Verificação de conta na App Store: Apple reforça sistema de segurança na sua loja online
Escrito por iLex, às 07:01 - 24 de agosto de 2010
167 comentários »
Muitos leitores nos perguntaram já do “bug” na conta da App Store, que pede estranhamente para reconfirmar alguns dados, como o código de segurança do cartão. Na verdade isso não é um defeito e sim um sistema de segurança que a Apple implementou depois que um desenvolvedor vietnamita hackeou algumas contas da loja online (leia “Desenvolvedor rouba algumas contas da App Store para comprar seus próprios apps“).
Agora, toda vez que você se conecta pela primeira vez na App Store por um computador ou aparelho diferente (ao comprar um novo iPhone, iPod ou iPad, por exemplo), ele pede para confirmar o código de segurança do cartão de crédito, para provar que você é você mesmo. A novidade foi implementada ainda em julho.
Além disso, se você quiser alterar sua senha, agora será obrigado a criar uma com no mínimo 8 dígitos, contento obrigatoriamente um número e uma letra.
Esta semana, alguns americanos que usam uma conta do PayPal registrada na App Store (somente residentes nos EUA podem fazer isso) reclamaram de que receberam débitos de compras que não realizaram. A segurança na loja online da Apple começa a preocupar muita gente, e se a Maçã não cuidar rapidamente deste problema, pode se transformar em outra dor de cabeça para ela, como foi o caso do Antennagate.
Uso a store Argentina para comprar apps pagos. Não uso meu cartão para outros débitos ou compras na internet. A uns 20 dias atras a operadora de meu cartão me ligou verificando uma compra feita de madrugada, em dolares, pouca coisa (menos que 3 reais). Eu não havia feito essa compra. Bloqueei o cartão e essa compra. Como disse, a store é o único lugar em que eu usava o cartão para pagamentos na net… Achei estranho!
O desconto no cartão nunca é imediato, se você compra um app na segunda-feira, pode acontecer de ser debitado somente na sexta (exemplo ilustrativo). O que é madrugada para nós, pode ser de manhã ou a tarde em outra parte do mundo, onde a Apple centraliza as compras da App Store.
Eu comprei um iPhone 4 e tentei transferir os apps do meu 3G. Como esperado, pediu a verificação.
O problema é que ele da um erro solicitando 3 letras para o estado (igual nos EUA) sendo que as opções mostram apenas duas letras (RJ no meu caso)
Encontrei pela Web uma soluçãoo para esse bug.
É só errar propositalmente o código de segurança e mudar o estado de duas letras por outro qualquer. Quando vc corrigir na próxima tentativa, ele aceita.
Um Bug bem besta
Comigo estava aconteceno o mesmo tipo de bug e adiantou essa solução.
Não deu certo esta soluçao. Para mudar o estado é preciso clicar e abre uma janela com todas as opções de estados do Brasil e todas com 2 letras, ou seja, não resolveu.
Pra mim a solução tmb deu certo, acredito que o problema do Paulo foi não mudar os dois (cod e estado) no momento de digitar o cod. errado de propósito. Quando ele da a mensagem de cod. errado vc muda os dois para o certo e pronto.
Caro amigo muito obrigado essa de colocar o código errado e depois acertar o estado e letra funcionou…excelente dica…valeu mesmo
Wilson,
Estava com o mesmo problemas e já havia feito diversos emails para Apple, sem retorno. Segui suas dicas e funcionou. Valeu a soluçao.
Boas,
Estou ficando de cabelo em pé com esse negócio de “código de segurança invélido”. Já tentei de tudo, inclusive mudar código e estado e nada……..percorri todos os estados do país. rs
O mais incrível é que eu tinha um iphone e ipod e comprava bem aplicativos diretamente neles sem qualquer problema. Com a compra do Ipad, começou a dar problema apenas nele, tinha que comprar pelo MacBoock e depois transferir o aplicativo. Ate aí, sem maiores problemas.
Acontece que agora travou tudo……não compro em nenhum hardware e nenhum software
Será que existe alguma forma de enrar no app novamente?
Ei, Nicolau,
Estou com o mesmo problema. Se você tiver descoberto a solução, por favor compartilhe!
O meu aconteceu a mesma coisa, vc conseguiu arrumar o seu?
Comigo aconteceu o mesmo! Como vcs conseguirsm resolver????
Eu também já percorri o Brasil inteiro, rsr. Tentei trocar outras informações, e nada. Troquei até saudação para Dra -vai saber- continua dando codigo invalido. Uns 2anos o mesmo cartão para MacBook e iPhone e tudo certo. Depois que tentei comprar no iPad, travou os 3. Ódio!
MUUUUITO Obrigado !!!!
Nenhuma dica deu certo para mim até fazer o seguinte:
1) deixei o campo de province em branco;
2) preenchi errado o código de segurança do cartão e conclui;
3) corrigi o código de segurança do cartão e conclui;
4) só então preenchi meu estado quando solicitado e deu certo.
Incompreensível e bizarro a Apple não consertar isso rapidamente!
Olá galera … Vamos lá mesmo problema Codigo de seg do cartão de credito invalido ! ( que está certo)
Já tentei a dica do codigo errado seguido do estado errado e corrigir,(nao deu certo) ja tentei do cartao Master e Visa Inter os dois (tb nao rolou) Isso pq eu tinha um iphone 3 e comprei o 4, e nao consigo atualizar e baixar nada!!!!!
Enfimmmm ALGUEM POR FAVOR AJUDAAAAAAAA!
Obrigada!
Acabei de fazer isso e deu certo. Muito obrigado!
Obrigado amigo,
Funcionou perfeitamente pra mim também.
