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Operadora VIVO planeja lançar aplicativo para consulta de saldo no iPhone

Neste final de semana, a VIVO acabou cometendo uma gafe que revelou seus planos de lançar em breve um aplicativo próprio para iPhone. Isso porque ela acabou enviando por engano um SMS a alguns clientes anunciando precipitadamente o lançamento na App Store.


Imagem cedida pelo leitor Dênis Brandão

Com o nome Meu Vivo, o aplicativo permitirá o acesso à conta, ao saldo e à outras funções, diretamente pelo iPhone. Ainda não sabemos se o erro se deve a algum problema na aprovação da Apple ou apenas uma precipitação de algum “estagiário”.

dica do Dênis Brandão

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Marcos oliveira

    Ola a vivo ai saindo na frente…

    • Marcos oliveira

      Olha*

    • Peter

      MuiTo ao contrario as operadoras brasileiras são completamente atrasadas. Estive durante alguns meses trabalhando fora do país e fui cliente da Vodafone. A operadora informa imediatamente na tela di IPhone o quanto foi gasto na ligação ao desligar a chamada(obs.: Não é SMS) aparece na tela ao desligar os detalhes da chamada como duração,valor gasto e se for pré o saldo restante.

      • Marcus Malacarne

        Estou usando a AT&T nos EUA, não é no iPhone e sim num dumb-phone qualquer (já que a vivo não desbloqueou meu iPhone, eu solicitei o desbloqueio a uns 2 meses, mas estou até hoje esperando o iTunes fazer alguma coisa no meu aparelho, eles disseram que bastava conectar no iTunes, mas nada ocorreu) e aqui também tem esse esquema que você disse, na hora que finalizo a ligação já aparece na tela quanto eu gastei, e qual o meu saldo restante.

      • Alan Gabriel

        A Tim também faz isso.

        • Caio

          A Tim não faz nao, pelo menos não aqui

        • A Tim não faz isso, para vc saber o salvo, vc tem que discar *222# e quando finaliza uma ligação, não aparece quanto foi gasto e quanto tem de saldo restante. Apenas quando vc manda o primeiro SMS (clientes infinity pré) aparece que vc gastou R$00,50 e ai aparece quanto vc tem de saldo. Só isso. :S
          Essas operadoras Brasileiras são uma piada.

    • Matheus Régis

      Sou cliente da Oi e tenho um celular bem simples. Sempre q termino uma ligação recebo este aviso, q não é SMS, q vcs estão falando, onde tem quanto gastei e quanto ainda resta. Isso acontece com minha mãe, q tb tem um cel simples..

  • Provavelmente com esse app será possível acompanhar o gasto dos dados 3G, o que é ótimo pra quem não tem planos ilimitados! Ponto pra Vivo, agora é esperar o lançamento pra ver se o app é bom mesmo.

    • Samuca

      todos planos da vivo são ilimitados, o limite só limita a velocidade, depois fica mais lento, mas é ilimtiado..

      • Marcelo Q.

        O plano Iphone 60 e outros parecidos para iphones NÃO sao ilimitados!!

        Estou tendo uma grande dor de cabeça com a vivo por cobranças indevidas de excedente do pacote de dados… Quando fiz o plano, me informaram que não cobravam excedentes, mas que a velocidade de navegação cairia de 1 MB para 75Kbps.. Confirmei isto umas 5 vezes durante o tempo que estou na vivo.. Depois que acabou minha fidelidade.. A vivo resolveu cobrar excedentes e em algumas ligações que fiz para reclamar, vem com a informação que para planos iphones e diferente!!

        Total desrespeito ao consumidor!!

        • bruce

          exatamente…. a Vivo na hora de vender, diz que se vc exceder o pacote de dados, eles so baixam a velocidade. um mes eu passei e eles me cobraram. reclamei q estava no contrato, ai nao assumiram a culpa, mas aceitaram me estornar aquela cobranca pontualmente

          mas se eu ultrapassasse de novo, eles me cobrariam novamente e eu teria q reclamar de novo, o q poderia nao resultar em nada.. Um absurdo.

