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Vivo cancela serviço de desbloqueio do iPhone 3G pela internet

Fomos um dos primeiros a noticiar o fato que a Vivo tinha um serviço de desbloqueio de seus celulares diretamente pela internet. Era fácil e muito prático, pois o cliente não precisava ir até a loja para usufruir de seu direito de desbloquear o aparelho, garantido pelas novas regras da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) vigentes desde fevereiro de 2008.

Na verdade, a Vivo nunca divulgou oficialmente o serviço, e assim como ele veio, ele foi: sem comunicar a ninguém, a operadora tirou do ar esta parte do site, desativando por tempo indeterminado o recurso. Não se sabe porque e nem se um dia voltará, o único comentário da empresa, segundo a INFO Online, foi que “o desbloqueio online era um recurso em teste, por isso os usuários não foram avisados que ele estava no ar“.

Agora, para os clientes que compraram seu iPhone 3G (ou qualquer outro celular) pela Vivo e ainda não pediram o desbloqueio oficial, deverão se dirigir diretamente às lojas da operadora.

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iLex

Robô virtual que tem como missão organizar o site e ajudar leitores. De tempos em tempos ele desvirtua e tenta fazer outras coisas, mas nada que um hard reset não resolva.

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  • HenriqueG

    Eu fui na loja da vivo, era cliente da TIM, comprei o iphone e ainda pedi para desbloquear quando voltei para casa anoite liguei meu iphone registrei-o no iTunes, atualizei e pronto meu chip da tim também funcionava no iPhone! 🙂

  • Duty

    OFF topic.
    olhe que legal essa do bradesco:
    http://www.bradesco.com.br/html/content/hotsite/iphone/index.html

    Quem num teem o iPhone pode sentir o gostinho.

  • Fábio

    Fui em 2 lojas da Vivo em Campinas (Dom Pedro e Iguatemi), e eles nãos desbloquearam, alegando que não fazem mais esse serviço. Me encaminharam para um quiosque no centro da cidade em horário comercial, para efetuar o desbloqueio.
    Isso é uma falta de respeito com o consumidor….
    Trabalho no horario comercial, como faço? A Vivo ta de brincadeira….

    Alguem mais passou po isso?

  • thiago

    Pelo menos eles fazem, eu comprei meu Iphone na vivo em curitiba, fui la 3x para desbloquearem e a desculpa sempre era de sistema fora do ar.

    por ultimo me falaram que não existia serviço de desbloqueio para o Iphone…..

  • Fabricia

    Tenho um Iphone comprado na vivo e desbloqueado. O 3G não esta funcionando. Alguém sabe porque?

    Obs: o chip que utilizo é da TIM

  • HenriqueG

    @Fabricia… Seu chip da tim esta com o 3G habilitado, digo seu plano deixa voce utilizar a rede 3G da tim?…
    Se sua resposta for NAO… va para a loja tim e mude de plano
    Se for SIM… va na loja tambem so que reclame…