Grande abraço.
Renato.
Deu certo comigo tbm! Bugg chatinho. Obrigada pela dica!
Gente, alguém me ajuda, onde fica este código, não consigo localizar,
Perfeito!!! Segui as instruções e deu certo… (Cod e Estado) incorreto e depois altera-lo para o correto…
Wilson, tentei sua dica no meu iPad mas não funcionou, continuou dando código de segurança inválido. Mudei o cartão de crédito e deu certo.
Oi Wilson, acabei de comprar o Iphone 4 e tb estou com este problema, como vc solucionou???
No meu tambem deu isso e agora como vamos fazer com quem reclamar ?
PESSOAL descobri a solução para este erro.
Basta ir no iTunes no seu PC depois vai em LOJA iTunes store, depois no canto direito em account e marcar a opção nenhum cartão de crédito. Pronto.
Valeu Rogério! Importantíssima sua dica. Consegui me safar do problema que infectava meu IPhone e IPad. Realmente zerar o cartão é o primeiro passo pra resolver essa nova chateação que a Apple nos impoz. Grande abraço!
Gente, muito estranho! Estou com o problema do código inválido também.
Antes aparecia para mim essa opção de nenhum cartão, mas agora não aparece mais. A opção simplesmente sumiu!!
Desde que não percamos as contas na iTunes Store americana, está tranqüilo…
E pra quem tem conta americana sem cartão de credito? Como fica?
Aí não há verificação, pois não há o perigo de roubarem seus dados de cartão de crédito.
Já estou sem baixar aplicativo na app há uma semana, nem free baixa!
Confesso que tenho receio em comprar na rede,
Principalmente com cartão de credito. Recentemente fiz minha primeira compra on line
( um pneu ) pago com boleto bancário,mesmo
assim, fiquei com medo de não receber a mercadoria, mas deu tudo certo, o pneu chegou numa boa via sedex.
Um abraço a todos!
Só pra completar meu último post: Meu código está dando como inválido sempre!
Abraço pessoal!
Boa tarde Evandro
Cara, comprei um iPad e estou passando pelo mesmo problema que você passou (ou ainda passa). Meu código do cartão de três digitos ( da parte e trás), está dando invalido (e está correto).
Você conseguiu solucionar seu problema? Como você fez?
Desde já agradeço e tenha um ótimo final de semana.
Abaços.
[3] e o problema não é que meu cartão é brasileiro e minha conta americana, tentei também na App Store brasileira e da o mesmo erro. Vou entrar em contato com a Apple se me responderem replico o conteúdo aqui.
O que realmente faz falta são os cartões de credito pre pagos.
Lá nos EUA existem vários; aqui só tem o megabonus do unibanco
Tenho duas contas. No brasil e uma americana. Na conta brasileira nunca tive problemas, inclusive tenho cadastro do meu VISA. Compro alguns apps e ate agora não tive problemas.
Tenho conta só na app americana como faço para ter na Brasileira??é com o mesmo cadastro?
Pode crer, li que um fulano lá dos EUA viu na sua conta um prejuizo de 900000 dolares e ele disse q so usava o Paypal no iTunes…
Um adendo: as senhas no iTunes Store agora além de serem de pelo menos 8 caracteres alfa-numéricos também requerem a existência de pelo menos uma letra em maiúsculo.
Amigos,
De alguns dias atrás estou tendo constantes problemas para baixar apps ou atualizar os q já tenho.
Minha conta na AppleStore é americana, só q quando tento atualizar os apps aparece a mensagem de que minha conta só é permitida na Store Brasileira!!! repetindo..minha conta é americana..Alguem já viu isso?
Abraços,
Cleto
Estou tendo exatamente o mesmo problema.
Eu uso o Paypal somente em um site e nunca tive problemas.
Faço compras direto com meu cartão da web, mas procuro me informar sempre dos sistemas de segurança de cada um.
É importante estar sempre antenado ao comprar algo, olhar a fatura regularmente e não apenas qndo ela chega. Assim, você antecipa os problemas.
Aah intão o bug na minha acc argentina q n deixa eu atualizar mais os apps pagos eh isso?
A app store simplesmente parou de aceitar o meu código de segurança. Ele fala que o meu código é inválido e não valida nunca. E eu estou digitando o código correto…
Boa tarde Tiago
Cara, comprei um iPad e estou passando pelo mesmo problema que você passou (ou ainda passa). Meu código do cartão de três digitos ( da parte e trás), está dando invalido (e está correto).
Você conseguiu solucionar seu problema? Como você fez?
Desde já agradeço e tenha um ótimo final de semana.
Abraços.
Solucionei mudando a senha e rodando o meu cartao q estava estourado! Kkk
Poxa pra mim ta dando isso do cartão, mas eu coloco o código de seguranca e não ta dando!!
To com 55 app pra atualiza e não consigo
Ta foda
Levei um susto quando adquiri meu Mac e fui ligar no iTunes apareceu isso!
Mais só coloquei o código e já funcionou de boa
Já tive que confirmar várias vezes o código. Já aconteceu isto com alguém ??
Já meu irmão, comigo acontece a mesma coisa, ao ponto da minha administradora de cartões ligar para perguntar sobre as tentativas de compras. O pior é que ficamos sem explicação alguma da Apple sobre esse problema!
vc ja resolveu o problema com o cartão de credito
pois estou com omesmo problema
codigo de segurança invalido
é o mesmo sistema de verificação atual do paypal, bem mais seguro.
to com 5 apps pra atualizar… eh da store argentina… mas quando vou botar pra atualizar vai pra americana… pq?
