado, entao o melhor que eu fiz foi comprar essa pre venda e aguardar a chegada do aparelho!
Pessoal que está conseguindo comprar pelo *8016 e *8486, todos possuem crédito de “Bonus iPhone” no Extrato de Pontos?
Olá, alguem pode me dizer se o Iphone 4 da Vivo vem desbloqueado para outras operados ? E pq eu tenho 3 numeros da Tim tds de conta, mas até agora ela não sabe quando vai comercializar o Iphone 4, ai vcs ja sabem né como e a anciedade bate forte, ja que eu tbm tenho uma conta da Vivo com 45000 pontos. So que uso mais a da Tim.
Obrigado
Pessoal,
Este final de semana fiquei acompanhando toda a discussão em relação a esse procedimento da VIVO e como eu sou cliente dela, nao tinha conseguido fazer a compra do mesmo, dai entao pensei que muita gente aqui estava mentindo!!!
Mas hoje pela manha entrei em contato com o pessoal da VIVO para fazer uma nova tentativa de aquisição do aparelho e para a minha felicidade tudo deu certo. A atendente fez um plus no meu bonus que foi para 45.000 e o aparelho de 16Gb saiu por R$ 1.419 em 6x.
Hoje a tarde uma empresa de transporte me ligou em nome da VIVO confirmando o endereço de entrega do aparelho e a data prevista que me foi repassado é que sexta-feira o iphone estará na minha casa.
Só para constar, primeiramente eu liguei no *8016, porem a atendente não conseguiu melhorar a minha bonificação, dai entao liguei no *8486 e obtive o plus nos pontos e a mesma atendente fez a venda para mim.
Oi!
Estou disponibilizando um tópico no fórum do blog para que possamos trocar experiências e discutir esse assunto:
http://www.forumdoiphone.com.br/index.php?showtopic=4867
Oi Krikaoli, coloquei um post mais acima explicando o meu caso, se possível, peça para o pessoal colocar uma informação da região onde mora, nada muito pessoal, apenas a regional, pois assim teremos uma idéia de onde está o atendimento efetivo da vivo com relação ao i4..
Abç a tds.
Sandra
Pessoal, verificando tudo que li aqui, acho que não é mais uma questão regional ou de perfil de cliente mas sim a simples ordem de cadastramento no site !!! vejam só: eu e meu amigo aqui de Floripa (mesma região) temos o plano iPhone200, somos clientes desde 2007 e temos quase o mesmo gasto mensal (tirando parcelamento de aparelhos) e adivinhem: pra ele aparece a opção para resgate no programa de pontos e pra mim não !!! detalhe: ele que me avisou que a vivo estava cadastrando pro I4, ou seja, cadastrou antes de mim !!! Só estou esperando a confirmação dele se aparece o tal “bonus iPhone” no estrato de pontos dele que inclusive tem menos pontos do que eu… IMPORTANTE: o atendente além de passar os preços para ele, disse que ele teria a opção de comprar online mas que só seria emitida a nota depois do dia 17 e a partir dai contaria o prazo para entrega, oooou, como ele já é elegível para retirar com os pontos, poderia ir na sexta dia 17 e retirar na loja própria…, o que é uma enorme vantagem pois a garantia (qdo houver necessidade) vai ser dada na própria loja, no melhor estilo “estragou x trocou”, ao contrário de quem compra online que qdo der problema, tem que enviar para troca e fica sem o aparelho… é isso aí !
Negativo Floripa,
Isso nada tem haver com momento da inscrição.
Lá na minha casa o meu número foi o segundo inscrito e só ele ficou de fora da pré-venda…
Sou do Distrito Federal e reitero o convite para participarem lá no fórum de soluções para o caso.
