App StoreApple

Ex-funcionário da Apple revela como é o processo de revisão de aplicativos na App Store

Uma das coisas mais criticadas na Apple sempre foi a rigidez que ela mantém na aprovação de aplicativos para a App Store. Tudo precisa passar pelo seu aval antes de ser publicado, e muitos títulos acabam ficando de fora, muitas vezes por questões que nem todo mundo consegue entender por que.

Mas como funciona este processo? Mike Lee, um ex-engenheiro da Maçã revela alguns detalhes que até então eram desconhecidos do público.

É claro que nem tudo é perfeito e, de vez em quando, vemos na loja aplicativos que não deveriam ser aprovados. Isso porque, segundo Mike, a quantidade de pessoas na equipe de análise não é muito grande.

O pessoal tem essa idéia de que existem 100 pessoas na Índia analisando os aplicativos. São apenas algumas pessoas em um edifício da Apple, e como em todos os outros setores, eles não conseguem um número suficiente de pessoas realmente boas. A Apple não irá comprometer a qualidade de suas equipes para colocar mais gente nesta. Posso garantir que este grupo é muito menor do que você imagina.

Mike também comenta que a maior parte do tempo destinado à análise é dedicado a eliminar lixo, o que prejudica às vezes aqueles que não são. Como há grande número de apps que não servem para nada, alguns válidos acabam entrando na massa e sendo reprovados também, por engano, o que sempre gera controvérsia na blogosfera especializada. Isso acontece também aqui no Blog, na moderação de comentários: é tanto lixo que trolls e hackers que recebemos todos os dias, que por vezes alguns comentários de leitores legítimos acabam sendo moderados no bolo, sem razão. Este é o problema de uma internet onde pessoas mal intencionadas também tem espaço, complicando a vida dos usuários normais.

A Apple se recusa a criar um processo automático de aprovação em massa. Ela insiste em manter pessoas de verdade, inteligentes, bem treinados, fazendo todo o trabalho.

Quanto à pornografia, Mike diz que é grande o número de imagens de órgãos genitais que os revisores são obrigados a ver todos os dias. Mas graças à política da empresa, estes são bem mais fáceis de reprovar. Basta ter alguma mínima menção à pornografia que eles não perdem mais tempo nele.

Certamente não é fácil analisar milhares de aplicativos por dia, 7 dias por semana. Por isso mesmo, não estamos salvos de problemas que podem acontecer de vez em quando, com desenvolvedores de má índole que se aproveitam de brechas no sistema. Mas pelo menos este tipo de controle, junto com o sistema fechado que é o iOS, nos garantem muito mais proteção do que outras lojas de aplicativos que existem por aí. 😉

fonte: Business Insider

Tags
Mostrar mais

iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

Artigos Relacionados

  • Mauricio

    “Quanto à pornografia, Mike diz que é grande o número de imagens de órgãos genitais que os revisores são obrigados a ver todos os dias”

    AHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAH Ri muito com essa!!!!

    • Alan Gabriel K

      AUSEHAIUOSEJAIUSE
      Também ri UHASIEUHSEHASE

    • Guzz_

      Ahahhashshshhshshshsshhs rachei tb

  • TG

    Interessante!!! 🙂

  • Uimer

    A Apple é admirável.

  • Jeferson

    Muita gente chama os produtos da Apple de caros. Mas ninguem para para analiser realmente o q esta comprando. Quando vc compra um iPhone leva toda essa qualidade na seleção manual de app e nem imaginava. É por isso q eu acho q cada centavo q vc gasta em um produto Apple é destinodo a qualidade dele nos minimos detalhes! É tantos detalhes q a Apple emprega tanta qualidade q as vezes nem sabemos q existia!

    • Rodrigo

      Realmente, MAIS UM diferencial. Muito boa sua colocação.

  • Raphael Bayao

    Como ele disse, melhor a qualidade do que quantidade, nao e sempre que funciona mais pra mim e o melhor mercado hoje existente !

  • iLuke

    Nossa, legal esse processo de avaliaçao, referenciando ainda a qualidade de profissionais competentes que aprovam apps. Parabens para eles… !(◎_◎;)

  • MMarcius

    “Mas pelo menos este tipo de controle, junto com o sistema fechado que é o iOS, nos garantem muito mais proteção do que outras lojas de aplicativos que existem por aí.”

    Disse tudo.

  • Moacir

    Eu sou um destes usuarios que tenho um bom app e nao foi aprovado depois de varias tentativas. e o que é pior agora ja tem 3 app bem semelhantes ao meu publicados, e o meu perdeu seu charme de lancamento. fico triste com isto, deveria haver um setor ao qual os programadores pudesem se reportar nestes casos, fora desta malha para pedir para revisarem uma decisao destas.

    gostaria eu poder mandar um email apra este cara com meu app. e entender os reais motivos.

    Obrigado. Como desenvolvedor estou muito decepcionado com a Apple.

    • Eloy Machado

      Oi Moacir

      Se não me engano, toda vez que um app é rejeitado, eles informam o motivo e o desenvolvedor pode apelar, há um espaço pra isso. Não sei detalhes pq ainda não tive um rejeitado, mas li bastante coisa sobre o processo quando submetemos nosso primeiro.

      Caso vc possa e queria contar, fiquei curioso com o que seria seu App.
      Abraço.

    • Carlos Grothoff

      Quando seu app é rejeitado você pode pedir uma “revisão” da rejeição, explicando os motivos pelos quais você acha que seu app não deveria ser rejeitado.