Paulo Roberto, estamos na mesma situação.. Inclusive o último app que eu comprei e já estou usando nem paguei ainda, consta essa pendência com a apple. Achei que era algo com o limite do meu cartão, antecipei a fatura de setembro e até agora nada. Tou cheio de app para atualizar e ele não aceita o meu código de segurança…
Amigos,
Depois de VÁRIAS tentativas para atualizar meus apps consegui ontem. Sem a menor explicação, atualizou!
SÓ que…hã: tb tive que atualizar novamente meus dados (vc tem q confirmar a mensagem q aparece lá e é levado para atualizar sua conta e o código de segurança do cartão ).
SÓ POR ATUALIZAR TIVE A GRATA SURPRESA DE TEREM ME COBRADO U$ 1,00!!!!
Já aconteceu isso com alguém? tudo bem que é U$1,00 mas poderia ser mais né, e aí…
Abraços,
Cleto
Você por acaso usa aplicativos pagos “não comprados”?
Porque se sim, você fez uma atualização de um app que nunca comprou e por isso a cobrança.
Se não for o caso, então pode reclamar com a Apple e pedir seu dinheiro de volta.
iLex, pior que não tenho esses aplicativos “não comprados” não cara..
vou tentar reclamar lá e qqer coisa deixo um novo post aqui!
Abraços,
Cleto
Calma, isso do US$ 1 é normal (é só um valor redondo). Vai ficar um tempo na sua conta, e depois sumir. Até fechar a fatura do seu cartão, eles vão tirar isso. É apenas uma verificação de que o cartão existe e é possível fazer transações. Fique tranquilo, isso já aconteceu comigo várias vezes, e nunca me cobrar nada no final.
Já.
Estou tendo exatamente o mesmo problema. Comprei o Ipad e tentei usar, a partir dai quando foi pedido minha atualizacao, coloco o cod de seguranca e a apple store sempre diz que esta errado, so que nao está.
E tem mais,
já tentei usa 2 cartões meus, logo em seguida que coloco e é informado que o cod de seg esta errado, recebeo uma ligacao da operadora dizendo que a Itunes esta tentando passar 1 dolar no meu cartão, sendo que eu nao estava fazendo compras, e sim apenas atualizando os dados.
Isso acontece mesmo?
Vejam o que a Apple me mandou hoje via e-mail depois de dois contatos;
” Caro Evandro, Bem-vindo de volta à iTunes Store Suporte ao Cliente. Meu nome é Abin e eu serei a auxiliá-lo hoje. Eu entendo que você está sendo solicitado para verificar as informações sobre sua conta do iTunes. Eu gostaria que você redefinir a senha da sua conta para testá-lo. 1. – Vá até a barra do menu superior, em seguida, armazenar e exibir meu Account2. – Ir para a Edit alterar informações de conta a senha e verificar it.3. – Selecione feito então againThen Feito você precisa atualizar sua conta seguindo estes passos: 1. – Se o iTunes estiver aberto vá ao menu superior e armazenar, em seguida, sair do iTunes.2. – Agora saia iTunes3. – Agora iTunes4 aberto. – Vá até a barra do menu superior, em seguida, ir para a Loja e Entrar com accountThen ir para o dispositivos em tempo e fora Cadastre-se Cadastre-se e volta, indo em seguida para Configurações e Sair Store e depois assinar com o novo password.If você ainda tem o problema depois de redefinir a senha por favor me avise. Evandro, eu quero garantir que este problema seja resolvido para você. Portanto, se eu não ouvir de volta de você, eu vou estar verificando se na sua conta em um ou dois dias para ver se o problema foi resolvido. Entretanto, se você precisar voltar para mim, ou precisar de assistência adicional, basta responder a este e-mail. Sua experiência é muito importante para nós e nós realmente apreciamos sua devoção continuou até o iTunes Store.Have um bom dia! Sinceramente, Abin iTunes Store Suporte ao Cliente”.
Há uma semana não consigo mais acessar minha conta americana!
Agora a app store mudou minha conta para conta brasileira, o que me impede de adquirir/atualizar jogos, por exemplo.
Quando tento mudar o país para Estados Unidos novamente, a apple exige que eu informe o cartão de crédito, mas não consigo informar pois não tenho cartão originado dos EUA. Além disso, a opção “none” não está mais habilitada como forma de pagamento.
Será que agora estou impedido de ter conta americana?
Sugiro que você envie um email para apple(o enderço aparece no seu email,basta incluir as iniciais) dando conta do seu problema. O meu problema, acabei de resolver, não baixava nada dando o famoso aviso”código do cartão inválido”. É meio desgastante,mas eles respondem. Ah, manda em inglês(usa o tradutor google,caso tenha dificuldade).
No mais galera, problema resolvido e satisfeito!
Cara, o meu problema e o de muitos é esse mesmo.. percebi que você conseguiu corrigi-lo com estas instruções, mas não conseguir entendê-las direito.. tem como alguem “traduzir”? hehe
Ta foda
Obrigado
Galera,
tive o mesmo problema que cleto desde ouve alteracao ja exite 5 dolares de combranca na minha fatura do cartao ou seja 5 lugares diferente que eu acesso minha conta me pediram pra confirmar o codigo do cartao e entao me combraram um dolar por vez. Creio que algo muito errado qnto isso pois sendo assim vou acabar cancelando minha conta.
valeu!
Eu estou com o mesmo problema do codigo de segurança incorreto. Me passem o E-mail da Apple para eu mandar minha reclamação?
No aguardo!
Então, quem seguiu aquele tutorial e abriu conta com o endereço da loja da Apple em NYC não pode usar mais?