Abraços
Então iPhoneiros, estive verificando tudo que foi escrito aqui e acho que NÃO É mais uma questão regional ou de perfil de cliente, mas sim a simples ordem de cadastramento no site !!! vejam só: eu e meu amigo aqui de Floripa (mesma região) temos o plano iPhone200, somos clientes desde 2007 e temos quase o mesmo gasto mensal (tirando parcelamento de aparelhos) e adivinhem: pra ele aparece a opção para resgate no programa de pontos e pra mim não !!! detalhe: ele que me avisou que a vivo estava cadastrando pro I4, ou seja, cadastrou antes de mim !!! Só estou esperando a confirmação dele se aparece o tal “bonus iPhone” no estrato de pontos dele que inclusive tem menos pontos do que eu… AGORA O MAIS IMPORTANTE: o atendente além de passar os preços para ele, disse que ele teria a opção de comprar online mas que só seria emitida a nota depois do dia 17 e a partir dai contaria o prazo para entrega, oooou, como ele já é elegível para retirar com os pontos, poderia ir na sexta dia 17 e retirar na loja própria…, o que é uma enorme vantagem pois a garantia (qdo houver necessidade) vai ser dada na própria loja, no melhor estilo “estragou x trocou”, ao contrário de quem compra online que qdo der problema, tem que enviar para troca e fica sem o aparelho… POIS É, é isso aí !
Pô, nos outros anos a luta foi só pra conseguir ligar, a entrega normalmente veio até bem antes do prazo estipulado
Eu vou compra o meu na loja.
as 9 tamo la no muller em curitiba uehuehe…
Pqp… desisti… vou comprar na sexta ou quando essa porcaria de celular aparecer na Vivo loja fisica…
Sério que merda, agora liguei e eles me pediram o numero que veio no email aquele, mas como não recebi a porcaria do email eles não podem me vender…
Sério, precisa disso?
To ligando, querendo comprar um celular de mais de mil reais A VISTA, e parece que eles estão me fazendo um favor??? Custa me venderem o troço? Sou um cliente que me cadastrei no primeiro dia no site aquele, que eles mesmo informavam que não serviria pra nada de pré-venda, sou pós-pago em dia, tenho mais de 15 mil pontos, ou seja, tudo que eles precisam pra me vender o cel, mas mesmo assim não o fazem.
Fica ai o desabafo… cansei, não vou mais ligar / me estressar… na sexta tenho certeza que irei na loja comprar e não conseguirei, pois terá uma pré-lista VIP, como aconteceu ano passado…
Dessa vez eu até fui lá perguntar se essa lista iria existir novamente, me informaram que não… porém tenho certeza de que é o que irá acontecer… pois eles só sabem complicar uma coisa que é simples, e deixar o cliente irritado…
Recebi uma nova ligação da Vivo para confirmar a entrega. Como aqui onde moro será feriado dia 23/9, resolvi colocar o endereço da minha esposa, que trabalha na cidade vizinha. Como o endereço é diferente do meu cadastro, ligaram duas vezes para confirmar. A primeira ligação com DDD 41 e a segunda DDD 11. Confirmei com a pessoa que é um iPhone 4 e ele me disse que o prazo de entrega é quinta ou sexta-feira no máximo. Vamos aguardar até lá, até agora está indo tudo muito fácil (a não ser as 7 ligações até conseguir efetivar a compra).
iPhone 4 comprado agorinha.
1. Liguei para o *8486, 30min de espera, e solicitei pontos na ouvidoria. Dos meus ~25.000 chorei até ir para ~75.000.
2. Liguei para *8016, 35min de espera, mais 35 negociando mais pontos e sistema lento, preço final com os ~75mil pontos: R$ 1.230,00 em 6x na conta.
Com protocolo e confirmação de entrega de ate 15 dias a contar do dia 17/09. Segundo a atendente esse tempo é vem menor em media 4dias úteis.
Foi assim.
A Apple confirmou que vai interromper a oferta de capas gratuitas para os proprietários do iPhone 4 até o final de setembro, medida que a companhia tomou em junho devido às reclamações de queda nas ligações devido ao design da antena.
Eu pergunto : Alguém saberia me dizer se estas vendas que a VIVO está fazendo agora, serão acompanhadas da tal ” capa gratuita ” ????? Estou curioso.
Boa tarde!!
Hj, por volta das 16:30, um atendente da Vivo me ligou para confirmar o resgate dos pontos e a aquisição do iPhone 4 de 32gb que fiz sábado depois de ver o post aqui no BDI. Após confirmação do endereço de entrega, ele me confirmou a liberação da compra e afirmou que a entrega será realizada até sexta (estou em SP-Capital). Agora é só esperar o brinquedinho novo!
[]s;
Esperamos fotos assim que ele chegar.
