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Operadora TIM se posiciona sobre o uso do Siri na comunicação de marketing do iPhone 4S

Ontem, a operadora TIM começou a enviar a seus clientes e cadastrados um email promocional, lembrando do lançamento do iPhone 4S no país, que acontecerá na semana que vem. Mas o fato de citar o assistente vocal Siri despertou a curiosidade de dezenas de nossos leitores, que nos alertaram por email e pelo Twitter sobre a curiosidade. Será que a Apple iria adaptar a função para o português com o lançamento do aparelho no país?

A TIM entrou em contato com o Blog do iPhone para expor o seu posicionamento quando a nossa interpretação do email, o qual reproduzimos na íntegra para os nossos leitores.

A TIM esclarece que as informações do e-mail marketing enviado aos clientes registrados no cadastro do iPhone 4S tem como objetivo informar as características do smartphone e a existência do aplicativo Siri não poderia ser omitida, já que é um dos principais diferenciais do aparelho. De fato, no lançamento do modelo no Brasil, este aplicativo estará disponível apenas em inglês, mas uma versão em português já está em desenvolvimento pela Apple.

Vale ressaltar ainda que não há qualquer citação à uma categoria “Games” na App Store. O comunicado informa apenas que está disponível o download de jogos na loja de aplicativos da fabricante, opção que é possível através da busca por games determinados, sem a necessidade da existência de uma categoria específica.

A TIM reforça ainda que não houve qualquer descuido nos dados encaminhados para os consumidores. A empresa busca sempre firmar um relacionamento de compromisso e credibilidade direta com seus usuários e mantém o compromisso com uma comunicação transparente.

A operadora ainda reforçou que está a disposição para qualquer dúvida que nós (Blog e leitores) tenhamos a respeito do lançamento do iPhone 4S no país. A TIM quer repetir o bom resultado do ano passado no lançamento do iPhone 4, quando os estoques acabaram rapidamente.

A função Siri funciona parcialmente em nosso território, mesmo em aparelhos comprados no exterior. Porém, o fato de não ter suporte ao português faz com que a maioria dos brasileiros não possa usar a função na prática, por ser (o Siri) incapaz de interpretar e ler palavras em nosso idioma. Portanto, enviar e receber mensagens SMS e emails, por exemplo, só em outra língua.

A Apple, para evitar futuros processos no PROCON, retirou qualquer referência à função na sua comunicação no Brasil.

O importante é que fique claro para todos que o Siri, no momento, não é um bom argumento para convencer a comprar o iPhone 4S, justamente por não funcionar no Brasil da mesma maneira que nos Estados Unidos. Os maiores destaques do novo aparelho são realmente a nova câmera fotográfica e a maior velocidade de seu processador.

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Renan Blasques

    Agora sim, esclarecido!

    • luiz

      Bom, vou esperar o IPhone 5, eu sei que esta longe mais vai ser uma revolução que nem o 4, tomara que venha com faceTime HD 🙂

      • Renan Blasques

        FaceTime HD? Acho que no Brasil não seria uma boa ideia, visto que a internet aqui não é das melhores…

        • Marcos

          Eita mania de brasileiro de falar mal das coisas do próprio país. Estou morando na Alemanha e o 3G aqui é igual ao do Brasil e muitas vezes pior, pq sai do ar freqüentemente e demora para voltar. E isso porque uso T Mobile, que é considerada a melhor daqui.

          • SamuEX

            Obrigado Marcos!
            Falo isso direto, o povo reclama demais do Brasil!
            Parece que só aqui políticos roubam, só no Brasil existem impostos e preços abusivos.

            Agora com sua ajuda, os sonhadores de países utópicos entenderão melhor. Assim espero…

            • Gerson Vargas

              Preços abusivos há em todos os países.. mas o iphone 4 mais caro do mundo é nosso e ninguem tira \o/ !
              E no ranking da corrupção mundial temos uma cadeira cativa no lugares mais altos há muitos anos.. espero que mude pq sou patriota, mas se eu, que sou brasileiro, não me alarmar que vai?