        • Gefferson Neto

          Amigo posso lhe dizer com propriedade, tb tenho o mesmo plano iPhone 60 e nunca foi me vendido que meu plano seria ilimitado ou que a velocidade do 3G cairia apartir de uma quantidade X de dados utilizados. Seu plano possui um pacote de dados de 250 MB, se passar disso você paga mesmo! Essa informação esta disponível no site da vivo para qualquer um que quiser ver… o pacote passa a ser ilimitado entre “” apartir do plano iPhone 200 que possui um plano de 2GB e apartir daí vc não paga excedente, porém sua velo é reduzida! Mais anote aí parar de pagar excedente, seu plano não é ilimitado isso só acontece apartir do iPhone 200. Seu céu é 250 MB, passou disso 0,18 centavos por MB utilizado meu caro e sem perdão nem mimimi!

          • Marcelo Q.

            Não justifica uma cobrança quando vc e informado no momento que faz o plano e depois por varias ligações com protocolo e gravações … Informado que não tem excedentes e a velocidade diminui… Atendestes TOTALMENTE desprepados ( ainda mais se tratando do universo Apple)
            Amigo, não e o caso de mimimi… E o caso de DIREITO DO CONSUMIDOR E DIREITO A INFORMAÇÃO CORRETA…

            Antes de vc defender qualquer operadora, leia com atenção o post!!

          • Murilo

            Certo. Tb comprei meu plano assim !

          • Overlord

            Pois é… este plano mais básico do iPhone para VIVO sempre foi assim: tráfego limitado a 250 Mb e cobrança após esta quantia.
            Quem acompanha o Blog do iPhone há anos, sabe que o plano antigo era o iPhone 50 com 200Mb (lembro que o iLex fez várias tabelas comparatórias entre planos de diversas operadoras).

        • Beto CPB

          Na Vivo os planos iPhone 60 e 100 não possuem internet ilimitada…

          Somente iPhone 200 pra cima…

        • Vcs assinam contratos sem ler as clausulas? Se fazem isso recomendo mudar de postura…
          Os vendedores fazem pressao para assinar logo o contrato e para q eles batam as metas de venda.
          Seja calmo com o vendedor(a) trate-o bem, puxe o saco ate, e depois leia o contrato. Por lei, vc tem o direito de levar o contrato para casa e ler com calma. E uma pequena briga com o vendedor mas…

      • Marcus Malacarne

        O meu plano não é ilimitado, tenho direito a 250 mb, e se exceder pago por mb usado. Mas meu plano é bem antigo, já tem uns 2 anos. Não troco por causa do preço, na época peguei um preço promocional, se for trocar o plano agora, terei que pagar mais.

        • Dorinhavasc

          Eu acho que, plano iLimitado não existe na vivo e nem em outras operadoras, tem um limite sempre um limite dependendo do plano, se exceder aí vem acrescido na conta.
          Eu gosto da vivo, por que o seu sinal vai há qualquer fim e cantinhos desse imenso Brasil.
          De resto acredito que todas são farinha do mesmo saco! 😉

          • Cristiane

            Sem defender operadora nenhuma, mas eu tenho um plano da Claro ilimitado de verdade. Só que custa uma pequena fortuna. Como eu uso muito, vale a pena.

  • Prefiro a minha operadora TIM.

    • Carlos

      Tb tenho tim mas penso em ir para a vivo.
      Essa tim não pega 3g em lugar nenhum!

    • E daí?

      • JanjaBoy

        Hahahahahahaha! 🙂

    • E dai?²

    • Dorinhavasc

      Isso até pareceu invejinha 😀

      • Eduardo Serra

        Invejinha braba !!! Sai ta Tim pq ela nao sabe fazer conta de somar ! Todo mês a conta vinha errada !! Aiai. A vivo eh uma m… Mas eh a menos m… dentre elas.

    • Joe

      A TIM é a pior e mais pilantra de todas as empresas no Brasil. Esses planos Infinity deveriam ser proibidos de serem vendidos, porq de ilimitado só mesmo a encheção de saco pra conseguir cancelar, isso se não ficarem te enviando cobranças indeviadas muito tempo depois do cancelamneto.

