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Vivo resolve problemas com FaceTime da maioria de seus clientes

Assim que soubemos da novidade, fizemos uma pesquisa rápida no nosso Twitter, que confirmou: hoje a operadora Vivo finalmente conseguiu regularizar com a Apple os ajustes do FaceTime, resolvendo o problema de centenas de clientes.

O problema era devido a uma incompatibilidade de alguns números brasileiros com os servidores britânicos da Maçã, que recebem um SMS do aparelho toda a vez que o serviço é ativado nos Ajustes.

Para quem ainda não consegue ativar, tente conectar o aparelho no USB do computador e abra o iTunes. Uma mensagem de ajustes da operadora deverá aparecer, sendo aceita. Outra solução é restaurar os ajustes de rede no aparelho, em Ajustes > Geral > Restaurar. A versão é o “VIVO 8.1”.

Enquanto isso, clientes da Oi estão descobrindo que a operadora não é capaz de enviar torpedos internacionais para outros números que não sejam de clientes em roaming. Com isso, fica impossível ativar as videochamadas no iPhone 4.

Se a informação se confirmar, a Oi será considerada a única operadora brasileira a não suportar uma das mais atraentes funções do novo aparelho.

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Fábio

    A oi está se superando heim? Nada de tethering, problemas no facetime, lojas e vendedores mal informados…

    • André Batista

      e sem internet ilimitado por 50 centavos o dia, como se tem na tim IUASHIUSAHUSIAHSAUI

    • Vitor

      Pessoal eu li em uma materia na Folha de São Paulo que existe um acordo entre as operadoras e a Apple para que o Tethering seja habilitado a operadora deve oferecer aos clientes pacote de dados ilimitados, e pelo fato da Oi não oferecer esse tipo de plano, o Tethering não é habilitado.

  • canzil

    “Se a informação se confirmar”, a Oi perderá a maioria dos seus clientes. E eu sou um deles!

    • Kin

      kkkkk a oi me perdeu sexta passada…. N tinha o 4 então comprei na Vivo

      • Deyler

        Comprei o meu na OI devido a excelente condição obtida com o plano que tenho. Porém com esta notícia, já estou pensando em pular fora. Vou falar uma coisa: a Oi está cada vez mais difícil. Não é a toa que na telefonia fixa, onde entra concorrente de peso ela dança.

  • Rafael Costa

    Oi, Simples Assim! A OI não tá NEM AÍ!

    • Guilherme

      Fica melhor assim.
      A OI nao ta nem ai, simples assim!

  • Savignon

    Vivo sempre na frente. No Paraná, é a melhor operadora sem dúvidas. Já fui cliente da Claro e da TIM. As duas são um lixo. Seja em sinal, seja em 3G, seja em atendimento, seja em eficiencia, seja em estrutura.

    • Huang

      Depende mto de cada região, aqui em SC a vivo é um lixo.

    • John

      Aqui no Rio Grande do Sul ela é a melhor tambem! E em Santa Catarina tambem! Vivo é show…hehe

  • Thiago

    Não sei se eu e minha esposa somos sortudos, mas desde o lançamento do iPhone 4 que estamos usando o face time e somos clientes Oi.

    • Mauro Elias

      vc é cliente pós pago? alguns clientes pós pago estão ativando sem problemas!

      pé rapado como eu não está ativando.

    • Mauro Elias

      Esse negócio de ativar as mensagens internacionais na Oi está funcionando pra ativar o Face Time no Pré?

  • Agora é esperar dia 1o de Outubro para ver se a Claro realmente resolve o problema

  • Bergamo

    E quando será que a Vivo e a Apple vao resolver o problema da falta de Iphone 4?
    Aguardando ansiosamente.

  • Fabio

    Migrei via portabilidade para a TIM e enquanto eu estava usando o numero temporário estava funcionando muito bem, mas após sem sinal.

    • Aconteceu a mesma coisa comigo…
      Enquanto estava no número temporário, o facetime funcionou… foi só fazer a portabilidade que parou e nada de facetime

    • iLex… vc sabe alguma se a TIM já tem alguma posição de quando isso vai ser resolvido (ou se pelo menos estão indo atrás)?

      • Aqui sempre funcionou. 1o na vivo, depois com o numero provisorio da tim e agora com o numero portado da vivo para a tim, e nao precisei mexer em nada.

        • Super_Andy

          Gente!

          eu coloquei um post na outra matéria do blog sobre o problema do FT.

          eu tb migrei Claro/Tim e funcionou….

          Dêem uma olhada… espero ajudar.

          ABs,

    • Ricardo

      Mesma coisa comigo! Já liguei na TIM e já postei no site reclame aqui. Contra a TIM e contra a Apple. Ainda Hoje a Tim disse que é a Apple quem tem que consertar o problema.

    • Amigo, depois de muito ligar na TIM, hoje fui informado que os clientes que portaram seus numeros de outra operadora, por enquanto não conseguirão ativar o facetime.
      Disse o atendente, que já foi requerido a apple que verificasse qual o problema e modificasse o arquivo de configuração, mas que não havia data para tal problema ser resolvido.
      Estou no aguardo da solução

  • Giron

    Pra mim no momento não é vantagem…não tenho ninguém mesmo pra conversar no Face Time…

  • André

    O meu Vivo sempre funcionou o Face Time.

  • Fernando Nakamura

    iLex,
    Não sei se aqui é o lugar certo para postar essa dúvida.
    Se o face time funciona via wi-fi, é possível realizar contato internacional sem custos?
    Parabéns pelo blog

    • É.

      • Bruno

        Mas eu lembro do vídeo que os dois caras da ligaçã usaram facetime em modo avião, então como que nececitam de SMS?

        • É para ativar, só.

          • iLex, digamos que se a pessoa pegar o iPhone 4 da OI, que é desbloqueado, colocar um chip da VIVO, ativar o facetime e voltar para o chip da OI esse deverá funcionar correto? Ou estou errado?

            • Walter

              Errado. Eu e minha namorada compramos o iphone 4 na VIVO no mesmo dia. Depois de poucos dias, o dela pegou, e o meu não. coloquei então o chip dela no meu, e funcionava com o chip dela (já estava ativado), mas quando eu tirava e recolocava o meu chip, continuava sem ativar.

              e quando coloquei meu chip para tentar ativar no dela, nada feito, e ainda fez o dela parar de funcionar!!! Para resolver o dela, só resetando o fone e voltando pra vivo 8.0

  • Fernando

    Hoje fui a uma loja da Claro e o atendente me informou que a previsão de funcionamento do facetime é dia 11 de outubro.

    Repetindo: 11 de outubro. Repeti pq eu não acreditei quando ele falou pela primeira vez.

    • edbertin

      A informação oficial da Claro que eu tenho/tinha era para dia 01 de Outubro após as 17:00 hs.

      Só se mudaram 😛

      • Víctor D’Oliveira

        Edbertin,
        Eu também recebi essa sua mesma informação.

    • Daniel Bley

      Eu também falei ontem no 1052 e a atendendo me falou que eles detectaram o problema no dia 21 de setembro e a previsão para a normalização é dia 11 de outubro mesmo. O meu é aqui de Curitiba, sou cliente claro faz uns 6 anos, nunca migrei, e não funciona meu facetime até agora. Uma dúvida que me ocorreu agora, acho que não tem nada a ver, mas mesmo assim vou perguntar aqui. Eu estou usando um SIM cortado, teria alguma influência? Seria melhor usar um microSIM?

      • edbertin

        Não tem haver Daniel, acho que tem haver com o serviço da operadora.

        Minha teoria, ao enviar a sms pela Claro, as informações do número do telefone não estão indo formatado corretamente/zerado ou a resposta do servidor UK não é interpretada corretamente pela Claro e não chega ao seu aparelho, desta forma não ativa o dito cujo.

        Realmente recebi a informação que a previsão de solução passou agora de 01/10 para 11/10.

        Vamos aguardar fazer o que.

        Abs

  • Filipe

    Eu quero saber agora é se a TIM vai resolver o problema que alguns clientes estão tendo com o face time em linhas portadas de outras operadoras. Comigo eles admitiram o problema mas não deram nenhum prazo para resolver.
    Alguém aí tem mais alguma notícia sobre essa questão do face time na TIM?
    Só não mudei pra Vivo ainda porque o meu pleno promocional da TIM é muito barato…

  • Romero

    Bom saber esta noticia da oi, ja tava na hora de mudar mesmo de operadora!

    • Igor

      @filipe No meu caso foi o contrario. Tive minha linha portada da tim pra vivo e o facetime nao funciona. Funcionava com o numero temporario. Apesar de ativado, nao envio nem recebo sms internacional. Acho que eh esse o problema. Mas eh dificil ligar la e nao ser entendido pelos atendentes, que ainda dizem que estou enviando torpedos incorretamente. Tortura.

  • Gabriel lapa

    Povos nao sou vivo mas sou claro e meu iphone 4 nao pega o facetime nem resando para ele prestar gostaria de uma ajuda por favor

  • João werny

    Caramba eu devo ter sido premiado msm viu!! Nada de face time por aqui, aguardando ativação…..

