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App Store já permite que desenvolvedores respondam as avaliações de seus apps

A partir do lançamento do iOS 10.3, a Apple está permitindo uma função há muito tempo solicitada pelos desenvolvedores: a possibilidade de responder as avaliações feitas na App Store.

O procedimento é simples e pode ser feito diretamente na página do aplicativo, no iTunes Connect (plataforma exclusiva para quem tem aplicativo na loja).

A intenção é permitir que devs esclareçam algumas questões ou tentem convencer o usuário a mudar uma avaliação. Muitos dão uma nota negativa por motivos nem sempre relacionados ao app, e com o esclarecimento do desenvolvedor, este mesmo usuário pode mudar de opinião ao ter uma visão mais clara do problema.

Assim que a resposta é publicada, o usuário recebe uma notificação. Não é possível responder ao que o dev escreveu (senão viraria um chat), mas dá para alterar a avaliação feita.

Para os usuários comuns, também há novidade neste sentido. Na App Store do iPhone, ao pressionar com o 3D Touch uma avaliação qualquer, é possível marcar se ela foi útil ou não para você. Isso antes só era possível pelo iTunes do computador.

O objetivo é tornar o espaço de avaliações algo realmente útil, expressando o que o usuário verdadeiramente achou do aplicativo. Isso atualmente não estava acontecendo, devido ao mal uso do espaço por pessoas que, ou não entendem o problema, ou querem simplesmente prejudicar o desenvolvedor por outros motivos não relacionados ao apicativo.

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Isso vai ficar interessante. Que comecem as respostas… e hoje, quem diria, eu baixei um app pra acompanhar um lançamento cujo produto eu jamais me imaginei interessado no passado. Confesso que fiz isso embalado num rumor que a biometria do iPhone Edition iria ficar na parte de trás do aparelho! 😡

  • carlos miguel

    oi play store. já fazes isso

  • carlos miguel

    isso apaguem o comentário. a play store já faz isso

    • Uau!
      Sério isso!
      Caramba, agora será o fim da Apple!!!

      Rápido, moderadores, apaguem imediatamente este comentário! Os usuários de iPhone não podem saber que a Play Store já faz isso, senão irão todos desistir da Apple e correr para o Android, que possui este diferencial ESPETACULAR!!!

      Carlos Miguel, você será banido aqui do blog, porque você está trazendo VERDADES ABSOLUTAS que podem acabar com todo o nosso plano de dominar o mundo cativando mentes fracas. Você é uma ameaça! 😛

    • Gustavo

      Ninguém vai apagar, o debate é livre hahahha

  • Mããããee… to no print! 😛

  • Sabem me dizer se sendo desenvolvedor na AppStore eu posso ter multiplas contas vinculadas ?

    Por exemplo, uma para publicar e atualizar os apps. Outra para monitorar (e quem sabe responder) os comentários ?