          • Rômulo

            Marcos, se a 3G daqui não é tão ruim quanto a dai, significa que aqui a 3G é ruim e Ai é PIOR! Não pense dizer que num pais da Europa tem problemas faz com que o povo brasileiro se conforme. Quanto a políticos, idem! Se tiver achando o Brasil tão melhor que a Alemanha, diga “inté” pra Angela Merkel e volte!

      • HK Almeida

        Queria ao menos que o facetime funcionasse, cheguei a desistir de tentar instalar/habilitar/usar…

      • Andre Cesar

        Ou vai que a Apple lance um “iPhone 4SS” por que nós estávamos esperando pelo iPhone 5 e ela lançou o 4S. A câmera FaceTime HD para o iPhone não é uma boa pois é HideScreen. E como a tela do iphone é pequena não fica bom. Ficaria bom no iPad!

  • Caio Loures Wyatt

    aproveitando…há um tempo atrás, lendo algumas coisas sobre o 4S, diziam q ele ia funcionar com GSM e CDMA…mas dei uma olhada no site da apple hj, e pelo q mostra lá, o aparelho q será vendido desbloqueado, só vai funcionar com GSM…alguém pode me dizer se pode ser q aconteça aqueles problemas na hora de comprar?…:s sei lá…vai q eles decidem vender um modelo desbloqueado q só funcione CDMA e ocorra da pessoa comprar errado…

    • Amigo, pelo que eu entendi, o CDMA não usa SIM card, então o desbloqueio só faz sentido em redes GSM, saca? O aparelho é o mesmo.

  • É,só que Eles Deviam ser mais Precavidos.
    Mesmo assim,a TIM ganhou pontos comigo por isso.

    E discordo da informação de que funciona parcialmente em nosso territorio.
    mas Mesmo assim,tá valendo.

    • andre scalzer

      Como assim discorda? Vc tem um? Eu tenho e o SIRI responde uma série de perguntas. Ele só não consegue responder quando precisa usar a localização. Consultas por significado de palavras, e-mail, sms, etc tudo funciona perfeitamente. Isso é “funcionar parcialmente.”

      E não, não vale a pena comprar o 4S, vendi meu Iphone 4 pra ficar só com o 4S, não me arrependi pela câmera, mas não trocaria agora que pude testar ele com calma.

  • Douglas

    Ta certo eles nao adianta esconder que existe SIRI no iPhone 4S so q ingles

  • Joao Paulo

    “Siri, find me a baile funk near Favela da Rocinha”
    -“I’ve found 3 proibidões fairly close to you”

    Seria um diálogo interessante em português.

  • Thiago

    Então, ainda estou indeciso pelo upgrade do iP4 para o iP4S exatamente pela pouca diferença. Ano q vem, na hora de vender o iP4S, provavelmente teremos o iPhone nacional e perderemos $$ pacas…

  • Mas afinal,Alguma operadora Enpeitou as Leis da Apple e liberou esboços oficiais do Preço dos Aparelhos?

  • Bruno

    pelo menos confirmaram(não sei se vai ser verdade, mas…) que a apple está desenvolvendo suporte para português.

  • bruno lopes

    ta bom que não houve qualquer descuido… o mesmo estagiário que mandou o primeiro email deve ter mandado esse tambem kkk

  • Felipe Castellões

    Essa TIM, só ta me dando dor de cabeça..
    desde que saiu a versao 5.0.1, meu iphone 4 nao entra mais na internet, via rede de dados (edge e 3g), e hoje fui procurar saber, falaram que tem que atualizar para essa nova versao, para se poder usar a internet. absurdo, pois estava esperando o jailbreak, e se acontecer isso toda vez que tiver uma versao nova, eu nunca vou te-lo..alguma sugestão?

    • Raphael Braga

      Não faça jailbreak.

    • andre scalzer

      Estou com a versão 5.0 no meu 4S com chip da TIM, fica oscilando entre sem sinal, buscando, e sinal fraco, a todo momento, bateria durando 8h aproximadamente. Acho que a bateria está durando pouco por conta dessa oscilação de sinal.

      Resultado: Iphone 4S + IOS 5.0 + TIM = dor de cabeça.

