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Novidade: clientes Claro agora já podem utilizar normalmente o FaceTime no iPhone 4

Até ontem, clientes da operadora Claro que importaram seu iPhone 4 e queriam usá-lo no Brasil, se deparavam com uma infeliz surpresa: a função FaceTime (que permite a comunicação gratuita entre dois iPhones, por vídeo) simplesmente não funcionava. A ativação do serviço nunca era completada, com o inconveniente de que o cliente ficava recebendo várias mensagens de erro no seu celular.

Mas desde ontem isso mudou. Segundo nossos testes, a função parece ser totalmente suportada pela Claro, que agora consegue ativar o FaceTime.

Ao habilitar a função (nos Ajustes, menu Telefone), o aparelho internamente envia um SMS para o servidor mundial da Apple e realiza a autentificação. Detalhe: a Claro até agora parece ser a única que não fatura este SMS, enquanto já comprovamos que clientes da Vivo, TIM e Oi estão pagando por mensagens internacionais que não fizeram intencionalmente.

Porém, a função ainda parece apresentar problemas com números portados.

A Claro foi uma das primeiras (junto com a Vivo) a disponibilizar o chip em formato micro-SIM para seus clientes, mesmo antes do lançamento oficial do iPhone e iPad no Brasil. Apesar disso, seus vendedores ainda eram instruídos a só vendê-los com planos de dados, sem o uso de voz. O Blog do iPhone recebeu ontem informações de que, após a publicação de nossa matéria sobre confusões com o micro-SIM, a Claro já está orientando internamente seus funcionários de que o chip pode ser usado tanto para dados quanto para voz.

Cada vez mais as operadoras brasileiras se mostram ativas quanto à preparação da chegada do iPhone 4 em nosso país. Esperemos que, até o dia do lançamento efetivo, todas já estejam prontas 100% para o novo aparelho.

Confira nosso primeiro teste da função FaceTime, em português..

Conteúdo original © Blog do iPhone

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • Carlos Schmitt

    Tethering:
    Vivo 1 x 0 Claro

    Micro-SIM gsm:
    Vivo 1 x 1 Claro

    Micro-SIM gsm:
    Vivo 2 x 1 Claro

    FaceTime:
    Vivo 3 x 1 Claro

    FaceTime:
    Vivo 3 x 2 Claro

    • Se é assim:

      Visual Voice Mail:
      Vivo 3 x 3 Claro

      😉

      • Carlos Schmitt

        boa!

      • Leonardo

        Nao entendi.. O Visual VoiceMail esta funcionando na Vivo??

      • Victor Geraldine

        iLex,

        com o Visual Voice Mail + o tempo perdido pela VIVO em não disponibiliza-lo (por incompetência…) daria

        VIVO 3 x 4 CLARO

        mas a qualidade “menos ruim” da rede 3G da VIVO, fica

        VIVO 4 x 4 CLARO

        é dureza ser usuário de tecnologia no Brasil…

        abs
        Victor

        • Rafael

          Pq q o MICRO-SIM GSM da Vivo pontuou duas vezes? =)
          Ainda acho que pelo VVM e pelo FACETIME gratuito, a Claro fica 4 x 2 na Vivo.

          • HenriqueG

            A vivo ja tem facetime desde o inicio.

            • HenriqueG

              FaceTime ativado.

    • HenriqueG

      Ahh micro-sim a vivo foi a primeira nao entendi porque ponto pra claro… Um ponto para cada ate tudo bem.

    • Victor Carneiro

      já tive conta da claro e não volto pra lá nem que me paguem… fora os serviços péssimos, não conheço absolutamente ninguém que tenha cel dessa operadora, logo as “vantagens” não serviriam de nada, além do péssimo atendimento que tive quando pedi pra desbloquear meu cel, em 2007.

      a Oi tem uma cobertura ridicula, pra mim as duas operadoras ainda razoáveis no Brasil são TIM e VIVO.