Na real… vou só pegar uns pontos chorados e vou pegar sexta numa loja… odeio esperar o produto chegar… heheehe. gosto da sensação de sair da loja com o brinquedo novo!!!! Pq ta enrolado isso ae!!!
Liguei já umas 15x pro 8486 da vivo e TODAS as vezes me disseram que nao tem esse aparelho ainda no sistema de pontos… somente atraves do 8016 (que ninguem atende).
Tente esperar uns 30min ou mais, ele atendem.
Liguei ja hoje umas 15x pra vivo e TODAS as vezes me disseram que nao existe iphone4 pelo sistema de pontos ainda… achei estranho.
Ai pediram para ligar para o *8016 so que ninguem atende… fica a musica da vivo.
A entrega foi confirmada para até 17/09, contando a partir de hoje, 13/09.
Estou em SP-Capital, não sei qual a logística em outros locais, mas aqui está assim!
[]s;
Estou em Salvador-Ba e fui informado que o meu chegaria em até 15 dias após o dia 17/09.
Já ta valendo mais a pena acordar cedo e comprar na loja. Muita gente vai receber só semana pelo visto.
Encomendei o meu… 32GB.
Entrega para Porto Alegre em 8 dias úteis.
Agora é aguardar…
Caraca, ja se foram 4 ligacoes de uma hora cada, e sempre cai a ligacao!! To muito revoltado com a Vivo…
Alguem tem o relefone da loja da vivo do shopping cidade jardim em sp?? To vendo que so conseguirei meu I4 na sexra..
Algo esta errado ..Tentei em dias consecutivos nos dois numeros ( * 8016 nunca atende ) e em todas ligações recebi a negativa da venda do Iphone 4
pessoal,
pegar na loja é mais vantagem pois se der problema durante a garantia é só ir lá e trocar por outro na hora… com o 3gs ainda é assim… se comprar online tem que enviar para troca e fica sem o aparelho por um tempo. O detalhe é poder pegar na loja por pontos e para isso não basta ter pontos, tem que ter a viabilidade do i4 na sua conta e acho que o critério é por ordem de cadastramento, limitado a uma certa quantidade por região…tenho alguns conhecidos na VIVO e um deles acabou de me falar que será mais vantagem revalidar o plano (pagando a multa)e pegar o aparelho com o desconto do plano na sexta que pode sair mais barato do que queimar os pontos e olha que nunca consegui tanto: 100mil ! Lembro que com o 3gs foi assim, paguei 90 reais de multa, revalidando o plano e ainda assim ficou mais em conta do que resgate por pontos. Com estes pontos resgato um outro aparelho pra vender e ajudar a pagar o I4, ou se conseguir autorização para resgatar o I4 por pontos, quem sabe pego 2 ? O detalhe é que se não estou errado, o aparelho pêgo no plano não pode ser parcelado na fatura… certo ? Outro detalhe interessante desta vez é que o atendente falou pra um conhecido meu que é elegível ao resgate por pontos que ele poderá comprar online ou retirar na sexta dia 17… estranho, pois lançamentos sempre demoraram um pouco para aparecer no programa de pontos… vai entender…
Eu vi os preços da Oi agora… a Vivo vai ter que suar a camisa para que eu não migre de operadora. Pelo que pago no meu plano atual (mesmo com desconto de 25%), o Vivo Completo, eu poderia ter um plano similar na Oi e ainda ganhar um bônus de 1250,00 reais. Considerando o preço do Iphone 32gb lá, pagaria apenas a diferença de 800,00.
O duro é ficar sem o thetering
Confesso que estou um tanto chateado com esse lançamento do iPhone 4, das outras vezes eu nunca tive dificuldade de conseguir o meu, me ligaram para adquirir o 3g e o 3gs, mas nesse vai ser diferente, eu, cliente fiel da maça, com vários produtos em casa, parece que vou ter que esperar a boa vontade de alguma das operadoras entrarem em contato comigo ou ter em estoque já que no lançamento deve acabar.