    • leoavesani

      To na mesma.

    • Pablo

      Também estou na mesma. Na verdade eu acho que existem 2 problemas:

      1) Alguns números estavam incompatíveis e não ativavam pela versão 8.1, mas nesses casos acredito que todos que faziam o Restaurar Completo e usavam a versão 8.0 conseguiam.

      2) O “Meu Número” não reconhece e fica como Desconhecido, problemas comuns na portabilidade e também com alguns clientes mais antigos, suponho que seja um cadastro incompleto do Chip no sistema o qual não informa ao mesmo o número, fazendo com que o iPhone não reconheça. Neste caso o iPhone não consegue mandar o número para registro pelo SMS e consequentemente não recebe retorno para ativação.

      A Vivo resolveu o problema número 1, e o número 2 que eu quero ver. Pois para resolver terão que ver os cadastros dos chips e corrigir, lógico que dará um trabalhão, duvido que façam pra todo mundo sem pedir, vamos ter que ficar brigando!

      Complicado viu…

      • Rafael Carvalho

        Tambem tenho esse problema do numero desconhecido, alem do facetime nao funcionar.
        Comprei na Claro e fiz a portabilidade.

        • Rafael Carvalho

          Foi só falar mesmo, fui ver depois na escola e ele ativou o facetime e meu numero começou a aparecer normalmente

  • @Gdoka_

    A OI é uma piada como operadora. Aliás a VIVO esta muito a frente das outras.

  • Eu era cliente da carnicinha Oi, mudei de operadora e meus problemas acabaram. Além do FaceTime, é bom lembrar que a Oi também NÃO HABILITOU ATÉ HOJE O TETHERING.

    Torço que a Oi e sua política cretina percam muitos e muitos clientes adimplentes como eu.

  • eduardo andrade

    nada de face time vivo

  • Igor S

    Aqui no Vivo, funcionando perfeitamente!

  • Breno

    Liguei pra Oi hj pra reclamar do Face Time e parecia que estava falando grego! O atendente nunca tinha ouvido falar! Depois de transferir a ligacao umas 3 vezes a atendente me disse que o face time ainda nao estava funcionando na operadora! Vergonhoso!

    • Por favor, não deixem números nos comentários. 😉

      • Breno

        Porque nao pode deixar numeros nos comentarios?abraco!

        • Porque vários leitores se arrependeram e nos pediram para retirar depois que o telefone deles ficou dois dias tocando sem parar.
          Para evitar problemas com vocês e conosco, decidimos simplesmente não permitir mais postagem de números. Assim todo mundo dorme em paz. 😉

          Vocês não imaginam a quantidade de gente querendo testar o FaceTime no Brasil. É muita, muita gente mesmo.

    • Fernando

      Liguei hj dia 7 outubro pra oi..
      tenho numero vivo portado para oi..

      e eles naum sabiam nem uki era iphone 4.

      Piada..

      O meu iphone veio com o 4.1 instalado..
      estranho neh?!
      naum deveria ser o 4.0.1 ????

  • Rafael

    O meu tá funcionando 100% quem quiser fazer o teste é só deixar o número que ligo pra fazer o teste. VALEUUUUUUUUUUUUU

    • SandraMarize

      Oi Sebastião, candango? Sai daí tem ano e meio, mas pretendo voltar em 2012.. Já conseguiu testar o FT? Se quiser posso tentar tb´..
      abç.

      • SSilva

        Sandra
        Eu não sei se você anotou meu número, em post anterior (que foi deletado pelo iLex, a meu pedido, em razão da não permissão que seja informado neste espaço).
        Caso não o tenha anotado, entre em contato comigo pelo Google Talk ([email protected]), para combinarmos a melhor hora para você, para fazermos o teste.
        Grato.
        SSilva

    • Rafael

      Alguém pra testar o FT?

    • Rafael

      Alguem pra testar o FT? Obrigado

      • Homero_machado

        Ftfun.com

      • Marcelo Ramos

        Me passa um email ([email protected]) que combinamos o teste, abcs

  • Gustavo

    No meu ainda continua aguardando

    • Natarajan

      O meu também e eu não aguento mais essa palhaçada da Vivo.
      Que droga!

  • SandraMarize

    … “Se a informação se confirmar…”

    iLex, penso que caso a informação se confirme, a operadora terá que dar muitas explicações aos seus clientes e ressarcir alguns outros pelo fato de vender um produto do qual não é capaz de prestar os serviços anúnciados no momento de sua venda..
    Graças ao trabalho de bons legisladores, temos o CDC e seus artigos, onde a defesa dos direitos dos consumidores estão consagrados e são praticamente inquestionáveis em juízo..
    Bons exemplos disso são os arts. 12 e 14, que responsabilizam diretamente pelo fato de produto e do serviço, art.12. “O fabricante, o produtor, o construtor nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos..” e art.14. ” O fornecedor de serviços responde independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos a prestação dos serviiços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre a sua fruição e riscos…”
    Agora, caberá a cada um “mensurar” o seu prejuízo por não conseguir ativar o serviço inerente do iPhone4.. Tudo dependerá apenas de se provar pessoal o prejuízo de cada um..
    Desejo boa sorte a todos que se encontram nessa situação..
    Espero ter ajudado..
    Abç a tds.

    SandraMarize
    i4 , FT funcionando (Vivo)

  • Sergio Heg

    No telefone, esperando há 47 minutos para a Vivo atender! Nada de FT :/

  • Luiz Alexandre

    Exatamente o postado sobre a Oi. Primeiro, a atendente não sabia o que era o FaceTime e mandou ligar para a fabricante. Segundo, após eu explicar sobre o SMS internacional, ela falou que a Oi não permite esse tipo de envio. A não ser para cliente Oi fora do país.
    Estamos ferrados com a Oi.

  • sou cliente da Oi, meu iPhone4 funciona FaceTime normalmente e SMS internacional também (fiz teste num site).

    até onde sei, o SMS internacional é preciso pra ativar o FaceTime só no iOS 4.0.x, no 4.1 não usa SMS, só internet.

  • Weslidey

    O meu estava ativado pelo update 8.0 e agora que atualizei foi desativado e a maldição da mensagem “Esperando Ativação” fica lá e nada de ativar.
    Mais alguém com o problema ainda???
    Eu não sou cliente de Portabilidade e já tinha o meu IPhone com FaceTime.
    E agora???

    • João Marques

      Calma! Se já estava funcionando provavelmente vai voltar a funcionar seguindo os passos abaixo:
      * faz backup no itunes.
      * restaura pro iOS4.1
      * quando aparecer uma msg dizendo que existe uma atualização da operadora, recuse a instalação.
      * pode voltar com o seu backup pra nao perder os dados
      * tente ativar o FT.

  • guarino

    Sou cliente VIVO e meu FaceTime não ativa nem ferrando.
    Já até rodopiei no ar e apertei o switch do facetime no ar. Sem sucesso.

  • Andre

    Eu sou cliente da Oi e até agora não chegou iphone 4 nas lojas do Rio (apenas no Rio Sul). Não há previsão. Eles estão esperando os micro sim.

  • Thiago

    Enquanto isso no QG da CLARO: zzzzzzzzz…

  • Marcus Matos

    Meu iPhone4 é americano AT&T. Versão 4.0.1. Não consigo ativar o FaceTime. Sou cliente Vivo. No Geral aparece Operadora: AT&T 7.0. Alguma dica?

    • Claudio Nogueira Jr

      Marcus boa noite!! O meu tb e da att! Fiz restore, jailbreak, instalei o app reset carrier fix que tem no cydia , após instalado tirei o sim card aguardei 10 seg e coloquei novamente. Funcionou bem aqui! Não atualize a operadora por nada!
      Valeu!

    • cabr

      Tenho também um iPhone 4 da AT&T jailbroken com chip da Vivo e FaceTime funcionando que é uma beleza. Mas como pode você estR usando o chip da Vivo e aparece AT&T na versão da operadora?

      • Marcus Matos

        Cabr, eu comprei esse iPhone no México e o vendedor fez o jailbreak pra mim. Realmente a operadora está como AT&T. Ele já veio com o 4.0.1. Estou pensando em tentar instala-lo novamente. Antes, vou seguir a sugestão do Claudio Nogueira, instalar o App Reset Carrier Fix.

        • Marcus Matos

          Pessoal, resolvido meu problema. Adicionei no Cydia a source http://cydia.pushfix.info e depois o app Reset Carrier. Atualizou para Vivo 8.1 e com FaceTime funcionando. Obrigado Claudio Nogueira pela dica.

  • Claudio Zago

    Aqui em Brasilia utilizo a TIM e não tive problema com o FaceTime entre celulares da TIM e Claro. Porém um amigo do trabalho que te Vivo continua sem funcionar.
    Agora uma duvida técnica: o tal SMS internacional somente e enviado uma vez na ativação? Eu achava que era sempre que utilizava o FaceTime. Agora que esta ativo, se eu desligar o aparelho e for para um lugar sem telefone mas com wifi, vai funcionar?
    Valeu,
    Cláudio.