      Há quase 3 anos tenho conta na TIM, mas com a chegada do iPhone 4 se a VIVO tiver ofertas melhores e vantagens para quem migra de operadora, vou trocar.

    • marcelo

      Tethering

      Vivo 3 x 0 Claro

      Só isso já é goleada

  • John

    Meu Vivo não ativa por nada o FaceTime e ainda tive que pagar mais de r$100,00 em SMS internacional.

  • Finalmente… apesar que eu AINDA não tenha um Iphone 4, deve ser muito triste (apesar de o aparelho ter outras inúmeras funções que “abafam” isto) não poder usar o FaceTime.

  • [completando]… talvez ela tenha decidido incorporar esta função apenas após o iPhone 4 ser homologado pela Anatel.

  • Alpheu

    iLex, só para informação meu iphone é Claro e consegui fazer a ativação do Face Time ! uhuhhhhhhh, porém duas informações : 1 . Me número é portado e ativou blz./ 2. A Claro está cobrando SMS internacional sim, pois na minha conta consta apenas 49 sms de R$ 0,45 (essas foram as tentativas e não conseguir ativar ) ! valeu pela dica já tinha desistido de ativar !!

  • Roney Cezario

    Só no aguardo….

  • Leo Nassif

    O que seria Visual Voice Mail?

    é um serviço pago ?

  • Valeu Ilex acabei de ativar o meu até quem enfim né dona Claro. Quem quiser testar é só avisar.

    • Celso

      Envia o numero por email Miag! [email protected],, pode ser! ou envia seu email que passo meu numero!

  • Pablo

    Carlos Schmitt / iLex, acho que esse placar aí pode ter um ajuste. O tethering vale dois pontos e por isso acho que a Vivo está na frente. Estou por um fio de sair da Claro por causa disso, mas ainda tenho esperanças que liberem rapidamente. Alguém tem alguma informação a respeito?

  • Floco

    Massa….facetime ativado aqui! To afim de testar…. Me manda um email para [email protected] valeu!

  • RAVAGNANI

    Como eu disse semana passada, antes do lançamento oficial do iPhone 4 no Brasil, é no minimo insensato culpar as operadoras por não dar suporte a serviços de um aparelho que ela nem sequer comercializa.

    Após o lançamento oficial, ai o jogo muda e a cobrança realmente tem que ser efetiva.

  • Cássio

    Aleluia.. funcionou…

  • Muito boa a notícia, iLex. O meu 4 está chegando por aí.

    Mas ainda esperamos, ansiosamente, pelo tethering na Claro.

  • Juarah

    Só no aguardo 02 …

  • No meu iphone 4 com chip da Tim, o face time funciona 100% – fiz e recebi ligacoes pelo facetime. Valeu pessoal!

    • Danilo

      Olá amigo,

      Vc fez algo para conseguir habilitar o facetime? Meu aparelho veio dos estados unidos e foi desbloqueado com o JailBreak.

      Ele tem o seguinte comportamento
      esperando ativação… e no meu numero aparece ( desconhecido..)

      Na agenda não aparece o botão facetime

  • krikaoli

    Diria até mais: o tethering vale 3 pontos! E cada vez mais tende a ganhar mais relevância, se consideramos a vida cada vez mais dinâmica e exigente. O bloqueio do tethering é ilegal, imoral , irracional, uma completa imbecilidade da Claro.

    Paulo Napa espera mesmo, sentado.

  • Martin

    O meu é claro e não mudou nada ainda. Facetime precisando autenticação

  • O meu claro aqui não mudou nada! Teve alguma atualização de 7.0 pra 7.1???

    • Jacozinho

      A Claro não atualizou a Operadora deles… mas não precisou…. é so você entrar em Ajustes, Telefone, FaceTime a ativar!!! Boa Sorte e Bom Uso!!!