Se fosse a propria apple que comercializasse duvido que não desse prioridade aos clientes dela em detrimento de outros. Conheço pessoas que não são clientes vivo e receberam a tal mala direta que até hoje eu só ouvi falar, nem pontos eles tinham já que não eram clientes mas compraram.
liguei no 8486-9 e estou sendo atendido…. pedi pontos e falei que seria pra pegar um iPhone ou HTC Touch, só pra dar assunto… ele tá “verificando” dados da minha conta… e demora… vejamos… ele mesmo citou o iPhone 4 quando falei do aparelho sem citar modelo… o atendente bem educado me avisou que tinha um possivel bonus pra compra de iPhone 4 e foi falar com o supervisor… dele, tinha 20k e agora com 45k, ele me falou que eu sou elegível e fez a venda por 1419 reais do 16gb…
SIM, comprei via 8486, com bonus de 25 mil pontos, parcelados em 6x na fatura… estou ainda na linha com o atendente mas ele já fez o pedido…
Valeu BDI… agora é só esperar chegar em casa…
Liguei agora, tenho 21000 pontos.
Disse que queria comprar o iPhone 4, me disseram que o sistema estava fora do ar, e pediram dois numeros para entrarem em contato em 24h.
Estranhooo
Alguém no Rio de Janeiro ou região metropolitana recebeu a ligação para confirmar a entrega até sexta-feira? Vi que que várias pessoas que fizeram a compra no sábado receberam essa ligação. Inclusive pessoas que compraram hoje já receberam a ligação, confirmando a entrega até sexta. Eu comprei no sábado, liguei hoje pra saber o prazo de entrega e a atendente me disse minha compra está concluída, mas só poderão me enviar o iPhone no dia 16/09, por determinação da própria Vivo. Se for pra esperar muito tempo além do dia 17, prefiro tentar a sorte na própria loja. Odeio esperar…
Bruno, nenhuma operadora pode entregar o iPhone 4 antes do dia 17, é exigência da Apple.
Calma, no final sempre dá tudo certo.
Acabei de comprar o meu, 32GB, com 90 mil pontos a 1.449,00. Fora os exatos 40 minutos ouvindo musiquinha, depois que a atendente apareceu tudo o mais foi rápido e fácil.
Tenho a nítida impressão que o tempo de espera inicial é justamente para desencorajar a maioria, já que soube que outras pessoas também ficaram exatamente 40 minutos na espera. Portanto liguem, relaxem e aproveitem
To estremamento frustado,porque sou cliente VIVO mais de 5 anos com um plano iPhone 400 (270’00) e tenho que ficar ” implorando ” no *8486 e só consegui um desconto de 25% na mensalidade e ao ligar( mais de 10 vezes)*1806 ouvir do atendentes que minha linha ou o sistema não esta atualizado, para tentar mais tarde. Fica aí um desabafo.
Liguei hj a tarde e apenas musiquinha…. fui na loja aqui da cidade e dizem nao saber qdo chegará aqui (Rio Branco – ACRE), mas não custa dar 1 pulinho lá na sexta e conferir se já chegou, qdo irá chegar, se não, pede-se pelo telefone mesmo.
Galera, liguei o dia inteiro no *8016 e ninguém atendia, assim que cheguei em casa as 20h liguei e ja fui atendido, a atendente me perguntou se eu queria comprar o iphone 4 e eu disse que sim porém a mesma disse que tinha se esgotado o estoque e que ligariam pra mim em até 24h para fazerem a venda. Vou acreditar, se não me ligarem ligo de volta….
Tentei de todo o jeito hoje, liguei no *8016 e não atendia nem com reza brava… liguei no *8486 opção 9, os atendendes falavam q não sabia do que se tratava e que não podiam fazer nada, falei q recebi o e-mail e talz mas mesmo assim não colou. Datelhe que tenho o plano Iphone 180 a 2 anos, e pago tudo em dia…To com 23000 pontos
Fiquei quase meia hora esperando para ser atendido, e quando fui peguei uma vendedora muito chata, não me deu nenhum ponto, pelo que vi aqui fui o que pagou mais caro R$ 1.800,00 32G, só que foi bem rápida a compra, não demorou mais do que 5 minutos. Entrega em até 5 dias uteias após o dia 17/09
Após tentar o dia inteiro comprar através da minha linha e não ter conseguido por não estar disponível na minha linha, apesar de me enquadrar no perfil da VIVO (70 mil pontos), eu resolvi tentar através da linha do meu pai que tinha 87 mil pontos. Quando fui ver no extrato de pontos da linha do meu pai, tinha uma pontuação referente à bonus do iphone, já na minha linha não. Depois que vi isso, eu liguei para *8486, na parte de resgate de pontos e consegui comprar rapidinho…. chorei um pouco e a atendente me deu quase 40 mil pontos, totalizando 125 mil pontos. Comprei o de 16gb por 939,00. Chega em 8 dias uteis
Portanto o meu conselho é que se por acaso não tiver no extrato de pontos, algo referente a bonus do iphone, é bem dificil de conseguir comprar antes do dia 17. Eu tentei o dia inteiro com a minha linha sem esse bonus e não consegui, na primeira vez que tentei com a linha do meu pai (que tinha o bonus do iphone) consegui.
