Curiosidades

Imagem da semana: como se engana o ranking da App Store

App Store ranking manipulation farm

Muitos de vocês já devem ter visto aplicativos muito ruins que possuem excelentes comentários na App Store. Isso é porque, infelizmente, há uma péssima prática de alguns desenvolvedores de auto-avaliar os próprios apps e pedir para amigos e parentes também falarem bem, mesmo que seja mentira. Nos Estados Unidos e em outros países a coisa é ainda pior, porque existem empresas especializadas em gerar comentários falsos que cobram rios de dinheiro de desenvolvedores para que o aplicativo suba no ranking dos mais baixados e bem avaliados, ficando assim em exposição.

A foto acima foi postada em uma rede social chinesa, com o comentário “É duro ser um trabalhador de um app top 10“. Apesar de não haver maiores detalhes sobre a imagem, parece claro que se trata de uma ranking manipulation farm, que é como são chamadas as empresas que oferecem serviços de avaliações falsas para que o aplicativo suba no ranking. E o que mais impressiona é a enorme quantidade de iPhones, todos conectados à App Store cada um com uma conta de usuário diferente. O funcionário assim pode baixar o app e avaliá-lo, como se fosse um usuário legítimo, fazendo que seja quase impossível para a Apple identificar a fraude. Com este esquema armado, é possível criar centenas de avaliações falsas em pouco tempo, o que é suficiente para fazer subir rapidamente a posição do app no ranking.

O preço cobrado por estas empresas não é pequeno: cerca de 11 mil dólares para fazer o app entrar nos top 10. Será que a Apple um dia irá conseguir uma maneira de impedir este golpe?

via huxiu.com

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.
  • kaipira

    Pra começar a Apple podia colocar uma regra pra verificar quantos comentários vieram de determinado endereço IP durante um período de tempo. Se vierem muitos de um mesmo IP, colocar sob análise e não publicar imediatamente

    • Alex Leal

      Nesse caso é só utilizar vários chips pré pagos com plano de dados básico, o IP não seria o mesmo.

      • Daniel Prado Pereira Lima

        Mas é assim mesmo! Cada obstáculo vai dificultar e encarecer a atividade. É gato e rato!

    • Diego

      Esses caras sao profissionais voce acha que eles utilizam todos conectados a mesma rede wifi ? Provavelmente cada um tem um chip de celular diferente….

      • Junior Alves

        Tbm acho… pelo preço q eles cobram devem ser isso mesmo

    • diaswrd

      Que comentário mais ingênuo cara. Óbvio que os celulares usam 3G pré-paga.

    • kaipira

      Galera, eu não quis “resolver o problema” da Apple, foi só uma das opções que pensei de primeira e resolvi compartilhar. Vocês me convenceram de que isso não resolve (o que nem era minha intenção)
      Se vcs não viram, meu nick é kaipira.. aqui na roça as coisa é simpres mas obrigado por abrir meus zóio

      • Diógenes Magnus

        figura 😀

      • washington durans

        Esse kaipira é dos bão.

      • figura 😀 ²

    • Marcelo Julião

      IP? Sério…? Vc acha que todos eles estão na mesma internet? Uma empresa que cobra quase 30 mil reais pra colocar o App entre os top 10, não cometeria este erro básico…

    • IP não resolve brother, até pq na grande nuvem não tem IPs iguais, e se todos estiverem conectados, todos terão diferentes IPs, a Apple poderia fazer simples, procurar usuários comuns em redes sociais e solicitarem para que eles analisem tais apps, lógico, teria que ter uma equipe somente trabalhando nisso em vários países, e já que seria um gasto enorme, creio que será difícil solucionar tal problema.

  • Roney Cezário

    Sempre desconfiei, desta vez não me surpreendi.

  • Tira as avaliacoes… O desenvolvedor q faça uma divulgacao decente com fotos, videos e descritivo completo! Eu mesmo nao me baseio em avaliacoes dos outros! Baixo e se nao gostar, deleto… E se paguei peço o dinheiro de volta… Simples assim!

    • sheldonDS3

      Desculpe, mas os comentários, na minha opinião, são muito importantes….. as vezes até mais que a própria descrição do aplicativo.