    • Anderson

      Também estou com problemas de sinal da rede celular desde a atualização para o 5.0.1.

      Sem motivo aparente ele perde o sinal e fica aparecendo somente “Buscando…” Daí somente desligando o aparelho ou Redefinindo ajustes de rede….

      Uso TIM e gostava muito (pelo baixo custo de tudo na TIM), mas parece que este problema está afetando somente clientes da TIM!!!

      • Oliveira

        iOS 5.0.1 + TIM = Buscando Sinal
        Uma m…….

      • krikaoli

        Estou com o mesmo problema que o André e o Anderson, amanhã vou abrir um tópico no fórum sobre isso. O sinal da TIM, que já era ruim, ficou pior nos dois últimos meses. Está tão ruim que as vezes se pensa que os aparelhos estão quebrados. No meu trabalho são várias pessoas com iPhones e TIM e todos nós estamos tendo essa dificuldade do buscando o tempo todo oscilando com um sinal ruim e sem serviço. Não é o aparelho é a TIM.

      • Eduardo

        Tenho o mesmo problema no iPhone 4S.. Quando eu comprei usava na versão 5.0, o unico problema era a bateria. Depois da atualização para o 5.0.1, o iPhone esta em uma gaveta guardado, não tem como usar.

        Eu não entendo como o Blog ainda não comentou nada sobre isso, pois só eu deve ser a quarta vez que escrevo sobre este problema, entre aqui e no forum, depois que voltou ao ar.

        De qualquer maneira, se a TIM vai lançar o aparelho por aqui, devem ter um plano pra resolver isso, ou será que eles não sabem ainda?

        Como no texto eles dizem que estão a disposição para tirar dúvidas dos leitores, o Blog poderia perguntar pra eles sobre isso.

        • Andrez

          Também não entendo esse blog como o mais especializado no assunto não ter entrado nesse problema.
          Com o iOS 5.0.1 o iPhone 4s não funciona se vc usa a TIM.
          Se o blog fizesse uma matéria sobre o assunto acredito que ele já teria sido tratado com seriedade pela TIM, pois ela poderia perder os potenciais compradores de 4s.

          • Anderson

            iLex, só você pode nos ajudar!

    • Caio brandão

      Amigo, eu também sou usuário da TIM e tenho o iPhone 3GS na versão 5.0.1 …
      Assim que acabei de instalar o iOS 5.0.1, fui no ajustes>geral>redefinir>redefinir ajustes de rede.
      Espero que isto lhe ajude 🙂

      Abraços.

      • Anderson

        Estou redefinindo ajuste de rede 3x/dia…. todo dia!

        • Anderson

          Pessoal, parece que, de ontem para hoje, meu celular voltou ao normal. Alguma novidade para os outros?

  • Henrique dos Santos Silva

    Quero terminar meu curso de ingles logo

  • Alexandre

    Difiícil dizer que cometeu um falha hein?! Se a função está em desenvolvimento, NINGUÉM pode dizer que o 4s tem a função disponível… Digo mais uma vez pra quem tem o iPhone 4: é dinheiro jogado fora… ESPEREM PELO 5, que pela concorrência que está hoje, deverá ser muito melhor que o 4s! É a minha opinião…

    • Concordo com vc. A TIM sempre tentando chamar atenção de todas as formas.
      Pena dos desinformados que vão quebrar a cara quando estiverem com o aparelho em mãos e puderem ver que o SIRI não é isso tudo que o marketing da TIM diz ser.

  • JanjaBoy

    Interessante.
    Hoje no final do dia fui procurar vaselina para comprar, (estou precisando passar uns cabos e o conduinte é bem apertado) não achei, está em falta no mercado. Depois de ler esse e-mail ficou claro porque não tem vaselina no mercado, usaram TODA!

    • Thy

      Ahahahaha ufa! Ainda bem que vc explicou o que ia fazer com a vaselina rs

    • SamuEX

      hahahaha
      Temos que lançar o #janjafacts para imortalizar seus comentários e piadas ácidas!