  • Rafael

    Nada de FaceTime na vivo. Propaganda enganosa… Tem alguém aqui q n estava funcionando e passou a funcionar depois dessa noticia? N vi um

  • Rafael

    É só tirar o chip e reimiciar o i phone, na vivo é simples assim

  • Fábio Rezende

    O meu estava no Vivo 8.0, nada de facetime….

    com a noticia do blog, atualizei para o Vivo 8.1…..

    continua sem facetime, na tela “aguardando ativação…”

    não sei mais oq faço!

  • Rafael

    O meu é vivo, desliguei o iphone, tirei o chip, recoloquei e liguei o tel. Ativou em segundos o FT.

  • iPh.

    Estava funcionando com o 8.0 da Vivo, fiz a atualização para o 8.1 e continuou ativado, aparentemente tudo normal, amanhã vou testar.

    iPh.

  • Fabiano Fernandes

    Meu FaceTime estava funcionando desde o primeiro dia, agora o iPhone fica em loop no boot, coloca em modo de recuperação e o iTunes não consegue restaurar, no Mac da erro 2001 e no PC erro 1611, fui na Vivo hoje, vai ter que trocar. E claro não tem em estoque e nem previsão.

    • Daniel

      Vc é de São Paulo capital??
      Voa pra VIVO do Shopping Morumbi. Comprei o meu no sábado passado, junto de minha noiva, sem nenhum problema, estoque abundande e atendimento muito bom. =)

      • Fabiano Fernandes

        Sim, sou de SP, foi na loja do Morumbi mesmo que não tem mais em estoque 🙁

    • Daniel

      O meu VIVO com carrier VIVO 8.1 sempre funcionou desde o começo, assim como o da minha noiva. O meu número sempre foi VIVO e o da minha noiva eh portado TIM.
      Tomara que o pessoal tenha sorte aí com o FT, realmente eh bem bacana =)

  • Robledo

    Hoje de manhã surpresa Facetime da operadora vivo ativado, agora falta fazer um teste, se alguém se habilitar gostaria muito. valeu.

  • O meu é Oi e o facetime funciona 🙂

    • E ainda estou usando 4.0, by the way.
      Meu iPhone é americano.

  • Elias

    tenho 2, um esta vivo 8.1 desde a semana do lancamento e está ativado, o outro estava no vivo 8.1, precisei restaurar, joguei 8.1 e nao ativou nem a pau. Voltei o restore, fiz backup e nao aceitei o vivo 8.1, fiquei no vivo 8.0 e está ok. Nao vou mexer nisso tao cedo.

  • Raphael Ferreira

    Sou um dos premiados …. nada de FT!!!

    • Sergio Heg

      Bem vindo à bordo! Após quase uma hora com o suporte,eles não sabem o que fazer quando o telefone não ativa ! Isso, porque para eles o problema no UK já foi resolvido e não foram instruídos o que fazer caso alguns telefones não ativem! WTF ! :/

    • Natarajan

      Eu sou outro que também não ativou FaceTime.

      Fico inconformado com isso. Não admito ter um produto que funcione pela metade, e ainda mais que isso, ficar me preocupando, arrancando os cabelos.
      Nem parece que sou um usuário da Apple.

      Estou uma pilha…

  • Leandro

    iLex, pq vc nao cria uma enquete para todo mundo votar qual a operadora com melhor servico para o iPhone?? cada um diz uma coisa…. VIVO, TIM, etc… pelo visto a Oi é unanime como a pior….

  • Miro

    iLex,

    poderia deixar novamente um iPhone com o face time ativado para o pessoal que está com duvidas testar o seu?

  • caiofla

    o meu ja ta funcionando, eu fiz um metodo que nem precisei ligar pra vivo pra consertar, eu restaurei o aparelho, não aceitei o update da operadora, ativei o facetime, e dps sincronizei aceitando o update… funcionando perfeitamente…

  • MarVin

    Nope, Vivo-SP ainda não fez funfar o FaceTime…

  • Rafael

    http://www.vivoblog.com.br/facetime-no-iphone-4.html

    Eu fui sorteado então! fiz refiz liguei desliguei redefine reredefini restaurei… Tudo q eh possível eu fiz… Nadinha

  • Bruno Mamede

    Poxa vida. Só o meu que não ta funcionando. Estou decepcionado viu…

  • Jack78

    Pessoal, quem quiser testar o FaceTime é só fazer cadastro no site http://www.ftfun.com. Lá tem gente do mundo todo querendo conversar pelo FaceTime.

  • Rafael

    Meu VIVO continua sem Face Time, essa noticia não confere.
    Para alguns, continua dando certo. Mas o problema não foi resolvido.

    Continuo aguardando uma solução da VIVO

    • Sergio Heg

      Fica triste não,mais um enganado aqui! :/

  • Gustavo

    Alguem que esteja com ele funcionando poderia me passar o e-mail para testarmos?

  • LordIGR

    iLEX vc tem que mudar o titudo da materia para A VIVO DIZ QUE RESOLVEU…. pq na verdade nada foi resolvido, ainda bem, de uma maneira ou de outra a VIVO tomou prejuízo pelo menos da minha parte, acabei de cancelar a conta junto à ANATEL, e nao pagarei nenhuma multa de 2 portabilidades, vou pegar agora minha linha prepaga da vivo e migrar para a CLARO. acho que quando muitos resolverem fazer isso a VIVO vai ficar com um bolso tão quebrado que pensará 2x antes de lesar o cliente. O facetime permite video chamada sem custos e a vivo nao libera, o Visual Voice Mail vc que tem o pacote de dados consegue ver seus recados no celular e apenas o recado que lhe interesse, mas como não vai gerar os preciosos REAIS do acesso via voicemail que a vivo chama de secretaria eletronica ela tbm não libera. pensem nisso.

    • Sergio Heg

      Perfeito! Ontem,denunciei toda essa palhaçada do Vocemail também ao Ministério Público, e, em breve, a Vivo vai ter que dar explicações,pois prometeu o serviço em 2008 e 2009,só que se prometeu, tem que cumprir! Se todos cobrassem a ativação desse serviço,talvez já tivessem até resolvido,mas tem muita gente acomodada.
      Boa sorte!

    • João Marques

      Cuidado ao levar o número pra Claro.
      Aparentemente números portados são fortes concorrentes a ficar sem FT!
      Eu fiz portabilidade da Claro pra Vivo agora, no lançamento do iPhone 4, e não consigo ativar o FT.
      Não vá pra Claro pensando que tudo vai se resolver pois o tiro pode sair pela culatra.
      Sem contar que o atendimento da Claro é uma bosta.

    • Rafa

      O meu resolveu…

    • Sergio Heg

      Bem, o MP já instaurou Inquérito Civil para a Vivo explicar porque não habilitou o serviço voicemail. Depois,o facetime. Pena que só eu e mais uma meia dúzia de três ou quatro aqui FORMALIZAM QUEIXA! Gente,eles dependem da gente,somos nós que pagamos as mordomias etc, e nada fazemos de concreto?! Só reclamar aqui teclando não adianta! Ajudaria muito se TODOS ligassem todo dia pra encher as operadoras de reclamações,procurassem os PROCONS, ANATEL, MINISTÉRIO PÚBLICO, COMISSÕES DE DEFESA DO CONSUMIDOR,ADVOGADOS etc.

      Parabenizo o iLex pelo blog e vou mantendo todos atualizados das novidades. Mas,por favor,vamos mudar esse perfil de brasileiro apático pois as coisas não estāo melhores,porque os empresários gananciosos e mesquinham que controlam essas operadoras SABEM que poucos são os que realmente agem,e,para os poucos,eles tem muitos bons advogados!

      Boa sorte a todos!

  • Rafael

    Nada de FaceTime. Instalei o textfree para testar o recebimento de SMS internacional e funciona, logo o problema não esta no envio do SMS. Será q eh só no Brasil essa dificuldade? Os 100 mil chineses que compraram esses dias já estão funcionando?

  • Rafael

    LordIGR você abriu um chamado no sistema focus da Anatel? Estou querendo fazer o mesmo. Fiz portabilidade e obtive desconto para pegar o aparelho. Será que consigo cancelar sem multa? Me passa o caminho das pedras.

    • LordIGR

      isso mesmo. via site.
      eles avaliaram que o problema foi individual, pois muitos conseguiram e minha conta não, sendo que eles tiveram 15 dias (completados amanha) para solucionar, e como o prazo são de 48hs para problemas técnicos a Anatel viu que a VIVO não irá corrigir isso tão cedo. Antes de ir para qquer operadora eu ficarei um tempo no pre pago testando a claro. Fico triste, pois se a VIVO tivesse o VVM e o FT 100% seria a melhora operadora, deixo claro que só saio (apos 8 meses e sendo Cliente Premium Vivo) por esse problema do FT e do VVM, pois de resto eu não tinha oque reclamar da vivo.