  • João Paulo

    A Vivo já tinha publicado essa informação de maneira oficial no VivoBlog. Na matéria anuncia que o app pra Android (eca) já está disponível e que o de iPhone está vindo. Deve estar aguardando aprovação pra App Store.

  • Marcos

    Este aplicativo já tem para o Android é muito bom.

  • Leonny Dalmaso

    Também recebi esses torpedos.

    Procurei o app na appstore e nada.

    Daí hoje chegou a errata. 🙂

    • Sonia

      [2]

      • Adarley Luiz Grando Filho

        [3]

    • Italo

      3

  • Vinicius

    também recebi esta mensagem e quando fui procurar na app store nao tinha o aplicativo ahaha dps de um dia que eles avisam o erro …

  • Fabio

    Alguem explica para a Vivo que esse aplicativo ja existia, se chamava consumo e foram eles bloquearam a possibilidade de uso. Muita graça fazer propaganda com a idéia e o conceito que outros ja criaram a um ano atras,

  • Também recebi esse torpedo em uma conta secundária que eu tenho com o iphone 3G.

    Na conta principal, com o iphone 4, não recebi nada!

    Fui procurar e não achei, lógico.

  • Já não tinha um aplicativo pra isso? Acho que não era oficial, e não funcionava muito bem.

  • Legal

  • Evandro

    Também recebi a mensagem ontem, até deixei um comentário no VIVO BLOG..
    Por enquanto o APP tá disponível somente para Android!

  • Raphael Lins

    Sempre gostei da vivo!! Principalmente do sinal 3G que aqui em Jundiai é muito bom!

    • Marcus Malacarne

      Concordo… Mudei da Tim pra Vivo a mais de 6 anos, e não tenho vontade de sair. O sinal é ótimo na minha região (interior do Paraná) e na minha cidade, só a Vivo e a Claro tem rede 3G, mas pelo que andei pesquisando, a da Vivo é melhor.

  • francisco junior

    ilex, voce tem algum estagiário trabalhando com você no blog?

    • Por que? Tá vendo muito erro no site? 😛

      • Francisco Junior

        Ja deu para perceber que já o demitiu. O fórum voltou 🙂 :@

      • Francisco Junior

        Cade a sua foto do comentário?

        • Dorinhavasc

          O “estagiario” perdeu. 😛

  • Carlos

    Deixou o iphone por ultimo. Porque já tem para outros dispositivo

  • Fabio Cortez

    Eu recebi tbm! =P

  • Talles

    O Android já possui esse App!Se chama MEU VIVO também.Não é nada revolucionário, mas vale a pena!

  • Fellipe

    Eu uso atualmente um App chamado Consumo, serve tanto pra vivo quanto pra algumas outras operadoras, é me mostra valor da conta, consumo de MB e etc.
    Tem sido de excelente ajuda ele!

    Vamos ver como o da vivo vai ser!

  • aleft

    Eu tb recebi

  • Claudio Bauer

    Também eu recebí.

  • Henrique Baloneker

    Nao recebi nada no meu iPhone 4…
    Mas pensando bem, menos mal neh?!
    Kkkkkkkkk
    😉

  • Olha! Vai ser bem útil pra mim, já que estou sempre consultando, por que essa Vivo em questão de planos pós, é bem ligeirinha.
    xD

  • Tiago

    Eu mesmo recebi essa mensagem na mesma hora que mandou anunciando o APP fui procurar na APP Store e nada dele por lá, depois chegou a outra SMS. Vai facilitar muito espero pra consultar não só o saldo mais no meu caso minutos e SMS que faltam pra vencer no plano pós pago. Que é meu caso. 😀

  • Rogério

    Eu tenho esses dois torpedos dai de cima… Fiquei no vácuo pois não achei o aplicativo. Estagiário do krlho… Kkkk

  • Será que vai funcionar pra iPad? Seria muito útil

  • tata

    A vivo não saiu na frente…queimou a largada.