  • Vitor

    Uma pergunta meio nada a ver,mas se alguem souber e puder me responder..
    Se eu comprar ele desbloqueado aqui,ele funciona lá na Nova Zelandia (especificamente)
    Pois vou fazer uma viagem de intercambio e tals..
    Obrigado

    • João

      Se tu comprar desbloqueado vai funcionar em qualquer operadora do mundo que tenha rede GSM. Agora se tu vai para a Nova Zelandia pesquise quanto custa por lá porque pode ser que seja mais barato que aqui (diria que tem 99% de chance).

  • George

    Os caras n admitem o erro dos ” estagiários” nem a pau!!!

  • Dorinhavasc

    Então a Tim queria mesmo era criar um TI TI em volta disso tudo, puro markenting e conseguiu, pois acabou chamando atenção além dos clientes já cadastrados, não cadastrados e nem clientes também.

  • Acho q vou esperar pelo iPhone 7 qdo lançarem o papagaio. 😉

  • PH

    SIRI EM PORTUGUÊS CONFIRMADO! ÊBAAA, não pode ser mentira, até porque, será que a TIM ia arriscar toda a sua credibilidade em mentir nisso???

    • SiriMan

      Que credibilidade? :-/

      • Diego

        Galera, isso não foi erro coisa nenhuma…
        se trata somente de uma estratégia para levar
        o consumidor a comprar pelo erro, pela falta de informação.
        Se sem mesmo a Apple citou a função em seu site no Brasil.
        É isso que a TIM quer, vender na base da ignorância de certas pessoas
        ou o mínimo que deveriam ter feito é deixado bem claro o funcionamento
        parcial no Brasil e sem suporte para o português atualmente.

  • Não custava nada colocar um asterisco e a explicação em fonte tamanho .01p no fim do e-mail dizendo que o Siri não tem em português.

  • Sérgio de Paula

    Bate e depois pede desculpas? falar que tinha que citar a função siri? balela… mais uma vez uma empresa faz propaganda do que não pode cumprir e depois passa panos quentes!

    o famoso: “tem, mas acabou….”

  • Henrique dos Santos Silva

    Eu sei que aqui nao é o lugar ,mas, alguém aqui ta conseguindo colocar o norte verdadeiro na bússola?

    • JanjaBoy

      É um mistério!!!!
      Faz assim:
      Ajustes–>geral–>data e hora
      E desliga o Relógio de 24 horas ou automaticamente. Você escolhe qual 😉

    • Henrique dos Santos Silva

      Obrigado

  • Marcos Fraga

    Essa é a TIM velha de guerra. Os caras fazem besteira mas não dão o braço a torcer.

    Por essa e por outras é que saí fora da TIM . Dou graças…

  • Rodrigo Str

    Esqueçam aTIM.
    É muito ruim ! ! !
    Pra mim a Tim simplesmente pegou um advogado que fala bonito . E ainda continua enganando o povo.

  • Henrique Silveira Baloneker

    Se vier realmente o SIRI em português, não sei se vou aguentar ficar sem o Iphone 4S…
    O SIRI em inglês já encanta!!! *-*

    Ai ai…

  • Flavio Augusto

    No anúncio da TIM fala que o SIRI é só em outras línguas?
    NÃO!
    Isso tem um nome: PROPAGANDA ENGANOSA! e como tal deve ser punida.

  • Victor Alves

    A Tim é uma danada. Liguei para a central solicitando o reparo do meu iPhone que deu problema no speaker e falaram que tinha que ir até uma loja própria. Fui até o SHC Rio Sul, Rio de Janeiro, e solicitei o reparo. O atendente me informou que entrariam em contato comigo em 07 dias úteis. Hoje completaram os 07 dias, entrei em contato com a operadora para saber e me informaram que não tinha nenhum chamado aberto.
    Quero muito comprar o iPhone 4S na Tim, porém com esse suporte fica complicado. Na hora de vender eles fazem tudo e depois é só Deus para nos ajudar.
    Foi mal o desabafo.