Fica a dica para não se estressarem
alguem tem alguma idéia se da para comprar com desconto de plano + pontos?
Fiquei das 17:00 até as 18:00 esperando a musiquinha no *8016
Não recebi e-mail, mas me cadastrei e apareceu o “bonus iphone” no programa de pontos
Não quiseram fazer a doação de pontos pelo *8016, pediram para eu ligar no *8486, pedir pontos e depois então retornar ao *8016
Como tinha ficado MUITO tempo esperando no *8016 pedi para eles retornarem a ligação amanhã.. e vão retornar amanhã para finalizar..
recebi um telefonema da Vivo nesta Segunda-feira a tarde, era o departamento de logistica confirmando o endereço e dando um prazo de até quinta feira(16) pra entrega o aparelho!
Nem to feliz né?…duro agora é consegui dormir!
Alguem sabe como vai funcionar para pegar o chip compatível com o iphone 4 depois que o aparelho chegar?
Sou de São Paulo – Capital e acabei de receber uma ligação da Vivo para confirmar o endereço de entrega. Falaram que o prazo é de 2 dias úteis contanto a partir de amanhã.
Atualizando as informações…
Recebi agora pouco ligação da logística da Vivo, confirmando a entrega do iPhone 4 comprado no sábado para sexta-feira 17, me informaram que será faturado amanhã 15 e entregue em até 2 dias úteis.
Moro em Jundiaí – SP
Eita semana longaaaaaaaaaaa…
iPh.
Comprei ontem à noite no *8486. Super tranquilo, liguei duas vezes, nas duas confirmaram o iPhone 4. Pedi a doação de pontos e ficou por 1059 o de 32gb, com 155 mil pontos. O de 16gb sairia 759. Estou em Curitiba, e tinha na minha linha o bônus iPhone 4. 9 dias de prazo!
Comprei ontem à noite no *8486. Super tranquilo, liguei duas vezes, nas duas confirmaram o iPhone 4. Pedi a doação de pontos e ficou por 1059 o de 32gb, com 155 mil pontos. O de 16gb sairia 759. Estou em Curitiba, e tinha na minha linha o bônus iPhone 4. 9 dias de prazo! Tomara que chegue antes, senão me arrependerei de não ter deixado para ir na loja.
Liguei hoje novamente no *8016 fui atendido rapidamente, mas a atendente disso que nao estava disponivel na minha linha que recebi doacao de pontos e deveria me cadastrar novamente esperar a mala direta e ligar novamente pois quando o sistema verificou eu nao tinha a pontuacao suficiente.
Mas sexta esta chegando vou esperar.
recebi ligacao da vivo confirmando a entrega para ate 3 dias uteis a partir de amanha…
estou em caraguatatuba-SP
vao ser longos dias
Gente,
Liguei hj para *8486 ramal 9 e consegui 50.000 pontos de doação somando com os 10.689 que tinha fiquei com 60.689. Com a mesma atendente que me deu a doação perguntei sobre a possibilidade de resgatar o iPhone 4 disse que tinha recebido a mala direta e tudo, mas ela disse que infelizmente não teria como, somente no *8016, daí liguei pro 8016 e só dava ocupado. Liguei novamento no 8486 ramal 9 e de cara ja falei que recebi a mala direta e que qria resgatar o iphone 4, a mulher disse que para ela não aparecia o iphone 4 na lista de resgate por pontos mas disse que poderia pegar o iphone 4 pela promoção Vivo Sonho de Consumo, eu disse pra ela q não conhecia tal promoção e ela me explicou: meu plano atual iPhone 150 (R$160.00) passaria para o plano Vivo 200 (R$205.00), porém receberia um desconto durente 1 ano e o plano sairia por R$153.00 e iPhone 4 nesta promoção sairia por R$859,00. Eu falei de cara, moça vc deve estar enganada por esse preço deve ser o 3gs ou até msm o 3G, ela bateu o pé e me confirmou q era o iphone 4 e que teria que pega numa loja física o aparelho apartir do dia 17, ai eu falei q concerteza o estoque deste aparelho iria esgotar antes de eu chegar na loja na sexta, ai ela disse que era pra eu ligar amanhã pra 8486 para agendar um horário na loja dia 17 para ter preferência na hora da compra.