    • Rogério

      Kkkkkk…

  • Facasan

    Hahaha eu procurei o app na conta brasileira e argentina, antes de receber a errata. É claro q não encontrei…

  • Paulo Henrique

    Uma das melhores ferramentas de marketing de rede com a internet como veículo.
    Esse torpedo certamente não veio de nenhum estagiário. É uma estratégia para gerar comentários voluntários e involuntários e se propagar pelos canais.
    Quantos já não estão ansiosos, e contando sobre o acontecido para os outros conhecidos, estão na verdade servindo de “garoto propaganda” sem remuneração da Vivo.
    Ah,… Nada contra.

  • Pedro Fernandes

    também recebi essa mensagem

  • leo

    Creio que foi puro marketing…

  • Olavo Salvatori

    Oi iLex, mandei um comentário com informaçoes do aplicativo, só que a bateria do iphone acabou e nem vi se enviou ou não, caso tenha enviado apague esse aqui.
    Obrigado.

    • Não chegou não, Olavo.

  • Raphael

    Ilex, não sei se lembro da noticia direito ou estou errado mesmo, mas dia 25/11/11 não ia ser o possivel lançamento do iphone 4S na india ? Você não comentou nada a respeito e acabei ficando curioso sobre o possivel lançamento lá.

  • Jhony

    A culpa é sempre do estagiário ! Haha

  • Eu receni essa msg…. O pior que ela me acordou….. estagiario fd*

    • Leonny Dalmaso

      Parei de sofrer com esse problema.

      Seguindo a dica do BDI, todos torpedos vindos da operadora chegam sem qualquer tipo de som. 🙂

  • Rafael Reis

    Desculpem pelo comentário nada haver com o post, mas estou desesperado.
    Ontem eu baixei uns jogos pelo Itunes do PC, com promoção do Black Friday, mas meu computador deu um erro, e eu tive que formatar, agora que eu formatei fui conectar o Ipad no Itunes, mas disse que o iPad está conectada à outra iTunes e que eu tenho que excluir os aplicativos do iPad pra essa ser a nova iTunes dele, ou algo do tipo. Mas não quero excluir e quero recuperar os jogos que baixei ontem com promoção, alguém sabe o que fazer??

    • Beto CPB

      Nossa que motivo pra ficar “desesperado”…

      Aff…

      • Rafael Reis

        Claro que é desesperador, pois perdi TODOS OS APLICATIVOS que tavam no backup do iTunes, e agora se eu quiser sincronizar com ele vou ter que apagar os aplicativos do iPad também =(

        • Tarcísio

          Rafael, há programas que você pode baixar no seu computador que recuperam todas as músicas contidas no seu iPad. Aconteceu um imprevisto comigo alguns anos atrás e tive que deletar tudo que havia no meu computador, porém, como tinha um iPod nano, só precisava recuperar as músicas, então usei o programa. Não sei se há programas que recuperam também os vídeos e as informações, pois isso nunca aconteceu com meu iPad… No Google há informações sobre programas que possa te auxiliar.
          E sobre os aplicativos. Se não me engano, todos os aplicativos comprados ficam “registrados” na sua conta, ou seja, você pode resgatá-los a hora que quiser.

          Espero que tenha ajudado! 😉
          Tarcísio.

        • Durepox

          clica com o botão direito do mouse em cima do nome do seu ipad. Lá tem uma opção que vai salvar todos os aplicativos de volta ao computador…

        • Beto CPB

          Desesperado fica quem não tem o que comer, onde dormir, não tem emprego e nem como sustentar sua família…

          Ficar “desesperado” pq perdeu uns programinhas no gadget ?

          Fala sério… Aff…

    • Cristiane

      Rafael, já me falaram de um programa que pode ser baixado na internet e que possibilita copiar tudo de volta para o iTunes. De qualquer forma, você pode autorizar esse computador e baixar todos os aplicativos de novo. Vai dar trabalho e você vai perder o andamento dos jogos, mas fique calmo que você não perdeu nada.