    • Saint-Clair Stockler

      Pior foi comigo: liguei pra Apple dizendo que havia um problema no meu aparelho. Me mandaram procurar a loja onde eu o tinha comprado. Fui à loja da Tim no Barra Shopping (Rio), bem distante de onde moro, e a atendente balançou a cabeça e disse: “Mas isso a Apple SABE que tem de ser resolvido por eles”. Pegou o telefone, ligou pra Apple, abriu um chamado e me deu um número de atendimento. Me falou pra aguardar pois alguém da Itautec iria me ligar em até 48 horas úteis. Esperei UM MÊS e ninguém me ligou. Depois de um mês, me ligou uma pessoa se identificando como funcionária da Tim e dizendo que eles não estavam conseguindo saber qual era o número de série de meu aparelho e, por causa disso, estavam impossibilitados de dar prosseguimento ao caso. Passei o número, ela ficou de me retornar em dois dias. Adivinhem? UM MÊS depois, recebo outro contato, já nem me lembro se da Tim ou da Itautec, pedindo o meu e-mail (que a Apple tem desde que comprei meu primeiro produto deles), porque iriam me passar umas “instruções” por email, creio eu que para enviar o meu aparelho pra eles. Isso já tinha DOIS MESES. Agradeci imensamente, mas pedi que cancelassem a ordem de serviço referente ao meu caso, pois eu já não queria mais ter nada consertado fosse pela Tim, fosse pela Itautec. DOIS meses só pra me passarem as instruções?

      Aí vocês vão dizer: “Ah, mas esse é um caso pontual, foi uma fatalidade, etc., etc., etc.”. Estou com um iPod Touch há quase TRÊS MESES na iTown do Barra Shopping e está o maior jogo de empurra: a iTown diz que não é com eles, pois iPods não são “consertáveis”, apenas “trocáveis”. A Apple Brasil diz que o caso já não é mais da alçada deles. Fiquei DUAS HORAS com eles ao telefone e no final me pediram pra aguardar, pois iriam passar o caso à Apple dos Estados Unidos. Me pediram também que aguardasse até 14 dias para um contato da Apple USA. Isso foi no dia 21/11. Até agora, nem sinal de contato. Como está dentro do prazo, estou exercendo a minha paciência búdica.

      Acho que os produtos da Apple (ao menos os que conheço) são excelentes, têm um acabamento e uma qualidade raros, mas vou pensar duas vezes quando quiser comprar um próximo produto deles. Essas minhas duas experiências – que, sou o primeiro a reconhecer, não é paradigma para a maioria dos clientes – acenderam a luz vermelha pra mim. Pior que eu queria MUITO ter um iPad. Mas tentar a terceira vez não seria burrice?

      • Samuel

        Meu camarada, você teve foi muito azar, se serve de consolo, tenho um iPhone 4 e um iPad 2 com jailbrake e só posso te dizer uma coisa compra o iPad sim, e depois faca na caveira com esse bando de manes, bota um processo neles e um direito seu ter garantia.
        Vais dizer pó, mas demora a resolver do mesmo jeito, é verdade mas uma hora resolve, e quem sabe esse indicador de número de “processos por garantia” acenda uma luz lá na cabeça de alguém na Apple, para desfazerem a tremenda besteira deles não terem o dominio sobre a venda de produtos, assim como e la nos USA.
        Boa sorte com seu iPad,
        Sinceramente!
        Samuel

      • Flavio Augusto

        Amigo,

        Sou CLARO.
        Meu iPhone apagou, levei na loja da CLARO do Market Place – SP, estava na garantia, EM MENOS DE UMA HORA SAI DA LOJA COM O CELULAR NOVO!

        Boa Sorte!

  • Clovis

    Convenceu não.

    Mais uma empresa achando que consumidor é idiota.

  • Teta de Frango

    TIM metendo os pés pelas mão como sempre! Pra mim a pior operadora do Brasil.

    • Rodrigo Str

      Concordo com vc !

  • Monty

    Falei que não erra erro, que foi escrito deliberadamente com “ok” do jurídico. Lamentável.

  • Thiago

    Ok….eles se explicaram, ponto pra eles. Reconheço que me surpreendeu.
    Mas mesmo assim, pra mim, nao deixa de ser uma enorme jogada de marketing, pois continuo achando que tentam induzir aqueles menos informados a comprar o iPhone 4S com o uso de má fé. Como já dito por leitores acima, foi escrito com o “ok” juridíco, porém sem estarem realmente comprometidos com a verdade.