Aqui ele pede atualização de endereço, e não tá funcionando não.
Eu só tenho apps FREE que eu baixei da loja americana…
Pessoal,
Tenho atualizações pendendtes e NAO CONSIGO BAIXAR NADA HÁ UM Mês. Dizem que é o bendito código de segurança. Alguém conseguiu solucionar isso?
Beth,
Quando eu comprei meu iPhone tive esse problema. Depois de solicitar uma solução (e após trocar alguns e-mails com os indianos do suporte técnico), eles conseguiram resolver o meu problema, e ainda deram 5 créditos de música como pedido de desculpas pelo inconveniente.
Há um tempo atrás, comprei o iPad, e voltei a ter o mesmo problema. Estou procedendo que nem da última vez, inclusive referenciando o track ID que eles usaram (onde eu imagino que tenham listado a solução que resolveu o problema) para dar uma mão para os caras, mas até agora nada.
De qualquer forma, se o negócio não tiver solução, entra aqui: http://maximuscards.com/. Você vai pagar um pouco a mais, mas é garantido. Simplesmente remova os dados de pagamento da sua conta estrangeira e passe a operar por gift cards.
Espero ter ajudado.
Um abraço,
–Ricardo
A atualização que faço pede estado (province) com três números, com isto estou impossibilitado de usar
Idem… Conseguiu resolver isso?
Tambem não consigo atualizar nem baixar nenhum app pois esta nova confirmação da conta pede a estado(provincia) com 3 digitos e a janela que abre so tem opção de duas. Ja fui no site e la esta ok.
Como faço para resolver? Ja tentei tudo.
ILex tenho uma conta na app Argentina só que tive problema no cartão que estava cadastrado, agora não consigo modificar para opção NONE apesar de clica-la após tentar baixar um app free sem logar me apresenta a msg de erro de metodo de pagamento e não deixe eu prosseguir, não consigo nem baixar free apps, atualizar nada. Não tenho outro cartão como posso resolver este problema?
Desde já agradeço a ajuda.
Pessoal do blog se alguém tiver o mesmo problema e conseguiu resolver eu agradeço se puderem ajudar!!!!
Já pesquisei no site e no fórum e tentei várias alternativas mas nada funciona .
Detalhe já instalado o Itunes 10.0.0.68
Não estou consiguindo mais efetuar nenhuma compra nas apps store Brasil e Argentina aparece um erro de método recusado quando digito o cartão de crédito, o estranho é que o cartão está ok com limite e tudo OK, e antes comprava normalmente nas 2 Apps.
Alguém sabe como resolver este problema? Pois pelo que vejo várias pessoas estão com o mesmo problema já enviei e-mail pra Apple para ver se consigo uma solução pois só apps Free é complicado os pagos são bem melhores.
Detalhe Itunes 10
Obrigado a todos
Hoje tive o mesmo problema na conta americana pra comprar apps – achei que eles tinham descoberto a artimanha de cadastrar um cartão American Express com um CEP igual ao seu de cobrança (se existir nos EUA).
Vou esperar alguns dias e atualizar o meu cartão na conta.
Mesmo problema. Pensei que fosse bug a partir do iPhone 4 que adquiri ontem. Foi quando percebi o problema.
Eu ainda não consegui comprar meu Iphone 4 o problema não é exclusivo do Iphone 4, tenho o Iphone 3GS , já passei e cobrei providências da apple só que eles dizem que estão investigando o problema. Alguém tem uma luz de como resolver este problema?
Agradeço desde já a ajuda de todos, mas que este problema é chato é será bug do Itunes 10?
Provavelmente é a “correcao” do itunes 10. tbm estou ferrado com isso.
Pessoal,
Estou com o mesmo problema, mas no meu caso ele pede além da atualização do código de segurança, o estado e não aceita quando eu coloco SP, ele pede estado com 3 letras…. o que eu faço???
Beijos,
Eliza
A Solução é bem simples.
Muda o estado para outro e erre o código de segurança.
Na próxima tentaiva coloque o código certo e volte para o seu estado.
Funciona
Wilson, fiz isso um mihão de vezes e nada… Estou a uma semana tentado usar i phone 4s, estou pensando até em devolver esse troço!
Mesmo problema, fica pedindo o codigo de segurança do cartao sem parar.
Olá,
Estou com o mesmo problema citado acime pela Eliza, ele pede pra eu inserir o codigo de segurança do meu cartão e 3 letras para o campo estado.
Alguém sabe como resolver?
Abraços
Eliza,
Tente mudar o campo Estado (de “SP” para “PR”), fiz isso e funcionou no meu caso.
Vale a pena tentar.
Abraços.
Comigo deu certo tmb trocar o estado na primeira ação para o PR, e omitir o nº de segurança de três digitos do cartão, conclui, me pediu o número na sequência, coloquei e concluiu
Eu tento a dias criar uma conta na app atire e sempre diz que meu CEP eh invalido sendo que tenho certeza que eh o certo.
oi
E facil, em vez colocar o cep sem o “hifem”, coloca o Hifem assim: 12342-323 (sem o bendito tracinho nao aceita, dá erro…
Caraca!!
Comprei meu iphone 4s à mais de 15 dias, estava usando o login da minha prima que mora no EUA e vc me SALVOU!…rs
O BENDITO “tracinho” tava me matando!rs
BRIGADÃO!!!!
Tambem estou com o mesmo problema do codigo de segurança, tentei as dicas que colocaram aqui, mas nao deu certo, talvez funcione com o Ipod 4, mas o no meu ipod touch, não funciona.
Tentei 2 cartões diferentes, mas ainda dá erro..sem, alguem tiver uma luz, agradeço!!