      • Cassio Delmanto

        eu acho que é bom para descobrir se um app funciona mesmo… mas por outro lado, já achei vários Apps que o povo mete a lenha nos comentários e para mim funciona perfeitamente…

  • é uma vergonha isso..

  • Cristiane Ribeiro

    Meeeuuuu Deeeeus… vou morrer e não vou ver tudo…

  • marcio

    Nível asiático de manipulação…

    • JanjaBoy

      Nível humano de manipulação. Se é gente, tem ganância.

  • Danilo Cesar

    Já passou da hora da Apple permitir um Trial dos Apps.Se isso fosse possível acabaria com a ma fé dos desenvolvedores.

    • Renan Mateus

      Danilo, na verdade vc pode baixar e testar, se o app for pago e vc não gostar é só pedir o dinheiro de volta. é rápido e fácil, eles estornam a compra no cartão. fiz isso recentemente inclusive.

      • Danilo Cesar

        Só que isso não funciona sempre,tem diversos casos que eles não devolvem,alias,quando estornam já deixam claro pra você que aquilo é uma exceção e que todos as vendas são finais.

        • Renan Mateus

          Estranho Danilo, pois da última vez que pedi reembolso eles não informaram nada sobre exceção (vide imagem). Se não me engano vc tem um prazo, bem pequeno, pra pedir o reembolso, mas que ele é possível sim. Inclusive uma das opções de justificativa é q o app não fazia o q vc esperava, ou algo do tipo.

      • Diego Azevedo

        Isso é uma volta gigantesca para algo que deveria ser simples e automático. Você que tem que correr atrás de não ser lesado, ao invés deles proporcionarem um preview para evitar isso. É uma inversão de responsabilidades, em que o vendedor não precisa se preocupar com a qualidade de seus produtos.

        Além de ter outros problemas, como comprar novamente o app depois. Se um app que é util, mas cobra um preço exorbitante e você pediu reembolso, não vai poder comprar quando entrar em promoção a um preço aceitável, ou quando resolver um bug que o incomodava.

        • Alexandra

          É sério essa segunda parte? Não sabia!

          • É.
            Quando se pede reembolso de algum app, nunca mais é possível baixá-lo ou comprá-lo novamente, pelo menos não com o mesmo Apple ID.

            • Renner

              putz! aí é muita sacanagem!!

  • Bruno

    Vejo duas maneiras de suspender para analisar a suspeita de fraude:
    . Vários comentários de uma mesma localização geográfica;
    . Fazer um algoritmo relativamente simples para detectar o mesmo grupo de usuários que fazem avaliações dos mesmos apps (e um percentual representativo das avaliações desses apps).

    • Diógenes Magnus

      seguindo a sua ideia…
      Sempre que vc for fazer uma avaliação da AppStore, vc precisa compartilhar sua localização com a Apple! Se vier varias avaliações positivas do mesmo lugar, é porque tem furada!

      Problema resolvido!

      • Muito fácil colocar uma localização falsa. 😉

        • Diógenes Magnus

          ué, basta não permitir alterar a localização. Quando for fazer um review do app, aparece uma janela pergunta: é necessário fornecer sua localização, confirmar ou cancela. Se confirmar pega a localização do usuário, se cancelar, não consegue fazer a avaliação.

          não seria simples assim?

          • PoderosoCastig4

            Existe um tweak que permite com que o iPhone “se perceba” localizado em qualquer lugar do mundo (que você escolher).

            • Diógenes Magnus

              Certo, mas para isso, vc precisa ter JB, ae já é outra história, outro mundo! 😉

            • PoderosoCastig4

              Bom, achei que estávamos procurando maneiras de contornar a suspeita de fraude. E o JailBreak não é assim um “outro mundo” como fazem parecer não, hahah.

      • Pedro Henrique Soares

        Você obrigar os usuários a compartilhar a sua localização implica em consequencias jurídicas sérias. Deve ter outra maneira…

        • Bruno

          Que consequências jurídicas sérias? Avaliar um app não é um direito constitucional, é um serviço da Apple, ela faz o que bem quiser! Quem não topar os termos de uso, que não use o telefone.

          • Diego Azevedo

            A decisão de compartilhar sua localização deve ser do usuário, não da empresa. Forçar isso é igual a milhares de pessoas movendo ações contra a empresa, e com grandes chances de ganharem.