  • doctor

    Facetime bombando. Agora é esperar a boa vontade da Apple para liberar via 3G

    • A culpa do facetime não funcionar na rede 3g não é da Apple mas sim das operadoras, o que seriam delas se todos pudessem fazer ligações via 3g sem cobrar pelos os minutos?

  • Daniel

    Meu facetime está funcionando com VIVO 8.0. Não vou atualizar pois estou com medo de parar.

    Por outro lado, o sinal do 3G da VIVO com o meu iPhone 4 está horrível. Fazendo o teste lado a lado com meu iPhone 3GS, tenho obtido velocidade de download no iPhone 4 de 0.56 Mpbs. No 3GS, no mesmo momento, obtenho velocidade superiores a 1 Mpbs…

    Conclusão?

    Em áreas em que o sinal é ruim, o desempenho do iPhone 4 é sofrível!

    • Eu atualizei e continuou ativado sem problemas.

  • A VIVO nao quer devolver meus Creditos de SMS Interancional para ativa o Facetime, eles estao falando que nao tem nota nenhuma e que nao estao sabendo de nada.. Eu tinha colocado 25 reais no Domingo e hoje eu nao tenho nada !!!

    Fiquei mais de 1hr e meia no telefone com eles e eles nao conseguiram me atender e agora?
    Chora e reza?
    Eu nao vou colocar mais credito no celular pra ficarem descontanto meus creditos sem uso ABSURDO..
    Acho que o Codigo 048 (Florianópolis) Não está pegando o Facetime ainda!!

    • Sergio Heg

      PROCON e você não tem que pagar nada! Agora,ficar só reclamando aqui não vai resolver. Vamos nos unir e cobrar um atendimento decente,pois,na hora de cobrar eles são implacáveis!

    • Daniel

      Ta sim

  • Já fiz de tudo novamente e nada ainda de ativar o Facetime na Vivo, que sacanagem e se eu colocar um chip de um Claro Controle (recortado) consigo ativar, que zona …

  • Nillm

    Aguardei o post que confirmou a correção pela vivo. Fui no FT e ativou na mesma hora. Agora vou arrumar alguém pra falar senão não adianta ter FT. valeu iLex

  • Rodrigo

    Ninguém merece a OI. Perdi uns 3 anos com esta “operadora”.

  • Engraçado, acho que tenho muita sorte.

    A Oi nunca me deu dor de cabeça.

    Desde o primeiro dia que to usando, o 3G nunca decepcionou, sempre MUITO rápido, melhor que a TIM e Vivo, pelo o menos aqui na minha cidade.

    E ativou o Facetime sem problemas, assim que fiz o unlock no Cydia.

    Btw, o 3G da Oi é tão bom que o Facetime fica com quase a mesma fluidez do WI-FI, só piora um pouco a qualidade.

    • Facetime na rede 3g? Onde? Nem a Apple nem as operadoras liberaram isso.

      • É mais uma das maravilhas do Jailbreak. 🙂

    • canzil

      Caio, dê mais detalhes sobre o seu OI, provavelmente é pós, nos diga se é portado ou migrado (vindo da brasil telecom) se tem a linha faz tempo…
      Pois alguns clientes oi conseguiram ativar a função sem esquentar a cabeça, agora outros já estão ficando malucos.
      No seu caso não sei se tem algo haver pelo fato do seu iPhone ser do exterior, com fw 4.0 como vc citou. Realmente é um grande mistério essa ativação do FaceTime na OI.

      Pelo site que já foi postado em outra matéria aqui do blog pra testar o sms internacional, no meu funciona perfeitamente, recebo e envio a resposta e é imediata! Agora o Facetime……. só no “esperando ativação”

      Ah, tem uma curiosidade aqui, quando eu conecto o cabo usb no celular ligado à energia (não no pc) e ativo a função FaceTime o mesmo volta pro status de desativo no mesmo momento, aí preciso reiniciar o celular pra novamente tentar ativar. Quando está ligado no usb ao pc isso não acontece. Mais alguém teria este “problema”? o que será, bug?

      • É pós, não é portado e tenho há quase dois anos.
        Eu realmente não tive problemas.
        Uma dica: sem utilizar micro-sim, coloque um chip TIM e ative o facetime.
        Assim que ativar, tire o chip e ponha o da Oi. Não atualize ajuste nenhum.
        Funcionou com um amigo.

        • canzil

          O meu chip TIM não ativa também! eu não sei se é porque ele é PRÉ e não tenho ativa o roaming internacional.
          Porém, tenho um vivo que ativa normalmente e fiz esse teste que tu falou aqui, mas qdo retiro o chip e coloco o OI, quando pega o sinal da rede, aí aparece a mensagem que pode ser cobrado o sms pra ativação do FACETIME, mas e aí “esperando ativação” forever!
          A oi tá de sacanagem, só pode.

  • @raphaeldiniz

    Comigo nada!!! Passei quase 2h com um atendente da vivo e nada do FT ativar. Não sei mais o q fazer. Uso o firware 4.1 e tentei a configuração 8.0 e 8.1 da vivo e nem uma das configurações eu consegui ativar.

    Fui premiado²

  • Daniel forte

    Aqui em João pessoa não conheço ninguém da vivo que tenha conseguido ativar o FaceTime. O problema pode ser no código mesmo. O meu é 83. Sugiro, dado o prestígio do blog e com o objetivo de incentivar a operadora a continuar trabalhando na rápida solução do problema, uma alteração no tópico, haja vista que a maioria, segundo me parece, não consegue ativar.

    • Natarajan

      Opa Daniel.

      Estou na Paraíba também. Me passa teu contato ae… [email protected]

  • Max

    Pra quem é da Vivo e ainda esta tendo problemas, verifique com a operadora se seu número pode fazer chamadas internacionais. Alem disso, verifiquem se o iPhone esta configurado com o número de telefone no formato +55 xx xxxxxxxx

    • Sergio Heg

      Exatamente nesse formato ,tudo desbloqueado internacional ,fiz todos os procedimentos nos quatro cantos do mundo,rezas e “esperando ativação”. Haja paciência viu?!

  • Naomikawa

    No meu caso, o FT não estava funcionando de jeito nenhum. Na segunda eu tentei ativar sem sucesso, mas hj, depois que vi a notícia no blog tentei novamente e ativou sem problemas.

  • Tiago bh

    Já fiz de tudo e continua a história do esperando ativação…

  • Raphael Ferreira

    Nessas ultimas hora já tentei, reiniciei, restaurei… fiz de tudo… e por** nenhuma ainda… é muita sorte!

  • Isaac

    O meu ja aparece como ativado, só não tenho com quem testar, mas teoricamente ta funcionando?

  • Mthadeu

    Fiz o teste agora e quando liguei o botao fecetime continuou a mensagem que aparece antes de ativar q é a “seu numero de telefone sera visto por quem receber sia ligacao do face time” isso quer dizer q está ativado? Pq antes aparecia a mgm “aguardando ativação” agora esta ativado?

    • A barra tem que ficar azul e nos seus contatis deve aparecer a opção Facetime.

  • Rafael Miranda

    Comprei meu Iphone na Vivo SP no primeiro dia de venda e apenas hoje o FaceTime funcionou, conforme a Vivo havia me avisado após reclamação que eu fiz 3 dias atrás.
    Tive apenas que reiniciar meu Iphone (iOS 4.1) e o FaceTime passou a funcionar.
    Abs

  • Guilherme

    Pra mim não adiantou nada,
    Ainda fica esperando ativação e anda acontece.
    CaNSEI disso, agora é com o procom.

  • Gustavo

    Vivo com FT funcionando desde o 1o dia. Adorei, mas achei pouco funcional por enquanto,depender de iPhones 4. Ilex, vc tem alguma novidade sobre aquele software que estavam criando para habilitar as chamadas FT com desktops? Valeu. Abr

  • joao werny

    Ilex.

    Com o problema das capas para o iPhone 4 voce ajudou agente a resolver, mas a quantidade de leitores que estao com problema para ativar o face time é muito maior do que a que se preocuapava em ter a capa.
    Poderia novamente usar o blog e sua influencia para nos ajudar, ao menos a termos respostas concretas.
    Tenho certeza que sua voz sera mais ouvida do que a nossa.
    Se puder fazer isso tenho certeza que todos serao gratos.

  • Carlos Eduardo

    E meu oi sem funcionar :-\

  • Ciro C. Salles

    Sou cliente TIM.
    Estava com problemas no meu facetime desde a compra do aparelho (10/09).
    Ai essa semana liguei pra TIM a fim de descobrir se ja tinham resolvido o problema.
    Fui informado que o facetime não funcionava porque o Roaming Internacional da minha linha não estava ativo.
    Depois que a atendente da TIM ativou o serviço, esperei 2 horas e o facetime passou a funcionar.
    Nao imaginei que apenas isso causasse tantos problemas.
    Abraços a todos.
    Ciro

  • Rodrigo

    So esta dificil agora , comprar o iphone 4

  • Mthadeu

    Continuou na mesma “ESPERANDO ATIVÇÃO” o responsavel do iphone na loja vivo de niteroi me disse q para ativar precisa de 2 iphones na mesma area wifi achei estranho

    • Eles nao sabem de nada tentando falar uma coisa que nao existe pq nao sabem o que falar dai falam qlqr coisa kkk

    • Leandro

      O cara da loja de Niterói falou uma grande besteira! kkkkk

  • Bruno

    A vivo esta trocando aparelhos que persistirem no problema. Acabaram de pedir meus dados para a troca do aparelho.