  • Dorinhavasc

    Eu cheguei há receber também, nem bola dei e apaguei… Na minha cabeça aquilo soou como mais um blá blá da vivo, pois vive mandando SMS pra tudo!

    • Beto CPB

      x2

  • Tarcísio

    Boa noite, pessoal
    Hoje estava passeando pelo Shopping Eldorado (SP) quando vi que já estavam vendendo o iPhone 4 8GB por R$1.799,99 (pré-pago). É um absurdo o preço cobrado por um iPhone no Brasil. Nos EUA, um iPhone 4S 32GB desbloqueado custa $749,00 (R$1.411,79)!!
    Vou para os EUA em Janeiro e pretendo comprar um 4S, porém gostaria de saber qual loja em NY/LA/São Francisco possui iPhones no estoque.

    Obrigado, Tarcísio.

    • Durepox

      Não se esqueça de ver se é desbloqueado… Você pode comprar pela loja virtual da apple e mandar entregar no seu hotel. 🙂

    • Vitor Carvalho

      Amigo a conta não é tão simples assim não.
      Vamos lá: Iphone U$749,00 x Imposto EUA (varia entre 6% e 8% dependendo da cidade) x 6,38% IOF (se for comprado com cartão de credito) x cotação dolar cartão de credito.

  • SYN G.

    [OFF] Dei uma passada em frente uma TIM em Canoas – RS, e vi lá um iPhone 4 8GB, com o preço de 1799 reais ! Atrás estava escrito ”assembled in china”…

  • Leonardo Moreira

    iLex, e o jailbreak untethered do ios 5.0??? Já saiu???

  • A Vodafone em Portugal já tem uma aplicação assim à algum tempo… Dá bastante jeito…

  • felipe cruz

    Olha só! Meio Off-Topic, mas acabei descobrindo que se apertar em cima dos dias no aplicativo nativo tempo, ele mostra por hora a previsão. Não sei se tinha isso nas outras versões, mas percebi que mudou!

    • David Salas

      Não tinha reparado nisso. Obrigado assim mesmo.

  • João

    Recebi as duas mensagens também. Quando chegou a primeira, já fui logo procurar o aplicativo, mas não achei.

  • EDINHO

    Boa sorte pra quem tem vivo
    Detesto essa operadora, callcenter maldito sem falar em outras decepções que tive com ela
    Não que nem de graça ….

  • Raphael lins

    ios 5.0.2 vindo ai 🙂

  • Vivo sempre a frente!!!

  • Bruno Lima

    Eu recebi também e fiquei doido pra baixar, pesquisei e nada! kkk

  • SandraMarize

    Eu tb recebi..
    Aguardando..

  • iRon

    Fiquei igual bobo procurando o aplicativo na iTunes quando recebi o SMS

  • Murilo

    Eu recebi um smsme informando sobre esse app.

  • O app saiu pra Android e alguém na Vivo se atrapalhou.

  • Henrique Façanha

    Eu recebi a primeira mensagem mas nao recebi a segunda com a errata

  • Mario Ueno

    Prezados,

    Pelo que me consta (e eu tinha instalado em meu iPhone), esse APP já existia há algum tempo atras utilizando-se de informações do site da Vivo.

    Ao tomar conhecimento, a Vivo bloqueou tal acesso e logo após fez uma parceria com os desenvolvedores.

    Acredito que isso seja fruto de uma parceria mais sólida entre Vivo e os desenvolvedores deste APP.
    Torçamos para que este APP traga informações úteis para os clientes!

    Uma excelente e abençoada semana a todos!

    []s,
    Mario Ueno.

  • Leonardo

    A Vivo nunca informou meu saldo parcial corretamente. Durante 12 meses eu tive que fazer denuncia à Anatel mensalmente por má fé da operadora ao informar o saldo parcial “sujeito a alterações” sendo que as alterações só ocorrem depois do fechamento do ciclo, quando você já está impossibilitado de moderar o consumo.

    • Mario Ueno

      Leonardo,

      Este também é o meu descontentamento com este serviço.
      Vamos torcer para que o “novo APP” seja realmente “útil” para nós, clientes!

      []s,
      Mario Ueno.