            Além disso não resolver o problema, porque os serviços de localicação tem uma margem razoável de erro, e locais movimentados vão ter muitas pessoas baixando apps (shoppings com wifi pública, por exemplo). E é uma corrida de gato e rato, a Apple tenta fechar alguns buracos e os picaretas acham outros.

            A melhor solução, como já foi falado antes, é possibilitar o usuário de ter uma prévia antes da compra. Não vai impedir a ação dos salafrários, mas vai diminuir o impacto deles, porque vários usuários vão se interessar pelo preview e fazer avaliações negativas se o app for ruim, equilibrando a balança.

  • Quando comecei a publicar meus aplicativos sempre recebia emails de empresas oferecendo esse tipo de serviço. Nunca achei certo desenvolvedores correr atrás desse recurso. O ideal é cativar os usuários que realmente usam o seu aplicativo e pedir que ele faça a avaliação.

    • Rodrigo Araujo

      Robson , e se a Apple cancelar licença dos desenvolvedores que fossem pegos fazendo isso , acho que se existe tal facilidade é por causa da existência de mercado , acaba com os compradores ai você acaba com o comercio.

  • Daniel Alencar

    Inacreditavel :/

  • Jefferson Soares

    Está explicado porque o Flappy Bird fez sucesso…

    • Lucas A.

      Na verdade foi por causa de “youtubers” famosos (Pewdiepie, por exemplo) que fizeram video do jogo…

      • Jefferson Soares

        Que nada, foram os chinas.

  • Laylson Alves

    Nunca me baseio nas avaliações… pra mim as imagens são fundamentais! E em caso de jogos imagens “gameplay” são ainda mais necessárias. Melhor ainda quando lançam vídeos. Acho que isto seria amenizado se a Apple implantasse a possibilidade de testarmos os aplicativos, ainda que por poucos minutos.

  • SerginhoK

    A notícia original fala que o objetivo é fazer download do aplicativo, deletar e fazer download de novo, para o app que suba no ranking dos mais baixados. Em nenhum momento diz que são feitas avaliações falsas…

    • Bruno Sempé

      De fato, automatizar os comentários seria bem mais complicado pois teria que se randomizar o texto para não ficar suspeito.

      Ainda assim, é surpreendente esse tipo de negócio existir e ser contratado. Eu me lembro das empresas que prometem fans em uma fanpage do Facebook por preços muito módicos…

    • Felipe Domingues 

      E você acha que o blog iria dar uma falha dessa?

      • Bruno Sempé

        Não entendi se esse comentário foi sarcasmo ou ingenuidade ;P
        Lê a notícia original que o SerginhoK está certo.

  • Douglas Gonçalves

    Tomara que esses iPhone exploda na cara deles u.u

    • Diógenes Magnus

      ta loko? kkkk
      imagina o quanto a midia iria cair em em cima da Apple se isso ocorre-se! Lembre-se: ganha-se mais falando mal da Apple, do que a favor dela 😉

      • Douglas Gonçalves

        Mesmo assim deveria explodir, galaxys explodem e nem por isso essas porcaria deixa de vender kkk…

        • kkkkkkkkkkkkkkkk melhor comentário!

  • Cassio Delmanto

    se tem gente que compra seguidores no Instagram e Twitter, nada me surpreende na malandragem da internet…

  • Rafael Tavares

    Eu sou burro (ou honesto) demais, nunca consigo ter essas idéias pra ganhar dinheiro! 😛

  • RACLA

    Eu acho que a Apple deveria dar mais valor aos comentários do seu círculo de amizade, seus amigos e amigos de amigos. O resto não tem jeito. Até se tivesse um ranking dos melhores comentários poderia ser manipulado. No Google Play, eles dão mais relevância aos comentários dos seus amigos.

  • RACLA

    Pelo menos eles compraram muitos iPhones. Dinheiro para a Apple…

  • Welliton Zmijevski de Carvalho

    que viagem

  • Boa ideia! Rsrsrs.

  • Carlos

    Alguém percebeu que todos os IPhones da foto,são o 5C? Porque será? Os chineses preferem os coloridos?

    • tchub27

      ou porque são mais baratos kkkkk

  • Faltou falar o que aqueles apps tipo o freemyapp faz: paga alguns pontos que viram créditos para vc baixar e rodar o app por 30 segundos. (não vou negar que ja juntei uns 100 dólares de créditos na Amazon com ele haha, mas não deixa de ser uma sacanagem com o rankjing de qualidade).