  • Continua no Esperando Ativação oh meu deus acabei de colocar credito de 18 reais so pra ativar ja cumeu 5 reais oh deus do ceu.. Ir no procon? Ja fui nao resolve nada fic aem aberto la nao me ligam nao me falam nada o melhor serviço do iphone nao funciona maravilha isso kkk!! Eu DESISTO desse FakeTime eu to achando que so nao ta funcionando no Sul do Brasil no resto ta ;x

  • VIVO sem creditos ;x

  • Elias

    pelo q consta, quem jogou vivo 8.1 e nao ativou, precisa reiniciar o aparelho.

  • FIQUEI NA TIM 7 ANOS E FIZ PORTABILIDADE PARA OI ANTES DE COMPRAR O IPHONE 4 AGORA ME FERREI, NAO FUCNIONA O FACETIME NEM FERRANDO

    ACHO QUE VOU PRA VIVO !!!

    • Willian

      Não vem para Vivo não por que aqui tambem esta de rosca o Facetime !!

  • Leandro

    iLex,

    É possível informar aqui como fazer chamada internacional sem custos? Pelo FaceTime 3 pessoas podem falar tipo numa videoconferência?

    Obrigado.

    Abraços.

    • Para chamadas internacionais eu uso o Skype (wifi) mas se ele tiver outro iPhone 4 pode fazer pelo facetime (wifi).
      Não é possível fazer video-conferencia com o Facetime.

      • Leandro

        Ok. Obrigado pelo retorno. Mas então, me explica uma coisa… usando o facetime eu não estou consumindo minutos de telefone de minha conta? Apenas utilizo dados por redes sem-fio?

        Abraços.

        • O Facetime somente utiliza a sua rede Wifi, não usa a rede 3G, dessa forma não haverá nenhuma cobrança na sua conta.
          O Facetime somente funciona entre iPhones 4 conectados Wifi (não precisa estar na mesma rede, vc pode falar com qualquer no mundo que esteja com um iPhone 4 conectado no Wifi).

          Pode usar sem dó, se quiser fazer um teste me envie seu tel para meu email que eu te ligo [email protected].

          • Leandro

            Beleza! Aproveitando a oportunidade, esclarece outra coisa aí… o número do telefone é só pra localizar o usuário dentro da rede telefônica e depois entra automaticamente o wi-fi? Outra dúvida… supondo que o iPhone esteja com jailbreak e com recurso pra funcionar o facetime pelo 3G ilimitado pela operadora… nesse caso, da conta da pessoa consumiria apenas dados 3G e não minutos cobrados?

            Grande Abraço.

            • Leandro

              Já resolvido pelo próprio FaceTime! Resposta em conferência!

  • Roney

    A oi para mim deixa muito a desejar.

  • Binho

    O meu iPhone 4 comprei na vivo pq na Oi não tinha, uso chip cortado da oi com 3G meu FaceTime funciona perfeitente

  • Rainsl

    O meu também fica esperando ativação. Já fiz de tudo. Já restaurei diversas vezes, não aceitei a atualização da operadora, aceitei atualização da operadora, restaurei backup antigo, registrei como novo iPhone e nada. Minha linha é original da vivo, mas meu iPhone 4 comprei na TIM, solicitei a portabilidade, mas em menos de 8 horas desisti em face de oferta de desconto pela vivo para que eu continuasse nela. Meu iOS é o 4.1 e atualização da operadora agora é 8.1.

  • Murillo

    Eu so queria era conseguir comprar um Iphone4…
    Nao consigo em loja alguma aqui Rio!
    Alguem sabe de alguma loja, de preferencia TIM, que esteja com estoque? Abs

  • Murillo

    Eu so queria era conseguir comprar um Iphone4…
    Nao consigo em loja alguma aqui Rio!
    Alguem sabe de alguma loja, de preferencia TIM, que esteja com estoque? Abs

  • Christian Tavares

    A bateria do meu 3GS da Vivo tá se esgotando ainda mais rápido, depois da atualização da operadora.

    Com mais alguém tá acontecendo isso?

  • Amílcar Henrique

    Alguma manifestação sobre prazos de normalização do FT pela TIM?

  • Márcio Araújo

    Me sinto um prisioneiro nesta operadora que se denomina OI. Deveriam mudar para ADEUS.

  • Alexscampos

    Bom primeiro gostaria de saber como eu fico sabendo que a droga do Facetime foi ativado. Fica apenas escrito a mensagem acima: “Seu nº de telef. será visto por quem receber sua ligação do FaceTime.”

    Ou aparece mais alguma opção?

    Sou do chip BRT cortado que virou oi. Não ative nem com macumba em Brasilia. Semana passada fui para salvador e fui tentar a dica de que em Roaming a opção facetime funcionaria…. Fui ao Macdonalds que possui WIfi Gratis, liguei a opção e a maldita apareceu: “Seu nº de telef. será visto por quem receber sua ligação do FaceTime.”

    Só que não apareceu ICONE de facetime em nenhum dos 2 contatos que tem iphone 4…. Qual a explicação? Seria porque nenhum dos meus amigos estavam em rede wifi? Agora como vou sabe se eles estavam ou não em wifi…. Só se eu voltar para Salvador… rsrsrsrs

    Outra coisa…. liguei para a oi 1053 opção 8 para falar com os atendentes e pedi para desbloquear a opção de mensagens internacionais e MMS. Ela me deu o prazo de 3 dias uteis para habilitar.

    Aqui em Brasilia eu consigo receber mensagens internacionais, mas não consigo enviar nem enviar MMS (mensagens multimidia). Então para quem é da OI, acho que o problema se resume em habilitar o SMS internacional que vem bloqueado…..

    Mas quando está em ROaming passa a funcionar. Alguem pode me explicar PORQUE em ROAMING essa maldita funcional?????

    • “Seu nº de telef. será visto por quem receber sua ligação do FaceTime.”
      Pronto, a droga do seu FaceTime está ativado.

      • Gustavo

        iLex o meu apareceu isso ontem mais toda vez que eu voltava para o ajustes ele desabilitava, eu abilitava ele desabilitava e assim foi, ate que fui testar com uma pessoa do orkut ontem e não funcionoum, a pessoa tentava me ligar e dava erro.

        Agora fui ativar ele e ta lá “aguardando ativação”

        Çiguei na VIVO e nada de me ajudarem tem atendente que ainda nem sabe o que é isso … wtf -_- .. fora que ja foi mais 6 reais do meu credito. Ja que não resolveram acabei cancelando meu plano Vivo controle

        • Gustavo

          Funcionou* Liquei*

        • É ontem eu tambem falei com uma atendente burra nao sabia nem o que era o iPhone so queria me oferecer plano e plano e fora que tb comeram todos os meus creditos eles nao keremressasir o valor que foi gasto de sms internacional apenas para o numero do FaceTime complicado né? Eu nunca vi uma Operadora ser tao desorganizada eu reclamava de mais da TIM mais agora eu estou vendo quem realmente é pior que a tim a VIVO, tudo bem eles tem a melhor velocidade em rede 3G e tals so que pra que ter a melhor velocidade se eles nao conseguem nem atender um cliente..

          Continuo sem usa meu facetime .. Ninguem do codigo 48 (Florianópolis) está conseguindo usa pela vivo ta dificil!

  • Alexscampos

    Bom, para quem leu minha mensagem, eu mandei habilitar na Oi as mensagens internacionais. Hoje para minha surpresa meu numero está +55 61 840805XX e está escrito: “Seu nº de telef. será visto por quem receber sua ligação do FaceTime.”

    Porém a barrinha do FAcetime não está azul e aparece uma bolinha do lado. Isso quer dizer que meu FACETIME está habilitado ou não? HELP?

  • Willian

    Facetime ativado consome mais a bateria ??? Deve se manter ligado full time ou só quando for utilizar ???

    HELP ??

    • Mantenha ligado pois cada vez que vc desliga e liga é enviado sms para a Apple, mesmo semdo gratuíto pode ser que venha algo na conta, se isso ocorrer as operadoras se comprometeram estornar o débito.

      Enquanto estivar ativado não gasta nada da bateria, só vai consumir bateria no momento de uma ligação com facetime, então não se precupe.

      • Willian

        Obrigado pela informação ! Vou manter ligado assim que conseguir ativar o meu na Vivo !

  • edu

    o meu ate agora nada de funcionar o face time

  • Marcello S. Coelho

    Agora só falta a Vivo resolver o problema da falta de aparelhos nas lojas, aqui em Floripa somente com o nome na lista de espera.