Pro fim acho que vou ser muito enganado na sexta feira, tenho certeza que não vou conseguir pegar o iphone 4 por 859.00 somente trocando de plano de 160.00 para 205.00, por isso anotei o numero do protocolo da ligação para qualquer coisa reclamar, e ae oq vcs acham?? me passaram a perna bonito neh??
Bom para o pessoal que acho que isso e mentira “como eu tbm achava” estou no telefone fixo com a atendente nesse momento tenho 85 mil pontos pedi para ele verificar c teria como melhorar um pouco lol … ele me concedeu fui para 110000 mil ponto Iphone 4 de 16GB dico 1029.
Estou vendo agora um agendamento para retirar na propria loja da Vivo, ela me disse que tenho 7 dias para fazer isso se não perco os pontos doados.
E ta confirmado passo passar hj mesmo em qlqr loja da Vivo e poder tirar o Iphone 4 de 16GB!
Ta ae para o povo que não acredita.
Assim que eu pegar o Iphone posto algumas fotos dele ake para o pessoal.
Abraço!
Puts,
estou acompanhando os relatos aqui desde o fim de semana. Não estava acreditando em ninguem que tinha comprado, até que hoje, resolvi tentar.
recebi no link MEU VIVO na internet um BONUS IPHONE.
Liguei para o 8486 agora mesmo…
e… PLIM… a atendente falou BEM FELIZ que eu era um cliente habilitado a comprar o novo IPHONE4…
bom, dei uma migé fenomenal, perguntei de tudo, do tipo “AAAA, O IPHONE 3GS???” ela “NÃO SENHOR FELIPE, O NOVO IPHONE 4″… hehehehe
dai eu tenho 78 mil pontos…
o de 16gb sai por 1239,00
o de 32gb sai por 1539,00
dividos em 6x da diferença de 50 pilas só, óbvio que peguei o de 32gb…
dai ela confirmou os meus dados… e pra finalizar eu perguntei:
“moça, ta gravando não ta?, então fala ai bem alto que o Sr. Felipe ta comprando um IPHONE 4… auhauhauh” ela raxou o bico… nunca vi uma atendente dar tanta risada…
mais é isso…foi simples, facil, e rapido…
to assustado até…acho que é um HI PHONE…
liguei pro 8486 opção 9
O meu problema foi resolvido
Estou desde sábado tentando fazer a compra, contudo
o sistema não me permitia…
Depois de diversas tentativas malogradas, obtive êxito
hoje, às 12:27.
Detalhe, a primeira solução que me foi dada era que eles
tentariam corrigir o problema no prazo de 7 dias! Oras,
resolver um problema de pré-venda 7 dias depois de iniciada
a venda do aparelho, nem pensar!
Contornei o problema! E não aceitei a solução ridícula:
A receita do bolo foi a seguinte:
eu reclamei mais de uma vez na ouvidoria da VIVO acerca
da peculiaridade do meu caso, nada peculiar vias de fato,
pois muitos outros estão tendo esse problema, até que eles
propuseram resolver o impasse num prazo de 24 horas
, e nesse mesmo prazo se prontificaram de entrar em contato comigo.
Sem aguardar o contado deles eu liguei e tentei efetuar novamente a
compra.
Parabéns VIVO, resolveu o problema num prazo bem razoável e justo
Resultado:
NO PRAZO DE 7 DIAS UTÉIS, A PARTIR DO DIA 17 EU ESTAREI
RECEBENDO O IPHONE 4!
Desde ontem estou ligando para a P… da Vivo e me falaram que não está disponível o iPhone 4 para resgate com pontos e nem pré venda. De onde saiu a informação para o Blog?
No telefone informado aqui mesmo no Blog *8016 e na Central *8486 me informaram que o aparelho não está disponível.