Realmente o problema ainda persiste, ao validar o meu cartão de crédito na Apple Store Brasileira ele não reconhece os 3 dígitos de verificação que constam no verso do cartão.
já enviei varios emails e a resposta é que eu estou fazendo alguma coisa errada!!!!!!!!
Silvio
Estou com o mesmo problema…
Eu estou com o mesmo, problema, o código de segurança fica dando que está errado.
Dai não consigo terminar o cadastro e não consigo nem comprar nem baixar os app free.
Se alguém souber de alguma novidade, por favor informe!
Pessoal, estou com o mesmo problema do código de segurança do cartão. Já mandei 4 e-mails para a apple, o ultimo agora a pouco escrachando os cadas. A resposta deles é idiota, mas vou tentar novamente!
Está dificil, estou com vários softwares para atualizar, um monte é de graça, sacanagem eles dificultarem tanto assim.
Amigos, enfrento o mesmo problema, não consigo cadastrar o código de segurançã, fica dizendo que está errado, mas está correto o código!!!
Paulo, a solução já foi dada aqui mesmo. Faça assim: Digite um código de segurança diferente do seu cartão de crédito e selecione no campo província uma sigla diferente do seu estado. Presione concluir. Vai surgir a mensagem informando que o código está incorreto.
Digite o código correto e no campo província selecione a sigla do seu estado.
No meu (Iphone 4) funcionou.
Olá, eu tentei essa solução por algumas vezes, mas não obtive sucesso! Alguém poderia falar qual é o e-mail da Apple?
Tbm não estou tendo sucesso. Por favor, alguém poderia passar o email da apple para reclamação??
Obrigada!
Amiccuci, tentei isso no ihpne 4s e até agora nada… estou há uma semana com esse problema. Não quero usar a conta de outra de outra pessoa pq ouvi dizer que tudo que ela baixar vai vai automaticamente para meu aparelho, essa informação confere?
Eu estava com o mesmo problema e descobri: não tinha crédito!!! Mudei para um cartão com crédito ainda e aí, deu certo!
Eu estou com o mesmo problema. Comprei meu iPad semana passada e tentei baixar AppStore pelo iTunes e o maldito código de segurança constava como inválido. Quando chegou, tentei pelo iPad e também não deu certo.
olá, estou com o mesmo problema…..tinha um iphone4 americano e comprava normalmente na app store, arrumei um iphone4 nacional e agora ele dah erro no código de segurança…..alguem pode ajudar?????
Aconteceu ontem à noite comigo, no iPad. Já havia comprado varias coisas e do nada estou com o mesmo problema do “código de segurança inválido” e não há santo que me ajude a resolver o problema. Tentei de tudo que foi dito aqui, sem sucesso.
Alguém me ajude! ILex, vc está ai? Será que só mudando o cartão de crédito?
PS: minha conta é na Argentina.
Uma sugestão: a Apple Store possui a opção de comprar equipamentos e acessórios com pagamento por boleto bancário. é mais seguro e evita hackers! Por que o ITunes não faz o mesmo? Porque não liberar a compra via boleto??? é uma sugestão!
Olá a todos Eu também estou com esse problema do codigo invalido tem alguém com o email da Apple que me possa dar por favor obrigado
Pessoa, estou com o mesmo problema! ja tentei tudo que me indicaram aqui… :s
comprei um ipad2, e fui criar uma contao no itunes, mas ele diz que o maldito codigo esta errado! rs ja tentei 2 cartoes distintos! nem ligar meu ipad consigo! Heeeelp :p
Entendo a Preucupassao da maca com este problema, mas o meu iPhone não esta aceitando o codigo de seguranca que eu coloco.
Caramba, galera… aqui o mesmo problema de código inválido.
Já tentei de tudo e nada…
Alguém tem uma luz? Não consigo comprar mais nada na AppStore brazuca…
OLA ESTOU COM PROBLEMAS NA MINHA CONTA APPS MESMO DEPOIS DE CONFIRMA O MEU CODIGO ELE NAO ACEITA E ACUSA CODIGO INVALIDO, ALGUEM PODE ME AJUDAR?
Todo o meu problema começou quando troquei o meu iPhone 3Gs pelo iPhone 4.
Resolvi da seguinte maneira:-
Cadastrei outro cartão de crédito e de outro Banco (foi um emprestado nem era meu) a Loja aceitou e consegui fazer compras, como queria usar o meu antigo cartão eu modifiquei a minha forma de pagamento informando o maldito cartão antigo que não ia de jeito nenhum, para minha surpresa a loja da Apple passou a aceitar este cartão antes recusado.
Loucura
Estou em ny e comprei hj meu iPad, e eta tend o memo problem de cod de segurAnca nao conasigo resolver
Nossa… tb estou com o mesmo problemas de codigo invalido…
ja tentei tds a dicas mais nao funciona…
alguem tem mais alguma?
brigada
Descobri o problema!
Estava dando o mesmo erro de CÓDIGO DE SEGURANÇA INVALIDO
Tentei 2 cartoes de credito e nada!
Até que resolvi testar um cartão de credito visa e deu certo!
Acredito que o problema seja com os cartoes MASTERCARD, pois os dois que eu estava tentando anteriormente eram dessa bandeira!
O meu cartao da visa tambem dá esse erro..lí que precisa ser cartao de credito internacional..o seu é internacional ou nacional?
Pode ser. Aconteceu o mesmo comigo e os 2 que tentei eram MASTER, vu tentar um VISA.
Ah.. e tem que mudar a senha da conta tambem! Porque a apple está registrando senhas mais seguras que devem ter no mínimo 8 caracteres, sendo pelo menos 1 em caixa alta, 1 em caixa baixa e 1 número!