  • Tiago BH

    Procede a informação que a vivo ira substituir os aparelhos que continuam esperando a ativação?

    • Nao adiantaria nada. O problema é no número, não no aparelho.

  • leonardo

    Aqui em videira sc a vivo é a unica com 3g

  • José Carlos Souza Jr

    Confirmado: a Claro mudou previsão de normalização do FaceTime pra 11/10 às 17h (o que há com essa hora mágica?). Incompetência pouca é bobagem! 

    • A Claro tá no escuro e a Oi dando tchau. A Vivo tentando ficar viva e a Tim tentando ser competente.

      De todas a menos pior é a Vivo (para mim).

      • José Carlos Souza Jr

        Sim, versuri, não tem muito pra onde correr. Isso só demonstra o atraso tupiniquim na área de telefonia. É tudo caro e de baixa qualidade. E nós à mercê das operadoras. Que lástima!

  • Guilherme

    Desde dia 17/09 tentando ativar o Face Time e nada. Sou Vivo pós, não portado e já fiz tudo que podia imaginar. A ultima esperança foi essa correção de ontem a noite mas, mais uma vez, de nada adiantou.
    Liguei para a Vivo agora e disseram que o problema da ativação ainda existe e falaram que só daqui a 24 horas para normalizar.
    Já não acredito mais!!!!!!
    Vou resolver isso no Procom!

  • Alex

    Para quem está com problemas faça o seguinte, ao ativar o FaceTime, vai ficar somente naquela mensagem de Esperando Ativação. Aperte o botão inicio para volta a tela inicial, abra a barrinha de multitarefa e feche o processo Configurações. Agora volte até a parte de Ativação do FaceTime e vc verá q está ativado. Só para confirmar, acesse algum contato seu e veja se aparece a opção FaceTime!

    • Isso funciona mesmo? Funcionou para alguém?
      Se sim é uma grande dica. Não posso testar pois já está ativado.

    • Nao adianta e nao faz diferença alguma isso amigo.. Ao contratio quem é pre-pago na vivo os creeditos acabam rapidinhu pq ele desliga e liga de novo tendo que enviar de novo a sms kakaka!!

      • Alex

        pelo menos aqui pra mim funcionou! experimente desativar e ativar novamente, ele vai ficar direto na mensagem esperando ativaçao. Aí faça isso q eu falei e verá que ficara normal e ativado!

        • Fiz isso e a vivo me cobrou mais de 5 reais =) kkkk nao adianta continuo esperando ativação kkkkkkk

  • Brunolv

    O meu da TIM horas depois de comprar fiz o teste pra um amigo que tb comprou pela TIM e tudo funcionou 100% (ele nem tinha lembrado que existia a função tomou um susto quando viu a ligação facetime chegando).

    É uma pena as operadoras não terem feito os devidos testes antes de começar a vender. A TIM esse ano parece que foi a que deu mais atenção ao aparelho, desde as promoções, lançamento, sorteio, etc.

  • adriano andrade

    O meu da Vivo continua sem ativação. Tentei redefinir todos os ajustes, somente os de rede, atualizei para 8.1. Nada resolveu.

    O que faço agora?

  • Daniel Krause

    Hoje eu fiz portabilidade da OI para a TIM, justo pelo motivo de na operadora OI não ter como ativar o FaceTime

  • Rennan Goldner

    Uso Vivo, sou cliente pre-pago e nada do meu FaceTime ativar, ligo na central cada atendente diz uma coisa, hora dizem que ja foi resolvido, hora dizem que ainda existem clientes com o problema e estao averiguando, ate ja me disserao que ainda nao foi lhes disponibilizado nenhuma ferramenta para suporte ao iphone 4.

    Isso ja ta virando bagunça, acho que vou ligar na ANATEL para reclamar, ai eles vao dar jeito!

    • Rennan Goldner

      Para ativar o facetime e necessario estar conectado no wi-fi ou nao?

      • Helio

        Sim, é preciso ter Wifi para o FT.
        Abs

        • Rennan Goldner

          Inclusive para ativar?

  • Sãoto Mé

    iLex, boa tarde.
    Como se usa o Face Time? Tenho que estar conectado a uma rede wifi?
    Tentei ligar para um amigo que também seu face time está ok, mas cada um ficou vendo sua própria imagem.

  • Loschi

    COCO..

    O meu é OI….

    🙁

  • Felippe

    Galera, meu Facetime passou a funcionar, e sou número de portabilidade. Após muitos resets, restores e etc., eu simplesmente dei um reset nas configurações de network e funcionou, boa sorte a todos. e Vlw pela dica Blog do Iphone.

  • VIVO Ligando pra VIVO
    VIVO Rindo Litros com os Atendentes
    VIVO sem Creditos
    VIVO pedindo ajuda
    kkkk

  • Higor

    iLex, no rodapé do site da Oi há um link “Saldo Oi Conta”. Através desse link se chega a uma página onde se pode ativar alguns serviços. Por padrão, o “Bloqueio DDI” está ativado. Pode-se desativar ali ou ligando para o *144.
    Infelizmente o meu iPhone 4 ainda não chegou, então não pude fazer o teste. Se puder testar e publicar o resultado, eu agradeceria!

    • Alexscampos

      Essa opção não serve para mim, pois meu chip é na verdade da antiga Brasiltelecom e agora Oi. TEntei sua opção e diz que meu numero não é valido….. 🙁

      • Higor

        Os chips BrT operam em outra plataforma. Tenta ligar no *144 e peça pro atendente liberar a realização de chamadas DDI.

  • @raphaeldiniz

    kkkkkkkkkkkkkkk
    nem na vivo eu consigo mais ligar, nem um dos números de contato.
    *474663
    *8012
    *8486
    só da comunicação. Penseee!!!

    • Guilherme

      Tentando falar com eles, dia 1 as 10:51, telefones não existem ou ocupados.

  • Não RESOLVEU NAO, ESTOU COM PROBLEMA NAO CONSIGO ATIVAR O FACETIME, INCLUSIVE ACIONEI A ANATEL. O CODGO DE AREA 88 CONTINUA FORA, SEM FACETIME

  • Helio

    Eis algo que notamos aqui no trabalho… Temos pelo menos 7 pessoas com iPhone 4 sendo:
    2 Tim
    5 Vivo

    Destes, os dois TIM funcionam facetime mas, somente 1 VIVO tem o FT funcionando. Depois de uma pesquisada na internet a respeito, recorremos aos velhos (mas ainda bem úteis) GSM codes, em particular o *#61* que é “Check the number for unanswered calls.”. Notamos algo bem peculiar entre os telefones da Vivo.

    Para 4 dos 5 iPhones da VIVO em que o FT não funciona, o settings de Forward esta:
    +55017DDDNumero

    Para 1 iPhone VIVO em que o FT funciona o settings de Forward esta:
    +55016DDDNumero

    Eu sinceramente não tenho idéia do que este 017 ou 016 possam significar, mas eu gostaria de saber como esta setado no do pessoal aqui do blog. Pode ser só uma incrível coincidência, mas já que não temos idéia melhor né?! =P

    Abraços!

    • Raphael Ferreira

      O meu está 017 tbm e nada de FT… Um amigo q tem o i4 da TIM não tem numero nesse check e o FT ta ativado e funcionando… Algum i4 da TIM por ai tem esse numero?

      abraços,

      • Helio

        Valeu Raphael! Alguém teria um Vivo com FT funcionando só para confirmar?
        Abs

    • Andre

      Como você faço para checar como esta o meu?

      • Raphael Ferreira

        é só discar *#61# + ligar

    • naomikawa

      O meu vivo tb é 17, mas desde ontem está funcionando (pelo menos está aparecendo agora nos contatos, ainda nao utilizei de verdade) .

    • Humberto

      O meu Vivo MG, está com +55016DDD… e o FaceTime não funciona.

    • Carlos Vargas

      Que estranho.
      Estou tenho Claro e estou com problemas na ativação do FaceTime tb.
      Testei o código e o número aparece corretamente, EXCETO por um ZERO extra no final dele.

      Ex: +5521XXXXXXXX0

      Será que isso pode ser a razão do problema?
      Alguem com FaceTime funcionando na Claro pode testar o código e ver se o número aparece corretamente?

    • Rosinaldo Fonseca

      Olá. Eu fiz a chegagem e aparecem várias frases sobre encaminhamento.

      Por exemplo:
      A Interrogação do Ajuste Concluída Corretamente
      Voz Encaminhamento de Ligações Quando Não Atender Encaminha para +5501761xxxxxxxx

      (onde os oito xs são meu nº de celular)

      A Interrogação do Ajuste Concluída Corretamente
      Dados Encaminhamento de Ligações Quando Não Atender Inativo

      A Interrogação do Ajuste Concluída Corretamente
      SMS Encaminhamento de Ligações Quando Não Atender Inativo

      etc.

      Como eu faço para ativar para o encaminhamento para o SMS ?