  • Jacozinho

    BELEZA!!! Agora está funcionando!!! (uso Claro) A versão não mudou… é só ativar, esperar um pouquinho e PUM!!!! FaceTime Ativado, Ja testei Funciona 100%!!!! Valeuzao Blog do Iphone!!!

  • Floco

    Aqui continua 7.0 e o número de celular que constava como NONE, trocou para o meu número com DDI e DDD. Boa sorte.

  • Floco

    Miag, qual seu contato?

  • Celso

    Alguém afim de testar Facetime? [email protected]

  • Já fiz de tudo, desliguei, dei boot, tirei chip, redefini as Config. Ainda fica escrito aguardando ativação lá na parte do face time. Brincadeira viu. Mas alguém não conseguiu? To pensando em restaurar o meu aqui já.

  • Geziel in Japan

    Quem estiver afim de fazer o teste, vamos ver como se sai essa função estou no japão e ainda não usei esse facetime.

  • Edu

    O meu continua (esperando ativação…) e no meu numero aparece ( desconhecido..)
    chip claro numero portado.

    • Alpheu

      O seu chip é micro-sim, o meu é portado e estou com micro-sim e tá funcionando blz, se não for micro-sim tenta trocar o chip !

      • EDU

        Oi Alpheu, pior que meu chip é micro sim e não funciona de jeito nenhum , ele é frances desbloqueado de fabrica e foi feito jailbreak.

        • Alpheu

          tenta refazer o jailbreak ! o meu está sem jail e é inglês, e tenta dar uma verificada no blog que teve casos de quando foi feito o jailbreak ter dado problemas no mms e facetime !, quando fiz jail no meu sumiu o mms tbém ! agora tô sem jailbreak e tá tudo funcionando !

          • Romiyoshi

            Bom dia Alpheu!

            • Romiyoshi

              Bom dia Alpheu! Como voce fez pra tira o jail? obrigado

  • João Marin

    Não consegui por nada ativar na Vivo? Há algum metodo para auxiliar o processo?
    Alguém conseguiu na Vivo? Queria muito testar a funcionalidade!

    • Luiz Guilherme

      O meu é Vivo e funciona perfeitamente, nunca tive problemas. Abs.

  • Rafael Doroteu

    Show!! Já ativei o FaceTime no meu iPhone 4 com a operadora Claro!

    Está aparecendo a mensagem: “Seu no. de telef. será visto por quem receber sua ligação do FaceTime.” 😀

    Agora só preciso testar com alguém.. hehe!

    • Edu

      Rafael seu numero é portado ?

      • Rafael Doroteu

        Não, sempre fui cliente Claro.

  • Floco

    Testado e aprovado!
    E agora? Comprar Iphone pra família inteira? Essa Apple…

  • Celso

    Ainda não consegui, acho que p Firewall da empresa (Obrigado Fabiano)….daqui 30 minutos estou em casa e vou testar! com quem enviou contato…..

    Alguém sabe se o firewall interfere?

    Celso

  • Geziel in Japan

    Alguém sabe se funciona para fazer a chamada internacional. Valeu Fabiano pela atenção.
    [email protected]

  • Rafael_RDP

    Pessoal! Sou novo aqui! To iniciando agora as descobertas do iphone! Como funciona o FaceTime? É só para clientes com acess a voz e dados ou funciona para outros clientes?

  • Marcelo Baltar

    iLex, precisamos é saber a data de lançamento do bicho no Brasil. Use seus contatos com Tio Steve, por favor! 🙂

    • Por enquanto VÁRIOS comentários de bastidores, mas nenhum ainda confirmado. Estamos atentos para as novidades. 😉

  • Uso a Oi com 2 iPhones 4 (Meu e da minha esposa); meu primo usa TIM com iPhone 4 e meu cunhado usa VIVO com iPhone 4…
    Conseguimos usar o FACETIME sem problemas há 1 mês… Mas quase nunca conseguimos ligar direto pelo FACETIME… Temos que na maioria das vezes INICIAR UMA LIGAÇÃO DE VOZ para DEPOIS INICIAR O FACETIME.