Pessoal, para não ter problemas com código de segurança inválido, vcs precisam ter um cartão internacional, ele não aceita cartão nacional. A mensagem de erro deles precisa ser trocada, acaba confundindo todo mundo. Deveriam avisar la mesmo que vc não poderia utilizar um cartão nacional.
Espero ter ajudado.
abs!
Boa tarde Raphael!
Seguinte, tentei cadastrar minha conta e me deparei com este mesmo problema “Código de segurança inválido”. Meu cartão é o Mastercard Internacional, o que elimina esta possibilidade.
Alguem tem alguma idéia de como eu posso resolver isso?
entra na appstore e tenta baixar um aplicativo, direto de um device da apple (iphone, ipod, ipad…) ao invés do itunes. essa alternativa funcionou pra mim também num outro momento. se não conseguir, tenta um outro cartão internacional. o meu é visa, e funcionou na boa.
como é bugado esse itunes… =(
Pessoal, alguem pode me ajudar???
Nao consigo corrigir esse erro do Codigo invalido.
Tava funcionando normal, porem agora nao consigo mais.
Ja tentei no iPhone, em 3 iPads e nada…. Mesmo erro…
Alguem pode me ajudar????
Valeu!
Ninguém conseguiu resolver esse problema? Então ninguém deve tá conseguindo baixar aplicativos… Por favor, alguém que tenha resolvido o problema, compartilhe conosco. Mandei uma email para o suporte e eles devem me responder até a noite. Assim que receber, colocarei a resposta deles aqui. Tks!
Thiago pode me passar o email da Apple por favor?
Gente, fiz tudo o que foi dito aqui, mas nada foi resolvido!
Tenho um Visa e um Master internacional, mas o erro continua.
Preciso do email da Apple, alguém pode me ajudar?
To tentanto criar a conta na Apple e só da CEP invalido… Algm sabe pq??????????? Obrigado
Pessoal, acabei de fazer a mudança do meu cartão de crétito que era MASTER, para um VISA. Deu certo! Ele inclusive muda automáticamente,sem precisar conectar o IPHONE no computador, o itunes do computador. Graças à deus deu certo ! não aguentava mais esse negócio de erro no CÓDIGO INVÁLIDO.
Haaaa….eu antes mudei minha senha. Coloquei letras e numeros.
Meu problema é o seguinte:
Possuo um cartão de crédito internacional, já comprei vários apps na app store, mas desde a semana passada não consigo comprar mais nada. Quando confrimo o código de segurança do meu cartão ele diz que o código é inválido!
Alguém sabe o que está acontecendo?
Comprei um ipad 2 e não consigo finalizar o cadastro. da o erro de código d segurança invalido. me ajudem por favor.
oi pessoal tambem estou com o mesmo problema. da erro de ERRO DE CODIGO DE SEGURANÇA sendo que o codigo esta correto.
eu tenho um iphone 3gs, ja baixei varios aplicativos os pagos e os de graça e nunca tinha dado algum problema. ja faz uma semana que estou com esse problema de codigo de segurança
ja fiz de tudo o que falaram aqui, errei de proposito o codigo de segurança e troquei o estado mas não adiantou nada.
meu cartão é um visa internacional
ALGUEM SABE COMO RESOLVER ISSO???
estou com o mesmo problema. meu cartão tb é visa internacional, e não sei o que fazer. :SSS
Meu cartão também é Visa Internacional e continuo a cerca de um mês com o mesmo problema, código inválido. Cadê o povo do blog pra nos dar uma luz? Tá difícil, viu.
Galera estava tentando achar uma solução para o problema de código de segurança inválido por aqui mais não conseguia. Por fim tentei uma solução meio besta, troquei de cartão de crédito e deu certo. Lembrando que o cartão deve possuir limite disponível e estar liberado para compras internacionais.
Espero ter ajudado!
Olá. Comprei no site da app store meu iMac. Depois disso no meu iPhone a App Store ficou pedindo essa verificação, mas quando coloco o código a App Atore diz que meu estado está errado. O que faço?
Gente,
De um dia pro outro comecei a ter esse problema na validação do código de segurança. Até então sempre instalei aplicativos grátis e pagos sem nenhum problema.
Já tentei todas as soluções que falaram aqui e nada. O que eu posso fazer? To ficando preocupada já!
O meu problema é o mesmo codigo de segurança invalido !!!!
E aí gente? Alguém resolveu isso? Comprei o Lion em um dia e no outro não consigo baixar apps free.
O que fazer?
Gente to ficando com tanta raiva da Aplle com esta estoria de senha invalida num momento e no outro qdo acerto a senha da problema com o estado (3 letras para Estado) que jamestou pensando em comprar um tablet nacional rsrsrsrsrs. Eu ja fiz de tudo antes naoaceitavam nh dos meus cartoes, depois q aceitaram agora aparece problema no estado. Dai fiz o que vcs ja falaram aki – digitei o estado errado e depoiso certo (q no meu caso eh sp) dai adivihem…. Passou a dar NOVAMENTE condigo invalido!!! eu nao aguento mais isso!!! Estou sem comprar appsha 3 meses!! Alguem pode me ajudar!! Se eu nao conseguir acho q vou migrar para um tablet nacional rsrsr
Alias, a Apple – caso nao resolva estes proble as merecia mesmo que os consumidores lhe virassem as costas! Alguem pode me Ajudar, por favor!
No AppStore pede novamente meu codigo de segurança do cartao, quando digito aparece que esta errado… Que merda o codigo só tem três números, como vou errar? Já digitei umas trezentas vezes e aparece erro. O que esta acontecendo?