      Eu tentei aqui: Ajustes, Telefone, Ligações/ Encaminhar Ligações, ativei a opção Encaminhar Ligações

      Mas o problema é que ao digitar +5501761xxxxxxxx (onde os oito xs são meu nº de celular) não consigo salvar o esse nº. Parece que ele não está no formato correto.

      Alguém pode me ajudar ?

      Vlw

    • Lacerda

      Cara, testei aqui no meu VIVO ( maceió/al) aparece +55016DDDNumero … e ja fiz de tuudo e nada de FT funcionar =;/ ja fiz de tudo e nada d FT aqui
      abraços

  • Patrik

    O meu da Vivo não funciona ainda.

    A Vivo não garante o que fala!

    Nada de Face Time.

    Porque o ajuste não foi 8.2?

    Desde o dia 17/09/2010 não sei o que é face time.

    Estive no Procom hoje e acionei a Apple e a Vivo para responder judicialmente.

  • Rosinaldo Fonseca

    Pe’co que mude o titulo por que ainda tem muita gente (como eu) que nao consegue ativar o Facetime (Vivo).

    Liguei ainda ha pouco para a Vivo e eles colocaram a culpa na Apple e que estao esperando uma resposta dela.

    Eu ainda acho que tem algo a ver nao com o envio do SMS internacional, mas com a resposta do SMS internacional.

    Digo isso por que ao testar o recebimento de SMS pelo site http://www.clickatell.com/products/test_gateway.php preenchendo com 61xxxxxxxx (no lugar dos x coloquei meu celular do DF) da a seguinte mensagem: Throttle limit exceeded for 5561xxxxxxxx

    E quando fiz o teste com o da minha esposa (Vivo tambem) deu tudo certo.

    Sacanagem

    🙁

    • Enquanto a maioria dos clientes tiverem com seu problema solucionado, não há razão para mudar o título.

      • Rosinaldo Fonseca

        Você tem os números de quantos celulares da Vivo no Brasil estão com o Facetime funcionando e quantos não estão ?

        Se sim, favor divulgar.

        Vlw.

        • Rafael

          Acho que vale uma enquete para ver a quantidade real de clintes de cada operadora que estão com o facetime funcionando.

          Visto que são só suposições que a maioria dos clientes estão funcionando.

          Estou com um chamado na anatel e já se passaram 10 dias e a vivo não quer responder nem a pau.

        • Parece que alguns não gostaram da minha resposta.
          Ela foi relativa ao pedido de mudança de título. Expliquei que não há razão para mudar, pois ele não está errado.

          Caro Rosinaldo, caso você não tenha lido a matéria, fizemos uma rápida pesquisa com nossos leitores e é baseado nela que fazemos nossas afirmações. Você pode também contar o número de comentários feitos neste artigo e ver quantos reclamam e quantos afirmam que conseguiram. 😉

          Sei que alguns estão realmente chateados que ainda não conseguem fazer o FaceTime funcionar, mas é com a Vivo que vocês devem descontar, não conosco. 😉

  • Célio Miranda

    Olá,

    Pessoal, alguém saberia informar se o face time já está funcionando pela operadora OI ?

    Abraços,

    • luiz

      em brasilia pelo menos nao.

  • Patrik

    Nada ainda. Face Time não funciona nem fazendo promessa para senhor do Bonfim.

    A Vivo é irresponsável e solta notícia enganosa!

    Já registrei queixa no Procom e na Anatel.

  • FaceTime funcionando. Vivo BA- Salvador DDD 71.

  • Guilherme Vital

    eu ativei o roaming internacional de uma linha oi e nao funcionor ai coloquei outra linha da oi que nao foi ativado o roaming internacional ai o facetime funcionou ta tudo ok. as duas linhas sao do mesmo plano oi conta total sendo que a primeira foi um numero portado da tim e ah outra nao(a que funcionou).

  • AndreRebitte

    Sou da oi-Rj. Por aqui nada de FT.

  • Sergio Heg

    Bem, o MP já instaurou Inquérito Civil para a Vivo explicar porque não habilitou o serviço voicemail. Depois,o facetime. Pena que só eu e mais uma meia dúzia de três ou quatro aqui FORMALIZAM QUEIXA! Gente,eles dependem da gente,somos nós que pagamos as mordomias etc, e nada fazemos de concreto?! Só reclamar aqui teclando não adianta! Ajudaria muito se TODOS ligassem todo dia pra encher as operadoras de reclamações,procurassem os PROCONS, ANATEL, MINISTÉRIO PÚBLICO, COMISSÕES DE DEFESA DO CONSUMIDOR,ADVOGADOS etc.

    Parabenizo o iLex pelo blog e vou mantendo todos atualizados das novidades. Mas,por favor,vamos mudar esse perfil de brasileiro apático pois as coisas não estāo melhores,porque os empresários gananciosos e mesquinham que controlam essas operadoras SABEM que poucos são os que realmente agem,e,para os poucos,eles tem bons advogados!

    Boa sorte a todos!

    • Guilherme

      Já formalizei queixa no Procom contra a Vivo!

      • Sergio Heg

        É isso aí! Imagina se todos que estāo com problema (inclusive não ter o voicemail) fizessem o mesmo?
        Parabéns e boa sorte.

  • Bruno Guedes

    CONSEGUIII!!!

    Sou cliente CLARO.

    Fiz o seguinte:

    1) Entrei no site da Claro e habilitei para mostrar o meu número, acabdo com o problema do número desconhecido

    2) Liguei o WI-FI

    3) Fiz um HARD RESET (segure o botao de desligar ate a barra de DESLIGAR aparecer)

    4) Reiniciei o IPHONE e fui na funcao FACETIME

    5) Quando liguei ela, FUNCIONOU!

    Espero que funcione para vcs tb!

  • Fernando

    Bem que agora saiu o TANGO http://itunes.apple.com/app/tango-video-calls/id372513032?mt=8 igualzinho ao FACETIME, funciona em 3G e WIFI, gratuito e o registo é instantâneo. ah… e funciona no 3GS…. Muito bom. Funcionou á primeira. 5 Estrelas…

    • Tambem estou usando ele baixei hoje na madrugada funcionou de primeira rss e eu ja testei com 3 pessoas muito bom ele.. DE MAIS!!!

    • João werny

      Baixei o tango e realmente bom, mas o som tanto na captação quando na saída eh mto ruim e baixo. So não podemos esquecer de arrumar o FaceTime por causa deste novo app.

  • Luciano

    Hum… arrumou para a maioria? E a minoria? faz o que ? Chora?? Esto com 2 aparelhos em casa, nenhum dos dois ativa… Ligar para vivo é ridículo pois os atendentes nem sabem o que é o facetime (perguntam de que modem eu estou falando… ).

    Então, faço o que ? Vivo, só pq alguns conseguem fazer funcionar, não dá pra considerar problema resolvido… qq criança sabe disso…

  • Mauro

    Sou da VIVO-BH. O FT continua aguardando ativação após realizar todos os procedimentos indicados pela Vivo e internet.

  • Bruno

    RESOLVI MEU PROBLEMA COM FACETIME!

    É o seguinte… meu caso é bastante peculiar.

    No lançamento do iPhone 4 eu adquiri o meu, que ativou FT sem problema… alguns dias depois eu notei que o sensor de proximidade do aparelho estava com defeito (acho que vale um post sobre isso, uma vez que vi que mtos estão tendo esse problema) e pedi a troca do aparelho na loja onde tinha comprado (Claro do shopping Leblon – Rio).

    Consegui trocar só ontem devido a falta de estoque do produto… Porém, qdo fui ativar ele no iTunes, eis que o FaceTime não ativava!! Usei o mesmo chip do outro aparelho que estava com defeito no sensor mas tinha o FT funcionando normal…

    Catei no google modos de contornar isso,,,,, restaurei 20x, tirei chip etc,,,,, mas o que realmente funcionou foi o seguinte:

    Restaurei, não atualizei os dados da operadora (No caso ficou Claro 8.0, em vez de Claro 8.1) e deu certo… em poucos minutos estava ativo o FT. Tentem isso.

  • Beto

    O problema da FALTA de informação no Brasil chega a ser motivo de chacota.

    As operadoras NÃO TREINAM os (pobres) funcionarios para a venda de um aparelho complexo e novo (como o iPhone 4) e acabam prestando um servico de pessima qualidade.

    Resultado… quando se fala FACE TIME no iPhone parece que estamos falando grego.

    Até ontem parece que eles estavam sobre um JEGUE no sertão da paraíba, e hoje estão representando nacionalmente uma empresa de telefonia… isso sem falar quando são extremamente impacientes.

    Então, so digo… ISSO É BRASIL !!!

    Lamentável.

  • Fui hoje de novo na loja da tim, sabe o que o cara me falo? Preciso esta na rede 3G pra funciona o Facetime e que o Facetime nao envia SMS Internacional de jeito nenhum, dai eu fui obrigado a abrir um site que explicasse e eu falei, leia na minha frente, ele falo nao vou fazer isso, LEIA por favor vais me ajuda e ajudas outras pessoas tb.. Dai ele leu entendeu e falou pra eu liga pra Apple kkk dai eu falei liga voce porque eles vao falar que é com a operadora isso..