    Uma alternativa tb será a apple adotar o tempo e frequencia de uso do app como critério de qualidade.

    • E mal os erros de português, meu teclado está morrendo, a coluna QAZ não funciona mais =/

  • Sam Carvalho

    E eu que vou direto nas coments pra ver se o app é bom antes de baixar…

  • Floydbh

    vários iPhones com 3G ou 4G da mesma localidade, porem podem não estar comentando o mesmo app … gerando assim uma “esteira de produção” …. hummm… como resolver o problema? acredito que, da forma como este chineses são… a unica forma de evitar falsas declarações é testar… se não gostar, pedir reembolso!

    Na foto está evidente que não existe uma “maquina” de “likes”, só uma pessoa com diversos celulares … ou seja… perfeitamente compreensivo, visto do lado da Apple que enxerga N pessoas em uma mesma região geográfica!

    e detalhe, se dificultarem muito a inserir comentários nos apps, nem nós, reles mortais teremos paciência de o fazer, de tão burocrático que vai ficar…

    Bem vindos a nova versão dos famigerados “Call Centers Ativos” (Vendas de cartões de crédito, por exemplo)

  • Bruno Laia

    sou sincero em falar que nunca baixei um aplicativo só porque estava no top 10, mesmo olhando os que estão lá, eu antes de baixar, leio as avaliações, procuro em blogs, e assim baixo e testo, se eu não gostar, apago, creio que para mim, em meu ponto de vista, esse sistema de classificação tenso ou não tenso, para mim não vai fazer diferença, e creio que uma maneira de acabar com a fraude é apenas tirando o sistema de classificação, não existe outra maneira, mas caso tire, nós que somos pessoas sinceras, iremos perder o nosso canal mais próximo ao desenvolvedor, é uma questão complicada e sensível ao meu ver!

    • timotéo lambert garcia

      Sou desenvolvedor e torço para a Apple remover esta desgraça justamente por causa de usuários que “acham” que aquilo é um “canal” de comunicação com os desenvolvedores. Aquilo é um sistema de avaliação, contudo muitos(senão a maioria) usa aquilo como um canal de comunicação, coisa que não é! Desenvolvedor não pode responder aquilo, e o pior, os usuários adoram reclamar ali, contudo nunca voltam para falar bem quando possíveis problemas são resolvidos. Contudo existem casos piores, gente que sequer entende o propósito do App e vem falar que é uma merda. Ilustrando um pouco o caso, tenho Apps relacionados a ônibus expressos(inclusive o título do App é bem claro) e o “usuário” vem reclamar que não tem os ônibus que não são expressos.

  • Danilo Vieira

    Não é só no Brasil tem quem o “Jeitinho Brasileiro” ou melhor parece que isso é mundial haha

  • Hades666

    Rssss, temos que admitir…são bem criativos! 😛

  • Wilan Carlos da Silva

    Eu acho barato 11 mil dolares por um top 10.

  • KB

    Este método é uma praga para app Free, pois não creio que se dão o trabalho para app paga. Teriam que comprar a app para cada comentário. Para comentar é quesito a compra, ou isto mudou?

  • Walter Viana

    Pior que isso são os desenvolvedores que pagam a mesma fortuna não para a ‘manipulation farm’ promover seus apps, mas para derrubar os apps concorrentes.

  • Ederson Zier

    Vergonha!!! Quem cria com dedicação e afinco paga o preço pelos incompetentes!!!

  • Rodrigo Messias Barros Oliveir

    Eu imagino que se fosse permitido avaliar Apps apenas com a localização habilitada nas preferências do iDevices, e com base no tempo entre os comentários, talvez pudesse ser identificada a fraude. Neste caso, quem estivesse com as preferências de localização desligadas, não iria publicar comentários ou avaliar apps. É uma atitude controversa… mas talvez resolvesse o problema. Porque centenas de avaliações de uma mesma localização é suspeito.

  • Algo simples de ser arrumado, permitir apenas uma avaliação por IP e permitir avaliações depois de pegar a Geolocalização, dessa forma poderá determinar se está vindo do mesmo lugar e bloquear