La em cima, no inicio deste texto consta que isto nao eh um bug, mas uma medida de seguranca da Apple… Como assim????? Medida de seguranca contra nos os proprietarios do cartao???!!! Eu tb, como vc ja tentei umas 300 vezes rsrssrsr a
Alguem aqui estah ainda nesta mesma situacao? Alguem tem algma ideia do q podemos fazer? Jah escrevi para Apple e ng me da seker uma resposta!!!! Rrssr serah que existe algum lugar neste mundo virtual onde a gente fale e a Apple se manifeste? Tendo em vista que lah fora tudo eh questao de processo, de indenizacao quem sabe se a gente comecar a falar alguma coisa neste sentido eles tomam algma atitude… Ou serah que eles estao fazendo isso soh para forcar os consumidores a adquirir algum tipo de cartao de credito no qual eles ganhem algo mais? Rsrsrs SEI LAH HA 3 meses que nao consigo fazer NADA neste aparelho….
ninguem da uma dica certa… na verdade ninguem sabe como resolver e a apple nem se manisfeta porcaria tenho um iphone 4 que naum presta pra nada…
Aí pessoal consegui resolver o problema clicando no link Conta da App Store (https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/accountSummary) na coluna à esquerda de links rápidos e entrei apenas no link de editar dados do Cartão de Crédito e confirmei o código de segurança no Itunes da App Store brasileira onde estava tendo o maldito problema do “digitar Estado com no máximo 3 letras…”
Não consegui mesmo assim! Me ajuda!
http://support.apple.com/kb/HT2534?viewlocale=pt_BR
Pessoal, consegui…
criem uma conta nova, sigam os passos do link acima e não forneçam numero de cartao, coloca a opção “nenhum”. Consegui!
Oi galera! Já tentei de tudo aqui, e li todos os posts! Meu cartão êh internacional e chequei com a administradora, esta valido e desbloqueado! Eu tenho um iPod e iPhone, E agora comprei um iPad, tentei fazer download pago e começou a labuta! A AppStore nao esta preocupada em vender programa, o que sobra para gente êh o JailBrake com vários programas piratas totalmente FREE!
Foi soh colocar : Nenhum cartao e deu certp
Nenhuma das opcoes acima deu certo. Tentei todas.
Galera, enfim consegui resolver “codigo de segurança” seguinte tentei todas opções acima E NADA FUNCIONOU. peguei um cartao de um amigo emprestado da master card conta internacional. nao adianta tentar registrar com cartao que nao seja internacional.
PESSOAL, CONSEGUI! Tem que ser MESMO com cartão INTERNACIONAL. Peguei de um amigo e deu tudo certo! Ainda assim teve aquele bug do estado não aceitou RJ aí eu passei para PR e deu certo. Depois entrei em conf de conta e alterei para o correto, RJ.
Espero que consigam, mas como consumida fiquei puta da vida com a Apple, tanta tecnologia que ao invés de facilitar acaba atrapalhando nossas vidas.
Boa sorte à todos.
PESSOAL, CONSEGUI! Tem que ser MESMO com cartão INTERNACIONAL. Peguei de um amigo e deu tudo certo! Ainda assim teve aquele bug do estado não aceitou RJ aí eu passei para PR e deu certo. Depois entrei em conf de conta e alterei para o correto, RJ.
Espero que consigam, mas como consumidora fiquei puta da vida com a Apple, tanta tecnologia que ao invés de facilitar acaba atrapalhando nossas vidas.
Boa sorte à todos.
Caramba, estou frustrado com o que esta acontecendo li todos os comentarios a cima e tentei de tudo e mais um poco, tentei cadastrar pelo iphone , tentei cadastrar pelo Itunes e da o bendito erro do codigo de segurança invalido, pelo menos sem der o idapple tem como baixar aplicativos, jogos por outro site???
abraço a todos
Pois é … arrumaram o problema do estado de 3 letras mas o código de segurança ainda dá problema. Isso porque acontece desde 2010 isso !!! Que droga … devia ter comprado um android ¬¬
Eu não to acreditando, to muito frustado, compriei um iphone 4S e simplismente não está servindo pra quase nada, pq esse BUG idiota não me deixa baixar nem um app, já fiz tudo que foi informado acima e NADA resolveu, é um absurdo isso, o que serve um produto apple sem os apps e afins ?
Ai… Tambem to bem frustrado.
Nao consigo completar validamente o meu cadastro. E o bug que aparece e de CEP invalido!
Achei que fosse o meu cartao de credito que era nacional apenas. Entao pedi um cartao de credito com validade internacional, mas mesmo assim, ele continua a dizer que meu CEP esta invalido.
Que saco.
Alguem tem a solucao???
Olá Marcelo!
Conseguiu resolver? Estoucom o mesmo problema.
abraços
Pessoal,
Isso resolveu o meu problema!
Encaminhei e-mail para a apple e eles me responderam que nao tem acesso a essas informaçoes de pgamentos vi Itunes. então me sugeriram entrar em contato coma adm. do cartao de crédito.
O que deve se feito:
1 – Os dados inserdosno cadastro na apple store devem ser identicos aos dados que temos na dm. de cartões. Mesmo assim, o erro estavano item abaixo:
2 – TODOS OS CARTOES QUE POSSUEM CHIP PRECISAM DE UMA LIBERACAO DA ADMINISTRADORA DO CARTÃO PARA QUE SEJA POSSÍVEL EFETUAR COMPRAS VIA INTERNET EM PAÍSES DE FORA. Assim, entre em contato com sua administadora do cartão e solicite essa liberação que va dar certo, pois a compa na apple é de origem americana. Fiz isso E DEU CERTO!