      Porém, não deixe de ler as regras da App Store. Se não me engano, tem até uma que fala a respeito de aplicativos relevantes para a loja, que a Apple decide se entra ou não. Aí é mais um caso para você pedir a revisão da decisão deles.

  • Serginho

    Não seria muuuuuuuuuito mais fácil aumentar o número desse quadro de funcionários contratando novos funcionários e não retirando de outros setores como foi dito?
    Ou será que a Apple acha essa contratação muito cara para seus cofres? Affffff….
    É muita gana por lucro.

    • Eduardo

      “São apenas algumas pessoas em um edifício da Apple, e como em todos os outros setores, eles não conseguem um número suficiente de pessoas realmente boas. A Apple não irá comprometer a qualidade de suas equipes para colocar mais gente nesta.”

      ;D

    • Alberthy

      Não por que quando você contrata novos funcionários você terá que treina-los, e a equipe Apple é composta por pessoas altamente qualificadas que sabe fazer não só um tipo de coisa. Se for treinar novos eles saberã fazer só aquilo que foram treinados para fazer mas se você tem mão de obra altamente qualificada você pode coloca-la em vários setores que dará conta do serviço.

  • Thiagones

    Esse controle de app´s é realmente bom. Embora eu discorde de alguns conceitos em relação a censura de conteúdo.

  • rikaschmitt

    legal.. mas se eles quiserem me contratar para ajudar a analisar os aplicativos.. eu aceito.
    hhahaha… faço os treinamentos e tudo!

  • Matheus

    Nossa mas são apps de todo o mundo ?
    poderia ser separado em polos ,, aplicativos no Brasil .. Ter a revisão no Brasil.. e assim sucessivamente

  • Augusto Bort

    Muito bom.

  • TiãoGavião

    Enquanto a Apple não tinha o domínio de mercado que tem hoje e com o crescimento da App Store até aceitamos o discurso de nosso amigo engenheiro 🙂 Mas seria muito prudente ela aumentar, é em muito suas equipes para não ser engolida pelo seu proprio crescimento, como muitas empresas que cometeram o mesmo erro.

    • Concordo. 🙂

    • valter.silva

      Concordo plenamente e trabalho como desenvolvedor e digo: Fico revoltado com estes coment’arios de pouca gente para manter a qualidade. Esta e a ultima coisa que acontece, eles fazem isso para sugar ao maximo com o minimo e nao para garantir qualidade! E inpossivel manter a qualidade de analise com excesso de trabalho!!!!

  • George Menezes

    Muito interessante estas informações adicionais.

    Qualquer desenvolvedor que tenha se dado ao trabalho de ler toda a documentação sobre o processo de aprovação, o que é e o que não é permitido nos apps, e quais os recursos possíveis em caso de reprovação, certamente não tem do que reclamar.

    • valter.silva

      Concordo! Minhas apps sempre foram aprovadas de primeira!

  • copeta

    E é que mais e mais apps sendo colocados a cada segundo para pouquíssimas pessoas tentar aprova-los
    é por isso que estamos vendo esses frequentes aceitamentos de apps que são uma fraude

  • Beaguinho

    2 revelações?

    Achei que esse Mike iria falar algo mais detalhado, tipo, se usa ferramentas para ajudar na análise, ou se simplesmente abrem os Apps e começam a navegar nas suas funcionalidades, como é que é busca por uso de APIs privadas, etc.

    • adryano

      Pensei a mesma coisa ele falou falou mas não disse nada….

  • Overlord

    A Apple poderia inventar algum tipo de punição para desenvolvedores que enviam aplicativos com pornografia.
    Talvez uma punição temporária no estilo “não poder enviar aplicativos para aprovação durante X meses”.

    Não sei se é uma medida legal possível (acredito que seja) mas diminuiria um pouco a sobrecarga do pessoal que aprova e compensaria o desenvolvedor que trabalha seriamente.

    • DaNiLLo

      Ótima Ideia!!!!

    • Alexandre Alves

      Mas já existe punição.

  • Krikaoli

    Trolar é bom, ser trolado não!

  • Julio Morbeck

    É muito legal a Apple usar pessoas inteligentes para fazer uma varredura nos apps aviados para aprovação, isso me inspira mais confiança na marca.

  • Kevin

    Admiro a apple que trabalha tanto para conseguir produtos perfeitos…

  • Felipebr

    Lamentável imaginar que a empresa que chega a ser a mair rica do mundo não manter uma equipe grande e bem treinada para isso. Pode ser balela do ex que virou hater, porque no fundo não disse nada.

  • iRon

    Que bom que existe esse tipo de censura na Apple. Por isso que o Android é terra de ninguém.
    Sem responsabilidade, não pode haver liberdade. Cadeia nos cybercriminosos e Viva a Legalidade!

  • Fernando

    Claro que sempre vamos falar que preferimos “a liberdade”, mas é impagável utilizar um sistema estável durante meses/anos…

    • Franklin

      Esse é o ‘pilar’ que fez a apple ser o que é hoje.

  • Marcos

    Acho que existe muita gente boa sim, para aumentar essa equipe e melhorar a seleção.

  • Vinicio

    Com certeza a Apple aumenta o número de pessoas da equipe que analisa os aplicativos a medida que o volume aumenta.
    As vezes encontramos alguns aplicativos que não deveriam ser aprovados, mas é difícil. O processo de analise dos aplicativos não deixa a desejar.