Frustrante…
e ai, alguma novidade??
comprei o meu hj.. soh que a entrega era de 7 dias uteis apos a sexta feira de lançamento =/
80 mil ptos- 32gb 1509 reais
PORTO ALEGRE
Fui na Vivo do Praia de Belas e lá só na semana q vem… o cara falou q chega primeiro na Vivo MegaStore da 24 ou Outubro. e q ele acha q na sexta será coquetel e bla bla bla q nao tera venda(duvido) mas no sabado a coisa vai ta bombando…. vou ir na sexta pra me certificar disso, esse pre venda é um lixo. receber o iPhone BEM depois do lançamento ninguem quer… no find ja vou estar com o meu em mãos, só tenho q vender o 3GS agora, hehehe
QUEM RECEBER OU COMPRAR PRIMEIRO POSTA AQUI!!!!!
Comprei no sabado por 1299 o 16 gb.. usando 65 mil pontos, dois amigos meu daqui de bsb compraram no domigo.. ontem entraram e contato conosco.. confirmando o endereço e dando de 2 a 3 dias uteis para entrega.. quero muito que seja verdade!! ˆˆ
E aí pessoal
recebi ligação da vivo hj confirmando o endereço para entrega do meu iPhone 4
Ela disse q sao 3 dias úteis a contar a partir de amanhã, entao devo receber até sexta meu brinquedinho…
Semana vai demorar pra passar
rsrs
Abraços e boa sorte pra quem nao conseguiu ainda
PS: Estou em Caraguatatuba-Litoral de SP
Ontem (13 set) e disseram que a não estava disponível para retirada por pontos o aparelho iPhone 4… consultei o meu saldo de pontos e não constava o tal BONUS IPHONE (aparece 01 ponto).
Consultando hoje (14 set) apareceu o tal bonus. Liguei e hoje eu já podia comprar, ou seja, se você NÃO CONSEGUIU é pq ainda não apareceu no seu saldo de bonus o tal BONUS IPHONE.
Eu tinha 30 mil pontos (doados ontem !!!) e consegui mais 25 mil pontos hoje, totalizando 55 mil pontos, e o aparelho iPhone 4 modelo 16 Gb saiu por R$ 1.389,00 em 6x sem juros na conta. Tudo isso em menos de 10 minutos !!!
Então RESUMINDO MAIS UMA VEZ… atenção !
SE VOCÊ NÃO CONSEGUIU É PQ AINDA NÃO PARECEU NO SEU SALDO O TAL “BONUS IPHONE (01 ponto). Basta consultar o saldo, e se aparecer, pode ligar que vc consegue comprar na hora.
Atualizando a galera que ainda não conseguiu resgatar o iPhone 4!!!
Quem não está conseguindo comprar o iPhone pelo *8016 deve verificar no seu extrato de pontos se existe um crédito no valor de 1 ponto referente a “Bonus iPhone”, caso não tenha, é por isso que vcs não conseguem adquirir o aparelho e acabam recebendo desculpas como “o estoque acabou”, “o aparelho não está liberado para sua linha”, ou “iremos disponibilizar um pedido de resgate do iphone 4″. De fato só tem este 1 ponto referente a Bonus iPhone aqueles que receberão a maleta direta, mas há uma maneira de vc receber tbm. Ligue para o *8486 ramal 7 (Cancelamento) reclame com a atendente que vc recebeu a mala direta por e-mail porém ao ligar para o *8016 te recusaram a venda do aparelho e que por ter passado por grande transtorno esperando na ligação vc deseja cancelar seu plano (faça um drama msm entendeu mas deixe claro que sua insatisfação se dá por não conseguir resgatar o iPhone 4) então a atendente vai pedir pra vc aguardar e vc vai ficar esperando um bocado de tempo, depois q ela retornar vai dizer que vc será encaminhado para a ouvidoria para ser informardo como resgatar o seu iPhone 4, mas neste tempo se vc olhar no site da vivo vc já vai ter creditado no seu extrato de pontos o tal sonhado 1 ponto referente ao Bonus iPhone. Daí é só partir para o abraço e ligar para o *8016 de novo e solicitar o resgate…
não se esqueça de antes de tudo isso chorar alguns pontos no canal de cancelamento ou na ouvidoria (mais certo de que vc consiguirá).