  • Caetano

    Pra mim um dos maiores atrativos do 4S, além da câmera, é o espaço de 64GB. Processador em 3º (o 4 já me parece super eficiente).

  • Nilson

    A Tim deveria se posicionar era em relação à péssima qualidade de serviço de voz e internet oferecidas no nordeste, em especial na minha cidade, Teresina.

    • krikaoli

      Concordo completamente. O 3G da TIM é o pior disparadamente em Brasília (final da Asa Norte, Lago Sul) aliás é um 2G recalchutado que eles enganam o consumidor que vai na loja contratar plano. Vocês são uns picaretas. O sinal de voz reflete o péssimo caráter da empresa, toda hora cai. TIM enganei. Já fui até chamado de idiota pelo callcenter. Aproveita que vocês estão lendo isso e vem nos dar uma satisfação também. Te Iludo Muito…

  • Fabiano Rabaneda

    A Apple viola o CDC ao taxar produtos em dólar e não permitir a devolução do software em 7 dias. Agora, vender gato por lebre…

    • ifire

      Lê direito.

    • pakdisouza

      Creio que não seja somente em Brasília. Tenho um Oi e VIVO que funcionam perfeitamente aqui no centro e Sul da cidade de São Paulo, porém minha namorada possui um TIM e confirmo que o sinal 3G é péssimo! Fica caindo toda hora.

  • ifire

    Depois falam dos fanboys, olha o tipo de mentalidade entre a Apple e a Tim.

  • Samuel

    Como sempre , quando confrontados com seus erros, apenas BLÁ, BLÁ,BLÁ nada demais não e mesmo?!!

  • Brunolv

    O problema é que vai ter muito vendedor que não sabe de nada enganando o consumidor. Aquele velho papinho de “em no máximo 3 meses a Apple libera em português”, como se soubesse de alguma informação privilegiada quando na verdade mal sabem ligar o aparelho.

    Se só depois de anos a App Store foi traduzida, não tem nada que indique que o Siri em português vai sair ainda durante o “reinado” no 4S. Aliás, duvido que saia daqui pra julho.

  • krikaoli

    Esqueci o principal! Parabéns ao Blog por dar o exemplo ao markenting sedento de sangue da TIM. A inteligência das pessoas deve ser respeitada, os esclarecimentos mostram que vocês não sabem assumir erros e preferem optar por iludir o cliente. Lamentável.

  • Felipe

    Olha, eu sou um cliente que tenho os dois pés atrás com a TIM e estou pensando seriamente em mudar a minha operadora.

    No lançamento do iPhone 4 eles me venderam um e entregaram 53 dias depois, quando o aparelho já tinha até estoque normalizado nas lojas físicas.

    Nunca me deram satisfação nenhuma. Essa história de “relacionamento de compromisso e credibilidade” tá sem crédito nenhum comigo!

  • Daniel

    Independente do aparelho, a TIM é uma péssima opção. O sinal em Florianópolis e região tá uma M. As vezes chegou a tentar 5 vezes antes de conseguir completar uma ligação. E muitas vezes a ligação fica com o som picotado ou mesmo cai durante o uso.
    Internet é lenda. Só funciona de vez em quando e lenta que doi.
    Alguém de Floripa recomenda o serviço da vivo? voz e internet???
    estou pensando seriamente em mudar pra VIVO ainda este ano.

  • Jaque

    O problema da TIM não para na péssima qualidade de sinal pra ligações e internet, mas também existe um extremo descaso com os clientes.
    Eles não dão suporte algum no caso do Iphone quando se tem problema com ele, estamos há MESES esperando a TIM/ITAUTEC resolver um problema com um Iphone e o máximo que a TIM faz, é ligar vez ou outra (BEM VEZ OU OUTRA) pra dizer que será dado prioridade para este caso pelo tempo de espera e nada resolvem.
    Ou seja, “relacionamento de compromisso e credibilidade direta com seus usuários” é o que menos existe na TIM.