    Vcs tem tido esse problema??? É muito chato não poder usar ligando DIRETO pelo facetime…

  • Celso

    Consegui! obrigado pessoal que participou dos testes!!!!

  • Caique Diniz

    Não vejo a hora de ter um iPhone 4 branco em mãos!

  • Alexandre

    O que vc chama de chip portado?
    O da Vivo é originalmente micro-sim. Já o da Tim e os da OI são cortados.

    • Números portados de uma operadora para outra. 😉

  • Gustavo

    Não estou conseguindo (CLARO). Fica “Esperando ativação”. E fiz tudo conforme o recomendado. Alguém sofrendo a mesma coisa? Dica? Valeu!

  • Alexandre

    Respondendo… Nenhum dos chips que uso é portado.
    Ninguém está enfrentado esse problema de ter que ligar primeiro para a pessoa para depois ativar o Facetime? Vcs chamam a outra pessoa direto pelo facetime?

    • Rodrigo

      cara é assim que funciona pra chamar, vc liga e o facetime aparece depois quando existe um Wifi.

      Alguem aqui já testou usando o facetime via 3G?

    • Luiz Guilherme

      Chamei direto pelo facetime e todas as tentativas foram bem sucedidas

  • Romiyoshi

    Fiz todos os procedimentos, mas meu iphone 4 ainda nao ativou o Face Time, minha operadora é CLARO!
    Alguem tem alguma dica?
    OBrigado

    • Patricia

      Meu telefone é americano, desbloqueado e com Jail break. O número portado e eu recebia diversas mensagens de erro. Deixei desligado um tempo o Facetime e depois resolvi ligar de novo. Não fiz mais nada e depois de ler que estava funcionando com a Claro resolví fazer o teste. E funcionou. Chamei meu irmão que estava no Rio, funcionou perfeitamente. Meu chip foi cortado pois quando trouxe meu Iphone ainda não estavam vendendo, mas está tudo funcionando direitinho. Bom pois não precisarei mudar meu número,que era portado.

  • Brasil o país do futuro que nunca muda. Já fiz reclamação com Claro a quase um mês. Não fiz reclamação de iPhone 4 e/ou facetime, mas sim pelo absurdo que é nossa portabilidade. Quando a pessoa porta o numero, ele nunca mais é reconhecido como se fosse da operadora atual. No proprio site da Anatel, quando vc entra para reclamar, o meu numero que já é Claro a um bom tempo aparece como TIM! Isso não só causa transtorno de mensagens internacionais NUNCA chegarem, mas também afeta o facetime. Tudo bem que a % de pessoas que usam SMS internacional é pouca, mas eles simplesmente fizeram a portabilidade com um erro grave de sistema que faz o cliente perder essa função.

  • Felipe

    Alguem me ajudaa..
    quando eu vou ativar a função facetime nos ajustes, ele fala que a operadora (claro)
    pode cobrar por sms’s utilizados para a ativação.
    nisso ele fica comendo meu crédito até acabar e o pior é que não ativa!!!
    (fica esperando ativação)
    alguem tem alguma solução?
    por favooooooooooorr! (to com meu iPhone 4 a 5 semanas e até hj nao usei o facetime!

  • Isabella Nishimoto

    Olá, boa tarde!
    O meu Iphone não aceita que eu coloque o MEU NÚMERO, coloquei da maneira como está lá em cima, e a mensagem que aparece pra mim é que NÃO FOI POSSÍVEL SALVAR O NÚMERO DE TELEFONE… Por favor me ajudem!!! Obrigada!!!

  • lurian carol rodrigues

    Show!! Já ativei o FaceTime no meu iPhone 4 com a operadora Claro!

    Está aparecendo a mensagem: “Seu no. de telef. será visto por quem receber sua ligação do FaceTime.”