Ontem eu tinha 10689 pontos, hj de manhã me deram +50.000 na ouvidoria e acabei resgatando o iPhone 4 16GB preto por R$1.328,00 dividido em 4 vezes e perdi meus 60.000 pontos hehehehe
Segue ae a dica pra galera, vlw!!!
Alguem sabe me dizer se tem como agendar um atendimento nas lojas da vivo? Pq ja desisti de tentar ligar tanto no 8016 como no 8486, entao vou pegar o meu na sexta mesmo, mas nao queria pegar muita fila ;/ Ah,outra coisa, sera que vai ter aparelhos suficiente para a demanda que vai ter, ou quem for na loja sexta vai sair de maos abanando?
Comprei!
paguei 1299 no 16gb, dividido em 6x na fatura!
Liguei de primeira, fui atendido rápido, e o rapaz do próprio *8016 ainda me deu 20 mil pontos pra me dar um desconto… parece que teve gente aí que conseguiu mais pontos, mas aceitei 20 mil.
Parece que chega do dia 17 em até 5 dias úteis, por mim ta de boa, não gosto de filas, nem de ser atendido nas lojas da vivo.
Vou botar o meu 3g pra vender!!
Bom, liguei agora pouco na Vivo (*8486 opção 9), e consegui aumentar os meus pontos de 16000 pra 40000 pedindo uma doação. Falei que ia pensar que aparelho eu queria pegar e desliguei.
Liguei de novo no mesmo número e na opção 2 solicitei o resgate pelo Iphone 4, a atendente consultou pra ver se tinha em estoque e confirmou os valores de 1449 para o de 16GB e 1749 para o de 32GB. Fiz o resgate e está prometido para entrega de 5 a 9 dias úteis.
Deu tudo certo. Vamos aguardar a entrega agora.
Valeu a todos pelas dicas!
Putz, eu tenho Vivo Empresa…só vi o post hoje.
Tentei falar no atendimento *8486 mas nao estou conseguindo, fiquei 20 min e nada.
Ainda está funcionando essa pre-venda. Alguem que tenha Vivo Empresa tentou comprar e conseguiu?
Valeu
Seguinte isso tudo é pura verdade, li e liguei.
Porem acho mais facil fazerem o seguinte:
1- liguem sem mensionar o IPHONE, pessão apenas os pontos que vc ira ganhar sem duvidas.
2- De uma de desinformado e fale que irar usar os pontos em uma loja fisica.
3- (no meu caso) Retornei a Ligação1 dia depois no mesmo programa de pontos, falei que tinha ligado no dia anterior e que já tinha ganhado pontos mas não era o suficiente para resgatar o aparelho que eu queria e que necessitava de falar com a OUVIDORIA.
Resultado: 28000(meus) + 37000 (Central de Pontos) + 50000(Ouvidoria) = 115000
Ou seja meu Iphone 16G ficou por 999,00 em 6 X
è veridico e depois dessa não troco a vivo por nenhuma outra.
Lembrando os pontos valem 7 dias e vai do poder de argumentar de cada um.
Ok acho valido ligar pois dinheiro ainda não da em arvore e os 999,00 estão super bam pagos pois eles ainda ganham pois ninguem da sem receber em troca.
Recebi a ligação da Vivo hoje me informando que meu iphone 4 chega em até 3 dias uteis..agora é esperar hehehe
Boa sorte a todos
Recebi somente hj a tao famosa mala direta da vivo, pedindo para ligar no *8016… Apesar de ja ter comprado no sábado, bom saber q pelo menos eu estava na lista deles…
Comprado! iPhone 4 16GB
6 x R$ 81,50 com 200 mil pontos.
Eu fiz os resgate do iphone 4 por 1209 reais no sábado, mas queria mudar para a TIM com essa promoção
do TIM liberty 100. O aparalho ainda não chegou na minha casa.
Alguém sabe se eu poderia cancelar o pedido do iphone 4. Se a resposta for sim, eu teria meus pontos de
volta? Em quanto tempo?
Obrigado.
Tenho 119 mil pontos. Alguem sabe por quanto +- consigo comprar?
Mesmo tendo muito ponto eles fazem a doação?
Obrigada!
Tenho 119 mil pontos. Por quanto mais ou menos deve sair o I Phone 4?
Eles fazem doação mesmo quando a pessoa tem muitos pontos?