    E eles nao querem trocar meu aparelho porque ja passou de 7 dias de garantia da operadora.. Agora é com a apple foda ne a loja da 7 dias de garantia kakak!!

  • Denise

    Demorou um tempinho na “Esperando ativação” mas rolou. Já testei com um amigo. Excelente!

  • Haytham

    No dia 30,por volta do meio dia voltou a funcionar.Mas já tinha ligado e ido a loja da VIVO e nada.Eles não estão preparados pra vender o IPhone.São muito desinformados.Eu,graças ao blog do iPhone Me tornei mais informado do que eles.Vou recomendar esse blog pros atendentes,isso sim,assim quem sabe eles se tornam menos incopetentes e despreparados.
    Mas agora funciona normal…
    Depois de muito estresse.

  • Thiago

    Desde que adquiri o aparelho numa linha nova o facetime NAO ativa, nao ativou na versao 8.0 nem na 8.1 como alega esse post, portanto seja la o que foi corrigido apenas deve resolver para parte dos clientes, mas definiticamente NAO resolve para a maioria. A origem do problem pode esta na forma que os servidores da VIVO formatam o numero de origem do aparelho, que deve ir como +55-xx-yyyy-yyyy e em alguns casos, como no meu, o numero de origem chega MAL formatado na Inglaterra por exemplo, onde estao os servidores da Apple. Ate o momento o FT simplesmente NAO ativa!!!. Isso e um problema da VIVO que ate agora NAO conseguiu resolver essa questao e fica correndo atras do proprio rabo iludindo os consumidores que possuem pouco conhecimento tecnico…que vergonha!!!

    • Sergio Heg

      Pois é! A vivo é muito “viva” …mas vai mudar…
      Sou mais um felizardo com dois telefones sem FT. Só o que eles fazem agora é culpar a Apple.

  • Marcos

    Comprei o aparelho ontem na Vivo, e também não estava conseguindo ativar o FT, Wifi sempre ligado, resolvi restaurar e não aceitar as configurações da operadora, mas não funcionou. Resolvi aceitar as configurações da operadora, desligar o 3g nos ajustes, e ir dormir. Quando fui ligar pra namorada pra dar meu costumeiro boa noite o botão do FT estava lá no contato dela, entrei nos ajustes e estava ativado.
    Ainda não testei.

  • Michael

    Pessoal, sinceramente não sei o que eu fiz.
    Mas foi o seguinte.

    A 1 semana esta com meu Iphone 4 – OS 4.1 – CHIP VIVO 8.1
    E não estava conseguindo ativar de jeito algum.
    Não sei que cargas d´água hoje eu consegui ativar, simplismente entrei no MENU, coloquei a chave na posição ativado, esperei uns 30s, e ele ativou.
    ….
    ……
    …….
    O que eu acredito, pode nao ter nada haver …. mas nunca se sabe.
    Eu todos os dias sempre ficava tentando… tivar ou deixava a chave do Face time ativada pra ver se alguma hr ele ativasse……
    Por fim acabei desistindo….
    ……
    OCORRIDO….
    Deixei o face time desativado.
    Troquei o padrão do meu numero para +55(xx) xxxx-xxxx
    Reiniciei o aparelho..
    e fikei uns 2 dias sem mexer no face time (deixando ele desativado)
    dae hoje eu fui da um fuçada e ele ativo normal.

    ………..
    …….
    Si alguem tentar e conseguir e for isso mesmo, da um toke pra galera.
    abraços.

  • Sergio Heg

    Bem,hoje já vi minha fatura cobrando 22 SMS para o exterior e começou a “via crucis” para explicar ao financeiro que não é para ser cobrado por essa porcaria . Agora,é aguardar as providências que já foram tomadas,mas, enquanto isso, sem FT e mais apurinhação com atendente burro de “call center”.

  • Saulo

    O meu da Vivo até hoje nada de funcionar.
    ]Já liguei umas 500 vezes pra eles e até agora nada

  • Rosinaldo Fonseca

    Por favor verifique junto à VIVO se a seguinte informação procede:

    Acessei o site Meu Vivo e consultei as contas vinculadas ao meu nome. Eu esperava encontrar só dois números: o meu e o da minha esposa.

    O meu é de portabilidade da Claro para a Vivo, e o da minha esposa é novo com nº da Vivo.

    O meu não funciona o Facetime. O da minha esposa (comprado no mesmo dia) está com o Facetime funcionando.

    O terceiro nº que aparece deve ter sido o provisório usado nos cinco dias que demora o processo de portabilidade.

    Se esse nº provisório estava associado ao chip do meu celular e teve a ativação do Facetime concluída com sucesso, então quando o meu nº portado da Claro passou a ser da Vivo ele passa a ser o novo nº associado ao chip que estou usando.

    Será que a Apple ao receber o SMS de ativação do Facetime verifica se o chip já teve a ativação feira para um determinado nº e não aceita que o mesmo chip seja ativado associado a um outro nº de celular ?

    Será que o blog pode tentar verificar isso ?

    Obrigado.

  • Sergio Heg

    Pelo visto, todos já estāo com o facetime ok pelo “silêncio” aqui, caso contrário,é a famosa apatia tupiniquim.

    • Pedro

      Nada ok, todo mundo esperando dia 11 para ver o que acontece ne … o meu mesmo ate agora nada !! =/
      So esperar mesmo

  • Pedro

    quem esta conseguindo utilizar o FT, qual a baseband da sua fw ?

  • Fernando

    O meu foi portado da claro e não funciona o FT. Liguei ontem para vivo e a informação da atendente é de que estão cientes do problema com algumas linhas e não tem prazo para resolver. Estou aguardando.

  • O meu foi comprado na TIM, em Campinas-SP… Funciona o facetime numa boa, mesmo com o 4.0.2 que foi o fw que veio, quanto com o 4.1 que é o atual. Ainda nao testei o tethering. Eu e mais dois amigos compramos os iphones na mesma loja, um deles ainda não conseguiu ativar o facetime.

    Alguém sabe se depois do Jailbreak perde o facetime?

  • Fabio

    Mesmo problema por aqui. Depois da porrtabilidade Oi pra Vivo facetime nao funciona. Ja tentei de tudo e nao funciona. Funionava com o numero temporario antes da portabilidade. Tentei trocar o chip mas nao adiantou. Espero que a Vivo resova isso logo…

  • Fabio

    Testei o SMS internacional usando o site http://www.clickatell.com/products/test_gateway.php e nao recebo nada.

    Será quer alguem com FT funcionando pode testar pra ver se recebe o SMS??

    Fiz portablidade Oi -> Vivo com numero iniciando em 84xx-xxxx… nada de FT.

    Unica solucao é desistir da portabilidade e pegar um numero novo da VIVO com prefixo 96 que parece funcionar com meus amigos.

  • Sergio Heg

    Resolvido meu FT Vivo! Troquei chip e mudei para linha com prefixo 96 ( antigo era 72). Agora,é esperar o processo judicial por toda essa apurrinhação e show de incompetência e descaso.
    Boa sorte a todos.

  • Luiz Furtado

    Pessoal, o problema é que o sistema de autenticação da Inglaterra, não entende numero de celulares (pelo menos no meu caso), iniciados por 7, ou seja quando o mesmo recebe um sms com o numero +55 XX 7XXX-XXX, o mesmo não consegue entender que é um celular, logo não poderá ter a resposta. Posso afirmar isso pois comprei um iPhone 4, com um novo numero +55 XX 7XXX-XXXX (da Vivo), nunca ativou o face time, quando colocava nele um chip da claro +55 XX 9XXX-XXXX – face time 100% ok, ai testei com um chip claro +55 XX 7XXX-XXXX, não ativava por nada, então coloquei o chip Claro +55 XX 7XXX-XXXX, no Iphone que estava funcionando, e adivinhem nada (aguardando ativação), logo para confirmar a minha teoria fui hoje em uma loja Vivo e efetuei a mudança do numero que era +55 XX 7XXX-XXXX, para +55 XX 9XXX-XXXX e voilá passou a funcionar, já fiz vários teste e tudo 100%.

    Logo, conselho a todos que estão com problema para ativar o Face Time, enquanto nossas operadoras (Claro, Tim e Vivo), não resolvem o problema do primeiro numero do celular, mudem o numero para 9 (se acharem que tal ato não afetará o modo como os seus contatos chamam vocês), no meu caso deu certo.

    Espero ter ajudados a muitos que como eu vinha sofrendo por não entender o porquê funcionava em uns e outros não!!!

  • edu

    pesoal o problema ta nos numeros que comesa com 6 7 8 o meu comesava com 6 fui hoje trocar por um que comesa com 9 na vivo e ta funcionando 100%

  • Helio

    Pessoal,
    Aparentemente a VIVO corrigiu a ativação do Facetime.

    Testem e deixem seus comments!

    Boa sorte!
    Abcs

  • Renan

    Até agora, 04/02/2011 e meu numero da tim na habilita o facetime.