  • Pedro

    Esse ano tive a infelicidade de ter contas nas 4 maiores operadoras do Brasil. Primeiro foi da Oi, o 3g funcionava bem, mas meu iphone as vezes ficava quase um dia todo sem sinal, independente de onde estava, e outra, minha conta sempre vinha com erro de cobrança. Segundo fui pra Claro, o 3g funciona bem e o sinal é ótimo pelo menos aqui em Brasília, mas a empresa em si é péssima, resumo me rendeu nada mais nada menos que um processo judicial, na qual ela colocou meu nome no SERASA de uma conta com DDD realizados para SP, no valor de R$ 950,00!!! Detalhe que isso foi depois que já tinha reincido o contrato. Terceiro e PIOR de todas a Vivo, sinal ruim, 3g ruim, atendimento? nem se fala!! no mínimo 30min pra ser atendido, e os preços ABUSIVOS, as contas eram de no mínimo R$ 250,00. Agora estou na TIM, o 3g também é ruim, mas os preços são beeem menores, minha conta reduziu pra +/- R$ 90,00 e nunca fiquei mais de 5min pra ser atendido.
    Minha conclusão: O problema não é telefonia A ou B, as vezes uma que ganha de um lado, perde de outro, etc. A questão é que telefonia no BRASIL que é péssimo!!! Os preços que pagamos são altíssimos, pra não termos uma estrutura decente de sinal, 3g, atendimento, etc.
    Infelizmente ainda vivemos num país corrupto e emergente.

    • Rogério

      Na questão do atendimento deve ser a mesma coisa em todo o Brasil, já que o atendimento deve ser centralizado nacionalmente, mas no restante tem que ver qual o local em questão. Uma operadora com péssimo sinal em uma cidade pode ter um ótimo sinal em outra.

  • Diego

    Sem dúvida a pior operadora do país!!!

    EVITEM SEMPRE !!!

    O barato as vezes sai muito caro!

  • GT

    Não seria

    “quanTo a nossa interpretação do email,”

  • Daniel

    Realmente a Tim é uma porcaria, sinal fraco, 3G nem se fala, e seus funcionários são totalmente desqualificados. Comprei um iPhone 4 esse ano na operadora, a atendente cometeu vários erros dentre eles me informar que o iPhone fazia video chamadas com qualquer aparelho, sendo que é só para iPhone, até o gerente da loja confirmou essa gafe, deu vontade de cancelar a compra. A atendente ainda me informou que já tinham lançado a versão posterior ao 4 fora do Brasil, sendo que efetuei a compra em Agosto :S e o 4S foi lançado a pouco tempo. Mais decepções vieram antes mesmo da atualizição, em regiões de cobertura baixa, simplismente a TIM já me dava problemas com sinal, depois da atualização piorou. Estou seriamente pensando na portabilidade porque a Tim já deu

  • Jonathas

    Vai tentar passar o migué em outro… Quiseram empurrar a parada e agora recuaram pq não colou.

  • Fernando

    Me sinto tão impotente quando falamos que a/o Siri (ja definiram isso?) nao funciona no Brasil. A nossa população, OBVIAMENTE, tem mais preocupações do que aprender inglês, porém a base do nosso país deveria ser a educação.
    Na França, por exemplo, o governo investe muito na educação. Saiu uma reportagem esses dias num jornal francês dizendo ser um absurdo ter 30 crianças numa sala (palavras de uma professora revoltada). Mas no Brasil as salas ‘normais’ tem essa quantia.
    Mas os parlamentares ganham centenas de vezes o que os professores ganham, onde queremos chegar com isso?

    Bom, deixo aqui o mei protesto contra essa desigualdade sem limites.

    Parabéns pelo blog, iLex, leio todos os dias.

  • Felipe

    Comprei o iphone 4s, novinho! Coloquei o chip da TIM ( aqui em São Paulo ) e o sinal fica alternando entre “No Service ” e ” Searching ” . Depois d ehoras em foruns resolvi ir lá na TIM e trocar por um micro SIM novinho em folha, resultado:

    A MESMA PORCARIA

    Alguém aí conseguiu resolver o problema da perda de sinal no iphone 4s? ( tirando a solução de sair da TIM )

    abrá!