Espero contribuir e muito com isso!
Abraços!
Alguém me ajude porque não aguento mais, já fiz de tudo e o problema não resolve, sempre comprei direitinho com o cartão de crédito para o iphone agora que adquiri um ipad ai apareceu esse problema de código de segurança inválido. Pelos comentários acima que já li todos ninguém resolveu???
Gente, preciso de ajuda!
Eu selecionei a Store Brasileira (e já tentei na da Argentina também) e não consigo de jeito NENHUM cadastrar cartão pra poder comprar aplicativos.
Já tentei tudo que vocês falaram aqui nos comentários e nada!!! Alguém me dá outra dica??
Pessoal,
Também adquiri um Iphone 4S e está com o mesmo problema do código de segurança do cartão de crédito. Agora está aparecendo a seguinte mensagem : o processamento de cartão de crédito está temporariamente indisponível. Tente novamente mais tade.
Alguém aí que já teve o mesmo problema e conseguiu resolver, pode nos ajudar?
Abraços.
Caro Luan
Valeu a dica. Finalmente consegui atualizar dezenas de app. O negócio é solicitar autorização à operadora, se o seu cartão (internacional) tem chip, de compras na internet. A autorização vale por até 90 dias, depois tem que renovar novamente. Outra dica: se for sair do país tem que pedir autorização à operadora também.
Abs,
Pessoal,
Isso resolveu o meu problema!
Encaminhei e-mail para a apple e eles me responderam que nao tem acesso a essas informaçoes de pgamentos vi Itunes. então me sugeriram entrar em contato coma adm. do cartao de crédito.
O que deve se feito:
1 – Os dados inserdosno cadastro na apple store devem ser identicos aos dados que temos na dm. de cartões. Mesmo assim, o erro estavano item abaixo:
2 – TODOS OS CARTOES QUE POSSUEM CHIP PRECISAM DE UMA LIBERACAO DA ADMINISTRADORA DO CARTÃO PARA QUE SEJA POSSÍVEL EFETUAR COMPRAS VIA INTERNET EM PAÍSES DE FORA. Assim, entre em contato com sua administadora do cartão e solicite essa liberação que va dar certo, pois a compa na apple é de origem americana. Fiz isso E DEU CERTO!
Na primeira compra o cartao funciona normalmente, ma na segunda o meu travou e com o procedimento agoa posso fazer quantas quiser.
Espero contribuir e muito com isso!
Abraços!
Minha conta estava na argentina, como vi em posts anteriores os nossos cartoes la nao sao mais aceitos, tento mudar minha conta para o brasil indo em “change your country” so que volta para informacoes de pagamento e fico sem conseguir voltar minha conta para app store do brasil!
como faco?
abracos
Olá. Copmrei meu IPad recentemente e agora não consigo baixar mais nada, mesmo sendo de graça porque aparece que o código de segurança é inválido. Já tentei algumas coisas sugeridas aqui, porém sem resultado ainda. O engraçado que do orei o meu IPad na Apple Store da Alemanha com o cartão de credito que esta dando erro agora. Alguém pode me ajudar?
Tenho uma conta brasileira no meu iPhone e eu simplesmente não consigo cadastrar um cartão como forma de pagamento! O problema do estado já está resolvido, só que quando vou cadastrar meu cartão, a mensagem é que o código de segurança é inválido, sendo que está correto. Minha conta é brasileira e meu cartão também é brasileiro, como proceder?
Obs.: Consigo utilizar a minha conta para baixar apps free sem problemas, marcando a opção de cartão “nenhum”, mas quero utilizar o meu para compras na Apple store.
Tô tendo esse mesmo problema do código de segurança inválido. Já tentei com 3 cartões e acontece a mesma coisa em todos eles. Mandei um email pra Apple, agora vamos ver se eles respondem com alguma solução. Provavelmente isso deve ser alguma problema na App Store…
Minha namorada teve o mesmo problema.
A solucao é ligar para a operadora do cartao e solicitar o desbloqueio para compras na internet e em outros paises. O carao de credito deve ser internacional.
Logo apos a liberacao via telefone com a operadora, o codigo de seguranc foi aceito e ela conseguiu comprar apps.
Oi gente, estava tendo o mesmo problema ontem e é bem como falaram acima, liguei para a operadora e solicitei desbloqueio para compras em sites estrangeiros e logo em seguida voltou tudo ao normal.
Meu cartão é Visa Internacional.
Gente, depois de muito lutar aqui com todas as dicas dadas: muda número, muda cartão, muda endereço, mudar isso muda aquilo… Consegui.
O que mais me chamou a atenção foi o fato de ter em soluções da Apple, redefinir as opções de cartão, clicando no botão NONE ou NENHUM.
Mas essa opção não aparecia para mim.
Bem, não aparecia por um motivo: quando eu fiz minha ID Apple, eu já fiz com um cartão vinculado. Eu NÃO COLOQUEI A OPÇÃO “NÃO USAR CARTÃO”.
É apenas nessa opção, na hora de criar a ID Apple, que aparece depois o botão NONE, OU NENHUM.
Solução: Crie outra ID Apple, com outro e-mail seu, e na hora de definir forma de pagamento, selecione NONE ou NENHUM.
Só então depois, nas opções de CONTA da App Store no iTunes, você vai lá e coloca o seu cartão.
Não se preocupem, porque o botão NENHUM ou NONE não irá sumir, caso você precise redefinir o seu cartão.
ESPERO MUITO que funcione com vocês, pq ninguém merece coisas caras bugadas, e com atendimento péssimo.